Продавцы, работающие на площадке Алиэкспресс, стремятся обеспечить своим покупателям максимальный сервис. Ведь в том, чтобы посылка с товаром быстрее попала в руки клиенту, они тоже заинтересованы. Всем известно, что с того момента, как был оформлен заказ и до того момента, как клиент получает посылку, деньги клиента хранятся в системе Алиэкспресс. Вывод очевиден, чем быстрее посылка будет доставлена покупателю, тем быстрее продавец получит деньги за товар.
Служб доставки, которые доставляют посылки из Китая в Россию, существует великое множество. Одна из них – epacket. Что это за способ доставки, как отследить посылку с таким треком и сколько времени ожидать товар? Давайте разберемся.
Что такое epacket доставка
Компания ePacket представляет собой некий гибрид государственной почты Китая и крупных интернет-магазинов. Данный способ доставки часто выбирают продавцы Алиэкспресс.
Ускоряем Доставку Товаров с AliExpress | Быстрая Доставка Дешёвых Товаров
Если продавец отправил посылку ePacket, то сначала ее везет китайская EMS. Действительно, если посмотреть по треку, то посылка проходит несколько сервисных центров в Китае, а потом быстро уходит на экспорт. Как правило, с момента отправки до экспорта проходит всего несколько дней. После того, как отправление попадает в Россию, его забирает ePacket.
Если сравнивать с другими способами пересылки, например, со стандартной доставкой Aliexpress, когда посылка идет через Финляндию, ePacket работает достаточно шустро.
Итак, если отправили через epacket – определить, такой способ перевозки посылки не сложно. Данная доставка имеет характерный трек-номер LMхххххххххCN.
Как отследить
Этот трек-номер относится к регистрируемым международным, поэтому его отследить можно на самых разных сервисах, начиная от самого сайта Алиэкспресс.
Очень удобным является трек-24, посылка будет отслеживаться и на официальном сайте почты России. То есть проконтролировать, где именно находится почтовое отправление, не составит большого труда.
Сколько времени ждать
В среднем служба доставки ePacket доставляет отправления от 14 и до 23 дней. Однако здесь все зависит от стечения обстоятельств. Как мы говорили, из Китая посылка очень быстро уходит в экспорт. Но ведь ее нужно доставить в страну назначения, отправление должно пройти стадию импорта.
В последнее время достаточно часто бывают случаи, когда посылка очень долго проходит импорт и дожидается статуса передано в доставку. Поэтому бывают нередкими случаи, когда стандартные сроки нарушаются. Как поясняют таможенники, подобные задержки бывают связаны с изменениями Таможенного законодательства в нашей стране. Поэтому однозначно винить продавца или службу доставки не стоит.
Однако стоит обратить внимание на еще одну очень важную деталь. Если вы получили трек-номер, статус которого не меняется больше 10 дней, то вы имеете право открыть спор и потребовать деньги. Это бывает связано с тем, что продавец попросту не отнес посылку на почту.
И еще один важный момент. Нередко посылка застревает в самом Китае. Вполне вероятно, что при оформлении посылки продавец ошибся. Поэтому стоит написать отправителю, чтобы тот выяснил ситуацию. Кроме того не стоит стесняться спрашивать инвойс. Если продавцу скрывать нечего, то он его пришлет.
В противном случае стоит усомниться в его честности.
Что пишут в отзывах о ePacket
При доставке epacket из Китая в Россию отзывы бывают противоречивыми. Кто-то пишет, что посылка приходит очень быстро. А у кого-то посылки идет по 1,5-2 месяца. В среднем срок доставки составляет около двух недель. Бывают задержки, но они могут быть связаны с разными причинами.
Источник: alijournal.ru
Выбираем доставку товаров на Aliexpress
Китай – страна от нас далекая, и получить оттуда посылку для некоторых все еще очень удивительно. Между тем вопрос доставки с сайта Aliexpress очень важен. К сожалению, часто бывает так, что заказанные товары до получателя так и не доходят. Правда бывает и так, что посылка очень-очень долго плутает и приходит тогда, когда вы уже мысленно поставили на ней крест, и может быть, даже купили нужное в другом месте.
Чтобы увеличить шансы на получение заказанного товара нужно выбрать правильную доставку.
Платно и бесплатно
Начнем с того, что доставка для вас может быть платной и бесплатной. Чтобы увидеть, какая вам доступна, выбрав нужный товар, переходите в соответствующую вкладку, где есть информация о доставке и оплате. Открыв вкладку, видим, какие варианты нам доступны. Можно оформить бесплатную доставку или оплатить ее.
К слову, недавно правила отправки товаров изменились – если ранее можно было почти все товары получать бесплатно, то теперь таким способом в РФ отправляется только то, что стоит более $2. Так это или нет – каждый может проверить на собственном опыте. Но, например, если вы захотите купить товар, который стоит менее $2, то магазин предложит вам платную доставку. Причем в случае с отправкой в другие страны СНГ правила более лояльны.
Почему доставку сделали платной?
Отправка бесплатных посылок предполагала один нюанс – их местоположение нельзя было отследить из-за отсутствия трек-номера. Либо же продавцы указывали бесплатный китайский номер, который естественно за пределами страны был бесполезен. И такие посылки обходились магазинам дешевле. Только вот страдали в итоге покупатели, до которых их заказы не доходили, бесследно пропадая не то на таможне, не то на почте – трек-номера ведь нет, а значит за посылкой никто не следит.
Советуем почитать: Лучшие кэшбэк-сервисы для Алиэкспресс. Покупайте выгодно с кэшбэк для Алиэкспресс.
Впрочем, страдали не только покупатели, а и сами продавцы, как менее защищенная сторона. Покупатель, не получив свой товар, естественно использовал защиту АлиЭкспресса, открывая спор по сделке. Указывалась причина – посылка не дошла, отследить ее местоположение нельзя.
В итоге потраченные деньги за очень редким исключением отправлялись обратно покупателю, а продавец оставался ни с чем. А бывало и так, что покупатели им попадались недобросовестные – видели, что трек-номера нет и решали обмануть магазин, сказав, что посылку не получали. Так у них оставался и товар, и деньги.
С новыми правилами продавец уже не будет экономить на доставке, ведь он за нее теперь не платит, а заодно не будет терпеть убытки из-за того, что проигрывает спор. И если посылка почему-то покупателю так и не была доставлена, то можно будет легко отследить, на каком именно этапе это случилось. Да и покупатели будут довольны, ведь посылки теперь будут приходить к ним быстрее по сравнению с бесплатными, пусть за это и придется немного переплатить.
Проверяем где посылка
Сайт Aliexpress позволяет отследить, где именно сейчас находится ваша посылка. Вы просто перейдете в свои заказы, выберете нужный товар и увидите форму, куда нужно будет ввести трек-номер. А как только она поступит на ваше почтовое отделение – вам сообщат письменно или по телефону. Форма на сайте в свою очередь покажет, что да, ваш товар доставлен. Также отслеживать доставку с сайта Aliexpress в РФ можно через сайт Почты России, а лучше на сайте GdePosylka от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru, на котором собраны более 300 почтовых и курьерских служб.
Советуем почитать: Таможенные лимиты стран СНГ
Кто делает доставку с Aliexpress?
За доставку заказанных товаров отвечают многочисленные транспортные компании. Кто-то из них берет оплату с продавца, а кто-то с вас. Интересно, что стандартная платная доставка Aliexpress проигрывает по выгодности некоторым другим вариантам. Сроки доставки, как правило, зависят от того, сколько вы готовы заплатить за доставку – самая срочная будет стоить дороже всего.
Хотя тут еще многое зависит от степени скорости работы таможни. Ну и конечно за пару дней вам товар никто не привезет, даже за очень большие деньги.
Сделать доставку выгоднее помогают большие скидки, которые нередко делают китайские продавцы. Так иногда вы можете заплатить вдвое меньше чем могли бы.
Какую доставку лучше выбрать?
Конечно же платная доставка будет предпочтительнее. Останется лишь выбрать какой транспортной компании довериться. Выбирайте по отзывам, например хорошие отзывы есть о компании Fedex IP, которая еще и делает свои услуги дешевле, чем конкуренты, что порой выливается в неплохую экономию. Если же скидку делает сама компания, то ею наверняка стоит воспользоваться.
Если вам хочется сэкономить, то напомните себе, что даже самая лучшая бесплатная доставка все равно окажется хуже платной. Не бойтесь, что ваша посылка до вас не доберется, а даже если это и произойдет, то вы получите свои деньги назад. По трек-номеру будет четко видно, что свой заказанный товар вы не получили.
Советуем почитать: Руководство для получения кэшбэка в приложении Aliexpress
Алиэкспресс и доставка из РФ
Если раньше товары с сайта отправлялись из Китая, то теперь пункты отправки заработали прямо в России. Их открывали предприимчивые россияне, которые смекнули, что могут заработать на китайском сайте, перекупая ходовые товары и заполняя ими склады. Такие товары можно найти в разделе «Молл». Поскольку склады физически находятся на территории РФ, то и доставка будет гораздо быстрее. Потому вы вполне можете заказывать из этого раздела.
Полезные рекомендации
- Если же вам хочется ускорить доставку, то иного выхода, чем переплатить за скорость нет. Бесплатно же вы лишь можете написать продавцу с просьбой поскорее отправить ваш товар – им свойственно тянуть до последнего с этим делом.
- Если вам нужно продлить срок доставки – попросите об этом продавца. Мы говорим о случаях, когда время уже истекает, но по трек-номеру видно, что посылке до вас осталось всего чуть-чуть. Таких продлений может быть сколько угодно.
Подытоживая вышесказанное отметим, что если вам принципиально хочется бесплатную доставку, то вы можете обратиться к сайтам-аналогам Aliexpress – среди них есть очень хорошие.
Источник: best-cashback.ru