Может вы имели ввиду защиту заказа? Никак, можно открыть спор и попросить вернуть деньги за товар, если заказ не пришел. А если обработку заказа , то я не знаю зачем это надо вообще. После обработки заказа товар отправляют вам, а если закончился этот срок и товар не отправили, то деньги вам вернут в полном объеме.
Titbit [3.8K] 3 года назад
Здравствуйте. Если все же защита, то максимум до 90 дней. Для этого нужно написать продавцу и он сможет продлить. Хотя я считаю, что в этом нет смысла. Стоит так же обратить внимание на код, можете вы отследить посылку и куда она идет.
Если его нет или что-то с ним не так, не думайте даже, открывайте спор.
3 года назад
С треком в отслеживании какая то ерунда.Сначала он был (первый безтрэк) он отслеживался в 24track,потом перемаркировали на другой (второй безтрек).Затем (первый)был вручён покупателю -я не получала посылку,(второй отслеживаю).На 24track написали открывать спор пока не надо -пока действует защита заказа(это ещё 48 дней)иначе не вернут деньги-Ждите,а за 2 дня до окончания откроете спор.
Что делать если продавец Алиэкспресс не отправляет товар? 2019 / ПОДРОБНЫЙ РАЗБОР!
И как же быть (первый т.е посыл)получен кем-то,(второй)не понятный-пока слежу за ним.А с али Китаец пишет ждите.И как же открывать спор в таком случае.
Обычно надпись «Для этого заказа требуется таможенная информация» появляется при оформлении заказа на Алиэкспресс, если выбрать доставку самовывозом. Сейчас на Алиэкспресс появилась возможность забирать заказы самовывозом из магазинов Пятерочка.
Чтобы забрать заказ самовывозом, нужно на странице товара кликнуть на доставку и выбрать Aliexpress Standard Shipping, далее добавить товар в корзину и перейти к оформлению. Выбрать самовывоз, появится адрес магазина Пятерочка, в котором можно получить заказ. При желании можно выбрать другой адрес в городе (если такой способ доставки доступен в данном регионе).
При выборе доставки в Пятерочку всплывает вышеупомянутая рамка. Если кликнуть «ок», откроется карта доступных пунктов самовывоза, а внизу будет форма для ввода паспортных данных. Получается, если выбрать этот способ доставки, нужно будет предоставить дополнительные данные: номер паспорта, его серию, кем выдан, ИНН, дату рождения. Эту дополнительную информацию нужно будет указать. Данная надпись предупреждает, что нужно будет ввести паспортные данные, обычно мы их не вводим, оформляя заказ на Али.
3 года назад
Ждите, сотрудники проверяют добросовестность продавца. Если выяснится что он обманщик, вам вернут деньги на вашу карту. Скорее всего так и будет, сколько моих заказов не замораживали деньги возвращали, товара который вы заказали как такового не существует.
3 года назад
Все зависит от возраста детей. Маленьким можно деревянный конструтор подарить. Взрослым ночник, необычный, а работающий от контакта 2 шариков, такой психоделический, интересно. Среднему я купила лего фигурки, он этим увлекается, а в городе отдельно фигурки не найдешь, а оригинальный лего слишком дорого стоит.
3 года назад
На Алиэкспресс покупаю давно, начиная от мелких сувениров на корпоративные подарки, и заканчивая мобильными телефонами. Верхнюю одежду также покупала. Сложилось впечатление, что зимних вещей на Али нет, в том смысле, что именно на холодную зиму. Китайские зимние вещи — считай, наши осенне-весенние, то есть на теплую зиму. И тем не менее, куртки и сапоги типа дутики, там заказывала.
Вещи, на мой взгяд, все на синтепоне. Продавцы будут птсать — пух, биопух — ерунда, врут. А так же ассортимент зимних вещей очень скуден, что и понятно, как таковой зимы в Китае нет. Зато летних вещей у них оочень много. Правильно советуют читать отзывы. Я также читаю и узнаю из них полезную информацию. Также есть много форумов, посвященных покупкам на Алиэкспресс.
Там выкладывают подробные отчеты с фото, ценами и описанием. Всегда можно задать вопрос и поделиться своим опытом.
3 года назад
«Посылка пока не получена от отправителя» на Алиэкспресс — значит, что продавец еще просто не успел отправить заказанный вами товар. Обычно отправка товара совершается через 2-3 дня после появления такой надписи. Просто небольшая задержка в отправке, ничего страшного. Такое иногда случается перед праздниками, когда очень много заказов.
3 года назад
Смотрите также:
Aliexpress нет информации об отслеживании. Через сколько дней открыть спор?
4 · 11 ответов · Алиэкспресс
Продавцы на Алиэкспресс могут продлевать время доставки товара? Как долго?
1 · 1 ответ · сайт
Почему отличаются цены в заказе на Алиэкспресс (см.)?
1 · 2 ответа · цена
Как заказывать на Aliexpress (Алиэкспресс) и не быть обманутым?
2 · 9 ответов · покупка
Как подтвердить заказ?
1 · 2 ответа · Алиэкспресс
Заблокировали аккаунт на Али-экспресс, но заказы не дошли, что делать?
2 · 7 ответов · интернет-магазин
Когда вернут деньги с Алиэкспресс после отмены заказа?
0 · 1 ответ · деньги
Сделала заказ на Aliexpress, продавец не отправил заказ. Что делать?
0 · 2 ответа · интернет-магазин
Как объединить товары в один заказ на Алиэкспресс?
2 · 4 ответа · Алиэкспресс
Источник: otvet.ya.guru
Как продлить время обработки заказа на Алиэкспресс?
Если вы хотите увеличить сроки, просто зайдите в личный кабинет и напротив товара, обработка которого затянулась, нажмите кнопку «Продлить срок обработки заказа». В личном кабинете вы заметите, что таймер увеличился на указанный вами срок.
Что будет если продлить время обработки на Алиэкспресс?
Если продавец понимает, что во время не укладывается, то он попросит как раз таки продлить время обработки на Aliexpress. Это дает возможность избежать отмены заказа. В том случае, когда время обработки истекло, а продавец в сроки не уложился, ваш заказ будет автоматически закрыт.
Что будет если выйдет время обработки заказа?
Если счетчик обработки подходит к концу, то деньги за купленный товар вернутся вам на карту автоматически. Вернутся туда, откуда были списаны. Среднее время возврата денег 3-5 дней, а максимальное 15 дней.
Как уменьшить время обработки заказа на Али?
К сожалению, уменьшить время обработки заказа на Алиэкспресс никак нельзя. Если Вы случайно увеличили время обработки, не стоит переживать, скорей-всего продавец отправит товар в течении 1-3 дней.
Как продлить время ожидания на Aliexpress?
- Авторизируемся на Алиэкспресс.
- Заходим в My Aliexpress > Ищем нужный заказ> Нажимаем View Detail.
- Далее нажимаем Request to Extend the delivery Date.
- В открывшемся окне выставляем на сколько мы хотим продлить заказ.
- Оставляем напоминающее сообщение продавцу:
Как правильно отменить заказ на Али?
- авторизоваться на сайте торговой платформы;
- перейти к разделу «Мои заказы»;
- выбрать нужную покупку, находящуюся на стадии оформления;
- активировать ссылку «Отменить заказ».
Почему нет кнопки Отменить заказ на Алиэкспресс?
Отсутствие кнопки «Отменить заказ» свидетельствует о том, что идет обработка платежа (например, при оплате банковской картой сайту Aliexpress может потребоваться до 24 часов для обработки платежа). Следовательно, нельзя отменить тот заказ, оплата за который еще не зафиксирована системой.
Сколько идет обработка заказа?
После того, как вы оплатили заказ и платеж был успешно проверен, статус заказа меняется на «Обработка заказа», которая в среднем занимает до 7-10 дней. За этот период времени продавец должен оформить, упаковать и отправить посылку покупателю.
Как долго ждать отправки на Али?
Среднее время для отправки — от 3 до 7 дней. Кстати, этот срок устанавливает не Алиэкспресс, а сам продавец. Но бывает и такое, что магазин не успевает исполнить свои обязательства в заявленные им же сроки. В таком случае заказ автоматически обнуляется, о чем ясно указано рядом с таймером в личном кабинете.
Как быстро отправляют заказ с Алиэкспресс?
Обычно это 7 календарных дней, но в некоторых случаях продлевается до 14. Чтобы точно понимать в какой праздник вы сделали заказ, ниже мы опубликовали таблицу с праздниками на 2020 год.
Как продлить защиту на Алиэкспресс 2021?
- В личном кабинете покупатель выбирает вкладку «Мои заказы» и там находит заказ с истекающим сроком;
- Около номера заказа нужно нажать «подробнее», чтобы открылась полная информация;
- Под номером и статусом будет расположена строка с текстом «для продления заказа нажмите здесь»;
Что значит продавец продлил срок защиты покупателя?
Если вкратце, то это некоторый период времени (обычно 45-60 суток) в который покупатель полностью застрахован от финансовых потерь. Если в эти дни посылка не придет или будут сомнения в ее качестве, то можно открыть спор и попросить вернуть денежные средства в полном объеме.
Как посмотреть срок защиты на Алиэкспресс в приложении?
- Наводим на «Мой профиль» дальше переходим в «Мои заказы»
- Там около каждого товара есть ссылка «Подробнее» где Вы сможете посмотреть срок защиты заказа по каждому продавцу.
- На открывшейся странице Вы сможете видеть срок защиты покупателя.
Источник: openvorkuta.ru
Алиэкспресс.Заказ
Сделала заказы на Алиэкспресс, некоторые уже отправлены, а у некоторых стоит статус ожидает отгрузка и напротив два варианта: продлить время обработки и отменить заказ.и еще дни осталось: 1 день 22 часа 22 минуты.что это значит?
Комментарии
мы с октября свой заказ ждем.
25 декабря 2013 23:39
Если до этого времени продавец вам не отправит товар, то деньги вам автоматом вернуться. Сама жду отгрузку уже восемь дней, так до конца еще 26 дней! Я в шоке, не попадала еще на такого тормоза…
25 декабря 2013 14:59
1 год 1 месяц
может успеют еще отправить
25 декабря 2013 14:58
ЛюбимаяДоченька
это значит, что по истечению этого время поставщик должен отправить вам заказ, если же не отправит то вроде бы деньги автоматически возвращаются… но вы можете продлить время.
Источник: www.baby.ru