Refund Aliexpress что это такое

Специалисты прогнозируют рост покупок в интернет-магазинах по всему миру на сумму в два триллиона долларов США. Почти половина этих денег приходится на китайские торговые площадки, что делает Китай мировым лидером электронной коммерции.

Чем покупки в сети заслужили стабильно растущую популярность? В основном, поэтому:

• Цены более выгодные, чем в офлайн магазинах. Одежда и электроника лидируют в корзинах покупателей.
• Огромный выбор аналогичных товаров — ни в одном магазине в реале такого ассортимента нет.
• Покупка совершается не выходя из дома, или с приложения, установленного на смартфон, из любого места.
• Безналичный платеж.

Комфорт шоппинга и экономию времени и средств оценил по достоинству каждый пользователь торговых интернет-ресурсов.

Но, возможно, тут скрывается и опасность?

Если купить некачественный товар в любом магазине офлайн, можно вернуться и сделать возврат. Администратор идет навстречу покупателю в таких случаях.

МЕНЯ ХОЧЕТ УБИТЬ ПРОДАВЕЦ ALIEXPRESS ЗА ТО, ЧТО Я ДЕЛАЛ REFUND

Но как быть, если вместо заказанного телефона, в посылке из Китая прибыл старательно запакованный строительный кирпич?

Главное — не переживать. Да, время, к сожалению, потеряно, но не деньги. Большинство сайтов, которые занимаются продажей товаров в интернете, предоставляют защиту своим клиентам.

Достаточно знать, что такое рефанд. Тогда вы перестанете волноваться о том, что попадете на жуликоватого продавца, или ошибка с размером доставленной одежды не будет исправлена.

Что такое рефанд

Итак, рефанд — это добровольный возврат торговым сервисом или продавцом платежа покупателю (refund — возвращение, возмещение).

Просьба: «Пожалуйста, верните», конечно, не самый весомый аргумент в споре с продавцом. Отказываться от товара надо по каким-то причинам и делать это грамотно.

Когда магазин обязан вернуть деньги:

1. Если продавец не предоставил трек-номер посылки, и товар не пришел в срок. Даже с трек-номером, если товар еще не у вас — дайте знать об этом продавцу: отправка на его ответственности. Продавец может попросить подождать еще немного, но тут есть нюансы. Обратите внимание: на некоторых сервисах открыть спор с продавцом и потребовать рефанд можно в течение фиксированного времени, после чего спор открыть будет невозможно. Например, на Алиэкспресс. Поэтому, внимательно читайте правила онлайн-магазина и открывайте спор заранее, дня за три до истечения срока защиты покупателя.
2. Вид не соответствует описанию. Не тот размер одежды, плохое качество, нет заявленных функций. Все, что не совпадает с характеристиками в описании — причина для возврата.
3. Подделка. Раньше китайские площадки грешили этим намного чаще, сейчас же предпочитают говорить прямо: товар лишь похож на оригинал. Но бывает всякое, поэтому если логотип отличается от бренда — решение выносится в вашу пользу сразу после того, как предъявляете доказательства.
4. Бракованный, испорченный или поломанный товар. Или в посылке не ваш заказ, или не весь комплект.
5. Товар сломался до истечения срока гарантии. Продавец обязан заменить товар или вернуть средства на карту в течение 45 дней.

Возьмите за правило, получая посылку с товаром, фиксировать процесс распаковки и включения купленной электроники на видео. В случае возникновения спора это станет важным аргументом в вашу пользу.

РЕФАНД ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ | REFUND ЧТО ЭТО?

Сохраняйте страницу товара и делайте скриншот, на всякий случай. Бывает, что недобросовестные продавцы на старую страницу с хорошими отзывами выставляют другой товар, или завышают стоимость, и платите больше, чем рассчитывали. Есть множество приложений, которые помогают избежать подобных афер. Например, AliTools.

Виды возврата денег на банковскую карту Рефанд может быть нескольких типов:

• Рефанд (Full Refund). Товар остается у вас плюс возвращается полная стоимость покупки. Либо будет осуществляться возврат товара, с оплатой доставки по договоренности.
• Частичный рефанд (Partial Refund). Если дефект незначительный, который исправляется недорогим ремонтом, продавец предлагает возместить стоимость частично. Товар остается у вас.

Также возможен реплэйс (Replace). Это замена испорченного либо неподходящего товара аналогичным. Деньги продавец при этом не возвращает.

Что делать при отказе возврата денег продавцом

Продавец неправ, но не отвечает на сообщения и всячески отказывается возмещать ущерб. Это почти невозможная ситуация, но все же.

Тогда операция возврата средств может быть запущена службой поддержки торговой площадки. E-Bay, Amazon, Aliexpress, Asos — на этих и большинстве других ресурсов настолько лояльное отношение к покупателю, что у продавца практически нет шансов отказать в возврате. Тем более, если аккаунт покупателя не грешит постоянными рефандами.

Другой вариант — чарджбек. Покупатель обращается в банк, с карты которого проводил оплату, и деньги списываются с получателя платежа. Такой вариант очень не любят продавцы. Этот процесс грозит штрафами от банка; магазин теряет стоимость товара; портит репутацию на площадке. Когда возвратов через службу поддержки или чарджбеков станет больше, чем статистически возможно — продавца и его счет заблокируют.

Почему рефанд не проблема

Общая выручка Amazon в 2018 году была более 70 млрд долларов США, а только за первые три месяца 2019 года составила почти 60 млрд. Рефандов за год прошло менее, чем на 30 млн долларов — капля в море.

Отказывать в обоснованном рефанде не имеет смысла для торговых площадок, которые заботятся о репутации и заинтересованы в положительных отзывах. Ведь рост бизнеса происходит за счет притока лояльных клиентов.

Пользуйтесь услугами онлайн-магазинов, где работает защита покупателя, оплачивайте покупки картой — так вы максимально обезопасите себя от потери денег.

Источник: interkassa.com

Мошеннические схемы. Рефанд.

Рефанд — считается мошенническим способом в каждом онлайн магазине и маркетплейсе, который очень популярен в странах Европы.

Что это такое, рефанд?

Рефандом называют мошенническую схему по закупу одежды, обуви, техники, иного товара с различных интернет-магазинов (Амазон, Ибей, и прочих), с последующим предъявлением продавцу претензий о получении якобы некачественного товара, и возвратом уплаченных за такой товар денег.

В чем тут мошенничество? — спросите вы. А вот в чем.

Мошенник-рефандер выкупает аккаунт, заведенный в нужных ему интернет-магазинах. Требования к аккаунту — чтобы он был действующий, с него уже должны быть проведены покупки, желательно 3-5 раз на более-менее приличную сумму.

Иногда, акки не выкупаются, а создаются на имя дропов.

К такому акку привязываются левые номера мобильных телефонов, банковских карт (карты также оформлены на дропов, но не всегда).

Рефандер, если это недавно созданный акк, делает закупы, 3-5 раз, по мелочи. Тем самым, он создает о себе в глазах продавцов с того же самого Амазона, репутацию платежеспособного покупателя.

На 4-6-й раз он начинает работать по своей схеме.

Например, он выбирает рефанднуть какой-нибудь брендовый шмот (типа толстовки Адидас или Bapе).

Выбирает, оплачивает и ждет свой шмот.

По доставке он принимает товар, придя домой, либо в примерочной Почты России он незаметно вскрывает посылку, пачкает одежду невидимыми чернилами (которые тоже купил на том же самом Ибее), вновь упаковывает. Затем, уже под видеозапись делает вскрытие упаковки, где обнаруживается новенький шмот, но, увы, уже вымаранный чернилами.

Что делать, не покупать же дорогущую одежду, но с таким вот пятном? (Мы же знаем, что просто толстовка ВAPE стоит от 13 до 35 тыс. руб. и даже больше?)

Ну, и вот такой вот рефандер пишет скорбное письмо продавцу, о том, как он де, оплатил толстовку, стоимостью 187 долларов США, как он ее ждал, как он ждал, сутками не спал, все мечтал, посылочка пришла, он на радостях побежал на почту, там же посылочку вскрыл, а там. вооооооот такущее пятно, да еще такое огромное, что деется-то, а.

И прикладывает, конечно же, видяшку, где синим по белому огромнющее пятно.

Конечно, отдел прокламации Амазона или еще какого-интернет-гиганта берет на контроль такое письмо, со счета продавца снимают уплаченные деньги, возвращают их рефандеру-покупателю.

А покупатель шмот не возвращает. И деньги себе за купленный товар тоже уже вернул.

Аккаунт можно заблочить, можно еще 2-3 раза по мелочи сделать закуп, в 4-й раз провернуть такую же схему, но уже с кросами Найк, например.

Срок реализации такой схемы — примерно 2-3 недели, в зависимости от срока доставки посылки.

Таких рефов мошенник может делать по несколько раз в месяц с разных интернет-площадок и с разных аккаунтов.

Спервоначалу, такой шмот идет в гардероб самого рефандера (чернила-то высохли и исчезли).

Когда же рефандер нашопится для себя, сменит свой гардероб несколько раз, то, в последующем, такой шмот он выставляет на Авито, либо сбывает другим по оптовой цене, и, таким образом, уже повторно «зарабатывает» себе на сладкую жизнь.

Набив руку на мелком шмотье, такие мошенники постепенно переходят на мелкую бытовую технику типа телефонов, фотоаппаратов, ноутбуков и пр.

Этой схеме, способам поиска и нахождения нужных площадок, акков, дропов, доставки, проверки, проведения съемок, написанию претензии (на английском, заметьте!), учат в даркнетах, стоимость обучения от 10-12 тыс. и более, в зависимости от жадности «учителя».

Пока (пока!) рефандеры резвятся в чужих юрисдикциях, и междусобойчиком, не рекомендуют рефандиться в России, Украине и пр. государствах бывшего СССР.

Всем удачи! Не занимайтесь рефандерством! За это предусмотрена уголовная ответственность.

Источник: deadlylaugh.ru

Aliexpress Refund/Споры алиэкпресс. Лёгкие возвраты денежных средств. 100% качество гарантирую.

В этой теме нет ответов

Пётр Викторов Отправлено 25 04 2022 — 20:18

Пётр Викторов

• Cообщений: 20
• Поинты: 55
• Предупреждений: 0

• Онлайн: 22ч 2м

Всех приветствую !
Расскажу, что я умею и чем могу быть полезен Вам. Я расскажу всё, что необходимо для возврата денежных средств частичного/полного за товары с Aliexpress. Я не работаю по мануалам, имею полный доступ к системе, знаю все алгоритмы, по которым работают арбитры Ali.

Полный перечень услуг: ​

• 1. Пробив Вашего аккаунта в системе (для будущих/нынешних рефаундов). Дело в том, что иметь аккаунт не достаточно, система определяет к какой категории относится аккаунт, после к аккаунту подбирается алгоритм для решения. Имея негативный опыт, спор с возвратом денежных средств вы не выиграете, потребуется отправлять обратно продавцу.
• 2. Консультация по будущему рефаунду, какой товар и от какого продавца купить лучше, для большей вероятности выиграть спор.
• 3. Консультация по нынешнему рефаунду, (если товар на руках) какие доказательства нужно предоставлять, с какой жалобой открыть спор, чтобы в последствии его выиграть.
• 4. Консультация по недавно закрытым спорам не в Вашу пользу (срок до 7 дней). Даже в таких случаях имеется возможность обжаловать решение сотрудника и выиграть возврат денежных средств за товар (такие обжалования растягиваются на неопределённый срок, вплоть до полугода-год).
• 5. Индивидуальные консультации по разного рода вопросам.

.
Всегда готов на гаранта, для проверки своих возможностей даю выборочную информацию об аккаунте (адрес получателя, сумма заказа, первый/последний заказ на аккаунте, уровень покупателя), имея лишь один номер заказа любого купленного товара ранее с аккаунта.
Имея хороший аккаунт с отметками в системе, — Вам открываются огромные возможности по рефаундам, Вы навсегда забудете про внутренние монеты и покупку аккаунтов с купонами!

Так как аккаунт на форуме новый и репутации не имеет, мелкие суммы сделаю за отзыв в тему.

Администрация форума не имеет отношения к пользователям форума и к публикуемой ими информации. Пользовательское соглашение

Источник: zismo.biz