Ошибка в системе отслеживания
Такое чаще всего происходит, когда на почте не обновили данные. Дело в том, что трекинг номера используются по несколько раз. Поэтому периодически работники почты очищают базу данных с информацией предыдущих заказов. Но если, обновления не произошло, может произойти сбой и вы увидите, что посылка идёт по неверному адресу.
Вы поймете, касается ли эта ситуация вас, если проверите все данные, которые отображаются при отслеживании. Чаще всего в одном из полей будет корректная информация (ФИО или адрес).
Кроме того, в таком случае переживать не нужно, потому что на посылке указана правильная информация, и заказ, скорее всего, придёт к вам в целости и сохранности.
AliExpressga manzil kiritish // Allaniyazov Official // Алиэкспресс Адрес Доставки
Указан неверный адрес доставки
Вы получили чужой трекинг
Продавцы с Алиэкспресс и других онлайн-магазинов отправляют в день десятки посылок и все по разным направлениям. Продавец – тоже человек, и мог просто перепутать и отправить вам некорректный трек-номер.
Как заполнить адрес доставки на AliExpress
«Обманный» трекинг
Нечестный продавец делает вид, что отправил посылку. Или продавец отправил товар без трек-номера, чтобы не платить за регистрацию посылки на почте. А поскольку Aliexpress требует указать номер обязательно, то продавец указывает некорректную информацию.
Что делать, если посылка идёт по неверному адресу
- Обязательно сообщите об этом продавцу в личном сообщении. Уточните, правильный ли трек-номер вы получили.
- Если продавец подтвердил правильность номера, попросите его проверить, почему посылка идёт по неверному адресу.
- Можно спросить у продавца о наличии фото посылки, на которой будут чётко различимы данные и номер.
- Часто продавцы делают такие фото при отправке товара, чтобы доказать свою добросовестность.
- Если продавец никак не реагирует на ваши вопросы или внятно не объясняет, то необходимо открывать спор.
Как открыть спор с продавцом
Зайдите в «Мои Заказы» и выберите тот заказ, который ушёл по неправильному адресу. Там же, напротив этого заказа, нажимаем на кнопку Открыть спор.
Источник: dzen.ru
Алиэкспресс выбор пункта выдачи почему пропал при оплате где адрес доставки?
Помимо адреса почтой было еще пункт выдачи, куда пропал? Пунктов выдачи у нас полно, так не пишите что не доставляется.
Лучший ответ
Этот продавец не работает с пунктами выдачи.
❤️️ И снова Оракул (50392) 1 год назад
а почему когда кладешь в корзину предлагает пункт выдачи, это что за доставку я получается оплачу а он на почту мне все равно отправит, где логика
Дмитрий АдрювичУченик (187) 11 месяцев назад
У меня вариант с пунктами выдачи пропал сразу у всех товаров и продавцов
Остальные ответы
Все верно.. данный продавец не работает через пункты выдачи. До полного оформления заказа эта информация вам недоступна.
И привыкай заходить на страницу товара как с ПК так и с мобильного приложения — узнаешь много нового и интересного: страницы разные. и может быть разная цена.
Похожие вопросы
Источник: otvet.mail.ru
Почему не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс? Алиэкспресс: как сохранить адрес доставки?
В данной статье мы выясним, почему не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс.
- Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: что делать?
- Устранение ошибки в Google Chrome
- Устранение ошибки в Internet Explorer
- Устранение ошибки в Mozilla Firefox
- Устранение ошибки в Opera
- Почему не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс?
- Как сохранить адрес доставки на Алиэкспресс?
На Алиэкспресс для успешного получения посылок необходимо указать правильно адрес доставки. Как это сделать, мы рассказывали в других статьях:
- «Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс для России?»
- «Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс для Украины?»
- «Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс для Крыма?»
- «Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс для Казахстана?»
- «Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс для Беларуси?»
Сейчас же мы поговорим о проблеме, когда не сохраняется адрес доставки. Почему так происходит и что делать в таком случае?
Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: что делать?
Основная причина обычно кроется в используемом браузере, когда у него перестаёт работать JavaScript. Давайте разберем, как решается проблема в разных браузерах.
Устранение ошибки в Google Chrome
- Нажмите справа вверху на три полоски
- Перейдите в «Настройки»
Меню Google Chrome
- Дальше выберите «Показать дополнительные настройки»
- После этого зайдите в «Личные данные» — «Настройки контента»
- Найдите «JavaScript» и отметьте «Разрешить каждому сайте использовать «JavaScript»
Разрешить использование JAVA
- Теперь кликните на «Готово»
Устранение ошибки в Internet Explorer
Настройки Internet Explorer
- Нажмите вверху на вкладку «Сервис»
- Выберите «Свойства обозревателя»
- Перейдите к «Настройкам безопасности» — «Другой»
- Вам нужно найти раздел «Сценарии» — «Активные сценарии»
- Здесь нажмите на «Включение»
Устранение ошибки в Mozilla Firefox
- Кликните на «Инструменты»
- Пройдите в «Настройки»
- Поставьте отметку около «Использовать Java»
Устранение ошибки в Opera
- Нажмите на «Инструменты»
- Пройдите к «Настройкам»
- Выберите «Дополнительно»
- Поставьте отметки около «Включить Java и JavaScript»
Включение скрипта JAVA
После этого проблема должна решиться.
Почему не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс?
Есть и другие причины, почему адрес на Алиэкспресс не сохраняется:
- Адрес заполнен на русском языке. Каждый товар идёт из-за границы, в основном из Китая и на почтовых отделениях все данные вносят в компьютер. Обычно у них не предусмотрена русская раскладка. Хотя, даже если таковая имеется, то не факт, что оператор не на делает ошибок.
- Вы не заполнили одно из обязательных полей в форме для указания адреса.
- Неверно указан код с картинки.
- Отсутствует пометка напротив пользовательского соглашения.
Все эти причины могут стать проблемой при заполнении адреса, так как если что-то сделано неправильно, то система вас дальше не пропустит.
Как сохранить адрес доставки на Алиэкспресс?
Если же вы заполняете все правильно, то напротив каждого поля будет нарисована галочка зелёного цвета. Нажмите «Сохранить» и вся указанная информация сохранится.
Больше ничего делать не нужно, так как этого вполне достаточно для сохранения информации.
Источник: aliexpresshlp.ru