На Алиэкспресс существует ряд этапов, которые проходит каждая посылка после ее отправки. Они позволяют покупателям отслеживать состояние своих заказов и знать, на какой стадии находится доставка. Ниже приведены основные статусы и этапы доставки с Алиэкспресс:
- 1. Информация о посылке получена
- 2. Декларация передана на таможню магазином
- 3. Посылка пока не получена от отправителя
- 4. Отправка посылки отменена
- 5. Посылка принята
- 6. Покинула пункт приема посылки
- 7. Посылка в пути
- 8. В пути
- 9. Прибыла в промежуточный пункт
- 10. Другие статусы
- Какие статусы доставки в Алиэкспресс
- 1. Неотправленный заказ
- 2. Отправленный заказ
- Сколько всего этапов на Алиэкспресс
- Какие статусы в Алиэкспресс
- 1. Ожидает оплаты
- 2. Проверка платежа
- 3. Другие статусы
- Как понять, что посылка с Алиэкспресс скоро придет
- 1. Ожидать извещения от почты
- 2. Обратиться на почту
- 3. Обратиться к продавцу на Алиэкспресс
- 4. Отслеживание по трек-номеру
- Советы и выводы
1. Информация о посылке получена
Этот статус появляется сразу после оформления заказа и говорит о том, что информация о посылке передана на обработку.
2. Декларация передана на таможню магазином
После того, как информация о посылке получена, магазин передает декларацию на таможню для прохождения необходимых процедур.
3. Посылка пока не получена от отправителя
На этом этапе посылка еще не была получена от отправителя и не готова к отправке.
4. Отправка посылки отменена
Если по каким-либо причинам отправка посылки была отменена, этот статус будет указан.
5. Посылка принята
После получения посылки от отправителя она принимается в обработку и готовится к отправке.
6. Покинула пункт приема посылки
После обработки и упаковки посылка покидает пункт приема и направляется к месту доставки.
7. Посылка в пути
Посылка находится в пути из страны отправления в страну доставки. В этот момент можно отслеживать ее перемещение.
8. В пути
Посылка продолжает свое путешествие и находится на пути к своему конечному месту назначения.
9. Прибыла в промежуточный пункт
Посылка прибыла в промежуточный пункт, откуда будет отправлена дальше к пункту назначения.
10. Другие статусы
Помимо основных статусов, существует множество других статусов, которые могут указываться для отслеживания посылок на Алиэкспресс. Каждый из них может быть записан по-разному и обозначать различные этапы доставки.
Какие статусы доставки в Алиэкспресс
На Алиэкспресс можно отслеживать два основных статуса заказа:
1. Неотправленный заказ
Сразу после оплаты заказа ему присваивается уникальный номер, и сайт начинает информировать покупателя о процессе обработки платежа.
2. Отправленный заказ
Статус «Отправленный заказ» присваивается после отправки посылки. Далее информацию о заказе уточняют почтовые и таможенные службы.
Сколько всего этапов на Алиэкспресс
На Алиэкспресс существует 33 статуса отслеживания посылок, и каждый из них может быть записан по-разному, используя разные слова.
Какие статусы в Алиэкспресс
Aliexpress предлагает следующие интерпретации статусов:
1. Ожидает оплаты
Этот статус появляется сразу после оформления покупки и означает, что необходимо оплатить заказ.
2. Проверка платежа
Статус «Проверка платежа» указывает на то, что платеж за заказ был списан и находится в процессе проверки.
3. Другие статусы
В зависимости от конкретного этапа доставки посылки, статусы могут меняться. Алиэкспресс предлагает множество интерпретаций и записей, описывающих текущее состояние доставки.
Как понять, что посылка с Алиэкспресс скоро придет
Вариантов определить, что посылка с Алиэкспресс скоро придет, несколько:
1. Ожидать извещения от почты
Вы можете ожидать получения извещения от почты о том, что посылка уже прибыла в страну доставки. Извещение может прийти в виде бумажного письма или по смс.
2. Обратиться на почту
Вы можете отправиться на почту и попросить службу доставки проверить наличие вашей посылки и сообщить вам ее текущее местонахождение.
3. Обратиться к продавцу на Алиэкспресс
Также вы можете обратиться к продавцу на Алиэкспресс и попросить его предоставить вам данные о местонахождении и статусе вашей посылки.
4. Отслеживание по трек-номеру
По трек-номеру, который вы получаете при оформлении заказа, можно отслеживать текущее состояние посылки на сайтах доставки или в приложениях для отслеживания почтовых отправлений.
Советы и выводы
- При оформлении заказа на Алиэкспресс обязательно сохраните трек-номер, чтобы иметь возможность отследить статус доставки посылки.
- Если у вас возникли вопросы или проблемы с доставкой, не стесняйтесь обратиться к службе поддержки Алиэкспресс или продавцу, они смогут помочь вам решить все возникшие вопросы.
- Будьте внимательны при отслеживании статуса посылки, так как он может изменяться на разных этапах доставки.
- Не забывайте о том, что сроки доставки из Китая могут быть довольно длительными, поэтому планируйте свои покупки заранее, чтобы избежать нежелательных задержек.
- Проверяйте информацию о доставке на официальных сайтах почтовых служб или в специализированных приложениях для отслеживания почтовых отправлений, чтобы быть в курсе всех обновлений.
Выводы: отслеживание статуса доставки посылок с Алиэкспресс является важным этапом для покупателей, позволяющим быть в курсе текущего состояния доставки и контролировать процесс получения товара. Хотя статусы могут быть записаны по-разному и использовать разные слова, основные этапы доставки остаются неизменными. Важно быть внимательным, активно отслеживать статус посылки и обращаться за помощью в случае необходимости.
Где находится склад Aliexpress
Склад Aliexpress находится в Чехове, что находится в Подмосковье. На нем будет работать более пятисот сотрудников. Этот новый склад будет доступен для продавцов из всех регионов Российской Федерации и позволит отправлять товары по всей стране. Фулфилмент-центр подходит для разных типов товаров, которые разрешены для продажи на Aliexpress в России.
Здесь будут храниться и обрабатываться товары от различных продавцов, чтобы обеспечить своевременную доставку и удовлетворить потребности покупателей. Склад Aliexpress в Чехове становится важным звеном в системе доставки и обеспечения товаров по всей России. Благодаря этому складу продавцы смогут эффективно работать и обеспечивать быструю доставку своих товаров своим клиентам.
Что значит прибыл на транзитный склад
Когда посылка получает статус «Принят на транзитный склад» в почтовом сервисе J-NET, это означает, что она была доставлена на склад, где происходит обработка и сопоставление ее статуса с перевозкой — пунктом назначения. Таким образом, посылка фактически прибыла в промежуточный пункт и готовится к дальнейшей доставке. Этот статус является промежуточным и указывает на то, что посылка прошла первичную обработку и транзитный этап перевозки. В этот момент она находится на складе, где может ожидать сортировку и погрузку на следующий транспортный средство для доставки в конечный пункт назначения.
Как доставляются посылки из сша в россию
Доставка посылок из США в Россию осуществляется различными способами. Основные виды доставки от USPS — американской службы почтовых отправлений:
- First-Class Mail International — самый оптимальный вариант для недорогих и легких посылок. Этот способ доставки обеспечивает минимальные расходы и лучшую цену за услугу.
- Priority Mail International — экономичный способ доставки, который осуществляется авиа-почтой. Он позволяет доставить посылку быстро и надежно, при этом остаются доступными цены для отправителя.
- Express Mail Service (EMS) — рекомендуемый способ доставки, так как сочетает надежность, скорость и доступную цену. Посылка доставляется самолетом, что позволяет сократить время доставки.
Выбор способа доставки зависит от срочности и характера отправления. Каждый из предложенных вариантов обеспечивает доставку с США в Россию в надежные сроки и с учетом особенностей пересылки между странами.
Где находятся склады Aliexpress
Склад компании Aliexpress находится в городе Чехов, расположенном в Подмосковье. На нем будет работать более пятисот сотрудников. Этот новый склад предоставит возможность продавцам со всех регионов России отправлять свои товары по всей стране. Фулфилмент-центр готов принимать и обрабатывать любые товары, которые разрешены для продажи на Aliexpress в России.
Он предоставит продавцам удобство и эффективность в обслуживании заказов, а покупателям — быструю доставку товаров. Благодаря такому расположению склада, Aliexpress может оперативно и качественно обслуживать клиентов по всей стране. Это является очень важным шагом для развития компании в России и удовлетворения потребностей своих клиентов.
Когда вы делаете заказ на Алиэкспресс, ваша посылка проходит несколько этапов, прежде чем попасть к вам. Первым этапом является получение информации о посылке. На этом этапе магазин передает декларацию на таможню. После этого, пока ваша посылка еще не была получена отправителем, она может быть отменена. Если все прошло успешно, ваша посылка принимается и покидает пункт приема.
Затем она отправляется и находится в пути. В процессе доставки она может остановиться в промежуточном пункте, прежде чем наконец прибыть к вам. Отслеживая статусы посылки на сайте, вы можете следить за каждым этапом доставки и знать, где она находится в данный момент. Это поможет вам быть в курсе событий и планировать прием посылки.
Источник: poballu.ru
Время обработки заказа на Алиэкспресс — что это такое? Как долго обрабатывается заказ на Алиэкспресс? Стоит ли увеличивать время обработки заказа и как это сделать?
Из данной статьи вы узнаете, что такое время обработки заказа на Алиэкспресс и как долго оно длится.
- Что значит время обработки заказа на Алиэкспресс?
- Что делать, если заказ на Алиэкспресс обрабатывается слишком долго?
- Что будет, если срок обработки заказа на Алиэкспресс закончится?
- Можно ли продлевать срок обработки заказа на Алиэкспресс и для чего это нужно?
- Как отменить покупку во время обработки заказа на Алиэкспресс?
- Видео: Таймеры на Aliexpress! Что это? Зачем они нужны? Ответы тут!
Каждый заказ после его оплаты и проверки платежа переходит на стадию обработки продавцом. Когда это случится, напротив заказа в личном кабинете отобразится соответствующий статус. Большинство новичков часто задают вопросы по поводу того, как долго обрабатывается заказ и что с ним происходит в этот момент. Давайте разберем все эти вопросы.
Если на Алиэкспресс вы не делали заказов ни разу, то вам стоит научиться пользоваться основным функционалом площадки. В этом вам поможет статья по ссылке здесь. В ней подробно говорится о том, как зарегистрироваться, найти нужные товары и сделать заказ.
Что значит время обработки заказа на Алиэкспресс?
Вообще, под обработкой заказа на Алиэкспресс понимается время, когда продавец уже убедился в поступлении средств за товар и теперь он готовит его к отправке — упаковывает и передает почтовой службе. Обычно весь процесс длится 3-7 дней. Когда посылка будет отослана, то продавец это подтверждает на Алиэкспресс и предоставляет трек-номер для отслеживания. На этом обработка заказа заканчивается.
Вы также должны знать, что окончательное время на обработку заказа определяет не площадка, а продавец, поэтому не удивляйтесь, что у разных продавцов этот срок отличается. Так, время отправки можно поделить на три вида:
- Быстрая (2-3 дня). Некоторые продавцы не затягивают с отправкой и осуществляют ее быстро.
- Средняя (5-15 дней). Это уже немного подольше, соответственно и доставку ждать дольше.
- Долгая (15-30 дней). Как правило, покупать у таких продавцов не особо стараются, так как посылку ждать придется крайне долго. В основном такие покупки оправданы, если товар дешевле чем у других или его нет больше ни у кого.
Вот такие сроки обработки заказов на Алиэкспресс. Узнать, сколько именно нужно времени для обработки заказа, можно на странице самого товара. Там всегда написано в течение какого времени осуществляется отправка заказа.
Как правило, если во время обработки заказа будут выходные или праздничные дни, то их нужно будет прибавить, так как в эти дни обычно продавцы не работают.
Что делать, если заказ на Алиэкспресс обрабатывается слишком долго?
В среднем посылки идут с Алиэкспресс в течение 2-4 недель. Ситуация усложняется еще и тем, что продавец долго не отправляет посылку. А почему же так долго происходит обработка заказа на Алиэкспресс? Это бывает потому, что поставщиком самостоятельно определяется время, которое ему требуется на сборку заказа и его отправку. В основном все поставщики укладываются во время обработки.
Если покупатель оформил заказ и только потом заметил, что время обработки слишком большое, то он может сделать вот что:
- Связаться с продавцом и попросить отправить заказ быстрее. Продавец скажет, сможет ли он это сделать, а также объяснит причину задержки.
- Можно отправить запрос на отмену заказа. Обычно это заставляет продавцов работать быстрее и они отправляют товар. Есть и более хитрые продавцы, которые утверждают, что уже отправили заказ. В такой ситуации нужно требовать трек-номер.
Чтобы не попадать в неприятные ситуации, обязательно перед заказом нужно обращать внимание на время обработки заказа. Если вам хочется быстрее получить свой заказ, то покупайте товары только у тех продавцов, что гарантируют отправку заказа за 3-5 дней.
Что будет, если срок обработки заказа на Алиэкспресс закончится?
Если продавец опаздывает и не отправляет посылку и заканчивается время обработки заказа на Алиэкспресс, то не стоит переживать, так как после окончания таймера заказ автоматически отменится, а покупателю вернутся деньги в течение 3-15 дней.
Деньги придут туда, откуда вы производили оплату, либо зачислятся на мобильный телефон, если вы платили наличными.
Можно ли продлевать срок обработки заказа на Алиэкспресс и для чего это нужно?
Если таймер обработки истек и продавец не подтвердил отправку посылки, то заказ будет отменен. Но пока этот момент не настал, можно продлить время обработки заказа на Алиэкспресс. При этом, вам даже не нужно отправлять запросы продавцам. Просто нажимаете «Продлить время обработки» и указываете срок.
Продлить время обработки
Вообще, такая мера будет полезна, если товар вам очень нужен и его больше ни у кого нет. Поэтому, если вы готовы ждать отправки, то продлевайте обработку заказа. Кроме того, продавец может и сам попросить вас продлить время обработки, если у него возникли непредвиденные проблемы с отправкой заказа.
Как отменить покупку во время обработки заказа на Алиэкспресс?
Каждый покупатель может отменить заказ на Алиэкспресс во врем его обработки. Для этого откройте «Мои заказы» и нажмите «Отменить заказ».
В новом окошке выберите из списка причину отказа и подтвердите свое решение. Чтобы возврат был осуществлен быстрее, то нужно указать серьезную причину. Поэтому не указывайте, что товар долго отправляется, а лучше укажите, что неправильно выбрали размер или цвет.
После тогою как вы укажете причину, определитесь, хотите ли вы отправить жалобу. Если вы просто отказываетесь по личной инициативе, то просто откажитесь от нее и все.
Видео: Таймеры на Aliexpress! Что это? Зачем они нужны? Ответы тут!
Previous article
Next article
Источник: aliexpressom.ru
Отслеживание посылок с Алиэкспресс
После оформления заказа и оплаты покупки на Aliexpress, продавец упаковывает товар для дальней отправки через почтовую компанию. Способ отправки зависит от покупателя. Бесплатная доставка наиболее часто доступна службой China Past Small Packet или Aliexpress Standard Shipping.
Во время получения товара от продавца в отделении почтовой службы присваивается уникальный код, состоящий из букв и цифр. Где посылка Алиэкспресс узнать можно с помощью предоставленного трека. Он появляется на странице заказов интернет-магазина.
Узнать состояние заказа по номеру Алиэкспресс
На площадке китайского международного магазина каждый заказ получает свой индивидуальный номер. Он не связан с почтовыми службами, которые отправляют посылку по указанному адресу. Поэтому на самом Алиэкспресс узнать, где посылка по номеру заказа нельзя. Он используется продавцами для подготовки товара к отправке. Только почта присваивает трек-код, чтобы покупатель имел возможность отследить свою вещь в пути.
Различить номер заказа с трек-кодом довольно просто. Первый оформляется только цифрами в виде: 603481462256950. Трек-код для отслеживания содержит буквы, а после уже числа: YT 485265952, ZA65236957HK и т.д.
Отслеживание по трек-коду
Уникальный код предоставляется после присвоения заказу статуса «Отправлено». Найти его можно, перейдя по ссылке «Детали». Непосредственно здесь будет предоставлена общая информация о заказе.
Точно отследить можно с помощью специализированных сервисов. Использовать их довольно просто:
- Заходите на сайт типа гдепосылка.ру.
- Вводите в поле взятый с Aliexpress трек-номер.
- Получаете информацию, где сейчас находится ваш заказ.
Существуют приложения, чтобы следить за оформленными товарами с китайской торговой площадкой. Их можно установить на телефон и смотреть данные по нескольким трек-кодам. При этом информация предоставляется наиболее актуальной. Так вы можете следить за приобретенными товарами и ждать их скорейшего получения.
Как отследить почтовые отправления с Алиэкспресс
Существует два варианта почтовых отправлений: одни отслеживаются, другие — нет. Дешевые товары чаще отправляются вторым вариантом. Это обусловлено тем, что цена отправки занимает большой процент от общей стоимости. Это позволяет сэкономить на транспортировке заказанных вещей.
Наиболее часто не отслеживаемые отправления выполняются местными транспортными компаниями с последующей передачей в China Post. Она отправляет доставленный товар почтой в страну назначения. В то время, пока товар идет по Китаю, она может спокойно отслеживаться, однако при переходе в категорию «экспорта» отследить ее уже невозможно.
Отслеживаемые отправления всегда отмечены. Их можно полностью проследить на всех этапах. Вы можете узнать ее местонахождение в плоть до отделения почтовой службы.
Как узнать, где находится товар
Чтобы посмотреть нахождение заказанного товара необходимо выполнить несколько простых пунктов:
- Зайти на Алиэкспресс.
- Перейти в пункт «Мои заказы».
- Выбрать нужный товар.
- Нажать на «Подробнее».
- Найти и скопировать трек-код.
- Посетить ресурсы по отслеживанию.
- Ввести его в строку поиска и нажать Энтер.
За пару секунд или минут сервис отследит направление товара и даст данные обо всех статусах с указанием времени и текущим месторасположении. Отслеживание через Почту России возможно только в случае наличия у трек-номера международного формата. Для обычных используйте универсальные сервисы.
Использование Aliexpress Standard Shipping для отслеживания
Ранее была принята самостоятельная отправка товаров самими продавцами. В результате возникало множествам проблем и задержек. Чтобы снизить данные риски, площадка взяла на себя часть обязательств по доставке товаров, организовав Aliexpress Standard Shipping. С его приходом продавцу не нужно идти самому в почтовое отделение. Посылки сдаются в логистический хап интернет площадки.
Далее сотрудники сортируют все полученные товары и отправляют их с помощью своих партнеров — транспортных компаний типа DHL.
Служба доставки указывается в подробностях заказа, после отправления товара. Отследить можно через логистический сервис Cainiao, разработанный интернет-площадкой. Здесь интегрирована служба отслеживания большинства транспортных компаний.