Трекинг посылок с Алиэкспресс что это значит

Содержание

Интернет-платформа Aliexpress хороша не только тем, что здесь можно найти товары любого назначения, но и тем, что посылки доставляются во многие страны, но чаще всего в Россию, Казахстан, Украину и другие государства СНГ.

Нередко время на доставку посылки затягивается до 2-3 месяцев. Покупателя, конечно же, будет интересовать, где находится его заказ, отправил ли продавец его или нет?

Для этого системой Алиэкспресс предусмотрена услуга отслеживания посылки. Как отследить посылку с Алиэкспресс в 2023 году? Сделать это можно по трек-номеру, который продавец обязан предоставить покупателю.

Как отследить посылку из Китая с Aliexpress по номеру отслеживания?

Как отследить посылку из Китая с Aliexpress по номеру отслеживания?

Отслеживание трекинг- кодов(номеров) с Алиэкспресс, моя посылка с квадрокоптером ждёт меня на почте.

Отслеживание посылки с Алиэкспресс в ДНР.

Отследить почтовые отправления с Алиэкспресс можно на самом сайте Алиэкспресс.

  • Авторизоваться в русскоязычной версии сайта (выбрать русский язык в поле Language).
  • Зайти в «Мои заказы». Найдя нужный заказ, кликнуть по кнопке «Проверить отслеживание». После этого откроется страница, на которой будет видна информация о том, когда был отправлен товар, а также путь его следования.

Как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа?

По номеру заказа отследить посылку с Алиэкспресса невозможно.

Этот номер, состоящий из цифр, не связан с почтовым отправлением. Он присваивается внутри площадки Алиэкспресс, поэтому отследить посылку по нему невозможно.

Сделать это можно только через трек-номер. Это специальная комбинация букв и цифр, в которой первые две буквы означают страну назначения, а последние – страну отправления. По такому номеру можно отследить посылку как в стране отправления, так и в стране назначения.

Бывают трекинг-номера без букв. В этом случае отследить номер можно только по Китаю, а в стране, куда отправляется посылка, нет.

Отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек–номеру через сайт Почты России

Для отслеживания посылки с Алиэкспресс (fkb) на сайте Почты России, необходимо пройти следующие шаги:

    Отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек–номеру через сайт Почты России

Также на сайте почты России можно настроить уведомления о местонахождении посылки в заданный промежуток времени, а также о том, что посылка уже пришла на почту.

На самом деле отследить посылку с Алиэкспресса можно, даже если почта России или сам сайт Алиэкспресс не дает такой информации. В этом помогут сторонние интернет-ресурсы.

Отслеживание посылки через сайт 17 трек

Отслеживание посылки через сайт 17 трек

Нередко бывает, что с Алиэкспресса и даже почты России невозможно отследить посылку.

В этом случае можно прибегнуть к еще одному способу отслеживания – перейти на сайт 17track.net.

В пустом поле нужно вставить трек-номер с сайта Алиэкспресс. После вставки номера трека нужно кликнуть по кнопке «Отследить».

Преимущество сайта 17 трек в том, что за один раз можно отследить до 40 посылок.

Сайт для отслеживания посылок с Алиэкспресс – ГдеПосылка

Сайт для отслеживания посылок с Алиэкспресс – ГдеПосылка

Узнать, где посылка, можно на сайте gdeposylka.ru.

Перейдя на этот портал, человек сразу попадает на главную страницу сайта, где посередине будет строка введения «Отслеживание посылок с Алиэкспресс».

Необходимо копировать трек-номер (идентификатор) заказа и вставить его в пустую строку, после чего кликнуть по кнопке «Отследить посылку».

Система автоматически проведет поиск и в результате выдаст клиенту подробную информацию о заказе на русском языке.

Чтобы постоянно не переходить на сайт ГдеПосылка, пользователь может зарегистрироваться на этом сайте. После успешной регистрации ему предоставляется возможность автоматического информирования о состоянии заказа.

Если статус посылки меняется, то система автоматически будет информировать пользователя об этом, отправляя уведомления на электронную почту, адрес которой клиент указал во время регистрации.

Удобный вариант отслеживания посылки с Алиэкспресс через Трек 24

Еще один способ отследить товар, заказанный на платформе Алиэкспресс – проверить его через сайт track24.ru. Преимущество работы с этим порталом в том, что он простой и удобный.

Все что нужно для отслеживания посылки, так это сделать следующее:

    Удобный вариант отслеживания посылки с Алиэкспресс через Трек 24

Преимущество системы Трек 24 в том, что трек–номер система автоматически запоминает. И если пользователю нужно повторно проверить путь следования посылки, то ему достаточно зайти на сайт Трек24, в правом стороне экрана найти номер трека и кликнуть по нему.

Также человек имеет возможность добавить к треку описание товара. Это очень удобно, если пользователь ждет несколько посылок и ему неудобно постоянно переходить на сайт Алиэкспресс, чтобы посмотреть, а что идет в конкретной посылке.

Кстати, отследить посылку с Алиэкспресс можно и по телефону. Для этого в системе GooglePlay нужно скачать приложение track24 и установить его на телефон.

Aliexpress Standard Shipping – это значит, что сам сайт Алиэкспресс доставляет посылку?

Aliexpress Standard Shipping

Это дочерняя компания – логистическая служба Алиэкспресс, с помощью которой продавец отправляет посылку.

Схема такая: он отправляет товар в службу Aliexpress Standard Shipping. Эта компания получает ее, дает ей трек номер для отслеживания и отправляет покупателю.

Отследить посылку, отправленную через Aliexpress Standard Shipping можно на самом сайте Алиэкспресс в разделе «Мои заказы» – «Проверить отслеживание».

Если клиент заказывает товар с услугой Aliexpress Standard Shipping, то заказ придет к нему в максимально сжатые сроки. При этом процесс отправки стоит на контроле у логистов Алиэкспресса.

И если посылка где-то потерялась, пропала, то покупатель без проблем открывает спор и он решается очень быстро.

Как открыть Vivo y11

Отслеживание посылок с Алиэкспресс через Clever Pack Track

Клевер Пак Трак – это расширение для браузера, с помощью которого можно контролировать движение посылок из Китая.

Для этого способа отслеживания нужно:

    Отслеживание посылок с Алиэкспресс через Clever Pack Track

Преимущество расширения Clever Pack Track в том, что оно само будет связываться с сервисными службами отслеживания товара.

При изменении состояния посылки это расширение по умолчанию будет сообщать заказчику о статусе посылки.

Для того чтобы эта система контроля заработала, нужно только один раз выделить трек-номер заказа, нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню кликнуть по команде «Следить за трек-номером».

В некоторых браузерах расширение Clever Pack Track работает некорректно, например, в Mozilla. Поэтому для отслеживания посылки лучше всего установить Google Chrome.

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс для отслеживания заказа?

Если у вас есть какие-то вопросы по номеру трека или вам нужна дополнительная информация по заказу, вы всегда можете связаться с продавцом. Для этого нужно зайти на сайт Алиэкспресс в раздел «Мои заказы».

В строке с нужным товаром кликнуть по ссылке «Сообщение продавцу». Система переведет на новую страницу, где в пустом поле нужно ввести текст сообщения, который вы хотите отослать продавцу.

Писать сообщение нужно на английском языке. Если вы плохо владеете английским, тогда воспользуйтесь любым онлайн-переводчиком.

Отследить посылку, отправленную через Алиэкспресс в 2023 году – не проблема. Неудобства появляются тогда, когда номер-трека не отслеживается на самом сайте или человеку приходится ежедневно просматривать информацию об отслеживании товара.

Чтобы посылка отслеживалась без проблем с возможностью регулярного обновления информации по ней, можно воспользоваться такими порталами, как 17 трек, ГдеПосылка, Трек 24 и приложением Clever Pack Track.

И помните о том, что посылка отслеживается только по трек-номеру, а не по номеру заказа.

Источник: zaschita-prav.com

Как отследить посылку с Aliexpress из Китая в Россию по трек-номеру

Как отследить посылку с Алиэкспресс (Aliexpress) из Китая в Россию по трек-номеру

Интернет-магазин Алиэкспресс пользуется колоссальной популярностью по всему миру. Причина такого ажиотажа проста: он предлагает относительно качественные вещи и технику по доступной цене. Однако, после оформления первого заказа практически каждый пользователь задаётся вопросом о том, как отслеживать посылку. Доставка может отличаться в зависимости от веса посылки, её стоимости и размера. Все особенности отслеживания посылок из Китая мы сегодня рассмотрим в нашей статье.

Как отследить посылку с Алиэкспресс (Aliexpress) из Китая в Россию по трек-номеру

Отслеживание посылок Алиэкспресс: разновидности и особенности

Отслеживание посылки из Алиэкспресс условно можно разделить на два этапа. Первый – трекинг на территории Китая, а второй представляет собой трекинг на территории России. Далее мы рассмотрим особенности этих процессов.

Отслеживание посылки на сайте Алиэкспресс

Представленная разновидность отслеживания посылок стала доступна относительно недавно. Чтобы воспользоваться этой функцией требуется:

  • авторизоваться на Алиэкспресс;
  • зайти в личный кабинет и найти заказ, информацию о котором вы хотите узнать;
  • найти графу Logistics Information, где указан сам трек;
  • нажать на неё. После этого появится специальное окошко, отображающее процесс доставки.

Теперь поговорим о некоторых нюансах. Информация в личный кабинет пользователя Алиэкспресс из почты Китая поступает с некоторым замедлением. Поэтому если вы заметили, что логи доставки давненько не обновлялись, вам следует перейти на сайт транспортной компании и проверить процесс транспортировки посылки там. Также следует заметить, что треки в Алиэкспресс отслеживают только по Китаю, а дальнейшую судьбу вашей покупки можно узнать либо на сайте почты России, либо на сайте компании, осуществляющей доставку, либо просто периодически посещая ваше почтовое отделение.

Проверка отправлений на сайте почты Китая

Если трек-номер посылки не воспроизводится на сайте Алиэкспресс, то следует перейти на сайт почты Китая – intmail.183.com. Он поддерживает кроме национального языка англоязычный интерфейс, но сама информация о посылке часто отображается с иероглифами.

Важный момент! Если вам отправили посылку почтой Сингапура, то нужно будет перейти на её сайт и вводить полученный трек-номер там. Почта Сингапура имеет полностью переведенный на английский язык сайт, поэтому разобраться с информацией о посылке не составит труда.

Поиск посылки на территории России

Здесь всё определяется тем способом, которым вы решили отправить посылку. Если посылка отправлена с помощью бесплатной доставки, то значит вам придётся ждать её примерно 30-60 дней. Отслеживать трек-номер таких отправлений нужно будет на сайте почты России. Если же вы заказали платную ускоренную доставку, то отслеживать трек нужно будет на сайте транспортной компании либо на сайте EMS почты России.

Отслеживание отправлений через сайт почты России

Чтобы начать отслеживание посылки через сайт почты России, необходимо перейти во вкладку «Почтовые услуги». Там вы найдете графу «Отслеживание почтовых отправлений». После того, как вы попали на страничку, необходимо ввести идентификационный номер посылки и проверочный код. Вам будет предоставлена информация о том, где сейчас находится ваш заказ и прошёл ли он сортировку.

Если вы отправили посылку почтой России, но при этом решили воспользоваться ускоренной доставкой, то вам нужно будет посетить сайт EMSPost. На главной странице ресурса вы найдёте вкладку «Отслеживание отправлений EMS». При переходе по ссылке вы попадёте на форму, куда следует ввести трек-номер вашей посылки. После этого на странице отобразится информация о ходе её доставки.

Отслеживание отправлений через сайты транспортных компаний

Здесь действует аналогичная схема, как и при отправке посылок обычной почтой. Однако, в ряде случаев после отправки посылки, сайты компании могут прислать к вам на электронную почту ссылку. С её помощью вы сможете отслеживать вашу посылку. Это делают не все компании экспресс-доставки. В большинстве случаев вам придётся самостоятельно на сайте найти форму отслеживания отправлений.

Помимо информации о передвижении посылки из Китая, на сайте частных транспортных компаний указывается информация и о ходе доставки посылки. На практике это означает, что если её передали курьеру, то это отобразится в трекинге посылки.

Как отследить посылку с Алиэкспресс (Aliexpress) из Китая в Россию по трек-номеру

Альтернативные сервисы отслеживания посылок

Существует множество русскоязычных сайтов, которые предлагают бесплатное отслеживание вашей посылки из Китая и других стран мира. Среди наиболее популярных можно выделить:

  • ГдеПосылка. Сервис позволяет бесплатно отслеживать до 5 посылок из различных стран. Имеет развитую систему тарификации. Работает с многими частными и государственными почтовыми службами;
  • 17track.net – специализированный сервис для отслеживания посылок прямо из Китая. Имеет русскоязычный интерфейс и на русском показывает трекинг и примечания к вашей посылке. Вместо неизвестных атрибутов, которые можно встретить на официальном сайте почты Китая, сервис выдаёт информационные сообщения.
Oppo reno чей бренд

Как отследить посылку с Алиэкспресс (Aliexpress) из Китая в Россию по трек-номеру

Возможные проблемы с посылками из Китая

Не отслеживаемый трек является одной из самых распространенных проблем при заказе посылок из Алиэкспресс. Связано это может быть с несколькими причинами:

  1. продавец указал неправильный идентификационный номер посылки;
  2. продавец отправил посылку с отслеживанием только по Китаю.

В первом случае нужно будет написать продавцу и попросить указать верный идентификационный номер. Если продавец долгое время не отвечает, то вы можете открыть диспут из-за отправки товара, т.к. такое поведение свойственно мошенникам. Во-втором случае, который уже был рассмотрен в общих чертах выше, вам придётся периодически посещать либо звонить в ваше почтовое отделение, чтобы уточнить, не пришла ли на ваше имя посылка. Делать это лучше примерно через 15-16 дней после того, как статус посылки на почте Китая сменился на «отправлена в страну назначения».

Помните, что если вы заказали товар в преддверии китайских праздников, то трекинг посылки может не отслеживаться долгое время. Связано это с тем, что в праздничные дни службы доставки в Китае не работают. Поэтому, участвуя в распродажах и в больших акциях в честь праздников, будьте готовы к тому, что ваша посылка из Китая начнёт отслеживаться спустя 1-2 недели.

Источник: businessxxl.ru

Как отслеживать посылки с Алиэкспресс

Девушка думает у компьютера

Совершать покупки на Алиэкспресс просто и выгодно. Единственный минус шопинга на популярной торговой площадке – это долгое ожидание заказа после оплаты. Правда, сроки получения почтового отправления зависят от того, какой способ доставки вы выберите. Отслеживание посылок с Алиэкспресс осуществляется на сайте или с помощью специальных программ. Это важный пункт сделки, который поможет определить местонахождения товара и срок его прибытия в отделение.

Зачем отслеживать посылку

Если вы решили заказать товар из Китая или другой страны, то нужно знать, как следить за посылкой. Контролировать передвижение товара нужно по таким причинам:

  • Продавцы допускают ошибки при заполнении товарной накладной. Покупатель должен проверить информацию о своем отправлении, чтобы оно не уехало по другому адресу, ведь тогда его вряд ли получится вернуть.
  • Пользователь может воспользоваться «защитой покупателя» при необходимости. Человек может получить денежную компенсацию, если товар вовремя не пришел. Чтобы не упустить такую возможность, нужно следить за передвижением почтового направления.
  • Срок бесплатного хранения посылок ограничен. Через 2 недели хранение отправления в отделении станет платным. Если покупатель не забирает посылку на протяжении 4 недель, то она отправляется обратно.

Купоны для скидки на Aliexpress

Купоны позволяют экономить до 50% от стоимости заказа.
Спеши получить свою скидку на Алиэкспресс, так как предложение ограниченно!

По этим причинам следить за передвижением заказа необходимо. Это позволит узнать, в каком городе находиться товар, когда его можно получить. Если продавец допустил ошибку в адресе, то покупатель сможет его вовремя предупредить, чтобы он отправил новую посылку, а первую – отозвал назад.

Отслеживание посылки по номеру заказа и трек-номеру

Новичков интересует, как отследить отправление по номеру заказа. Его получает товар на торговой площадке, но он не позволяет следить за отправлением. Эта цифровая комбинация используется для внутренней работы на Али и не сообщается почтовым службам.

Проверка местонахождения посылки осуществляется с помощью специального трекингового номера. Его присваивает служба доставки каждому отправлению. Узнайте трек-номер у продавца, чтобы следить за посылкой.

После изменения статуса заказа на «Отправлено» в детальной информации появится код, состоящий из букв и цифр. Именно его нужно вводить в специальную форму программы для отслеживания, чтобы получить информацию о местонахождении товара.

Внимание . Номер заказа и номер отслеживания – это разные цифровые обозначения. Первые выглядят так: 503270249085620, 700600880205420; а вторые – YT72780823456007900, ZA247857742HK, RY506578973.

При желании пользователь может установить на смартфон приложение, которое позволит отслеживать сразу несколько отправлений.

Способы отправления посылок

Китайские товары отправляют в Россию и другие страны двумя способами:

  • Неотслеживаемый . Этот способ используют для отправления дешевых вещей, которым не присваивают трек-номер. Таким образом продавец экономит на доставке.
  • Отслеживаемый . Этот метод применяется для отправки дорогого товара, которому дают уникальный трекинговый номер. Он отслеживается на всех этапах передвижения. Узнать код можно у продавца.

Если пользователь не знает, каким способом была отправлена его посылка, то ему нужно зайти на «Мои заказы», нажать подробнее возле нужного товара, и поискать на странице штрих-код. Если цифровая комбинация есть, то местонахождения отправления можно узнать прямо сейчас. При отсутствии трек-номера почтовые службы не смогут предоставить вам информацию о местонахождении заказа. В последнем случае просто придется ждать, пока отправление придет на почту.

Безтрековые отправления перевозят по Китаю местные логистические компании, потом их передают China Post. Почта Китая самолетом доставляет заказы в нужные страны. При перемещении посылки в Китае ее легко отследить, а во время экспорта с этим возникают трудности.

Отслеживание покупки через Алиэкспресс

Чтобы отследить посылку с Алиэкспресс, действуйте по такому плану:

  • Войдите в личный кабинет Алиэкспресс, используя логин и пароль или авторизуйтесь через социальную сеть.
  • Перейдите в раздел «Мои заказы».
  • Выберите в списке заказов нужный, кликните по иконке «Подробнее».
  • Ознакомьтесь с информацией о выбранном товаре, отыщите трекинговый номер, который позволяет следить за его перемещением. Скопируйте этот почтовый идентификатор, сохраните его в отдельном файле или запишите в блокнот.

Подробности доставки на Алиэкпресс

Подробности доставки на Алиэкпресс

Далее нажмите на «Подробности доставки».

Подробности доставки на Алиэкпресс

Алиэкспресс предоставляет информацию о местонахождении почтового отправления

Откроется страница, на которой предоставлена информация об отправлении с комментариями внизу.

Отслеживание Aliexpress начинается с получения уникального номера. Первую информацию об отправлении можно получить через 2–5 дней после оформления заказа.

Способы доставки с Алиэкспресс

Существуют такие способы доставки почтовых отправлений:

  • China Post чаще всего пересылает товары с бесплатной доставкой, большинство из них можно отследить до прибытия в почтовое отделение. Из-за перегрузки срок доставки заказа достигает 4 недель. Трек-номера Почты Китая выглядят так: R—CN (мелкий пакет), C—CN (обычная посылка), 01234567890. Отслежка двух первых проводится на официальном сайте почты Китая http://www.chinapost.com.cn/ (правда, там все на китайском) или на Postal.Ninja.
  • Почта Сингапура, Нидерландов, Гонконга и т. д. Таким способом посылка дойдет до получателя за 15–20 дней, максимум – 4 недели. Почтовые идентификаторы для каждой службы отличаются, например, RA123456785SG, CD123456785SG, EE123456785SG (для Почты Сингапура), Rx123456785NL, Cx123456785NL, Ex123456785NL для Почты Нидерландов). Отслеживание почтовых отправлений из Алиэкспресс происходит на официальном сайте почтовой службы. И также это можно сделать с помощью специальных приложений, например, https://postal.ninja/ru.
  • Posti Finland . Почта Финляндии позволяет получить посылку через 14–20 дней, максимум – 35 дней. Трек-номер выглядит так – R..FI, вторая буква может быть любой, а между ними находится 9 цифр. Отследить заказ можно с помощью ParcelsApp.com.
  • ePacket – отправление приходит в Россию через 15–20 дней. Трек-коды выглядят так – LM115024329CN, LX337243984CN, BZ010603162CN, LF214615279CN. Отслеживать заказ можно на официальном сайте ePacket или на parcelsapp.com.
  • Aliexpress standard shipping – это метод отправки, когда Алиэкспресс самостоятельно организовывает доставку из товаров из логистического центра. Он доходят до получателя за 15 до 45 дней. Проверяйте передвижение товара на Али, сайте Cainiao Global или Postal Ninja.
Как вставить пасту в дозатор с Алиэкспресс

Aliexpress Premium shipping

Aliexpress Premium shipping

  • Aliexpress Premium shipping – это более надежный способ доставки, но он платный. Проследить за товаром можно на всех этапах передвижения.

Aliexpress Saver Shipping

Aliexpress Saver Shipping применяется для отправки дешевых товаров

  • Aliexpress Saver Shipping применяется для товаров дешевле 5 долларов и легче 2 кг. Этот тип доставки бывает платный или бесплатный. Примеры почтовых идентификаторов: ZA—LV (ZA123456785LV), ZA—HK (ZA123456785HK).
  • Cainiao Super Economy – это новый экономный способ доставки. Трек-номера выглядят так – UK..HK, между буквами цифры. Отследить отправление можно только в Китае.
  • EMS – это быстрая, но платная доставка. Если вы воспользуетесь таким методом, то заказ будет в отделении меньше, чем через 14 суток.
  • Eshun (Zes Express) – бюджетный и медленный способ доставки. Отправление доставляется по земле на протяжении 30–45 дней.

Seller’s Shipping Method – это метод доставки, который означает, что продавец выбирает перевозчика на свое усмотрение. Большинство из них хотят экономить, поэтому обращаются к дешевым перевозчикам, из-за этого посылки отслеживаются частично или узнать их местоположение не удается. Узнать, где находится ваш заказ, можно на странице отслеживания Алиэкспресс.

Судя по отзывам, глобальное отслеживание посылок из Китая и других стран обеспечивает сервис Parcelsapp . На этом сайте можно узнать местоположение заказа, отправленного различными почтовыми службами.

Еще один популярный сервис для отслеживания отправлений – «Где посылка» . С его помощью можно следить за передвижениями посылок вплоть до сортировочного центра.

Многие пользователи выбирают для отслеживания своих заказов сервис 17track.net . Этот ресурс дает информацию изо всех доступных источников.

Сроки доставки посылки по России

Доставка из Китая может занимать около 2 месяцев, сроки зависят от типа посылки, почтовой компании. При загрузке таможенных постов Китая или России заказ доставляется дольше.

Справка. Регистрируемые посылки «R..CN, L..CN» приходят в отделение почты через 20–25 дней, упрощенные регистрируемые «ZA..LV, ZA..HK» спустя 25–30 суток.

Примерные сроки доставки отправлений из Алиэкспресс в разные города РФ:

  • До таможни в Москве – от 10 до 14 суток, потом Почтой России к получателю за 4–5 дней.
  • В Санкт-Петербург отправления типа L..CN приходят через 12–14 дней. Рекордно быстрый срок доставки – 9 дней.
  • В Хабаровск, Новосибирск, Владивосток и другие отдаленные населенный пункты – от 30 до 40 дней.

Максимальный срок ожидания заказа из Али – от 8 до 12 недель. Это случается редко и связано чаще с потерей посылки на таможне во время экспорта или импорта.

Статусы почтовых отправлений

Во время отслеживания посылке присваивается тот или иной статус, и далеко не всегда понятно, что они означают.

Когда отправление прибывает в вашу страну, то оно проходит проверку на таможне. Тогда оно получает статус «Прибыл в страну назначения». После таможенной проверки посылка передается российской почтовой службе.

Затем заказ передается в сортировочный центр. Сотрудники почтового центра распределяют посылки по адресам. Когда отправление находится здесь, то его статус меняется на «Прибыл в распределительный центр по месту вручения».

Когда заказ находится в отделении, то он получает статус «Прибыл в место вручения».

Сроки хранения

Далеко не все пользователи знают, сколько времени будет храниться посылка из Алиэкспресс в отделениях почты. Это зависит от выбора транспортной или почтовой службы.

На Почте России отправление сохраняется 2 недели бесплатно, потом за хранение придется платить. Если получатель не забирает его в течение месяца, то оно возвращается в Китай.

На таких же условиях осуществляется хранение отправлений у курьерской компании СДЭК.

Что делать, если заказ не отслеживается

Нередко случается так, что товар не отлеживается с помощью трекингового номера. Это может происходить по таким причинам:

Посылка не отслеживается

Если посылка не отслеживается, а срок защиты покупателя истек, то нужно открыть спор

  • Продавец предоставил покупателю неправильный трек-номер. В таком случае покупатель получит свой заказ, но отслеживать его передвижения не удастся. О его прибытии сообщит сотрудник почтовой службы.
  • Клиенту умышленно предоставили неправильный код. Так поступают некоторые продавцы, которые отправляют заказ безтрековым способом. Посылка придет через несколько недель, но о ее прибытии покупатель узнает от сотрудников почты.
  • Представитель магазина не отправил товар.

Если вы пытались отследить свое отправление, но это не дало положительного результата, то не спешите паниковать. Зайдите в раздел «Мои заказы» и проверьте, когда заканчивается срок защиты покупателя по нужному товару. Если по окончании этого срока ничего не изменилось, то открывайте спор против продавца.

Важно! Не открывайте спор до окончания срока защиты покупателя, так как второй раз воспользоваться этой функцией вы не сможете. Лучше наберитесь терпения и подождите 2 месяца, чтобы потом получить денежную компенсацию.

Самое важное

Отслеживание посылок волнует каждого заказавшего товар на Алиэкспресс. Сделать это можно с помощью специального трекингового номера. Почтовые отправления бывают отслеживаемые и неотслеживаемые. О местоположении первых можно узнать на всех этапах доставки, а передвижение вторых контролируется только внутри Китая. Отследить посылку можно на Алиэкспресс в разделе «Мои заказы».

Время доставки зависит от выбранной службы доставки и колеблется от 9 дней до 3 месяцев. Если вы хотите получить заказ быстрее, то выбирайте платные почтовые службы. Помните, что отправление может храниться в почтовом отделении не дольше месяца, потом оно отправляется обратно. Если отследить товар так и не удалось, а срок защиты покупателя заканчивается, то откройте спор против продавца, чтобы вернуть деньги.

Купоны для скидки на Aliexpress

Купоны позволяют экономить до 50% от стоимости заказа.
Спеши получить свою скидку на Алиэкспресс, так как предложение ограниченно!

Источник: magobzor.com

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Китай Покупай