Сколько идут товары с Алиэкспресс в уфу

Чтобы успешно получить товар с Алиэкспресс, не потратив при этом ни время, ни нервы, стоит преждевременно ознакомиться с правилами, посвященными доставке и выдаче посылок в российских отделениях почты. Но даже зная это, заказчик не всегда может знать, куда посылка придет.

Эта статья — отличная подсказка для покупателя, решившего узнать, куда приходит товар с Алиэкспресс и что ему нужно, чтобы его получить.

Актуальные распродажи и промокоды с максимальной скидкой на Алиэкспресс

На Алиэкспресс регулярно проводятся распродажи, а продавцы предлагают выгодные купоны, которые позволяют существенно экономить на покупках. Узнать обо всех актуальных промокодах, которые действуют сегодня, вы можете здесь. Данные обновляются ежедневно!

Познакомиться с выгодными предложениями вы можете и на этих страницах торговой площадки:

Как узнать, доставили ли посылку на отделение почты России?

Заказчикам, как правило, приходится неделями и даже месяцами ожидать прихода их товара. Одни в это время терпеливо ожидают, другие — забывают, а третьи — постоянно отслеживают через трек-номер.

Почему так долго идут посылки с АлиЭкспресс? Наглые работники почты России

При этом существует аж целых три способа узнать о состоянии посылки и о том, можно ли ее уже наконец-то забрать:

• Выяснить местоположение посылки через сервис слежения. Главное — знать трекинг-номер. Этот вариант — для случаев, когда товар доставляет крупная фирма. Она присвоит заказу статус международного отправления. У их трек-номеров есть две литеры (как правило, «СН»).

Важно! Если же доставкой будет заниматься China Post либо Aliexpress Standard Shipping, то отслеживание по трекингу будет невозможным.

• Ждать извещения — работники почты должны бросить его в почтовый ящик. Почта обязана отсылать адресату извещение.

Важно! Если заказчик не заполнял свой аккаунт, то оповещение могут прислать с большим запозданием (3-4 недели).

• Обратиться в отделение почты и узнать, не пришла ли посылка. Этот вариант достаточно надёжный, но при этом он требует обязательного личного визита. Главное — быть с паспортом на всякий случай, вдруг товар пришел. Если же товар не прибыл, то время будет потрачено впустую.

Заказчикам рекомендуется сначала отследить путь, чтобы выяснить состояние посылки. Если же трек-номер не помогает, то только тогда обращаться к двум другим вариантам.

Основные способы и время доставки

Где получать посылки с Aliexpress — рассмотрим чуть позже, а сейчас изучим способы доставки и время, которое уходит на доставку товара:

• доставка от Алиэкспресс типа Standard — 25-41 день;
• доставка от Алиэкспресс типа Premium — 15-22 дня;
• Алиэкспресс + Почта России — 15-45 дней;
• China Post — 26-49 дней;
• Sellers Shipping Method — 35-38 дней;
• E-Packet — 14-23 дней.

Здесь перечислены далеко не все варианты доставки посылок с Алиэкспресс, но они — самые основные.

Где получать посылку?

Рассмотрим ниже, где можно получить свой заказ с Алиэкспресс:

• небольшие пакеты — их можно забрать из своего почтового ящика. Работники почты часто кидают пакетики прямо в него;
• обычные и крупные посылки — в отделении, которое прислало извещение, или в постамате.

Также товар можно получить на дому — это становится возможным в случае, если покупателем была оформлена курьерская доставка.

Какие требуются документы?

Чтобы получить в отделении почты заказанный в Aliexpress товар, адресат должен иметь при себе один из документов, которые удостоверяют личность. Если работники почты прислали извещение — то можно захватить и его.

Какой документ может подойти для получения заказа:

• общегражданский паспорт;
• временный паспорт;
• паспорт моряка или военный билет;
• удостоверение беженца;
• вид на жительство;
• свидетельство о рождении (детям до 14 лет);
• иностранный документ, подтверждающий личность (для тех, у кого нет российского гражданства).

На заметку! Водительские права не подходят для получения посылок на почте.

Нужно ли платить при получении посылки?

Многие заказчики, которые впервые заказывают товары на Алиэкспресс, волнуются и задумываются, а нужно ли платить еще при получении посылки? В большинстве случаев они ничего не платят, причем независимо от того, платная была доставка или нет.

Исключением из правила стали большие заказы — оптовые или дорогие. Для каждого жителя России имеется определенный лимит на бесплатные (беспошлинные) перевозки, отправленные из-за рубежа за один месяц.

Важно! Максимальный вес почтовых отправлений за месяц — 31 кг, а стоимость — 200 евро.

Интересно, что немногие российские покупатели согласны рисковать, а потому делают на Алиэкспресс достаточно дорогостоящие заказы и платить за доставку обычно не приходится. При этом их заказ должен находиться в пределах лимита. Но если он будет превышен, то получатель будет просто обязан заплатить определенную пошлину.

Рассмотрим ниже, сколько нужно доплачивать при превышении лимита:

• за 1 кг сверх указанного лимита веса — 4 евро;
• общее превышение — 15% от суммы заказа, который превысил лимит.

Важно! Покупателям рекомендуется каждый месяц подсчитывать сумму и вес товара. Так проще понять, укладываются ли они в указанные законом лимиты.

Кто имеет право получать посылку с Алиэкспресс?

Получателем, как правило, считается тот человек, на которого оформлена посылка. Соответственно, никто другой не сможет получить посылку за него. Передавать заказчику паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, нельзя. К тому же в этом нет никакого смысла, ведь никому, даже близкому родственнику, заказ не выдадут.

Единственный способ дать возможность другому человеку получить заказ — оформить нотариально заверенную доверенность. Получая посылку доверителя, человек должен иметь при себе паспорт и доверенность.

Как долго посылка может храниться в отделении?

Согласно правилам, установленные Почтой России, у покупателя есть 30 дней, чтобы забрать посылку, поступившую из Китая. Отсчет следует вести от дня доставки товара в почтовое отделение.

Важно! Если после 30 дней никто не забирает заказ, почтовые работники отсылают ее назад отправителю.

Если у покупателя нет возможности забрать посылку самостоятельно, он может поручить это доверенному лицу. Оно может явиться в почтовое отделение и написать заявление на продление срока хранения. Таким образом можно добавить еще два месяца. Продление — платная услуга и на нее в отделении почты установлены определенные тарифы. Их тоже стоит знать.

Важно! Заказчикам рекомендуется время от времени проверять, где находится посылка. Если ее нет на почте, но при этом заказ закрыт, а открыть спор нельзя, то стоит обратиться в службу поддержки Aliexpress.

Видео распаковки: нужно ли снимать его?

Посылка, которую заказчик может отслеживать, может поступить в почтовое отделение в хорошем состоянии. И все же, оказавшись в почтовом отделении, нужно сделать следующее:

1. Заполнить бланк, указав всю необходимую информацию.
2. Сверить все записи, проверить на ошибки.
3. Передать заполненный бланк работнику почты — он поищет посылку и передаст ее в руки.

Извещение при возможности можно заполнить дома. Но это делать лучше только в случае, если этот заказ — не первый и уже приходилось в отделении Почты. Тогда тратить на это время не придётся, когда нужно будет получить посылку.

Важно! Если извещение не пришло, а посылка уже в отделении, то следует явиться туда с паспортом в руках и направиться к работнику почты.

Главное правило любого покупателя — не нести посылку домой, не открыв её в отделении. Ведь если вскрыть пакет дома, не сделав при этом видео, покупатель потом не сможет доказать наличие проблем с посылкой. Поэтому лучше вскрывать посылку в отделении почты. Если на месте заказчик выяснит, что товар был поврежден или же он не соответствует описанию, то он имеет право тут же предъявить претензию.

Будучи в отделении, стоит снимать процесс на видео, причем так, чтобы было видно кому предназначена посылка, ее номер и какие имеются повреждения. Запись в итоге может и не понадобиться, но оно все еще может служить доказательств, если спор не удастся решить сразу. С видео шанс вернуть потраченные средства будут существенно выше.

Теперь рассмотрим две основные причины изменения веса почтового отправления:

• нарушение целостности посылки;
• сбой в почтовой системе.

Получается, что в случае обнаружения получателем изменения веса посылки или же несоответствия количества товара оформленному в заказе значению (например, 3 вместо 5), заказчику следует сразу же написать заявление о пропаже части товара.

Предъявляя претензии по качеству посылки, покупателю важно уметь дифференцировать повреждения. Рассмотрим две категории дефектов посылки.

1. Коробка вскрыта, видны явные следы вмешательства. В этом случае покупателю следует отказаться от получения заказа. Еще ему нужно написать претензию, которая будет направлена начальнику почтового отделения. Посылку отправят назад. После оформления жалобы, покупателю следует сфотографировать официальный ответ и отправить его продавцу, чтобы на основе этого можно было открыть спор. Заказчик сможет получить компенсацию и от продавца, и от почты сразу.

1. Товар был поврежден. Спор с почтой начинать нет никакого смысла, вдруг сам продавец отправил дефектный предмет. Почта к этому вряд ли имеет какое-либо отношение. Стоит снять на фото и видео товар, и такое доказательство станет основой правоты покупателя в споре. Шансов на компенсацию, конечно, будет меньше, чем в первом случае, но они все-таки есть. Иногда можно получить 50-90% от стоимости заказа обратно.

Инструкция по подтверждению получения посылки с Алиэкспресс на сайте

Чтобы подтвердить получение почтового отправления, следует сделать следующие шаги на сайте Алиэкспресс:

1. Найти в перечне заказов товар, который был забран с почты и проверен.
2. Нажать на «Подтвердить получение».
3. Поставить «флажок» напротив выбранного товара и нажать кнопку «Подтвердить».
4. Появится информация, в которой будет сказано о праве открыть спор в течение 15 суток, начиная со дня закрытия заказа. Сервис предложит поставить оценку качества обслуживания. В это время можно оценить товар по шкале от 1 до 5 звезд.

Что делать, если не пришла посылка с Алиэкспресс?

Если не пришла посылка или пришла, но в ней — не тот товар, заказчику не стоит паниковать. Любые ситуации (и такие в том числе) можно решить, если знать как. В таком случае заказчику без проблем вернут деньги или же отправят товар заново, поскольку на Алиэкспресс действует гарантия сделки и возможен 100% возврат средств.

Как только обнаруживает факт отсутствия товара или его замены на другой со стороны продавца покупатель имеет право на жалобу. Нужно будет написать продавцу и уточнить, почему долго идёт посылка. Если защита заказа истекает, а посылки при этом всё еще нет, тогда можно открыть спор и вернуть обратно свои деньги.

Главное — все делать внутри спора, не ведясь на предложение, например, получить обратно деньги через Paypal. Тогда у покупателя не будет защиты, которую гарантирует Aliexpress.

Что делать при случайном подтверждении заказа на Алиэкспресс?

Если заказчик вдруг случайно подтвердил получение заказа на сайте Алиэкспресс, то остаётся лишь ждать и надеяться на то, что продавец отправил посылку. Кроме того, сроки должны совпадать с ожидаемыми.

По новым правилам, если было подтверждено получение заказа, то покупателю даётся ещё 15 дней на открытие спора, и при этом у него остается возможность вернуть деньги. В случае, если товар в пути и посылку можно будет отслеживать по трек номеру, тогда придётся ждать пока посылка окончательно придет, и в почтовом ящике окажется извещение.

Важно! Если открыть спор нет возможности, а посылка при этом все еще не пришла или пришло не то, что хотелось бы, можно попробовать написать жалобу администрации Алиэкспресс.

Источник: promokod-ali.com

Контрольные сроки доставки отправлений Почты России

Сколько дней идет посылка Почты России? С помощью нашего сервиса можно рассчитать контрольные сроки доставки почтовых отправлений (посылки, письма, бандероли, 1 класс и EMS) в сравнительной таблице.

Контрольный срок доставки — это заявленный, нормативный срок доставки. Согласно правилам Почты России он не включает день приема, выходные и праздничные дни (т.е учитываются только рабочие дни). Кроме того, с ноября по март (включительно) к контрольным срокам может быть добавлен 1 дополнительный календарный день.

Практика показывает, что заявленные сроки доставки не всегда соответствуют реальным.

Откуда:

Для поиска индекса отправителя начните вводить адрес в свободной форме и выберите из списка:

Определен индекс:
000000

Куда:

Для поиска индекса получателя начните вводить адрес в свободной форме и выберите из списка:

Определен индекс:
000000

Источник: postprice.ru

Сколько идет посылка с Алиэкспресс?

При задержке заказа любой человек начинает нервничать, в голову лезут разные дурные мысли. Не надо беспокоиться по этому поводу. Существуют определенные сроки, за которые товар должен попасть к получателю.

Срок поставки посылки напрямую зависит от выбора способа транспортировки груза к получателю. Большое количество пользователей, которые используют сервис Aliexpress для покупки того или иного товара, выбирают бесплатную доставку.

Это неудивительно, одно только упоминание бесплатной услуги сразу оказывает на покупателя определенное воздействие, несмотря на то, что товар будет идти максимально долго. Обычно время доставки достигает 60-ти дней и это примерная цифра. Она может изменяться в пределах одной-двух недель в ту и другую сторону.

Многое зависит и от сервиса доставки, которое используют продавцы интернет-магазина:

• China Air Post – почтовая служба Китая. На нее приходится основное количество заказов, поскольку она является бесплатным сервисом. Огромный объем работы и сильная загруженность объясняет долгий срок получения товара;

• Singapure Post, Sweden Post, Hongkong Post, Swiss Post — почта Сингапура и Швеции доставляет посылки в течение двух недель. Почтовый сервис Гонконга и Швейцарии этот срок увеличили до 30-ти дней;
• Posti Finland – почта Финляндии доставляет груз за 20-25 дней
• EMS – платный сервис, благодаря которому товар оказывается у покупателя менее, чем за 10 дней.

Есть и другие платные сервисы, которые рекламируют свои услуги и обещают осуществить поставку за неделю. В реальности посылка идет в два раза дольше. На них даже не стоит останавливать свое внимание.

У каждого покупателя свое видение. Одни желают получить свою посылку быстрее и готовы переплачивать, а другие – терпеливо ждать своей очереди в течении 3-4 недель.

При покупке товара пользователь получает специальный трек-код, с помощью которого можно отследить весь путь перемещения своего багажа. Этот код находится в разделе информации. Некоторые продавцы намеренно указывают «левый» код, чтобы нельзя было увидеть где находится товар в данный момент. Это касается в основном дешевой продукции. Если такое случилось, немедленно сообщите об этом продавцу и поставщику.

На срок поставки существенно влияет вид транспортировки, который применен к грузу: морской путь, железнодорожный транспорт, авиадоставка. Кроме того, продавцы долго обрабатывают заказ. При заказе товара нужно обращать внимание на страну, из которой будет произведена отправка, например, из США, Польши, Франции.

Доставка курьерскими компаниями

CDEK — известная в России логистическая компания, недавно 1 посылку мне как раз доставили через них. Позвонили и сказали подойти в определенное время к местной автостанции, в нужный день я подошел, там мужик раздавал посылки, там же я получил и свою. Доставка более менее нормально — 3-5 недель.

Отслеживать подобные посылки нужно только на сайте CDEK , нигде больше номер отследить не выйдет.Тут еще может быть проблема с тем, что если вы живете в маленьком городе, то там может не быть пунктов выдачи CDEK, тогда с ними придется договариваться, как вам лучше будет забрать посылку…

EMS — переводится кажется как Express Mail Service , то есть ускоренная доставка. В большинстве случаев это достаточно дорогой вариант (доставка стартует от 1000 рублей), так что выбирайте его для дорогих вещей, которые вы хотите получить быстро. Выбирая EMS вы получаете:

• Все-таки какую-никакую, а надежность и качество доставки
• Скорость — от 7 дней до 20 дней. Достаточно быстро.
• Отслеживание на всем пути.
• Если вес вашего груза не выходит за установленные рамки, проблем с таможней не будет.

Посылка сначала отправляется по Китаю китайской EMS, потом ее принимает русская EMS и доставляет до конечного адреса.

DHL — немецкая логистическая компания, которые славится невероятно быстрой доставкой по всему миру. Услуги стоят очень дорого. Доставка 2-5 дней, то есть очень оперативно. Пожалуй, таким простым покупателям как мы никогда не придется пользоваться услугами DHL.

Этот способ доставки скорее подойдет для тех, у кого есть какой-то бизнес. Я слышал, что там бывают разного рода проблемы с таможенным оформлением, так что изучайте отзывы и опыт других людей, кто пользовался DHL. Я к таким не отношусь.

FedEx — американская курьерская компания, услуги которой также стоят достаточно дорого. В среднем выходит дороже EMS, но дешевле DHL.

ePacket — недавно одну посылку мне отправили именно так. По-моему этот способ доставки платный, но недорогой (что-то в районе 80 рублей я отдал). В общем, это комбинированный способ доставки. По Китаю посылка отправляется экспресс-службой EMS (то есть идет быстро), а уже по России уже обычной государственной почтой.

Если сравнивать с China Post, то этот способ доставки в среднем быстрее на 5-7 дней. Трек номер начинается на LM, может есть и другие символы, пока не знаю.

SF eParcel — очень крупная логистическая компания, срок доставки 30-45 дней. Можете почитать о ней в интернете, я пока ничего не могу сказать. Отслеживание происходит на официальном сайте компании, трек номер состоит из цифр.

Как ускорить доставку?

Ускорить транспортировку в период ожидания не получится. Ни продавец, ни покупатель не могут влиять на работу курьерской службы. Единственный вариант – отслеживание. Все, что может сделать магазин – написать жалобу и потребовать возврата. Но если служба работала хорошо, но клиент захотел быстрее, компания не может ничем помочь.

О скорости нужно думать при оформлении заказа. Если для вас не имеет значения длительность, выбирайте стандартный бесплатный вариант. Если нужно быстро, согласитесь на платную доставку. Не жалейте денег. Вы и так сэкономили, используя сайт Алиэкспресс.

Рекомендуем прочитать информацию о курьерских службах и выбрать лучшую.

Этапы и сроки движения посылки из Китая

Процесс организации доставки из Китая включает следующие этапы:

1. Формирование заказа. На данном этапе покупатель оплачивает заказ, ждет подтверждения оплаты и отправку товара. Из-за большого объема продаж у сотрудников отделов отправки на это может уйти от 2 до 10 дней.
2. Сортировка товара службой доставки. Каждой посылке работники сортировочных центров присваивают уникальный трек-номер, по которому покупатель может отследить дальнейшее движение и местонахождение груза.
3. Прохождение таможни КНР. В период наибольшей активности проверка бандеролей может занять около месяца. Это связано с тщательной проверкой содержимого импортируемой продукции.
4. Доставка товара на территорию России. Данный путь груза занимает 3-4 дня. Крупногабаритный товар отправляют по железной дороге или по морю. Скоропортящиеся и ценные грузы транспортируются самолетом. Небольшие посылки перевозятся автомобильным транспортом.

В среднем посылка из Поднебесной может идти от 15 до 45 дней. Время доставки будет зависеть от выбранной компании-перевозчика, способа доставки и категории импортируемой продукции.

Куда приходят посылки, заказанные на Алиэксресс

Чтобы получить максимум информации, касающейся вопроса получения приобретенного товара, лучше всего внимательно ознакомиться с отзывами пользователей, которые покупали вещи на Алиэкспресс. На форумах можно получить сведения о компаниях, доставляемых груз, сроки и время поставки. В большинстве случаев транспортировку багажа осуществляет государственная компания (Почта России) или другая частная фирма, предоставляющая услугу экспресс-доставки. Для гарантированного получения посылки, покупателю следует без ошибок указать свой адрес. Что еще необходимо знать, чтобы посылка нашла своего хозяина?

Многое зависит от вида доставки изделия: платная или бесплатная. Первый вариант позволяет получить свою вещь, доставленную курьерской службой, у порога дома. Курьер заранее связывается с заказчиком и уточняет время и место, где будет осуществлена передача товара. Если по какой-либо причине встреча не состоялась, почтальон оставит сообщение в виде извещения.

По нему покупатель получит посылку уже в почтовом отделении. Заказчик в праве заказать доставку домой в другой день. Недостаток платной услуги состоит в высокой стоимости процедуры, за исключением, когда посылка слишком большая, тяжелая или хрупкая. Курьерская доставка вполне может быть оформлена непосредственно в офис. Хоть это и дорого, зато очень удобно.

При бесплатной транспортировке багаж движется по следующему принципу:

• посылку формируют в КНР и передают на сортировку;
• отправка на таможенный пункт пограничной зоны;
• далее груз направляется в соответствующий регион РФ на Главпочтамт;
• последнее направление – почтовое отделение города, района.

После получения посылки в отделении Почты России начинается обычная процедура: выписывают извещение и приносят адресату (кладут в почтовый ящик). Получатель при предоставлении извещения и паспорта может забрать посылку.

Совет. При оформлении заказа на Aliexpress не забывайте указывать номер своего телефона. На него отправят смс-сообщение с № посылки для получения багажа в отделении почты.

Проблемы с доставкой возникают в следующих трех случаях:

• заказчик неправильно указал почтовый индекс отделения;
• ошибки в адресе получателя;
• проблемные вопросы на Почте России.

Если заказ вовремя не доходит до адресата, то на помощь придет трек-код, по которому отслеживают перемещение груза и узнать, где он находится в данный момент.

Источник: alikidala.ru