Продавец Алиэкспресс хочет вернуть деньги на paypal

1) Открыт спор, но время защиты заказа уже истекло, продавец предлагает закрыть спор под предлогом, что он все вернет через PayPal.

Цель предложения: заставить покупателя закрыть спор и тем самым завершить сделку. Вместе с закрытием спора завершится и сделка. Деньги поступят продавцу. Каких либо обязательств перед покупателем у продавца в этом случае нет. Заставить продавца выполнить обещание – невозможно. В итоге получается, что все эти действия строятся исключительно на доверии.

И в 95% (а может быть и больше) случаев продавец обманет покупателя и не вернет деньги.

Свежие комментарии
Хороший инструмент стоит дорого!

увы сейчас у басеуса закончился период рекламы и генерации хороших отзывов и начался заработок. слово гарантия забыто полностью. готовы переработать…

Статья хорошая, но джинсы гадость.

Вообще-то основной канал сбыта возвращенных в Amazon вещей это woot. Который опять же существует очень давно.

ха-хаха, зачетно!))))

• Безопасность в мире шопинга
• Гид по выбору: мнение эксперта
• Инструкции и Лайфхаки
• Новости
• Обзоры
• Распродажи, скидки, акции
• Юмор

Вам также может понравиться

Возврат денег на счет в PayPal при ведении спора на Aliexpress. Китаец накосячил с док станцией.

Хорошая система пожарной безопасности включает в себя много элементов. Это не только сигнализация и система

После того как была придумана технология создания полимерной емкости больших размеров, стали популярными

Вопрос о том, чем эффективно вывести тараканов возникает все чаще и чаще, особенно у жителей многоквартирных

Любой опытный автомобилист скажет вам о том, что своевременный и качественный уход за автомобилем является

Сделав выбор в сторону автомобиля зарубежного производства, вы, как правило, получаете более функциональный

Автомобильный аккумулятор является очень важным элементом бортовой сети, именно он дает вам возможность

Электрическая мясорубка является идеальным помощником на кухне. Она позволяет быстро измельчить продукты

Тюнингом своего автомобиля сможет заняться далеко не каждый водитель, так как эта процедура довольно
Все об онлайн-шопинге
и продаже на интернет-аукционах

• Форум
• Обзоры покупок
• Список статей
• Проверь продавца на eBay
• Правила сайта
• Размещение рекламы

eBay is a registered trademark of ebay Corporation. This website is not in any way affillated with eBay Corporation, nor is completing online transactions or in any other way violate patent or corporate rights of eBay Corporation. This website is for educational purposes only. Any trademarks or logos used here are property of their respective owners.

Запрещается копирование и воспроизведение информации с сайта без письменного согласия владельца. Цитирование информации сайта в интернете разрешается только при условии обязательного указания действующей гиперссылки на первоисточник (сайт). Вся информация сайта охраняется законом об авторских и смежных правах.

Источник: www.taker.im

Возврат денег через PayPal: решаем спор на Aliexpress

Возврат денег PayPal — один из способов получения средств при покупке не того или некачественного товара на Алиэкспресс, при котором не действует система защиты покупателя. Многие продавцы уговаривают на сделку с целью потянуть время и заставить отказаться клиента от спора. Ниже рассмотрим, в чем особенности процесса, какие моменты нужно учесть, и как правильно защититься от обмана.

Что это такое

Для начала разберемся, что такое возврат денег в PayPal на Алиэкспресс, ведь от этого во многом зависит безопасность покупок. Суть проста. К примеру, продавец отправил не тот товар или вообще забыл это сделать. Покупатель открывает спор и требует возврата денег. Продавец пишет сообщение и начинает жаловаться на судьбу.

Он просить закрыть спор, ведь бизнесу итак тяжело. При этом он предлагает возврат денег за покупку на PayPal. Многие идут навстречу, чтобы не подставлять предпринимателей, и даже открывают счет в ПайПал для получения средств. В большинстве случаев это заканчивается фатально — потерей средств.

Как вернуть деньги

Если продавец Алиэкспресс предлагает вернуть деньги через PayPal, и клятвенно молится сделать это уже сейчас, лучше не соглашаться. Здесь имеется несколько «подводных камней», о которых необходимо помнить:

1. Получение денег на счет PayPal доступно не во всех странах.
2. После отказа от спора возврат за неполученный товар в Алиэкспресс уже невозможен. Дальше все вопросы решаются на уровне двух физических лиц.

Существует только один способ, как вернуть деньги через PayPal и не остаться обманутым. Необходимо сначала получить перевод, а уже потом отказываться от спора. Если же закрыть разбирательство, снова активировать его не получится. Соответственно, вероятность возврата средств также свозится к нулю.

Кроме того, на операцию с помощью PayPal можно соглашаться в том случае, когда срок защиты уже закончился. Но нужно учесть, что в таком случае продавец вообще вправе отказаться от возврата. Если нет возможности открыть спор, пропадает единственный способ давления. Единственное, что можно сделать — написать негативный отзыв, но для крупных продавцов это небольшое горе.

Иногда возникает вопрос, как отменить платеж PayPal в сторону продавца, если он был настроен автоматически. Сделайте следующие шаги:

1. Зайдите в Настройки.
2. Кликните на «Платежи» и перейдите в раздел управления предварительно утвержденными платежами.
3. Выберите нужный и жмите «Отменить».

Этот процесс возможен не меньше, чем за сутки до следующего планового снятия.

Сколько длится возврат

Перед тем как вернуть деньги в PayPal, нужно понимать сроки возврата средств. В системе ПайПал действует система защиты покупателя, согласно которой на решение спорных вопросов отводится до шести месяцев. Продавцы знают, через сколько происходит возвращение оплаты, поэтому специально выбирают такой способ. Для них это хороший способ максимально затянуть решение вопроса.

Что делать, если вернуть деньги не получается

Выше мы рассмотрели, можно ли отменить платеж в ПейПал, и как это сделать. Подобная хитрость возможна и со стороны продавца, поэтому задача покупателя сразу принять транзакцию. Кроме того, необходимо, чтобы платеж был оформлен в виде перевода, и тогда его не получится отозвать.

Если вы увидели, что вам перечислили средства в виде обычного платежа, откажитесь от него или сделайте возмещение. Распознать «неправильную» операцию можно по снятию комиссии со стороны системы. Отсутствие комиссии свидетельствует о том, что речь идет о простом переводе.

• Лучше всего проводить возврат денег не через PayPal, а на Алиэкспресс. Просто скажите, что у вас нет профиля ПайПал, и вы не планируете его делать.
• В случае согласии убедитесь, что в вашей стране возможно получение средств на счет платежной системы.
• Убедитесь, что деньги поступают именно в виде перевода и не закрывайте спор до получения средств.

Помните, что возврат денег является очень болезненной темой для продавцов, и они часто используют PayPal для мошенничества.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с такими ситуациями, и как удалось решить проблему с продавцами.

Источник: pppal.ru

Продавец предлагает вернуть деньги на paypal

Добрый день, помогите, пожалуйста, еще с таким не сталкивалась. До окончания сделки 26 дней, но продавец отписывается, что товар был таможней возвращен в Китай и предлагает полную сумму вернуть на paypal аккаунт, кроме того предоставить скидку при след. заказе, также просит положительный отзыв, после того, как я получу деньги. Трек RA911965934CN, похоже, поддельный, раньше, к сожалению, не проверила, упустила этот момент, много было заказов, сумма заказа ок. 25$.

Вот текст его письма:

After checked, we found the products you ordered has been turn back by customs. We sincerely apologize for the inconvenience caused.

We promise make full refund to you.Please tell me your paypal or qiwi account, we will refund to you soon.

Could you please give us good feedback after you get the refund? You will get a 5% discount coupon for your next order.

Не понимаю, в чем смысл для меня, я ведь могу открыть диспут и получить деньги на карточку (на pay pal неудобно ведь)? Где тут продавец пытается обмануть? Нарабатывает рейтинг?

Ссылка на магазин

Заранее благодарю за помощь. Много информации читала по Aliexpress покупкам, но но уверена, что было описано нечто подобное.

Пользователи Сообщений: 2 Поблагодарили: 1 раз
Отправлено 08-01-2014 в 13:42

estelle_tari, это 100% попытка обмануть. Трек левый, они ничего никогда не отсылали, про таможню вранье. Он хочет, чтобы вы подтвердили заказ, и деньги упали ему на карту. Естественно, он ничего вам не вернет ни на какой пэйпал. Открывайте спор и делайте эскалейт, вам тут же вернут деньги.

И не забудьте упомянуть в диспуте, что продавец предложил вам вывести на пэйпал, его Али за это может забанить.

николай осипов поблагодарил(а) за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 12 Поблагодарили: 1 раз Украина
АТ Отправлено 08-01-2014 в 14:10

Спасибо! Я такое что-то подозревала.

Пользователи Сообщений: 126 Поблагодарили: 7 раз Лида

Отправлено 08-01-2014 в 14:16

e

zavuln писал(а):

estelle_tari, это 100% попытка обмануть. Трек левый, они ничего никогда не отсылали, про таможню вранье. Он хочет, чтобы вы подтвердили заказ, и деньги упали ему на карту. Естественно, он ничего вам не вернет ни на какой пэйпал. Открывайте спор и делайте эскалейт, вам тут же вернут деньги.

И не забудьте упомянуть в диспуте, что продавец предложил вам вывести на пэйпал, его Али за это может забанить.

у меня такое было, но я проду написала что у меня нет пэйпал и он ответил, что бы яя открыла спор и торгда деньги вернутся на катрочку.

Елена Великая поблагодарил(а) за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 12 Поблагодарили: 1 раз Украина
АТ Отправлено 08-01-2014 в 14:20

У меня еще есть 26 дней пообщаться с ними. Не хочу сильно накалять ситуацию, попробую с продавцом договориться по-хорошему, конечно, открою спор. На paypal все равно не получится, в Украине, по-моему, нельзя платежи принимать.

Катя Крыстек, а Вам вернули деньги?

Пользователи Сообщений: 63 Поблагодарили: 108 раз Бульбингем

Отправлено 08-01-2014 в 19:57

estelle_tari писал(а):

Заранее благодарю за помощь. Много информации читала по Aliexpress покупкам, но но уверена, что было описано нечто подобное.

Уже читал где-то про такой способ, который может быть признаком мошенничества. Суть примерно в следующем — продавец реально кидает вам деньги на PayPal, но поскольку наши люди не очень хорошо знакомы с этой системой — деньги к вам приходят как предоплата за какой-либо товар, но вы не обращаете на это внимания.

Вы, естественно, закрываете заказ и оставляете короший коммент продавцу, а через некоторое время обнаруживаете на своем PayPal счете открытый этим продавцом диспут, мол «деньги я заплатил, а товар мне не доставлен» . Палка сильно не разбирается и возвращает деньги плательщику, в данном случае недобросовестному продавцу. Таким нехитрым образом вы остаетесь и без товара и без денег .

Юлия К, Аня Ю. и ещё 5 поблагодарили за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 12 Поблагодарили: 1 раз Украина
АТ Отправлено 08-01-2014 в 22:50

Вау, оказывается, век живи, век учись. Как назло, когда сильно в Алибабе не разбиралась, заказывала, что нравилось, не сильно обращая внимания на рейтинги продавца и т.п. вещи, все приходило нормально, быстро, с подарками, а когда начала больше информации узнавать, так пошло, как назло — то трек не трекается, то продавцы пишут странные сообщения, то посылка потерялась.

ManInBlack, спсибо Вам огромное за предупреждение, очень полезная информация, значит точно буду открывать диспут, будет и мне и другим вперед наука.

От магазина CoinsCart держитесь подальше!

Елена Хлопова поблагодарил(а) за этот комментарий

Пользователи Сообщений: 63 Поблагодарили: 108 раз Бульбингем

Отправлено 09-01-2014 в 00:26

estelle_tari, заранее оговорюсь, что ВОЗМОЖНО Ваша ситуация не имеет ничего общего с описанным способом мошенничества, а заодно выложу ту, ранее упомянутую, заметку «про нашего китайского мальчика»:

ДИСПУТ НА Aliexpress И ПРОГРАММА ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ PAYPAL
Решила я вот тоже внести посильный вклад в общую копилку знаний о безопасности при покупках в интернете. И хочу поделиться одной историей, произошедшей с моей знакомой и на ее основе сделать некоторые умозаключения, которые, надеюсь, будут полезны новичкам.

Наверное многие, прочитав название поста, задали себе вопрос — а какая взаимосвязь между Aliexpress и PayPal, если эти две компании уже давно как прекратили сотрудничество? Официально конечно же никакой связи, но в жизни всякое случается 😉

Ну что бы не томить читателя, расскажу интересную историю, которая и послужила поводом для этого поста. В общем сделала одна моя знакомая заказ на Aliexpress. Ну тут вроде все как обычно, оплатила, получила трек, ждет. Ждет долго, счетчик доставки тикает, а трек не отслеживается.

Ну лопнуло ее терпение и был открыт диспут. Продавец клялся и божился что он белый и пушистый, все отправил и что типа почта России работает «very bad» и он тут не при делах вовсе. Ну в ответ ему было сказано, что трек то не отслеживается и что Почта России тут тоже вообще не при делах, тут еще с почтой Китая нужно разбираться да и вообще с тем, отправлял ли продавец что то или нет.

Продавец стал давить на жалость, рассказывать о том, что у него молодой бизнес, что диспуты плохо влияют на его продавцовскую карму и слезно просил закрыть диспут обещая вернуть деньги через PayPal. Ну и попутно запросил данные PayPal аккаунта. Ну знакомая и дала ему мыло от своего аккаунта. Дальше события развивались следующим образом.

На указанный аккаунт PayPal приходит денежка в сумме равной стоимости не пришедшего заказа, знакомая принимает этот платеж и со спокойным сердцем закрывает диспут на Али. Казалось бы все чудненько и замечательно, деньги возвращены, болтаются на аккаунте PayPal и глаза мозолят 🙂 Ну а поскольку товар то все же нужен, он покупается уже на eBay и оплачивается с остатка на счете PayPal. Деньги снова потрачены, снова ожидание заказа.

Но кульминация истории возникает дней так через 40. Знакомая обнаруживает у себя в PayPal открытый диспут от того самого китайца, который сделал ей перевод. Естественно диспут о неполучении товара с требованием полного возврата денег. Ну а поскольку деньги с баланса уже потрачены, PayPal загоняет аккаунт в минус на сумму первоначального платежа. Это конечно же была неожиданность и если коротко ее охарактеризовать одним словом, то это слово будет явно нецензурным.

Вот в этот момент меня и попросили помочь разобраться в данной ситуации. Начала смотреть и вижу, что да, был перевод. Но не просто перевод, а платеж! И в назначении платежа фигурировал какой то левый ордер с Али. Начали переписываться в диспуте.

Китаец заявляет что он де оплатил деньги за заказ, но не получил его до сих пор и что продавец, т.е. моя знакомая, не предоставила ему никаких данных об отгрузке. Вот оно как! Красивый ход!

Позвонили в PayPal, попытались объяснить ситуацию. Но позиция PayPal была в общем то однозначной и прямолинейной — их не касаются какие либо сделки, проведенные вне их системы. А в рамках PayPal формально был платеж за товар и формально отправитель платежа имеет все права на защиту через программу защиты покупателей. В общем ситуация оказалось патовой. И доказательств того, что китаец мошенник — никаких.

Поскольку сумма все таки была не большая, чуть менее 20 баксов, то мы решили, что разбирательства на данную тему обойдутся себе дороже и закрыли диспут в пользу китайца. Да — несправедливо, да — обидно. Но зато урок на будущее.

Вот такая вот история с грустным концом. А теперь собственно сами советы как себя лучше вести в подобных ситуациях.

Ничего не имею против возвратов денег через PayPal, даже в том случае если спор по сделке возник на какой нибудь сторонней торговой площадке где PayPal не используется. Это вполне нормальная практика. Но! Подходить к таким возвратам нужно с умом, использовать их только в крайних случаях и не спешить сильно радоваться о того, что вам вернули таки наконец деньги.

Во-первых, никогда не спешите закрывать диспуты на Али, даже если вы увидели поступление денег в PayPal. Несколько часов ожидания тут погоду не сделает. Сначала разберитесь с полученным платежом. Отдельный совет для пользователей не из России — помните, что прием денег на счета PayPal доступен не для всех стран. Из стран СНГ такое возможно только в России.

Поэтому продавец в диспуте может обещать все что угодно, но физически потом не сможет перечислить вам деньги на счет в PayPal.

Во-вторых, всегда смотрите какой платеж вы получили и что указано в деталях платежа. Если это просто перевод денег на ваш аккаунт, то тут все нормально. Если это платеж за что-то, то от такого платежа лучше отказаться, либо тут же сделать его возмещение. Кнопка возмещения платежа активна 60 дней.

Верный признак того, что вы получили платеж, а не перевод это то, что PayPal удерживает у вас проценты по этой операции. Если процентов нет, то это просто перевод.

Ну и основная рекомендация: решайте проблему возврата денег от продавцов с Али только в рамках диспута на Али и в рамках их программы Escrow! Пока диспут не завершен, продавец не получил ваших денег! Значит ему просто нечего вам возвращать. А честно возвращать деньги из своего кармана и при этом рисковать что вы так и не закроете диспут, вряд ли кто то будет. Если вы не уверены в своих знаниях работы платежной системы PayPal, то лучше просто отвечайте продавцу, что ни о какой PayPal вы и знать не знаете, что счета у вас там нет и не будет и что вы хотите получить возврат только в рамках программы Escrow.

Источник: alitrack.ru