Доставка с Aliexpress бывает двух видов – платная и бесплатная.
Бесплатная доставка с Алиэкспресс.
Основная часть заказов с Алиэкспресс доставляется бесплатно в любую страну мира. Понять, что у выбранного вами товара бесплатная доставка, можно по надписи «Free shipping» на странице описания товара. Стоит понимать, что доставка на самом деле не является бесплатной, просто стоимость отправки и трек-номера продавец включил в цену товара.
- ChinaPost AirMail (CPAM) — государственная почтовая служба Китая.
- Hongkong Post Air Mail (HKPAM) — почтовая служба ГонКонга.
Сроки доставки в Россию при заказах с Алиэкспресс.
Доставка из Китая впринципе небыстрая, и Алиэкспресс не является исключением. Бесплатная доставка с Алиэкспресс в Россию занимает от 2 недель до 2 месяцев. Почта Гонконга доставляет товары немного быстрее, чем Чайна Пост. В обоих случаях предоставляется бесплатный трек-номер для отслеживания посылки.
Следить за передвижениями заказа можно на сайте выбранной компании. Трек-номер становится активным в течение 3-5 дней с момента отправки. Ссылка на сайт почты появится в деталях ордера в поле «Logistics Information» (Отслеживание отправления) непосредственно возле трек-номера.
Платная доставка с Алиэкспресс.
Иногда на странице товара указана стоимость доставки: Shipping: US $2.58 в Russian Federation. В данном случае доставка осуществляется теми-же почтовыми службами, что и бесплатная, просто продавец вынес оплату отдельным пунктом.
Для Жителей Украины, Беларуси и Казахстана – часто продавцы выставляют платную доставку в эти страны, но бесплатную – в Россию. Можно попробовать объяснить продавцу, что эти страны находятся недалеко друг от друга, и попросить его сделать доставку бесплатной. Некоторые продавцы пойдут вам на встречу.
Платную доставку можно заказать и на товары с изначально бесплатной доставкой. Например, когда нужно чтобы товар приехал быстро, либо не повредился в пути. Алиэкспресс сотрудничает с огромным количеством транспортных компания, среди которых EMS, FedEx, DHL, UPS, TNT, DHL, Sweden Post, Singapore Post.
Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки. Сайт сам рассчитает, сколько стоит доставка с Алиэкспресс, например, в Россию. Для того, чтобы узнать стоимость — просто нажмите на кнопку возле строки Shipping, выберите страну доставки (Russian Federation) и посмотрите доступные варианты. Там-же указаны примерные сроки доставки заказа.
Отследить заказ можно на сайте выбранной компании, ссылка на сайт появится в информации об ордере, как только номер отслеживания станет «трекаться».
Частные случаи.
Для очень дешевых, или мелких товаров (например, бижутерия, канцтовары, товары для рукоделия и творчества – пуговицы, броши, наклейки) часто существует условие для получения бесплатной доставки. Чаще всего нужно набрать товар на определенную сумму (скажем, на $15 или $20). Если этого не сделать, продавец может отказаться совершать сделку, либо попросить вас доплатить за доставку, используя специальный купон, который можно получить в том-же магазине (выглядит, как обычный лот). Будьте внимательны и обязательно прочтите подробное описание товара на его странице.
Какую доставку выбрать на Алиэкспресс – более долгую бесплатную, либо быструю, но дорогую – в конечном итоге решать вам. В любом случае, помните, что при заказах с Алиэкспресс, независимо от выбранного способа доставки, оплата заказа производится на сайте по методу 100%-ной предоплаты. Никакая оплата на почте, по прибытию посылки в ваше почтовое отделение, не взимается.
Сайт MYSKU.club cоздан для обзоров товаров, заказанных в зарубежных интернет-магазинах Aliexpress, Amazon, Ebay и других.
Сайт помогает найти что-нибудь интересное в огромном ассортименте магазинов и сделать удачную покупку.
Если Вы купили что-то полезное, то, пожалуйста, поделитесь информацией с другими.
Также у нас есть DIY сообщество, где приветствуются обзоры вещей, сделанных своими руками.
Последние сообщения на форуме
- Модераторы и модерация обзоров и комментариев 22 September 2023, 05:05
- Новый дизайн Алиэкспресс? 21 September 2023, 22:59
- Ищу продавца на e-bay, товар в России. 15 September 2023, 07:12
- Ошибки в работе сайта (глюки, баги и т.п.) 04 September 2023, 07:19
- Обсуждение и предложения по сайту mysku.ru — 2 29 August 2023, 00:21
Источник: mysku.club
Почему посылка с Алиэкспресс идет долго? Как долго ждать посылку с Алиэкспресс?
В данной статье мы обсудим, почему с Алиэкспресс посылки идут долго и не отслеживаются.
Как правило, заказав на Алиэкспресс товар, не терпится поскорее его получить. К сожалению, это не магазин возле вашего дома, а потому посылку придётся подождать. Поэтому многие задумываются о том, сколько же ждать посылку, прежде чем, она окажется в ваших руках.
Если вы ещё ни разу не совершали покупок на сайте, то рекомендуем почитать вам статью «Как правильно оформить первую покупку на Алиэкспресс?».
Долго не отслеживается и не приходит посылка с товаром с Алиэкспресс: причины
Не приходит посылка с Алиэкспресс
Обычно слежение за посылкой начинается с того момента, как получен трек-номер. Хотя тот факт, что вам выдали номер для отслеживания, ещё не говорит, что она уже лежит в обработке на почте Китая. В данном случае, продавец ещё только заказал номер для отправки, поэтому на этом этапе ещё не будет никаких данных об отслеживания.
Проследить за посылкой можно будет только через 5-10 дней после отправки посылки. Стоит сказать, что посылка может не отслеживаться по территории вашей страны. Тут уже все зависит от типа отправления и службы, которая занимается доставкой.
Кроме того, если вы покупаете совсем дешёвые товары, то продавцы их часто отправляют вообще без трек-номера, а потому и посылки не отслеживаются вообще.
Соответственно, от используемого способа доставки зависит быстрота получения посылки. У некоторых срок доставки может составить 60 дней. Так что не нужно паниковать, если через месяц посылки все ещё нет. Зная о такой ситуации, продавцы всегда выставляют таймер защиты заказа на максимальный срок. Более подробно о том, что это такое, вы можете узнать из стать «Что такое Защита покупателя на Алиэкспресс?».
Если срок почти вышел, а посылки все ещё нет или она перестала отслеживаться, то этому может послужить несколько причин:
- Посылка потерялась во время доставки
- Отправление не прошло таможенную проверку и направляется обратно продавцу
- Почта сильно загружена, а потому работники не могут быстро обработать вашу посылку
- Продавец не отправил посылку вообще
Это основные причины, почему посылки идут очень долго или не отслеживаются.
Очень долго идет посылка с Алиэкспресс: что делать, почему нет посылки?
Почему посылки с Алиэкспресс идут долго?
Отслеживание посылок осуществляется с помощью специальных трек-номеров. Проверить, где ваша посылка, вы можете на самом Алиэкспресс в разделе «Мои заказ». Нажмите «Проверка отслеживания» напротив нужного вам товара и вы получите всю нужную информацию. Более того, есть множество разных сервисов, позволяющих следить за посылками. Подробнее о них рассказывает статья «Как и где отследить посылку из Китая?».
Если трек-номер имеет не международный формат, а доставляет посылку частная компания, то слежение возможно только через ту компанию, которая занимается перевозкой вашего отправления. Более того, при пересечении границы, посылкам присваиваются другие, внутренние номера, которые вам не предоставляются и потому отслеживание становится невозможным.
Если у трек-номера международный формат, то он выглядит примерно так:
RR123456789CN
Более подробно о том, что такое трек-номера, читайте здесь.
Если ваш трек-код до момента экспорта ещё можно было отследить, а потом никак, то тут опять же все дело в том, что после пересечения границы посылке присваивается новый номер и вы не можете его отследить. Сам продавец на Алиэкспресс может быть даже не в курсе такой ситуации, так что мучить его вопросами не стоит. Это вполне нормальная ситуация. Вам нужно только немного подождать и посылка к вам придёт.
Если же трек-номер не отслеживается совсем, то у вас есть три решения проблемы:
- Начать беспокоиться и выпрашивать у продавца нормальный трек-номер. Иногда это помогает и продавец сознается, что посылка до сих пор не отправлена, а трек поддельный. В таком случае либо договоритесь об отправке, либо открывайте спор и требуйте назад свои деньги.
- Запереживать и открыть спор. Если вы уверены, что посылка отправлена, то переживать и открывать диспут, пока почти не закончится срок защиты сделки, бессмысленно. Если прошло слишком много времени, то тогда простое продлить срок защиты или открывайте спор, если продавец этого не делает. Если срок доставки перевалил за 90 дней, то тут уже точно кроме спора ничего не спасёт, так как это уже максимальный срок для доставки посылок.
- Либо вы можете расслабиться и просто ждать, так как покупки из Китая — это дело для терпеливых. Иногда продавцы дают не рабочие треки, которые, соответственно не отслеживаются и приходят под совсем другим номером.
Как долго идет посылка с Алиэкспресс?
Как мы уже говорили, срок доставки посылок во многом зависит от службы доставки. У каждого продавца обычно имеется несколько методов отправки, как платные, так и бесплатные. Бесспорно, последний метод самый популярный. Обычно по условиям указывается, что товар идёт примерно 60 дней, но нередко на это в среднем уходит не более месяца.
Чаще всего на Алиэкспресс продавцы используют следующие методы доставки:
China Air Post
Многие товары отправляются именно этим методом, так как он бесплатный. На сегодняшний день отделения почты оказываются перегруженными, а потому и доставка будет не быстрой. Самый большой срок составляет 2 месяца.
Singapure Post, Sweden Post, Hongkong Post, Swiss Post
Для этих почт тоже указывается срок 60 дней, но для Singapure Post и Swiss Post он в среднем — 10-14 дней, а для Hongkong Post и Sweden Post – 15-30 дней.
Posti Finland
Это почтовая служба Финляндии. Она доставляет заказы за 2-3 недели. Самый большой срок обычно указывается 35 дней.
EMS
Это платная быстрая доставка. Если вы используете её услуги, то можете быть уверены, что получите свой товар максимум через 2 недели на почту или курьером.
TNT, DHL
Это тоже платная доставка, но стоит она гораздо дороже, соответственно и срок уменьшается до 5 дней. Хотя нередко люди говорят о 15 днях. Так стоит ли платить больше, если обещания компании не выполняются?
Если вы не хотите долго ждать, к примеру, вы заказали подарок и он нужен к определенному дню, то можете воспользоваться платными сервисами. Если же покупка очень дешевая и переплачивать не хочется, то лучше подождать и получить посылку бесплатно.
Источник: aliexpresshlp.ru
КурьерСервисЭкспресс — что за доставка с Алиэкспресс, как отслеживать, сколько идет посылка из Китая в Россию, Украину, где получать посылку: отзывы
Служба КСЭ сотрудничает с Aliexpress с 2016 года. Именно тогда начался своеобразный бум продаж в Россию и страны бывшего СНГ. Именно поэтому площадка Алиэкспресс заключила договора со многими службами доставки, кроме почты России и самых больших логистических организаций. Это связано с тем, что даже огромные площадки не справляются с пересылкой и доставкой товаров. В этой статье мы расскажем о службе доставки КурьерСервисЭкспресс.
КурьерСервисЭкспресс: что за доставка с Алиэкспресс?
Стоит отметить, что такие отправления, которые вложенные в конверт air mail, или Епакет, не доставляются данной службой доставки. Договор с этой логистической компанией имеется только у двух перевозчиков, которые работают в Китае: RETS-EXPRESS и ETS Express. То есть, если при покупке товара увидите, что в Российскую Федерацию бесплатно доставляются заказы при помощи данных служб доставки, это означает, получите вы их при помощи КурьерСервисЭкспресс.
Чем же славится данная компания? Работает она на рынке логистических услуг в России с 1997 года. То есть ей больше 20 лет. Однако за 20 лет у компании нет огромного количества офисов в каждом городе. Если вы живете в столице, вам повезло, потому что действительно в Москве имеется множество офисов данной службы доставки.
Однако так хорошо дела обстоят только в больших городах.
Что касается маленьких городков и провинций, там не так много центров выдачи данной логистической компании. То есть имеется один или два офиса, которые вероятно расположены далеко от вашего дома. Но это в принципе не имеет никакого значения, потому как в большинстве случаев товары доставляются при помощи курьеров.
Как отслеживать, сколько идет посылка из Китая в Россию, Украину КурьерСервисЭкспресс с Алиэкспресс?
Средний период доставки, за который товар попадет к вам домой, по территории России составляет 4-5 дней. То есть во время такого срока, после прибытия на склад в стране, там где осуществляется обмен и растаможка, вы получите посылку максимум через 5 дней. Отследить посылку на территории России можно здесь.
Однако на практике все происходит несколько иначе. Дело в том, что курьеров у службы доставки не так много. Кроме того, на сроки доставки могут влиять и неблагоприятные погодные условия, что часто случается в зимнее время. Именно поэтому большинство покупателей и клиентов Aliexpress не очень довольны данной службой доставки. Сразу после отправки, на территории Китая посылка отслеживается здесь .
Информации о работе данной службы доставки в Украине нет. Хотя компания расширяется и даже на некоторых конференциях в Киеве была замечена. Возможно доставка осуществляется на терминалы ПриватБанка или ячейки хранения в МегаМаркетах.
Где получать посылку КурьерСервисЭкспресс с Алиэкспресс?
Варианты получения посылки КурьерСервисЭкспресс с Алиэкспресс:
- Компания осуществляет курьерскую доставку. Многие жалуются на то, что после получения товара курьером, многократно меняется статус посылки, и доставляется она гораздо дольше, чем за 4-5 дней после прибытия в Россию. Это связано с тем, что возможно курьер не успел доставить посылку, он вам звонил, а вы не ответили, или дома никого не было.
- Именно поэтому лучше всего держать связь непосредственно с офисом данной компании или же приехать, и забрать посылку в центре выдачи, в главном офисе КурьерСервисЭкспресс. Адреса офисов можно найти здесь .
- Естественно, не всех клиентов устраивает такой вариант, потому что многие хотят получать свой товар и заказ непосредственно возле дома, и нет никакого желания ехать в другой конец города, и забирать свою посылку. Это вполне обоснованные претензии.
Чашка с логотипом компании
Отзывы о службе доставки КСЭ с Алиэкспресс
Имеются как довольные клиенты, так и весьма раздраженные.
Отзывы клиентов о курьерской доставке КурьерСервисЭкспресс с Алиэкспресс:
Алина, Москва. Я недовольна данной компанией, потому что звонили 300 раз, множество SMS приходило на мой номер и постоянно менялся статус посылки. В результате чего написано, что у меня какая-то проблема с грузом. Вынуждена была звонить самостоятельно, потому что уже потеряла надежду получить свой товар. После нескольких звонков мне таки доставили товар.
Однако на территории Москвы моя посылка пролежала более 2 недель.
Евгений, Нижний Новгород. Заказываю на Алиэкспресс на протяжении 6 лет, однако такой доставки у меня еще не было. Отслеживал на универсальном сайте, а не КурьерСервисЭкспресс. На track24 увидел, что посылку доставили в центр распределения и обрадовался.
Подумал, что достаточно быстро получу товар. Однако ждать мне пришлось довольно долго. Ни о каких 5 днях речи не шло. На протяжении 10 дней моя посылка лежала у них в центральном офисе. Вынужден был я ехать самостоятельно в офис и получать свой заказ, потому что потерял надежду получить его из рук курьера.
Александр, Владивосток. Я доволен работой компании, потому что мне действительно доставили товар довольно быстро. Основное преимущество в том, что не пришлось никуда идти и ехать, товар доставили мне прямо домой. Всего за 3 дня из Китая я получил свой товар. Это максимально быстрая доставка, которая была у меня.
Доставка по миру
Как видите, КурьерСервисЭкспресс точно так же, как и другие службы доставки, довольно быстро доставляет товары из Китая. Основным недостатком данной компании, является небольшое количество отделений, и курьеров вместе с транспортом. Именно поэтому срок доставки существенно продлевается, и превышает 5 дней по территории России.
ВИДЕО: Курьер Сервис Экспресс
Комментарии
Елена, Саратов 6.12.2019 16:18
Доставили посылку из Китая службой КурьерСервисЭкспресс. Посылка вскрыта и заклеена скотчем. Картонная коробка внутри так же вскрыта. Так что пролазает рука. Курьер не дал осмотреть посылку и тем более отказал во вскрытии посылки.
Внутри все было в целости. Жалобы писать не стала. Но приятного мало.
Сергей 9.05.2021 19:58
Здравствуйте. Не уверен что здесь отвечают, но всё же. Посылка пришла в Краснодар. Не обратил внимания на трек. Про КСЭ до этого ничего не знал.
Сейчас я не могу физически быть в Краснодаре. Как мне получить посылку в Севастополе?
РОМАН 25.09.2021 11:41
КУРЬЕРСКАЯ СЛЖУБА МУСОР — ИЗ КИТАЯ В РОССИЮ — 5 ДНЕЙ. В ОДНОМ ГОРОДЕ НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ 23 ДНЯ.
Антон 25.09.2021 19:34
Жаль нельзя тут высказаться матом об этой шарашкиной конторе, три пакета со сборными посылками ушли с али на доставку в постомат, так ни одну не заложили в него, рассказывая сказки, что всё там занято, но если первые две посылки они присылали смс, то третью просто сразу переместили на склад проблемных грузов и забили на неё. Все мои заявки на доставку игнорились, никто в назначенные дни не приезжал и не звонил.
Но вот пару раз они всё же пытались привезти посылку, звоня за 5 минут и естественно никто их не ждал и никого не было дома. И так уже 3 недели! До этого сталкивался не раз с этой конторой и всегда одно и то же, жаль али работает с ними и впихивает посылки с доставкой через них. Теперь никаких постоматов, только идеально работающая Почта России или через кассу Пятерочки.
Из за этой гадской конторки, вместо того, чтобы пройтись до постомата и забрать свою посылку за 5 минут, я вынужден через весь город поехать к ним на склад и потратить на это пол дня, иначе можно еще несколько месяцев ждать пока они привезут. Я верю в коллективный разум, так пожелаем же все вместе этой конторе развалиться и окончательно сгинуть.
Источник: babyben.ru