По логистике, если товар не получен — начиная с 11 дня после отправки товаров и до конца срока защиты покупателя (это срок максимальной доставки в карточке товара + 15 дней). По качеству товаров — после того как подтвердит получение заказа и 15 дней после этого.
Сколько идет посылка с Алиэкспресс — Проверено собственноручно:
- Первоначально осуществляется подтверждение заказа продавцом, а также что он принят в обработку. Для данной операции ему отводится 24 часа после прохождения оплаты. При неполной загруженности понадобится порядком 12 часов.
- На обработку и выполнение заказа (его отправку) у продавца занимает 2-10 дней. На практике, среднее время отправления 2-4 дня. После отправки, клиент получает почтовый идентификатор, посредством которого отслеживается посылка на специальных сайтах.
- В процессе доставки, товар может проходить несколько почтовых отделений в различных странах. Как правило, это занимает до 10 дней.
- На практике, если у посылки вес до 2 кг, то ее отправляют авиатранспортом. При большем весе, чаще всего выбирается железнодорожный или морской транспорт. При использовании доставки China Post, средний срок отправления составляет 20-30 дней. При выборе платного сервиса, скорость увеличивается вдвое.
- После поступления посылки на территории РФ, в среднем понадобится до 5 рабочих дней на прохождение таможенного контроля и дальнейшего распределения для доставки по стране.
- Сколько идут посылки с Алиэкспресс 2022
- Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс
- Сколько дней надо ждать доставку с Алиэкспресс
- Сколько дней идет посылка с Алиэкспресс в Россию
- Что нельзя заказывать с Алиэкспресс в Россию 2022
- Что случилось с Алиэкспресс 2022
- Как сделать так чтобы посылка с Алиэкспресс пришла быстрее
- Как понять что скоро придет посылка с Алиэкспресс
- Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс 2022
- Что делать если заказ на Алиэкспресс не пришел в срок
- Сколько будет идти посылка
- Что делать если посылка не движется
- Что нельзя покупать на али
- Можно ли сейчас заказывать с али
- В чем разница приложения Али и Али рус
- Можно ли получить посылку с али без паспорта
- Кто доставляет посылки с Алиэкспресс
- Как сейчас работает Алиэкспресс
- Сколько можно покупать на Алиэкспресс
- Сколько дней посылка с Алиэкспресс может лежать на почте
- Сколько идет посылка из Китая по России
- Какие этапы проходит посылка с Алиэкспресс
- Почему на Алиэкспресс Бесплатная доставка стала платной
- Сколько идет посылка с Алиэкспресс после прибытия в страну назначения
- Можно ли заказывать на Али в 14 лет
- Как приходит посылка с Алиэкспресс
- Можно ли сейчас заказывать с Алиэкспресс 2022
- Сколько хранится посылка на почте с Алиэкспресс 2022
- Как понять что посылка пришла с Али
Сколько идут посылки с Алиэкспресс 2022
Сроки поставки товаров из Алиэкспресс в Россию в 2022 году
Если ранее посылка доходила до адресата за 14-20 дней, то теперь сроки выросли практически до месяца. При этом после начала вспышки ковида в Китае, сам Алиэкспресс установил максимальные сроки доставки товаров в Россию в 82-89 дней.
Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс
Обычно крайне долгая доставка сроком от двух месяцев и более возникает в случае с недорогими посылками, которые имеют совсем небольшую объявленную ценность.
Сколько дней надо ждать доставку с Алиэкспресс
По логистике, если товар не получен — начиная с 11 дня после отправки товаров и до конца срока защиты покупателя (это срок максимальной доставки в карточке товара + 15 дней). По качеству товаров — после того как подтвердит получение заказа и 15 дней после этого.
Сколько дней идет посылка с Алиэкспресс в Россию
Среднее время доставки стандартных пакетов — 15-45 дней. Еще у Алиэкспресс существует отправления премиум-класса. Средняя скорость в пути премиум-посылок составляет 7-15 суток.
Что нельзя заказывать с Алиэкспресс в Россию 2022
Какие товары нельзя заказывать на Алиэкспресс в Россию?:
- Оружие, в любом его виде: огнестрельное, травматическое, ножи, дубинки и прочее.
- Боеприпасы;
- Взрывчатые вещества и горючие материалы;
- Шпионское оборудование, в том числе микрофоны, скрытые камеры, средства шифрования и другие.
Что случилось с Алиэкспресс 2022
27 апреля российские пользователи интернет-магазина Aliexpress столкнулись с отказами в оплате заказов. На данный момент оплатить иностранный товар можно только через сервис QIWI, либо с баланса мобильного телефона.
Как сделать так чтобы посылка с Алиэкспресс пришла быстрее
Покупать товары с крайне быстрой доставкой на российскую территорию очень простого, потому что для этого нужно лишь просто всего-навсего найти товар с надписью Aliexpress Plus желтого цвета, а затем оформить заказ.
Как понять что скоро придет посылка с Алиэкспресс
Как узнать, пришла ли посылка с Алиэкспресс на почту без трек-номера отслеживания:
- Ожидать извещения от почты в бумажном виде или по смс.
- Отправиться на почту и попросить поискать посылку.
- Обратиться к продавцу на Али и попросить его сообщить данные о местонахождении посылки.
Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс 2022
Отвечая на все поставленные вопросы: В ноябре 2022 Aliexpress продолжает работу в штатном режиме. На данный момент никаких ограничений на оплату или доставку товара нет ни со стороны Китая, ни со стороны РФ.
Что делать если заказ на Алиэкспресс не пришел в срок
Открытие спора с продавцом
Поэтому переходите в ваш личный кабинет и возле непришедшего заказа нажимайте на кнопку «Открыть спор». Алиэкспресс предложит вам выбрать решение, которое вас интересует: «Только возврат средств» или «Возврат товара и денег». Поскольку товар не пришел, то выбирайте первый вариант.
Сколько будет идти посылка
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
Что делать если посылка не движется
Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России: заявление на розыск отправления по России или международного отправления; чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки); удостоверение личности.
Что нельзя покупать на али
Что запрещено к пересылке:
- Оружие и взрывные устройства.
- Наркотические и легковоспламеняющиеся средства.
- Ядовитых животных и растения.
- Денежные знаки РФ и иностранную валюту.
- Опасные или загрязняющие вещества.
- Скоропортящиеся продукты питания.
Можно ли сейчас заказывать с али
Стоит ли сейчас покупать на Aliexpress
Что касается доставки товаров, то на данный момент проблем с ней не наблюдается. Пользователи платформы по-прежнему могут оформлять заказы на сайте или через мобильное приложение.
В чем разница приложения Али и Али рус
В российском приложении линии иконок утолщены, а на главном экране вместо кнопок пользователя встречают блоки, по нажатию на которые происходит переход в какой-либо раздел. Шапка приложения также отличается иконками по тому же принципу. Вкладки «Корзина», «Профиль» и «Категории» в разных приложениях не отличаются.
Можно ли получить посылку с али без паспорта
Если по каким-то причинам у вас нет паспорта, вам нужно предоставить другой документ, удостоверяющий личность — в противном случае сотрудник почты не сможет быть уверен в том, что вы — это вы.
Кто доставляет посылки с Алиэкспресс
Товары хранятся у вас, а доставляет их Aliexpress (наши логистические партнёры — «Почта России» или «Цайняо»). Заказы для отправки покупателям можно передать привезти в ближайшее почтовое отделение или сортировочный центр. У продавцов, отгружающих больше 60 заказов в месяц, посылки может забирать курьер.
Как сейчас работает Алиэкспресс
Торговая площадка Aliexpress.com сегодня в России работает. Весь функционал сайта (за исключением некоторых способов оплаты) доступен. Сбоев в отправке, доставке и получении заказов нет.
Сколько можно покупать на Алиэкспресс
На какую сумму я могу заказать из Китая? Без таможенной пошлины можно получить персональную посылку для физических лиц на сумму до 1000 евро и весом до 31 кг.
Сколько дней посылка с Алиэкспресс может лежать на почте
30 дней.
Большинство отправлений с Aliexpress — это мелкие пакеты. Для таких посылок установлен срок хранения 30 дней. Чаще всего отправления на Почте России хранятся больше установленного срока, однако не стоит рассчитывать на это, поэтому рекомендуем забрать посылку вовремя.
Сколько идет посылка из Китая по России
Сроки доставки из Китая в Москву составляют от 25 до 30 дней. Таким образом, средний срок ожидания посылки займет около 20 дней.
Какие этапы проходит посылка с Алиэкспресс
Значения статусов посылки:
- Acceptance — означает, что груз поступил в почтовое отделение в Китае.
- Opening — посылка находится в пункт транзита.
- Arrival at transit office of exchange — состояние отправки «транзит в стране назначения».
- Departure from transit office exchange — отправление «ушло» из транзита на почте.
Почему на Алиэкспресс Бесплатная доставка стала платной
Дело в том, что мелкие посылки отправлялись самым дешевым способом и без трека, поэтому посылку невозможно было отследить. Алиэкспресс нашел выход из этой ситуации и внедрил платную доставку от суммы 2$ и обязал продавцов отправлять посылку с треками.
Сколько идет посылка с Алиэкспресс после прибытия в страну назначения
В среднем заказ находится в статусе «Прибыла в страну назначения» от 2 до 3-х недель. Но также хочется отметить, что посылка уже находится в стране получения и она с большой вероятностью успешно придет к вам.
Можно ли заказывать на Али в 14 лет
Однако, никто не запрещает регистрироваться и совершать покупки подросткам. Как таковых серьезных ограничений и проверок возраста нет. То есть подросток, старше 16 лет может без труда зарегистрироваться на Aliexpress и совершить покупку.
Как приходит посылка с Алиэкспресс
Курьером Самые легкие товары (носки, мелкие игрушки, легкая одежда) курьеры разносят до почтовых ящиков. Единственное, что вам нужно знать, — это факт прибытия товара в ваше отделение Почты России, дальше остается ждать — курьер доставит посылку в ближайшие дни, ваша задача — лишь проверять почтовый ящик.
Можно ли сейчас заказывать с Алиэкспресс 2022
Отвечая на все поставленные вопросы: В ноябре 2022 Aliexpress продолжает работу в штатном режиме. На данный момент никаких ограничений на оплату или доставку товара нет ни со стороны Китая, ни со стороны РФ.
Сколько хранится посылка на почте с Алиэкспресс 2022
Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте
30 дней. Если за 30 дней не забрали — товар отправят обратно продавцу.
Как понять что посылка пришла с Али
Как отследить посылку с Алиэкспресс
Перейдите в раздел «Мои Заказы», выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на ссылку «Просмотреть данные», на этой странице из блока отслеживания отправлений скопируйте «номер отслеживания» (трек номер) и вставьте его в форму выше.
Источник: registratury.ru
Сколько идет товар в Россию с Алиэкспресс
Китайский ресурс «Алиэкспресс» имеет широкий ассортимент товаров, продаваемых по приемлемым ценам. Однако кроме положительной стороны в виде больших скидок в работе сервиса имеются и отрицательные моменты, одним из которых является скорость доставки товара.
Многие покупатели, пользующиеся сайтом Aliexpress дают согласие на ожидание доставки товара из Китая. В зависимости от расположения покупателя, а точнее адреса, указанного при оформлении покупки, зависит скорость доставки. Если товар заказывают жители Германии, время может быть увеличено из-за удаленности государства.
Россияне обычно получают товарок в срок 1-2 месяца.
Сколько идет посылка можно узнать в личном кабинете пользователя. Сервис предоставляет услугу, по которой можно отследить перемещение товара.
- Для этого необходимо перейти в личный кабинет,
- ввести логин и пароль,
- открыть вкладку с заказанным товаром и перейти на страницу «Информация о доставке».
Сервис ежедневно автоматически обновляет информацию для удобного отслеживания перемещения заказа в 10 часов по Московскому времени. Однако, в некоторых случаях, сервис отказывает в ознакомлении заказчика с информацией о местонахождении покупки. В таком случае следует обратиться в службу поддержки или к продавцу для уточнения информации.
Необходимо помнить, что часовые пояса России и Китая разнятся, поэтому вещь, оплаченная вечером может быть оформлена только через 12-15 часов. В связи с этим служба поддержки или продавцы медленно отвечают, так как во время дня в России в Китае наступает ночь.
От чего зависит скорость доставки
Скорость доставки зависит от следующих факторов:
- удаленность места назначения от Китая;
- скорость работы администрации магазина;
- вид выбранной доставки (бесплатная, платная);
- скорость работы почты России;
- обстоятельства, не зависящие от воли человека (форс-мажоры, человеческий фактор, природные катаклизмы и иные причины).
Наибольшую роль в скорости доставки играет вид логистики, выбранной при оформлении покупки. Бесплатная доставка всегда производится дольше, нежели оплаченный транзит.
Кроме того, если необходимо получить товар к установленному сроку, необходимо заказать покупку заранее (примерно за 1-2 месяца).
Для скорейшего приобретения вещи можно установить мобильное почтовое приложение, которое оповестит о времени прибытия товара в Российскую Федерацию и позволит отследить передвижение по территории государства. Кроме того, не придется ждать почтовое уведомление, можно будет отправиться за покупкой сразу после прибытия товара на почтовое отделение. Для получения посылки гражданину необходимо иметь при себе паспорт.
Какие проблемы возникают при доставке с Алиэкспресс
- Частым случаем является возникновение проблем с доставкой необходимо установить причину. Задержка может быть связана с потерей товара продавцом, авиалинией или местной доставочной фирмой. Поэтому следует как можно чаще отслеживать передвижение вещи.
- Еще одной проблемой при доставке является дезинформированность покупателя в связи с отсутствием информации о нахождении оплаченной вещи. Данная проблема возникает в том случае, когда продавец безответственно относится к работе и не отслеживает отправку.
Доставка с Алиэкспресс в Российскую Федерацию составляет примерно 30-60 дней не зависимо от праздников и выходных.
Самой большой проблемой при доставке покупки является недобросовестный продавец. Некоторые магазины, предлагающие товары на сайте Алиэкспресс фиктивны, поэтому при оплате товара нельзя быть уверенным что его доставят в целости и сохранности. При возникновении проблем с отправкой следует обратиться в службу поддержки, которая поможет вернуть потраченные деньги или оформить экспресс-доставку.
Доставка по России
Перемещение по территории РФ осуществляется почтой России или иной фирмой, в случае оплаты доставки. В среднем в России товар идет две недели, а по России — в течение двух недель. Однако, существуют некоторые факторы, которые могут затянуть время:
- Потеря товара в ходе доставки (необходимо обратиться в службу поддержки сайта).
- Потеря товара на почте (следует посетить почтовое отделение и установить местонахождение покупки).
- Доставка в другой город.
- Непреодолимая сила (ураганы, смерчи).
- Потеря почтового уведомления или отправка на ложный адрес.
- Задержка отправки товара продавцом.
Заказ необходимо отслеживать через мобильное приложение. Почта России помогает определить местонахождение покупки, но только на территории Российской Федерации. Для уточнения данных необходимо ввести идентификационный номер товара, который присваивается при оформлении покупки на сайте Алиэкспресс.
Источник: alilab.ru
Как забирать посылку с Алиэкспресс на почте
Итак, длительный процесс ожидания закончен – если верить отслеживанию трек-номера, заказ уже пришел в Россию и ждет вас на почте. Казалось бы, все просто – прийти на почту, получить заказ, прийти домой, распаковать, радоваться жизни. Но не все так просто, как хотелось бы – и почта Китая, и почта России, и продавцы могут «подкидывать» неприятные сюрпризы, о которых лучше знать заранее. Об этом мы и поговорим ниже.
Как узнать, что посылка доставлена на почту
Необходимые документы
Получение посылки после осмотра
Как получить посылку на почте
Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте
Что делать, если товар поврежден
Как узнать, что посылка доставлена на почту
Узнать, пришел ли заказанный товар на почту, можно целыми 3-мя способами:
- Проверить заказ через сервис отслеживания трекинг-номера на любом сайте проверки.
- Дождаться оповещения (извещения).
- Самостоятельно сходить на почту и спросить, не прислали ли вам посылку.
На первый способ можно полагаться только в том случае, если службой доставки выступала крупная компания, оформившая ваш заказ как международную посылку (у таких посылок в конце трекинг-номера есть 2 буквы, обычно «CH»). Если же вы решили доверить доставку почте Китая или Aliexpress Standart Shipping, может случиться так, что отследить прибытие товара через трекинг не получится.
Извещение – это бумажка, которую кладут в ваш почтовый ящик. На ней написано что-то вроде: «Вам пришла посылка, придите и заберите». Технически, извещение должны высылать при прибытии любой посылки, но есть несколько нюансов: его не вышлют, если вы не заполнили вторую часть адреса (улица-дом-квартира) в аккаунте Алиэкспресса, и его могут не выслать по причине нерасторопности почты России. Если быть точнее, то во втором случае его таки вышлют, но это могут сделать через 20-25 дней после того, как товар прибыл на почту.
Третий вариант практически безотказен – приходите на почту, называете свои Ф. И. О., получаете ответ. Проблема в том, что нужно идти на почту, что неудобно – если товар не пришел, вам потом нужно будет еще раз идти.
Лучше всего пользоваться вышеперечисленными способами в том порядке, в котором мы их предоставили выше: отслеживаете посылку через трекинг, если это невозможно – ждете оповещения, если по всем разумным срокам выходит, что оповещение уже должно было прийти, а его все нет – идете на почту лично и спрашиваете.
Необходимые документы
Посылки получаются по паспорту, что делать, если его нет – расскажем ниже. Здесь есть интересный момент – какие документы нужны, если вы хотите отправить кого-то другого на получение вашей посылки? В этом случае тому, кто будет забирать товар с почты, нужна нотариально заверенная доверенность, которая включает данные из паспорта (обеих сторон), полный адрес почтового отделения, дату заключения, подпись обеих сторон и печать нотариуса. Учтите, что такие доверенности заключаются за деньги – если нужно забрать сережки за 3$, лучше сходить самостоятельно.
Получение посылки после осмотра
Важный момент: вы приходите в отделение, даете свой паспорт или другой удостоверяющий личность документ, вам дают посылку, вы ставите подпись на бланке или чеке, забираете коробку. Так вот, между «вам дают посылку» и «вы ставите подпись» нужно обязательно осмотреть коробку на предмет вскрытия. Если следов вскрытия не видно – тогда и только тогда можно ставить подпись.
Если же следы вскрытия есть – разбирайтесь. Есть 2 варианта: коробку вскрыли на таможне или в отделении для проверки, коробку вскрыли со злым умыслом. В первом случае на посылке должна быть одноразовая пломба, которая указывает на то, что посылку вскрыли, проверили и закрыли обратно. Во втором случае никакой пломбы нет, и вам нужно составлять акт возврата (и вообще разбираться, что произошло и кто понесет ответственность).
Как получить посылку на почте
Итак, как забирать посылку с Алиэкспресс на почте? Все просто: приходите, даете паспорт или другой документ, получаете коробку, осматриваете ее на предмет вскрытия, если все устраивает – ставите роспись, забираете товар, идете домой. Если вы не доверяете почтовому отделению, или если уже сталкивались с проблемами – после того, как получите товар и поставите подпись, можете тут же вскрыть пакет/коробку и заснять весь процесс на камеру – никто не запрещает. Если окажется, что товар поврежден или чего-то не хватает, можно тут же начать разбираться.
Без извещения
Как получить посылку, если на руках нет извещения? Так же, как и описано выше. Извещение – это бумага, информирующая вас о том, что нужно зайти в почтовое отделение. Для того, чтобы забрать посылку с Али, извещение не нужно.
Без паспорта
А вот здесь начинаются проблемы. Если по каким-то причинам у вас нет паспорта, вам нужно предоставить другой документ, удостоверяющий личность – в противном случае сотрудник почты не сможет быть уверен в том, что вы – это вы. Что может выступать таким документом? Для детей до 18 лет – свидетельство о рождении.
Для взрослых: временный паспорт, документы беженца, военный билет или паспорт моряка, вид на жительство. Обратите внимание, что загранпаспорт и водительское удостоверение в этот список не входят.
Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте
30 дней. Если за 30 дней не забрали – товар отправят обратно продавцу. Обратите внимание, что обратить этот процесс нельзя – даже если вы вспомните про посылку, когда она будет на обратном пути в пределах страны, «заворачивать обратно» ее никто не будет.
Что делать, если товар поврежден
Распаковка посылок с Алиэкспресс не всегда бывает приятной – иногда вместо ожидаемой покупки покупатель обнаруживает либо поврежденный товар, либо вообще не то, что покупал. Тут важно разграничить повреждения на 2 категории: повреждение самой посылки и повреждение товара, в ней находящегося.
Если видно, что коробку вскрывали (первая категория) – нужно: 1) отказаться от посылки; 2) написать жалобу начальнику почты. Когда вы откажетесь от посылки, она вернется обратно. Когда жалобу зарегистрируют, нужно дождаться ответа, сфотографировать его, и эту фотографию (вместе с фотографией повреждений на посылке) выслать продавцу, открыв спор. У вас есть все шансы добиться частичной или полной компенсации и от почты, и от продавца.
Если поврежден товар, разбираться с почтой нет смысла – они обвинят или продавца, или почту Китая. В этом случае нужно сфотографировать поврежденный товар (а еще лучше – заснять видео вскрытия) и опять-таки открывать спор с продавцом на Али, приложив фото- и видеодоказательства. Полная компенсация случается редко, но на частичную (50-90% от стоимости) вы вполне можете рассчитывать.
Источник: www.sravni.ru