Если на Xiaomi (Redmi) пропал звук, это ни к добру, и дело тут не в том, что это доставляет неудобство, а в том, что, как правило, точную причину определить сложно. Отсюда возникает сложность с диагностикой и выбором методов восстановления звука.
Я опишу самые распространённые причины, и, если пропал звук на сяоми в похожих обстоятельствах, вероятно, описанные методы помогут его вернуть.
Но ещё до начала попыток восстановления я хочу вас предупредить, что скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр. Смартфоны Xiaomi проектируются и создаются с расчётом на то, что ими будут пользоваться люди в том числе с низкой технической подготовкой. По этой причине большая часть функций работает автоматически, пользователю оставляют лишь самую вершину для возможности изменения, и если вы не трогали настройки, то весьма вероятно, что причина отсутствия звука кроется где-то в глубинах прошивки или заключается в физической поломке динамика.
Пропал звук на телефоне Xiaomi, ищем причину в программной части
Если вы уверены в том, что телефон не подвергался нежелательному физическому воздействию в последнее время: не попал под дождь, не падал, вы его не стукали о твёрдые поверхности, то вероятность того, что отсутствие звука кроется где-то в программной части высока.
Инженерное меню OUKITEL WP17
Ниже я кратко опишу действия, которые помогут, если причина была где-то в прошивке или в настройках софта:
- Перезагрузите смартфон . Это простой, но эффективный метод, который помогает в очень разных ситуациях;
- Проверьте базовые настройки . Убедитесь, что вы не отключили звук в настройках, сделать это можно нажав на кнопки регулирования громкости и развернув меню в полный вид;
- Обновите прошивку до полной версии . Если вы пользуетесь смартфоном уже какое-то время, наверняка для него выходили обновления прошивки и, скорее всего, вы устанавливали их тогда, когда вам приходило об этом уведомление. Это называется обновление по воздуху, его особенность заключается в том, что входит в него только обязательная программная часть, которая была модифицирована по сравнению с той версией программного обеспечения, которое уже установлено на телефоне. А те модули, которые не менялись, в пакет установки не входят. Это позволяет существенно сэкономить на трафике, что особенно важно в тех случаях, когда вы используете сотовые сети для загрузки обновления. Однако, подобная модульная конструкция иногда может давать сбои после установки, поэтому я рекомендую установить эту же версию прошивки, но в полном варианте. О том, как сделать, подробно описано тут. Не переживайте, процедура автоматическая, вам необходимо лишь запустить её и дождаться завершения, ваши данные при этом не будут удалены, всё останется в сохранности;
- Сброс к заводским настройкам . Это крайняя мера, которую я не советую использовать до того, как вы не попробуете все прочие методы. Не советую, потому что все данные будут удалены и вернуть их не получится, если только не сделать перед началом полное резервное копирование либо в облако, либо на компьютер. Однако, хоть это и самый долгий метод, он же позволит надеяться на то, что звук вернётся, потому что он удаляет все настройки, приложения и файлы, которые не относятся к прошивке, а значит, даже если где-то произошёл сбой, он исчезнет и полная работоспособность смартфона будет восстановлена.
В интернете я встречал дополнительные варианты того, почему на Xiaomi пропадает звук и описание методы восстановления, но они либо выглядит надуманно и легкомысленно, либо имеют отношения к смартфонам пятилетней давности. Сейчас даже найти те меню и опции, которые в статьях описаны, невозможно, потому что структура меню в современных MIUI претерпела значительные изменения и модификации.
Не работает звук на телефоне / Громкость не работает / Пропали все звуки
Перейдём к физическим причинам.
Если на Xiaomi или Redmi пропал звук, надо исключить физическую поломку
Обычно ломаются две вещи: динамик и материнская плата. Проверить материнскую плату мы не сможем, для этого необходимо полностью разобрать смартфон, и дополнительно нужно специальное оборудование и, главное, знания.
Поэтому обратимся к проверке работоспособности динамика.
Для этого нам необходимо попасть в инженерное меню. Не переживайте, ничего страшного в этом нет, это меню создано специально для быстрого, но надёжного тестирования всех основных компонентов Xiaomi.
Чтобы попасть в него откройте общие настройки Xiaomi, найдите меню «О телефоне» . 
Теперь нам нужна строка «Версия ядра» , в MIUI 12 она прячется внутри меню «Все параметры» . Нажмите на версию 8 раз подряд, и вы автоматически окажитесь в инженерном меню. 
Теперь ищите строку «Speaker» .
Запустится тест, к сожалению, я не могу с высокой точностью сказать, как он будет выглядеть, потому что от модели к модели, и от версии MIUI зависит то, как он работает и вызывается. В моём случае, на телефоне Mi 9 SE с прошивкой 12.0.3.0 тест выглядит так: после входа в меню «Speaker» автоматически выставляется максимальная громкость динамика и женский голос начинает произносить два числа на английском языке. Если вы их слышите, значит, физически динамик исправен, и искать почему пропал звук на сяоми нужно в иной плоскости. Чтобы тест считался пройдённым, надо нажимать на те цифры, которые произнести голос, но нам это не так важно.
Как чистить динамик на Xiaomi
Ещё одной причиной того, что вы не слышите звук на Xiaomi, может быть, банальное загрязнение отверстия динамика. Оно защищено металлической сеткой с мелкими ячейками, чтобы даже мелкие загрязняющие элементы не проникли за защиту.
Но одновременно это и минус, т.к. мелкие ячейки могут быстро забиться грязью и пылью, что сделает звук почти не слышимым.
Основных источника звука на телефоне два: разговорный динамик, который расположен на верхнем торце в том месте, которое вы прикладываете к уху для разговора, и снизу, рядом с гнездом USB, из него раздаются все остальные звуки, не связанные с телефонными разговорами.
Внимательно осмотрите их, и, если вы видите, что там что-то есть, аккуратно удалите загрязнения. Я рекомендую взять пылесос, выставить на нём минимальную мощность, если возможно, поставить трубу рядом с динамиком, но вплотную не прислоняйте, и потихоньку с помощью мягкой зубочистки, начинайте поддевать грязь. Пылесос нужен, чтобы то, что вы извлекаете, не упало ниже решётки, а наоборот, удалилось во вне.
Во время процедуры не спешите, действуйте аккуратно, чтобы зубочистка не поломала защитную плёнку и не провалилась за неё, повредив динамик.
Если все перечисленные выше методы не сработали, значит, причина того, что пропал звук на Xiaomi, осталась для нас загадкой и вам потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения проблемы.
Релевантная информация:
- Без звука: что делать, если пропал звук уведомлений на Android или нет звука при получении SMS на Xiaomi (Redmi)?
- Как поменять звук мелодии смс на Xiaomi (Redmi)
- Как изменить звук блокировки экрана на Xiaomi (Redmi)
- Не работает звук на Xiaomi (Redmi) для SMS или звонков, что делать?
- Как отключить и настроить звук на телефоне Xiaomi (Redmi)
Источник: mi-check.ru
Не работает или пропал звук на телефоне Самсунг – что делать?
Не работает звук на телефоне Самсунг Galaxy – проблема, возникающая у многих пользователей смартфонов. Она может появляться по разным причинам, например, из-за механических повреждений или программного сбоя. Рассмотрим, из-за чего это может произойти и как исправить неполадку самостоятельно.
Причины неисправности
На данный момент выявлено несколько причин, из-за которых появляется неполадка в виде плохого звука или его отсутствия. Ниже мы подробно изучим каждый пункт и разберем способы исправления.
Плохо слышно при разговоре по телефону
Если вы обнаружили помехи в момент телефонного разговора, то возможно причина связана с мобильной связью. Проверьте наличие антенн в верхней части экрана.
Если собеседника слабо слышно, то проверьте уровень громкости в смартфоне, увеличьте звук на максимум. При программном сбое следует перезагрузить смартфон или сбросить настройки на заводские.
Третий совет – подключите наушники в разъем. Если вы слышите человека четко и без помех, то значит проблема скрывается в динамике телефона.
Полностью пропал звук
В случае полного отсутствия звука не помешает также проверить уровень громкости в телефоне. Часто пользователи могут случайно отключать этот параметр. Если все в порядке, то перезагрузите устройство.
Если звук отсутствует только при входящих звонках, то проверьте действующий режим. Вероятно, вы поставили «Не беспокоить» и не поменяли обратно.
Убедитесь, что у вас отключена настройка в специальных возможностях. Найдите этот раздел в параметрах и во вкладке «Слух» отключите функцию «Отключение всех звуков».
Активация режима разработчика на Samsung
Последнее решение, это сброс параметров на стандартные. Но, этот вариант следует делать в крайнем случае. Вспомните, не попадала ли вода в динамик, ведь возможно он сломан.
Динамик в телефоне может запросто выйти из строя, если:
- Он засорился.
- Выгорели детали или произошло замыкание. В таком случае пользователи слышат потрескивания.
- Произошел обрыв в катушке динамика.
Пропал звук на СМС
Не слышно уведомлений при поступлении нового сообщения? Перейдите в настройки оповещений и убедитесь, что на смс установлена мелодия. Также может случился программный сбой, что требует перезагрузки устройства. Любая система не совершенна, Андроид не является исключением. Иногда могут возникать системные ошибки, сказывающиеся на работе других модулей в телефоне.
Нет звука на наушниках
Если пропал звук в наушниках, то проведите стандартные проверки, описанные выше. Убедитесь, что соединение не прервано из-за плохо вставленного разъема, или что в телефон включен звук. Рекомендуется проверить работу с другими наушниками, если звук появился, то неполадка кроется в подключаемом аксессуаре. Включите любое видео или музыку, и проверьте наличие звука через другие наушники.
Не забудьте проверить наличие отключенной функции «Выключить звук» в настройках специальных возможностей.
Как исправить проблему
Если пропал звук на Самсунге, то не спешите обращаться в сервисный центр. Вы можете решить проблему самостоятельно, в зависимости от неисправности. Рассмотрим, что могут сделать пользователи смартфонов.
Проблемы в ПО устройства
В основном проблема с хорошей слышимостью или полное ее отсутствие связаны с неисправностью одной из детали телефона. Порой, звук пропадает из-за программных ошибок. Например, вы произвели не правильный сброс настроек до заводских, не имея опыта установили другую прошивку, случайно скачали вирусное ПО.
В таком случае удалите все приложения и программы, что были установлены в ближайшее время, и проверьте смартфон антивирусом. В некоторых ситуациях требуется перепрошивка устройства или полный сброс параметров.
Duo на Андроид: что это за программа, нужна ли она на телефоне
Если вы не являетесь опытным пользователем, то не рекомендуется перепрошивать гаджет самостоятельно. Если вы уверены в собственных силах и знаниях, то рекомендуется скачивать прошивки с форума 4PDA. Учитывайте все пункты в приложенных инструкциях.
Проблемы с разъемом
Нет звука не телефоне? Проверьте разъем:
- Подключите наушники, зажмите клавишу прибавления звука и отсоедините устройство из гнезда.
- Несколько раз подряд вставьте наушники и снова отсоедините.
- Хорошо продуйте гнездо.
- Проникла вода или другая жидкость? Потребуется разобрать телефон и прочистить.
Неполадки динамика
Следующая неполадка – поломка динамика. В большинстве случаев необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и заменят неисправные детали.
Проверить этот модуль на работоспособность можно, если во время вызова вы активируете громкую связь.
Неисправность платы
Порой может ломаться сама регулировка громкости. Главными причинами считается засор под клавишей и неисправность самой платы. Потребуется обращение в сервисный центр. Неопытный пользователь может нанести повреждения при разборе телефона. Рекомендуется обращаться к специалистам.
Поломка платы может произойти по вине пользователя, например, при попадании жидкости, или выходить из строя из-за системных ошибок.
Поломка шлейфа
Следующая причина – сломался шлейф. Эта проблема встречается только в раскладных телефонах или в слайдерах. Раскрытие мобильника приводит шлейф в движение. В ходе эксплуатации устройства, эта деталь может со временем сломаться.
В таком случае также потребуется обращение к специалистам, т.к. пользователь рискует нанести дополнительные повреждения, если решит самостоятельно разобрать устройство и заменить деталь. Поломка шлейфа приводит к полному отсутствию звуков с телефона.
Вильям Ли (Написано статей: 100)
Автор технических обзоров. Всегда поможет выбрать и настроить необходимый гаджет, расскажет о синхронизации устройств и создании единой системы устройств. Просмотреть все записи автора →
Источник: samsung-wiki.com
Что делать, если пропал звук на телефоне: по шагам
Если на Xiaomi (Redmi) пропал звук, это ни к добру, и дело тут не в том, что это доставляет неудобство, а в том, что, как правило, точную причину определить сложно. Отсюда возникает сложность с диагностикой и выбором методов восстановления звука.
Я опишу самые распространённые причины, и, если пропал звук на сяоми в похожих обстоятельствах, вероятно, описанные методы помогут его вернуть.
Но ещё до начала попыток восстановления я хочу вас предупредить, что скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр. Смартфоны Xiaomi проектируются и создаются с расчётом на то, что ими будут пользоваться люди в том числе с низкой технической подготовкой. По этой причине большая часть функций работает автоматически, пользователю оставляют лишь самую вершину для возможности изменения, и если вы не трогали настройки, то весьма вероятно, что причина отсутствия звука кроется где-то в глубинах прошивки или заключается в физической поломке динамика.
Что делать если пропал звук на телефоне Xiaomi из-за невнимательности
Иногда причина пропажи звука настолько банальна, что на нее даже и не подумаешь. Однако в первую очередь необходимо направить свое внимание на проверку уровня звука.
Возможно, сами убавили его до минимума и забыли про это, из-за этого не слышно уведомлений звонка и смс. В данном случае рассмотрим перечень действий на примере модели Xiaomi.
Переходим к активным действиям:
- В первую очередь пробуем поднять уровень звука до максимального значения.
Для этого на корпусе предусмотрены две клавиши. Нижняя – это убавление, верхняя – увеличение. При правильной работе кнопок на экране появится шкала изменения громкости в виде вертикальной или горизонтальной полосы.
- В том случае если кнопки вышли из строя, есть альтернативный способ. Для этого нужно войти в настройки и найти пункт «Звук и вибрация». Тут есть бегунки для увеличения или уменьшения громкости. Выполняем перевод бегунка в крайнее правое положение и проверяем звук.
- Следующим шагом проверка режима «Без звука». При переходе в данный пункт меню, активным должен быть первый вариант, который называется «Отключен». Если он активен, то звук должен быть.
Если ничего не работает
Если все вышеперечисленное не сработало и перед обращением в техническую службу, мы можем попытаться перезагрузить мобильный или даже выключить его на несколько минут. Если это также не помогло, может быть, настало время восстановить заводские настройки мобильного телефона, чтобы восстановить все настройки в исходное состояние. Если этот последний шаг тоже не работает, он очень вероятно, что динамик поврежден и нам нужна помощь профессионального техника. Наше решение также может быть в звуковом аксессуаре для нашего мобильного телефона, который предлагает нам лучшие результаты, чем стереодинамики.
Включен режим наушников
После подключения гарнитуры система автоматически перенаправляет все оповещения на динамики наушников.
Бывают такие случаи, когда происходит системный глюк и аппарат застревает в пограничном состоянии. То есть гарнитура выдернута, а звук не восстановился.
Тут необходимо выполнить следующие действия:
- Повторно повторите подключение наушников в разъем телефона и тут же выдерните его. После этого пробуем менять громкость, а для полной проверки запустите аудио файл.
- Если предыдущий пункт оставил все без изменений необходимо подключить тяжелую артиллерию и перезагрузить устройство.
С вероятностью в 99% звук должен восстановиться, а смартфон вернется в нашу реальность. Если же нет, то искать причину необходимо в других местах.
Аппаратная поломка
Этот вид поломки связан с таким моментом, что динамик телефона вышел из строя. Диагностировать подобную неисправность смартфона не составит особого труда. Первоначально звук может воспроизводиться, но сопровождаться помехами, а затем он полностью пропадает. Для решения такой проблемы, потребуется осуществить замену динамика на новый.
Рекомендуется данную процедуру осуществлять в специализированных сервисных центрах, которые занимаются ремонтов смартфонов данной модели. Ремонт айфона 12 max 2021, любой сложности. Это поможет избежать большого числа неисправностей, которые могут возникнуть при неправильно выполненном ремонте.
Некачественная прошивка мобильного телефона
Если некоторое время назад вы самостоятельно производили перепрошивку сотового телефона, то в таком случае можно грешить на кривую установку или некачественную сборку программного обеспечения.
Для качественной работы смартфона необходимо устанавливать только проверенное ПО.
Если никаких манипуляций с прошивкой не производилось, то проверьте версию операционной системы.
Для этого нужно выполнить последовательный переход из раздела «О телефоне» в подраздел «Обновление системы».
Для различных моделей пункты могут называться по-разному, но конечная цель будет одинаковой.
В этом пункте необходимо проверить есть ли актуальная версия для вашего смартфона. Если же она есть, советую вам обновиться до последней.
Если на Xiaomi или Redmi пропал звук, надо исключить физическую поломку
Обычно ломаются две вещи: динамик и материнская плата. Проверить материнскую плату мы не сможем, для этого необходимо полностью разобрать смартфон, и дополнительно нужно специальное оборудование и, главное, знания.
Поэтому обратимся к проверке работоспособности динамика.
Для этого нам необходимо попасть в инженерное меню. Не переживайте, ничего страшного в этом нет, это меню создано специально для быстрого, но надёжного тестирования всех основных компонентов Xiaomi.
Чтобы попасть в него откройте общие настройки Xiaomi, найдите меню «О телефоне».
Теперь нам нужна строка «Версия ядра», в MIUI 12 она прячется внутри меню «Все параметры». Нажмите на версию 8 раз подряд, и вы автоматически окажитесь в инженерном меню. Теперь ищите строку «Speaker». Запустится тест, к сожалению, я не могу с высокой точностью сказать, как он будет выглядеть, потому что от модели к модели, и от версии MIUI зависит то, как он работает и вызывается.
В моём случае, на телефоне Mi 9 SE с прошивкой 12.0.3.0 тест выглядит так: после входа в меню «Speaker» автоматически выставляется максимальная громкость динамика и женский голос начинает произносить два числа на английском языке. Если вы их слышите, значит, физически динамик исправен, и искать почему пропал звук на сяоми нужно в иной плоскости. Чтобы тест считался пройдённым, надо нажимать на те цифры, которые произнести голос, но нам это не так важно.
Вернуться к содержанию
Что делать если пропал звук на телефоне андроид из-за программного сбоя
Не редки случаи, когда звук пропадает из-за недоработок в программе телефона, а найти первопричину чаще всего невозможно. Чаще всего сброс настроек путем перезагрузки телефона помогает решить этот вопрос.
Однако бывают случаи, что установка приложений в обход Google Play блокирует функцию воспроизведения звука.
Поэтому проанализируйте, какое ПО было установлено на ваш телефон в последнее время, удалите его и никогда не совершайте это ошибки.
Программные сбои
Куда чаще звук пропадает вследствие программных сбоев. В принципе, это не так страшно, как аппаратные неисправности, ведь поломки данного типа пользователь сможет устранить самостоятельно. Как это сделать? Сейчас определим.
Существует несколько универсальных способов решения проблемы:
- Перезагрузка мобильного телефона.
- Сброс до заводских настроек.
- Чистка от пыли разъёма для наушников.
Эти действенные способы зачастую помогают вернуть звук. Однако существуют и другие типы программных сбоев, диагностировать которые гораздо сложнее.
Проблемы, связанные с SD картой
SD-карта это основное хранилище всех данных на телефоне. При постоянной работе мобильного устройства происходит стабильное заполнение различными файлами, в том числе и кэш приложений.
Если на карте остается мало места, то происходит сбой в работе телефона, такие как подвисание или отключение каких либо функций. Из-за этого может отключиться звуковое сопровождение.
Поэтому можно попробовать очистить карту от мусора или установить sd с большим объемом.
Бывают и такие ситуации, когда SD-карта выходит из строя по причине завершённого ресурса. При выполнении условия, что поломка случилась в момент работы телефона, может случиться зацикливание функционала, что и приводит к ошибкам воспроизведения звука.
В таком случае необходимо перезагрузить устройство. Чисто теоретически работоспособность должна восстановиться.
Рассинхрон звука при проигрывании музыки
Также проблему отставания звука можно отметить при банальном прослушивании музыки через беспроводные наушники. Как же решить данный баг?
К сожалению, универсального ответа на этот вопрос нет. Задержка связана, в первую очередь, с используемым кодеком – программой, преобразующей цифровой сигнал в аналоговый, который вы слышите в ваших Bluetooth-наушниках. Проблема в том, что самые распространённые кодеки – SBC и AAC – изначально несут в себе эффект задержки, который ничем не получится нивелировать. Не помогут даже самые дорогие наушники.
Для решения данной проблемы были созданы более современные кодеки – aptX, aptX HD, aptX LL и LDAC. Многие аудиофилы все же заметят рассинхрон, но для обычного пользователя он совсем не будет бросаться в глаза.
Поэтому в данном случае решение проблемы одно – одновременное использование смартфона и Bluetooth-наушников с поддержкой кодека aptX. Или же можно пользоваться старыми-добрыми проводными наушниками – здесь никаких задержек не появится.
Теперь вы знаете, как решить проблему с отставанием звука в Xiaomi. Будем надеяться, что программисты Xiaomi выучат свой урок и впредь будут особенно внимательно следить за таким неприятным багом.
Проблемы в работе модулей Wi-Fi и Bluetooth
Эту проблему можно сравнить с вопросом об отмене звука при использовании наушников. Иногда неопытные пользователи отключают гарнитуру от Bluetooth или Wi-Fi в жестком режиме.
Это вызывает появление проблем в работе. Аппарат продолжает думать, что к нему подсоединены беспроводные наушники и отказывается воспроизводить стандартные аудиозаписи, и даже в наушниках его нет.
Тут есть два варианта развития событий:
- Выполните деактивацию и последующую активацию беспроводных сетей. Такой подход позволит перезапустить поиск устройств.
- Заново подключите беспроводное устройство, которое было варварским способом отключено. В том случае если распознание не произошло, выполните перезагрузку телефона. И попробуйте еще раз.
Как только наушники появятся в списке подключённых устройств, запустите музыкальный файл на своём айфоне и поднесите к уху и послушайте, идет ли оттуда звук.
Если все хорошо, то через настройки выводим устройство из соединения и проверяем звук из динамика телефона. Должно все восстановиться.
Решение проблемы рассихронизации звука в видео
Обещание свое Xiaomi сдержали – новая версия прошивки, решающая данный баг, была выпущена буквально через пару недель. Однако, к сожалению, далеко не все смартфоны о данной оплошности программистов Xiaomi – проблема отставания звука все еще может появиться на любом смартфоне компании в самый неподходящий момент.
Не стоит переживать – в Сети уже есть несколько способов самостоятельного решения данной проблемы. И да, они настолько просты, насколько и эффективны.
Очистить данные приложения «Камера»
Самый простой способ решения проблемы с рассинхроном звука – «сброс» приложения «Камера» до его начального состояния. Для этого нам необходимо зайти в общие «Настройки» устройства, прокрутить список настроек до пункта «Все приложения» и тапнуть по нему. Внутри нас будет ждать еще один список со всеми приложениями, установленными на вашем смартфоне – здесь нужно будет найти приложение «Камера».
Нажимаем по приложению, а после спускаемся вниз, пока не увидим кнопку «Очистить данные». Нажимаем на нее, соглашаемся и перезагружаем смартфон.
Переустановка прошивки или полный сброс настроек
Более кардинальным решением будет полный сброс настроек смартфона – возврат к изначальному состоянию. Да, данное действие не гарантирует стопроцентного решения проблемы, поэтому будет актуально только в случае, когда ваш телефон не требует долгой настройки под ваши нужды после сброса.
Для сброса смартфона необходимо будет вновь обратиться к «Настройкам». Заходим в список настроек, ищем пункт «Дополнительные настройки», внутри которого нас будет ждать «Восстановление и сброс». Нажимаем по данному разделу и ищем кнопку «Сброс настроек».
Соглашаемся со всеми требованиями перед сбрасыванием и ждем, пока смартфон вновь не включится. Проверяем работу камеры после сброса.
Также имеет смысл попробовать обновить прошивку вашего смартфона на ту же версию, которая установлена у вас сейчас. Скачать прошивку можно через официальный сайт Xiaomi, вбив в любом поисковике модель вашего телефона и запрос «последняя версия прошивки». Либо можно провести обновление через «три точки», как показано на следующем изображении.
Источник: bonecrusher-market.ru