Алиэкспресс — это крупнейшая торговая площадка, пользующаяся популярностью. Каждый день совершаются миллионы заказов, поэтому российские компании заинтересованы в сотрудничестве с китайским сайтом. Перед началом бизнеса стоит ознакомиться с особенностями предпринимательской деятельности, как продавать на Алиэкспресс грамотно.
Кому разрешено продавать на китайской торговой площадке
Чтобы открыть личный магазин на Алиэкспресс, физические лица должны создать ИП или ООО. При регистрации необходимо указывать следующие данные:
- разрешение на ведение торговой деятельности;
- контактный телефон или электронный адрес;
- паспортные данные;
- ИНН;
- документы ООО;
- банковские реквизиты.
Также потребуется предоставление доказательств на указание производства. Запрос могут отклонить в таких случаях:
- название компании похоже на имеющиеся знаменитые бренды;
- товарный знак графический;
- схожая продукция уже размещена на торговой площадке Алиэкспресс.
Администрация может отказать при отсутствии качества продукции, несоблюдении условий, появлении отрицательных отзывов в большом количестве.
9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОДАЖ 🔥[PDF бонус]. Прокачайте скрипты продаж | Техники и приемы продаж
Что можно продавать на Алиэкспресс
На китайской маркетплейсе можно продавать все, кроме продуктов питания. Обычно там продается одежда, обувь, аксессуары, мелкие предметы бытовой техники, товары для детей и животных. Также можно найти на сайте игрушки для секса, косметические средства. Главное, чтобы продукция была изготовлена на территории Российской Федерации.
Если на товаре будет написано «Made in Russia», а по факту, это не так, продавцу нужно будет возместить ущерб каждому клиенту. Цены на Алиэкспресс низкие, вряд ли получится накрутить высокую маржу. Новичкам рекомендуется начинать торговлю с мелких аксессуаров, одежды. Спросом пользуются трендовые вещи хорошего качества. Если они выполнены из натуральных материалов, это повысит количество удачных сделок.
Достоинства и недостатки торговли
Перед тем, как продавать на Алиэкспресс из России, стоит ознакомиться с положительными и отрицательными сторонами бизнеса.
| Площадка раскрученная, не придется тратить средства на продвижение. Успех в продажах зависит от качества услуг. Если клиенты оставят много положительных отзывов, возрастет рейтинг магазина, повысится статус продавца. Также роль играет скорость доставки и отправки. Клиенты любят, когда их заказ быстро отправляют. Некоторые продавцы временят с этим. | Высокая конкуренция. На китайской платформе зарегистрировано множество продавцов. К тому же, они продают вещи по очень низким ценам, что привлекает покупателей. |
| Онлайн магазины внутри России могут быстрее китайцев привозить заказанные товары. | Жесткие требования к продавцам. Чтобы открыть магазин, необходимо предоставить ряд документов, вызвать доверие у администрации Алиэкспресс. |
| Качество продукции российского производства существенно выше. | Высокая комиссия со сделок. Если продавать товары на китайской площадке, придется платить 5-8% от каждой сделки. Величина процентов зависит от стоимости проданного товара. На категорию «Парики и волосы» комиссия распространяется 10%. |
Как торговаться? Торгуйся как психолог!
Как начать торговать на Алиэкспресс
После прохождения регистрации, следующий шаг — это создание магазина. Китайский маркетплейс располагает массой инструментов для ведения предпринимательской деятельности. На главной странице регистрации продавца прописано кратко их описание. Алиэкспресс предлагает бесплатную рекламу сразу после подтверждения магазина. Для этого придется выполнить ряд действий.
Вначале — зарегистрировать бренд. Это возможно после прохождения названия через систему рассмотрения разрешительного документа. Администрация дает одобрение через 2-14 дней. Далее необходимо определиться с доставкой. На Алиэкспресс представлены шаблоны, где указывают конкретный сценарий.
Следует обозначить цену готовой посылки с товарной позицией. Неправильное оформление повлияет на извлечение дохода. Затем приступают к настройке виджетов, содержащих информацию о товаре. Это увеличивает шансы на продажу. Правильно размещенные сведения концентрируют внимание покупателей.
Чтобы выводить деньги, следует зарегистрироваться в Alipay, верифицироваться по номеру телефона, указанному при регистрации на сайте. После этого указывают банковские реквизиты.
Продаваемые товары добавляются по общим схемам. Карточки заполняют при помощи таких программ:
- Microsoft Excel — вручную;
- в личном кабинете;
- Yandex Market Language.
Чем детальнее описан товар, тем лучше. Покупатели ценят описание характеристик применения, параметры. Если неправильно прописать эти данные, после получения товара, клиент откроет спор. Обычно администрация на стороне покупателей. Это чревато негативным отзывом, от чего страдает рейтинг.
Также можно добавить видеоматериалы, они воспринимаются проще, чем текстовое описание. На отдельной странице Алиэкспресс будут высвечиваться имеющиеся в продаже товарные позиции. Их можно выставлять в имеющихся шаблонах. Привлекательно оформленная главная страница магазина положительно отражается на общей статистике продаж.
На Алиэкспресс можно продвигать аккаунт путем регулярных скидок. Ежемесячно можно распространять акционные предложения на 60 наименований. Срок действия акций составляет не более 3 тысяч часов. Позиции размещаются в отдельном блоке на главной странице, иногда они показываются посетителям. Опытные продавцы предлагают клиентам купоны для увеличения количества сделок.
Несложно разобраться, как торговать на Алиэкспресс из России. Если следовать инструкции, корректно заполнять графы во время регистрации, ставить низкие цены на товары, магазин быстро станет популярным. Главное, заслужить 5-10 положительных отзывов. Опытные продавцы рекомендуют выставлять настоящие снимки товарных позиций. Это увеличивает шансы на удачные продажи.
Источник: cetera.ru
Правила торговли на Алиэкспресс для продавцов
В связи с эпидемией коронавируса Aliexpress введет новые правила торговли для продавцов и штрафные меры за их несоблюдение и спекуляции товарами индивидуальной защиты и гигиены
реклама
Сегодня со мной связались представители российского офиса Aliexpress с просьбой поспособствовать распространению важной информации. Администрацию популярной торговой площадки сильно беспокоит ситуация с попытками спекулировать на страхах общества перед угрозой распространения коронавируса COVID-19. В этом я их полностью поддерживаю и с удовольствием расскажу о том, какие штрафные меры будут приняты к недобросовестным продавцам, желающим подзаработать, то есть, погреть руки, на эпидемии.
реклама
Администрация ресурса отслеживает возросший спрос на товары, относящиеся к предметам личной гигиены, а именно – одноразовые медицинские маски и различные антисептики. «Есть спрос, есть предложение», — так гласит основной закон рынка. Однако, в ближайшее время для всех продавцов будут введены некоторые ограничения, чтобы не допустить злоупотреблений в условиях сложившейся ситуации.
Компания призывает продавцов учитывать новые правила ведения торговли в связи с эпидемией:
— запрещено резкое завышение цен на маски, респираторы, антисептики, гели и прочие средства индивидуальной защиты и гигиены выше средних значений в обычное время;
— запрещается распространять скидки на заказы крупных партий товара, так как выгодной ценой воспользуются спекулянты-перекупщики, в то время как скидки должны делать товар доступным для потребителя;
— запрещается предлагать медицинские маски в качестве «бесплатного» бонуса при заказе другого товара на определенную сумму;
-запрещается в описании «наделять» товар мнимыми свойствами защиты от коронавируса, которыми он на самом деле не обладает.
К не соблюдающим данные правила продавцам будут применены жесткие меры – объявление будет принудительно сниматься с продаж, а аккаунт продавца – блокироваться. Aliexpress просит пользователей, заметивших подобные злоупотребления продавцов, сообщать о данных фактах в службу поддержки. Также, продавцам рекомендуют не создавать искусственного дефицита, а продавать товар по обычным ценам.
Источник: overclockers.ru
Топ-10 ошибок российских продавцов на Aliexpress
Для тех, кто не понимает, что такое Aliexpress в России, давайте представим, что Aliexpress — это большой виртуальный торговый центр, где десятки миллионов продавцов и производителей из России, Испанию, Италии, Турции и Китая. А TMall — это площадка в рамках Aliexpress Россия, на которой представлены российские селлеры.
Срок доставки при покупке через Aliexpress доходит до 60 дней. На российском Tmall — 2-7 дней. Сейчас у нас есть требование, чтобы доставка была по всей России, а в 52 городах была курьерская доставка до двери, и только при соблюдении этого пункта можно работать на платформе.
Я хочу рассказать, какие ошибки допускают компании, зарегистрировавшиеся на нашей платформе. Начну с самых простых.
Ошибки в названии магазина при регистрации
Как ни удивительно, зачастую представители ретейлера не обращают внимания на то, что магазин написан с ошибкой. Во-первых, не хочется неправильных названий, во-вторых, это название отображается в URL магазина и видно в ссылке, и, в-третьих, на Aliexpress его нельзя изменить, здесь один вариант — удалять один магазин и заводить новый.
Некачественные фотографии
Сколько раз уже об этом говорили, но есть продавцы, которые упорно продолжают постить некачественные фото, считая, что для их предложения это не важно. Это важно для любой категории — одежды или кошачьих наполнителей для туалета.
Описание товара
Многие продавцы игнорируют этот раздел, хотя наша платформа позволяет наполнять карточки самым разнообразным контентом. То есть можно загрузить не просто шесть карточек товара на белом фоне, а сколько угодно фотографий на любом фоне и в любой обстановке. Можно добавить видео.
Для продавца зачастую многие вещи кажутся очевидными, и он не старается показать детали, а я как пользователь, может быть, впервые вижу товар. Если написано только «велосипед для взрослых», то это крайне мало информации. Чем лучше и полнее описание, тем больше шансов, что ваш товар купят.
Характеристики товара
Это интересный момент. Здесь важно понимать разницу между описанием товара и разделом «характеристики». Заполненный раздел сильно увеличивает успех поиска на платформе. Когда я забиваю на платформе «купить спортивную кофту», то движок будет искать совпадение запроса и предложения по характеристикам, а не по описанию.
И второй момент: если компания продает чехол для iPhone, то в названии нельзя указать iPhone — это будет расценено так, что компания продает этот бренд, и карточку сразу забанят. Но в атрибутах можно ввести тип чехла, выбрав соответствующее поле. И тогда поиск будет выдавать корректно вашу карточку товара.
Инструменты для снижения цен
На Tmall очень много разных инструментов, и это не просто обычная скидка, но и промокоды, купоны, бесплатная доставка при заказе от определенного количества вещей или суммы. Но почему-то продавцы используют только один вариант — это перечеркнутая цена.То, что вы зачеркнули одну цену, а рядом поставили новую, не делает товар скидочным. Вы там можете и 100 тыс. рублей написать в качестве старой цены. Призываю пользоваться разными инструментами.
Не участвуют в акциях
Tmall славится своими акциями. И помимо таких крупных промо, как всем известное уже число 11.11 (День всемирного шопинга. — Ред.), у нас есть и ежедневные акции, и сезонные. Они все разные и по масштабу, и по требованиям. Если товар не участвует в акции, то он не попадает в разделы с акциями и распродажами.
Продавец регистрирует не все бренды
Aliexpress очень строго отслеживает законное использование брендов (законно ли продаются товары под конкретным брендом). У нас был пример, когда карточка товара магазина Chicco с игрушечной машинкой под брендом Ferrari была забанена. Причина — при регистрации магазина компания не указала, что имеет право продавать товары под этим брендом. Потом представители прислали все необходимые документы, и ситуация была разрешена. Но лучше заранее все бренды регистрировать.
Продавцы не проверяют личный кабинет
У каждого продавца есть личный кабинет. И на его главной странице есть уведомления, в том числе о нарушениях. Их очень важно просматривать для оперативного устранения нарушений. Нарушения могут быть и такого плана: нельзя указывать страну производства Тайвань. Если товар там был произведен, то указываем его именно как место, а не как страну производства.
Дело в том, что Китай не признает государство Тайвань.
Продавцы не мониторят споры
Вы, наверное, знаете, что на площадке Aliexpress покупатель может открыть спор, если он недоволен покупкой. Например, товар не пришел вовремя или он плохого качества, или еще что-то. Платформа дает время на урегулирование этих споров самостоятельно двум сторонам. Но почему-то некоторые продавцы споры не урегулируют, никак на них не реагируют. Я не понимаю почему.
Когда время для урегулирования истекает, то платформа сама принимает решение в ту или иную сторону. Чаще всего оно выносится в пользу того, кто предоставил аргументы, соответственно, чаще всего это покупатель.Из-за этого рейтинг магазина падает, а если падает рейтинг, то и в выдаче товаров он будет ниже. Все споры надо обязательно отрабатывать и решать мирным путем.
Работа с аудиторией
Мало российских продавцов, кто работает со своей аудиторией. Хотя Aliexpress предоставляет массу возможностей. Я сейчас говорю не только про общение, разрешение споров, реакцию на отзыв и так далее. Я имею в виду работу с подписчиками. Если вы открыли магазин на Aliexpress, у вас есть своя страница, и у магазина могут быть подписчики.
С ними надо работать очень активно. Предоставлять новостную рассылку, делиться с ними отзывами других подписчиков. Я не понимаю, почему продавцы не хотят общаться со своей лояльной аудиторией! Почти никто не пользуется этими инструментами. Это же ваши покупатели!
Aliexpress предоставляет массу инструментов для увеличения продаж, я призываю не лениться, пробовать, разбираться и экспериментировать!
Источник: marketmedia.ru