В данной статье мы с вами выясним, можно ли забрать посылку с Алиэкспресс в сортировочном центре.
Все, кто пользуется услугами Почты России, знают, как она работает. В основном никаких проблем с доставкой с Алиэкспресс не возникает, но иногда заказ может задержаться в каком-нибудь сортировочной пункте. Если времени до завершения сделки достаточно, то пока что переживать не о чем, но что делать, если он скоро закончится, а товар вам так и не пришел?
Если Алиэкспресс для вас совсем новый сайт и вы пока еще только осваиваетесь в его работе, то мы вам рекомендуем изучить статью по ссылке здесь. В ней вы узнаете, как правильно пройти регистрацию и оформить первый заказ.
Можно ли забрать посылку с Алиэкспресс в сортировочной центре Почты России?
Если вы обратитесь в одно из отделений Почты России с подобным вопросом, то вы сразу получите ответ, что посылка с Алиэкспресс там получена не может быть вручена. Как правило, все отправления, прибывающие в сортировочные пункты, распределяются в течение нескольких дней, но иногда этот срок может и затянуться. Более точно по срокам вас могут сориентировать на почте, потому что в зависимости от региона они отличаются.
Почему так долго идут посылки с АлиЭкспресс? Наглые работники почты России
Если вы заметили, что посылка очень долго находится в сортировочном пункте, то обратитесь на почту. Попробуйте запросить у сотрудников номер сортировочного центра, если его нет в отслеживании или найти не сможете, звоните туда и по треку посылки стараемся выяснить, что с ней вообще происходит и когда ее можно ждать.
Кроме всего прочего, каждый сортировочный пункт имеет свою электронную почту, куда можно обратиться и задать все свои вопросы. Как правило, ответы они дают в течение суток.
Если это никаких результатов не дает или у вас не получается связаться с сортировкой, то тогда попросите продавца с Алиэкспресс прислать вам инвойс.
Инвойс представляет собой документ, который содержит в себе все детали отправки посылки — кто отправил, кто получатель, название товара, размер, цвет и так далее.
Этот документ нужно будет распечатать и обратиться с ним на почту, чтобы написать заявление на розыск посылки. Это официальный документ, который должны принять к рассмотрению и искать вашу посылку. В течение нескольких дней можно будет получить ответ, где находится на данный момент отправление и когда оно прибудет к вам.
Как попросить инвойс у продавца на Алиэкспресс?
Если вы не знаете, как обратиться к продавцу на Алиэкспресс и попросить у него инвойс, то не стоит сильно об этом переживать. Говорите все как есть, что посылка застряла на сортировке, защита заканчивается и вам требуется инвойс для подачи заявления на розыск.
Если посылка к вам так и не придет, то продавцу придется вернуть вам деньги. Он об этом прекрасно знает, а потому без проблем вышлет нужный документ.
Кстати, формат документа у каждого продавца может отличаться. Обязательно это учтите и лучше заранее установите полный пакет Microsoft Office. Обычно это документы формата Word или Excel, но могут быть и другие.
Модно столкнуться и с молчанием со стороны продавца. Паниковать в таких случаях не стоит, так как вы можете сами доказать, что заказ был оформлен именно у него. Просто зайдите в детали своего заказа и распечатайте данную страницу. Если принтера у вас нет, то сделайте скриншот, скачайте его на флешку и обратитесь в любой салон печати.
Стоит отметить, что прямо все данные со страницы вам не потребуются, а только вот эта часть:
Данные о посылке
Когда вы напечатаете форму, то можете смело с ней обратиться в любое отделение Почты России и оставить заявление на розыск.
Так, мы можем сделать вывод, что если с самим центром сортировки связаться не получается, то все вопросы можно решить через ближайшее почтовое отделение.
Видео: Как получать посылки с Aliexpress?
Источник: aliexpresshlp.ru
Выпущено таможней Шарапово 102976 сколько ждать?
При отслеживании посылок из Китая, покупатели видят в информации разные названия сортировочных пунктов и таможни. Разобраться в том, что значит статус «Выпущено таможней Шарапово 102976», а также сколько приблизительно ждать – поможет данная статья.
Где расположено Шарапово
По всей России расположены сортировочные центры, которые занимаются обработкой посылок и писем как тех, что пересылаются внутри страны, так и тех, которые приходят из других стран. СЦ Шарапово – это один из крупнейших учреждений обработки корреспонденции, расположенный в одноимённом населённом пункте в черте столицы 102976.
Он относится к учреждениям, которые работают с международными отправлениями. Главной задачей СЦ является проверка документов посылки, установка дальнейшего маршрута, а также занесение информации в электронную базу.
Сколько ждать, если статус посылки «Выпущено таможней Шарапово»?
Каждый этап в обработке и доставке почтовых отправлений имеет своё название. При принятии посылок сортировочным центром в статусах можно увидеть, что товар поступил в один из центров. Приписывается дополнительно название центра, чтобы получатель мог ориентировочно определить, сколько дней осталось до получения. В процессе отслеживания статусы располагаются друг за другом.
А в некоторых случаях указывается следующая точка назначения и разгрузки посылки. После принятия товара отечественной таможенной службой, в базе данных также попадают сведения о результате проверки.
При этом можно прочитать, что после прохождения посылки таможни, следующий пункт доставки – Шарапово 102976. Чаще всего такие статусы видят покупатели из Москвы. Для них время получения может колебаться от 1 суток до 2 дней.
В Зависимости от времени и прочих условий. Покупателям из других регионов страны посылка может идти дольше. СЦ в среднем каждую посылку обрабатывает в течении суток с момента, когда она пришла и до того времени, когда была отгружена для следующего маршрута. Время в пути рассчитать проще, если знать конечный пункт.
Если вы видите такой статус при отслеживании, это значит, что посылка продолжает свой маршрут к вашему дому. Ожидать её можно в скором времени. Ведь случается и так, что при осмотре на таможне или в одном из СЦ возникают различные проблемы с документами. В результате чего посылка может задержаться на неопределённое время до выяснения обстоятельств.
Что делать, если посылка долго не приходит
Есть определённое время, за которое посылка придёт в город получателя. Его можно рассчитать по приведённым выше данным. Но если прошли все сроки, а посылки нет, необходимо предпринимать соответствующие действия. Если вы ожидаете товар из онлайн-магазина Aliexpress, то следует обратиться первым делом к продавцу.
Он может решить данный вопрос, так как до получения отвечает за доставку товара. Для этого нужно вернуться в магазин, выбрать купленный товар и найти кнопку «Отправить сообщение».
Магазин автоматически переведёт ваше текстовое сообщение с русского языка на китайских. Это можно сделать самому, если вы сомневаетесь в качестве перевода. В письме необходимо оповестить продавца, что прошло уже много времени.
Но посылка всё ещё не у вас. Также стоит обратиться по адресу электронной почты в поддержку российского сервиса. Этим способом можно узнать, почему товар не пришёл вовремя. Попробуйте обновить информацию на сайте или в приложении. Возможно временные сбои произошли с программой. Но с вашей посылкой всё в порядке.
И она уже находится в ближайшем отделении почты.
Почему посылка задерживается с Шарапово
В Центре Шарапово, как и в других отделениях почты России, иногда задерживают посылки и письма по разным причинам. Такие проблемы происходят из-за выхода из строя оборудования, сбоев системы учёта, поломок транспортных средств, при помощи которых происходит перевоз почтовых отправлений.
Гораздо реже, но всё же случаются и более серьёзные случаи – кражи посылок. Произошло это и с СЦ Шарапово несколько лет назад. Когда со склада пропали сразу несколько сотен отправлений с ценным грузом – мобильными телефонами. Этот случай был оглашён прессой, из-за чего представителям Почты пришлось возместить получателям стоимость мобильных устройств.
Видеоинструкция
Подробнее о статусах посылок, а также о том, сколько ждать товар при статусе «Выпущено таможней Шарапово», можно узнать из этого видео.
Источник: it-doc.info
Посылка покинула сортировочный центр: что это значит? Письмо покинуло сортировочный центр: что это значит?
Все ММПО являются таможенными постами, на которых посылки проверяются, документируются, группируются «своей» стороной и отправляются дальше – на экспорт.
Что это значит?
Такой статус при отслеживании посылки означает, что коробка была отсканирована оператором (или автоматически), и положена на тележку (коробку, корзину, конвейер). В ближайшее время почтовую емкость должны погрузить на грузовик, и повезти на вокзал, в аэропорт или почтовое отделение, если оно рядом от АСЦ.
Автоматизированные сортировочные цеха были построены в России для ускорения обработки доставок. Они сыграли свою роль — раньше все распределялось вручную, работникам подолгу приходилось записывать данные в журнал, поэтому посылки и шли в течение нескольких месяцев, а в 90-е, случалось, и по полгода. Сегодня часть труда автоматизирована, появились компьютеры, сканеры и даже роботы, поэтому сроки сократились, хотя по современным меркам продолжают оставаться большими.
Другие ММПО России
Всего в России 23 места международного почтового обмена. Из них 5, как уже известно, находится в столице Российской Федерации – городе Москве. Что это – ММПО, мы выяснили. Но находятся такие места не только в столице. Своим местонахождением и статусом многие таможенные отделения также заслужили право называться ММПО. Вот их перечень:
- Благовещенск МСЦ. Благовещенск – город, находящийся не только на границе нескольких субъектов Российской Федерации, но и граничащий с другой страной. Страна эта – Китай. Посему Благовещенская таможня имеет также статус ММПО. Адрес Благовещенского МСЦ: улица Пионерская, дом 27, индекс – 675000.
- Брянск МСЦ находится в городе Брянске по адресу улица Речная, дом 1 (индекс – 241950). ММПО Брянский МСЦ является благодаря тому, что Брянская область граничит сразу с двумя государствами – Беларусью и Украиной.
- Владивосток АОПП – это ММПО в городе, являющимся одним из крупнейших портов мира. По морю Владивосток граничит с Китаем и КНДР. Координаты Владивосток АОПП: город Артем, улица Портовая, дом 41. Индекс – 692756.
- Владикавказ почтамт. Северная Осетия, столицей которой является Владикавказ, граничит также сразу с двумя странами – Грузией и Южной Осетией. Владикавказ почтамт находится по адресу: проспект Коста, дом 134 (индекс – 362000).
- Иркутск МСЦ. Иркутская область не имеет внешних границ, но тем не менее в ней находится место международного почтового обмена. Его адрес: г. Иркутск, улица Челнокова, дом 3. Индекс – 664960.
- Калининград МСЦ. Калининград – это «кусочек» России в Европе. Естественно, что там есть свое ММПО. И находится оно по адресу: улица Железнодорожная, дом 29 (индекс – 236960).
- Кингисепп почтамт. Кингисепп – город в Ленинградской области. Совершенно достоверен тот факт, что эта область граничит с Финляндией. Кингисепп почтамт находится по адресу: улица Большая Советская, дом 16. Индекс этого пункта – 188480.
- Мурманск МСЦ. Мурманск имеет внешнюю границу с Финляндией и Норвегией. Вот почему в г. Мурманске на улице Привокзальной, в доме 13а находится ММПО (с индексом 183960).
- Новосибирск ММПО. Новосибирская область граничит с братской Республикой Казахстан. А адрес ММПО в г. Новосибирске – улица Железнодорожная, д. 1/1 (индекс – 630132).
- Находка почтамт. Находка – крупный порт Приморского края, который так же, как и Владивосток, имеет право на свое место международного почтового обмена. Граничит Приморский край с Китаем и КНДР. Адрес ММПО в Находке – Находкинский проспект, 43 (индекс – 692900).
- Оренбург МСЦ. Оренбургская область граничит сразу с тремя областями Казахстана, а адрес Оренбургского ММПО – Привокзальная площадь, дом 1а. Индекс МСЦ – 460960.
- Петрозаводск МСЦ, находящийся на улице Шотмана, дом 7 (индекс 185960) в г. Петрозаводске в Карелии, также является ММПО за счет того, что Карелия граничит с Финляндией.
- Самара МСЦ также граничит с Казахстаном. Адрес этого ММПО: улица Льва Толстого, 135. Индекс – 443960.
- Санкт-Петербург почтамт. Ленинградская область имеет внешнюю границу с бывшей советской республикой, а ныне членом Евросоюза Эстонией, а также с Финляндией. Адрес ММПО Санкт-Петербург почтамт: улица Почтамтская, дом 9 (индекс – 190000).
- Санкт-Петербург – Пулково АОПП. Адрес этого места международного почтового обмена: аэропорт Пулково, индекс – 196210.
- Сортавала почтамт. Этот город также входит в состав Республики Карелия.
- Сочи АОПП. Не так давно Краснодарский край, частью которого является г. Сочи, граничил по морю с украинским Крымом. Сейчас Крым перешел к России, но ММПО в г. Сочи все-таки осталось. Его адрес – аэропорт Сочи, а индекс – 354355.
Сколько времени идёт посылка из сортировочного центра
Каждый сортировочный центр Почты России работает с письмами, бандеролями и посылками в соответствии со строгим графиком. Обработка и отправка каждого отправления в АСЦ должна быть выполнена за 24 часа. Время на доставку из одного АСЦ в другой зависит только от расстояния между городами.
Сортировочный центр Почты России
После доставки посылки в отделение почты она может храниться до 15 дней, письма и прочая мелкая корреспонденция — 30 дней. А письма с пометкой «Административные» или «Судебные» всего 7 дней.
Автомобили доставки Почты России
После завершения этого срока отправления должны быть возвращены по адресу отправителя. По заявлению получателя срок хранения может быть продлён с 1 месяца до 2 месяцев (с 15 дней до 1 месяца). Письма и посылки родственники и друзья получателя могут забирать по доверенности, которая должна быть составлена до того, как посылка была доставлена. Если посылка задерживается, можно обратиться по номеру службы поддержки Почты России — 8 (800) 1-000-000. Или в раздел помощи на сайте, выбрав подходящую тему и заполнив форму.
Как отследить посылку на территории России?
По территории России посылку отследить несложно. Для этого необходимо знать трек-номер посылки. Его выдают на почте. С трек-номером можно зайти в интернет и найти сайты, которые занимаются отслеживанием почты.
Таким образом, посылку можно отслеживать даже без регистрации. Регистрация же дает некоторые преимущества. Например, можно будет получать смс-уведомления или скачать программу на смартфон, что позволит не думать о том, как передвигается посылка, и не смотреть в интернете ее маршрут каждый день. К примеру, после отправки посылки из Москвы в другую страну посылка может оказаться во Внуково. Есть у данного ММПО цех 1, 2, 3, 4 и т. д. Даже до таких мелочей можно отследить посылку.
Что означает этот статус
Обработка в сортировочном центре является обязательной процедурой, пройти которую должна вся без исключения корреспонденция. Обработкой писем и бандеролей занимаются почтамты, региональные и большие магистральные СЦ. Если посылка идет из одной области в другую, ей придется пройти через несколько узлов. Статус «Почтовое отправление покинуло пределы сортировочного центра» сообщает о том, что посылка была отсканирована, прошла сортировку и таможенную проверку, и направляется в ближайшее к получателю почтовое отделение.
Некоторые трекинговые сервисы отображают и другие статусы. К примеру, о прибытии и выходе за пределы промежуточных пунктов, расположенных между крупными почтовыми отделениями. Все бандероли и посылки проходят не менее трех этапов:
- Вначале отправление проходит процедуру приема с последующим оформлением в почтовом отделении.
- Затем она проходит обработку в одном из промежуточных узлов и подготавливается к дальнейшей отправке.
- Посылка доставляется в адресное отделение почты для вручения получателю.
Если отправление является международным, это значит, что этапов проверки может быть намного больше. Для получения актуальной информации о текущей дислокации посылки и ее перемещении между почтовыми узлами следует вбить уникальный tracking-номер в поисковое окно одного из специализированных сервисов либо на официальном web-сайте Почты РФ: https://www.pochta.ru/.
Отслеживаем посылку на территории другой страны
Когда посылка перейдет границу России, ее местонахождение можно отследить, воспользовавшись соответствующими программами. Эти программы работают аналогично тому, как отслеживается почта по России.
Например, если посылка отправлена в Казахстан, после перехода границы можно зайти на сайт казахской почты и отслеживать. В странах СНГ в основном сайты имеют русскоязычный аналог, поэтому языковой проблемы быть не должно.
Что касается дальнего зарубежья, то и в этом случае умные русскоязычные программисты создали и запустили в интернете сайты с онлайн-программами, позволяющими отслеживать посылку на русском языке. Найти их просто – достаточно ввести запрос в строку поиска поисковой системы типа Google, Яндекс и т. д.
Куда идет посылка после АСЦ
Маршрут посылки зависит только от маршрута, который будет выстроен сотрудниками Почты России. Как правило, при обработке посылок маршрут выбирается исходя из адреса доставки. Сотрудники почты автоматически указывают следующее отделение почты или город, в котором находится очередной сортировочный центр. Посылки и письма с одним и тем же адресом сортируются в отдельное направление. Которое будет погружено на автомобиль для дальнейшей доставки.
Узнать о том, куда именно идет посылка после того, как покинула сортировочный центр, можно из сервисов по отслеживанию. К сожалению, здесь не отображается информация о том, где ваша посылка окажется после текущего АСЦ. Вместо этого вы увидите, что она вышла из центра по пути следования.
Статусы отслеживания посылки
Теперь нужно ждать следующий статус, в котором можно узнать, в каком из сортировочных центров её обрабатывают. Или в какое почтовое отделение прибыла посылка.
Это может быть полезным: прибыло в сортировочный центр службы доставки, что это значит.
Отзывы клиентов Почты России
Об организации Почта России ходят легенды. А именно о ее нерадивом отношении к работе, вечных задержках, порче и даже пропажи посылок и писем. Также, по отзывам пользователей Почты России, узнать что-то внятное, воспользовавшись телефонам справочной службы, тяжело.
Для получения информации также можно воспользоваться электронной почтой. Но это тоже довольно проблематично. Таким образом, внятных разъяснений от работников Почты России ожидать не приходится. ММПО во Внуково получило в народе название «черная дыра», и это, к сожалению, не преувеличение. Жалуются также на долгое прохождение одного пункта, где посылка может задерживаться несколько дней.
Отзывы
Заказал планшет на Алиэкспресс, отслеживал перемещение покупки с помощью сайта pochta.ru. Спустя несколько дней после того, как посылка прибыла на территорию Российской Федерации, на портале появился статус «Покинуло сортировочный центр». Однако после возникновения данного статуса бандероль отправилась обратно по маршруту следования и застряла на другом СЦ на полторы недели. Звонки на горячую линию Почты России не прояснили ситуацию. В итоге получил посылку почти месяц спустя, в следующий раз буду пользоваться услугами частных логистических компаний.
Владислав, Московская область
Покупал в российском интернет-магазине рыболовные товары. После того, как высветился статус «Покинуло сортировочный центр», прошло две с половиной недели, но статус оставался неизменным. Звонил в службу поддержки, писал электронные письма, но положительных результатов не было. Оказалось, что посылка пришла на мое почтовое отделение, а зависший статус объяснялся техническим сбоем на сервере.
Виталий, Ростов-на-Дону
Как отслеживать посылку с Алиэкспресс
Если вы впервые отслеживаете посылку и ваша посылка с Aliexpress, то почитайте нашу статью Отслеживание посылок с Алиэкспресс. Если ваша посылка вообще не отслеживается то читайте здесь.
Обратите внимание, что в статье описаны наиболее частые статусы. На самом деле их гораздо больше, но другие статусы посылок встречаются значительно реже. И ещё, у некоторых частных курьерских компаний, в Китае особенно, одни и те же статусы могут обозначаться разными словами. Если у вас какой-то статус, не описанный в этой статье – спрашивайте в комментариях, попробуем разобраться. Обязательно указывайте где вы этот статус увидели!
Источник: importgroupltd.ru