Приставка BBK не выключается с пульта

Один из вопросов, которые часто задают пользователи, — что делать, если не работает пульт от приставки МТС? Бывают случаи, когда устранить проблему можно самостоятельно, но нередко встречается серьезная поломка, устранить которую может только специалист.

Почему не работает пульт от приставки МТС

Причин, почему не работает пульт от приставки МТС ТВ, известно множество. Стоит выделить несколько самых распространенных среди них.

Сели батарейки

Практически всегда пульт перестает реагировать на прикосновения к кнопкам после того, как закончился заряд батареек.

Диагностику работы устройства необходимо провести следующим образом:

1. Вставить новые батарейки.
2. Проверить правильность работы пульта.

Дополнительно может потребоваться перезагрузка ресивера. Если после выполнения этих действий пульс по-прежнему не работает, то причина может быть связана с изменением настроек или неисправностью.

Не включается цифровая приставка bbk

Неправильное подключение

Еще одна распространенная причина того, когда пульт перестал реагировать на кнопки, — сбой подключения. Включить приставку с помощью пульта дистанционного управления можно, но сразу же после этого картинка на экране не появляется.

В этом случае необходимо:

1. Посмотреть в характеристиках устройства, какая кнопка несет ответственность за смену режима. Обычно это «Source», но на разных моделях она может быть другой.
2. Нажать на нужную кнопку.

После этого на телевизоре появится изображение. В большинстве случаев после этого кнопки начинают исправно работать.

Сбились настройки

Если пульт не реагирует на нажатие кнопок, то причина также может быть связана с тем, что сбились настройки. Чтобы исправить проблему, необходимо перевести устройство в правильный режим работы. Для этого следует:

1. Нажать на кнопку «МТС ТВ» или просто «ТВ».
2. После этого действия загорится индикатор, который будет реагировать световым сигналом на нажатие каждой кнопки.

Если индикатор промигал два раза, это может указывать на то, что произошел переход в режим управления. В этом случае требуется повторно нажать клавишу «МТС ТВ» или «ТВ».

На заметку!

В документе ко всем пультам управления есть справочник кодов, который может потребоваться для настройки взаимодействия между приставкой и пультом дистанционного управления.

Аппаратные неисправности

Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему и цифровое телевидение продолжает не функционировать от нажатия клавиш, значит, проблема, скорее всего, связана с аппаратными неисправностями.

К причинам таких проявлений относят:

• появление ржавчины;
• окисление.

Справиться с ними можно самостоятельно. Легкий налет можно аккуратно удалить с помощью зубной щетки, а для устранения сильной коррозии рекомендуется использовать специальные средства. Однако острые предметы применять нельзя: они поцарапают корпус, что приведет к неисправности устройства.

Если пульт продолжает не функционировать, то выхода из ситуации два: нужно заменить его или обратиться к мастеру для устранения неполадок.

Пульт МТС ТВ не реагирует на нажатия кнопок

Если пульт не переключает каналы и никак не реагирует на нажатие кнопок и прикосновения, то для восстановления его работы необходимо сбросить устройство до заводских настроек, а затем привязать его к приставке заново. Инструкция, как это сделать, выглядит следующим образом:

1. Нажать на кнопку «ТВ» или «ОК». Удерживать ее в течение 3–5 секунд. За это время световой индикатор должен мигнуть 4 раза.
2. Нажать на кнопку «МТС» или «МТС ТВ». Индикатор должен моргнуть 1 раз.
3. Еще раз нажать на кнопку «МТС» и удерживать в течение 3–5 секунд.

После этого действия лампочка должна загореться и светиться постоянно. Если все сделано правильно, то должна появиться реакция на нажатие кнопок.

На заметку!

Самостоятельно выполнять сложный ремонт не рекомендуется. Требуется обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру горячей линии 0890 либо 8 800 250 0890.

Что делать, когда горит красная лампочка

Если горит красная лампочка, но кнопки все равно не реагируют на нажатия, исправить это можно, выполнив следующие действия:

1. Нажать на кнопку, которая отвечает за связь устройства с приставкой. Как правило, это «ТВ» или «МТС ТВ». В некоторых случаях она может иметь другое название. Удерживать ее до тех пор, пока индикатор не среагирует на доставку.
2. Ввести код из 4 чисел. Найти его можно в технической документации, которая прилагается к нему.
3. Если индикатор стал светиться постоянно, значит, все выполнено правильно.

Завершающий шаг — проверка кнопок на рабооспособность. Если индикатор так и не загорелся, рекомендуется обратиться в службу поддержки.

Инструкция по кнопкам на пульте от приставки МТС

Если пульт не работает, то для его восстановления потребуется нажать определенную кнопку. Для разных моделей приставок она может быть различной. Инструкция по кнопкам выглядит следующим образом:

Стоит заметить, что с первого раза сбросить настройки или восстановить работу пульта может не удасться. В этом случае может потребоваться сделать несколько нажатий с удерживанием повторно.

Пошаговые советы, если ничего не помогает

Если горит красная кнопка включения, но управлять приставкой так и не удается, необходимо сделать следующее:

1. Сделать сброс пульта до заводских настроек и проверить работу кнопок.
2. Если это не помогло, позвонить специалисту на горячую линию МТС.

Если все попытки восстановления оказались неудачными, необходимо обратиться в сервисный центр или купить новый пульт.

Источник: xchip.ru

Порядок действия для разблокировки пульта от приставки Beeline

При заключении соглашения на подключение сети и ТВ пакета в Москве или других городах, пользователь Билайн ТВ получает приставку в комплекте с пультом управления универсального назначения. Пульт позволяет осуществлять переключение и приставки, и каналов телевидения. Главное – правильно привязать его, чтобы использовать только один гаджет.

Виды ПДУ для Beeline ТВ

На данный момент пользователям предоставлен набор ПДУ, широко распространены устройства Cisco, Motorola, Jupiter, Tatung. Они имеют разный дизайн и синхронизационные команды. Для настройки некоторых нужно использовать специальный код – его можно найти в инструкции. Если пульт выйдет из строя, предпринимаемые действия будут зависеть от модели. Обязательно посмотрите точное название в договоре и выполняйте указанные в инструкции по эксплуатации действия пошагово.

ПДУ не переключает каналы

Очень часто ПДУ у Билайна не реагирует на переключение, хотя ранее все было нормально. Возможные проблемы – каналы не переключаются при нажатии на кнопочку либо пульт в принципе не реагирует на сигналы. До вызова специалиста нужно провести диагностику устройства, чтобы определить причину проблемы. Иногда, когда пульт приставки Билайн не переключает телеканалы, все очень просто и устранить неисправность реально своими силами.

Возможные причины проблемы:

• сели установленные батарейки либо устройство к сети не подключено;
• неисправен и перестал загораться индикатор;
• в пульт забилась грязь, попали посторонние предметы;
• внутрь ПДУ проникла влага;
• устройство механически деформировано в результате падения, удара.

Батарейки, индикатор питания заменяют, грязь удаляют, от влаги прибор просушивают. В большинстве случаев таких мероприятий достаточно для исправной работы прибора. При значительных механических дефектах поможет только обращение в сервис.

ПДУ Билайн не работает вообще

Если не работает пульт на приставке оператора, вызывайте мастера либо пробуйте решить вопрос своими силами. Под полной неисправностью подразумевается отсутствие реакции на любые команды.

Когда ПДУ Билайн перестает реагировать на командные нажатия, делают откат настроек. Обязательна предварительная подготовка к сбросу.

• найдите кнопку СТБ (есть на всех моделях пультов, удерживайте в течение нескольких секунд);
• следите за миганием диода, чтобы понять, работает ли сигнал;
• делайте откат.

Для сброса на устройствах Билайн зажимают клавишу STB, потом Setup, набирают 977, ждут мигания STB. Другая схема – зажать STB с TV на 5 секунд, дождаться 4 сигналов на индикаторе мигания (они указывают на полный дефолт настроек).

Рекомендуем: 4 простых способа активации сим-карты

На Motorola, Tatung, ПДУ других марок порядок отката настроек незначительно различается. До начала работ изучите инструкцию.

Как разблокировать пульт от приставки Билайн

Пульт Билайн может заблокироваться и перестать видеть клавиши по этой причине. Если после нажатия вы видите горение STB, проблема именно в блокировке. Чтобы устранить ее, делают ручные настройки. Порядок действий:

1. Зажать комбинацию Set-Aux либо Set-TV до свечения диода.
2. Выбрать и ввести цифровой код.
3. Нажать кнопочку, которая начнет светиться.
4. Подключить полный набор устройств, зависящих от работы пульта.
5. Зажать Set, потом кнопку с изображением 3 устройств.
6. Подождать, чтобы начал мигать индикатор.
7. Используя стрелки, активировать настройки.

Основная часть регулировок на Билайн происходит автоматом. После завершения процедуры гаджет выключится сам. Останется нажать на кнопку, которая загорелась. Если не работает пульт от универсальной приставки Билайн, то разблокировка выполняется довольно просто, много времени у вас этот процесс не займет.

Перезагрузка ПДУ Билайн

При программных сбоях неплохо помогает перезагрузка. Зажимайте кнопку питания, ожидайте, чтобы индикатор начал мигать. Процедуру можно повторять трижды. При перезагрузке желательно вынуть батарейки, а потом вернуть их на место. Это повысит эффективность настроек.

Если приставка перестала видеть ПДУ для Билайн

При исправности прибора и выполнении всех основных корректировок пульта можно выполнить сброс конфигураций. Затем пульт привязывают к устройствам заново – ПДУ автоматически возвращаются к дефолтным параметрам.

До начала регулировок нужно убедиться в том, что приставка исправна, подключена к сети. Обязательно выключить ее, зажать кнопку питания, дождаться начала мигания светодиодов. Когда кнопки загорятся, отпустить зажатую ранее кнопку и выждать секунд 5. Загорится зеленый диод – он указывает на то, что сигнал сработал. Затем снова жмут кнопку и ждут завершения процесса мигания диодов.

Рекомендовано повторить описанные действия до 4 раз.

Если процедура прошла успешно, на экране ПДУ Билайн высветится знак шестерни и будет запущено обновление.

Если пульт сломался

Рассмотрим, что делать, если сломался пульт от приставки Билайн и как определить причину поломки своими силами. От факторов, вызвавших неисправность, будет зависеть порядок действий, поскольку программные и аппаратные поломки требуют разных подходов.

Диагностика

После того как пульт от работающей приставки оператора Билайн перестал реагировать на нажатие определенных клавиш, проводят комплексное тестирование системы. Для начала нужно исключить падения, залития и другие механические повреждения. Если их нет:

1. Зажимают STB, смотрят на светодиод.
2. В случаях, когда лампочка горит, сбрасывают ПДУ до заводских настроек. Если светодиод не горит вообще, меняют батарейки.

Рекомендуем: 4 доступных способа заблокировать сим-карту

При отсутствии реакции сбрасывают настройки – сразу для тюнера и пульта. Процесс может иметь определенные различия с учетом конкретной модели устройства, но общий алгоритм один.

Откат к заводским настройкам для Билайн

Для возврата к заводским параметрам нужно следовать инструкции для конкретной модели пульта:

• Beeline – зажать и отпустить STB, нажать Setup и держать ее до двойного мигания STB, набрать 977, дождаться четырехкратного мигания.
• Моторола MXv3 – выбрать STB с ОК, выждать несколько секунд, чтобы сработала STB, сделать Delete.
• Моторола RCU300T – указать STB плюс ОК, держать 3 секунды, отпустить, подождать, чтобы загорелась STB, нажать Mute.
• Юпитер 5304 SU – сделать STB с TV, держать 5 секунд до появления короткого красного сигнала лампы.
• Юпитер T5-PM – держать STB зажатым до свечения индикатора, прописать 4 цифры кодировки, снова STB.
• Tatung – нажать STB с ОК на несколько секунд до загорания STB, выполнить Delete.
• Cisco – жмите STB, не отпуская, удерживайте ОК, вводите 900.

Подробную инструкцию вы всегда можете посмотреть в руководстве к телевизионному пульту jupiter t5, motorola rcu300t и другой модели.

Способы отката в исходное состояние

При полном отсутствии результатов в рамках выполнения работ по описанной ранее схеме делают сброс настроек тюнера. Для этого:

1. Зажимают питание, удерживают кнопку до свечения всего набора светодиодов.
2. Ждут 5-6 секунд – до возгорания зеленой лампочки.
3. Повторяют 4 раза действия из п.1.

Если все сделано правильно, на экране появятся значки шестеренок.

Что еще можно сделать, чтобы разблокировать пульт Билайн

Если ПДУ с близкого расстояния переключения делает, то проблему нужно искать не только в батарейках. Вероятно, замены требует севший светодиод. Когда прибор работает с перебоями, рекомендуют проверить качество пайки пружин контактов под источниками питания, пайку основного излучающего светодиода.

Для выполнения работ с микросхемами нужны соответствующие навыки. Если их нет, обратитесь к мастеру.

Особенности работы с новым устройством

Когда со старым ПДУ сделать ничего нельзя, покупают новый. Его нужно будет правильно настроить. Для этого включите полный комплекс техники, зажмите TV либо AUX одновременно с Set. Введите указанный в инструкции код, выберите клавишу сохранения параметров, сделайте вкл./выкл. Если все было сделано правильно, техника выключится.

Другой вариант – выполнить автоматический поиск. Для этого пульт переводят в программируемое состояние, как описывалось ранее. Когда загорится индикатор, зажимают кнопки вниз-вверх, влево-вправо. Операцию повторяют, пока пульт не мигнет два раза, а ТВ не отключится.

Источник: beelinehelp24.ru

Что делать, если пульт от Ростелеком перестал работать?

Невозможно представить себе жизнь современного любителя телевидения без пульта дистанционного управления. Просмотр фильмов и телепередач – это отдых. А отдых должен быть комфортным. Нет никакого желания вставить с дивана и идти пешком до телевизора, чтобы переключить канал или поменять уровень громкости. Наверное, поэтому раздражает ситуация, когда перестал работать пульт.

Особенно это касается интерактивного ТВ. Если пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке, теряется всякая возможность ей управлять.

Но не стоит сильно переживать. Чаще всего проблема устраняется дома своими руками без помощи мастера. Обсудим распространенные проблемы и методы решения.

Проверяем батарейки

Это наиболее очевидная проблема, которая может возникнуть. Но почему-то о ней часто забывают. Если возникли проблемы в работоспособности устройства, всегда в первую очередь нужно проверить состояние батареек. Они часто разряжаются.

Попробуйте поменять батарейки на новые. Убедитесь в том, что все исправно работает. Если поломка не устранена, переходите к следующему шагу.

Диагностируем устройство

Чтобы понять, почему не работает пульт Ростелеком, нужно его диагностировать.

Поймите, что именно перестало работать. Например, иногда пропадает только регулировка звука. А каналы продолжают переключаться. В других же случаях, неисправными становятся все функции устройства.

Проверьте, работает ли красный диод. На торце пульта установлены два светодиода с красным оттенком. Их свет незаметен для человеческого глаза. Осмотрите диоды с помощью камеры смартфона или через фотоаппарат. Они должны светиться каждый раз, когда вы нажимаете на любую кнопку.

На видео это хорошо показано.

Если батарейки рабочие, а свечения нет, скорее всего речь идет о поломке устройства.

При сломанном оборудовании нужно срочно звонить на горячую линию. Особенно, оно взято в рассрочку или в аренду. Телефон поддержки: 8 800 100 0 800. Вам сообщат, где поблизости можно протестировать оборудование. Оператор укажет время.

Прийти нужно с паспортом, документами на пульт и само устройство.

Представители компании, скорее всего, заберут пульт на диагностику и ремонт. А вы получите вместо него другой, исправный.

Нужно ли нести в офис приставку? Совсем необязательно, если она работает исправно. Но иногда бывает, что проблема именно в ней. Например, на самом пульте исправно работают все лампочки. А вот диоды на панели приставки никак не реагируют.

Помните, что исправное устройство будет как минимум включаться и выключаться с помощью ПДУ. Если реакции нет никакой, берите на диагностику весь комплект и документы на него.

Далее мы обсудим, как можно решить более мелкие проблемы.

Иногда у абонентов, которые подключены к интерактивному ТВ от Ростелеком, приставка не хочет откликаться на команды пульта при работающем телевизоре. При этом она включается и выключается. А на другие команды реагировать не хочет.

Было замечено, что такая проблема иногда появляется, если на телевизоре установлен режим подсветки «Экономный». Это может привести к сбою во взаимодействии между пультом и тв-приставкой.

Экономичный режим подсветки любят устанавливать многие пользователи. От яркого света глаза устают. Особенно если смотришь фильмы в темное время суток. И для зрителей неожиданностью становится невозможность управлять просмотром с помощью пульта, когда понижают яркость экрана.

Это странный баг, который не могут объяснить даже мастера по ремонту.

Чтобы восстановить работоспособность устройства в этом случае, придется поставить режим подсветки на самое яркое значение, а затем убавить хотя бы на среднюю позицию.

Не работают кнопки громкости

При первой установке и настройке оборудования для интерактивного ТВ Ростелеком часто возникает ситуация, что не работают кнопки громкости. Обычно первичную настройку осуществляет мастер. Но иногда приходится все делать самому. Особенно если проблема возникла уже после его ухода.

На сайте ТелекомДом подробно описан процесс настройки пульта Ростелеком. В этой же статье мы лишь коротко обсудим, как устранить неисправность.

Сначала нужно убедиться, что проблема не в самом телевизоре. У телевизора есть собственный пульт. Попробуйте сделать громче или тише с его помощью. Если реакция на родной пульт есть, а на устройство от провайдера отсутствует, проблема в нарушенной синхронизации.

Оборудование банально может дать сбой. В этом случае не остается ничего другого, как перепрограммировать его.

Суть процесса заключается в том, что нужно установить код, который бы позволил устройству синхронизироваться с вашим телевизором. Существует несколько способов это сделать. Самый простой из них – это автоматическая настройка.

1. Включите телевизор.
2. Нажмите одновременно на две кнопки пульта: TV и ОК. Через несколько секунд светодиод должен моргнуть два раза.
3. Теперь наберите код 991. Вы включили режим программирования.
4. Переключайте каналы до тех пор, пока телевизор не выключится.
5. Если телевизор выключился, нажмите на кнопку ОК и удерживайте ее нажатой до мигания светодиода под кнопкой TV.

Во время переключения каналов пульт будет менять код управления телевизором до тех пор, пока не подберет подходящий. Выключение телевизора сигнализирует о том, что нужный код подошел.

Приставка не реагирует на команды, а телевизор реагирует

Иногда реагировать на команды пульта перестает приставка, а не телевизор. Причиной этому становится то, что неожиданно совпадают коды управления приставкой и телевизоров. Возникает конфликт оборудования.

Как это исправить?

Если сказать коротко, то нужно изменить код управления приставкой.

1. Телевизор во время настройки должен быть включен.
2. Нажмите на две клавиши одновременно: Power и ОК. Дождитесь мигания светодиода.
3. Наберите один любой код из чисел от 3220 до 3224.
4. Проверьте, работает ли теперь приставка как нужно. Если код не подошел, попробуйте установить другой.

Кстати, иногда приставке просто может мешать какой-нибудь плотный и непроницаемый предмет. Попробуйте убрать его и проверьте. Возможно, этого будет достаточно, чтобы устранить проблему.

Медленная реакция на команды

Иногда абоненты жалуются, что телевизор или приставка очень медленно реагирует на команды. Задержка может быть вызвана тем, что поблизости находится другой источник инфракрасного излучения. Например, таким устройством может оказаться трансформатор напряжения или что-то другое. Если перенести устройство на достаточное расстояние, проблема может решиться сама собой.

Причиной также могут быть западающие кнопки. Иголка или любой другой острый предмет поможет их выправить. Но в некоторых случаях без мастера по ремонту не обойтись.

Как осуществить сброс настроек

Иногда ничего не помогает решить проблему. В таком случае будет проще сбросить устройство до заводского состояния и заново настроить его.

Для этого устройство нужно снова поставить в режим программирования. Как это делать, мы описали чуть выше. Затем наберите команду 977. Начнет мигать лампочка под кнопкой Power. Так будут удалены все внесенные ранее настройки.

Источник: telecomdom.ru