Всем привет . Такую статью как эту , может быть вы и найдете где-нибудь , но вот вкусностей моей статьи — вы точно нигде не найдёте , потому что статьи мои ДЛЯ ВАС — ДЛЯ ЛЮДЕЙ .
В предыдущей статье мы говорили о том как связаться с продавцом через сайт . А в этой статье я вам расскажу про самый удобный способ общения с продавцом на алиэкспрессе — общение через программу .
Преимущество данного способа в том , что программу можно установить не только на компьютер , но и на телефон . В программе можно создавать группы , например группу друзья и в нее добавлять избранных продавцов . Можно обмениваться неограниченным количеством фотографий , писать любого размера и в любом колличестве сообщения . Можно совершать видео вызовы и многое другое .
Trademanager — программа для связи с продавцом на алиэкспрессе .
Как общаться с продавцом на Алиэкспресс?
Как общаться с продавцом на АлиЭкспресс?
Теперь о том где взять эту программу . Для этого просто переходим на адрес trademanager.alibaba.com . На странице по умолчанию выбрано скачивание для Windows , вы можете так же выбрать для макинтош , и как уже сказал трейдменеджер для телефона ( андройд или ios ) .
Как скачивать думаю вам понятно и с установкой проблем тоже быть не должно .
И так запускаем на компьютере уже установленную программу . Теперь вам нужно войти под своей учётной записью . Но вот пара email и пароль не подойдут , тут вместо email , нужен ваш личный идентификатор на Алиэкспресс . Где найти и как узнать ID на алиэкспрессе спросите вы ? Легко . Авторизуйтесь на алиэкспрессе , и переходите на этот форум алибабы . В верхней части экрана под логотипом алибабы вы увидите ваш ID в формате RU1111111111 .
нажми на меня , я увеличусь
Вы зашли в программу , теперь вам нужно настроить Самую главную фишку вашей программы — это автоматический перевод всех входящих сообщений на русский язык в программе трейдменеджер . Именно этого вам никто нигде и не скажет . Даже сами китайцы об этой функции не знают .
Для этого в главном окне программы в самом низу нажимаете на значек настроек — settings . Далее в меню настроек нажимаете на слово CHAT , после в выпавшем меню нажимаете на слово TRANSLATION и справа видим окошко , ставим галочку возле turn on translation и ниже выбираете язык RUSSIAN и нажимаем на APPLY. Теперь все входящие сообщения будут на русском языке .
Теперь о том как начать общение с продавцом . Заходим на страницу например вот этого товара . И видим как на изображении ниже в кружочке статус продавца . Серый цвет рожицы — значит продавец не в сети . Желтый цвет — продавец онлайн . Нажимаем на рожицу и при этом всплывет окно чата , ну а дальше думаю разберетесь .
Единственный недостаток этого способа общения — это меню на английском языке .
Программу для телефона описывать подробно не буду , в ней все просто . Авторизуетесь и можете начинать общение .
Обновление статьи
Ответы на вопросы о программе .
ВНИМАНИЕ . ПОДОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ ВЫ НИГДЕ НЕ НАЙДЁТЕ, ПОЭТОМУ ДАННАЯ СТАТЬЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА В СИСТЕМЕ АНТИПЛАГИАТА ОТ ЯНДЕКС И ГУГЛ . ДЛЯ ТЕХ КТО КОПИРУЕТ ЛУЧШЕ СТАВЬТЕ СРАЗУ ССЫЛКУ НА ПЕРВОИСТОЧНИК.
1 . Нажимаю на рожицу собеседника, чтобы открыть диалог в программе, но программа не открывается. Что делать?
Ответ : Во-первых программа должна быть запущена. Запустите программу и попробуйте еще раз .
2. Нажимаю на запуск программы, но она не запускается. Что делать?
Ответ : Сделайте следущее : Попробуйте запустить программу от имени администратора, а именно , нажмите на ярлык программы правой кнопкой мышки и выберите пункт ЗАПУСТИТЬ ОТ ИМЕНИ АДМИНИСТРАТОРА.
ЗАПУСК ТРЕЙД МЕНЕДЖЕРА
3 . Я знаю ID продавца и он просит написать ему через трейд менеджер, но я не знаю как это сделать. Что делать?
Ответ : Пользуемся поиском контактов в программе . Для этого : Зайдите скопируйте его ID. Далее открываете программу и в самом низу ищем и нажимаем на знак плюс +ADD . После нажатия появится окно и вам необходимо вставить ID контакта , пример на изображении ниже
Нажимаете на кнопку Search и вуаля контакт найден. Нажимаете на ADD CONTACT и в следующем окне на кнопку ОК. Теперь можно ему написать.
[profit3]4 . Сделали всё по инструкции, но некоторые слова не переводятся, почему?
Ответ : Пообщавшись немного, вы и без переводчика начнете их понимать. Всё дело в том, что многие продавцы сокращают некоторые слова, например слово YOU они пишут как U.
5 . Важный вопрос. Как и где посмотреть историю сообщений?
Ответ : В нижнем левом углу программы, найдите синенькую рожицу, нажмите на неё и во всплывшем окне нажмите на слово «Message History» и далее ALL Messages. При этом откроется менеджер сообщений.
В менеджере если понажимать по группам, то в группах вы найдете все контакты с которыми вы когда-либо общались и соответственно всю историю сообщений .
По умолчанию все ваши сообщения хранятся на сервере, но их вы в качестве доказательств предоставить не сможете. А вот те, что хранятся в памяти компьютера(если конечно вы ничего не удаляли) вы можете предоставить.
6 . Как предоставить историю сообщений в качестве доказательств .
Ответ : И так , как попасть в менеджер сообщений вы уже знаете . А для того , чтобы мы могли предоставить историю, нам необходимо создать специальный файл . Для этого в менеджере сообщений, выбираем нужный нам контакт, нажимаем на него и справа в окошке вы увидите вашу переписку. Для того, чтобы создать файл с историей, вам необходимо нажать на кнопку Export и в открывшемся окне выбрать нужную дату ОТ и ДО . Нажимаете на кнопку OK и сохраняете этот файл в нужное вам место. Этот файл и будет доказательством вашей переписки.
[profit5]Если хотите можете проверить, просто удалите все сообщения из менеджера сообщений, а потом нажав на кнопку ИМПОРТ и NEXT. Выбираете import from specified file , выбираем наш сохраненный файл и жмем кнопку импорт
И после этого нажмите на РЕФРЕШ в менеджере сообщений. Готово.
Будут вопросы — будут дополнения . Спасибо за внимание .
И не забудьте заглянуть в детскую зону , товары для детей и родителей от проверенных продавцов , просто нажмите на картинку. Эксклюзив . Только у нас
Если статья плохая , напишите внизу комментарий . Понравилось — ставьте лайк .
Источник: life-price.ru
Как лучше связаться с продавцом на Aliexpress, чтобы быть услышанным
Не все знают, как связаться с продавцом с Aliexpress. А ведь это помогает разрешить спорные вопросы. Например, может возникнуть необходимость выяснить наличие какого-либо товара или определенного размера. Либо нужно написать продавцу, чтобы попросить качественней упаковать посылку. И второй вариант, когда товар пришел с каким-то браком, не того размера, цвета либо вообще не пришел.
Также может потребоваться уточнить время доставки и прочие детали, связанные с посылкой. Но для этого необходимо знать, на каком языке, какими фразами и как правильно написать китайскому торговцу.
Как написать продавцу до заказа
Если возникла необходимость связаться с продавцом до оформления заказа, то для этого предусмотрено два простых способа. Обычно на странице товара можно найти наименование магазина, его рейтинг и отзывы клиентов, уже совершивших в нем покупку. В данном разделе вы найдете и рубрику «Связаться с продавцом». Там требуется нажать на кнопку «Отправить сообщение». Именно тут и можно написать продавцу.
При этом совсем не обязательно ограничиваться простым сообщением. Если продавец находится в данный момент в сети, можно начать с ним чат в реальном времени. И уточнить сразу все интересующие вопросы. Обычно китайцы довольно быстро отвечают на вопросы покупателей. Попасть в рубрику своих сообщений можно практически с любой страницы сайта.
Для этого требуется просто нажать на «Центр сообщений Aliexpress».
Длина одного сообщения не может превышать по размеру три тысячи символов. Обычно этого хватает, но если сообщение слишком длинное, то можно отправить то, что хотим сказать в нескольких письмах. После написания нескольких сообщений система может потребовать ввести текст с картинки. Это защита от спама, тут переживать не стоит.
Кроме предусмотренных самой системой вариантов как написать сообщение продавцу на Aliexpress, часто на странице можно найти данные для связи через WhatsApp, Skype и так далее.
Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
Как написать продавцу после того, как заказ оформлен
Если заказ уже был оплачен, то это означает, что его можно будет отыскать в своем личном кабинете. Чтобы написать продавцу, требуется:
Если необходимо попросить у продавца, чтобы он упаковал качественней посылку, то желательно написать об этом сразу после того, как будет произведена оплата. В этом случае продавец еще не успеет обработать заказ и отправить посылку по почте.
К наиболее частым причинам, почему покупатели ищут способы связаться с продавцом, относятся:
- Неверный трек-код и заказ не получается отследить.
- Заказ слишком долго находится в дороге.
- Продавец слишком задерживает отправку товара.
В каждом из этих случаев мы имеем право написать продавцу. Да в принципе по любому вопросу касаемо товара, его доставки или оплаты можно не стесняясь связываться с продавцом. В большинстве случаев они охотно идут на контакт и отвечают на возникшие вопросы. Хотя встречаются и такие, которые просто предпочитают отмалчиваться, ожидая, что ситуация разрешится сама собой.
По правилам у продавцов есть три дня, чтобы дать ответ. Если время вышло, а продавец так и не ответил, то затягивать и ждать, пока пройдет время на арбитраж, не стоит. Лучше сразу в таких случаях открывать спор.
На каком языке общаться с продавцом
Сайт Aliexpress пользуется популярностью во многих странах, покупатели этой площадки говорят на различных языках. Сами продавцы обычно китайцы и говорят на своем языке. Поэтому все общение между продавцами и покупателями ведётся на английском языке. Если уровень языка не позволяет свободно общаться, то можно использовать любой онлайн-переводчик в интернете.
Хотя перевод будет не совсем корректным с точки зрения грамматики, но вас все равно поймут. Ведь многие поставщики тоже пользуются этим методом для общения с клиентами.
Фразы для общения с продавцом
Если все-таки беспокоит вопрос грамотности, то в интернете можно найти заготовленные шаблонные фразы. Они предназначены специально для общения с поставщиками на Aliexpress.
Вот некоторые из них:
В данном разговорнике приведены основные фразы для общения с поставщиками. Естественно, всех ситуаций в жизни предсказать невозможно. Однако, ориентируясь на этот набор шаблонных фраз, получится разрешить большинство ситуаций с продавцами на Aliexpress.
Существуют также специальные программы и приложения для связи с продавцами на Aliexpress. Может, конечно, кому-то они удобней, но по факту смысла в этом нет. В системе уже есть простые и понятные варианты спама. Поэтому незачем рисковать вводить свой пароль в неизвестный ресурс и вообще скачивать софт стороннего разработчика.
Узнать подробнее как общаться с продавцом на Aliexpress вы можете более подробно на представленном видео:
Источник: emarkethelp.ru
Приложение Aliexpress — отзыв
Мобильное приложение Aliexpress: рейтинг покупателя, мобильные «пряники», халява в прямом смысле слова (реально ли получить товар за 1 цент) и скидки относительно товаров в корзине, выбранных на сайте — все самое интересное здесь!
Приветствую всех, кто зашел почитать этот отзыв. Это вторая часть моей эпопеи, посвященной Aliexpress. Первая часть, посвященная сайту Aliexpress, находится тут, в ней были рассмотрены такие вопросы, как:
- рейтинг покупателя и различные привилегии в зависимости от рейтинга;
- как распознать хитрожопого продавца и не попасть на денежку;
- споры: мой большой опыт, результаты споров и многое другое.
В этом отзыве речь пойдет об особенностях мобильного приложения, о разделах и «пряниках», недоступных на сайте, так что прошу запасаться печенюшками и чаем и начнем
Мобильное приложение Aliexpress можно бесплатно скачать на Play Маркете (для Android). Пользоваться им достаточно удобно. Слева вверху есть кнопочка с раскрывающимся меню:
1. КОРЗИНА: скидки и дополнительные возможности.
Заходим в корзину и стандартно видим добавленные туда товары:
И вот что интересно (ниже я привожу скрин корзины сайта, скрины были сделаны одновременно):
Мелочь, конечно, но такая мелочная скидка есть практически на все товары, а на некоторые товары скидка может достигать и 50% (но чаще всего скидка достигает 5-15%).
Еще в корзине мобильного приложения можно отметить галочками товары выборочно, внизу будет отображаться итоговая стоимость только отмеченных галочками товаров, а не всех, как на сайте. Для меня это несомненно удобно, особенно когда желания превосходят возможности и что-то приходится оставлять на потом)))
2. МОБИЛЬНЫЕ БОНУСЫ (МОНЕТЫ): как накопить и куда потратить
На главной есть значок монетки:
Нажимаем на него и потом еще раз на такой же значок слева сверху, получаем монеты:
Как видно, число монет за заход увеличивается день ото дня, если заходить в мобильные бонусы ежедневно. Увеличивается до 16 монет в день, после этого ежедневно Вы можете получать 16 монет. Вверху справа видно баланс мобильных монет. Также на монеты можно играть и выигрывать:
Игры две: «Колесо фортуны» и «Потряси экран», как играть там все написано. Мне в «Колесо фортуны» не везет, там я просаживаю больше, выигрываю. Выигрываю стандартно 5 монет, а игра стоит 10. На заработанные монеты можно приобрести купоны (но они никогда не активны, всегда «закончились») либо обменять на товары:
Я никогда не видела товары в наличии за баллы, когда бы туда не зашла: «Товары закончились». Больше на мобильные баллы ничего сделать нельзя, так что возникает вопрос в их целесообразности.
3. РЕЙТИГ ПОКУПАТЕЛЯ: эксклюзивные «привилегии»
В основной статье про Aliexpress я подробно рассказывала про рейтинг покупателя: как его посмотреть, как его набрать и что он дает. Здесь я расскажу, как посмотреть его в мобильном приложении. Заходим в «Мой профиль»:
Кстати, на сайте Aliexpress также показывается что-то типа: «Ваш рейтинг больше, чем у 92% покупателей. » Если честно, привилегии уж больно сомнительные по своей эксклюзивности, и по сути рейтинг покупателя полезен только для «Халявы».
4. РАЗДЕЛ «ХАЛЯВА»: реально ли получить товар за 0.01$
Раздел «Халява» расположен на главной странице среди других блоков типа «Скидка дня» и «Быстрые сделки». Смысл халявы заключается в том, что Вы можете получить любой участвующий в акции товар (от планшета/телефона до заколки для волос) за 0.01$. Для этого надо выбрать товар среди тех, которые раздаются, зайти в него, добавить магазин в любимые, и подать заявку:
Там же можно ознакомиться с полными правилами, судя по которым, чем у Вас выше рейтинг, чем больше заказов из данной области Вы делаете, чем больше пишите отзывов (все через мобильное приложение) и чем больше учувствуете в халяве, тем у Вас больше шансов получить товар. То есть продавец выбирает среди заявок, кому он отправит товар. Поданные заявки можно посмотреть в разделе «Моя халява» (см левый скрин):
Там есть «В обработке», «Успешные» и «Отклоненные». Я учувствую в «Халяве» больше полутора месяцев, подаю заявки практически на все товары, но до сих пор ни разу ничего не получала, зато у меня рейтинг на 92% выше, чем у других покупателей и более 100 полученных товаров с отзывами. Ну теперь еще и куча ненужных магазинах в «Любимых».
Кстати, отзывы людей, получивших халяву, можно посмотреть в блоке «Халява» в разделе «Отчеты по халяве». Иногда удивляюсь, почему люди выкладывают лишь фото пакета, в котором пришел товар, а не сам товар.
5. КУПОНЫ: как получить дополнительную скидку в распродажу
В мобильном приложении периодически есть свои распродажи. А в период больших акций типа 11.11. или дня рождения Али только в мобильном приложении можно урвать дополнительные купоны на скидки. Их раздают как продавцы, так и сам сайт. Последние действуют на товары любых продавцов.
Например, Вы набрали в корзину всего, что Ваша душенька хотела на 1500 и при оплате получили скидку от сайта в 300р.
О том как найти такие купоны информация появляется в мобильном приложении на главной, так что в период тотальных акций от Алиэкспресса почаще заходите в мобильное приложение. Чаще всего раздача купонов проходит в игровой форме, но ничего сложного в получении купонов нет.
ВЫВОДЫ
Существенный минус мобильного приложения — это то, что при оплате банковской карточкой, оно настойчиво предлагает привязать карту к аккаунту и ставит по умолчанию флажок, надо вовремя снять этот флажок о привязке, чтобы этого не произошло. Так то нужен глаз да глаз. Я снимаю флажок, потому что сомневаюсь в надежности защиты моих данных на сайте Aliexpress, и хотя за привязку карты обещают дополнительные коврижки, мне так спокойнее.
Еще для тех, кто больше любит сайт, подскажу, что люблю иногда промышлять по сайту, накидывать в корзину понравившийся товар, а потом заходить для оплаты через мобильное приложение и видить скидочки.
Функционально мобильное приложение мало чем отличается от сайта, есть те же фильтры при просмотре товаров:
А также отзывы, поиск и много других вещей. В отзывах можно отобрать только отзывы с фото. Также есть «Мои желания».
В целом мобильное приложение — штука занятная, но кроме скидок относительно сайта и купонов по праздникам толка я от него не заметила. Вот вроде и все. Кто дочитал, тот молодец. Теперь я пойду выпью чаю, ах да и еще кое-что: на данный момент на сайте Irecommend.ru освещены следующие мои покупки с Aliexpress. Если кому-то интересно, то Вилком)))
Бюстгальтер — отзыв
Пудра рассыпчатая — отзыв
Топ для гель-лака Canni — отзыв
Гель-лак для ногтей Canni — отзыв
Запеченные румяна UBUB — отзыв
Термо гель-лак для ногтей Elite99 Chameleon — отзыв
Гель-лак для ногтей — отзыв
Часы женские кофейные — отзыв
Слипоны — отзыв
Наклейки для ногтей — отзыв
Черные бабочки — Наклейки на стены — отзыв
Босоножки на тракторной подошве — отзыв
Сумка Mango — отзыв
Белые силиконовые часы — отзыв
Еще одна Сумка Mango — отзыв
Заколка для волос Морская звезда — отзыв
Достоинства
- Бесплатно
- Пряники и халява
- Удобно
Источник: irecommend.ru