На какие категории делятся объекты, передаваемые Почтой России от отправителя к адресату? В зависимости от массы и ценности посылки и письма делятся следующим образом.
Ценные письма и иные пересылаемые вещи
В зависимости от способа вручения пересылаемые объекты делятся на следующие типы:
- обычные – письмо, открытка или другие объекты, пересылаемые с помощью Почты России, которые оплачиваются отправителем (обычно с помощью покупки марок или конверта с напечатанной литерой при внутрироссийских пересылках) и передаются получателю;
- заказные – адресат при получении ставит подпись на специальной квитанции, которую почта вручает отправителю, подтверждая факт, что письмо, посылка или иная вещь были доставлены по назначению.
В свою очередь, заказные объекты делятся на следующие виды:
- обычные – в этом случае письмо, бандероль или что-либо ещё просто вручаются получателю;
- ценные – они принимаются только под расписку, а получатель проверяет, что именно он получил. Отправитель при этом указывает в квитанции, во сколько он оценивает стоимость пересылаемых вещей или документов. В том случае, если пересылаемый объект был утерян, Почта России возмещает отправителю ту цену, которую он сам указал в специальном бланке при отправке.
Обычные письма или посылки
Обычные пересылаемые объекты по нормативам Почты России делятся на следующие типы:
Почему так долго идут посылки с АлиЭкспресс? Наглые работники почты России
- письмо – при внутрироссийских пересылках его установленная масса должна быть не более 100 г, при отправке за границу – не больше 2 кг;
- бандероль – по России её масса составляет от 100 г до 2 кг, при отправке за рубеж – до 5 кг;
- мелкий пакет – отправляемый или получаемый из-за рубежа объект массой до 2 кг. В основном используется при интернет-покупках;
- посылка – отправление массой до 20 кг. Если вес превышает эту границу, нужно пользоваться услугами других служб доставки: Почта России такие посылки не принимает.
Сколько хранится посылка или письмо на почте бесплатно
Правила работы Почты России устанавливают следующие сроки для хранения отправлений:
- 7 дней – для судебных;
- 15 дней – посылки с момента, когда они поступили и прошли регистрацию в конкретном почтовом отделении;
- 30 дней – все остальные отправления.
Когда истекли сроки, с объектами поступают так:
- для заказных: возвращают отправителю и предлагают за плату по тарифу забрать обратно;
- для обычных или же невыкупленных заказных: по истечении срока объекты уничтожаются.
Это касается базовых правил. По заявлению получателя сроки хранения могут быть увеличены, но за это взимается определённая плата.
Когда берется оплата хранения посылки или письма
Если в течение установленного срока отправление не было получено, действуют следующие правила:
- регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, бандероли, заказные отправления, отправления EMS) отправляются по адресу отправителя. Если отправитель не оплатил пересылку и хранение – через 6 месяцев отправления уничтожаются;
- обычные письма, открытки и прочие отправления не пересылаются никуда, но хранятся 6 месяцев, после чего уничтожаются вместе со всем содержимым.
В целом же действуют следующие правила:
- если подано заявление о продлении хранения, то отправления будут ждать получателя до 2 месяцев;
- после того как адресат получил второе извещение, начинается период, за который нужно платить в соответствии с действующими тарифами на оплату услуг Почты России;
- если у отправителя нет денег оплатить хранение, он может подать заявление о продлении хранения, но получить посылку или письмо он сможет только после полной оплаты за хранение отправления.
Что делать, если срок хранения посылки или письма на почте истек
В том случае, если сроки, установленные правилами Почты России, истекли, у получателя есть следующие возможности:
- если письмо, бандероль или посылка ещё не были отправлены назад, он может оплатить срок хранения и получить отправление на руки;
- если же возврат или уничтожение состоялось – сделать уже ничего нельзя. В этом случае получателю можно винить только себя самого за то, что слишком поздно обратился за получением.
Источник: zakonguru.com
Сколько времени посылки и письма хранятся на почте
В последнее время многие из нас совершают покупки посредством интернет-магазинов, которые отправляют свой товар с помощью почтовой пересылки. Каждое почтовое отделение предоставляет определенное время, в течение которого посылка будет сохранена для адресата. Если вовремя не забрать посылку, иногда возникают сложности.
Нужно ли платить за хранение посылки
В зависимости от типа отправления будет установлен соответствующий срок на хранение и дальнейшие действия работников почты при просрочке. Штрафные санкции за хранение зависят от специфики письма или посылки.
Как долго почта России хранит бандероли
На почте установлены определенные сроки для хранения писем и посылок. После того как ваш товар прибыл на почту, почтальон приносит извещение. Если по какой-либо причине вы не получили извещение или пропустили положенный срок равный 5 дням, приходит второе.
Согласно правилам, извещение должны передавать только при личной встрече, однако, чаще всего почтальон просто кладет его в почтовый ящик. Бесплатно посылка пролежит в отделении почты не больше 5 рабочих дней. В дальнейшем за каждый просроченный день вам нужно будет оплачивать установленный штраф. Бесплатное хранение происходит в период между первым и вторым извещением.
Обыкновенные письма, посылки и бандероли
Чтобы забрать обычную посылку или бандероль, почта дает вам срок 15 дней. Если за предоставленный период товар не был забран, его передают в хранилище на 6 месяцев. По истечении срока присланные вещи уничтожаются.
Денежные переводы
Денежные переводы относятся к ценным отправлениям, поэтому для их получения выделяется 30 календарных дней. Если вы не успели забрать перевод за месяц, тогда заказ отправляется обратно отправителю. Оплачивать возвращение письма или посылки будет отправитель.
Посылка с наложенным платежом
Один из самых распространенных видов посылок. Суть заключается в выплате денег за товар только при его получении в почтовом отделении. По прибытии на почту, они хранятся 15 дней.
Срок хранения посылки можно продлить до 2 месяцев. Это платная услуга, для осуществления которой нужно написать соответствующее заявление и обратиться в почтовое отделение.
Если вы не успели забрать и оплатить посылку, по истечении 15 дней оно будет возвращено отправителю, который должен также оплатить и возврат. В случае если отправитель не оплачивает возврат в течение 15 дней, она остается на почте с отметкой «невостребованная» и хранится ровно 6 месяцев, после чего уничтожается.
Ценное
Основное отличие ценных писем заключается в непосредственной описи вложенного имущества. Документ пишется в 2 экземплярах и заверяется работником почтового отделения. Первый экземпляр забирает отправитель, второй вкладывается в конверт для получателя. Время сохранности подобных писем не отличается от периода хранения обыкновенных.
Заказное
Достоинство заказного письма заключается в ускоренной пересылке и возможности отслеживания его пути при помощи определенного кода, указанного в квитанции при оформлении письма. На официальном сайте Почты России есть соответствующий раздел, где нужно вписать полученный код, после чего отобразится местоположение письма.
После того как вам пришло уведомление о приходе заказного письма, вы должны направиться в почтовое отделение по месту жительства, взяв с собой паспорт и извещение. Забрать письмо необходимо в течение 30 рабочих дней. Продлить период хранения еще на 60 дней, можно написав заявление в отделении.
До востребования
Письмо до востребования приходит в почтовое отделение и хранится определенный срок до того, пока его не заберет получатель. Основное отличие заключается в отсутствии извещений получателю. Перед отправкой отправителю достаточно указать страну, город, индекс и паспортные данные получателя. Срок хранения письма до востребования устанавливается отправителем.
Максимальный период хранения – 30 дней. Во многих почтовых отделениях есть специальные окна для получения такого типа писем.
Судебное
На подобных письмах стоит штамп «судебное». Обычно так присылают постановления суда или другие судебные уведомления и повестки.
Такие письма обязательно передаются почтальонами только при личной встрече. Время их хранения составляет 7 дней. По истечении срока, оно отсылается обратно, в данном случае в суд.
Непринятие документа не останавливает судебный процесс. Возвращенное письмо попросту вкладывается в дело.
Из налоговой
Письмо из налоговой относится к типу заказных отправлений, соответственно пролежит оно столько же, сколько и другие заказные письма. Срок хранения – 15 дней. Если вы не приняли письмо из налоговой вовремя, оно будет возвращено обратно в орган налоговой инспекции.
Посылки с Эйвон
Продукция Эйвон очень распространена в России, что указывает на частые пересылки. Однако для их получения установлены индивидуальные правила. Присланная продукция хранится на почте всего 3 дня. Если вы не успели забрать товар в установленные сроки, вам будет наложен соответствующий штраф.
Для маленьких сроков, работника компании Эйвон может заменить доверенное лицо на основании нотариального заверения. Ему продукцию выдадут в отделении почты без вашего присутствия.
Посылка с Алиэкспресс, Joom, eBay
Чаще всего посылки приходят именно из Китая. Продукция с Aliexpress и Joom приходит на почту и хранится 15 дней. Работник почты приносит получателю извещение. Если за отведенное время товар не был забран, получателю приносят повторное извещение. По истечении полного срока она переводится в «невостребованные» и хранится на почте еще 6 месяцев, после чего уничтожается.
Эти правила распространяются и для eBay.
Если отправитель отправил посылку с отметкой «востребованная», тогда по прохождению срока, она будет возращена обратно отправителю.
Способы отслеживания
Отслеживать отправления можно несколькими способами:
- На сайте Почта России. В специальном поле необходимо ввести трек-номер, который выдается при заказе товара или отправлении. Номер отличается, в зависимости от того, международная пересылка или внутри страны.
- Joom Logistics совместно с Почтой России. Две компании разработали совместное упрощенное отслеживание. После введения кода отправки будет указан один из 3-х вариантов:
- принята в отделение связи;
- прибыла в указанное место;
- выдана получателю.
В интернете также существуют сайты, которые сотрудничают с почтой. Здесь отслеживание происходит аналогичным путем – ввести код в строке, после чего отобразится информация о статусе посылки.
Как узнать, что посылка доставлена в отделение почты
Существует всего 2 вида уведомлений:
- Простое. Почтальон кладет в почтовый ящик уведомление. Оно наиболее распространено для покупателей Алиэкспресс, Joom и других интернет-магазинов.
- Заказное. Уведомление вы можете сделать только при отправке ценного или заказного письма. После заполнения соответствующего бланка, отправителю будет выдан трек-номер для отслеживания.
В отличие от простых писем, заказные и ценные отправления регистрируются в базе почты и тщательно отслеживаются. Если посылка не будет доставлена или придет с повреждениями, почта обязана выплатить вам компенсацию. Правило распространяется только на ценные письма и посылки, поскольку перед отправлением происходит опись вкладываемого имущества в присутствии работника почты.
Правила получения посылки
Многие из нас получают посылки, не соблюдая основные правила, что впоследствии ведет к конфликтам и проигрыванию спора, поэтому чтобы не быть обманутым и не получить поврежденный товар, соблюдайте следующие правила:
- Перед тем как забрать товар, запомните имя и фамилию работника почты.
- Никогда не расписывайтесь в извещении, поскольку, не открыв пакет или коробку, вы уже подтверждаете свое согласие на ее содержимое.
- Перед тем как отдавать вам посылку, работник службы должен обязательно ее взвесить и убедить вас, что ее масса соответствует заявленному весу при отправке.
- Не ставьте подпись о получении, пока не вскроете упаковку и не убедитесь в целостности и соответствии присланного имущества.
- При несоответствии веса или нарушении целостности, работник службы обязан вызвать старшего смены и вскрывать посылку вместе с вами. В случае несоответствия создается акт о нарушении.
Соблюдая вышеперечисленные правила, вы будете защищены от обманных и противозаконных действий со стороны сотрудников почты.
Что делать, если вы не успели забрать посылку вовремя
Если посылка была заказной или ценной, по истечении установленного срока она будет возвращена отправителю. Если и отправитель не будет ее забирать, имущество получит статус «невостребованное» и отправится на почтовое хранение на 6 месяцев. По истечении всех сроков оно будет уничтожено. Часто сотрудники не возвращают посылки в указанные сроки, поэтому у вас будут шансы на получение пришедшего имущества даже при просрочке.
В случае если отправление было простое, то по прохождению 15 дней оно будет сразу отправлено на склад к невостребованному имуществу на полгода. При обращении на почту можно указать причину несвоевременного обращения и попробовать найти посылку.
Исключения составляют судебные письма. Здесь уведомления лежат в отделении строго по правилам. После 7 дней письмо сразу же отправляется обратно.
Как поступают с невостребованной корреспонденцией
Обыкновенные отправления не хранятся более установленного срока, а именно 15 дней. Если вы не забрали письмо в установленные сроки, его положат в почтовый ящик согласно адресу на конверте. Заказное письмо отправляется обратно, причем возврат оплачивает отправитель. Простые посылки и бандероли по истечении срока лежат на складе невостребованного имущества 6 месяцев, после чего уничтожаются.
Если вам пришло письмо или посылка с товаром из интернет-магазина, лучше не затягивайте и заберите ее в ближайшее удобное время. В ином случае, вы рискуете остаться без купленного товара.
Источник: hoznauka.ru
Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на Почте России?
В процессе покупки товаров на китайской площадке, многих пользователей интересует вопрос — как долго будет храниться посылка на почте. Это довольно логичный вопрос, учитывая, что невозможно заранее предугадать, как долго будет идти товар до адресата. Не все могут получить посылку сразу в день прихода. Поэтому важно знать, как долго посылка может лежать в отделении.
Сколько Почта России хранит посылки и письма
В зависимости от того, какого типа было сделано отправление, могут меняться сроки хранения:
- посылки сохраняются на почте до 15 дней;
- почтовые переводы хранятся до 30 дней;
- почтовые отправления с пометкой «Судебное» хранится до 7 дней.
При этом отметим, что фактический день доставки не считается в этом сроке. То есть, отсчет идет со следующего дня после доставки.
При разборе вопроса касательно срока хранения отметим, что важный фактор — габариты товара. Если он более 5 сантиметров по трем соотношениям, он переходит в категорию к посылкам и хранится около 15 дней. А если речь идет про мелкую продукцию, например, стикеры — они будут определены как «письма» и останутся на почте до 30 дней.
Как продлить срок хранения посылки
Мы уже разобрались, сколько можно бесплатно храниться посылка с Алиэкспресс. В том случае, если вы не можете забрать заказ в срок хранения, можно продлить этот срок, составив письменное заявление. Если адресат отсутствует, это может сделать доверенное лицо.
Если после продления срока адресат не заберет посылку, она будет отправлена обратно. При этом пересылка оплачивается за счет отправителя. Открытки, бандероли и обычные письма не отправляются обратно — они переходят в категорию «невостребованные». Далее происходит ликвидация таких писем и посылок, если отправитель не забрал отправленный назад товар.
Источник: aliexpressgo.ru