Работает ли доставка Алиэкспресс в выходные

Каждый год Праздник Весны или Китайский Новый год празднуется в разные даты. Это зависит от лунно-солнечного китайского календаря. Точная дата каждый год определяется на основе лунных фаз. В этом году Китайский новый год будет отмечаться в зимнее новолуние в субботу 25 января 2020 года, т.е в во второе новолуние после зимнего солнцестояния.

Символизировать год будет Крыса и стихия Металл, а основным цветом года станет белый.

Сколько длится празднование Китайского нового года?

Период празднования Весеннего фестиваля 2020 года: 24 января 2020 года – 30 января 2020 года, всего семь дней.

Для китайцев “Лунный Новый год” очень большой праздник. Раньше он отмечался в Китае целый месяц. Но сейчас трудяги-китайцы не могут себе это позволить. И в этом, в какой-то мере, способствуем и мы – покупатели китайских товаров со всего мира. Мы хотим получать купленные товары как можно скорее.

И продавцы на международных сайтах, в том числе и на Aliexpress.com,, адаптируются к нашим требованиям.

ПОДРАБОТКА В ДОСТАВКЕ — ТОП 5 ПРИЛОЖЕНИЙ | Работа курьером!

Можно ли делать покупки? Работает ли Алиэкспресс в Китайский новый год?

Конечно можно делать покупки! Aliexpress.com будет работать! Как всегда на сайте будут интересные предложения и скидки. Но, конечно, есть некоторые изменения в работе сайте. Об этом читайте ниже.

Распродажа 20 января – ИДЕИ ДЛЯ НОВОГО 2020 года – поделись товаром с другом и получи 50% скидки!

Так как же влияет Китайский новый год в 2020 году на работу продавцов на Алиэкспресс? Как влияет Праздник Весны на доставку посылок? Какие особенности и что происходит?

С приходом Весеннего праздника и продавцы и покупатели очень обеспокоены вопросами стабильности выполнения заказов.

1. Во время Весеннего фестиваля закрываются многие заводы и фабрики, им не поставляются материалы, транспортные компании не работают.
2. Продавцы на Aliexpress заранее запасаются товарами, что бы обеспечить оптимальную работу в магазинах.
3. На несколько дней перестает работать экспресс доставка посылок по Китаю. Начинает работать в последние дни января.
4. Если товары размещены на зарубежных складах, (в Украине, России, Испании, Франции, Турции), то Китайский новый год не влияет на скорость доставки. На скорость доставки влияют местные праздники и выходные дни.
5. С 20 января 2020 года до 3 февраля 2020 года если покупатель сделает заказ, продавец должен ответить покупателю в течении 72 часов. Если продавец не ответил в течении этого времени, то покупатель может дать запрос на отмену заказа.
6. Если покупатель открывает или изменяет спор между 22 января 2020 года и 2 февраля 2020 года, платформа Aliexpress к стандартным 5 дням периода ответа продавца добавляет 7-дневный период ответа.
7. Время арбитражного ответа также будет отложено.
8. Время таможенного оформления посылок на экспорт из Китая увеличивается дополнительно на 8 дней.
9. Большинство продавцов в период Китайского нового года на Aliexpress работают. Крупные магазины и бренды организовывают оптимальное количество дежурного персонала на период праздника.
10. Продавцы, которые уйдут в отпуск на период празднования Китайского нового года, разместят информацию на страницах своих магазинах о режиме работы. Внимательно читайте информацию. График работы магазина обычно размещается на главной странице магазина.
11. Во время Весеннего праздника продавец может сделать информационный баннер в магазине, объясняющий период отсутствия доставки, чтобы покупатели были готовы к возможным задержкам и не оставляли плохие отзывы.
12. Увеличивается время обработки заказа.
13. В описании товара обращайте внимание на сроки доставки.
14. В период празднования Нового года в Китае продацы могут не отвечать на вопросы покупателей. Или отвечать с опозданием.
15. Часто, для удержания покупателей в период праздников, продавец размещает купоны и подарки к топовым товарам.
16. Продавец может организовать предзаказы.

Пример. Брендовый магазин BOAVISION предупреждает о своих праздничных выходных и просит делать предзаказы. В брендовом магазине BOAVISION будет распродажа 4 фебраля 2020 со значительными скидками.

Как работает почта в Сербии, посылки с Алиэксспресс с бесплатной доставкой

Советы покупателям Aliexpress в период Китайского нового года.

1. Если на страницах магазина нет графика работы в праздничные дни, то перед заказом отправьте сообщение продавцу . Спросите, работает ли он в Китайский новый год. Есть ли у продавца интересующий вас товар? Когда продавец может отправить товар? ( “Do you work during the Chinese New Year’s holidays? Do you have the product I am interested in? When can you send the package?”)
2. Если вы купили товар, продавец сообщил трек номер посылки, а трек номер не работает, то надо дождаться окончания празднования Chinese New Year.
3. И самое главное: не волнуйтесь! Китайский новый год закончится и все торговые процессы нормализуются!

если сделать заказ до 25 января на Алиэкспресс до китайского нового года

Источник: shoponews.com

О выходных днях на Алиэкспресс и праздниках в Китае

Сегодняшнюю статью мы начнем с известной народной поговорки: в чужой монастырь со своим уставом… дальше сами знаете. Какое отношение устав китайского Шао-Линя имеет к покупкам на Алиэкспресс? Да самое прямое, сейчас объясним.

В устав, кроме разных прочих обычаев, входит расписание праздников. Праздники в Китае – это такие дни, когда все живое замирает и работать отказывается категорически и наотрез. В том числе – продавцы на Алиэкспресс, почтовые и курьерские службы, работники складов, транспорт, таможня, банки.

То есть, где бы ни застал праздник посылку с Алиэкспресс, там она и останется ждать его окончания. Вы сами ни с кем не сможете связаться и ничего не сумеете уточнить. На каком бы этапе ни находился ваш заказ – тут он и замрет, пока праздник не закончится. А не закончится он долго.

Например, китайский Новый Год способен задержать доставку вашего заказа практически на дополнительный месяц. О том, что «срок доставки в праздничные дни может быть увеличен» даже на Алиэкспресс написано. Впрочем, написано мелкими буквами, и не все читают внимательно даже Алиэкспресс на русском. Поэтому мы решили рассказать об особенностях работы китайских служб в праздничные дни в отдельной статье.
Вывод первый: прежде, чем оформлять заказ, посмотрите в календарь китайских праздников. Особенно, если заказ с Аликспресс должен не просто «прийти когда-нибудь», а вещь нужна вам к определенному сроку.

Список основных китайских праздников

В основном, проблемы покупателям в интернет-магазине Алиэкспресс создают вот эти даты:
Китайский Новый Год, он же – Праздник Весны. Дата у него – плавающая. Второе новолуние после 21 декабря. Начинаются проблемы еще за 2 недели до этой даты. Дело в том, что китайцы Новый Год традиционно празднуют с семьей.

То есть, те, кого занесло далеко от родительского дома, загодя покидают рабочие места и перемещаются под отчий кров. В Китае в последние дни перед Новым Годом транспорт перегружен и билетов не купить. Поэтому многие китайцы перемещаются заранее. Соответственно, вам не ответят многие продавцы, ваши заказы не смогут быть обработаны.

А если заказ и будет принят, то все равно осядет где-нибудь на складе до окончания торжеств. То есть, ориентировочно, недели через две после даты праздника. В этом году дата «Х» – 19 февраля. Если вы заказали что-то на месяц раньше, но посылка с вашим заказом не успела покинуть территорию КНР – она замрет на этот месяц. Почтовые отделения также захлебываются посылками еще в предпраздничные дни, а потом долго это все разбирают.
5 апреля – праздник чистоты и ясности Цинь Мин. Здесь государственные выходные длятся три дня… ну, а неофициальные задержки с обработкой заказов могут продлиться и подольше.
1 мая – День Труда. Официальные выходные длятся 3 дня. Плюс осуществляется перенос с других выходных. Так что китайцы в начале мая официально отдыхают неделю.
Традиционный народный праздник Дуань-У, он же – Фестиваль Драконьих Лодок происходит в пятый день пятого лунного месяца – то есть, ориентировочно, в начале июня. Дата скользящая, так что надо смотреть в календарь. Впрочем, здесь больших проблем не предвидится – всего лишь три официальных выходных дня, без переноса других выходных. Относительно легкий вариант. Разве что связаться ни с кем не сможете, а задержек с доставкой почти не случится.
В середине осени – 15-й день восьмого лунного месяца – в Китае отмечают праздник Луны. Здесь покупателей Алиэкспресс также подстерегают три выходных дня.
1 октября – День Образования КНР. Празднуется неделю, до 7 октября, после чего все приходит в норму.
Съезд коммунистической партии Китая. Это – не праздник. В плане нерабочих дней никаких проблем он не доставит. Но упомянуть о нем тоже надо. Дело в том, что перед этим съездом в Китае вводятся повышенные меры безопасности на сортировках и в аэропортах.

Особенно тщательно проверяются все посылки. Это замедляет доставку, а на пересылку некоторых товаров вообще вводятся ограничения.

Вывод второй. Основное и самое страшное – это Новый Год. Китайский, не путайте с традиционным. Он парализует всю и всяческую работу надолго. Также ощущаются майские праздники и День Образования КНР.

Прочие, трехдневные праздники создают проблемы ненадолго и разве что в плане переписки с продавцами и оформления заказов. Задержка доставки с Алиэкспресс не будет ощутимой.

Как еще могут испортить жизнь китайские праздники?

Помните о них, когда истекает срок доставки. Если срок истекает, а посылка все еще не у вас, надо продлевать его, иначе заказ автоматически закроется и на вас перестанет распространяться действие программы защиты покупателя. В норме, надо связываться с продавцом, а уже он продлевает срок доставки. Но во время праздников вы не сможете с ним связаться. Так что, если приближаются очередные китайские торжества, продлевайте срок доставки заранее.

Также учитывайте нерабочие дни, если принимаете решение об открытии спора с продавцом.

Если с заказом что-то не то и зашла речь о возврате денег, а вам важно, чтобы они вернулись быстро – учтите, в нерабочие дни никто их возвращать не будет. Алиэкспресс тоже отдыхает.

Вывод третий. Если для вас не имеет особого значения, насколько быстро придет заказ, не надо отмахиваться от календаря. У китайских праздников все еще остается несколько способов испортить вам настроение, если вы будете недостаточно бдительны.
Ну, что ж. Основные положения упомянутого нами в начале статьи «устава» мы описали. То есть, рассказали даты праздников. Толкование к уставу тоже дали – объяснили, как праздничные периоды осложняют покупки на Алиэкспресс.

Советы из этого следуют самые очевидные:

• Если торопитесь – заказывайте заранее.
• Если хотите, чтобы посылка прибыла к определенной дате, но уже попали в праздничный период – перекраивайте планы, чудес не бывает, доставка задержится.
• Если не торопитесь – все же внимательно следите за сроком доставки и продвижением посылки по трек-коду. Особенно – в предпраздничные дни.
• Всю переписку с продавцом ведите с учетом того, что в упомянутые даты вы до него не доберетесь. Споры тоже открывайте с учетом этих дат.
• Если дошло до возврата денег – планируйте их приход после китайских праздников.
• И удачных вам покупок на Алиэкспресс, а мы, со своей стороны, сделаем все возможное, чтобы вы избежали неприятных неожиданностей.

Источник: sinocom.ru

Поделиться интересной темой

Праздничные и выходные дни в Китае и наши покупки на Aliexpress

26-01-14, 01:22

Дорогие покупатели! В связи с празднованием Нового Года в Китае в период с 31 января по 7 февраля, почтовые службы и таможня работать не будут!

Площадка Алиэкспресс будет открыта всё время для размещения и оплаты заказов, но продавцы не смогут отправлять посылки в праздничный период. Срок обработки заказов продлевается автоматически на весь период праздников. Многие продавцы рады предложить скидки покупателям, как компенсацию за долгое ожидание отправки товара!

Желаем всем приятного Новогоднего шоппинга!

Метки: Нет
Mistress

• Влияние: 9
• Сообщений: 1
• С нами с 09.02.15

09-02-15, 10:49

Добрый день. Возник такой вопрос. 7 февраля я сделала заказ на Алиэкспресс. Товар оплатила. 8 февраля мне продавец прислала сообщение о том, что в Китае с 10 февраля по 28 февраля будут отмечать Лунный новый год и службы не буду работать.

Написала продавец так же, что сможет отправить мне товар до 4 марта.

Не много стала сомневаться, так как сумма покупки не малая. И в тот же вечер сделала другой заказ у другого продавца, но тот уже отправил посылку на следующий день. Как быть в данной ситуации? Сталкивался ли кто-то с таким же. Спасибо. (Рейтинг у продаца 86, 97.8% положительных отзывов)

Последний раз редактировалось Mistress; 09-02-15, 11:00 .

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
комментариев: 2
Виталий809
General Counsel
Виталий809 прокомментировал(-а)
09-02-15, 17:06

Редактировать комментарий

Это стандартная ситуация на новый год в Китае. Да, бывает и отправляют даже вовремя праздника, но это редко. Скорее всего у первого не было товара в наличии. поэтому и отложил до после праздника

Primary School
ан-дрей прокомментировал(-а)
10-02-15, 22:13
Редактировать комментарий

Вчера из трёх заказов один продавец отправил, два других нет в сети , но общаются через комментарии к заказу. Только один сказал, что у них праздник. но я продлил ему время отправки.

Виталий
Primary School

• Влияние: 10
• Сообщений: 21
• С нами с 12.02.14

13-02-15, 01:45

У меня такая же ситуация. Но — я перед оплатой спросил у продавца(зная про грядущие праздники), о том когда он сможет отправить заказ. Прод ответил — в течении нескольких дней. Через 3 дня спрашиваю мол когда отправите? И тут он заявляет, что мол у нас каникулы и смогу отправить только в марте..

Пожурил его за обман и написал , что точно знаю о том, что гос. выходные в Китае начинаются 18-го числа и если не может отправить, то я отменяю заказ с формулировкой » мне не нужен этот товар» , а вы верните деньги. Прод соглашается, извиняется, при чем все это время отвечает почти сразу. Я отменяю заказ и все.. прод пропадает уже 3й день — ну не гад ну.

Теперь статус заказа — ожидает отмены продавца. И срок на авто отмену аж от 60 дней отсчет. Это что ж, теперь этот гад будет 60 дней мои деньги держать?
Можно ли как то повлиять на продавца, что бы тот быстрей принял отказ и мне вернули деньги? Я слышал, что если указать в причине отказа от заказа » у продавца отсутствует товар» , то с Али у таких продавцов бывают проблемы. Так ли это? Стоит ли припугнуть такой формулировкой отказа от заказа?

Super Moderator

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
комментариев: 2
AndriS прокомментировал(-а)
13-02-15, 12:58
Редактировать комментарий

Можно ли как то повлиять на продавца, что бы тот быстрей принял отказ и мне вернули деньги? Я слышал, что если указать в причине отказа от заказа » у продавца отсутствует товар» , то с Али у таких продавцов бывают проблемы. Так ли это? Стоит ли припугнуть такой формулировкой отказа от заказа?

Все верно, если причина отмены продавца не устраивает, он точно не примет отказ.
Повлиять на продавца и заставить подтвердить отмену нельзя. Перед покупкой, покупатель знакомится со всеми условиями и проводя оплату, подтверждает своё согласие. Отгрузка, в какой срок продавец может отправить товар, указана в описании. Оплатили — согласились, и дальше на усмотрение продавца — отменять/не отменять.

RTCargo прокомментировал(-а)
20-02-15, 10:45
Редактировать комментарий

Если один продавец отправил товар, а другой не отправил. Это не обязательно означает, что продавец не отправивший товар обманывает, может просто в его регионе, до ближайшего работающего отделения почты просто далеко ехать. Они все по-разному работают

sever

• Влияние: 8
• Сообщений: 7
• С нами с 05.10.15

05-10-15, 16:34

Подскажите пожалуйста стоит ли беспокоится в такой ситуации,Был оформлен заказ 26.09,2015,Прод отправил заказ 28,09,2015 с треком RL150149002CN,почтой China Post Registered Air Mail ,посылка не трекается,стоит ли в таком случае связыватся с прод, или ждать 10 дней и открывать спор?

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
комментариев: 3
High School
Sashusha прокомментировал(-а)
05-10-15, 16:38
Редактировать комментарий
Пока ждите!

Super Moderator
05-10-15, 17:45
Редактировать комментарий

В Китае сейчас национальные праздники ( с 1 по 7 октября ). Не работают многие организации, в том числе и почта.
Даже при всём желании продавец не может отправлять заказы в этот период.
Придётся немного набраться терпения.

sever прокомментировал(-а)
05-10-15, 18:16
Редактировать комментарий
Всем спасибо!
Masl

• Влияние: 8
• Сообщений: 4
• С нами с 07.12.15

02-02-16, 20:38

Здравтвуйте!Продавец написал,что отложит отылку моей посылки на 10-15 дней.
Стоит ли верить ему и ждать сводю посылку,или сейчас открыть спор.
Хотя в категории «мои посылки» пишется,что заказ отправлен.
В чем дело?

Hi Dear Friend, have a nice day. Please kindly know that The Public Holiday For Chinese Spring Festival is coming, and the shipping companies will begin the holiday. Your parcel will be delayed about 10-15 days. Really sorry for the unexpected inconvenience to you. We hope you can receive the item in time. your kindly patience will be much appreciated.

Anything please feel free to let me know. Best regards, Alice

Вот,что он прислал в ЛС

Super Moderator

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Super Moderator

• Влияние: 621
• Сообщений: 6705
• С нами с 15.12.13

02-02-16, 20:55

Здравтвуйте!Продавец написал,что отложит отылку моей посылки на 10-15 дней.
Стоит ли верить ему и ждать сводю посылку,или сейчас открыть спор.
Хотя в категории «мои посылки» пишется,что заказ отправлен.
В чем дело?

Продавец вам пишет, что в связи с национальными праздниками, задержка в доставке может быть плюс 10-15 дней.
В Китае сейчас празднование Нового Года. В этот период не работают не только многие учреждения, а также почта. Даже если продавец успел оформить посылку, дальше почтового отделения на время праздничных дней она никуда не сможет уйти.
Откроете спор — система Ali также накинет вам 12 дней на первый ответ от продавца.

Ожидайте спокойно, раз попали с заказом в самый пик празднования Нового года в Китае.

• 1 нравится

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Vishnu

• Влияние: 590
• Сообщений: 554
• С нами с 21.01.16

03-02-16, 05:53

Здравтвуйте!Продавец написал,что отложит отылку моей посылки на 10-15 дней.
Стоит ли верить ему и ждать сводю посылку,или сейчас открыть спор.
Хотя в категории «мои посылки» пишется,что заказ отправлен.
В чем дело?

Всё вышесказанное является моим личным мнением, с которым я могу быть не согласен. Неграмотный не имеет права обижаться.

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Tammy-Goldy

• Влияние: 0
• Сообщений: 381
• С нами с 10.04.15

17-02-16, 23:24

ПоплАчусь тут. про Китайский новый год. Если модераторы сочтут нужным — куда-нибудь перенесут. Еще говорят, что русские долго запрягают (но хоть едут быстро ))). У них каникулы в два раза дольше наших. К тому же, с 15 февраля по сей момент половина (если не больше) продавцов все еще отсутствует, не отвечают и на связь не выходят.

По поводу одного из оплаченных незадолго до конца их каникул заказа (заказ был оговорен еще до каникул): продавец таки вышел на связь, но сказала, что раньше чем через 10 дней отправить не сможет, т.к. (цитата) заводы еще не открыли свои двери, проще говоря — фабрики еще не нашлепали для нас новый товар ))) Поэтому такой совет: если у Вас есть острое желание срочно что-то заказать и оплатить — сначала спишитесь с продавцом, проверьте есть ли он вообще на месте и готов ли после оплаты отправить Вам заказ. Не спешите платить.
Добавлю к слову, что многие товары, которые были доступны для заказа во время каникул, просто исчезают из доступности (некоторые вместе с магазинами). Вот висит у меня один такой заказ — хорошо не оплачен. Продавец не отвечает на сообщения. Заказ оформлен. Через день после оформления товар исчез.

То есть у них сейчас идет обновление как коллекций, так и магазинов.
Не спешите. Их фабрики только-только приступили к работе и только-только начали делать новые партии.

Tammy-Goldy
Последний раз редактировалось Tammy-Goldy; 17-02-16, 23:40 .

• 1 нравится

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
комментариев: 5
Angelskaterina
Angelskaterina прокомментировал(-а)
17-02-16, 23:42
Редактировать комментарий
Это все понятно, что деньги вернутся, но мне товары нужны )))

Angelskaterina
Angelskaterina прокомментировал(-а)
17-02-16, 23:57
Редактировать комментарий

Вот что пишут :
«дорогая, пожалуйста, не волнуйтесь! я желает закончить их для и в эти дни, спустя пошлет отслеживая номер для и здесь. благодарю»
Закончат в эти дни))) в какие такие ЭТИ?)))

Источник: buyerinfo.ru