Данной службой доволен,хотя и зависла в моём городе на три дня думаю из за выходных сохранность товара и скорость устраивает..
— 10 февраля , написал krasovsergei
Первый и последний раз. Бардак. Приняли 5.01.23 и потеряли. Искали 3 недели и то после моего обращения. Получил 7.02.23г.
Категорически не советую.
— 10 февраля , написал stig1703
Посылка доставлялась СберЛогистикой за месяц. Плюсы: Коробка пришла по настоящему в хорошем состоянии, не была помята, в хорошей пупырчатой упаковке Курьер за пол часа позвонил, уточнил место, и приехал к другому, тк на первом адресе никого не было. Минусы: Огромная задержка в месяц, при условии, что предполагаемые сроки были просрочены два раза. Положительного влияния от обращения на горячую линию нет, ведь со слов СберКрурьера: «У нас нет связи с курьером, а также со складом», «Проблема есть, но мы не знаем какая, как ее устранять также не знаем.» (По прошествии времени сказали: «Проблема была решена» И на вопрос так какая же была проблема не ответили.) Итого: доставляют хорошо, но с огромной задержкой по датам. Горячая линия — просто заглушка, ее как будто бы нет
Как получить посылку AliExpress в постамате Цайняо
— 7 февраля , написал andguk0
Приложение работает криво, операторы отвечают шаблонами. Курьер хороший, перед тем как доставить позвонил и уточнил детали. Посылка целая
— 3 февраля , написал nik.zhuravlyov.04
Отправляла посылку из Краснодара в Норильск. Обещали доставить в течение 10 дней. В итоге получили посылку только через месяц. И ещё сколько пришлось звонить и трепать нервы! Однозначно- в первый и последний раз воспользовалась услугами Сбера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
— 2 февраля , написал nina.avsanova
Эту службу доставки придумал сам Сатана. Служба поддержки не работает, ответы однотипные. Потеряли посылку, при этом утверждали что она находится в отделении сбера . Поехала через весь город в это отделение, где сотрудники сбербанка сказали что они ее и не привозили. С ноября месяца искали посылку так и не нашли. Хуже чем эта служба просто Нет.
Днище. Хотите потерять время и деньги, и что не маловажно свои нервы, то Вам именно сюда. ДНИЩЕ.
— 2 февраля , написал elena.intersteel1
Доставка супер. Заказал 26.01.2023 получил 29.01.2023 я удивлён, не ожидал такой скорости. И продавец молодец отправил товар в день заказа. Есть с кого брать пример. Всем 5 звёзд.
— 1 февраля , написал mga5717
Очень долгая доставка, посылку принесли в пункт приема 29 декабря, тронулась с места посылка только 9 января, а в пункте выдачи была только 25 января, видимо сотрудники сберлогистики любят отдыхать получше чем любые другие логистические компании или пешком доставляют посылки, из Китая посылки быстрее приходят.
— 29 января , написал serg1994.94
Посылка в Калининград дошла за 7 дней. Доставил курьер, вежливый молодой человек. Я остался очень доволен и скоростью доставки, и обслуживанием. Спасибо огромное.
— 25 января , написал pihot
сберлогистика посылка постамат
Впервые пользуюсь сервисом СберЛогистики — всё супер, очень быстро, и доставлено до самых дверей в лучшем виде! Приятное открытие! Спасибо!
— 23 января , написал EgorZ
Посылка получена! Отправлялась посылка с города Ангарск в город Иркутск,который находится в 35 км,ехала посылка Внимание 16 дней! По 2 километра в день,доставляли видимо улиткой
— 16 января , написал jokepasha
Безобразно работает сберлогистика. Отправила внукам подарки на НГ, 14 декабря, пришла посылка 13 января. Не умеете работать, не беритесь.
— 16 января , написал amirhanova
Получил на 2 дня раньше, курьер позвонил заранее и привез на другой адрес, который был для меня удобнее. Посылка хорошо упакована и не мятая. Всем доволен.
— 16 января , написал den_boldarev
Это треш был, а не доставка. То офис банка не работал, то работает в определённые дни и в те часы, которые совершенно не удобны. У сберлогистики особенность — проверять ваш паспорт чуть не под микроскопом, делать фотку на планшет, потом высылать СМС. Получение посылки превращается в квест чуть-ли не с дактилоскопией.
— 16 января , написал HighLander
то что почта доставляет за три дня, сберу понадобилось три недели. они переплюнули даже сдэк. позорище
— 16 января , написал ka.irrina
Ну очень долго шла посылка. Отправленная 15.12.2022 г получили только 09.01.2023г. СМС о прибытии посылки в пункт назначения получен 06.12.2022г. Приехав в 14-30 час. в сбербанк по ул. Башкортостана 20 узнаем, что 06.12.2023г. банк работает до 14-00 часов.
Почему бы в СМС не указать время работы банка в этот день?
— 16 января , написал fomina.alsu
Доставлено быстро, на этом пожалуй положительные эмоции заканчиваются. Сберлогистика настолько сурова, что проверяют все страницы паспорта под ультрафиолетом, потом несут отдельно посылку, потом надо им назвать код из SMS. Такое впечатление, что покупал в банке слиток золота.
— 29 дек. 2022 , написал HighLander
Знаете, всех пугают страшилками про сберлогистику. На самом деле достаточно удобная отправка сообщений из города А в город Б. С Питера в Самару дошло за 5 дней. Посылка в идельном состоянии, даже уголки коробки остались не примятыми.
— 29 дек. 2022 , написал juce163
Для получения посылки помимо паспорта, сотрудник Сбербанка попытался навязать дополнительные услуги. Спрашивал, карту сбербанка. Пытался проверить, есть ли у меня на телефоне программа СбербанкОнлайн. Хотел увязать выдачу оплаченной мною посылки с наличием карты банка, приложения Сбера на телефоне. Чем привел в недоумение.
Пришлось обращаться к завотделением. Вопрос был мгновенно решен. Надеюсь, столкнулся с эксцессом исполнителя, однако попытка Сбера оказывать давление на клиента с целью получить какие то дополнительные для себя выгоды неприятно удивили. Не рекомендую сервис Сбера именно по этой причине. Возможный валюнтаризм на ровном месте никому не нужен.
Почта и СДЕК привычнее и прозрачней.
— 29 дек. 2022 , написал orgaup
Задержка на семь дней. Пожет, предновогодний загруз, но другие поставщики доставили всё вовремя. На пункте очень вежливо, внимательно и быстро выдали посылку и помогли пакетом (посылку было бы очень некомфорьно нести)
— 15 дек. 2022 , написал murmaresh
Заказ прибыл очень быстро , за всё время , а у меня заказов больше сотни , такая скорость доставки в первые , да ещё курьером, претензий к качеству весов не имею, настройка быстрая, понятная , есть не большая неточность в характеристиках, размер : 32 см на 27, 5 , фактически, 30 см на 27, 5, для кого то это важно , оценка пять ??
— 12 дек. 2022 , написал chukin36
Сберлогистика — наверное, одна из самых быстрых. из Нижнего Новгорода в Волгоград за 3дня, на 4й я уже получил посылку, без очередей и проблем! и это уже наверное, 15я посылка! ни разу не было проблем, я очень доволен.
— 12 дек. 2022 , написал edvardgryg
С долгой доставкой, но моя посылка всё-таки пришла по назначению и получена. Выражаю Вам свою благодарность и признательность за Вашу труд! Здоровья, мирного неба над головой. Надеюсь и вторая посылка дойдёт. С уважением, Ольга Ивановна Э.
— 25 нояб. 2022 , написал eynetegina
Действительно 3 дня! , даже на 1. 5 часа меньше чем трое суток от момента заказа до момента получения спасибо.
— 15 нояб. 2022 , написал kursiv
Это самое плохое что было в моей жизни. Жаль что здесь нельзя прикрепить фото, но его вставлю в других отзовиках. Почему то покупателю посылка шла около 10 дней,а вот назад возвращалась больше месяца хотя по сути маршрут то тот же. И то не понятно вернулся бы мне товар или нет, если бы не начал им писать и оставлять обращения.
Но теперь самое интересное отправляя посылки почтой России никогда никто не говорил, что коробка порвана помята, что содержимое в не очень приятном виде. В Сбер логистике это все произошло такое чувство что на неё сели или встали, почему то коробка разорвана, содержимое перемято. Это сервис. Нет. Может у вас будет лучше, и только мне так не повезло.
— 21 окт. 2022 , написал pankov_anton
Доставка посылки до Москвы за месяц, все отслеживается, служба поддержки отличная, впервые вижу такую активность.
— 21 окт. 2022 , написал wwtta
СберЛогистика отслеживание
Попробуйте наш сайт Где Посылка с помощью формы выше выше. Почитайте все отзывы о доставке «СберЛогистика» от других пользователей нашего сайта. Надеемся что поможем в поиске местоположения вашей посылки. Выбирайте правильную службу при отправке ваших посылок. Основная задача нашего сайта это отслеживание почтовых отправлений различных служб, в частности службы СберЛогистика.
- Отследить посылку
- Отслеживание почтовых отправлений
- Алиэкспресс
- Пандао
- Joom
- Отслеживание Почты России
- Отследить посылки из Китая
- Справочники
- Справочник индексов России
- Индексы Москвы
- Сроки доставки посылок
- Службы доставки
- Сервисы
- Приложение для iPhone
- Приложение для Android
- Старая версия для Android 5, 6, 7
- Бот для Telegram
- Отслеживание по API
- Форум
Источник: gdeposylka.ru
«СберЛогистика» – что это такое, тарифы, условия, требования
Сервис «СберЛогистика» – еще одна площадка во внушительной экосистеме крупнейшего банка страны, начавшая свою работу в 2019 году. «Зеленый» за последние несколько лет добавил в число активов большое количество продуктов, не относящихся к финансовому рынку, и логистический бизнес – в их числе. Предполагается, что платформа станет конкурентом для уже раскрученных компаний – СДЭК, «Деловые Линии», Почта России и т.д. Пока же услуги логистики только начали развиваться, а, значит, для привлечения клиентов и завоевания аудитории предложат заманчивые тарифы и выгодные условия сотрудничества.
Что собой представляет сервис логистики от Сбербанка?
Компания является логистическим оператором, то есть, предоставляет услуги доставки по всей России и даже за рубежом. Сервис имеет собственную сеть складов, пункты приема и выдачи посылок, в том числе – мобильные, а также службу курьерской доставки. Преимуществ у компании несколько:
- заманчивые тарифы, которые специально введены для повышения узнаваемости у клиентов;
- возможность отправки товаров с наложенным платежом – выкупает получатель;
- продуманная система скидок при оптовых и регулярных отправках;
- наличие собственной инфраструктуры и широкой сети партнеров, например к «СберЛогистике» подключился ритейл X5 – теперь посылки выдают в магазинах «Пятерочка»;
- комплексные услуги фулфилмента, включая складское хранение товаров, отправку, прием платежей, возвраты.
Пока отправка посылок возможна не во всех офисах банка – услугу оказывают только 11 отделений в Москве, Самаре, Хабаровске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, но в будущем планируется расширение сети.
Кому будут интересны услуги?
Анонсировали площадку, прежде всего, для физических лиц, сервис будет полезен:
- тем, кто регулярно пользуется почтовыми услугами, отправляя посылки родственникам и друзьям;
- если вы продаете личные вещи на площадках объявлений;
- владельцам небольшого бизнеса – интернет-магазинов, когда нужно переслать товары покупателям в другие города.
Корпоративным клиентам пользоваться еще выгодней, так как при отправке более 1 000 посылок в месяц предоставляется скидка от 5%.
Тарифы и условия обслуживания
Подробные условия, тарифы и требования к отправлениям представлены в приложении «СберЛогистика» и на официальном сайте компании https://sblogistica.ru/. Условия:
- стоимость доставки посылки – 99 руб. при весе до 5 кг, 199 руб. – при весе до 10 кг;
- скорость доставки по России – 1-3 дня;
- максимальный вес отправления – 10 кг;
- курьером можно отправить товары весом до 5 кг, стоимость – от 129 руб.;
- экспресс-доставка от двери до двери стоит от 149 руб.;
- посылки можно забрать в любом из 6 000 пунктов выдачи;
- доступно страхование отправлений с комиссией 0,2% от стоимости товаров;
- сервис работает по предоплате – доставка выполняется только после оплаты услуги.
Отслеживать статус посылки можно в приложении для смартфонов от либо на сайте Shiptor.
Как пользоваться сервисом для отправки и получения посылок?
Одним из весомых плюсов, по заверениям основателей, является удобство пользования площадкой. Процесс взаимодействия включает несколько этапов:
- Отправитель регистрируется в приложении или на сайте компании, указывая номер телефона.
- Чтобы отправить посылку, клиент вводит необходимые данные и получает бланк с уникальным номером.
- Коробка упаковывается – можно это сделать самостоятельно либо в офисе Сбербанка, где материал предоставляют бесплатно. Услуга доступна в отделениях, ведущих прием отправлений.
- С посылкой нужно прийти в офис либо дождаться курьера – обязательно сообщается номер, напечатанный на бланке.
- После формирования заказа клиент получает реквизиты для оплаты – квитанцию с QR-кодом, которую можно оплатить в офисе и приложении.
- Когда оплата пройдет, посылку отправят получателю – ее доставят в постамат, партнеру или курьером непосредственно до дверей.
Заключение
Безусловно, сервис «СберЛогистика» может составить ощутимую конкуренцию другим логистическим компаниям – во многом за счет громкого названия, широкой сети отделений и партнеров. Пока же компания находится в стартовой позиции, а услуги отправки доступны только из крупных городов, что не слишком удобно для клиентов. Если возможность пересылки появится и в других регионах, популярность только увеличится. Также не в пользу сервиса говорит и ограничение максимального веса – отправить можно только коробки с массой до 10 кг, крупные интернет-магазины такая услуга вряд ли заинтересует.
Источник: onlaine-bank.ru
Логистика от Сберлогистики
Хочу поделиться впечатлениями от пользованиями услугами «замечательной» компании Сберлогистика. Не знаю точно, с каких пор, на при заказе с Aliexpress несолько ваших покупок могут объединить в один и доставить до постамата всем известной зелёной компании. Недавно именно на такое предложение я согласился и стал ждуном, поскольку с почтовыми отправлениями у нас обычно очень туго. Но обещали доставить быстрее, чем обычно, и вообще говоря, сдержали обещание, но на общем результате это не сказалось, забегая вперёд) Так вот, оказалось, что уведомления сбер присылает на номер телефона, указанный в адресе на Aliexpress, который у меня и оказался давным-давно неактивным, ибо на Aliexpress он никогда и не был нужен. Когда я спустя какое время начал интересоваться, где находится посылка, то внезапно оказалось, что уже по пути назад к отправителю, а именно на московском складе.
322 просмотров
Звоню в колл-центр и пытаюсь выяснить, как теперь я могу получить свою посылку на руки. Не буду расписывать весь разговор, но краткий пересказ приведу:
— Здравствуйте, у меня там номер телефона был неверный и посылка ушла назад, как мне теперь можно её получить, есть варианты?
— Да, номер телефона был неверный, посылка уйдёт назад отправителю и он сможет за свой счёт отправить вам её ещё раз.
— А развернуть назад её нельзя?
— Посылка уйдёт назад отправителю.
— А доставку по Москве?
— Посылка уйдёт назад отправителю.
— А что может отправитель вам сообщить, чтобы вы не отсылали посылку ему назад?
— Посылка уйдёт назад отправителю.
— То есть, единственный вариант для меня получить свою посылку, которая находится на территории РФ — это выкрасть её с вашего склада?
То есть, выходит, что если вы по какой-то причине прошляпили двухнедельный интервал, в течение которого посылка была доступна, то после этого она превращается в тыкву, и вы больше никогда в жизни её не увидите) В принципе, именно от этого у меня дико пригорело, и я решил написать сей опус. Конечно, кто-то может сказать, мол, сам виноват, профукал сроки, вот теперь получай. Но на этот случай хочу сказать, что, когда я попросил небезызвестную компанию СДЭК, которая везла мне телефон из США, поменять город(!) доставки с Рязани на Москву, они согласились это сделать, причём, оказалось, что телефон на тот момент уже находился в Рязани, т.е. они свозили его в Рязань, привезли обратно в Москву и привезли к пункту выдачи около моего дома.
Выводы, как говорится, делайте сами, а я свой уже сделал. Всех благ)
Источник: vc.ru