Сайт Алиэкспресс заблокирован почему

Что делать если временно заблокировали аккаунт Алиэкспресс?

Если ваш аккаунт заблокирован временно, то нужно просто выполнить нужные действия по инструкции (либо по первичной активации аккаунта, либо по реактивации с проверкой ваших данных). В любом случае, вы можете обратиться в службу поддержки покупателей Алиэкспресс и получить помощь.

Как разблокировать аккаунт на Али?

Для этого вам необходимо зайти в свой профиль и перейти во вкладку «Мой Алиэкспресс» или любую другую (кроме «Мои заказы»). При это вы будете перенаправлены на страницу с указанием причины блокировки. Тут нам нужна ссылка «appeal for account reactivation».

Как восстановить профиль на Али?

1. Перейдите на главную страницу китайского маркетплейса;
2. В верхнем меню, справа кликните по «Войти»;
3. Внизу красной кнопки входа нажмите по «Забыли пароль?»;
4. В новом окне откроется первый шаг к восстановлению пароля.

Как удалить заблокированный аккаунт на Алиэкспресс?

Перейдите на главную страницу http://ru.Aliexpress.com и в меню пользователя, зайдите в раздел «Мой Aliexpress»: Далее нужно зайти в раздел «Настройки профиля»: И выбрать пункт «Edit Member Profile» (Редактировать профиль пользователя):

😩 ЗАБЛОКИРОВАЛИ 😱 АККАУНТ АЛИЭКСПРЕСС — ПРАВИЛА АЛИЭКСПРЕСС ПО УПРАЗДНЕНИЮ АККАУНТОВ

Что делать если НЕ открывается Алиэкспресс? Заблокирован или недоступен.

Что значит аккаунт отключен Алиэкспресс?

Ваш аккаунт отключен. Вам не разрешено отправлять новые жалобы. Это говорит о том, что выход только один, создать новый, старый уже не спасти.

Останется только ожидать ответа.

Можно ли восстановить Алиэкспресс по номеру телефона?

К сожалению, по номеру телефона вернуть доступ к профилю на Али невозможно. Сайт не предусматривает такой функции, так как является зарубежной организацией, и метод не вполне удобен. Но это не является проблемой: восстановить логин и пароль от аккаунта можно и без телефонного номера, использовав сайт или приложение.

Как найти профиль на Алиэкспресс?

Зайдите в личный кабинет – перед процедурой авторизуйтесь на сайте. Выберите раздел «мой Алиэкспресс» — дальше «профиль». В адресной строке у вас будут цифры https://star.Aliexpress.com/u/ow/ 184402151.

Можно ли удалить аккаунт Алиэкспресс и создать новый?

Удалить аккаунт можно только через настройки профиля, поэтому нужно авторизоваться и перейти к управлению профилем. где есть соответствующая кнопка «Deactivate account». . На Алиэкспресс предусмотрено что пользователь может удалить свой аккаунт тогда, когда захочет и, в принципе, в этом нет ничего сложного.

Как поменять профиль в приложении Алиэкспресс?

1. Зайти на Aliexpress.com.
2. Навести курсор на надпись «Мой Алиэкспресс».
3. Самая верхняя кнопка – Sign Out.
4. Нажать на нее.
5. Выход осуществлен.

Источник: fortune-project.ru

Что делать, если Ваш аккаунт на Алиэкспресс заблокировали?

Совершая покупки в интернет магазине Aliexpress com пользователь может столкнуться с тем, что его аккаунт заблокирован. В этой статье мы попробуем разобраться, почему может быть заблокирован и что можно предпринять для его разблокировки, ведь под блокировку может попасть как новичек, так и опытный покупатель.

Почему аккаунт на Алиэкспресс заблокирован?

Администрация интернет магазина Aliexpress на русском имеет право заблокировать аккаунт пользователя в нескольких случаях.
1. Мошенничество
Если пользователя (покупателя) уличили в мошеннических действиях по отношению к интернет магазину Алиэкспресс, администрация сайта его блокирует. Под мошенничеством, например, подразумевается использование чужих данных банковской карты, кошелька и т.д.

2. Безопасность
Администрация сайта Aliexpress может времено заблокировать Ваш аккаунт в целях безопасности при этом от Вас потребуется, например уточнить некоторые свои данные. При блокировке аккаунта в целях безопасности, от Вас при вводе логина и пароля будет выскакивать предупреждение о том, что аккаунт временно не доступен по причинам безопасности (You account is temporarily unavailable due to security reasins).
Для того, чтобы разблокировать Ваш аккаунт нужно будет перейти по ссылке «Appeal for account reactivation», которую Вы увидите этой же странице о блокировке.

Все что нужно в этом случае сделать это заполнить необходимые данные. После проверки предоставленной информации, Ваш аккаунт будет успешно разблокирован.

3. Вы не активировали свой аккаунт
При регистрации на сайте, пока Вы не подтвердите свой аккаунт, Вы не сможете покупать товары на Алиэкспресс. Для активации своего аккаунта, Вам нужно зайти на свой на почтовый ящик (адрес) и открыть письмо от сайта Алиэкспресс с просьбой подтвердить создания аккаунта, нужно будет перейти по ссылке тем самым подтвердив что Вы реальный человек.
Зайдите в свой почтовый ящик (эмейл), там должно появиться новое письмо от сайта Алиэкспресс, в котором будет ссылка, выделенная синим цветом, по которой нужно перейти, чтобы подтвердить Ваш зарегистрированный аккаунт.

4. Покупатель злоупотреблял своими правами
Если администрация интернет магазина Aliexpress посчитает, что вы злоупотребляли защитой прав покупателя на сайте.

Злоупотреблением защиты прав покупателя считаются такие случаи:
— Вы уже получили компенсацию от продавца и после этого открыли спор.
— Вы получили посылку, но открыли спор указав причину «Товар не получен».
— Вы открыли спор по причине «Товар не соответствует описанию», а на самом деле товар соответствует описанию.
— Открывать споры очень часто.
— Открываете спор с целью выпросить в дальнейшем скидку.
— В споре указываете не правдивую информацию или предоставляете ненастоящие доказательства (например, фото или видео левых товаров).

5. Блокировка аккаунта из-за большого количества оформленных, но неоплаченных заказов.
При большом количестве оформленных, но не оплаченных заказов на покупателя могут быть наложены санкции, например, полная блокировка аккаунта. В таком случае советую обратиться в службу поддержки Алиэкспресс с просьбой восстановить доступ и тщательно обосновать ваше желание.

Что делать, если аккаунт на Алиэкспресс заблокирован?

На сайте аliexpress есть два вида блокировки: временная и постоянная, поэтому возникает вопрос, что делать если аккаунт временно заблокирован?

Аккаунт заблокирован навсегда
При блокировке аккаунта на сайте Aliexpress навсегда, при входе на сайт Вы увидите надпись: «Ваш аккаунт был заблокирован. Вам не разрешено подавать новые жалобы» это означает, что его разблокировать будет нельзя. В таком случае рекомендую регистрировать новый аккаунт (если одна почта, то скорее придется регистрировать и новый почтовый ящик).

Аккаунт временно заблокирован
Если Ваш аккаунт в интернет магазине заблокирован временно «Ваша учетная запись временно недоступна по соображениям безопасности», то Вам необходимо выполнить требуемые действия, например, подтвердить активацию своего аккаунта или предоставить дополнительную информацию. После проверки ожидаемых данных, администрация сайта разблокирует Ваш аккаунт.

Есть ли смысл восстанавливать аккаунт на Алиэкспресс?
Если вы на сайте недавно и у Вас нет неполученых заказов и вы не дорожите историей сделок, то смысла восстанавливать аккаунт особо смысла нет.
У пользователей, которые давно покупают на сайте, есть некоторые привилегии в виде рейтинга, бонусов и так далее, поэтому восстанавливать аккаунт всегда есть смысл.
Если у вас возникают любые вопросы по поводу восстановления доступа к личному кабинету, обращайтесь в службу поддержки Aliexpress, советую общаться вежливо и максимально обосновывать доводы.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Источник: chinatown2.ru

Поделиться интересной темой

«Заблокировали аккаунт Aliexpress». Причина и действия.

30-08-14, 17:20

Все чаще в сети стали появляться проблемы, связанные с неожиданной блокировкой аккаунта на Aliexpress. Пользователь создает новый аккаунт. Проходит все этапы регистрации, заполняет адрес доставки, оформляет заказы. И в ожидании оплаченных посылок, вдруг спустя некоторое время, неожиданно его встречает такая надпись:

«Your account is temporarily unavailable due to security reasons»
» Ваш аккаунт временно недоступен из-за соображений безопасности»

Если вы не злостный нарушитель, честный ответственный покупатель, то какой же повод для заблокированного аккаунта?
Одна из причин в этом случае: ваш адрес электронной почты, учетная запись, была не подтверждена после регистрации на Aliexpress.
Дело в том, что если не подтвердить учетную запись, аккаунт спустя некоторое время будет заблокирован. Точные сроки сложно сказать. Покупатель сможет просматривать свои активные заказы, но дальнейшие покупки сделать будет невозможно.

В завершении оформления регистрации на ваш адрес приходит письмо, со ссылкой приглашением, подтвердить свою учетную запись. Вот так оно выглядит.

Для активации необходимо в течении 3 дней пройти по ссылке и подтвердить свой адрес электронной почты.

Super Moderator
Метки: Нет
Super Moderator

• Влияние: 621
• Сообщений: 6705
• С нами с 15.12.13

30-08-14, 17:22

Если ваш аккаунт еще активен, но время ссылки на подтверждение истекло, есть возможность повторно отправить запрос. Для этого в личном кабинете, вкладка «Профиль» заходим в настройки аккаунта.

Здесь мы видим наш адрес электронной почты. Красная надпись говорит, что e-mail адрес не подтвержден. Рядом будет доступно приглашение отправить запрос.

Активируем запрос, и на электронную почту приходит новое письмо от Aliexpress — подтвердить учетную запись.

Эта ссылка без ограниченного срока времени.
Если вы еще не подтвердили свою учетную запись, и это письмо сохранилось в вашей почте, можно провести активацию.

Super Moderator

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Super Moderator

• Влияние: 621
• Сообщений: 6705
• С нами с 15.12.13

30-08-14, 17:24

Что делать, если аккаунт уже заблокирован. Переходим по ссылке «Appeal for account reactivation»

Заполняем все предложенные данные и отправляем заполненную форму службе безопасности Aliexpress. Ответ с повторной ссылкой должен прийти на вашу электронную почту.
В случае, если рассмотрение вашего дела задерживается, последняя возможность — обратиться в чат для разрешения ситуации.

И в заключении, хотелось бы остановить внимание на безопасности вашего аккаунта.
Регистрируясь на Aliexpress, в целях вашей безопасности и сохранности спокойствия, пароль должен быть сложным. Также обязательно заполните форму для «контрольного вопроса»

Своевременного обновляйте пароль и ответ для контрольного вопроса. Это занимает минуты времени, но сохранит гораздо больше вашего спокойствия.

Super Moderator

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
ylkaiva

• Влияние: 9
• Сообщений: 1
• С нами с 04.09.14

04-09-14, 12:11

А если вкладки «Профиль» нет? — на русской версии сайта, а на английской «Account» есть — но при переходе на нее выкидывает опять на страницу, где говорится о блокировке моего аккаунта. Действовать по последней инструкции?

Заранее большое спасибо за ответ!

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
комментариев: 2
sandra-10-10
sandra-10-10 прокомментировал(-а)
13-03-17, 04:05
Редактировать комментарий
у меня такая же ситуация. У меня даже ссылки «Appeal for account reactivation» нет .
alexzzz прокомментировал(-а)
13-03-17, 12:33

Редактировать комментарий

Это старые сообщения. Такой кнопки сейчас ни у кого нет
Super Moderator

• Влияние: 621
• Сообщений: 6705
• С нами с 15.12.13

04-09-14, 12:59

..А если вкладки «Профиль» нет? — на русской версии сайта, а на английской «Account» есть — но при переходе на нее выкидывает опять на страницу, где говорится о блокировке моего аккаунта. .

Когда аккаунт уже заблокирован, управление в «Профиле» уже недоступно. Вам нужно перейти по ссылке «Appeal for account reactivation» и приложить предложенные данные. (см. инструкции выше).

Следом рекомендую сразу связать в чате с поддержкой Aliexpress, чтобы избежать затягивания рассмотрения вашей заявки.
Если возникнут проблемы с авторизацией в чате по вашим данным профиля, можно будет воспользоваться таким входом (см.скриншот ниже) и там уже разъяснить ситуацию.

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
пецка

• Влияние: 9
• Сообщений: 1
• С нами с 30.03.15

30-03-15, 10:20

доброго времени суток, мой аккаунт быд заблокирован, заказываю с али больше, чем 2 года, около 300 заказов, споры открывала 4-5 раз, рейтинг хороший, плохих отзывов не оставляла. отправила фотографию паспорта в плохом качестве, гп рочту пришел ответ «спасибо за обращение, но ваш аккаунт останется заблокированным», начала писать в он-лайн чат, объяснить причину блокировки никто не смог, посоветовали отправить скан паспорта в нормальном качестве, но система сказала что повторная отправка не возможна. команда алиэкспресса предложила завести новый аккаунт, но опять же, у меня хороштй рейтинг и много продавцов предлагают хорошие скидки за повторные заказы, поэтому хочу вернуть свой. что можно сделать?

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Super Moderator

• Влияние: 621
• Сообщений: 6705
• С нами с 15.12.13

30-03-15, 11:30

отправила фотографию паспорта в плохом качестве, гп рочту пришел ответ «спасибо за обращение, но ваш аккаунт останется заблокированным», начала писать в он-лайн чат, объяснить причину блокировки никто не смог, посоветовали отправить скан паспорта в нормальном качестве, но система сказала что повторная отправка не возможна. команда алиэкспресса предложила завести новый аккаунт

Источник: buyerinfo.ru