1. Если Вы подключены к сети интернет через WI-FI роутер, то Вам необходимо его перезагрузить, а также отключить и подключить кабель в разъеме WAN на оборудовании. 2. Если Вы подключены к сети интернет напрямую к ПК, то вам необходимо переподключить кабель на сетевой карте и выполнить повторное подключение. В случае возникновения ошибки подключения, необходимо сообщить ее номер, позвонив в службу технической поддержки по телефону 27 09 09.
Часто рвутся сессии
Сессии могут разрываться по причине наличия повреждений в кабеле, также возможна проблема с настройками WI-FI роутера или ПК. Рекомендуем Вам обратиться в службу технической поддержки по телефону 27 09 09 для диагностики линии. Так же следует учесть, что сессии обновляются системой 1 раз в 7 дней.
Не работают конкретные сайты
Какой тип соединения используется при настройках?
PPPoE (IPv4)
Подключение статического ip-адреса
Заявку на подключение статического ip-адреса можно оставить в личном кабинете lk.evo73.ru, а также по телефону 27 09 09, либо написать заявление на подключение в любом Абонентском отделе.
Lycamobile APN Settings for Android | 2020 4G LTE Internet Settings
Смена тарифного плана
Сменить тарифный план Вы можете, написав заявление на смену в любом Абонентском отделе.
Низкая скорость доступа в интернет
Ошибка 691/619: «Неправильно введен логин или пароль»
Метод устранения: убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша «Caps Lock» на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка. Если Вы уверены, что правильно вводите логин и пароль, то обратитесь в службу технической поддержки по телефону 27 09 09.
Ошибка 769: «Указанное назначение недостижимо»
Метод устранения: 1. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер. 2. В сетевых подключениях включите подключение по локальной сети (пуск -> панель управления -> центр управления сетями и общим доступом -> изменение параметров адаптера). В открывшемся окне выберите подключение по локальной сети и нажмите двойным щелчком левую клавишу мыши.
Ошибка 678: «Удаленный компьютер не отвечает»
Метод устранения: 1. Проверьте настройки антивирусной программы и сетевого экрана/firewall (при наличии). 2. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер либо подключение по локальной сети (пуск -> панель управления -> центр управления сетями и общим доступом -> изменение параметров адаптера).
В открывшемся окне выберите подключение по локальной сети и нажмите двойным щелчком левую клавишу. 3. Проверьте подключение кабеля локальной сети и контакт в разъемах. 4. При неправильной работе сетевой карты может потребоваться переустановка драйвера или замена устройства. 5. Возможно, произошел обрыв кабеля на линии. Обратитесь в службу технической поддержки по телефону 27 09 09.
Ошибка 651: «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке»
Метод устранения: ПК: Подключите/Отключите кабель от сетевой карты Вашего ПК. В случае переустановки операционной системы требуется установить драйвера на сетевую карту. Проверьте кабель в квартире на повреждения (в большинстве случаев проблема возникает именно в этой ситуации) Если ошибку устранить не удалось, позвоните в службу технической поддержки по номеру 27 09 09. WI-FI роутер: При отсутствии соединения через роутер необходимо проверить контакт в разъемах самого роутера (отключить/подключить), после этого необходима перезагрузка (роутер необходимо отключить на 1 минуту от сети электропитания и затем подключить), если после этого интернет не работает, необходимо позвонить в службу технической поддержки по номеру 27 09 09.
Скрытая Настройка Улучшение Интернета и Сети на Телефоне #андроид
Цифровое ТВ
Выходит сообщение на экране ТВ
Сообщение «Номер приставки» Если после оплаты услуги Цифровое ТВ на экране телевизора остается сообщение с номером приставки, то её нужно перезагрузить (отключить от сети электропитания и заново подключить). Если после перезагрузки данное сообщение появилось снова, необходимо обратиться в службу технической поддержки по номеру 27 09 09. Сообщение «Ошибка загрузки страницы» Отключите и снова подключите кабель на задней панели приставки, после этого приставку необходимо перезагрузить. Если после перезагрузки данное сообщение появилось снова, необходимо обратиться в службу технической поддержки по номеру 27 09 09.
Сложности с изображением
Рассыпание кадров Все современные ПК и многие современные WI-FI роутеры поддерживают функцию Wake-on-LAN (пробуждение по сигналу из локальной сети). Именно этот режим работы сетевой карты может быть источником помех, которые наблюдаются при просмотре Цифрового ТВ. В свойствах «Сетевой карты» нажмите “Дополнительно”.
Далее в поле “Свойство” выделите пункт “Wake From Shutdown”, а в поле “Значение”, значение “Выкл”. Если после этого проблема не устранилась, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 27 09 09. Черный экран на ТВ Необходимо перезагрузить приставку (отключить и подключить от сети электропитания), если после перезагрузки заставка EVO на ТВ не появилась, возможно, выбран неверный источник сигнала. В зависимости от типа подключения необходимо выбрать верный источник сигнала — HDMI или AV. Если проблема сохранилась, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 27 09 09
Замирание картинки
1. Если замирание картинки происходит на всех каналах, рекомендуем Вам перезагрузить приставку. Также возможно при наличии услуг Интернет и ТВ на ПК, что у Вас не отключена функция Wake-ON-LAN, которую поддерживают все современные ПК и многие современные WI-FI роутеры (пробуждение по сигналу из локальной сети).
Именно этот режим работы сетевой карты может быть источником помех, которые наблюдаются при просмотре Цифрового ТВ. В свойствах «Сетевой карты» нажмите “Дополнительно”. Далее в поле “Свойство” выделите пункт “Wake From Shutdown”, а в поле “Значение”, значение “Выкл”. Если после этого проблема не устранилась, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 27 09 09. 2. Если же замирание картинки происходит только на некоторых каналах, рекомендуем Вам обратиться в службу технической поддержки по телефону 27 09 09 для выявления проблемы.
Сложности со звуком
Остановка звука 1. Если замирание звука происходит на всех каналах, рекомендуем Вам перезагрузить приставку. Также возможно при наличии услуг Интернет и ТВ на ПК, что у Вас не отключена функция Wake-ON-LAN, которую поддерживают все современные ПК и многие современные WI-FI роутеры (пробуждение по сигналу из локальной сети).
Именно этот режим работы сетевой карты может быть источником помех, которые наблюдаются при просмотре Цифрового ТВ. В свойствах «Сетевой карты» нажмите “Дополнительно”. Далее в поле “Свойство” выделите пункт “Wake From Shutdown”, а в поле “Значение”, значение “Выкл”. Если после этого проблема не устранилась, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 27 09 09. 2. Если же замирание звука происходит только на некоторых каналах, рекомендуем Вам обратиться по телефону 27 09 09 для выявления проблемы.
Управление эфиром
После совершения оплаты услуга «Управление эфиром» начинает работать через 40 минут. Если этого не произошло, следует перезагрузить ТВ-приставку. В случае если перезагрузка не помогла, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 27 09 09
Приложение для Smart TV
Видеонаблюдение
Как настроить просмотр в приложении
Сотрудники компании при подключении услуги пришлют Вам подробную инструкцию установки программы и настройки для мобильного устройства и ПК.
Перенос камеры в другое место
По условиям договора Вы можете бесплатно один раз в течение 21 дня с момента установки камеры, воспользоваться услугой передислокации. Последующий перенос является платным — 1830 рублей (с НДС).
Где взять логин/пароль от камер и можно ли их поменять
Логин/пароль предоставляется клиенту во время подключения услуги. Поменять их нельзя.
Домофон
Проблемы с оборудованием на подъездной двери
При любых неисправностях оборудования, установленного на входной группе, необходимо сообщить диспетчеру по номеру 27-87-87.
Не работает трубка в квартире
1. Если в квартире нет звонка, при этом на панели вызова идет один гудок и сброс, то произошло замыкание линии клиента или неисправна трубка. Необходимо вызвать мастера по номеру 27-87-87. 2. Если в квартире нет звонка, при этом на панели вызова не идут гудки – Вам необходимо проверить баланс — возможно, он отрицательный.
Если баланс положительный, необходимо вызвать мастера для проверки системы по номеру 27-87-87. 3. Если в квартире нет звонка, при этом на панели вызова идут гудки — проверьте возможные варианты: обрыв линии клиента, неисправность трубки или включен режим ночного отключения.
4. Если звонок в квартиру поступает, но при этом разговор с посетителем осуществляется, но не открывается дверь – возможна неисправность трубки. Необходимо вызвать мастера по номеру 27-87-87. 5. Если звонок в квартиру поступает (с более тихим сигналом), но разговор с посетителем не начинается, а затем звонок не прекращается — проверьте, правильно ли повешена трубка на основании. Если трубка висит корректно – причина в неисправности трубки. Необходимо вызвать мастера по номеру 27-87-87.
Не поступает звонок в приложение на телефон/планшет/монитор
1. Если на панели вызова идет один гудок и затем сброс — необходимого сообщить в службу поддержки по номеру 27-87-87. 2. Если на панели вызова гудки идут, но звонок в приложение не поступает — необходимо проверить статус услуги Домофон. Если статус «Отключен» — проверьте баланс услуги.
В случае если услуга оплачена, необходимо проверить Ваше устройство, возможны следующие причины: — заряд батареи более 15%; — режим энергосбережения не активен; — включены разрешения на работу приложения в фоновом режиме и получение уведомлений; — работа интернета при заблокированном устройстве активна. После проверки вышеперечисленных условий, проверьте, что приложение EvoL!fe на Вашем устройстве имеется в трее и статус услуги Домофон — «Подключен».
После чего произведите тестовый вызов. Если все вышеперечисленные условия выполнены, но звонок не поступил — необходимо запустить приложение. Совершите звонок при открытом приложении и при разблокированном телефоне. Если звонок так и не поступил — обратитесь в службу поддержки по номеру 27-87-87.
Телефония
Односторонняя связь при разговоре
Проблема может возникать из-за поломки телефонного аппарата как у абонента А, так и у абонента В. Если односторонняя слышимость наблюдается при звонках на все номера, рекомендуем Вам обратиться в службу технической поддержки по телефону 27 09 09 для диагностики линии.
Плохое качество связи (помехи, эхо, треск и шум в трубке)
Если плохое качество связи наблюдается при звонках на любые номера, возможно проблема с телефонным аппаратом, так же необходима диагностика линии. Рекомендуем Вам обратиться по телефону 27 09 09.
Источник: www.evo73.ru
Как настроить Wi-Fi на телефоне Vivo
В наше современное время Wi-Fi-соединение стало неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Оно позволяет нам оставаться всегда на связи, подключаться к интернету и наслаждаться миром виртуальной реальности прямо с наших мобильных устройств. Если вы являетесь обладателем телефона Vivo и хотите настроить Wi-Fi на вашем устройстве, мы подготовили для вас подробную пошаговую инструкцию.
Шаг 1: Откройте настройки. Для этого щелкните на значке «Настройки» на главном экране вашего телефона Vivo. Обычно это значок шестеренки или колеса зубчатого.
Шаг 2: В настройках найдите раздел «Сеть и интернет». Обычно он располагается вверху или внизу списка настроек, описание функций разделов может различаться в зависимости от модели вашего телефона Vivo.
Шаг 3: В разделе «Сеть и интернет» найдите вкладку «Wi-Fi». Щелкните по ней, чтобы открыть настройки Wi-Fi на вашем телефоне Vivo.
Шаг 4: В открывшемся меню Wi-Fi найдите переключатель в верхней части экрана. Передвигая его вправо, включите Wi-Fi на своем телефоне Vivo. После включения Wi-Fi телефон автоматически начнет искать доступные Wi-Fi-сети в вашем окружении.
Шаг 5: Когда ваш телефон Vivo обнаружит доступные Wi-Fi-сети, он отобразит их в списке на экране. Щелкните по названию Wi-Fi-сети, к которой вы хотите подключиться.
Шаг 6: Если Wi-Fi-сеть требует пароль для подключения, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Подключиться». В случае успешного ввода пароля ваш телефон Vivo установит соединение с выбранной Wi-Fi-сетью.
Поздравляю! Теперь Wi-Fi на вашем телефоне Vivo настроено и вы можете наслаждаться быстрым и надежным подключением к интернету, а также использовать различные функции, требующие интернета, прямо с вашего мобильного устройства.
Wi-Fi на телефоне Vivo: все о настройке
Перед началом настройки Wi-Fi на вашем телефоне Vivo, убедитесь, что у вас есть действующий интернет-провайдер и Wi-Fi-роутер с поддержкой беспроводной передачи данных. Вот основные шаги для настройки Wi-Fi:
| 1 | Откройте меню «Настройки» на вашем телефоне Vivo. Обычно это значок шестеренки, расположенный на главном экране или в панели уведомлений. |
| 2 | В меню «Настройки» найдите раздел «Сеть и интернет» и выберите его. |
| 3 | В разделе «Сеть и интернет» найдите и откройте раздел «Wi-Fi». |
| 4 | Включите Wi-Fi, переключив соответствующую кнопку в положение «Включено». |
| 5 | После включения Wi-Fi ваш телефон Vivo начнет автоматически сканировать доступные беспроводные сети. |
| 6 | Выберите нужную Wi-Fi-сеть из списка доступных сетей и введите пароль, если требуется. |
| 7 | После ввода пароля нажмите кнопку «Подключиться». Ваш телефон Vivo будет пытаться установить соединение с выбранной сетью. |
| 8 | После успешного подключения ваш телефон Vivo будет готов к использованию Wi-Fi-соединения. Вы можете открыть любое приложение, требующее доступа в интернет, и наслаждаться быстрым и стабильным подключением. |
Настройка Wi-Fi на телефоне Vivo является простым и интуитивно понятным процессом. Следуйте указанным выше шагам, чтобы легко подключиться к беспроводной сети и пользоваться интернетом, где бы вы ни находились.
Включение функции Wi-Fi на Vivo: шаги и советы
Шаг 1. Перейдите в меню настройки своего телефона Vivo. Обычно, для этого нужно открыть приложение «Настройки», которое может быть представлено в виде шестеренки или иметь название «Настройки» на главной панели устройства.
Шаг 2. В меню настройки найдите раздел «Соединение» или «Сеть и интернет». Это может быть указано также как «Wi-Fi и сети». Войдите в этот раздел.
Шаг 3. В разделе «Соединение» или «Сеть и интернет» найдите пункт настроек Wi-Fi. Он может быть обозначен значком Wi-Fi или иметь название «Wi-Fi». Войдите в этот пункт.
Шаг 4. В меню настроек Wi-Fi убедитесь, что переключатель рядом с надписью «Включить Wi-Fi» находится в положении «Включено». Если это не так, переключите его в положение «Включено».
Шаг 5. После включения Wi-Fi на телефоне, ваше устройство начнет автоматически сканировать доступные беспроводные сети. Подождите некоторое время, пока список доступных сетей не появится на экране.
Совет: Чтобы получить лучший сигнал Wi-Fi, рекомендуется находиться поблизости от роутера или точки доступа. Также важно следить за правильной работой роутера и убедиться, что он находится в зоне покрытия вашего телефона.
Теперь вы знаете, как включить функцию Wi-Fi на телефоне Vivo. Пользуйтесь удобством и возможностями беспроводного подключения к Интернету, наслаждаясь скоростью и стабильностью сети Wi-Fi.
Поиск и подключение к Wi-Fi сети на телефоне Vivo: инструкция
На телефонах Vivo очень легко настроить и подключиться к Wi-Fi сети. В этой инструкции мы расскажем вам как это сделать.
- Откройте настройки своего телефона Vivo, нажав на иконку «Настройки».
- Прокрутите экран вниз и найдите раздел «Wi-Fi».
- Включите переключатель «Wi-Fi» для активации Wi-Fi модуля вашего телефона.
- После активации Wi-Fi модуля, ваш телефон автоматически начнет сканировать доступные Wi-Fi сети в округе. Подождите несколько секунд, чтобы увидеть список сетей.
- Нажмите на название Wi-Fi сети, к которой вы хотите подключиться.
- Если выбранная сеть защищена паролем, вам будет предложено ввести пароль. Введите пароль и нажмите на кнопку «Подключиться».
- После успешного подключения, вы увидите значок Wi-Fi на панели состояния вашего телефона Vivo.
Теперь вы успешно подключились к Wi-Fi сети на вашем телефоне Vivo и можете пользоваться Интернетом без использования мобильных данных.
Источник: moto-blok-pro.ru
Способы подключения и настройки интернета на смартфоне
Сегодня мобильные устройства пользуются огромным спросом, они есть буквально у каждого. Они используются не только для звонков родственникам или отправки СМС-сообщений, но и для доступа к Глобальной паутине. К сожалению, при покупке устройства консультанты редко объясняют, как настроить Интернет на Андроиде или Айфоне, и владельцу приходится разбираться с этим самостоятельно.
В современном мире телефон без Интернета вызывает удивление у окружающих
Для решения насущной проблемы владельцу любого портативного устройства требуется самостоятельно определиться, как именно будет осуществляться доступ к Глобальной паутине. Сегодня существует несколько вариантов получения доступа к сети:
- Подключение по сети Wi-Fi.
- Соединение через мобильный Интернет.
- Соединение через персональный компьютер.
Подключение по Wi-Fi
Wi-Fi — беспроводная сеть, которую можно с лёгкостью подключить в специально отведённых местах, например, дома, в метро, в сетях быстрого питания. В отличие от 3G-интернета, Wi-Fi предоставляет гораздо большую скорость передачи данных, а соединение бесплатное.
Для того чтобы подключить собственный смартфон к такой сети, владельцу не потребуется каких-то специальных программ или утилит, так как процедура довольно простая и занимает минимум времени. Сначала потребуется открыть главное меню на Айфоне. Далее в списке всех приложений найти параметр «Настройки» и перейти туда.
Появится новое окно, где будет список доступных Wi-Fi-подключений. Если его нет, то тогда пользователю требуется переключить ползунок во включённое положение. Остаётся только выбрать тот тип Wi-Fi, к которому нужно получить доступ. Возможно, если сеть является заблокированной, то придётся ввести пароль. Если все данные будут введены корректно, то смартфон можно будет подключить к сети и использовать её.
Соединение через мобильный Интернет
Подключить к сети телефон посредством оператора мобильной связи (мобильный Интернет) — наиболее популярная услуга. Дело в том, что владелец смартфона с этой услугой может подключаться везде. Пожалуй, это единственное существенное достоинство такого Интернета. При этом обязательным условием является наличие трафика у пользователя и средств на Айфоне, тем не менее именно такой способ предоставляет возможность получения данных повсюду.
В большинстве случаев владелец устройства получает все настройки автоматически при первом подключении, но случается, что этого не происходит и всё приходится делать вручную. Для ручной настройки такой разновидности доступа к данным на Айфоне, необходимо открыть меню «Настройки» и перейти в раздел «Мобильная сеть». Для начала требуется найти поставщика услуг.
Это делается в меню «Операторы связи». С помощью кнопки «Поиск» появится список всех доступных подключений. Выбирать следует исходя из оператора связи и типа подключения, которое необходимо получить (2G, 3G).
Случается, что и такой вариант не помогает. В этом случае потребуется полная ручная настройка. На смартфоне в меню «Мобильная сеть» необходимо выбрать параметр «Точки доступа» и создать новую. Тут потребуется ввести следующие данные:
- Имя подключения — можно указывать любое.
- APN — для каждого оператора разный (указывается в формате — internet.beeline.ru).
- Имя пользователя — соответствует имени оператора (beeline).
- Пароль — также соответствует названию оператора.
Все данные для ручной настройки можно узнать на официальном сайте поставщика услуг. Если введённые данные на смартфоне будут корректны, тогда следует переходить непосредственно к подключению. Для этого достаточно провести пальцем по экрану сверху вниз, а в меню нажать на кнопку «Мобильные данные».
Соединение через компьютер
В том случае, если поблизости отсутствует Wi-Fi-сеть, а 3G на Айфоне не способен выполнить необходимые задачи, на помощь пользователю может прийти персональный компьютер с Интернетом. Для этого также понадобится USB-кабель, посредством которого будут соединены два устройства.
Для начала требуется открыть настройки подключения на самом компьютере и перейти во вкладку «Дополнительно». Здесь пользователю необходимо совершить только одно действие — поставить галочку напротив пункта «Разрешить другим пользователям сети использовать подключение».
Это необходимо для того, чтобы Интернет, используемый компьютером, мог передаваться и использоваться другими устройствами в той же сети. После этого требуется скачать и установить специальную утилиту — USBTunnel на смартфон и AnroidTool на компьютер. Телефон в режиме отладки подключается к компьютеру посредством USB-кабеля.
По завершении этой операции требуется запустить программу AndroidTool и обновить список устройств с помощью кнопки «Refresh Devices». В списке «Select Domain Name» можно указать любое имя, и передать информацию на мобильное устройство с помощью «Show Android». Программа может уточнить, есть ли у пользователя необходимые права, где требуется дать положительный ответ. Далее, когда смартфон и ПК синхронизируются, останется только нажать на кнопку «Connect» и приступить к использованию Глобальной паутины.
Итоги
Подытоживая, можно сказать одно — способ подключения к Интернету на Айфоне может быть абсолютно любой. Каждый из вариантов, естественно, лучше всего подходит в каких-то определённых обстоятельствах, но при этом можно сказать, что ни один человек в наше время точно не останется без Интернета на смартфоне.
Источник: nastroyvse.ru