Пункт выдачи Алиэкспресс что это в пятерочке

Многие клиенты Aliexpress высказывают своё недовольство по поводу длительной доставки товара из Китая или других российских складов. Кроме этого, часто случаются ситуации, когда посылки теряются или приходится долго стоять в очереди на почте в ожидании их получения. В связи с этим появился новый вид доставки – постамат в сети магазинов Пятёрочка. Постаматы — это специальные терминалы, в которые входит платёжный терминал и ячейки для хранения посылок.

Как правильно оформить заказ через Пятерочку?

Учитывая большое количество обращений по поводу сроков доставки товара и трудностей в его получении, руководство Aliexpress заключило партнёрскую программу с Пятёрочкой – это значительно сократило время на доставку и получение заказов. Чтобы оформить доставку через постамат в «Пятёрочке» в Aliexpress необходимо придерживаться такой последовательности действий:

Кук узнать прибыл ли товар с Алиэкспресс в пункт выдачи Пятерочка.

• В карточке выбора товара на сайте или мобильном приложении АliExpress, необходимо выбрать пункт «Aliexpress. Стандартная доставка» или «Aliexpress Standard Shipping»;
• Выбранные позиции поместить в корзину и приступить к оформлению заказа;
• В разделе «Адрес доставки» выбрать «Пункт выдачи»;
• По карте определиться с ближайшим адресом «Пятёрочки».

После оформления заказа доставка до пункта назначения занимает около 15-30 дней.

Не забывайте, что при заказе товаров на АliExpress у каждого пользователя есть возможность воспользоваться промокодом на скидку. Для этого при оформлении заказа необходимо ввести промокод в соответствующем поле.

Как получить заказ с Aliexpress в Пятерочке?

И так, при оформлении вы указали нужную вам Пятерочку, наверное вы обращали внимание, что в супермаркете есть специальная касса, где торгуют элитным алкоголем и табаком. Как правило эти кассы используются и для выдачи предоплаченных посылок. Иногда выдача посылок происходит через постамат.

Когда логистическая компания 5Post доставит посылку в постамат «Пятёрочки», клиенту приходит уведомление на мобильный телефон с кодом, необходимым для получения товара. Так же в SMS сообщении будет указан точным способ получения — постамат или на кассе. По сравнению с почтовыми отделениями, получение товара через постаматы значительно сокращает время на доставку, а также на получение посылки. Ведь для этого не нужно стоять в длинных очередях, достаточно прийти в удобное время и получить посылку через постамат или совместить с походом в магазин.

Получить заказ на кассе Пятерочки

Подойдите к кассе, где торгуют элитным алкоголем и табаком, и обозначьте цель своего визита в магазин — получение заказа с Aliexpress. Выдача товара занимает всего несколько минут – кассиру нужно назвать номер заказа и код из сообщения.

5Post | Выдача на кассе

Получить заказ в постамате Пятерочки

Через постамат получать посылки значительно удобнее, потому что не нужно стоять в длинных очередях, можно выбрать удобное для себя время, получение посылки занимает несколько минут. В магазине, как правило на входе расположен большой металический шкаф со множеством ящиков и дисплеем посередине:

Коснитесь дисплея и введите код получения посылки из СМС сообщения. При предоплате автоматически открывается ячейка, где лежит заказ. Если получение товара происходит с после оплатой, пользователь оплачивает заказ в постамате и забирает его из ячейки.

Будьте внимательны, через несколько секунд щелкнет и откроется один из ящиков. Некоторые модели постаматов указывают стрелкой направление ящика, а в некоторых случаях вам нужно будет ориентироваться на звуковой сигнал.

Как отследить заказ через мобильное приложение?

Чтобы покупатель ориентировался, в каком месте находится его заказ, есть возможность отслеживать заказ на постамат Пятёрочки через мобильное приложение. Для этого нужно скачать приложение 5Post на мобильный телефон. В графе «Ввести трек номер заказа» указать код получения заказа и штрих-код. Благодаря наличию штрих-кода пользователь без проблем может получить свой заказ через постамат. После введения кода покупатель видит где находятся его посылка и приблизительное время доставки в пункт назначения.

Сколько хранится посылка в постамате Пятерочка?

Бесплатное хранение заказов в постамате — до 7 дней. После этого начисляется плата за каждый день хранения.

Что делать если посылка повреждена?

Если пользователь при получении посылки обнаружил её повреждение или отсутствие товара внутри, необходимо связаться со службой поддержки 5Post и продавцом, предварительно сделав фото повреждения или отсутствие товара. После поступления жалобы руководство рассматривает её на протяжении 10 дней принимает решение. Чтобы получить компенсацию за испорченный или отсутствующий товар, необходимо обратиться к продавцу или поставщику, предоставив доказательства. В основном претензии касаются работы службы доставки 5Post. Но это случается очень редко.

В виде заключения

В основном пользователи довольны работой сотрудников Пятёрочки, короткими сроком доставки и возможностью получить товар вблизи своего дома без очередей в постамате. Благодаря постаматам Пятёрочки у многих клиентов Алиэкспресс появилась возможность получить свой заказ в короткие сроки, без траты дополнительного времени на очереди и доставку товара.

Источник: blog.arockets.ru

Как получить заказ с Aliexpress в Пятерочке

5Post достаточно молодая и популярная служба доставки заказов среди покупателей на Алиэкспресс. Служба доставляет заказы в собственные фирменные постаматы. По всей России их около 11 500 штук. Найти их можно в ближайшем магазине «Пятерочка». Поэтому не удивительно, что покупатели на Алиэкспресс выбирают именно этот способ доставки, ведь это очень удобно.

Однако у многих покупателей возникает вопрос, как получить заказ в Пятерочке? В данной статье я подробно расскажу, как получить свой заказ в постамате 5Post и на кассе.

Как оформить доставку Алиэкспресс в Пятерочку?

Выбрать доставку в ближайший постамат 5post в Пятерочке можно на этапе оформления заказа. Для это вам необходимо сделать следующее:

1. Зайти и авторизоваться на официальном сайте Алиэкспресс по ссылке.
2. Выбрать товар, который вы хотите заказать
3. На этапе оформления заказа в разделе «Адрес доставки» выберите блок «Пункты выдачи»

4. Чтобы выбрать ближайших для вас пункт выдачи 5post в Пятерочке нажмите на блок «Смотреть на карте»

5. В открывшемся окне выберите из списка нужный вам пункт выдачи и нажмите «Подтвердить»

6. Далее вы можете продолжить оформлять и оплачивать заказ.

Как получить заказ в постамате Пятерочки?

Чтобы забрать заказ из постамата 5 post, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. На ваш телефон должно прийти смс уведомление о том, что ваша посылка прибыла в указанный пункт выдачи. В сообщении будет указан адрес постамата 5post, срок хранения посылки, а также код выдачи.

2. После того, как вы пришли в пункт выдачи подойдите к постамату и нажмите «Получить заказ».

3. Далее система попросит вас ввести код получения. Вы можете его найти в смс.

4. После ввода данных ожидайте открытия ячейки.

5. Заберите посылку из ячейки и нажмите на терминала кнопку «Завершить»

Срок хранения в терминале обычно не превышает 3 суток. Продлить его можно, связавшись с тех.поддержкой доставки по телефону: 8-800-511-88-00. Время работы постамата совпадает с временем работы торговой точки, в которой он расположен. Некоторые терминалы работают круглосуточно.

Как получить заказ в Пятерочке на кассе?

Чтобы получить заказ на кассе Пятерочки, как и в случае с получением в постаматах, необходимо при оформлении заказа выбрать удобный вам пункт самовывоза с помощью доставки 5 post.

Когда ваш заказ будет доставлен по указанному адресу, на ваш телефон придет с смс уведомлением. Оно будет выглядеть следующим образом. В сообщении будет выделено большими буквами, что посылку необходимо забирать на кассе.

Для того, чтобы забрать заказ на кассе вам необходимо:

1. Подойти к выделенной для обслуживания клиентов службы 5 Пост кассе. Если такой нет, то к любой другой.
2. Сообщить сотруднику магазина фамилию получателя и код получения.
3. После этого сотрудник выдаст вам вашу посылку.

Срок хранения посылок на кассе Пятерочки составляет 7 дней. П родлить его можно, связавшись с тех.поддержкой доставки по телефону: 8-800-511-88-00. Выдача производится в течение всего времени работы магазина.

Важно! Для получения товара с кассы Пятерочки паспорт не требует. Достаточно сказать фамилию получателя и код получения. По паспорту без наличия кода отправления не выдаются!

Источник: tadasha.ru

Получение посылки в Пятерочке

Спойлер: внизу страницы промокоды на скидку Алиэкспресс

Недавно мы рассказывали как заказ с Aliexpress получить в «Пятерочке» . Давайте подробнее рассмотрим что и как делать в самой 5-ке для получения посылки через сервис ФАЙВ ПОСТ не только от Алиэкспресс, но и с ОЗОН, Яндекс Маркет (Беру), Wildberries , Ламода, Joom и от других интернет-магазинов.

5post — дочернее подразделение X5 Retail Group, развивающее услуги доставки заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов в пункты выдачи заказов и постаматы в универсамах «Пятёрочка», «Перекрёсток» а также в гипермаркетах «Карусель». По состоянию на начало 2021 года к сервису FIVE POST подключено уже более 11000 магазинов.

Для того, чтобы заказать доставку вашей посылки в «Пятёрочку», «Перекрёсток» или «Карусель» из Aliexpress, Вайлдберриз, DNS, М.Видео, Эльдорадо и других магазинов, воспользуйтесь инструкциями ниже.

ЧТО ТАКОЕ УСЛУГА «ВЫДАЧА ЗАКАЗА НА КАССЕ МАГАЗИНА «ПЯТЁРОЧКА»?

В каждом супермаркете «Пятёрочка» есть выделенная касса, которую покупатели часто называют «табакошоп». На этой кассе осуществляется продажа элитного алкоголя и табака. Теперь эти кассы используются и для выдачи предоплаченных посылок.

После получения заказа интернет-магазин передает его на сортировочный центр 5post на распределительном центре «Пятёрочки», далее заказ приезжает в ваш магазин и сразу попадает на кассу, в этот момент вы получаете смску на телефон с цифровым кодом о том, что посылка доставлена и ее можно получить.

КАК УЗНАТЬ КОГДА ЗАКАЗ ПРИЕДЕТ В ПЯТЁРОЧКУ?

КАК ПРОИСХОДИТ ВЫДАЧА ЗАКАЗА НА КАССЕ МАГАЗИНА «ПЯТЁРОЧКА»?

Вы приходите в «Пятёрочку», находит специальную кассу (тот «табакошоп») и называет кассиру номер заказа и код из SMS-сообщения. Выдача посылки занимает всего пару минут, попутно можно можно совершить необходимые покупки в магазине.

ЧТО ТАКОЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ТЕРМИНАЛ ВЫДАЧИ ИНТЕРНЕТ — ЗАКАЗОВ (ПОСТАМАТ)?

Постамат – это специальный автоматизированный терминал, который представляет собой платежный терминал и ячейки для хранения отправлений, из которых Вы сами забираете Ваши заказы – в удобное для Вас время и место, следуя инструкциям в меню терминала. Как только Ваше отправление будет доставлено в Постамат или Пункт выдачи, Вам придет уведомление на мобильный телефон с кодом для получения заказа.

КАК ПРОИСХОДИТ ВЫДАЧА ЗАКАЗА В ПОСТАМАТЕ?

Покупатель приходит в магазин «Пятёрочка» («Перекрёсток» или «Карусель»), находит автоматизированный пункт выдачи заказов (постамат). В специальном окне на экране постамата вводит цифровой код, который он получил в виде смс-сообщения при доставке заказа. Если заказ был предоплачен, то открывается ячейка, в который лежит заказ, либо предлагается оплатить заказ прямо в постамате и после этого забрать его из ячейки.

ЧЕМ ПОСТАМАТ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ПУНКТА ВЫДАЧИ?

Почтамат – автоматизированный пункт выдачи заказа. Выбирая в меню терминала операции, Вы забираете свой заказ самостоятельно в удобное Вам время. Пункт выдачи – классический пункт выдачи заказов, когда Вам выдает заказанный товар сотрудник 5Post (X5 ОМНИ).

ДО КОТОРОГО ЧАСА РАБОТАЮТ ПОСТАМАТЫ?

Постаматы и пункты выдачи расположены в магазинах «Пятёрочка», поэтому они работают также, как и магазины. В большинстве постаматов и пунктах выдачи Вы можете получить заказ до 22 часов, в некоторых круглосуточно.

ГДЕ УСТАНОВЛЕНЫ ПОСТАМАТЫ?

Почтоматы установлены в магазинах «Пятёрочка», чтобы Вы могли совмещать ежедневные покупки продуктов с получением заказов из Интернет-магазинов.

А теперь промокоды Aliexpress

Обратите внимание, они действительны только при нажатии кнопки «Активировать промокод» или при переходе на сайт Aliexpress по этой ссылке . Количество промокодов ограничено.

INPM5F14 — скидка купонами на сумму 500р. для новых покупателей. Действует по 31 декабря 2022 года. Для активации этого промокода перейдите по прямой ссылке — Aliexpress.com

43 Replies to “Получение посылки в Пятерочке”

Николай василье 08.04.2020 06:21

Алиэкспресс сообщил о доставке товара в Пятерочку, СМС от Пятерочки нет. Что делать, ждать сообщения из Пятерочки ?Или ехать забирать? Спасибо

Для получения вам необходимо сообщить кассиру номер заказа и код из SMS-сообщения.
Поэтому что СМСка с кодом нужна обязательно.

А как должно прийти сообщения?

В виде смс-сообщения на указанный в заказе телефонный номер.
Также при регистрации на сайте ФАЙВ ПОСТ или установке вами мобильного приложения 5post код будет указан в вашем заказе после доставки посылки в Пятерочку.

Здравствуйте,у меня такая же проблема.Вам по итогу пришла смс-ка?

Зарегистрируйтесь на сайте или приложении для смартфона ФАЙВ ПОСТ (5post) и получите повторно смс с кодом для получения. Подробнее в статье «Как отследить доставку своего заказа в Пятерочку?»

Может ли мою посылку забрать за меня другой человек, имея при этом скриншот смс?

Да, можно. Для получения потребуется только секретный код, который приходит вам в приложении или смс-сообщении.

Может ли мою посылку в постамате забрать за меня другой человек, имея при этом скриншот смс?
Да, вам потребуется код получения из смс-сообщения или мобильного приложения 5Post.
У меня посылка в дороге, сейчас в Гонконге, можно ли её переадресовать чтобы получить в Пятёрочке?

Посмотрите в личном кабинете Алиэкспресс — если там есть возможность перенаправить посылку, то так можно сделать.
Если же отправление уже передано в ФАЙВ ПОСТ, то в этом сервисе также есть возможность изменить адрес доставки заказа.

Заказала на Али посылку с доставкой в Пятёрочке. Пришло СМС с кодом доставки.Пошла получать в магазин, а они говорят, что у них нет посылки, нет и всё тут. Сама директор магазина сказала, что у них нет моей посылки. Вот так заказала доставку в Пятёрочку рядом с домом, чтобы быстрее получить. Теперь не знаю что мне делать?

Куда обращаться.

Зарегистрируйтесь на сайте или в приложении почтового сервиса ФАЙВ ПОСТ и введите номер отправления — так вы получите всю информацию о местонахождении и статусе своего заказа.
Если не поможет, то обратитесь в поддержку 5post, вам подскажут.

На сайте нереально зарегистрироваться, постоянно выдает ошибки при регистрации
Попробуйте зарегистрироваться не на сайте, а в приложении.

Здравствуйте,такая ситуация,заказал посылку с али на старый номер телефона,который не обслуживается,пытался восстановить,сказали,что мол поздно продан.Могу ли я получить посылку без смски?Или может как то можно новый номер вписать?Что делать?

Код для получения можно узнать в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте 5post.
Но и в этом случае также потребуется подтверждение по телефону — приходит СМСка для входа в аккаунт.
Обратитесь в поддержку ФАЙВ ПОСТ, вам подскажут можно ли получить посылку по предъявлению паспорта или как изменить номер телефона для своего отправления.

Здравствуйте. У меня такая же ситуация. Вам помогли?
Добрый день, товар пришёл в пятерочку, но смс с кодом не пришёл, что делать?

Установите приложение для смартфона ФАЙВ ПОСТ или зарегистрируйтесь на сайте 5post и получите повторно смс с кодом для получения. Подробнее в статье «Как отследить доставку своего заказа в Пятерочку?»

Добрый день. Такая ситуация… Посылка приехала в пятерку. Я пришла её получать но на кассе пункта выдача была надпись посылку можно получить в пастомате. Как её получить если в магазине не установлен пастомат??

Обратитесь к директору этого магазина и уточните адрес почтомата.
Если не поможет — напишите в поддержку почтового сервиса ФАЙВ ПОСТ (5post), вам подскажут.

Nikolaj Mihajlenko 14.10.2020 04:36

В Королеве Мо есть Пятерочка с постаматом ул Соколова 6/2
На сайте aliexprees среди пунктов доставки нет такого адреса.
Можно добавить или как иначе решить проблему? wildberries-магазин туда доставляет, а Aliexpress?
Постаматы PickPoint там, они годятся?

Отправлять можно только в те магазины, которые доступны при оформлении заказа на сайте или приложении Алиэкспресс.

Как я могу вернуть товар полученный в пятёрочке с сайта Вайлберес?
Уточните этот вопрос в поддержке Wildberries

На сайте Али экспресс уже неделю как доставлена статус у посылки. А из пятёрочки смс не приходило. Зарегестрировалась на сайте «ФАЙВ ПОСТ (5post) и сразу на телефон пришла смс с кодом.

Вы всё правильно сделали!

Такая проблема возникла на сайте вайлдбериз. По адресу Самарская область, Сергиевский район, пгт. Суходол, ул. Школьная 1в ТЦ «Пятерочка» на кассе можно было получить свою посылку с Вайлдберриз.
Сейчас почему то на сайте вайлдберриз при заказе не выходит адрес пункта выдачи Пятёрочки.
Можно как то узнать сотрудничает данный магазин Пятёрочка с вайлдберриз или это просто глюк на самом сайте вайлдберриз.

А что вам ответили в техподдержке Wildberries?

Сделал заказ в Алиэкспресс, на e-mail и в приложении Алиэкспресс пришло сообщение, что заказ можно забрать в Пятерочке. Смс с кодом для получения заказа не приходит (уже неделю), зарегистрировался на сайте 5post, но в личном кабинете вообще нет информации по моему заказу, там пусто. Как мне получить мой заказ?

Здравствуйте, при регистрации на Алиэкспресс и на сайте 5post вы указали один и тот же номер телефона?

Здравствуйте. Делала заказ с Алиэкспресс, товар приехал в Пятерочку, но я физически не могу Его забрать. Спустя неделю статус посылки сменился на «невостребованная». Это значит, что ее отправят обратно продавцу? И если да, то будет ли отслеживаться ее путь обратно?

Можно предположить что ваша посылка перемешена склад временного хранения.
Обратитесь в поддержку 5Post внизу страницы по ссылке https://fivepost.ru/faq/

Здравствуйте, как понять кто меня обманул. С Алиэкспресс было сообщение что мои 10 заказов объединили в 1 и они придут по 1 треккоду. Но в 5 мне выдали только 1 товар по 1 треккоду, вместо 10, кто украл мой товар? Как узнать?

Здравствуйте, что ответил вам Алиэкспресс?
Также самая ситуация. Объединили 8 заказов в один выдали только 7 в рваном пакете. И тишина.
Создайте в личном кабинете Алиэкспресс спор по заказу который не пришел

Добрый день! Скажите пожалуйста, если 2 посылки отслеживались и пришли одновременно на ваш распределительный склад в г Санкт Петербург, но почему то одна пришла в магазин пятёрочка, а второй нет. Как часто привозят заказы в магазин и сколько нужно ждать? Если не привезут, то куда обращаться?

Добрый день, посылки привозят в постамат практически ежедневно.
Не переживайте, все доставят.
При необходимости в мобильном приложении 5Post откройте нужную отправку, в самом низу кликните кнопку «Создать обращение» и опишите подробно свою ситуацию.

Придёт ли снова код заказа? Если заказ будет переадресован в другой адрес? То есть с одной пятёрочки, на другую.

Код для получения посылки можно в любой момент уточнить в мобильном приложении или личном кабинете на сайте 5post.

Источник: xn--e1afpuhk.com