Что означает статус задержано на таможне Алиэкспресс
Когда почтовое отправление попадает на таможенный контроль непосредственно на территории России, вместо статуса «Выпущено с таможни» или подобного аналогического, возникает статус «Задержано на таможне», а само окно с таким статусом становится красным.
Что если посылка задержана на таможне
Если таможня задержала посылку, то в адрес получателя отправляется таможенное уведомление. В этом документе сообщается о необходимости задекларировать товары, находящиеся в посылке, и оплатить таможенные платежи. Это потребует от получателя значительного времени и упорства.
Как долго может задержаться посылка на таможне
Срок хранения посылки на таможне в зависимости от конкретного перевозчика без оформления порядка 15 дней. Данный срок может быть увеличен по заявлению получателя. Если действия по ее оформлению в таможне не предпринимать, она возвращается обратно продавцу.
Как позвонить таможне
- Телефон «горячей» линии ФТС России: +7 (499) 449-77-71.
- Справочная по документам (телефон): +7 (499) 449-72-35.
- Факс: +7 (499) 449-73-00; +7 (495) 913-93-90.
- Проверка прохождения факса: + 7 (499) 449-73-05.
- Приемная ФТС России (по вопросам личного приема): +7 (499) 449-76-75.
Почему таможня не пропустила посылку
Почему таможня задерживает посылки
У таможенника есть подозрение, что товар коммерческий, хотя задекларирован как частная покупка; таможенник не понял, что находится в посылке, ему требуется пояснение; таможенник решил, что в посылке что-то запрещенное.
Что делать если посылка застряла на одном месте
Посетить ближайшее отделение Почты РФ и написать жалобу о пропаже отправления и передать ее работнику. Такую же заявку можно оставить на официальном сайте почты; можно обратиться в правоохранительные органы, однако они крайне неохотно принимают подобные жалобы и проводят необходимые мероприятия.
Сколько на таможне лежит посылка с Алиэкспресс
Стандартный срок пребывания задержанной посылки Алиэкспресс на таможне составляет 14 — 30 дней с момента уведомления получателя, в зависимости от типа почтового отправления. По истечении этого времени заказ отправляется обратно в Китай.
Что делать если задержано при таможенном оформлении
После того как выяснилось, что груз действительно задержан, а не находится в дороге, стоит посетить таможенную службу в вашем городе. Когда идете в таможенную службу, нужно, чтобы при вас обязательно были такие документы: Счет-фактура из магазина, подтверждающая, что покупка была совершена в этом магазине.
Как обратиться в таможню
Телефон горячей линии Граждане могут получить консультации по вопросам таможенного контроля/оформления по многоканальному телефону горячей линии +7(495)740-18-18. Специалисты помогут разрешить все проблемы, которые относятся к компетенции данного ведомства. Также по этому номеру можно оставлять жалобы.
Спор и возврат денег на AliExpress!!! часть 1 Посылка задержана на таможне!
Сколько длится таможенное оформление Алиэкспресс 2022
Стандартные сроки прохождения таможенного контроля — 3-5 дней. Сроки прохождения таможни могут быть увеличены, если: Заказ передан на дополнительный таможенный досмотр. Необходимо оплатить пошлину: в этом случае вы получите email и SMS.
Сколько дней товар может находиться на таможне
1. Срок хранения товаров на таможенном складе не может превышать три года со дня помещения товаров под таможенную процедуру таможенного склада.
Как долго таможня проверяет посылки
Согласно действующему законодательству, таможенный контроль должен длиться от трех до одиннадцати суток, не более. Но порой эти сроки могут быть продлены по следующим причинам: посылка на первом этапе проходит контроль с помощью рентгена.
Как узнать где застряла посылка
Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:
- заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
- чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
- удостоверение личности.
Как задать вопрос на таможню
ФТС России открывает «горячую линию» в круглосуточном режиме
С 1 июля в круглосуточном режиме действует многоканальный телефон ФТС России (495) 740-18-18. Информация о номерах телефонов «горячей линии» в регионах размещена на Интернет-сайтах ФТС России и региональных таможенных управлений и таможен.
Что значит прошло таможню на Алиэкспресс
Начато таможенное оформление — это один из статусов доставки на Алиэкспресс, означающий, что посылка прибыла на таможню страны назначения. На ней заказ проходит процедуру таможенного оформления. Если все данные корректные то посылка отправляется по адресату.
Можно ли позвонить на почту и узнать пришла посылка или нет
Можно ли позвонить на почту и узнать, пришла ли посылка
Если нет извещения, смс-оповещения и других признаков того, что посылка пришла, можно позвонить на почту.
Как на таможне узнают стоимость посылки
Каким образом таможня узнает стоимость товаров? Все просто. Если вы заказываете товары в интернет-магазине, то магазин вместе с посылкой отправляет инвойс. Если вы самостоятельно отправляете посылку, находясь за границей, то стоимость указываете вы сами.
Как проверяют товар на таможне
Все посылки просматриваются на таможне с помощью рентгена. Эти действия обусловлены повышенным вниманием государственных органов при перевозке груза из-за границы. Его сверяют на предмет запрещенных товаров, а также на соответствие заявленному перечню в накладной.
Как работает таможня на почте
Посылка не задерживается на таможне в ожидании платежа — вы платите деньги напрямую таможне почтовым переводом уже при получении посылки в почтовом отделении. Единственное ограничение: внести пошлину можно только наличными с комиссией 4-5 % за почтовый перевод (размер комиссии в разных регионах отличается).
Почему задерживается доставка из Китая
Основными причинами задержек товаров являются ужесточение антиковидных мер в КНР и высокая загруженность в портах Дальнего Востока. По данным газеты, суда стоят на рейдах около 30 дней, из-за чего сроки ожидания товаров из Китая в Россию увеличились на 20-30%.
Как правильно написать письмо в таможню
Как связаться с таможенным органом Китая
Нужно ли платить на таможне
Платить таможенную пошлину обязаны граждане, которые заказывают товары в иностранных интернет-магазинах (Aliexpress, Amazon, eBay) или привозят их собой из путешествия. При этом стоимость товаров выплачивается продавцу, а пошлина за его покупку идет в бюджет страны.
Сколько посылка из Китая проходит таможню
В среднем с момента поступления посылки на ММПО и отправки из таможни проходит около 14 дней. Сначала на таможне составляется акт с перечнем содержания посылки.
Куда писать если посылка застряла
Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:
- заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
- чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
- удостоверение личности.
Сколько по времени товар может находиться на таможне
Не дергайтесь, пока вам не придет официальное письмо от таможни. Идите туда без письма, только если срок хранения посылки истекает. В 2022 году срок хранения — 15 дней.
Как получить посылку на таможне
Посылку из рук таможни придется вызволить лично. Скорее всего на это уйдет целый день.На таможне вам понадобится:
- письмо и уведомление от таможни;
- ксерокопия паспорта;
- ксерокопия документов родственников;
- чек об оплате товара;
- описание содержимого.
Источник: mostalony.ru
Таможенная очистка не пройдена — что это значит при проверке статуса посылки с Алиэкспресс
Ни для кого не секрет, что многие жители стран СНГ массово заказывают товары с китайских торговых площадок. Это дешевле, чем покупать в России, и доступна возможность отслеживания посылок через интернет. Не так давно пользователи столкнулись с новым сообщением – «таможенная очистка не пройдена Aliexpress» — что это значит, чем грозит, поступит ли товар в срок или не стоит ждать? Об этом расскажем в данной публикации.
Суть статуса
Что такое «Таможенная очистка»? Многих пугает это словосочетание. На самом деле такое понятие подразумевает комплекс мероприятий, включающих сверку адресов получателей и прочей информации, необходимой для доставки груза в нужное отделение почты.
Также на этом этапе происходит начисление налогов для случаев, когда вес или стоимость товара превышают установленные государством лимиты. Данная процедура происходит на автомате, она производилась и ранее, просто не указывалась в статусе при отслеживании отправления. Но с апреля 2018 года были внесены изменения, которые повлияли на вывод подобного сообщения — таможенная очистка не пройдена Алиэкспресс: Многое зависит от продавца, насколько качественно он заполняет сопроводительную документацию, чтобы к ней не было ни малейших претензий. В таком случае всё пройдет гладко и быстро. И тогда через день-два при отслеживании посылки увидите обновленный статус «выпущен таможней».
Сталкивались с подобной ситуацией?
Проголосовало: 8
Что делать, если «Не прошло таможенную очистку»?
Вот ждете Вы сильно товар из Китая (Aliexpress, Joom, Gearbest), периодически проверяете, где находится груз, и внезапно видите подобное уведомление. Что это значит? Сразу ступор и непонимание, чего ждать дальше. Неужто вы не получите свой заказ? Спокойствие, только спокойствие. Ничего страшного не случилось.
Спустя максимум пять дней товар продолжит своё движение в нужном направлении. При этом бандероли не вскрываются для проверки, о чём подозревают и чего опасаются многие. Пакеты приходят в запечатанном состоянии без признаков распаковки. Дело в том, что имеет место некорректный перевод с китайского на русский, в результате чего Вы видите «устрашающее» уведомление.
Но обратите внимание на его цвет – он зеленый, что указывает на успешное прохождение этапа. Но, есть случаи, когда проблема реальна, возникают задержки по вине отправителя, который неправильно составил транспортные документы, не уплатил пошлины и т.д. В таких неприятных ситуациях непросто добиться положительного результата, главное не сидеть сложа руки, а отстаивать права. Об этом расскажем в следующей главе.
Таможенная очистка не пройдена – чем это грозит?
Главное – не переживать. Как уже было сказано выше – в 99% случаем груз будет доставлен. Засекайте время – через 5 дней ситуация должна измениться. Но, если прошло указанное время, а результат прежний – тогда стоит обратиться в компетентные органы для получения разъяснений. Зачастую, открытие спора позволяет компенсировать полную стоимость заказа за вычетом суммы доставки.
Бывает, что возвращают лишь некоторую часть денег. При этом товар «зависает» — он не возвращается назад и не отправляется получателю. Что с ним происходит – не могу знать. Скорее всего, возникает конфликт с уплатой налогов, и спорный объект конфискуется.
Чтобы доказать свою правоту в споре с продавцом торговой площадки Алиэкспресс, необходимо предоставить сканкопию документа, подтверждающего задержку на таможне. То есть, придется звонить на таможню (номер зависит от Вашего местоположения – ищите на официальном сайте) и просить отправить на Ваш e-mail необходимую документацию, которая доказывает факт блокировки товара. Теперь Вы знаете, что нет ничего страшного в статусе «таможенная очистка не пройдена Aliexpress». Просто ожидайте и периодически проверяйте нахождение бандероли через соответствующие сервисы в интернете. Единственный негативный момент, который может обернуться не в Вашу пользу, это заказ запрещенных в России товаров – всякие шпионские штучки (ручки с диктофоном, предметы со встроенными скрытыми камерами и т.д.)
Видео
11.06.2019 8:00 1404
Виктор Фельк
Информационный портал IT Техник
Источник: it-tehnik.ru
Что делать, если посылка из Китая застряла на таможне
Большинство покупателей знает правила, касающиеся ввоза товара из Китая. Они понимают, что можно провозить, что нет, в каком количестве и т. д. Но далеко не все понимают, что делать, если посылка из Китая застряла на таможне.
Почему таможня задерживает посылки
Продвижение посылки зависит от причин задержки.
Что делать, если посылка застряла на таможне
Покупатель получает сообщение, что посылки из Китая застряли на таможне. В первую очередь необходимо идти в местное отделение. С собой нужно взять паспорт, письмо от таможенной службы, подтверждение сделанного заказа, банковскую выписку об оплате товара.
Адрес таможенной службы указывается в письме. Телефоны указываются редко, но их можно быстро найти на просторах сети. На официальных сайтах служб есть вся актуальная информация: местоположение отделений, режим работы и способы связи с сотрудниками.
Со всеми документами необходимо обратиться в Тульский таможенный терминал. Компания проведет оперативное оформление отправления, решит возникшую проблему и оформит экспресс-доставку.
Не стоит спешить отказываться от посылки. По истечении срока хранения в таможенной службе она отправится обратно в Китай. В таком случае можно обратиться к продавцу и попытаться вернуть деньги. Некоторые продавцы могут высчитывать из общей суммы стоимость доставки.
Источник: tulaterminal.ru