Защита покупателя Aliexpress что это такое

Чтобы не попасть в лапы мошенников, на Алиэкспресс разработана специальная система защиты покупателей. Давайте выясним, как она работает.

• Что такое защита покупателя на Алиэкспресс, что значит срок защиты покупателя?
• Какое максимальное время защиты покупателя на Алиэкспресс?
• Что значит продлить защиту покупателя на Алиэкспресс и зачем продлевать?
• Что будет, если закончился срок защиты покупателя на Алиэкспресс?
• Где посмотреть срок защиты покупателя на Алиэкспресс?
• Видео: Aliexpress — Защита покупателя

Главным достоинством работы с площадкой Алиэкспресс, кроме низких цен и распродаж, является наличие защиты покупателей. Как работает данная система и для чего она вообще нужна? Давайте выясним.

Если вы ещё ни разу не совершали покупок на сайте, то рекомендуем почитать статью — «Как оформить первый заказ на Алиэкспресс?».

Что такое защита покупателя на Алиэкспресс, что значит срок защиты покупателя?

Чтобы у покупателей была защита от нечестных продавцов, администрацией была разработана функция, которая позволяет не бояться за свои деньги. Конечно, когда покупка всего на пару долларов ещё не так страшно, а если на 200$? Поэтому все средства, сначала переводятся на счёт Алиэксресс. И только после того, как вы получите свой товар и убедитесь, что с ним все в порядке, то деньги будут зачислены продавцу.

Защита покупателей на Алиэкспресс!!! Как она работает?

Если вам не понравится вещь, которую вы получили, то можно открыть спор. Если будет доказана ваша правота, то деньги будут вам возвращены.

Благодаря такой системе, покупки мало чем отличаются от обычного шоппинга, где действует закон о защите прав потребителей.

Какое максимальное время защиты покупателя на Алиэкспресс?

В среднем защита покупателя действует в течение 60 дней, но окончательная дата будет сформирована в зависимости от срока доставки, которая установлена продавцом. К примеру, если срок доставки составляет 35 дней, то защита устанавливается в пределах 40-50 дней. Если же доставка более долгая, то она может достичь 70-80 дней.

Сколько длится срок защиты покупателя?

Важно всегда отслеживать, сколько времени осталось на таймере в личном кабинете, так как после его истечения вы продлить его не сможете.

Что значит продлить защиту покупателя на Алиэкспресс и зачем продлевать?

Иногда транспортные компании подводят продавцов и затягивают доставку. Тут уже совсем не вина магазина, поэтому не стоит сразу писать плохие отзывы. Если вы заметили, что таймер закончится через 5 дней, а вещь так и не пришла, то обязательно пишите продавцу и простое продлить срок.

Сообщите ему, что посылки до сих пор нет. Любой магазин заинтересован, чтобы покупатель был доволен, поэтому в деталях к заказу выберите «Запрос продления срока защиты», чтобы продавец увеличил счётчик.

Запрос продления защиты

Если продавец всячески пытается отказаться от продления срока защиты, то немедленно открывайте спор, так как, возможно, вам попался мошенник.

Открытие спора на Алиэкспресс

Подробнее о том, как открыть и вести спор читайте здесь.

Что будет, если закончился срок защиты покупателя на Алиэкспресс?

Если вы забыли про таймер и он истек, то всегда можно написать на продавцом жалобу.

• Вверху сайта найдите вкладку «Помощь»

• Дальше выберите «Подать жалобу»

• На выбор вам предоставляется два варианта — слева предлагается открыть спор, а справа — написать жалобу
• Мы выбираем второй вариант
• Дальше вам нужно заполнить форму для подачи жалобы и отправить её на рассмотрение

Более подробно о том, как на продавца подать жалобу читайте здесь.

Где посмотреть срок защиты покупателя на Алиэкспресс?

Если вы хотите посмотреть, сколько времени осталось до окончания срока защиты заказа:

• Дальше пройдите в «Мои заказы»
• Рядышком с нужным вам заказом нажмите «Подробнее»

• Откроется окно с подробными деталями заказа, где указывается срок защиты

Видео: Aliexpress — Защита покупателя

Источник: aliexpresshlp.ru

Как продлить защиту покупателя на Алиэкспресс: полезные советы

Защита покупателя — важнейшая возможность Алиэкспресс. Но далеко не каждый знает, что это, зачем нужно, и как пользоваться защитой покупателя. В данной статье будет дано объяснение тому, что собой представляет защита покупателя, и прочие ответы на вышеуказанные вопросы.

Защита покупателя: что это, зачем она нужна, и как продлить защиту покупателя на Алиэкспресс

Сделав заказ на Алиэкспресс, пользователь видит, что около появившегося окна покупки идёт обратный отсчёт какого-то времени. Это защита прав покупателя, то есть срок, в который посылка находится под защитой платформы Алиэкспресс. Что это такое, зачем оно нужно, и какие возможности открывает — разберём в данной статье.

Причины для продления срока защиты покупателя

Защита прав покупателя — это период, в который покупка находится под защитой платформы Алиэкспресс. В это время деньги, отправленные за товар, находятся не у продавца, а у самого сайта Алиэкспресс. Если с посылкой что-то случится в данный отрезок времени — пользователь сможет открыть спор по своему заказу, и попытаться вернуть перечисленные средства. Это необходимо для того, чтобы уменьшить угрозу обмана как со стороны покупателя, так и со стороны продавца.

После совершения покупки, пользователь может увидеть в окне заказа таймер с обратным отсчётом.

Это и есть тот срок, когда посылка находится под защитой.

Сплошь и рядом бывают ситуации, когда время уже истекает, а посылка так и не дошла до адресата. Тогда есть возможность продлить данный срок.

Единственной причиной для продления срока защиты является то, что посылка так и не пришла в установленный срок. Существует много причин, по которым посылка может задержаться, и прежде чем вступать в спор с продавцом, стоит сначала попробовать на некоторое время продлить срок защиты покупателя, и ещё немного подождать. Однако, такие действия будут целесообразны в том случае, если продавец проверенный, и имеет много положительных отзывов. Если же товар ожидается от хоть немного сомнительного продавца, то стоит не терять времени, и сразу же открывать спор.

Способы продления защиты покупателя

Итак, покупатель решил, что ему необходимо продлить срок защиты покупателя. Сразу появляется вопрос: а как же это правильно сделать?

Начнём с того, что продлить срок защиты покупателя на Алиэкспресс может только продавец. Покупатель, со своей стороны, может только запросить данное действие. Из этого следует, что сделать это можно всего двумя способами:

• Через личную переписку с продавцом. Для этого, нужно написать продавцу товара, с просьбой продлить защиту покупателя. Заходим в «Мои заказы«, находим нужный товар, и нажимаем «Сообщение продавцу»

• Сделав запрос продавцу на продление данного срока. Для случаев, когда истекает срок защиты, в компьютерной версии сайта Алиэкспресс есть специальная кнопка, которая позволяет отправить продавцу запрос на продление защиты. Чтобы её найти, нужно открыть непосредственно заказ, и выше информации о товаре будет несколько пунктов:

Стоит заметить, что думать о продлении срока защиты нужно заранее, потому что не все продавцы круглосуточно сидят на сайте, и могут просто не успеть увидеть запрос покупателя. Поэтому, если до конца таймера осталось менее недели — лучше позаботиться о продлении защиты покупателя.

Преимущества продления защиты покупателя

Многие могут задаться вопросом: а зачем же нужно продлевать защиту покупателя, и какие преимущества это даёт пользователям?

Для того, чтобы ответить как можно более точно на этот вопрос, нужно сначала понять, зачем вообще нужна функция защиты покупателя.

Защита покупателя — это уникальная возможность, разработанная программистами платформы Алиэкспресс. Она обеспечивает возможность избежать обмана, как продавцу, так и покупателю. Смысл состоит в том, что покупатель при заказе оплачивает его сразу, но деньги не уходят продавцу, а остаются на счёте Али. То, что товар уже оплачен, является гарантией для продавца. А то, что деньги до подтверждения получения товара, не переходят непосредственно к продавцу — это гарантия для покупателя, ведь со счёта Алиэкспресс пользователь сможет получить деньги обратно, в том случае если товар придёт некачественным, не придёт вообще, либо будут любые другие претензии к продавцу.

Так что же даёт продление срока защиты? Преимущество этой функции в том, что продавец, если он уверен в том, что посылка должна прийти вот-вот, на днях, дабы не терять своей репутации, может продлить срок, в который он не получит денег, но права покупателя будут под защитой. Для покупателя, со своей стороны, продление срока защиты — это ещё один шанс для продавца, без открытия спора, решить вопрос с недошедшей посылкой. Ну и, естественно, это дополнительная гарантия, того, что деньги в случае чего, ещё можно получить обратно. Более подробно о защите покупателя можно узнать в специальном разделе.

Как запросить продление защиты покупателя

Пользователь, сделавший заказ впервые, и не знаком с нюансами такого явления, как срок защиты покупателя, может забеспокоиться, увидев, что время таймера, выставленного около заказа, уже заканчивается. А учитывая то, что разработчики Алиэкспресс, возможно, «дали маху», спрятав кнопку продления защиты покупателя так, что не сразу возможно её найти. Да и на самом сайте, даже в разделе определением защиты покупателя, нет ни слова о том, как её продлить. Поэтому пользователям, а особенно новичкам, будет необходимо знать, как это сделать.

На самом деле, если бы разработчики немного заморочились, и сделали кнопку, через которую продлевается защита покупателя, более видной — никаких проблем бы не было. Да и объяснение о том, что совершить данное действие при помощи личных сообщений продавцу, не было бы лишним. Но имеем мы то, что имеем, поэтому алгоритм действий при продлении срока защиты покупателя через отправку запроса продавцу, описан как можно подробнее ниже:

• Необходимо зайти в раздел Мои заказы. Найти его можно на главной странице сайта, как указано на скриншоте ниже:
• Далее нужно выбрать тот заказ, на котором заканчиваются сроки защиты покупателя, и открыть его более подробное описание.
• После этого открывается окно, в котором просят вписать количество дней (до пятидесяти), на которые пользователь хочет продлить защиту.
• После того, как выполнены все вышеуказанные пункты — остаётся только ждать, пока продавец подтвердит продление срока защиты покупателя.

В случае, если покупатель хочет попробовать продлить срок защиты посредством личных сообщений продавцу — стоит всего-лишь написать ему с просьбой о продлении. Связаться с продавцом можно через окно заказа, в самом низу подробностей:

Продлить защиту покупателя на английском

Бывают ситуации, когда пользователь, по какой-либо причине, заказывает товар в англоязычной версии сайта. И естественно, что от языка интерфейса, проблемы с доставкой никуда не деваются, и иногда становится необходимым продление срока защиты покупателя, дабы обезопасить себя от мошенничества.

Проблема состоит в том, что в английской версии сайта нет кнопки, через которую возможно запросить продление срока защиты покупателя. Поэтому, единственным способом остаётся только связаться с продавцом через личные сообщения, и попросить продлить защиту. Для людей, у которых английских находится на проблемном уровне, хочется заметить, что интерфейс раздела «Мои заказы» ничем не отличается от русской версии сайта, и кнопка, через которую можно связаться с продавцом, находится на том же месте (см. скрин 4).

Далее наступает самое сложное — составить текст сообщения. Продавцы с пониманием относятся к тому, что сообщение может быть составлено с ошибками, и в случае просьбы о продлении защиты, обычно легко идут навстречу покупателям. Поэтому, в данном вопросе, тем кто плохо знает язык, поможет даже обычный гугл-переводчик, главное чтобы сообщение было максимально информативно. В случае, если продавец согласится на продление срока защиты покупателя, он будет активирован ещё на тридцать дней. По истечении этого срока, вопрос уже нужно решать другими способами (через спор, или в крайнем случае, через жалобы в службу поддержки).

Как продлить защиту на Алиэкспресс через телефон

В современном мире телефон во многих вопросах уверенно вытесняет компьютер. Разработчики Алиэкспресс учли это, и создали дополнительный ресурс, в виде приложения на телефон. Это достаточно удобно: ведь данный гаджет, в отличии от компьютера, находится всегда рядом, и в любую минуту можно поискать необходимые товары, и сделать заказ.

В плане совершения заказа, телефонное приложение намного удобнее, чем компьютерная версия сайта. Но в некоторых вопросах, особенно, что касается дальнейшего обсуждения товара с продавцом, приложение ещё «сыровато», и требует значительной доработки.

Не может остаться без внимания то, что запросить продление срока защиты покупателя можно только через связь с продавцом, и опять же, сразу можно и не догадаться, как в мобильном приложении найти переписку с продавцом товара. Поэтому, ниже будет подробно описан алгоритм того, как войти в связь с продавцом посредством сообщений:

• Открываем «Мои заказы». Этот раздел можно найти в «выезжающем» окне, при проведении пальцем по экрану.

• В разделе «Мои заказы» находим тот товар, на который нужно продлить срок защиты, и заходим в его подробное описание. Далее находим строку «Сообщения о заказе». Это и есть путь связи с продавцом.

• После того, как покупатель нажмёт на строку «Сообщения о заказе», откроется чат, в котором можно написать сообщение продавцу. Нужно вежливо попросить его продлить срок защиты покупателя, желательно на английском языке, и ждать ответа

Возврат денег после продления защиты прав покупателя

Продление защиты прав покупателя — это не что иное, как продление того срока, когда пользователь такого сайта, как Алиэкспресс, может не беспокоится о том, что зря потратил свои «кровные», и больше не увидит ни товара, ни денег.

Обычно, продавцы ставят защиту прав покупателя на тот срок, за который должна дойти посылка. Однако, бывают и форс-мажоры, когда заказ задерживается в пути из-за погодных условий, таможни, праздников в определённой стране, и так далее. Тогда срок защиты истекает, а посылки всё ещё нет, что просто не может не волновать человека, который отправил свои деньги неизвестно куда.

В таком случае, есть два варианта: либо сразу открывать спор с требованием вернуть деньги, либо попытаться ещё подождать, но с продлением срока защиты прав покупателя, для того, чтобы в случае чего, успеть открыть спор.

Процесс спора и возврата средств после продления прав покупателя, абсолютно ничем не отличается от этого же процесса, до продления. Любой пользователь Алиэкспресс может узнать всю подробную информацию о спорах в службе поддержки.

Ну а для того, чтобы открыть спор по заказу, не важно, до или после продления срока защиты прав покупателя, нужно просто нажать на соответствующую кнопку около заказа:

Продление заказа на Алиэкспресс

Продление заказа — функция сайта, придуманная для тех случаев, когда и продавец, и покупатель уверенны, что посылка просто задержалась где-то в пути из-за каких-либо факторов (таможня, погодные условия, выходные, и т.д.). Чтобы покупатель не боялся, что его деньги уже попали к продавцу, и если посылка всё-таки потерялась, он не увидит своих кровных ни при каком раскладе, и была придумана возможность продления срока защиты заказа на Алиэкспресс.

Совершить данную процедуру может только продавец, покупатель, со своей стороны, может только запросить возможность продления срока защиты. Для этого стоит либо написать в личные сообщения продавцу, либо, в компьютерной версии, нажать на специальную кнопку, через которую отправляется запрос продавцу на продление срока защиты прав покупателя.

Ответы на большинство вопросов, в том числе и касаемых продления защиты заказа, можно найти в службе поддержки Алиэкспресс, которая находится в разделе «Помощь», вверху сайта:

В случае, если остаются вопросы без ответов, там же можно написать конкретный вопрос, и получить помощь от людей, работающих в службе поддержки сайта. Желательно, всю переписку вести на английском языке, дабы ускорить возможность работников службы поддержки как можно скорее ответить на вопрос.

Там же можно узнать и о особенностях и описании срока защиты покупателя на Алиэкспресс, и опять же, в случае остатка «тёмных дыр», то-бишь вопросов не имеющих ответа, написать в горячую линию службы поддержки, и быстро получить грамотную помощь от работников сайта Алиэкспресс.

Продлить срок защиты покупателя видео

Далеко не всегда можно всё понять после прочтения текста и просмотра картинок. Поэтому, предлагается к просмотру видео, в котором очень понятно показано и рассказано о всех нюансах защиты покупателя, её необходимости, и возможности продления сроков защиты заказа на Алиэкспресс:

Источник: aliexpressers.ru

Aliexpress.com — «Aliexpress» — интернет-гипермаркет — отзыв

Как сделать первый заказ? Как найти хорошего продавца? Что такое защита покупателя и когда нужно открывать спор. Ответы на многие вопросы и рекомендации отъявленного шопоголика + СКРИНЫ

Здравствуйте. Гости сайта а также постоянные читатели ( и писатели )

Свой сегодняшний отзыв о сайте «Алиэкспресс » я хочу посвятить в первую очередь новичкам- тем, кто еще не заразился «алиманией», но очень хочет.

Тем, кто еще не знаком с данным сайтом, вот краткое руководство ( кто знаком и кому не интересно, листаем )

На огромной торговой площадке Алиэкспресс можно приобрести все, что угодно и ерунду в том числе.

На что можно обратить внимание: различные аксессуары ( для себя, машины, дома) такие, как очки, шарфики, наклейки и т.д.; товары для детей, инструменты для маникюра/педикюра и многое, многое.

Итак, как же ориентироваться в здешнем изобилии заколочек, маечек, кремов, одежды и т.д.? Как не попасть в лапы к нерадивому продавцу и остаться довольным покупкой? Для начала нам нужно зарегистрироваться ( это совершенно бесплатно и не займет много времени)

На главной страничке в верхнем правом углу есть строка «Войти/регистрация».

Жмем на слово «Регистрация», появляется такое окно:

• Указываем свою электронную почту
• Вводим фамилию-имя ( настоящие!) на английском языке
• Придумываем пароль ( желательно, запоминающийся и не сильно длинный, т.к. вводить его вам нужно будет очень часто)
• Подтверждаем пароль
• Вводим код с картинки
• Жмем «Создать Ваш профиль»

Регистрация завершена. Далее выбираем страну для доставки ( т.е. ваша страна проживания) и валюту, с которой вы будете проводить операции.

Теперь о не менее главном:

В верхнем левом углу есть окно с категориями товаров

Выбираем ту категорию, которая нам нужна ( в моем случае будет «Все для детей») и начинаем просматривать.

Например, шапочки-перчатки- очки находятся в разделе аксессуары.

Мне нужна шапочка малышу, поэтому, дабы не пролистывать множество товаров «не по теме», я выбираю конкретно подраздел «Шапки и кепки»

Далее, мы выбираем тот метод доставки, который нам нужен ( например, «бесплатная»).

Так же можно выбрать дополнительно такую опцию, как «Высший рейтинг» ( т.е. вам будут представлены товары только тех продавцов, у кого высокий рейтинг по числу продаж и отзывов) и «Только поштучно»- если мы не собираемся покупать лотом для продажи ( или многочисленных родственников)

Ну и для большей экономии можно выбрать графу»Распродажа»- тогда вам будут представлены только те товары, которые на данный момент продаются со скидкой.

Вуаля! Нашему вниманию предоставлены несколько сотен- тысяч шапочек различной фактуры и на любой вкус/размер/кошелек, при желании можно дополнительно отредактировать ассортимент, указав, на какой возраст нам нужна шапочка, из какого материала и какого цвета)

Теперь о цене:

Найдя нужную вещь, не торопитесь ее покупать.

Посмотрите этот же товар у других продавцов- цены, бывает, очень отличаются.

Не стоит покупать вещь с нереально низкой ценой- возможно, продавец- мошенник или качество товара оставляет желать лучшего.

Что делаем после того, как определились с выбором и ценой? Для начала смотрим информацию о товаре, читаем отзывы покупателей и смотрим рейтинг продавца.

По своему опыту скажу, что не всегда высокий рейтинг- показатель честности продавца.

Поэтому здесь, в первую очередь, стоит опираться на отзывы реальных покупателей. Если их читать не в конце страницы, а рядом с описанием товара,( для этого наводим курсор на строку «Отзывы») можно посмотреть реальные фотографии покупок ( не все, конечно, выкладывают фото, но все же есть)

Если все устраивает, выбираем размер/цвет продукта и приступаем к покупке. Обязательно обращайте внимание на условия доставки- бывает, что в разделе «Бесплатная доставка» встречаются товары с платной доставкой. Тогда общая сумма будет больше.

Оформить покупку можно сразу, выбрав колонку «Купить сейчас», либо добавить товар в «Корзину», чтобы оплатить позже.

Просмотреть свои товары, которые вы добавили в корзину, а также информацию о всех заказах, спорах и платежах можно здесь:

После того, как мы подтвердили покупку, нам нужно заполнить такое поле со своими данными- Фамилия/имя,полный почтовый адрес, индекс, телефон. Все данные пишем английским шрифтом

Еще раз проверяем детали заказа и оформляем заказ

Оплатить покупку можно картой «Visa», «Master Card», «Maestro», «Яндекс деньги» а также электронным кошельком «Киви», и вебмани.

Выбираем удобный способ оплаты, вводим данные карты/ номер телефона и оплачиваем

Деньги ДО подтверждения вашей посылки остаются на площадке Али для вашей защиты и отправляются продавцу ТОЛЬКО после вашего подтверждения о полученном заказе. ( поэтому, будьте внимательны- не подтверждайте заказ, который еще не получили, т.к. вернуть деньги в случае форс-мажора вам уже не удастся)

Чтобы просмотреть информацию о покупке, отследить трек- код и срок защиты покупателя, заходим в раздел «Мои заказы»

Что такое трек-код и где его можно посмотреть?

Трек- код — это специальный почтовый код, с помощью которого можно отследить свою посылку на специальных сайтах. Но, в последнее время, я не пользуюсь этой информацией, т.к. не все продавцы дают верный трек-код.Глянуть его можно в разделе «Подробнее».

Главное, нужно следить за сроком защиты заказа, и вовремя запрашивать продление защиты у продавца, если товар еще в пути. Обычно, продавцы охотно идут на контакт. Можно отправить сообщение продавцу ( для этого я пользуюсь переводчиком Гугл)

Как правило, товар приходит в течении 2-4 недель ( тут все зависит от удаленности вашего местоположения, ну и от почты)

После получения товара , тщательно осмотрев его на отсутствие брака и т.д., мы подтверждаем нашу покупку

Бывает такой момент, что товар пришел не такого качества/размера или вообще не соответствует заявленному на сайте ( либо не приходит вообще). Тогда мы открываем спор.

Вот несколько советов:

• Не стоит открывать спор сразу, как только время защиты подходит к концу.(Продавцы не любят таких нетерпеливых покупателей и скорее всего, занесут вас в ЧС- вам оно надо?)
• Лучше попросить продавца продлить эту защиту- за 5-7 дней до истечения срока(исключение составляют те моменты, когда продавец в течении 2-3 дней не отвечает на ваше предложение) Тогда мы открываем спор по причине «Товар не получен, а срок защиты подходит к концу.» Указываем возврат средств в полном объеме
• Сроки на доставку товара, установленные на Али, составляют 90 дней. ( т.е. в среднем продлевать защиту на месяц можно 2 раза). Если по истечению этого срока товар так и не получен, нужно открыть спор, указав в тексте ту же причину, что и в первом пункте.
• Товар пришел, но качество и т.д. не соответствует заявленному. Спор открываем по причине «Товар не соответствует» или же «Брак» и обязательно прикладываем фото «Ожидание- действительность». Возврат средств в этом случае зависит от степени несоответствия или качества.
• Если вы не согласны с условиями продавца, снова выставляете свои условия. ( по личному опыту, в основном продавцы соглашаются с условиями возврата, обострять спор мне не приходилось ни разу:) )

Ну и напоследок, как вас могут обмануть и как не допустить этого:

1. Никогда не подтверждайте получение товара до тех пор, пока не будете держать его в руках ( недобросовестные продавцы пытаются схитрить, прося новичка подтвердить покупку под каким-то предлогом)

2. Ведя спор, не соглашайтесь на скидку в данном магазине на последующую покупку, взамен на закрытие спора. Чаще всего, никаких скидок вам не предоставят и просто занесут в ЧС

3. Читайте внимательно отзывы и описание товара ( чтоб не было печальных отзывов о том, что «Чехол за 2 $ пришел без телефона») Обычно, в описании все указано.

4. При возврате денег по спору не соглашайтесь на какие-либо переводы, в стороне от торговой площадки. Все возвраты ТОЛЬКО через «Алиэкспресс».

5. Если вас смущает цена товара ( слишком низкая для такой вещи), но очень хочется рискнуть- попросите продавца выслать реальные фото. Если вам по какой-то причине отказывают- не покупайте товар у данного продавца. Вероятно, это мошенник.

6. При открытии спора продавец может слезно умолять вас закрыть спор, а он перешлет вам деньги. Закрываем спор только после возврата, не наоборот!

7. Натуральный мех не будет стоить 15 $ ( даже в Китае). Поэтому, если на фото продавца вы видите куртку с мехом лисы за 14.99 $ ( !!), в описании товара вскользь будет упомянуто о том, что мех- искусственный. И тогда спор вы вряд ли выиграете, т.к. вас никто не обманывал.

В общем, сайт отличный, если знать хотя-бы некоторые особенности и хитрости. Пользуюсь им больше года и в 90% случаев оставалась довольна товарами!

Уф. ну вот.. вроде все, о чем я хотела сегодня рассказать

Если остались какие-то вопросы ( а может, есть предложения) ) — пишите в комментарии, с удовольствием Вам отвечу.

Кому интересно, вот отзывы на некоторые мои покупки:

Всем приятных и легких покупочек . Спасибо за прочтение

Достоинства

• Безопасно
• Большой ассортимент
• Деньги возвращают, если товар не дошел
• Есть бесплатная доставка
• Низкие цены

Недостатки

• Качество -как повезет
• Может опустошить кошелек мелкими покупками

Источник: irecommend.ru