Пропал звук на телевизоре Hisense как его снова включить

Вышел из строя любимый телевизор Hisense? Не спешите приобретать новый. Мы бережно отремонтируем ваш телевизор в самые короткие сроки. Любые виды неисправностей ЖК- и плазменных телевизоров. Все модели Hisense.

Ремонт от 620 Р

Бесплатный выезд на дом
Работаем ежедневно
Ремонт любой сложности
Гарантия 2 года
Бесплатная диагностика
Работаем с 2007 года
Узнать стоимость ремонта
вашего телевизора
Наш эксперт свяжется с Вами
в течение 2 минут

Нажимая кнопку «Узнать стоимость», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Нет звука на телевизоре Hisense — стоимость ремонта, от:

Неисправность Срок ремонта Стоимость

Перепрошивка системной платы телевизора Hisense	от 30 мин.	620 р.	Заказать
Замена динамиков телевизора Hisense	от 30 мин.	880 р.	Заказать
Ремонт системной платы телевизора Hisense	от 30 мин.	860 р.	Заказать
Ремонт блока питания колонок телевизора Hisense	от 30 мин.	520 р.	Заказать

• В таблице приведена стоимость лишь наиболее популярных услуг. Круг наших возможностей намного шире.
• Итоговая стоимость ремонта определяется только по результатам диагностики.
• Стоимость услуг указана без учета запчастей.

Узнать стоимость ремонта

Пропал звук на телевизоре.Нет звука на телевизоре.Не работает звук на телевизоре

вашего телевизора
Наш эксперт свяжется с Вами
в течение 2 минут

Нажимая кнопку «Узнать стоимость», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Отзывы клиентов о сервисе «Московские мастера»

Устранили поломку телевизора Samsung
Устранили непроизвольное выключение телевизора
Не включается телевизор — устранили неисправность

В прошлом месяце поломалась плазма. Обзвонила 4 сервисных центра и нигде не нашла услугу вызова мастера на дом. Доставлять самой без машины нереально. Случайно, из интернета узнала об этой компании. Мастер по телефону определил вероятную причину поломки и согласился приехать.

Спустя 3 часа неисправность устранили.

На моем телевизоре погас экран. Гарантия закончилась, поэтому пришлось ремонтировать за деньги. Обратился в данный сервисный центр, детально описал проблему, назвал характеристики модели. Подсчитали ориентировочную стоимость услуги. Мастер приехал уже на следующее утро.

Неисправность заключалась в разъеме штекера. Работой доволен.

Если бы в прошлом не столкнулся с безответственным отношением к клиенту, наверно не собрался бы написать мнение об этой сервисной компании. Здесь все честно. Если какие-то проблемы случились с ТВ, лучше обращаться только сюда. Мастера справятся с любой поломкой. Что еще привлекает, так это — что лишних денег здесь не берут.

Какую цену назвали, такую и заплатишь. А еще здесь всегда есть нужные детали, профессиональные эксперты.

Перестали работать динамики на LG. По телефону долго расспрашивали о неисправности, точной модели, предпринятых мной мерах. В итоге я решил вызвать мастера, тем более данная услуга бесплатная. После разборки выяснилось, что перегорел динамик. Пришлось заказывать новый, для установки приехал тот же мастер.

После окончания работы компания предоставила гарантию 2 года. Общая стоимость ремонта не превысила ранее оговоренную, лишнего не навязывали. Все устроило.

10% скидка на ремонт

Заказывая обратный звонок, вы гарантированно получаете скидку 10% на все услуги нашего сервиса.

Источник: mosmasters.com

Пропал звук на телевизоре Dexp

Иногда на телевизорах Dexp пропадает звук. При этом в остальном устройство может работать нормально, в чем причина такой неисправности и как ее устранить?

Почему пропал звук на телевизоре Dexp?

Отсутствие звука на телевизоре бывает вызвано несколькими факторами:

• Первая потенциальная причина — это проблема с вашими кабелями или соединениями. Убедитесь, что все аудио кабели надежно подключены, и при необходимости попробуйте переключить их. Кроме того, если вы используете кабель hdmi, убедитесь, что он подключен к правильному порту вашего телевизора или аудиоустройства.
• Другая потенциальная причина может быть связана с настройками вашего телевизора. Если вы недавно изменили какие-либо настройки, проверьте их еще раз и убедитесь, что они не были изменены по сравнению с их состоянием по умолчанию. Кроме того, на некоторых телевизорах предусмотрена настройка отключения звука; убедитесь, что эта опция также не выбрана.
• Наконец, вполне возможно, что проблема может возникнуть с каким-либо внутренним компонентом ТВ. Если невозможно самостоятельно восстановить звук, выводимый с вашего телевизора Dexp, возможно, пришло время обратиться в службу технической поддержки за дополнительной помощью в диагностике и устранении проблемы.

Причины неисправности

Рассмотрим некоторые распространенные причины пропадания звука на телевизорах Dexp:

• Самая распространенная причина пропадания звука на телевизорах Dexp — неправильные настройки звука. Если телевизор настроен на вывод звука через неправильный источник, например, HDMI вместо оптического аудио, это может привести к отсутствию звука.
• Еще одна возможная причина пропадания звука на телевизорах Dexp — неисправные кабели или соединения. Если какой-либо из кабелей, соединяющих компоненты телевизора, изношен или поврежден, он может не передавать адекватный сигнал, в результате чего звук из динамиков не воспроизводится.

Звука нет при включении

Если вы заметили, что при включении ТВ звук отсутствует, предлагаем действовать следующим образом:

• Первое, что следует проверить, это настройки громкости на пульте дистанционного управления или на самом устройстве. Если они установлены слишком низко или вообще отключены, вы не услышите никакого звука, исходящего от телевизора Dexp. Убедитесь, что громкость увеличена до слышимого уровня, прежде чем приступать к дальнейшему устранению неполадок.
• Другой возможной причиной отсутствия звука из телевизора Dexp может быть неисправное подключение кабеля HDMI или неправильные настройки в меню аудио. Если вы используете кабель HDMI для подключения вашего устройства к другому устройству, например, DVD-плееру или игровой консоли, убедитесь, что он надежно подключен с обоих концов и что все настройки звука правильно настроены на обоих устройствах.
• Также стоит проверить, нет ли физических повреждений динамиков или портов аудиовыхода на вашем устройстве, так как это может помешать ему воспроизводить звук вообще. Если на любом из этих компонентов есть видимые повреждения, то, возможно, их придется заменить, прежде чем вы сможете снова получить звук из вашего Dexp.
• Наконец, если ни одно из этих решений не помогло, то, скорее всего, проблема во внутреннем оборудовании вашего устройства, для диагностики и устранения которой потребуются профессиональные ремонтные услуги.

Звук появляется позже

Наиболее распространенной причиной задержки звука на телевизорах Dexp является неправильная настройка звука. Возможно, настройки звука установлены слишком низко или слишком высоко, что может привести к отставанию звука от изображения. В этом случае просто отрегулируйте настройки звука так, чтобы он соответствовал изображению.

Еще одной потенциальной причиной задержки звука на телевизорах Dexp являются помехи от других устройств в вашем доме. Если у вас есть другие электронные устройства, такие как телефоны или планшеты, подключенные к телевизору через Вluetooth или Wi-Fi, они могут создавать помехи сигналу телевизора и вызывать задержку звука. Чтобы решить эту проблему, попробуйте отключить все близлежащие устройства от телевизора и посмотрите, поможет ли это решить проблему.

Звук пропал во время работы

Если вы недавно столкнулись с проблемой пропадания звука при просмотре телевизора Dexp, эта проблема может быть вызвана множеством факторов, и важно уделить время устранению неполадок, прежде чем обращаться за помощью.

• Первый шаг в устранении проблемы пропадания звука на телевизоре Dexp — убедиться, что все кабели надежно подключены. Если какие-либо кабели ослаблены или отсоединены, их следует снова подсоединить и затянуть. Кроме того, убедитесь, что громкость увеличена как на телевизоре, так и на внешнем аудиоустройстве (если применимо).
• Далее проверьте правильность всех настроек, связанных с аудиовыходом. В частности, убедитесь, что в меню настроек телевизора выбрано правильное устройство вывода звука, а также проверьте наличие обновлений программного обеспечения, связанного с выводом звука.
• Если ни один из этих шагов не помог решить проблему, может потребоваться сброс настроек телевизора или даже полный сброс к заводским настройкам. Если это все равно не устранит проблему, то, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки за дальнейшей помощью в решении проблемы пропадания звука.

Способы устранения

Рассмотрим возможные способы устранения проблемы отсутствия звука на ТВ:

• Проверьте все кабели, чтобы убедиться, что они надежно подключены и правильно вставлены в розетку. Если это не так, попробуйте отключить их от сети и снова подключить.
• Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала и что уровень громкости установлен правильно. Если эти настройки были изменены, возможно, вам придется вернуть их к исходным значениям, чтобы снова получить звук от телевизора.
• Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для телевизора Dexp. Обновление программного обеспечения часто может устранить проблемы с аудиовыходом, поэтому стоит проверить наличие доступных обновлений, прежде чем делать что-либо еще.

Где починить телевизор

При любых проблема при эксплуатации ТВ рекомендуем обращаться в нашу компанию. Мы специализируемся на ликвидации различных неисправностей телевизоров, независимо от типа исполнения, бренда и года выпуска. Оставить заявку на ремонт можно по телефону или через сайт. Сервис работает 7 дней в неделю, оператор свяжется с вами через 5 минут.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02

Источник: tvfixer.ru

Почему нет звука на телевизоре при подключении через HDMI: решаем проблему

Проводное соединение компьютера и телевизора по технологии HDMI самое популярное, так как эта технология позволяет передать с ПК на ТВ сразу и картинку, и звук. Однако что делать, если после подключения через кабель HDMI вы обнаружили, что изображение есть, а звука нет — он воспроизводится через сам ПК?

Наиболее распространённые причины отсутствия звука на ТВ при подключении HDMI

Звука на телевизоре может быть из-за:

• низкого уровня громкости на ПК или ТВ;
• аппаратных неисправностей — кабеля, адаптера (если есть), разъёма HDMI, самих динамиков телевизора;
• некорректных настроек на ТВ или ПК (например, выбрано не то устройство для воспроизведения аудио);
• устаревших, повреждённых драйверов звуковой карты.

Проверка уровней громкости на обоих устройствах

На «Виндовс» раскройте панель с уровнем громкости — кликните по значку громкоговорителя слева от даты и времени на «Панели задач» в правом углу. Если звук стоит на минимуме, увеличьте громкость с помощью ползунка — поставьте максимально возможный уровень.

Установите режим максимальной громкости

Также щёлкните по значку звука правой клавишей и выберите «Микшер громкости». В новом небольшом окошке убедитесь, что для телевизора и для работающего видеоплеера (или другой программы, которую вы сейчас используете для воспроизведения звука) установлен также адекватный уровень громкости.

Загляните в микшер — возможно, там снижена громкость дли динамиков ТВ

Сделать больше громкость на «Виндовс» можно с помощью функциональных клавиш: зажмите Fn с одной из кнопок F вверху клавиатуры с изображением громкоговорителя (обычно это F12). В левом верхнем углу экрана поверх всех окон откроется окошко с уровнем — увеличьте его, нажимая несколько раз одновременно на две указанные клавиши.

Удобно прибавлять громкость с помощью функциональных клавиш

Проверьте звук на телевизоре: включите какой-либо канал нажмите на клавишу для увеличения громкости на пульте. Убедитесь, что на ТВ не активирован какой-либо беззвучный режим. Если аудиопоток есть, значит, с динамиками всё в порядке. Если звука нет, сдайте ТВ в ремонт.

С помощью пульта увеличьте громкость динамиков ТВ

Если пульта нет, используйте клавишу увеличения громкости (со знаком + и трамплином) на задней или передней панели телевизора, чтобы прибавить звук.

Увеличить громкость можно с помощью физических клавиш на ТВ

Настройки телевизора: установлен ли разъём HDMI как действующий аудиовыход

Чтобы звук от компьютера поступал в телевизор через кабель HDMI, в параметрах телевизора разъём HDMI должен быть установлен в качестве источника аудио по умолчанию. Если будет установлен другой выход, конечно, звук с компьютера не будет воспроизводиться на ТВ, так как последний просто не будет его воспринимать.

В качестве устройства для ввода выберите HDMI

В настройках телевизора должно быть указано устройство «Динамики ТВ» в качестве девайса для воспроизведения по умолчанию. Попробуйте также отключить режим Smart, чтобы телевизор перестал самостоятельно управлять уровнем звука.

Выберите «Динамики ТВ» для воспроизведения аудиосигнала, который будет идти от кабеля HDMI

Видео: как настроить правильно динамики телевизора, чтобы на нём воспроизводился звук с ПК по HDMI

Запуск средства для диагностики неполадок на «Виндовс»

Если с громкостью всё в порядке и в настройках ТВ компьютер установлен в качестве источника сигнала аудио, попробуйте открыть в «Виндовс» инструмент для поиска и устранения неполадок со звуком:

Щёлкните ПКМ по звуковому значку на «Панели задач». На этот раз выберите для запуска средство диагностики.

В меню иконки жмём на «Устранение неполадок со звуком»

Подождите, пока завершится поиск проблем на ПК

Если средство предложит решение, примените его

Ознакомьтесь с отчётом диагностики: были ли решены выявленные неполадки

Если модуль не выявит проблем, переходите к следующим решениям, описанным ниже в разделах статьи

Неисправность HDMI-кабеля, переходника или разъёма

Первое, что нужно исключить — поломку оборудования: самого кабеля, переходника (если вы его используете), а также разъёмов HDMI на компьютере и телевизоре. Чаще всего причина в кабеле: проверьте, есть ли на нём повреждения — возможно, он ранее был пережат каким-то предметом мебели. Видимых дефектов может и не быть: есть вероятность, что повреждены тонкие кабели внутри. Контакты в штекерах часто окисляются при неправильном хранении, поэтому неисправен может быть даже новый провод.

Посмотрите, есть ли на кабеле видимые дефекты

Если есть возможность, попробуйте подключить ПК к телевизору с помощью другого кабеля — если всё будет воспроизводиться, значит, причина действительно в неисправности кабеля. Чтобы ПК успешно передавал сигнал для картинки и звука на телевизор, нужно покупать качественный фирменный провод.

Если вы используете такие переходники, как DVI-HDMI или VGA-HDMI, звук от них передаваться не будет. Если вы хотите, чтобы на телевизор подавалась не только картинка, но и аудио, приобретите переходник DisplayPort-HDMI.

Чтобы на ТВ поступал аудиосигнал вместе с картинкой, используйте адаптер DisplayPort-HDMI

Кабель подключён в порт HDMI (DVI) v1.3, через который звук не передаётся

Стоит отдельно отметить ситуацию с отсутствием звука, если подключение идёт через разъём HDMI (DVI) версии 1.3 (на устаревших моделях телевизоров). Чтобы аудио воспроизводилось, гнездо должно быть как минимум версии 1.4. Поддержки звука у варианта 1.3, к сожалению, нет. Если у вас есть другой порт на телевизоре, HDMI IN или HDMI (STB), установите связь через него.

Вставьте штекер кабеля в порт HDMI IN, или HDMI (STB)

Ноутбук увидел ТВ, но не перевёл на него звук автоматически — настраиваем всё вручную

Обычно после соединения ТВ и ПК по кабелю HDMI «Виндовс» автоматически указывает в настройках, что телевизор стал устройством по умолчанию, которое воспроизводит аудио. Но этого могло и не произойти. В таком случае установите все настройки вручную:

Вызовите ПКМ (правой клавишей мышки) контекстное меню звуковой иконки на «Панели задач» справа от иконки сети и языка. Если у вас «Виндовс» 7 или версия ниже, сразу кликните по пункту «Устройства воспроизведения».

Выберите в меню раздел «Устройства воспроизведения»

Если у вас «десятка», откройте сначала раздел с параметрами звука через меню

Кликните по строчке «Панель управления звуком» справа

Посмотрите, есть ли в списке динамики вашего ТВ

Активируйте показ отключённых и отсоединённых ранее устройств

Щёлкните по «Использовать по умолчанию»

Проверьте, есть ли звук с ПК на телевизоре

Ноутбук не видит ТВ как устройство воспроизведения — как это быстро исправить

Если в окошке «Звук» телевизор просто не значится, даже если вы включили отображение отключённых звуковых гаджетов, сделайте следующее:

1. Перезапустите «ноут» — кабель HDMI при этом не вытаскивайте. Когда «операционка» полностью загрузится, снова зайдите в окно «Звук» — скорее всего, ТВ появится.
2. Отключите от компьютера все устройства (флешки, кабели и прочее), которые вам сейчас не нужны. Возможно, система не может выбрать приоритетное подключение (порт), к которому нужно поставлять максимум электрического питания.
3. Проверьте работу и настройку контроллера High Definition Audio, а также состояние его драйверов. При необходимости обновите «дрова» (переустановите их). Подробные инструкции найдёте в разделах ниже.

Видео: что делать, если на телевизоре нет звука после подключения ПК к нему через HDMI-кабель

Проблемы с контроллером или адаптером High Definition Audio видеокарты

Аудио может не работать через HDMI, если на ПК в настройках неактивно устройство (контроллер или адаптер), отвечающее за передачу сигнала по этому кабелю. В его работе также мог возникнуть простой сбой, который решается перезагрузкой оборудования.

Если оборудование отключено в «Диспетчере устройств»

Оборудование, которое отвечает за передачу звука по HDMI, может быть просто отключено в настройках ПК. Откройте специальное системное окно «Виндовс», чтобы проверить это:

Если у вас «Виндовс» 10 щёлкните по кнопке «Пуск» снизу слева ПКМ — раскройте «Диспетчер устройств».

В меню «Пуска» щёлкните по «Диспетчеру устройств»

Запустите команду devmgmt.msc в окне «Выполнить»

В контекстном меню ярлыка ПК щёлкните по «Свойства»

Сначала включите отображение скрытого оборудования в окне

Найдите строчку «Контроллер High Definition Audio» в системных устройствах

Включите девайс через его контекстное меню

Принудительно отключите устройство, а затем снова включите через то же меню

Откройте «Звуковые, игровые и видеоустройства» и найдите там «Аудио Intel для дисплеев»

Произошёл единичный сбой в работе устройства — удаляем его и тут же возвращаем

Проблему может решить «локальное» обновление оборудование — удаление устройства из диспетчера, а затем его повторное добавление:

Найдите снова адаптер High Definition Audio. Щёлкните ПКМ по пункту — выберите действие удаления.

Используйте контекстное меню, чтобы удалить на время девайс

Подтвердите, что хотите удалить устройство

Обновите конфигурацию оборудования через меню «Действие»

Включаем использование контроллера Nvidia HDA по умолчанию в видеоплеере

Зайдите в настройки плеера, через который вы просматриваете видео или слушаете аудио. Установите в разделе с устройствами для воспроизведения адаптер High Definition Audio, чтобы он использовался по умолчанию для проигрывания звука через HDMI на телевизоре.

Поставьте в настройках плеера устройство адаптера Nvidia High Definition Audio

Настраиваем вывод звука через HDMI в фирменном ПО звуковой карты

В редких случаях проблема отсутствия звука может быть в неправильных настройках звука в фирменной утилите видеокарты: Intel HD Graphics, AMD Catalyst, «Панель управления NVidia» и другие в зависимости от производителя карты. Обычно программа уже присутствует на ПК — её устанавливать не надо. Как её открыть и что в ней изменить:

Кликните ПКМ по свободному полю на «Рабочем столе». В дополнительном меню щёлкните по названию фирменного ПО. У нас это «Панель управления Nvidia».

Откройте «Панель управления Nvidia» через контекстное меню «Рабочего стола»

Перейдите в раздел «Установка цифрового аудио» и поставьте ТВ в выпадающем меню порта HDMI

Проблемы с драйверами: устарели, повредились, пропали

Проблема может быть в драйверах видеокарты. Есть вероятность, что файлы повреждены либо вообще отсутствуют.

Диагностика неполадок с «дровами» в диспетчере

О неполадках с драйверами говорят вопросительный и восклицательный знаки на иконках устройств в диспетчере. Первый знак означает, что драйвер вовсе не установлен, а второй — что с ним что-то не так (возможно повреждение, например, после деятельности вирусов на ПК). Второй знак может говорить также и о том, что драйверу нужно обновление. В любом из этих случаев переходите к установке новых драйверов.

Восклицательный знак может говорить о том, что драйверу не хватает обновлений

Установка свежей версии драйверов поверх старой

Часто пользователи при установке «дров» видеокарты отключают инсталляцию дополнительных компонентов. Среди них может быть и пункт, отвечающий за воспроизведение звука по HDMI. В этом случае нужно загрузить и установить по новой «дрова». Как это сделать для видеокарты Nvidia:

Перейдите по адресу на официальный сайт производителя. Выберите тип, серию и семейство продукта в меню. Укажите также, какая у вас «операционка» и какой язык установщика вам нужен. Нажмите на «Поиск».

Скачайте пакет драйверов для видеокарты на её официальном сайте

Сайт может за вас определить вашу модель видеокарты

Выделите пункт «Аудиодрайвер HD» и запустите установку

Видео: как правильно установить драйверы Nvidia GeForce

Если вы обнаружили, что на ТВ не воспроизводится звук с ПК, сначала проверьте громкость и настройки звука на двух устройствах. На ПК и ТВ должны стоять по умолчанию динамики телевизора, иначе звук будет идти от компьютера. Если в настройках ПК нет динамиков ТВ, перезагрузите компьютер со вставленным кабелем HDMI. Не помогло — решайте проблему с контроллером и адаптером High Definition Audio либо с драйверами видеокарты — возможно, системе не хватает компонента «Аудиодрайвер HD», который отвечает за передачу звука по HDMI.

Источник: itmaster.guru