4 раза делал заказ, 4 раза магазин его отменял. При этом в комментарии к отмене он писал, что отмену сделал покупатель. Операторы мне врали, что проблема из-за сбоев на самой площадке, хотя операторы Али давали вполне правдивое объяснение. Эти пионеры не могут управлять своими остатками, товара нет в наличии, заказ закрывается. Попытки повлиять на их работы бесполезны, Поэтому лучше не покупайте никогда И ничего на тимол
ужасный магазин
Опубликовано 17.08.2021
23.06.2021 сделал заказ 5011046864071543 по которому мы ждали отправки 29 дней и так нам заказ не отправили продляли срок отправки 3 раза на 7 дней и сами же закрыли заказ. 22.07.2021 сделал перезаказ данного заказа.заказ новый 5012307576921543 и в чате поддержки попросил поменять цену на ту которая была в старом заказе.правда цену поменяли в тот же день.оплатили свой заказ и продолжили ждать отправку нашего заказа.26.07.2021 решили напомнить о себе и написали в чат поддержки на что получили ответ что ваш заказ собран и будет отправлен в течение 48 часов,но этого не произошло 28.07.2021 вновь обратились в чат поддержки узнать про отправку нашего заказа на что был получен ответ что вам надо отменить и сделать перезаказ нашего заказа оператор узнав что мы уже делали этот трюк с перезаказом то сразу переобулась и сказала что отправит запрос на ускоренную и приоритетную отправку моего заказа но и этого опять же не произошло сейчас 29.07.2021 время 23-55 и заказ до сих пор не отправлен только опять продлили самостоятельно время отправки ещё на 7 дней отменять свой заказ я не собираюсь как любит предлагать поддержка при любом возможном случае кстати поддержка в этом ни какая отвечают сплошными шаблонами по скрипту общения я требую отправки своего заказа 5012307576921543 в кратчайшие сроки на 17.08.2021 заказ не отправлен
ЦЕНЫ ОГОНЬ! TMALL vs М.Видео ГДЕ ДЕШЕВЛЕ? САМЫЙ ВЫГОДНЫЙ МАГАЗИН!
В чем преимущества китайского маркетплейса Tmall?
Лохотрон и только!
Опубликовано 20.06.2021
Хотите чтобы вас кинули?заказывайте в ТМАЛЛ, сервисс на уровне сельпо. Сделала заказ на алиэкспрессе. Товар 10 дней не отправляли, потом сказали, что по техническим причинам не могут отправить. Почему не говорят. Хотя товар в продаже есть, только теперь на 100 рублей дороже.
Жду возврат денег. Продавец сказал сделать отмену заказа.
Быстрая доставка, удобный сервис
Опубликовано 15.01.2018
В Tmall Aliexpress гарантия осуществляется самым обычным способом. Главное, все правильно и вовремя оформить. У меня были заполненные гарантийные талоны. При оформлении возврата покупки по гарантии может потребоваться несколько документов. Заполнить и отправить их сканы не составляет труда.
Я возвращала свой утюжок для волос, который сломался через неделю после начала использования.
К счастью, мне повезло и все прошло гладко — мой утюжок признали бракованным. Пришлось подождать возврата денежных средств. Чтобы получить назад деньги, мне пришлось открыть спор и выиграть его.
Хорошие сроки и качество доставки
Опубликовано 20.12.2017
Tmall имеет свои преимущества и недостатки перед Али Экспрессом. Главное для меня — быстрая и 100% доставка, чем не может похвастаться Али. Во-вторых, продукция, которую продаёт этот магазин, сертифицирована и имеет гарантию. Только не такую, что вкладывают пустой гарантийный талон, нет. Я покупала смартфон, так мне гарантия пришла с печатью и подписью, а также счет выслали.
Чем Taobao отличается от Tmall? Что такое Tmall?
Отсылается посылка из России, трек полностью отслеживается. Доставка платная, но недорогая. Её стоимость еще зависит от конкретного города, куда высылается посылка. Цены здесь ниже, чем в бутиках, но повыше, чем в Али. Ассортимент товаров тоже не самый большой.
В основном, это известные и популярные бренды. В целом, магазином не разочарована. Заказ можно делать с аккаунта Али Экспресса. Во многих кэшбек-сервисах бонус за покупку в Tmall не насчитывается.
Приятная ценовая политика
Опубликовано 30.11.2017
Конечно, обещая доставить заказ в любую точку страны за 2 дня, владельцы сайта слукавили. Но все равно доставка здесь в несколько раз быстрее, чем у Али Экспресса и других зарубежных ИМ. Самое большее ожидала заказ — это 10 дней.
Это ожидание с лихвой компенсируется ценой на товары — аналогичные позиции одного и того же производителя, одной и той же комплектации в Т Молле в несколько раз дешевле, чем у конкурентов. Плюс бесплатная доставка и сотрудничество с кэшбэк-сервисом. В итоге, получается, что плачу за свои хотелки вообще копейки. Нравится, что у сайта есть как полная, так и мобильная версии, заказы можно делать откуда угодно, а не быть привязанным к стационарному ПК. Что тоже важно, так как хороший товар быстро разбирают.
Очень выгодно
Опубликовано 14.11.2017
На Tmall сделала пока два заказа, если и дальше сервис будет радовать, стану постоянным клиентом. В 1-й раз заказала несколько интерьерный штучек для кухни: статуэтки, декоративные тарелки, подставку под винные бутылки.
Товар пришел тщательнейшим образом упакованный — в «родную» коробку, несколько слоев воздушной пленки, короб из жесткого картона, сверху обтянутый водонепроницаемым полиэтиленом. Так что ни одна хрупкая вещица не треснула и не разбилась. Потом заказывала игрушки на подарок, снова всё было отлично. Порадовала система скидок и подарочных промокодов – на 1-й заказ, на определенную группу товаров и т. д. Каждый день какие-то новые акции. Если переходить на сайт через Летитшоп, то еще можно получить хоть невеликий, но приятный кэшбэк.
Доставка в разы быстрее
Опубликовано 30.10.2017
На Тмолл подсела по ряду причин. Главная из которых — удивительно оперативная доставка. Поскольку, в отличие от того же Али, у данного магазина имеется широкая сеть складов во всех регионах России. Так что заказ собирают и везут не из Поднебесной, а буквально с соседней улицы.
Технику здесь не заказывала, так как вообще опасаюсь иметь в этом плане дело с дистанционной торговлей, а вот памперсами, «Лего» и еще рядом детских товаров запаслась под завязку. Нареканий ни комплектация, ни товарный вид не вызвали ни разу. Все приходит в идеальных заводских упаковках, пересорта и недовложения не встречалось.
Механизм заказа такой же, как на большинстве сайтов — оформление происходит автоматически. Удобно, что не нужно ждать звонка из колл-центра, чтобы подтвердить заказ. Статус отслеживается в личном кабинете. Еще 1 большой плюс — сайт русскоязычный, данные и адрес вбиваю на русском, не мучаясь с английской транскрипцией.
Быстро, как никогда
Опубликовано 15.08.2017
На сайте много детской одежды. Курьер позвонил мне через 4 дня после заказа. Мне нравится, что интерфейс сайта лёгкий для понимания, я очень быстро по фильтрам нашла интересующие меня вещи. То есть, категории удачно расположены, а сами детские вещи тоже разбиты на подкатегории. Качество вещей мне понравилось, цены очень приемлемые.
Доставка здесь оперативнее, чем на Али. Тем более что привозит курьер и не нужно самому идти на почту и стоять в больших очередях, а с ребёнком это сделать почти невозможно.
Очень быстрая доставка
Опубликовано 11.07.2017
Здесь цены такие же, как на Али (невысокие), а доставка из России, то есть намного быстрее. На сайте было предоставлено не так много, но из имеющегося я смогла выбрать хорошенькую машинку красного цвета на р/у для сына. Заказ был оформлен на сайте быстро, и мне на почту пришло уведомление ожидания доставки. Уже через 3 дня курьер мне позвонил и привёз машинку на дом.
Цена оказалась приемлемой, качество машинки классное, а доставка приятно удивила. Единственное, что на сайте пока не большой выбор, но на данный момент предоставленного товара хватает для выбора.
Источник: otzyv-top.ru
Отзывы о Tmall Aliexpress RU :
Правдивые отзывы о покупках в Tmall Aliexpress RU написанные покупателями и пользователями кэшбэк-сервиса. Будем Вам благодарны за оставленный отзыв о «Tmall Aliexpress RU».
Всего 263 отзывов, средняя оценка
Плюсы: Хорошие скидки плюс подарки неплохие. Товар оригинал. Быстрая доставка. Операторы вежливые.
Минусы: Обработка заказа может затянуться. Пришлось через оператора отменять заказ и делать новый.
Общее впечатление: Заказал телефон самсунг S8. Цена на сайте была 37592, то есть со скидкой 20%. Еще за 1 рубль обещали power bank в подарок. Оформил заказ. Оплатил. День жду, два, три. Тишина.
Продавец обрабатывает заказ )) Связался с оператором. Предложили отменить заказ и заказать по новой цене без скидки.
После оформления сказали связаться с оператором, чтобы новый заказ оплатить со скидкой по цене старого. Все сделал по их инструкции. Связался с оператором. Тот сделал заявку на скидку. Через 3 дня снизили цену. Оплатил.
На этот раз все сделали быстро. Доставка до Иркутска за 3 дня.
В общем магазин свои обещания выполняет! Если бы не геморрой с обработкой заказа было бы все шикарно! Есть куда расти! Спасибо продавцу! Спасибо яндекс-маркету!))
Плюсы: Хорошие скидки плюс подарки неплохие. Товар оригинал. Быстрая доставка. Операторы вежливые.
Минусы: Обработка заказа может затянуться. Пришлось через оператора отменять заказ и делать новый.
Общее впечатление: Заказал телефон самсунг S8. Цена на сайте была 37592, то есть со скидкой 20%. Еще за 1 рубль обещали power bank в подарок. Оформил заказ. Оплатил.
День жду, два, три.
Тишина. Продавец обрабатывает заказ )) Связался с оператором. Предложили отменить заказ и заказать по новой цене без скидки. После оформления сказали связаться с оператором, чтобы новый заказ оплатить со скидкой по цене старого. Все сделал по их инструкции.
Связался с оператором. Тот сделал заявку на скидку. Через 3 дня снизили цену. Оплатил.
На этот раз все сделали быстро. Доставка до Иркутска за 3 дня. В общем магазин свои обещания выполняет! Если бы не геморрой с обработкой заказа было бы все шикарно! Есть куда расти!
Спасибо продавцу! Спасибо яндекс-маркету!))
Москвичев Денис
Плюсы: Быстро доставляют до двери.
Минусы: Могут не отправить заказ, мотивируя тем что не хотят продавать по озвученной цене.
Общее впечатление: Заказы до 7-8 тысяч отправляли и доставляли без проблем за 3-4 дня. Заказал в распродажу 29.08.18 на 30 т.р. ноутбук ( Заказ №: 702460013429547 ), отправлять заказ отказываются, заявляют по это цене заказ не отправим. Служба поддержки кормит завтраками уже 2 недели. Начислили купон за отмену заказа и потраченное время. Спасибо конечно, но лучше все таки отправили заказ.
В следующий раз серьезно задумаюсь купить в этом магазине или переплатить и приобрести в другом.
Плюсы: Быстро доставляют до двери.
Минусы: Могут не отправить заказ, мотивируя тем что не хотят продавать по озвученной цене.
Общее впечатление: Заказы до 7-8 тысяч отправляли и доставляли без проблем за 3-4 дня. Заказал в распродажу 29.08.18 на 30 т.р. ноутбук ( Заказ №: 702460013429547 ), отправлять заказ отказываются, заявляют по это цене заказ не отправим. Служба поддержки кормит завтраками уже 2 недели. Начислили купон за отмену заказа и потраченное время. Спасибо конечно, но лучше все таки отправили заказ.
В следующий раз серьезно задумаюсь купить в этом магазине или переплатить и приобрести в другом.
Манжин Станислав
Плюсы: доставка в Питер до дверей за 2 дня. товар полностью соответствует описанию.
Минусы: Не большой ассортимент.
Общее впечатление: первый раз заказывал принтер Epson зарегистрировал на оф.сайте все успешно товар оригинал. второй раз заказал пылесос Redmond . Все оригинальное.
Сушкова Юлия
Плюсы: Быстрая обработка заказа.
Продуманная логистика.
Доставка (3 дня)
Отличная цена по акции.
Минусы: Жирный минус — отсутствие чека и, как следствие, оформленного гарантийного талона. Гарантия производителя как бы есть в комплекте товара, но, если случатся неприятности, как ей воспользоваться без чека — непонятно ((
Общее впечатление: Купили мультиварку, цена здесь по акции была в половину меньше, чем в офиц. магазине.
В целом, отличный магазин, но есть куда расти.
Плюсы: Быстрая обработка заказа.
Продуманная логистика.
Доставка (3 дня)
Отличная цена по акции.
Минусы: Жирный минус — отсутствие чека и, как следствие, оформленного гарантийного талона. Гарантия производителя как бы есть в комплекте товара, но, если случатся неприятности, как ей воспользоваться без чека — непонятно ((
Общее впечатление: Купили мультиварку, цена здесь по акции была в половину меньше, чем в офиц. магазине.
В целом, отличный магазин, но есть куда расти.
Имя скрыто
Плюсы: Хороший продавец, доставили быстро. Товар качественный
Общее впечатление: Недавно зайдя на маркет был удивлен появлением Алиэкспресс на яндексмаркете.
Но цена конечно рулит и цена на телефон Xiaomi redmi 5 в этот магазине была самая низкая.
Заказ привезли быстро. Так держать.
Season Suicide
Плюсы: Быстрая доставка, качественный товар
Минусы: Курьер приезжает только в одно определённое время, не спрашивая его у вас. Если в этот момент вы дома отсутствуете, то он просто отвезёт на склад и вам придётся забирать самовывозом
Солнцева Ирина
Плюсы: Удобный сайт и хорошее описание товара, есть отзывы и реальные фото. В целом отличный магазин, где проходят переодически разные Акции и что то интересное можно найти. Но цены на среднем или выше нижнего предела Маркета, так как товары ЕАС а не серые..
Минусы: Курьерская служба с которой работает Тмолл не очень ответственная и два дня везла, без звонков и извинений просто забили в первый лень и на второй все таки привезли а договаривались на утро третьего дня с заказа, то есть привезли на четвёртый. По сути быстро, но неприятно что не вовремя не в тот день и даже не позвонили и не перенесли доставку, т.е. Сиди жди их или вызванивай их поддержке которая причин даже не знает почему это заказ катался весь день в машине и вернулся на склад.
Общее впечатление: В целом магазин понравился, оплачивать можно картами без боязни лишних конвертаций так как зарегистрирован Тмолл в РФ. В общем, рекомендую если есть интересные предложения.
Плюсы: Удобный сайт и хорошее описание товара, есть отзывы и реальные фото. В целом отличный магазин, где проходят переодически разные Акции и что то интересное можно найти. Но цены на среднем или выше нижнего предела Маркета, так как товары ЕАС а не серые..
Минусы: Курьерская служба с которой работает Тмолл не очень ответственная и два дня везла, без звонков и извинений просто забили в первый лень и на второй все таки привезли а договаривались на утро третьего дня с заказа, то есть привезли на четвёртый. По сути быстро, но неприятно что не вовремя не в тот день и даже не позвонили и не перенесли доставку, т.е. Сиди жди их или вызванивай их поддержке которая причин даже не знает почему это заказ катался весь день в машине и вернулся на склад.
Общее впечатление: В целом магазин понравился, оплачивать можно картами без боязни лишних конвертаций так как зарегистрирован Тмолл в РФ. В общем, рекомендую если есть интересные предложения.
Dering Tyn
Плюсы: Очень дешево, периодически есть очень заманчивые скидки. В крае доставка достаточно быстрая и до двери.
Минусы: Иногда долго собирают заказы. Поддержка магазина тугая, редко отвечает.
Общее впечатление: В целом впечатления положительные. Низкая цена на некоторые товары очень подкупает. Пока проблем с техникой не возникало. Кстати НЕ подделки и НЕ серые товары как многие могут подумать, качество от производителя.
Источник: my.sidex.ru
Интернет-магазин Tmall Aliexpress RU отзывы покупателей
Tmall Aliexpress RU представляет собой торговую площадку, владельцем которой является Alibaba Group. В то же время Alibaba Group является также владельцем и компании Aliexpress. Отличием этих двух площадок для отечественного покупателя можно назвать местоположение складов (склады Tmall Aliexpress расположены в России, а у Aliexpress в Китае. Кроме того, все товарные позиции этого крупного продавца проходят проверку на качество и имеют сертификаты евразийского соответствия ЕАС.
На рынке Tmall появился в 2017 году. Покупатели еще не очень хорошо знают этот ресурс и многие относятся к нему с некоторой долей недоверия. Проблема заключается в том, что Tmall продает многие товары производство известных брендов и часто предоставляет на них отличные скидки. Однако большая часть покупателей Aliexpress в свое время были разочарованы качеством товаров и большим количеством подделок.
В свою очередь Tmall в самом начале своей работы делал заявление о том, что выходит на рынок только с отборными товарами высокого качества. И продавцы могут попасть на эту площадку, только при условии, что они будут соответствовать достаточно жестким правилам отбора. Кроме того, не стоит недооценивать сертификат ЕАС. Напомним, что этот сертификат позволяет ставить знак на упаковке, который свидетельствует о том, что товар соответствует техническому регламенту, принятому нормами Таможенного союза ЕврАзЭс. В него входят Армения, Казахстан, Белоруссия, Россия и Киргизия.
Ассортимент
В маркетплейсе можно найти товары таких групп как Техника, Мода, Красота, Товары для детей, Дом и сад. Ассортимент товаров на сайте значительно меньше, чем ассортимент на хорошо знакомом Али. Но это закономерно, так как продавцы для площадки проходят тщательный отбор. Кроме того, сам Али Экспресс никуда не исчез и составляет существенную конкуренцию. Как и в интернет магазине Корпорация Центр – специализация электроника и бытовая техника.
Интерфейс, покупка и доставка
Интерфейс сайта простой, красочный и понятный. Есть поиск по названию или по категориям товаров. Для того, чтоб приобрести товар нужно пройти регистрацию или воспользоваться собственной учетной записью на Али экспресс. После этого заходим в маркетплейс, вбиваем нужную категорию или пользуемся поиском. Находим товар и смотрим детали возможного заказа.
Рекомендуется обратить внимание на условия доставки, а также на отзывы других пользователей.
Если покупателя все устраивает – можно оформлять заказ. Должно появится окно для указания данных о доставке. После того как данные добавлены, можно нажать галочку «Установить по умолчанию» и «Сохранить и впредь доставлять по этому адресу».
После этого можно выбирать способ оплаты и проводить оплату и вводить срок доставки заказа и его стоимость.
Статус заполненного заказа можно отследить в своем личном кабинете на сайте. Кроме того, там можно посмотреть и местонахождение посылки после ее отправки.
Маркетплейс Tmall Aliexpress RU предлагает своим клиентам товары мировых брендов с доставкой от 2 дней. При заказе от 2500 рублей маркетплейс предлагает бесплатную доставку. Есть варианты доставки:
- в пункт выдачи или постамат;
- курьером до двери;
- в филиал Почты России.
Tmall гарантирует полный возврат средств покупателю при потере товара в процессе транспортировки, а также полный и частичный возврат средств, если товар описанию не соответствует.
Кешбеки
Так как Tmall представляет собой полноценный интернет-магазин, на этой платформе тоже есть кешбек. Для того, чтоб скидка начислялась необходимо стараться не переходить на другие сайты во время оформления заказа, заказывать только с компьютера и следить чтоб в корзине были только товары из Tmall.
Жми и получи скидку до 65 процентов и доставку сегодня!
Отзывы о Tmall Aliexpress
Ольга, 19 лет, студентка. Москва
Я давно на Али, а на Тмолл заказывала впервые. За день до своего заказа я смогла поймать купон на 700 рублей и таким образом моя покупка оказалась еще более выгодной. Заказ обрабатываля несколько дней, но доставка была своевременна.
Анна, 33 года, домохозяйка, Орел
На сайте постоянно выгодные акции, стоимость товаров реально более выгодна. Есть возможность воспользоваться кешбеком. Чек на покупку можно получить на электронную почту. Все честно. Рекомендую.
Источник: iotzovik.ru