Роботы-пылесосы – незаменимые помощники в борьбе за чистоту в современном жилище. Это сложно устроенные бытовые приборы, работающие без непосредственного участия человека. Сегодня ни один, даже самый совершенный разработчик-производитель не может дать гарантии бесперебойной работы устройства на протяжении длительного времени. С роботами-пылесосами случаются поломки, которые могут быть как внутренними, так и внешними.
Внешние причины неисправности часто заключаются в беспечном отношении владельцев к своей умной технике.
Внутренние причины некорректной работы пылесосов связаны с проблемами в электронике, двигателе или аккумуляторной батарее. С такого рода поломками могут справиться только специалисты в сервисных центрах.
Избежать неприятностей в эксплуатации роботов-пылесосов и максимально сократить их поломки под силу каждому обладателю современной техники. Для этого необходимо знать как можно больше о возможных проблемах роботов-пылесосов, стараться их предотвращать и уметь с ними справляться самостоятельно.
Не заряжается робот пылесос Mi Robot vacuum mop//РЕМОНТ
Сигналы
Роботы-пылесосы, оснащенные дисплеем, сообщают владельцам о проблемах в работе при помощи буквенно-цифрового кода. Такими ошибками могут быть: функционирование колес, зависание корпуса над препятствием, попадание постороннего предмета, ошибка датчика бампера и другие. Расшифровка кодов неисправностей описывается в технической инструкции, сопровождающей конкретную модель робота-пылесоса.
Сигналы, выраженные миганием индикатора красным цветом, сообщают о неисправностях в работе аккумуляторной батареи или ее перегреве.
Некоторые модели пылесосов подают короткие звуковые сигналы: однократные и многократные. Расшифровка числа звуковых импульсов указывается в техническом сопровождении робота-пылесоса.
Внезапная остановка прибора после включения, странные резкие звуки, хаотичное свечение индикаторов свидетельствуют о серьезных проблемах аппарата, с которыми лучше справятся специалисты ремонтного центра.
Устройство не может начать работать
Чаще всего эта неисправность заключается в разряженном аккумуляторе.
Выход из ситуации прост: робот-пылесос необходимо возвратить к базе и оставить до полной зарядки. Также следует проверить наличие напряжения в розетке, к которой подключена зарядная станция, целостность шнуров и штекеров. Если прибор по-прежнему не работает, а индикатор светит красным, то причина в отработавшем аккумуляторе.
Если пылесос не отвечает на указания пользователя, поданные с пульта управления, то причина заключается в неисправных (или неверно установленных) элементах питания. В этом случае разумно отнести устройство в фирменный сервисный центр.
Пылесос не заряжается
Неполная зарядка и быстрая разрядка батареи – распространенная неприятность при эксплуатации электротехнических бытовых приборов. Аккумуляторная батарея – не вечный двигатель. Работавшую на протяжении двух лет батарею проще заменить на новую. Если батарея новая (или относительно новая), но работает не корректно, то причин этому может быть несколько:
- окислились контакты между зарядной базой и разъемом на корпусе пылесоса;
- сгорела электронная плата внутри базы, отвечающая за подзарядку;
- поврежден кабель зарядной станции.
Все случаи требуют знаний и опыта в ремонте электротехники. Если гарантийный срок ещё не кончился, то можно обратиться к продавцу с просьбой отремонтировать или обменять на исправное устройство.
Пылесос не возвращается на базу
Зарядная база и пылесос взаимодействуют между собою с помощью радиосигналов. Если подающий базой сигнал слаб или вовсе отсутствует, робот не может определить в каком направлении ему следует двигаться.
В только что купленном приборе проблема иногда кроется в защитной пленке, не снятой владельцем с панели датчиков зарядной станции. В иных случаях виноват слой пыли, которым покрылся корпус пылесоса: в таком состоянии робот не может принять и обработать исходящий сигнал.
Третья причина заключается в определенных условиях навигации. Если робот-пылесос стартует не от своей зарядной базы, а из другого места, то и возвращаться он может на неё, а не на базу. Причина кроется в программной недоработке, когда устройство по умолчанию считает начальную точку базой.
Также стоит проверить правильно ли установлена зарядная станция. Желательно, чтобы возле станции в радиусе полуметра не находились другие предметы, которые могут помешать навигации устройства.
Прибор собирает не весь мусор
Зачастую владельцы роботов-пылесосов сталкиваются с нестабильной работой прибора: то мощность всасывания падает и остаются неубранные участки квартиры, то работа пылесоса отличается непривычно громким шумом.
Первая причина – это переполненный контейнер для пыли. Чтобы вернуть производительность прибору нужно регулярно (в идеале – после каждого сеанса работы) освобождать контейнер от мусора, промывать и сушить его, а также с должным вниманием относиться к чистоте фильтров.
За качество сбора пыли и мусора отвечают боковые щетки, которые из-за загрязнения теряют скорость вращения и эластичность. Волокна и шерсть животных, намотавшиеся на турбо-щетку, уменьшают диаметр затягивающего мусор отверстия, что снижает втягивающую мощность пылесоса. В случае механического повреждения одной из щеток ее следует заменить. В ремонтные мастерские следует обращаться в том случае, если мощность всасывания мусора резко упала из-за нарушений в работе мотора. В этом случае устройство передвигается по полу, но не засасывает мусор.
В устройствах, предназначенных для влажной уборки, нередко отмечается такая неполадка, как сухая салфетка. Это происходит в тех случаях, когда отверстие для подачи воды забилось естественными примесями, которые бывают в жидкости. Можно прочистить его (отверстие) с помощью тонкой иголки или немного расширить.
Не вращаются щетки
Практически все модели роботов-пылесосов оборудованы турбо-щеткой и боковыми щетками. Эти важные для эффективной уборки детали довольно капризны в использовании:
- скапливание грязи, волос и шерсти на щетке — своевременная чистка гарантирует безупречную работу устройства;
- неправильная установка щеток — прибор сигнализирует пользователям излишним неприятным шумом при включении;
- поломка редуктора — требует обращения в сервисный центр.
Устройство плохо ориентируется в пространстве
За передвижение робота-уборщика несет ответственность навигационный блок. У недорогих моделей он состоит из комплекта датчиков. Одни из них отвечают за обнаружение препятствий, вторые – определяют уровень пола и предохраняют от падения.
В усовершенствованных моделях за передвижение отвечают встроенная камера и лазерный дальномер. Если устройство начинает вести себя странно: дергается из стороны в сторону без видимой причины, внезапно останавливается, движется по кругу, наталкивается на один и тот же предмет – то велика вероятность выхода из строя камеры или дальномера. Здесь требуется квалифицированная помощь специалистов.
В случае движения пылесоса только задним ходом виновата загрязненность переднего колеса, так как излишнее скопление пыли может нарушить работу датчиков, фиксирующих направление и скорость вращения колес.
Предупреждение поломок: полезные советы
Многих мелких неприятностей в работе роботизированных уборщиков возможно избежать. В этом поможет простая профилактика и должный уход за техникой.
- При покупке нового агрегата следует тщательно изучить инструкцию пользователя и верно произвести первую зарядку пылесоса. Прибор должен простоять на зарядке 16 часов, не смотря на обещания 100% зарядки в течение 4 часов.
- Эксплуатировать помощника-уборщика следует регулярно. Если предполагаются «каникулы» в работе аппарата, то следует предусмотрительно снять с него батарею и отправить ее на хранение в прохладное место.
- Чистка пылесборника от собранного мусора должна проводиться после каждого сеанса уборки.
- Моторный и выпускной фильтры аппарата рекомендуется очищать от пыли и грязи не реже одного раза в 3 месяца.
- Для безупречного управления «умным» пылесосом следует использовать новейшую версию программного обеспечения.
- Нельзя допускать попадания влаги внутрь корпуса пылесоса.
При соблюдении несложных правил эксплуатации робот-уборщик будет выполнять свои обязанности на протяжении многих лет.
Пылесосы Xiaomi Jimmy от официального дистрибьютора
Источник: pylesos.info
Не включается робот-пылесос: причины и устранение неисправности
Техника для дома
Автор Василий Вишневский На чтение 7 мин Опубликовано 02.02.2023
Робот-пылесос многофункциональная и умная техника. Но вот что делать, когда он ломается, знают не все.
В нашей статье поговорим о том, почему робот-пылесос может не работать и как это исправить.
Причины поломки робота-пылесоса
Если у вас сломался робот-пылесос, то первое что стоит сделать – понять причину. Он может ни запускаться, ни убирать только кафель, ни делать влажную уборку. Именно причина определяет, нужен ли ремонт, а если да, то какой.
Когда робот-пылесос не включается кнопкой, дело может быть всего лишь в севшей батарее. Поставьте его на станцию и подождите, пока батарея не зарядится на 100%. При этом удостоверьтесь, что сама станция включена в сеть, а розетка работает.
Робот всё равно не реагирует и при этом на его корпусе горит красная лампочка? Возможно дело в аккумуляторе. Нужно купить новый. Если же робот не отзывается на пульт, для начала убедитесь, что пульт исправен.
Иногда бывает, что робот-пылесос не едет или делает это плохо, прыгает. Тогда дело в резине. Вам могло достаться бракованное устройство или с повреждённой, пересохшей резиной.
Если есть гарантия, в течение которой робот-пылесос сломался, то вы можете сделать следующее:
- Вернуться в магазин, чтобы вам поменяли пылесос на новый.
- Или по гарантии заменили резину.
Робот-пылесос Xiaomi или любой другой, предназначенный для сухой уборки, может не работать, если в него попала вода.
Чтобы устройство не сломалось, вам нужно:
- Отключить устройство от сети.
- Снять пылесборник, почистить его и просушить.
- Снять фильтры, также почистить их (убрать волосы, пыль, мусор), просушить и поставить на место.
- Высушить сам пылесос.
- Обязательно удостоверьтесь, что плата не мокрая.
- Включить робот заново.
Робот-пылесос не хочет заряжаться
Если вы уже поняли, почему не включается робот-пылесос, и всё дело в зарядке. Устройство медленно заряжается, разряжается за одну короткую уборку или не подзаряжается совсем.
То, скорее всего, неисправен аккумулятор. Даже самые лучшие из них за пару лет изнашиваются, и робот-пылесос включается и сразу выключается, так как ему не хватает заряда. Что делать? Поменять аккумулятор.
Если же вы на 100% уверены, что дело не в нём, то тогда стоит проверить разъём на станции, кабель и плату базы. Бывает что неисправность в одной из этих деталей. Тщательная проверка и ремонт вам помогут. Некоторые пользователи рекомендуют периодически зачищать зарядные контакты, чтобы пылесос лучше стыковался с базой.
Не находит базу: что делать?
Если вопросов к роботу по уборке нет, а проблема начинается, когда он возвращается на базу – почему-то робот-пылесос не едет на базу или не находит её, нужна диагностика.
Провести все мероприятия вы можете без мастера:
- Иногда пользователи забывают убрать плёнку с инфракрасной панели на станции. Убедитесь, что датчики не залеплены, на них нет грязи или посторонних предметов.
- Проверьте, чтобы на станции не было повреждений. Шнур тоже не должен быть перекручен, передавлен или сломан.
- Также иногда робот не двигается к базе, так как начинал он убирать с другого места, куда и хочет вернуться после цикла.
- Не обязательно робот-пылесос Тефаль или другой не работает, потому что сломался. Иногда не правильно установлена станция. Вокруг неё на расстоянии полуметра не должно быть препятствий. А об остальных требованиях прочитайте в инструкции к своему устройству.
Почему робот-пылесос не собирает пыль?
Вы можете считать, что робот-пылесос Xiaomi, Ilife, Tefal сломался, когда он убирает, но делает это плохо, что приходится после него ещё и пол помыть. Но дело всего в пылесборнике.
Вам нужно его достать из устройства, вытрусить, помыть и просушить, перед тем как вернуть на место. То же самое периодически делайте с фильтрами. Но не все фильтры можно мочить, поэтому внимательно прочитайте инструкцию к своим фильтрам.
Ещё одна причина, по которой пылесос может плохо собирать пыль, это щётки. Они могут быть забиты мусором. Вам нужно почистить боковые щётки, а если у вашей модели есть центральная, то её тоже. Если же щётки чистые, но сломались, то их нужно поменять.
И самая серьёзная причина, по которой робот-пылесос Поларис или другой не работает – поломка двигателя. Если он работает плохо, то эффективность самого робота снижается. Но чинить двигатель самостоятельно лучше не стоит. Правильно будет позвонить мастеру.
Не делает влажную уборку: что делать?
Прежде чем думать, что влажная уборка у робота-пылесоса не работает, убедитесь, что сделали всё правильно.
Перед влажной уборкой нужно наполнить контейнер водой и закрыть. В пазы контейнера вставляется ткань, фиксируется при этом липучками. Дальше швабра смачивается водой, а затем устанавливается ёмкость в паз робота.
Не стоит запускать влажную уборку, когда дома никого нет, лучше, если каждые полчаса вы будете смачивать швабру и в конце её помоете. Когда швабру вынимаете – пылесос ставьте на паузу.
Если станция находится на деревянном покрытии, то стоит постелить рядом коврик. И помните, что устройство работает на фильтрованной воде, заливать из-под крана не рекомендуется. Как и добавлять в воду моющие, так как это может повредить фильтр.
Если вы сделали всё правильно, но влажная уборка у робота-пылесоса Xiaomi всё равно не работает. То нужно проверить, не забились ли отверстия для подачи воды. Иногда бывает, что они с самого начала очень маленькие, из-за чего тряпка остаётся сухой. Пробейте отверстия и почистите их.
Робот-пылесос не чувствует пространство
За ощущение пространства отвечает навигационный блок. Если модель недорогая, то блок представлен датчиками сбоку и датчиками, которые предотвращают падения.
Более дорогие роботы оснащены лазером и камерой. И когда эти детали ломаются, то пылесос начинает плохо чувствовать пространство, робот не убирает всю квартиру. Он может пытаться преодолевать препятствия, подпрыгивать, внезапно останавливаться, ездить кругами и так далее.
Если ваше устройство наворачивает круги и совсем не понимает, куда ему ехать, то, скорее всего, неисправны боковые датчики. Нужно установить новые.
Если же пылесос резко тормозит, издаёт звуки, то придётся поменять аккумулятор или весь навигационный блок. Но перед этим проверьте, не запутались ли провода.
Когда робот-пылесос Xiaomi не едет вперёд, а едет задом, нужно снять переднее колесо и почистить его. Если после этого ничего не поменялось, то почистить датчики, убедитесь в исправности светодиодов и плате.
И хотим обратить ваше внимание на проблему чёрного пола. Многие пользователи оставляют отзывы, что их робот-пылесос не хочет работать на чёрном полу, не замечает тёмную мебель, въезжает в неё. Эта проблема не считается поломкой, скорее это минус умной техники.
Что делать, если не работает щётка?
У устройства одна или две боковые щётки. Плюс у некоторых устройств есть центральная щётка. Если у робота-пылесоса не работает щётка, то для начала её стоит хорошенько почистить.
Вы часто убираетесь, поэтому мусора на ней обнаружите много – волосы, пыль, грязь и так далее. Из-за грязи могут перестать двигаться и колёсики. Не поленитесь почистить и их.
Если после того как чистые щётки поставили на место слышите шум, то, скорее всего, поставили не правильно. Снимите и установите ещё раз.
А вот когда уборка щёток не помогла, и боковая до сих пор не работает у робота-пылесоса, можно думать о ремонте. Обратитесь в сервисный центр, там вам помогут заменить редуктор или поставить новую щётку.
Создатель и главный редактор сайта «Техно Рай». Эксперт в области бытовой техники и электроники. Имеется многочисленный опыт как в работе копирайтера и корректора, так и в оформлении статей на других сайтах.
Источник: tehvybor.com
Ремонт Робот пылесос Haier HB-QT51S
В ходе диагностики было выявлено, что причиной ошибки было нарушение целостности бампера. Робот-пылесос разобрали, восстановили сломанную пружину, правильно собрали собрали технику со всеми деталями. После этого робот-пылесос был протестирован и выдан клиенту полностью исправным.
Подобные ремонты
Робот пылесос Xiaomi SDJQR01RR
Гарантия-проявилась ошибка номер 1
Стоимость ремонта 2 000 ₽
Робот пылесос Xiaomi CDZ1902
выключается через 20 минут
Стоимость ремонта 4 000 ₽
Робот пылесос Xiaomi MJSTG1
не заряжается
Стоимость ремонта 4 500 ₽
Робот пылесос Xiaomi STYT01ZHM
сам выключается во время работы
Стоимость ремонта 3 500 ₽
Робот пылесос LG VR6570LVMB
не работает
Стоимость ремонта 3 000 ₽
Робот пылесос Xiaomi SDJQR01RR
ГАРАНТИЯ-ОШИБКА НОМЕР 1
Стоимость ремонта 6 500 ₽
Робот пылесос Mi robot Vacuum-Mop Essential MJSTG1
со слов клиента : выдают ошибку-недостаточно воды в резервуаре
Стоимость ремонта 5 000 ₽
Робот пылесос Okami U80
не включается
Стоимость ремонта 6 000 ₽
Робот пылесос Mi robot Vacuum-Mop Essential MUSTG1
со слов клиента — не моет. Заменить щетки Заменить тряпку
Стоимость ремонта 7 000 ₽
Робот пылесос Dreame RVSS-WHD
некорректная работа, возможно было попадание воды
Стоимость ремонта 4 000 ₽
Робот пылесос MGSTG1 G1
Некорректная работа. Не видит в приложении, не заезжает на подзарятку, не убирает
Стоимость ремонта 4 000 ₽
Робот пылесос Takomida i7
Не влючается
Стоимость ремонта 7 500 ₽
Робот пылесос Xiaomi STYTJ02YM
не заряжается (аккумулятор новый)
Стоимость ремонта 5 600 ₽
Робот пылесос Xiaomi MJSTG1
Не держит заряд
Стоимость ремонта 6 150 ₽
Робот пылесос iCLEBO A3
Не корректная работа датчиков и программы, ошибки С2 и С5
Стоимость ремонта 7 450 ₽
Робот пылесос TEFAL X-Plorer 75
выдает ошибку, не запускается
Стоимость ремонта 6 000 ₽
Робот пылесос Xiaomi MJSTG1
не работает влажная уборка, перестал говорить на русском
Стоимость ремонта 1 500 ₽
Робот пылесос Xiaomi MJSTG1
Не работает. При постановке на базу сразу отъезжает и выключается
Стоимость ремонта 3 500 ₽
Узнайте, возможен ли ремонт вашей техники
Наши менеджеры очень постараются ответить на все Ваши вопросы
Заказать звонок
Преимущества
Опытные мастера
Проверенные исполнители восстановят технику в короткий срок.
Качество выполненных работ
Только проверив, и еще раз проверив. что неисправность устранена, мы сообщаем о завершении ремонта.
Экономия Ваших средств
Стараемся сделать ремонт в минимальную стоимость, что сохранит Ваши средства.
Гарантия качества
На абсолютно все наши работы, мы отвечаем за ремонт!
Вопрос — ответ
Где вы находитесь?
Мы находимся по адресу: ул. Типанова 34 корпус 1, вход со стороны улицы (вывеска BT-Remont)
Сколько времени занимает диагностика?
Диагностика в среднем занимает 2-3 дня.
Максимальный срок диагностики 10 дней.
Сколько времени занимает ремонт?
Ремонт занимает в среднем 3-5 дней. Максимальный срок ремонт до 45 дней. Как правило сроки ремонта увеличиваются из-за ожидания поставки запчастей.
Почему у вас нет выездного мастера?
Чтобы провести качественный ремонт и сделать точную диагностику — требуется оборудование, которое невозможно взять с собой.
Как узнать на каком этапе ремонта моя техника?
Статус ремонта указан в личном кабинете, или можете узнать его тут.
Как формируется цена за ремонт?
Итоговая цена за ремонт состоит из двух частей: фиксированная цена ремонта + цена запчастей
Производим ремонт
Наши мастера качественно ремонтируют технику Всех популярных брендов!
О компании
Наши мастера осуществляют качественный ремонт техники различных мировых брендов. Если Вы не можете самостоятельно найти стоимость услуг, Наши консультанты помогут Вам сориентируют со сроком и стоимостью ремонта техники.
Сотрудничая с нами, вы можете быть уверены в качестве ремонта и его оперативности. Более того, у нас — умеренные цены и гарантии качества. Главной нашей целью и, в какой-то даже мере, миссией является не «тяп-ляп ремонт», а высокий по отрасли сервис, качественный ремонт товара, и забота о покупателе.
Источник: www.bt-remont.ru