Aliexpress Standard Shipping — это услуга, которая предлагает отправителям и получателям посылок профессиональную обработку, доставку и отслеживание посылок во всем мире. С ее помощью можно отслеживать посылки на всем пути их движения, сочетая различные услуги доставки. Все отправления, отправленные через Aliexpress Standard Shipping, могут быть отслежены на сайте сервиса.
Для отслеживания посылки на сервисе Aliexpress необходимо:
- зайти на сайт Aliexpress;
- войти в свой аккаунт;
- в разделе «Мои заказы» выбрать нужный заказ;
- нажать на кнопку «Отследить посылку»;
- ввести номер трек-кода.
Также на сайте Aliexpress можно отслеживать статус посылки, пользуясь услугами почтовых компаний, связанных с Aliexpress. Статус посылки обновляется автоматически с интервалом от нескольких минут до нескольких часов.
Таможенное оформление с задержкой от 2 до 10 дней
Посылки, отправленные через Aliexpress Standard Shipping, проходят таможенное оформление. Обычно процесс проходит быстро, но в некоторых случаях может возникнуть задержка в таможенном оформлении. Сроки задержки могут составлять от 2 до 10 дней.
Таможня Просит Предоставить Паспортные данные для Декларирования Посылки с Aliexpress
Вы довольны услугами служб доставки?
Если ваша посылка задерживается на таможне, необходимо следить за статусом посылки. Если статус посылки не меняется в течение более чем 10 дней, следует обратиться к продавцу.
Отслеживание статуса посылки на других сайтах
Если на сайте Aliexpress необходимой информации об отслеживании посылки не обнаружено, можно воспользоваться другими сервисами для отслеживания посылок. Один из таких сервисов — это сервис 4PX Express, с помощью которого можно отследить статус посылки на различных этапах доставки.
Где «покинула таможню» или «сопоставлен таможню» — написано, что посылка уже находится в вашей стране. Если вы видите статус «Customs», значит, посылка находится на таможне и ждет своей очереди на проверку.
Некоторые почтовые службы также предоставляют возможность отследить статус посылки на своих сайтах. Как правило, для этого необходимо ввести номер отправления и выбрать нужную услугу доставки.
Отследить статус посылки через сервис Aliexpress Standard Shipping
Чтобы отследить статус посылки через сервис Aliexpress Standard Shipping, необходимо зайти на сайт Aliexpress и ввести номер трек-кода в специальное поле. После этого будет показан статус посылки на данный момент.
Если посылка была отправлена через Aliexpress Standard Shipping, но номер трек-кода не дает результатов при поиске на сайте сервиса, необходимо обратиться к продавцу для уточнения номера трек-кода и другой информации, связанной с отслеживанием посылки.
FAQ по отслеживанию посылок: все, что нужно знать
Вопрос: Как долго может задержаться доставка из-за таможенной проверки?
Доставка может задержаться на 2-10 дней из-за проведения таможенного контроля, что может привести к задержкам в процессе доставки.
Вопрос: Как узнать статус моей посылки, если она еще не доставлена?
Вы можете отследить статус своей посылки на сайте почтовой службы Aliexpress Standard Shipping, используя трекинг-номер, который вы получили после отправки заказа.
Вопрос: Что может повлиять на задержку доставки, помимо таможенного контроля?
Задержку доставки могут вызвать различные факторы, включая плохую погоду, проблемы с транспортировкой или отсутствие получателя в момент доставки.
Вопрос: Можно ли избежать задержки доставки из-за таможенного контроля?
К сожалению, нельзя избежать задержки доставки из-за таможенного контроля, так как это необходимое требование при пересылке товаров через границу.
Вопрос: Какие товары могут подвергнуться более тщательному таможенному контролю?
Товары, которые могут вызвать вопросы на границе, включают электронику, товары с высокой стоимостью и продукты питания, поэтому для этих категорий товаров может потребоваться более тщательный таможенный контроль.
Вопрос: Что мне делать, если моя посылка задерживается?
Если ваша посылка задерживается, то свяжитесь с почтовой службой Aliexpress Standard Shipping и узнайте причину задержки и возможные сроки доставки. Также обратитесь к продавцу для получения дополнительной информации о статусе своего заказа.
Источник: posylka-trek.ru
Что значит «Таможенное оформление успешно завершено»
После совершения заказов на китайской торговой площадке каждому клиенту выдается номер для отслеживания. Покупатели регулярно наблюдают за перемещением посылки. Иногда на странице появляется статус «Таможенное оформление успешно завершено». Многие пользователи не понимают, что означает надпись. После появления этого статуса товар останавливается на несколько дней.
Некоторые покупатели беспокоятся, что посылку потеряли работники почты. Поэтому начинают писать многочисленные претензии отправителю и почтовой службе. Это – распространенная ошибка. После прохождения международной границы товар вскоре отправится адресату. Подробно разберем значение статуса и назовем приблизительное время доставки посылок.
Когда появляется статус «Таможенное оформление успешно завершено»
Полный текст рассматриваемого нами сообщения звучит так: «Таможенное оформление завершено. Выпущено таможней».
Обычно это означает, что товар благополучно пересёк границу России, попал на таможню и успешно прошёл таможенный контроль. После этого он будет передан на один из отечественных сортировочных центров (например, в Подольске), где и будет произведена сортировка почтовой корреспонденции.
После этого товар последует через ряд транзитных почтовых узлов прямиком к получателю.
Таможенное оформление посылок и международных почтовых отправлений
Наша является таможенным брокером (представителем) и проводит оперативное таможенное оформление посылок и международных почтовых отправлений (МПО), доставляемых любыми операторами международной экспресс-доставки, таких как, Почта России, EMS, FEDEX, DHL, UPS, SPSR Express, TNT Express, расположенных в любых городах и областях Российской Федерации. Мы поможем Вам оперативно подготовить необходимые документы в случае задержки таможней и оплатить таможенные платежи. Наши специалисты всегда готовы помочь Вам затаможить или растаможить посылку или МПО.
Что это значит, если посылка зависла в сортировочном центре
Довольно часто возникают ситуации, когда посылка прибыв на таможню, пройдя её и получив указанный нами статус, зависает в данном статусе несколько дней (иногда до 5-7 дней). В этом случае не стоит раньше времени впадать в панику, а лучше набраться терпения и подождать несколько дней. Обычно пропадание товара с «радаров» связано с несовершенством систем внутреннего отслеживания почтовых отправлений, особенно если внутренняя доставка производится Почтой России.
Потому в большинстве случаев через несколько дней статус «Таможенное оформление успешно завершено» изменится. В ряде случаев это значит, что вы и вовсе можете получить смс (уведомление) о том, что заказанный вами товар доставлен в ваше почтовое отделение. Останется взять паспорт и получить ваш товар.
Останется получить отправление в отделении Почты России
Посылка выпущена таможней — сколько ждать, что это значит
В наше время популярно совершать покупки через интернет, особенно выгодно считается покупать китайские товары, поскольку у них очень привлекательная цена и по качеству китайские товары уже не уступают любым другим. Чаще всего на Али покупают: одежду, обувь, аксессуары, косметику, мелкую технику, товары для дома.
Бывает так, что посылка не приходит очень долго, а в статусе отправки написано «выпущено таможней». Сколько ждать такую посылку?
Зачем посылку задерживают на таможне — что это значит
Сейчас случаи задержек посылок из-за рубежа на таможне — частое явление и это случается с каждым третьим. Каковы же причины этого недоразумения?
- Превышение допустимого лимита стоимости посылки;
- Проблемы с документами
В случае, если посылку задержала таможня — её ожидание может серьёзно затянуться и вы рискуете остаться без долгожданного товара вовсе.
Как отслеживать посылку
Вы заходите на Али и совершаете покупку понравившегося вам товара. После оплаты его вы выбираете службу доставки, с помощью которой товар будет доставлен к вам. То есть, находите меню «Доставка» справа от изображения продукта и кликаете на «доставка с вашей страны». Далее, вы можете увидеть меню, где будут отображаться доступные службы доставки.
Здесь вы вибираете службу, подходящую вам, о них и их особенностях мы поговорим ниже. Но, обратите внимание, если статус «выпущено таможней» стоит более дней — вам нужно обратиться в администрацию службы или Али, чтобы решить этот вопрос.
EMS — крупнейшая мировая служба доставки
Через данную систему доставки можно получить посылку от Али. В чём её отличие от других фирм, преимущества и недостатки. Первое преимущество — это представительство в России — EMS Почта России.
Один из сервисов отслеживания посылок с EMS Почта России — Postal Ninja. Здесь вы можете отслеживать свою посылку по трек-номеру.
Представительство EMS в России доставляет посылку таким же образом, каким она была отправлена из Китая, потому риск путаниц и задержек практически исключается. Вот ещё несколько важных особенностей сервиса:
- служба доставки работает мобильно;
- доступная цена;
- доставка поски курьером до самого дома;
- возможно забрать посылку и в отделении почты;
- допустимая масса — 31кг.
Если вы пользуетесь услугами службы доставки EMS и вашу посылку задержали на таможне, вот что нужно делать и на что обратить внимание:
- посылка может проходить регистрацию на таможне не более 10 дней;
- по поводу задержки можно обратиться непосредственно в российское представительство фирмы.
Почта Китая (China Post)
Государственный почтовый оператор осуществляет услуги внутренней и международной доставки посылок, которая имеет развитую систему пунктов обработки почты по всему Китаю. Крупнейшие центры находятся в: Пекине, Шанхае, Шенчжене и Гуанчжоу. Вот перечень важных особенностей China Post:
- Из-за сильной загруженности обработка вашего заказа может занимать от 7 дней до 1 месяца;
- Почта Китая сотрудничает со многими мелкими интернет-магазинами и крупными торговыми площадками, такими как: Aliexpress, eBay, TaoBao.
Важно понимать, что при оформлении послания на данном сервисе, ему присваивается трековый номер, но отследить его перемещение будет невозможно после прохождения китайской границы.
DHL — немецкая логистическая компания
Работает по всему миру, доставляя посылки из различных уголков мира. Имеет собственное представительство в России и является таможенным брокером. Один из сортировочных центров компании находится на юге, а также в центре Москвы.
В связи с ужесточением требований работы, DHL приостановили доставку грузов по России, за исключением некоторых магазинов, в перечень которых входит и Алиэкспрэсс.
Отследить посылку, отправляемую с помощью данной логистической фирмы можно с помощью сервиса отслеживания track24.ru. Здесь вы увидите, сколько пунктов и за какое время проходит ваш товар, прежде чем попасть к вам в руки и где он находится на данный момент.
Если посылка попала на таможенное отделение Внуково, этот процесс также отразится на данном сервисе. Вы увидите, когда ваш товар был принят, обрабатывался и наконец-то получил статус «выпущено таможней мр лц внуково».
Следует заметить, что 102976 шарапово — это место расположения международного почтового обмена внуково. Потому выпущено таможней шарапово значит, что посылка успешно прошла таможенный контроль и с этого момента начинают действовать установленные сроки отправки по России.
Доставка EPACKET
Очень удобный сервис доставки в Китае. Его главным преимуществом является то, что доставка по территории Китая до российской границы проходит очень быстро, благодаря внутренним заключённым договорам сотрудничества фирмы и корпоративной этике. Доходя до границы, посылка передаётся в руки Почты России.
При задержке товара на таможне, получить информацию можно только у магазина, который её вам отправлял. Отследить посылку по трек-номеру возможно, однако если статус отправки долго не обновляется — то задавать вопросы вы можете только магазину, у которого вы совершили заказ.
Однако данный способ отправки является одним из самых дешёвых и быстрых из всех доступных на Али. Многие пользователи интернет-магазина пользуются услугами данной логистической компании.
Теперь вы знаете, что означает статус «выпущено таможней», и как можно узнать дополнительную информацию об отправке и сроках получения вашего товара. Также, мы разобрались сколько ждать, как отслеживать посылку и куда обращаться в случае её задержки.
Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного
Сервисы, которые помогут узнать, что оформление посылки успешно завершено на таможне
Рекомендуем обратить внимание на следующие сервисы по отслеживанию посылок:
- gdeposylka.ru
- 1track.ru
- postal.ninja
- track24.ru
Введите в поисковую строку перечисленных ресурсов код вашего почтового отправления, и просмотрите статус вашей корреспонденции. Вполне возможно, вы получите недостающую справочную информацию о судьбе вашего отправления.
Как и когда открывать спор на Алиэкспресс
Стандартный срок пребывания задержанной посылки Алиэкспресс на таможне составляет 14 – 30 дней с момента уведомления получателя, в зависимости от типа почтового отправления. По истечении этого времени заказ отправляется обратно в Китай. Именно в тот момент, когда трек показывает, что товар возвращается, можно начинать переговоры с продавцом. Возможно он не будет торговаться, увидев, что посылка уже на подходе, и согласится вернуть вам полную стоимость товара.
Интересная статья: Aliexpress как заполнить адрес
Если вы сами виноваты в проблемах с таможней, неплохим компромиссом будет договориться о возврате денег, за вычетом расходов на доставку. Соглашайтесь на такой вариант, ведь если вы решите пойти на обострение спора, Алиэкспресс может стать на сторону продавца, и вы лишитесь не только товара, но и всей суммы, уплаченной за заказ.
Почтовые правила гласят, что пока посылка не доставлена покупателю, ответственность за нее лежит на продавце. Он обязан сам разыскивать пропажу, решать вопросы с документами, и в случае неполучения клиентом компенсировать ему стоимость товара.
Однако в случае с таможенным возвратом все не так просто. Если заказанный на Алиэкспресс товар задержан на таможне, площадка возлагает бремя доказательства на покупателя и выделяет ему на это всего 7 суток. Причем скриншота с заказа оказывается, как правило, недостаточно, и при открытии спора требуют предоставить «живые» документы с печатями и подписями. При этом, запрос в таможенную службу на получение нужных бумаг может обрабатываться до 30 дней. Поэтому, прежде чем открывать диспут, навестите распределительный почтовый пункт.
Обязательно возьмите с собой:
- Паспорт (оригинал и копию), ИНН, трек-номер посылки.
- Копии документов родственников, если в заказе есть однотипные товары, чтобы у таможни не было сомнений, что вещи покупались для их личного использования.
- Как можно более полную информацию о товарах: их перечень, фотографии, ссылки, описание, предназначение и т.д.
- Банковскую выписку, подтверждающую оплату товара, счета, прочие финансовые документы.
Постарайтесь урегулировать все вопросы с таможней, если требуется, оплатите пошлину. На основании поданного запроса государственная служба выдаст вам официальные бумаги, содержащие обоснование отказа в таможенной очистке.
Как только документы окажутся на руках, смело открывайте спор и обязательно в недельный срок прикрепите сканы.
Не отчаивайтесь, если поблизости у вас нет таможенного пункта, чтобы оперативно собрать документы. Когда будете открывать спор, напишите медиаторам, что живете в отдаленном месте, и не имеете возможности получить ответ в отведенные сроки. Приложите скриншот из заказа с вашим адресом и Google Maps, где обозначьте расстояние до ближайшей таможни. В сервисе по отслеживанию посылок сделайте скриншот информации о возврате посылки продавцу. Обязательно ссылайтесь на почтовую конвенцию, обязывающую отправителя нести ответственность за посылку до момента ее вручения покупателю.
Каким образом поступить, если посылка остаётся в послетаможенном статусе более 10 дней
Если статус «Таможенное оформление успешно завершено» не меняется на протяжении 10 и более дней, тогда рекомендуем сделать следующее:
| Что нужно сделать: | Пояснение: |
| Попробуйте самостоятельно связаться с таможней, и попытаться выяснить, что происходит. | Таможня может запросить у вас необходимые данные – паспорт, идентификационный код, номер почтового отправления и другую необходимую информацию. |
| Напишите заявление о розыске посылке в ближайшем отделении Почты России. | Данный способ не всегда эффективен, но через некоторое время местоположение вашей посылки будет определено, и вы получите соответствующий документ. |
| Напишите жалобу в Роскомнадзор о пропаже посылки (поможет электронная приёмная Роскомнадзора). | Выберите тематику обращение «Оказание услуг связи», чуть ниже выберите «Услуги почтовой связи», и ещё ниже – «Неполучение почтовых отправлений и почтовых переводов». Заполните ваши данные, введите текст обращения, заполните капчу, и нажмите внизу на «Отправить». |
Обратитесь в электронную приёмную Роскомнадзора
Среди всех перечисленных действий наиболее эффективным является обращение в Роскомнадзор. Оно позволяет не только определить судьбу посылки, но и при необходимости наказать виновных за пропажу (или длительное простаивание) вашей почты.
Это может пригодиться: как переводится на русский статус «Processing, arrived at the place of delivery».
Выводы
Таможенное оформление Алиэкспресс как долго ждать
Подписывайтесь на наши каналы!
Наш канал Яндекс.Дзен
Канал в Telegram
Группа Одноклассники
Группа Вконтакте
Журналист издания «Банки Сегодня». Автор новостных и аналитических материалов.
Комментарии:
30 апреля 2023 года было проведено заседание Совета ЕЭК
Может марта?
Артём Васильев :
Действительно, марта. Спасибо за замечание, поправили.
31 кг 1000 евро — это за месяц?
Артём Васильев :
Здравствуйте. Это на одну посылку.
Сколько таких посылок по (31 кг и 1000 евро) я могу получить за месяц? одну две или три?
Артём Васильев :
Здравствуйте. Ограничений по количеству нет — главное, чтобы это были отдельные посылки. Единственный риск — если вы закажете за границей несколько разных товаров одновременно, их в теории могут объединить в одну на складе консолидации. И тогда есть шанс попасть под пошлину.
Тот же вопрос — критерий 1000 евро применяется при разовой покупке? по сумме за месяц, год? Непонятно
Артём Васильев :
Здравствуйте. В статье сказано, что с 2020 года «после 1 января лимит стал рассчитываться на каждую отдельную посылку».
Подскажите пожалуйста, есть ли ограничение на количество штук одинакового товара? Можно ли оправить 12 пар кроссовок и не попасть под таможенную пошлину при соблюдении остальных лимитов?
Светлана Сёмина :
Анастасия, здравствуйте. Очень спорный вопрос. Могут придраться к 12 парам и посчитать, что это не для личного пользования, а для коммерческого. Вам лучше задать вопрос в ФТС напрямую или разбить на 3-4 посылки (пересылка хотя бы через пару недель).
Также интересует вопрос, есть ли у стран ограничение на отправку? Или таможенный контроль груз проходит только в стране прибытия? Например я из Кореи отправляю посылку друзьям в Россию, может ли корейская почта наложить ограничения на отправку, если там нет ничего запрещенного?
Светлана Сёмина :
К сожалению, на этот вопрос вам точно никто не ответит. У каждой страны свои правила. Обычно контроль проводится и в стране отправления.
Скажите иностранный гражданин въезжая на территорию РФ из Европы на личном автотранспорте также может ввезти товаров на 500€ (25кг) в расчёте на одного человека? И если едет семья из 4 человек: муж, жена и несовершеннолетние дети, то беспошлинный порог ввоза на семью составит 2000€ (100кг)? Если какое-то ограничение по количеству подобных поездок в месяц?
А также можно ли привезти таким образом электронику, автозапчасти? Спасибо.
Светлана Сёмина :
Здравствуйте, Сергей. По расчетам все правильно. Зеленый коридор по весу и стоимости рассчитывается на каждого человека. Исключение — переселенцы: для них нет ограничения. Ограничения по технике и запчастям — чтобы было для личного пользования.
То есть перевести 4 телефона вы сможете, так как семья их 4 человек. А вот 10 телевизоров уже нельзя. Сотрудники таможни посчитают, что телевизоры — для перепродажи
Добрый день! Меня зовут Лиана, я таможенный декларант компании ООО «МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ». Прошу дать пояснения по нормам беспошлинного ввоза товаров с 1 октября 2023.
1)500 евро и 25 кг – товары для личного пользования, ввозимые в сопровождаемом и (или) несопровождаемом багаже видами транспорта, отличными от воздушного, или в пешем порядке; (какой вид транспорта здесь имеется ввиду: авто, жд , морские перевозки?, кем могут перевозиться товары: транспортными и логистическими компаниями, а почтой нельзя)? 2)200 евро и 31 кг – товары для личного пользования, доставляемые перевозчиками или пересылаемые в международных почтовых отправлениях (какая разница с ограничением в 500 евро? какой вид транспорта здесь имеется ввиду: авто, жд , морские перевозки?) 3)Ограничения в 200, 500 евро и до 31 кг действуют на каждый отдельный заказ? Если например, в течение месяца было несколько заказов, где их вес общий — нескольких заказов, (* при условии, что в отдельности эти заказы меньше 200 евро и 31 кг), заказы будут облагаться налогом в 15%? Какими пошлинами будут облагаться заказы, превышающие 200,500 евро и вес в 31 кг? Спасибо!
Источник: bankstoday.net