Если у вас возникли проблемы со входом в личный кабинет на Алиэкспресс, то изучите информацию в данной статье, это поможет решить вам проблему.
Ежедневно на Aliexpress осуществляют покупки сотни тысяч клиентов. Естественно они пользуются данным порталом, заходят в свой личный профиль. Однако не всегда бывает все гладко. Иногда в результате сбоя системы или других причин человек не может попасть в «Мой Aliexpress«. Причем сбои возникают по различным поводам.
Как решить проблемы, смотрите далее.
Итак, вы решили осуществить покупку на торговой платформе Aliexpress, но получить доступ в свой кабинет не получается. Такое бывает по таким причинам:
- Всевозможные сбои в работе портала Aliepress.com. Чтоб устранить источник проблемы, осуществите попытку входа через 1-2 часа. Если имеется доступ к службе поддержки, то обратитесь к ним со своей трудностью.
- Проведение всевозможных, технических, ремонтных работ или обновлений на онлайн-портале. При возникновении данных мероприятий чаще всего администрация оповещает на главной страничке покупателей о таких действиях.
- Источником этой ситуации может быть неверная работа браузера, блокировка портала антивирусником. В первой ситуации вам поможет очистка кэша, cookies браузера, применение другого режима работы: Инкогнито, Турбо или же полная смена браузера. Для решения второй проблемы достаточно добавить онлайн-портал Aliexpress в доверенную зону.
- Иногда первопричина бывает проста, вы не верно вводите свой пароль. Либо у вас включен Carp Losk или же стоит выбор неверного языка ввода.
Что делать если НЕ открывается алиэкспресс или не работает сайт или не могу зайти Украина? Решение!
Не открывается Мой Aliexpress
Как уже упоминалось в предыдущем пункте, чаще всего пользователи не попадают в свой кабинет Алиэкспресс из-за того, что вводят неверно в строку свой пароль. Такое случается потому:
- Что клиент включил неверный выбор языка на клавиатуре.
- Буквы вводятся заглавными из-за включенного Carp Losk.
- Ещё бывает это, когда вы автоматически входите в кабинет, а браузер в строку вводит не тот пароль.
Причины, по которым не открывается вкладка Мой Aliexpress
Новичкам, которые пользуются компьютером ещё не так долго, придется немного подучить азы, чтоб решить трудности с браузером. Ведь возможно вам придется выбрать на онлай-просторах другую программу и установить на свой ПК. А может будет достаточно почистить историю посещений и куки, либо изменить режим пользования этим браузером.
Блокировка на Aliexpress
ВАЖНО: Если вас заблокируют на портале Aliexpress, то новый аккаунт создать будет проблематично. Служба поддержки проверяет покупателей-мошенников по IP-адресу.
Видео: Как зайти на Алиэкспресс, если забыл пароль?
Источник: babyben.ru
Почему не могу зайти на Алиэкспресс ?
Время от времени покупатели спрашивают: почему я не могу зайти на Алиэкспресс? Практически всегда под этим вопросом подразумевается, что сайт Алиэкспресс прекрасно открывается и ищет товары, но не пускает пользователя в его аккаунт для оформления покупки или просмотра ранее заказанных товаров. Бывает еще «интересней»: человек заходит в свой аккаунт Алиэкспресс и видит, что список заказов пуст. Вчера еще заказы были, а сегодня список пуст!
Попробуем разобраться в чем причина такого поведения сайта Алиэкспресс.
Тот случай, когда пользователь вводит заведомо не правильный логин и пароль мы рассматривать не будем, поэтому первая причина почему не удаётся зайти в аккаунт на Алиэкспресс — это элементарный сбой в работе сайта торговой площадки.
Подобные сбои на Алиэкспресс периодически случаются и пользователь на них никак повлиять не может, кроме разве, что написать в поддержку. В данном случае надо просто немного подождать и всё наладится. Это же касается и тех случаев, когда на Алиэкспресс пропадает какой-то способ оплаты.
Судя по статистике вопросов: на Алиэкспресс чаще всего пропадает возможность оплаты с мобильного телефона и через платежную систему Киви. К слову, способ оплаты банковской картой не пропадал ни разу! Если вы видите, что исчез один из способов оплаты, то переживать не нужно, просто зайдите на Алиэкспресс на следующий день.
Вторая причина почему покупатель не может зайти на Алиэкспресс — это браузер. К примеру, если через Гугл Хром ( Google Chrome ) зайти в аккаунт не получается, то при переходе на FireFox это может вполне получится или наоборот. Если вы вводите логин и пароль без ошибок, но не можете зайти в свой аккаунт Алиэкспресс, просто попробуйте сменить браузер!
Браузер, а вернее его настройки, также могут влиять на отображение заказов в аккаунте на Алиэкспресс. К примеру, сегодня вы оформили и оплатили заказ, а на следующий день зашли в свой аккаунт на Алиэкспресс, чтобы посмотреть прошла ли оплата и видите, что в списке заказов нет, они всё куда-то исчезли.
Паниковать не надо! Надо открыть настройки браузера и очистить куки, после чего информация о заказах должна появятся. Как это сделать рассмотрим на примере браузера Гугл Хром. Открываем браузер и заходим во вкладку «Настройки».
Так выглядит страница настроек браузера Гугл Хром. Опускаемся в самый низ страницы, находим и нажимаем на ссылку «Показать дополнительные настройки».
В дополнительных настройках браузера находим параметр «Личные данные» и нажимаем на кнопку «Очистить историю».
Откроется окно «Очистить историю». Выбираем за какой период будем очищать историю браузера ( вернее всего выбрать «за всё время» ) и обязательно ставим галочку напротив «файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов», жмём на кнопку «Очистить историю», после чего данные куки ( cookie ) будут полностью очищены.
Теперь выходим из настроек, для верности закрываем и снова открываем браузер и пробуем зайти в аккаунт магазина Алиэкспресс.
Практически всегда полная очистка истории браузера решает все проблемы со входом в аккаунт и с отображением ранее сделанных заказов на Алиэкспресс. Описанным выше способом можно очистить куки и в других браузерах, правда вид настроек может немного отличаться от представленных на картинках, но суть будет точно такая-же. Удачных покупок на Алиэкспресс!
Несколько ссылок на проверенные магазины на Алиэкспресс
— Мужские и женские кожаные сумки известного китайского бренда Marrant. Качественный товар, хороший проверенный продавец.
— Украшения из натурального жемчуга. Официальный магазин известного китайского бренда FENASY.
— Официальный магазин Xiaomi. Официальный, фирменный магазин бренда xiaomi на Алиэкспресс. Качественные смартфоны, умные браслеты, наушники, повер банки… Отправка покупки со склада в России в течении одних суток.
— Флешки известного бренда Adata. Официальный магазин производителя на Алиэкспресс! Хороший выбор качественных карт памяти и флешек. Товар полностью соответствует заявленным характеристикам.
Источник: www.aliguru.ru