Здравствуйте всем хорошим людям и любительницам покупок на Али.
Уже с месяц ( а может и больше ) не могу понять — что происходит на моей странице «Центр сообщений» в личном кабинете на Али.
Когда захожу на сайт, то хожу по всем страницам ( мои желания, корзина и др. ) — везде я под своим именем, везде висит приветствие : «Привет, Natalia». А как только хочу посмотреть свою переписку с продавцами, то сразу становлюсь «чужестранцем» ( см. фото ), страница не грузится, и я не могу посмотреть ни одно сообщение — ни мое, ни которое адресовано мне.
Сейчас отправила письмо с фото продавцу, чтобы спросить — есть ли в комплекте нужные мне винты. Решила посмотреть — как загрузилось мое фото ( раньше всегда было нормально ). Письмо вроде как ушло. И — опять ко мне обращаются Join, и страница не загружается — я не могу посмотреть свое письмо.
И без проблем потом опять захожу под своим именем в любой раздел сайта.
Кто-нибудь встречался с такой проблемой? Что делать?
Переписка с продавцом на алиэкспресс
Мне нужна эта функция — много задаю уточняющих вопросов продавцам.
Спасибо заранее всем откликнувшихся.
Всего доброго!
P.S. Не знаю — правильно ли я выбрала рубрику )?
Поделиться:
Коды для вставки:
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим «Источник»
| HTML-код: |
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
| Здравствуйте всем хорошим людям и любительницам покупок на Али. Уже с месяц ( а может и больше ) не могу понять — что происходит на моей странице «Центр сообщений» в личном кабинете на Али. Когда захожу на сайт, то хожу по всем страницам ( мои желания, корзина и др. ) — везде я под своим именем, везде висит приветствие : «Привет, Natalia». Читать полностью |
| +15 | amonatalia | 28.02.2016 | 336 | 1 | 6 комментариев |
Источник: www.stranamam.ru
Как сохранить всю переписку с продавцом на Али
Доброго времени суток, уважаемые форумчане! Веду переписку перед заказом с продавцом на Aliexpress в разделе «Центр сообщений», наша переписка занимает уже 2 страницы, там и обмен фото и тд. Подскажите пожалуйста, как сохранить всю эту переписку в отдельный файл на комп? Я пробую сделать прин-скрин страницы, но у меня вся страница не влезает.
А товар, о котором идет диалог, вообще остается на второй странице переписки снизу. Заранее извиняюсь, может для кого мой вопрос покажется глупым, но я действительно не знаю как это сделать.
ALIEXPRESS КАК ОТКРЫТЬ СПОР С ПРОДАВЦОМ
- Aliexpress
- оформление заказа
katyakot777 а для чего вам это?
Gerakl 271
06.07.2015 3:00
2 ответа
Kir-malishev 237 05.07.2015 14:14
В Гугл Хроме можете нажать ctrl+P и при выборе принтера нажать «Сохранить как PDF». У Вас будет файл PDF. В изображение PDF можно, если хотите, конвертировать здесь: http://smallpdf.com/ru
Есть программы, которые могут снимать скриншоты с прокруткой, но я ими не пользуюсь. Может, кто подскажет.
Ещё можете уменьшить масштаб страницы, чтобы всё влезло (ctrl + колёсико крутите на себя), и снять обычный скриншот.
Kir-malishev 237
05.07.2015 14:29
Kir-malishev Спасибо Вам за помощь, у меня все получилось!
katyakot777 94
05.07.2015 16:05
katyakot777 Ещё советую, когда делаете скриншот при помощи кнопки Print Screen, включайте клавишей F11 полноэкранный режим, чтобы больше влезло и не было видно закладок в браузере и панели задач.
Kir-malishev 237
05.07.2015 16:45
Kir-malishev Спасибо Вам за совет, я об этом и не знала! Ваши советы мне очень пригодятся)))
Источник: www.gsconto.com
Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) — 26
Вопрос : Сколько обычно рассматривают споры.
Ответ : 14-30 дней. Теперь обострение спора происходит автоматически, если Вы с продавцом не смогли договориться в отведенное время (а это примерно 7 дней). Далее доказательства рассматривает команда Алиэкспресс и еще примерно через 7 дней выносит решение.
Если у Вас возникли какие-либо проблемы с загрузкой доказательств или открытием спора, то необходимо обратиться в онлайн-чат (http://activities.Aliexpress.com/ru/help/home.php) или в Центр помощи (http://www.Aliexpress.com/help/newContactUs.htm), выбрав нужный раздел для разрешения проблем покупателей.
Вопрос : Через сколько возвращают деньги и куда.
Ответ : Возврат денег осуществляется в течение 3-15 рабочих дней после закрытия спора. Деньги возвращает всегда площадка, а не продавец. Поскольку до получения Вами заказа деньги находятся у площадки и только после получения и подтверждения Вами заказа перечисляются на счет продавца. Деньги возвращаются на то платежное средство, с которого Вы производили оплату.
Все предложения продавцов решить спор за пределами площадки, в частности посредством перевода денег на paypal — исключительно на ваш страх и риск, а в большинстве случаев просто обман. Защита площадки на такие случаи не распространяется.
Вопрос : Как правильно покупать и спорить.
Ответ : На Алиэкспресс есть специальный гид (http://activities.Aliexpress.com/ru/users_guide.php). Также есть информация о том, как правильно собирать доказательства (http://activities.Aliexpress.com/adcms/help-Aliexpress-com/Gathering_evidence.php).
Вопрос : Можно ли отменить спор.
Ответ : Споры бывают между вами и продавцом = обычные споры и обостренные споры = к спору присоединяются администраторы площадки Алиэкспресс в качестве медиаторов. Обычные споры можно открывать и отменять (закрывать) пока у вас есть время на счетчике защиты заказа. Помните, что открыть следующий спор можно почти сразу после отмены предыдущего, но лучше подстраховаться — пусть на счетчике будет хотя бы 14 дней защиты заказа. Отменять обостренные споры нельзя, иначе заказ закроется и деньги переведут продавцу (согласно новым правилам, если есть время на счетчике защиты заказа, то можно отменить и обостренный спор, но лучше не рисковать).
Примечание: Если покупатель открывает спор и не предоставляет никаких доказательств, то в течение семи дней такой спор будет закрыт и деньги переведут продавцу.
Вопрос : что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ : это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Попросить у продавца инвойс можно написав следующее:
Please, send me a scanned copy of my invoice.
Примечание: Продавцы очень не любят высылать покупателям инвойсы, поэтому часто прикидываются, что не понимают Вас. К сожалению, особых мер воздействия на них в этом вопросе нет, так как правилами площадки обязательное наличие инвойса не предусмотрено.
Источник: alitrack.ru