В данной статье мы поговорим, как подтвердить получение товара с Алиэкспресс в мобильном приложении.
Мобильное приложение Алиэкспресс становится все более популярным и это неудивительно, так как совершать покупки через него гораздо удобнее и даже выгоднее, чем через компьютер. В связи с ростом популярности, увеличилось и количество вопросов, связанных с работой приложения. Один из них мы разберем в нашей статье. Он касается подтверждения получения товара.
Если вы мобильным приложением совсем не пользуетесь, то мы вам советуем изучить статью по ссылке здесь. Она вам расскажет, как его установить, настроить и начать использовать.
Как подтвердить получение товара в приложении Алиэкспресс?
После того, как посылка с Алиэкспресс будет вами получена и вы никаких претензий к ней не имеете, то вам нужно подтвердить этот факт в системе.
ОТМЕНА ЗАКАЗА АЛИЭКСПРЕСС!!! решаем все проблемы на aliexpress
- Откройте раздел «Мои заказы» и найдите нужный товар
- Сразу под его названием нажмите «Подтвердить получение»
- Система спросит вас, уверены ли вы в своем решении. Нажмите «Ок» и получение товара будет подтверждено
- Система вам тут же предложит написать отзыв о товаре. Проставьте оценки продавцу за его работу и подробно опишите что вам нравится в товаре, а что — нет
- Кроме того, вы можете дополнительно сфотографировать товар и прикрепить его фото
- После заполнения всех необходимых полей нажмите на кнопку отправки и отзыв будет отправлен
На этом сделка с продавцом будет завершена.
Что делать, если случайно подтвердил получение товара на Алиэкспресс?
Если товар вы еще не получили, но случайно подтвердили его получение на Алиэкспресс, то не оставляйте все как есть, даже если продавец отправил вам заказ. Решить проблему можно с помощью обращения в службу поддержки Алиэкспресс с полной версии сайта. Дело в том, что деньги не уходят продавцу сразу, а зачисляются через некоторое время, так что шанс восстановить сделку у вас еще есть. Только пишите в поддержку сразу, как только поняли, что случайно подтвердили заказ. Не ждите ни дня.
Видео: Aliexpress-мобильное приложение. Как пользоваться?
Previous article
Next article
Источник: alideliv.ru
Нечаянно подтвердил заказ на Алиэкспресс — что делать?
Некоторые пользователи Aliexpress по невнимательности подтверждают получение посылки, которая находится в пути. Самая распространенная причина проблемы — тесное соседство кнопок «Отслеживание» и «Подтвердить получение». Покупатели случайно нажимают вторую кнопку и оказываются в неприятном положении. Чаще всего эта проблема возникает в мобильном приложении — на маленьком экране смартфона бывает трудно прочитать мелкие надписи.
У большинства пользователей сразу возникает вопрос — что делать после случайного подтверждения заказа? Получится ли вернуть деньги, если посылка потеряется на почте? Постараемся ответить на все вопросы.
Что делать при ошибочном подтверждении заказа
Если вы совершенно случайно подтвердили отправленный заказ раньше времени, не стоит беспокоиться. Сегодня посылки теряются не так часто, как раньше. В большинстве случаев они приходят покупателям целыми невредимыми. Единственной проблемой станет необходимость самостоятельного отслеживания отправления по трек-номеру. Ввиду подтверждения заказа Aliexpress перестанет отправлять Push-уведомления.
Обратите внимание! Заблаговременное подтверждение заказа не влияет на его отправление.
При необходимости вы можете открыть спор спустя 14 дней после подтверждения заказа. Таким образом, вы обезопасите себя в случае потери посылки почтовыми сотрудниками. Выиграть спор вряд ли получится, но попыткой пренебрегать не стоит.
Придет ли посылка после ошибочного подтверждения заказа
Случайное нажатие кнопки «Подтвердить получение» никак не повлияет на доставку груза.
Источник: lichniy-kabinet.info