Оформив простую электронную подпись,получить посылку и письмо можно по упрощенной схеме: трек-номеру и коду из SMS. В случае если при получении требуется оплата наложенного платежа или нет подключенной простой электронной подписи, помимо трек-номера, получателю при себе необходимо иметь удостоверение личности.
Если посылка оформлена с курьерской доставкой:
- Поступило в курьерскую службу / Ожидает курьерской доставки – оба статуса означают, что отправление прошло большую часть пути и уже на финальном этапе доставки. Оно ожидает своей очереди, чтобы курьер довез его получателю.
- Назначен интервал доставки – получатель выбрал удобное время доставки.
- Передано курьеру – статус говорит сам за себя. Сегодня отправление будет доставлено на дом.
- Получено адресатом – всё просто – посылка доставлена.
Если посылка едет в почтомат:
- Ожидает курьерской доставки/Ожидает закладку – скоро курьер отвезет посылку в почтомат.
- Передано курьеру (водителю) – назначен курьер, посылка у него.
Прибыло в почтомат – адресату можно идти получать отправление.
Если посылка едет за границу или из другой страны
Работа на складе AliExpress,Alibaba,Amazon
- Отправлено из… – посылка покинула страну адресата.
- Выполнение перевозки – отправление в пути.
- Прибыло на территорию… – отправление находится в стране получателя.
- Прошло регистрацию – посылка зарегистрирована.
- Выпущено таможней с обязательной оплатой пошлины – необходимо оплатить пошлину, онлайн или в почтовом отделении.
Статусы возврата
- Срок хранения истек и Выслано обратно отправителю – посылка или письмо не было получено адресатом.
- Покинуло место возврата/досылки – посылка возвращается отправителю.
- Возврат скомплектован и возврат отправителю – посылка вручена отправителю.
Сколько посылка или письмо хранятся в отделении?
Сроки хранения отправления отличаются для разных отправлений, поэтому рекомендуем всегда проверять сроки на странице отслеживания отправления после того, как оно было доставлено в место вручения. Подробная информация о сроках хранения.
Почему отправления отклоняются от кратчайшего маршрута? Почему посылка не идет напрямую из пункта А в пункт Б?
Почта России доставляет огромный объем отправлений: посылок и писем. Маршруты оптимизируют таким образом, чтобы обеспечить централизованную сортировку и автоматизацию. Это позволяет сократить средние сроки доставки и логистические издержки.
Что такое сортировочные центры или почему моя посылка в Давыдково?
Ежедневно через сортировочные центры Почты России проходят миллионы писем и посылок. Весь этот поток необходимо распределить по направлениям. На самых востребованных направлениях, там где наибольший объем, необходимы крупные сортировочные центры с высоким уровнем автоматизации.
К примеру, Давыдково — это большой сортировочный центр во Внуково. Через него ежедневно могут проходить 3 миллиона почтовых отправлений. Производственный процесс здесь идет круглосуточно.
Почта,пустая посылка
Крупные сортировочные центры Почты есть по всей России, например, в Новосибирске, Казани, Екатеринбурге и Санкт-Петербурге.
Почему я не могу узнать, где посылка — трек-номер не отслеживается
Причин может быть несколько:
- Прошло слишком мало времени с момента отправки — нужно повторить попытку позже, информация должна обновиться.
- Вам было отправлено простое нерегистрируемое отправление из-за границы и его нельзя отследить по России.
- Трек-номер не соответствует формату Почты. Возможно, ваш трек-номер относится к другой службе доставки.
Как отследить посылку, если нет трек-номера
- Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится — адрес и фамилия получателя не помогут.
- Зарегистрируйтесь/авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении Почты России. Если отправитель указал номер телефона получателя, который указан его аккаунте, отправление добавится в список для отслеживания автоматически.
- Обратитесь в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже прибыли туда.
- Если прошло много времени, а посылка, бандероль или письмо так и не прибыли, нужно подать заявление на розыск. Стандартные сроки доставки можно посмотреть на сайте Почты России.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:
Источник: www.pochta.ru
«Прибыло в сортировочный центр службы доставки» — что это значит, сколько ждать
Актуальную информацию о местонахождении посылки регулярно предоставляют:
- собственный сервис магазина «Алиэкспресс»;
- Track24;
- «Где посылка»
- «Почта.ру» и другие аналогичные сайты.
Информацию о том, куда посылка прибыла, сервисы передают в мельчайших подробностях. Указывается текущий регион, город, индекс сортировочного центра или транзитного отделения. Развернутые данные позволят дать более точный ответ на вопрос, сколько ждать свой заказ.
Что означает данный статус
Статус «Прибыло в сортировочный центр службы доставки» указывает на то, что заказ был передан магистральным перевозчиком в почтовую службу, которая осуществляет дальнейшую доставку получателю. Данный способ используется преимущественно Почтой России, однако к нему нередко прибегают и другие службы, такие как DHL, IML и СДЭК. В случае, если статус был указан на сайте Алиэкспресс – отправление находится на территории страны получателя. Посылка успешно прошла таможенную проверку, а документы, приложенные продавцом, были одобрены сотрудниками отделения.
Статус является довольно обобщенным, поскольку под сортировочным центром подразумевается один из транзитных узлов или перевалочных складов, принадлежащих мелким организациям, занимающимся курьерской доставкой. После обновления статуса, извещающего о том, что посылка «Прибыло в сортировочный центр службы доставки» клиенту придется ждать от 2-х до 3-х недель в зависимости от нагрузки на почтовое отделение и особенностей логистики. Отправление может задержаться в СЦ на срок до нескольких месяцев.
С помощью встроенного сервиса отслеживания Aliexpress можно получить лишь обобщенную информацию о текущем местоположении посылки. Для того, чтобы узнать, где конкретно находится отправление, стоит воспользоваться одним из специализированных ресурсов вроде gdeposylka.ru или pochta.ru. Подобные порталы позволяют установить точную дислокацию посылки по трек-номеру, который присваивается отправителем. Алгоритм установления местоположения груза выглядит следующим образом (на примере сервиса track24.ru):
- Зайти на главную страницу сайта и вбить трек-код в поисковое окно.
- Кликнуть по клавише «Отследить посылку».
- Ознакомиться с результатом поисковой выдачи.
Если информация о трек-номере отсутствует, нужно зарегистрироваться на портале. После авторизации уведомления о смене статуса будут приходить на электронную почту или аккаунт в социальной сети, синхронизированный с сайтом. Опция отслеживания активна не для всех лотов, представленных на витринах международных торговых площадок. К примеру, при покупке некоторых акционных товаров на Tmall и Aliexpress наблюдение за траекторией их перемещения отключено продавцами для снижения цены.
Если посылка доставляется курьерской службой СДЭК, узнать о ее текущем местоположении можно, вбив трек-код отправления на сайте cdek.ru, заказав обратный звонок через специальную форму или обратившись к менеджерам, позвонив по номеру горячей линии 8-800-250-04-05. Для владельцев смартфонов, работающих на платформах IOS и Android, доступны бесплатные мобильные приложения в магазинах AppStore и Play Market. С их помощью очень удобно отслеживать статус и текущую дислокацию отправления.
Сайт gdeposylka.ru оснащен встроенными инструментами для отслеживания посылок. На портале доступно специальное расширение, которое устанавливается в браузер Google Chrome. После его установки клиент будет своевременно получать уведомления о смене статуса и сможет следить за отправлениями через несколько служб одновременно. Идентичным функционалом обладает приложение «ГдеПосылка», доступное для скачивания в Play Маркете.
Как быстро после этого статуса придет посылка?
Многих получателей волнует вполне логичный вопрос: если появляется статус «Прибыло в сортировочный центр службы доставки», то через сколько пакет придет в мой город?
Если говорить про Почту России: после передачи посылки в её ведомство срок доставки составляет примерно 2-3 недели. Я указываю средние сроки, ориентируясь на большинство отзывов. Конечно же есть и исключения, когда пакет задерживается в АСЦ, а сам заказ идет до двух месяцев.
В случае с передачей заказа в руки курьерских служб, реальные сроки прихода несколько короче, но их точные значения смогут указать только менеджеры этих компаний. Например, если у вас указан СДЭК, то вы всегда можете прозвонить их менеджерам на 8-800-250-04-05.
Источник: alikidala.ru
S.F.Express услуга «Доставка обычной почтой».
Транспортная компания S.F.Express предоставляет бюджетную услугу «Доставка обычной почтой». Такие треки состоят из 12 цифр. Данный способ доставки предоставляет частичную информацию для отслеживания отправлений.
А это означает, что посылка будет отслеживаться, грубо говоря, только по Китаю до сортировочного центра России. Отправление, попадая в сортировочный центр Москвы, получает конечный статус “Moscow Distribution Centre” и далее Почта России забирает посылку, присваивает ей внутренний номер и доставляет до местного почтового отделения. Отследить данное отправление на территории России становится невозможно.
На сайте, где до сих пор отслеживался данный трек, так и остается информация о прибытии в “Moscow Distribution Centre”. Поэтому покупателям кажется, что посылка все еще находится там.
Что делать, если статус отслеживания не меняется?
Не волнуйтесь. Данный вид отправления является нормой для заказов на сумму менее 10$. Поэтому вам нужно будут набраться терпения и ждать, пока Почта России доставит вам вашу посылку. Подробнее про посылки с неотслеживающимися треками>>>
Мелкие пакеты почтальон может сразу доставить в ваш почтовый ящик. О прибытии крупного отправления вы узнаете, получив почтовое извещение. Также узнать о прибытии посылки можно в вашем почтовом отделении, попросив сотрудников посмотреть, не пришло ли что-нибудь на ваше имя.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Быстрый доступ
 Отследить почтовое отправление по трек номеру Отследить трек номер |
 Проверки правильности трек-номеров Проверить трек |
 Проверенные продавцы Xiaomi на Алиэкспресс Смотреть |
Архив статей
- Возврат денег (117)
- Выбор товара и продавца (28)
- Информация об Алиэкспресс (44)
- Как купить дешевле (34)
- Мобильное приложение (10)
- Обзор товаров (85)
- Обман покупателей (34)
- Оплата заказа (31)
- Оформление заказа (32)
- Покупаем правильно на Aliexpress (30)
- Полезные советы (38)
- Службы доставки (45)
- Трек номер, доставка (127)
Новости
| 12.12.2019 Не отслеживается трек epacket формата LO. CN |
| 03.12.2019 Почему застряли посылки почты Финляндии? |
| 03.12.2019 Легкий возврат на Алиэкспресс |
| 17.10.2019 Для таможенного оформления требуется дополнительная информация |
| 21.04.2019 Служба доставки XINGYUAN |
| 19.04.2019 Как выиграть спор, если товар пришел поврежденным |
| 09.04.2019 Отзыв о фумигаторе Xiaomi |
| 04.04.2019 Идеальная звуковая зубная щетка Xiaomi Soocas x3 |
| 16.01.2019 Экспресс доставка DPD |
| 15.01.2019 Курьерская компания 8Express |
| 18.12.2018 Служба доставки Russian Air |
| 04.11.2018 Светодиодная лента с Алиэкспресс |
| 01.11.2018 Проблемы на распродаже 11.11.2018 |
| 05.09.2018 Кигуруми с Алиэкспресс |
| 20.07.2018 Посылка застряла в Пензе Eshun |
| 18.07.2018 Крутой купальник за 6$ с Алиэкспресс |
| 02.05.2018 Таможенная очистка не пройдена |
| 22.01.2018 Документ что посылка не поступала на почту |
| 21.01.2018 Курьерская компания J-NET |
| 18.01.2018 Выслать товар обратно в Китай. Алиэкспресс |
| 17.01.2018 Как пожаловаться на почту России |
| 12.01.2018 Статус отслеживания «Создан логистический заказ» |
| 10.01.2018 Отслеживание посылок почты Сингапура |
| 28.12.2017 Megabonus выплачивает двойной кешбэк на Aliexpress |
| 09.12.2017 Когда нужно подписывать извещение? |
| 07.12.2017 Ждуны 2017: не меняется статус «Выпущено таможней Внуково» |
| 07.12.2017 Новые таможенные правила от 7 декабря 2017 |
| 03.12.2017 Динамика цены товара на Алиэкспресс |
| 18.11.2017 Трек не обновляется. Когда начинать волноваться? |
| 12.11.2017 Посылка с Алиэкспресс потерялась на территории России |
| 10.11.2017 Идеальные полотенца из микрофибы Zipsoft |
| 09.11.2017 СДЭК логистическая компания |
| 07.11.2017 Кэшбэк – дополнительная экономия до 90% на покупках. |
| 04.11.2017 Спор на Алиэкспресс. Готовим фото доказательства правильно |
| 03.11.2017 10 важных фактов, которые вам нужно знать про Распродажу 11.11 |
| 02.11.2017 Распродажа 11.11. 2017 на Алиэкспресс. Как сэкономить еще больше? |
| 23.10.2017 Bluetooth наушники CRDC Cheetah 4.1 |
| 19.10.2017 Ошибки в споре на Алиэкспресс 2017 |
| 08.10.2017 bPost China- почта Бельгии |
| 01.10.2017 Распродажа Xiaomi на Gearbest |
| 30.09.2017 Как разблокровать аккаунт на Алиэкспресс |
| 24.11.2017 Доставка Daole Logistics |
| 18.09.2017 Трек ZA…LV. Почта Латвии |
| 16.09.2017 Eshun (Zes Express)- доставка, отслеживание, сроки |
| 24.08.2017 Посылка идет другому получателю, на другой адрес. |
| 01.08.2017 Алиэкспресс может оплатить возврат товара в Китай. |
| 31.07.2017 10 полезных фактов про почту России |
| 30.07.2017 В споре нет пункта «Использованный метод доставки отличается от заявленного» |
| 28.07.2017 КурьерСервисЭкспресс (ETS Express и RETS-EXPRESS) |
| 24.07.2017 Где посылка IML? Три проблемы с доставкой |
| 17.01.2017 Выигрываем спор. 10 правил видео распаковки товара. |
Источник: alisovet.ru