Телефон Дигма не читает сим карту

Сейчас мы с вами рассмотрим основные причины почему телефон Андроид не видит СИМку или не определяет ее.

Чаще всего это случается при покупке нового телефона и он оказывается залочен. А иногда причиной поломки служит попадание влаги или удар о твердую поверхность.

Наша статья носит информационный характер и мы не несем ответственности за ваши действия. Не занимайтесь ремонтом смартфона самостоятельно. Обратитесь за профессиональной помощью в сервисный центр.

Смартфон поврежден или неправильно настроен

Проверить работоспособность смартфона легко: попробуйте вставить другую сим-карту (которая была исправна в другом аппарате). Если проблема не исчезла – значит, имеются неполадки в самом смартфоне. У вас два слота? Вставьте сим-карту поочередно в оба, чтобы проверить, поступает ли сигнал.

Когда пользователю приходится очень часто менять сим-карты в телефоне (чтобы выбрать другого оператора или более удобный тариф для каждой конкретной ситуации), то разъемы, коннекторы телефона могут повредиться.

Телефон не видит сим-карту? Не беда — исправляем эту ошибку!

Иногда причина некорректной работы – это выбранные настройки, которые вы сами установили, а потом забыли об этом. Например, не выключили «режим полета», тогда вы не сможете полноценно воспользоваться услугами связи — у вас пропадет возможность получать и передавать сигнал.

Если у вас двух- или трехсимочный телефон, зайдите в настройки. Убедитесь в том, что возле надписи «сим-карта включена» стоит соответствующий значок. Не помогло? В этом случае попробуйте отправить сообщение любому из контактов – телефон сам предложит включить сим-карту.

При проблемах с NVRAM иногда затирается IMEI. Нужно набрать *#06#. Если IMEI-код не отобразился (на экране должна появиться цепочка из 15 цифр), придется обратиться в сервисный центр.

После обновления смартфон перестал видеть сим-карту? Причиной проблемы может быть неподходящая версия прошивки. Сбросьте настройки до заводских, откатите прошивку до старой версии или установите патч, необходимые обновления.

Проблема с сим-картой

Прежде чем искать технические проблемы, перед началом использования сим-карты убедитесь, что она активирована и баланс положительный.

Если вы приобрели свой номер еще на заре появления сотовых телефонов и сим-карту не меняли, она могла повредиться, начнет «глючить» или перестанет функционировать. Карта также может быть программно заблокирована при превышении порога включений. Это делается для того, чтобы предотвратить ее клонирование.

Смартфон может испытывать перепады температуры, изменение уровня влажности тоже может повлиять негативно, особенно при неудачной сборке или если крышка неплотно закрыта. В некоторых моделях влага проникает внутрь даже в том случае, когда вы долго находитесь на улице во время дождя или входите с мороза в теплое помещение, негативно сказывается и пребывание в пыльных районах или помещениях. Протирайте контакты тканью.

Проблема может быть также в недостаточно плотном прилегании. Есть вероятность, что вы используете плохой адаптер (к примеру, у вас нано-сим, а слот рассчитан на сим-карту большего размера).

Если контакты испачкались или заржавели из-за попадания влаги, постарайтесь очистить их ластиком или аккуратно протереть спиртом, но не туалетной водой и не духами, поскольку в них содержатся ароматические масла. Возможно, вам это понравится, но телефону – вряд ли.

Немного отвлечемся. Купить новый лоток СИМ-карты или любую другую запчасть можно дешевле, если пользовать поиском запчастей к телефонам на poisk123.ru

Есть вероятность того, что вы просто не совсем корректно вставили сим-карту. Попробуйте сделать это заново и убедитесь, что сориентировали ее так, как указано на изображении на корпусе аппарата. Повреждение могло возникнуть и в том случае, если вы пытались самостоятельно обрезать сим-карту до нужного размера и повредили чип.

Улучшить прилегание можно, используя дополнительное «уплотнение» — например, кусочек картона или несколько слоев наклеенного скотча.

В любом случае старую карту рекомендуется обновить. Сделать это можно в ближайшем офисе вашего сотового оператора при наличии паспорта. Скорее всего, вам бесплатно выдадут вариант «три в одном», с возможностью модификации размера.

Сторонние причины

Таких причин может быть минимум три, а именно:

• карта заблокирована оператором;
• проблема с покрытием сети;
• телефон «залочен».

Ваша сим-карта может быть заблокирована оператором – например, в том случае, если она долго не использовалась. Это случается как с купленными картами, срок активации которых истек, так и с теми, которые ранее работали, но были заблокированы по причине не использования владельцем платных услуг в течение длительного времени. Об этом часто забывают. Вы можете постоянно держать телефон включенным или даже активно принимать звонки и общаться, но если вы более 3-4 месяцев не совершаете действий, за которые снимается плата (например, не отправляете смс или не звоните), через некоторое время оператор может заново выставить ваш номер на продажу, и он может быть приобретен другим человеком.

Возможно, причина неполадок – в выбранном способе передаче данных. Например, вы приобрели сим-карту оператора Tele2, но в вашем регионе он работает только в 3G/4G, а слот телефона не имеет соответствующего модуля. Тогда смартфон видеть карту не будет.

Иногда операторы связи устраивают акции, предлагая по невысокой цене телефоны, которые будут, однако, работать только в пределах их сети. Вставив сим-карту другого оператора связи, вы убедитесь, что телефон ее не видит. Если он «залочен», устранить проблему можно только путем перепрошивки.

Но не пытайтесь разобрать и починить смартфон самостоятельно, если вы не специалист. Лучше своевременно обратиться в сервисный центр, чтобы не усугубить проблемы. То же относится к различным операциям с вашими сим-картами. Если при покупке нового телефона вы обнаружили, что слот рассчитан на сим-карту другого размера, не пробуйте обрезать ее самостоятельно.

Карту вам совершенно бесплатно обменяют на новую в любом офисе оператора. Там же можно приобрести и адаптер, чтобы можно было в дальнейшем менять ее размер за пару секунд, не прибегая к народным средствам вроде ножниц, скотча и бумаги.

Источник: www.smart-center.ru

Планшет не видит сим-карту: исправляем неполадки самостоятельно

Благодаря выросшей скорости мобильного интернета, всё больше планшетов оснащаются GSM или 3G-модулями, получая возможность выходить в сеть всегда и везде, а не только в зоне действия Wi-Fi. Однако с появлением в планшетных компьютерах разъёмов для SIM-карт возникла и довольно типичная проблема: планшет не видит SIM-карты.

Что делать в таком случае? Неполадки в электронных устройствах обычно бывают вызваны одной из нескольких причин.

Форм-фактор особенностей стартовых пакетов

Вы будете удивлены, но в большинстве случаев причина того, что планшет не видит сим-карту, заключается именно в неправильном позиционировании самой симки. Если абонентский GSM-чип не входит в специальный слот девайса или же неестественно проваливается в недра электронного устройства, возможно, сим-карта не соответствует требуемому стандарту.

На сегодняшний день наиболее распространенное применение получили симки традиционного вида (MINI SIM). Несколько уменьшенный размер GSM-карточек относится к MICRO SIM типу. Замыкает список стандарт NANO SIM. Кстати, именно такими симками и оснащаются Apple-девайсы.

Итак, если после установки стартового пакета вы вдруг обнаружили, что планшет не видит сим-карту, — убедитесь в том, что внедренная SIM соответствует техническим требованиям изготовителя таблет-устройства. Возможно, необходимо приобрести специальный переходник или же аккуратно обрезать лишние миллиметры пластикового обрамления GSM-чипа. В контексте вышенаписанного становится понятно: размер симки имеет значение.

«Шаловливые ручки» и последствия бездумной торопливости их обладателя

Нередки случаи, когда незадачливый пользователь старается во что бы то не стало впихнуть или протиснуть явно не желающую входить (по известным причинам) SIM-карту в соответствующее корпусное отверстие. Как вы понимаете, после такой «экзекуции» девайс вряд ли будет полноценно работать в будущем. Обычно излишне примененная сила и свойственное некоторым пользователям нежелание более детально разобраться в сложившейся ситуации (планшет не видит сим-карту) приводят к плачевному результату: ломаются внутренние коннекторы SIM-приемника. В последнем случае специализированного ремонта «торопыге» не удастся избежать. Ну а если учесть тот факт, что модель является брендовой, то такого рода починка денег будет стоить немалых.

Первым делом

Перезагрузить

Обязательно перезагрузите планшет.

Бывает, что этого достаточно для дальнейшей корректной работы.

Проверить сим карту в другом девайсе

Для того чтобы убедиться в исправности sim-карты, проверьте ее работоспособность в любом другом планшете смартфоне, модеме.

Читайте как сделать это правильно.

Если в телефоне происходит загрузка сети, осуществляются вызовы и отправка СМС, то симка исправна.

Убедитесь, что вы правильно вставили карту (обратите внимание как расположен «уголок»). Посмотрите в инструкции или на изображении рядом с разъемом, какой стороной необходимо вставлять sim. Возможно, что для полноценной работы необходим другой размер карты.

Помните, что существует 3 формата sim:

• Mini (25×15×0,76 мм) — применяется в GSM-устройствах с 3G начиная с 2000 года.
• Micro (15×12×0,76 мм) — используется с 2003 года.
• Nano (12,3×8,8×0,67 мм) — тоньше своих собратьев, впервые была использована эпл в iPhone 5.

Чего точно не нужно делать — это обрезать симку самостоятельно, если она не подходит по формату. Неверно подогнанная по размеру карта легко застревает в гнезде и нарушить работу сим-ридера. Эти действия приводят к повреждению контактной площадки и симка перестанет определяться.

Мобильные операторы (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ета, Киевстар, МГТС) выпускают универсальную карту, включающую в себя все 3 формата. Для ее получения подойдите с паспортом в соответствующий центр обслуживания клиентов. Выдача новой сим с сохранением номера и всех подключенных услуг займет несколько минут.

При использовании сим-карты от модема обратите внимание на указанную в настройках точку доступа (первое слово должно быть home, а не internet)​. Информацию можно найти на сайте мобильного оператора, у официального представителя в салоне или обратившись в тех. поддержку.

Почистите контакты ластиком

Отличный вариант, если попала грязь или пыль, попробовать стоит.

Удостовериться что симка поддерживает режим (3G, LTE)

Если вы купили аппарат со встроенным модулем приема и передачи данных форматов 4G (LTE) и 3G, то необходимо удостовериться, что sim-карта поддерживает эти стандарты. Особенно, если вы приобретали ее достаточно давно.

Самый простой способ — обратится за консультацией к специалистам мобильного оператора. В случае необходимости вам выдадут симку с обновленным чипом.

Для проверки, введите USSD-команду. Эта услуга доступна только в сети Мегафон (*507#) и Теле 2 (*156#). Beeline, МТС и другие такой возможности не представляют. Yota совсем недавно на рынке, и ее сим оснащены доступом ко всем режимам.

Не стоит спешить менять сим, если планшет не ловит 4G сигнал, но происходит интернет-соединение. Возможно, ваше устройство не поддерживает данный формат связи (Prestigio Multipad 4 Quantum, oysters t72x 3g, Ирбис tz737, Lenovo ideatab s6000, Samsung galaxy tab 2, Мегафон логин 2, Archos 133 Oxygen), так как рассчитан только на 3G сигнал.

Проверьте режим полета

Посмотрите, не запущен ли режим «В полете». При активации этой настройки планшетный ПК автоматически отключается от линий связи, а на экране показывает символ самолета.

Включена ли передача данных

Проверьте, включена ли функция «мобильные данные». В зависимости от версии андроид этот режим может находиться в разных пунктах настроек:

• «Средства коммуникации»,
• «Передача данных»,
• «Параметры системы»,
• или в шторке уведомлений.

Если вы обладатель бюджетного китайского девайса (digma, dns, irbis, dexp, supra, explay, oysters t72hm 3g), особенно если он был заказан с китайского сайта или привезен из-за рубежа, возможна следующая проблема: планшетный ПК видит сим, но не может подключиться ни к одной сети связи. В этом случае рекомендуем проверить настройки мобильного соединения: по умолчанию там введены параметры родных китайских операторов. Откажитесь от автоматического поиска и самостоятельно выберете нужного оператора. Если таковой отсутствует — необходимо вручную внести данные в параметры APN.

Подключен Wi-Fi

Если нет интернет-соединения — посмотрите, не включена ли функция приоритета Wi-Fi. Есть вероятность, что техника подключилась к нерабочей или требующей авторизации Вай-Фай сети.

Пробуем обновить ОС

Еще один фактор нарушения работоспособности — отключенное автоматическое обновление программного обеспечения (виндовс или андроид). Возможно, данный режим выбран для экономии энерго и ресурсозатрат. В таком случае обновите операционку вручную через меню настроек: подпункт «Система» или «Параметры системы».

Hard Reset

Если обновление ОС не помогло, произведите полный сброс всех настроек. Не забудьте сделать резервную копию данных, т. к. личная информация будет потеряна.

• Удалите симку и карту памяти.
• Одновременно зажмите одну из кнопок громкости и Power.
• Выберете пункт Wipe data/factory reset.

Перепрошивка

Любая система, будь то android или windows, имеет свои изъяны и недочеты, особенно, если установить кастомную прошивку. После таких вмешательств планшет, возможно, перестанет читать флеш-карту, видеть симку, да и просто превратится в кирпич без признаков жизни.

Ситуацию исправит перепрошивка стабильной версией операционки. Её можно найти на официальном сайте. Все крупные производители постоянно выкладывают проверенные обновления для своих девайсов (Леново, Самсунг, Хуавей, Асус, Асер, Сони).

Для более качественной установки прошивки можно воспользоваться приложениями-помощниками. К примеру, Phoenix Service Software. Эта программа довольно популярна и редко дает сбои. Интерфейс у феникса прост и понятен.

Китайские «заморочки», или Где мой оператор?

Иногда пользователь и не ведает, что он стал обладателем не оригинального девайса, а клона из Поднебесной. Стоит оговориться, что в последнее время стереотип «китайское — значит… » несколько изжил себя. Впрочем, актуальность последствий все так же относится к девайсам, стоимость которых более чем отвечает понятию «дешево».

Итак, может так статься, что при внедрении симки ваш аппарат не сможет определить оператора, то есть автоматические настройки не сработают. Вполне естественно, что в вашей голове обязательно возникнет вопрос: «Почему планшет не видит сим-карту?» Ответ на подобное затруднения как нельзя прост: произведите поиск активных GSM-сетей вручную, и после того, как вы укажете искомого поставщика связи, проблема будет разрешена.

Как вытащить, если застряла

Часто бывает, что при неправильной установке или извлечении, simka намертво застревает в устройстве. Извлечь её становиться проблематично. Рекомендации на этот случай:

Встряхнуть

Первым делом, попробуйте как следует встряхнуть планшет. Если карточка не зафиксирована в корпусе плотно, она сможет вылететь. Но бывают случаи посерьёзней.

Пинцет или уголка

Потерпев неудачу с первым вариантом, воспользуйтесь пинцетом или иголкой. Если края карточки виднеются, постарайтесь аккуратно зацепить пинцетом и потянуть на себя.

Будьте осторожны. Не повредите хрупкий чип.

Разобрать корпус

Самый кардинальный метод. Разобрав «таблет», без проблем удастся освободить симку. Как разобрать планшет вы можете ознакомиться тут.

Программные сбои и методы их устранения

Довольно затруднительной является ситуация, когда, например, планшет «Леново» не видит сим-карту, которая является заведомо исправной. Как быть в таком случае?

• Обратиться в магазин с аргументированной претензией о неисправности девайса.
• Самостоятельно проверить версию прошивки на совместимость с вашим устройством.
• Произвести удаление стороннего софта.
• Сделать хард-резет устройства, прежде сохранив необходимые данные на карту памяти.

В случае отсутствия положительных результатов обратитесь за помощью в специализированную мастерскую. Спокойно, процесс перепрошивки — это довольно быстрая и относительно недорогая процедура для такого вида электроники, как таблет.

Причины

Сломан разъем

Как сказано выше, попытка вставить sim-ку неверной стороной или самостоятельная обрезка может быть причиной повреждения разъема, контактов или шлейфа, соединяющего слот с материнской платой. Самостоятельный ремонт возможен, но небезопасен и скорей всего привести к полной утрате работоспособности устройства. Рекомендуем обратиться в сервисный центр и доверить это специалистам.

Сгорел модуль связи

GSM модуль — важная часть. Эта микросхема отвечает за средства связи: смс и звонки. Ремонт этой составляющей планшета лучше доверить профессионалам, которые проведут проверку подключения антенны и диагностику цепи питания. Нужно понимать, что услуги сервисного центра по данному вопросу обойдутся недешево.

Прежде чем обращаться в сервис, посмотрите, точно ли он неработоспособный:

• зарядите планшетный ПК до 100% и перезагрузите,
• проведите полный сброс настроек до заводских,
• перепрошейте гаджет официальной версией ОС.

Сбой в GSM модуле характерен для дешевых гаджетов сомнительного качества сборки (днс, престижио мультипад, дексп, дигма, эксплей, супра).

Оператор заблокировал IMEI

Если вы заказали технику через китайский интернет-магазин или приобрели его с рук, в ломбарде, то будьте готовы к проблемам блокировки по IMEI-коду. Без него невозможно осуществлять любой вид связи. Чтобы провести проверку, наберите «* # 06 #». Если ваш номер блокирован, без вмешательства специалиста здесь не обойтись.

Бывает, что после кастомной перепрошивки происходит обнуление идентификатора. Особенно этим страдают малоизвестные китайские производители, не заботящиеся об обновлении ОС. В таком случае восстановить IMEI получится только через инженерное меню или с помощью приложения с root-доступом.​ Данный код всегда указывается на упаковке и самом устройстве.

Устройство заражено вирусом

Самый редкий случай нарушения работы sim — это заражение вашего аппарата вирусом. Чаще наоборот: идет активное использование мобильных ресурсов, попытка копирования паролей, получение доступа и списание денежных средств с баланса, с банковских карточек и другой ценной информации.

Если устройство исправно работало и видело simку, а после установки какого-либо приложения произошел сбой — удалите его.

Проведите полную проверку надежной антивирусной программой. Следите за тем, чтобы антивирус постоянно был включен и обновлялся.

Источник: sputnik-mp.ru

Почему телефон не видит СИМ-карту и что делать в такой ситуации

Слот и сама SIM-карта – это одни из самых уязвимых частей смартфона. Поэтому есть множество причин, по которым мобильное устройство не читает симку. Некоторые из них легко устранить, другие сможет исправить только профессионал. Предлагаем разобрать наиболее популярные варианты, почему телефон не видит сим-карту.

В этой статье: показать

1. Проблема с СИМ-картой
2. У карты вышел срок годности
3. Карта заблокирована оператором
4. Карта повреждена
5. Неудачная переделка в microSIM
6. Карта неправильно установлена
7. Системные сбои
8. Сим-карточка залочена под определенного оператора
9. Грязь в гнезде или на чипе сим-карты
10. Настройки телефона
11. Неисправность в телефоне
12. Проблемы с железом
13. Куда обратиться
14. Инструкция по диагностике
15. Что делать, если проблема в телефоне
16. Что делать, если причина в сим-карте
17. IPhone не видит SIM-карту
18. Айфон с SIM-LOCK
19. Функция «Авиарежим»
20. Включение сети в настройках
21. Заключение

22. Источник: smart-planets.ru