Правила покупки товаров на Алиэкспресс

Как заказывать вещи и товары на Алиэкспресс. Можно ли сейчас делать заказы, какие сервисы работают при расчетах за покупки — последние новости. Способы оплаты при заказе товаров из Китая. Сроки доставки вещей из дальнего зарубежья

• С какими проблемами сталкиваются пользователи
• Способы оплаты при заказе товаров из Китая
• Как рассчитываются за посылки по России
• Сроки доставки вещей из Китая

Многие интернет-пользователи интересуются, можно ли сейчас заказывать товары на Алиэкспрессе. Политическая ситуация вокруг России остается напряженной. Как безопасно и без проблем совершать покупки на сайте — информация из первых рук.

С какими проблемами сталкиваются пользователи

• как в нынешних условиях Алиэкспресс доставляет товары;
• насколько реально вовремя получать вещи;
• дойдут ли товары из Китая.

На появлении сомнений сказалась политическая и экономическая ситуация, сложившаяся из-за введения санкций. Но китайская торговая площадка работает в обычном режиме — все заказы проходят обработку, вещи оплачиваются, посылки доставляются по назначению.

Алиэкспресс изменил правила покупки товаров. Часть 2.

Даже при большом желании сделать заказ возникают сомнения — как оплачивать, через какое время придет посылка, что делать, если товар не придет? Если следовать рекомендациям от сотрудников торговой площадки Aliexpress, проблем не будет.

Способы оплаты при заказе товаров из Китая

Технические проблемы при оплате заказов из дальнего зарубежья периодически возникают. Сложности с обработкой платежей не способствуют желанию совершать покупки. Всех проблем можно избежать, если знать, как правильно заказывать на Алиэкспресс, через какие платежные системы совершать оплату.

Для расчета за доставку товара из-за границы рекомендуется использовать два варианта:

• переводом со счета мобильного телефона;
• воспользовавшись электронным сервисом Qiwi.

С помощью номера телефона, привязанного к кошельку, оплата покупки происходит напрямую.

Открыть кошелек можно бесплатно. Если транзакции в сервисе отображаться не будут, можно выпустить банковскую карту этой системы. Она работает виртуально. Пополнить кошелек можно с любых российских банковских карт. Сумма на счету карты равна балансу электронного кошелька.

Создавать электронный кошелек необязательно. Для оплаты через Qiwi необходимо зарегистрироваться в этой системе. Счет будет выставлен в долларах. Оплату совершают по курсу на данный момент с карты любого российского банка. Платежная система самостоятельно конвертирует деньги и забирает комиссию за пользование сервисом.

Сумма сбора зависит от банка покупателя и суммы покупки.

Активные пользователи рекомендуют совершать покупки на международной площадке Алиэкспресс. Действовать нужно в приложении Qiwi. Открывают вкладку «Кэшбек», выбирают Aliexpress. Так контролируется оплата в долларах по действующему официальному курсу, а не установленному платежной системой.

Как рассчитываются за посылки по России

Заказы на китайской торговой площадке принимаются в штатном режиме. Покупка товаров с российских складов сейчас происходит как обычно. Сервис Aliexpress не отключил оплату картами российских банков, можно переводить деньги с любых счетов.

Возникают периодически сложности с обработкой заказов, но сотрудники площадки работают над устранением технических неполадок. Остается возможным расчет картами «Мир».

При возникновении технических сложностей при расчете заказа специалисты компании рекомендуют перейти к перечислениям через Qiwi или через перевод с мобильного телефона.

Если при расчете за товары возникают проблемы, обращаются в службу поддержки сайта:

1. Выбирают окно «Написать в чат».
2. Появляется раздел «Оплата заказа».
3. Пишут в раздел «Проблемы с оплатой».

Сотрудники китайской компании гарантируют быстрый возврат денег, если посылка все-таки не будет доставлена.

Сроки доставки вещей из Китая

Хотя количество заказов на сайте Алиэкспресс сейчас сократилось, россияне продолжают совершать покупки через интернет. Трудно отказать себе в выгодных приобретениях или в сезонных распродажах. Сотрудники торговой площадки на своем сайте размещают всю необходимую информацию для пользователей. Сроки доставки посылок здесь также указываются.

Официальные данные такие: компания гарантирует, что оплаченный товар будет доставлен к потребителю в срок от 82 до 89 дней независимо от того, какие причины могут повлиять на длительность процесса. На сегодняшний день доставка зависит от частоты и доступности авиаперелетов: на сегодняшний день еще не все границы открыты.

Раньше вещи из Китая доставлялись в течение двух-трех недель. По последним данным это время увеличилось практически вдвое.

На различных форумах активно обсуждают сроки получения посылок из КНР. Сотрудники компании Алиэкспресс уверенно утверждают, что все заказанные товары обязательно дойдут до адресата. Сроки доставки стандартные. В договоре указывается максимальное время.

Итоги

По официальным комментариям пресс-службы китайской компании, все товары дойдут до заказчика. Если отгрузка вещей произошла сразу, через 1-2 недели посылка дойдет до адресата. При оплате товаров из КНР используется электронная платежная система Qiwi. При расчетах на площадке Алиэкспресс Россия оплата возможна любыми банковскими картами, в том числе картой «Мир».

Источник: www.kleo.ru

Как покупать на Aliexpress (Алиэкспресс) — пошаговая инструкция

Советы и секреты

Автор ПапаБанкир.ру На чтение 8 мин. Опубликовано 13 февраля, 2017

Алиэкспресс – всем известный китайский сетевой магазин, в котором можно купить товары любого типа гораздо дешевле, чем в магазине. Конечно, делая покупки в интернете мы рискуем гораздо больше, чем даже на ближайшем рынке.

Есть риск, что продавец окажется мошенником, что оплаченный товар вы не получите и так далее. Чтобы избежать неприятных ситуаций, надо просто знать простые правила пользования этим магазином. Как покупать на Aliexpress (Алиэкспресс), каким образом оплачивать и получать свои покупки, читайте в этой статье.

Как покупать на Алиэкспресс — инструкция

Для покупки на интернет-сайте Алиэкспресс вы должны будете зарегистрироваться, то есть получить аккаунт покупателя на этом сайте. Но даже до момента регистрации вы сможете ознакомиться с подробной инструкцией по пользованию сервисом, выполненной как в текстовом виде со скриншотами экрана, так и в видеоформате.

Инструкция составлена очень доступно и пользоваться ей — одно удовольствие. Находится она внутри раздела «Защита покупателя», ссылка на который находится на самом видном месте страницы с самого верха или рядом по ссылке «Помощь» — «Гид покупателя»

Найдя ее через этот раздел, вы попадете на переведенную на русский язык страницу, в которой есть отдельные разделы помощи по:

1. Регистрации на сайте.
2. По поиску товара.
3. По оплате заказа.
4. По доставке.
5. О том, как оставить отзыв продавцу.
6. По защите покупателя.

Изучив инструкцию, вы поймете, как происходит процесс покупки на Алиэкспресс. Обычно он состоит из следующих шагов:

1. Поиск, выбор и оформление заказа. В процессе выбора вы сможете ознакомиться с отзывами покупателей и задать вопросы продавцу через онлайн – сообщения. Оформление заказа производится самой заметной кнопкой «Оформить заказ».
2. Если вас все устроило – произведите оплату за товар через банковскую карту, доступна также возможность оплатить через Яндекс-деньги или QIWI-кошельком. До момента доставки товара вам, как покупателю, ваши деньги хранятся у магазина Алиэкспресс. Продавец их получит только после завершения вами заказа или по истечении определенного времени (срока защиты покупателя).
3. Выберите способ доставки заказа и ждите доставки. Продавец сообщит вам трекинг-номер, по которому вы сможете отследить перемещение товара с Алиэкспресс как в Китае, так и после пересечения товаром границы с РФ.
4. После получения товара вы подтверждаете получение и происходит закрытие заказа.
5. Только после подтверждения деньги за товар зачисляются продавцу.
6. Как видим, процесс покупки создан таким, чтобы максимально защитить интересы и покупателя, и продавца. Если вы получили не тот товар, который заказывали или вообще не получили посылку, вам должны вернуть деньги.

Оформить покупку на Алиэкспресс

Рассмотрим процесс покупки во всех подробностях. Для начала, как мы и говорили, вам понадобится действующая регистрационная запись на сайте магазина Алиэкспресс.

Вы можете или зарегистрироваться стандартным способом, введя email и выбрав пароль, или зайти через авторизацию в социальных сетях Вконтакте или Facebook, а также через аккаунт Google. После регистрации или авторизации вы сможете сформировать ваш первый заказ.

Как сформировать заказ на Алиэкспресс

Как покупать на Алиэкспресс и правильно при этом сформировать заказ? В левом меню сайта находится меню с категориями товаров. Вы также можете воспользоваться строкой поиска в верхнем меню и ввести, например, «телефон». Изучив все предложения магазина и выбрав понравившуюся вещь, посмотрев отзывы покупателей о товаре, доставке и прочих важных моментах, вы решили купить ее.

Как это сделать? Нажать на кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Если кнопки не нажимаются, проверьте, выбрали ли вы единственную из всех возможных вариаций товара (например, цвет телефона и вариант подарка). Без этого вы не увидите окончательной цены (цена будет показана в диапазоне от и до) и не сможете купить товар.

При покупке одежды вы также должны сперва выбрать на странице товара его цвет, размер, вариант доставки, количество вещей и даже страну, из которой планируется доставка товара.

В последнее время для некоторых товаров можно выбрать даже Россию как страну, из которой идет доставка, то есть Алиэкспресс становится ближе.

После выбора всех деталей товара, нажимаем «Купить сейчас» или «Добавить в корзину», если вы планируете еще покупки.

Если покупаем сейчас и только один товар – вы перейдете на страницу оформления заказа, где сможете выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, еще раз проверить детали заказа, выбрать способ оплаты и, если все выбрано, нажимаете кнопку «Подтвердить и оплатить». Все: товар куплен. Что дальше?

Отслеживание статуса заказа на Алиэкспресс

В своем личном кабинете у вас появится запись с вашим заказом. Ее можно увидеть в графе «Мои заказы». Какие статусы заказа вообще существуют?

• «Ожидается подтверждение».
• Ожидается отправка заказа.
• Заказ закрыт.
• Заказ заморожен.
• Заказ завершен.

На странице заказа вы видите номер заказа, если заказ уже отправлен – трекинг-номер для отслеживания на почте, дату и время открытия заказа, информация, открыт он или закрыт, стоимость заказа на момент покупки, а также видите имя продавца (магазина) и контакты для связи с представителем магазина.

Как оплатить заказ на Алиэкспресс через интернет

При оформлении заказа вам предложат несколько способов для его оплаты.

Если вы не оплатите сделанный заказ в течение трех дней после подтверждения заказа, он автоматически отменится.

Ваш заказ будет отправлен только после его оплаты.

Как произвести оплату на Алиэкспресс

Как покупать на Алиэкспресс и производить оплату? Когда вы нажимаете на странице заказа на кнопку «Купить сейчас», вы попадаете на страницу подтверждения и оплаты, где вы можете выбрать способ оплаты товара. Оплата на Алиэкспресс доступна с помощью:

• Банковской карты Visa, MasterCard или Maestro.
• С помощью системы Яндекс.Деньги.
• Кошельком QIWI.

Оплата за доставку товара с Алиэкспресс

Доставка товара из Китая в Россию может быть оформлена через разные сервисы доставки, чаще всего встречается бесплатная доставка Aliexpress Standard Shipping, сервисом EMS, также попадается China Post Air Mail, SPSR и другие.

Доставка может быть бесплатной, чаще всего по времени доставки она самая длительная. Но вы можете выбрать из доступных для данного товара видов доставки тот, который будет вам подходить по скорости и по цене.

Цена доставки вам видна сразу, еще до заказа. Иногда доступен только один вид доставки, чаще всего это бесплатная доставка Aliexpress Standard Shipping. Но если для товара предусмотрена только платная доставка, и она на ваш взгляд могла быть и меньше, вы имеете право обратиться к продавцу для согласования особых условий доставки. Это нужно сделать еще до оформления заказа.

Доставка оплачивается в момент подтверждения и оплаты товара, одним платежом.

То есть, если вы выбрали платную доставку, цена доставки будет включена в цену товара.

Скидки и акции на Алиэкспресс

Как получить скидку на Алиэкспресс

Маркетинговые акции и рекламные распродажи используются в работе такого большого магазина, как Алиэкспресс, практически постоянно. Один и тот же товар можно выбрать у разных продавцов с разными условиями, и этим стоит воспользоваться.

Где публикуется информация о проводящихся распродажах на Алиэкспресс?

Во-первых, рекламные баннеры вы увидите на главной странице сайта.

Кроме того, если вы имеете аккаунт на сайте, вам регулярно на почту будут приходить горячие предложения со скидками и распродажами.

Существуют сезонные скидки на одежду, 11 ноября проводится самая большая акция в году с глобальным снижением цен на все виды товаров.

На странице товара, прямо под кнопками «Купить» вы найдете выделенную ссылку «Акции продавца», где можно получить купон на сумму 2-5$ за покупку.

Как использовать купон на Алиэкспресс

Купоны продавца вы можете использовать при покупке выбранного товара. Купон необходимо добавить на странице оформления заказа при оплате, и цена товара уменьшится на указанную в купоне скидку.

Эти купоны можно использовать только при покупке данного товара, их нельзя обменять на деньги или передать другому покупателю на Алиэкспресс.

Обращайте внимание на срок действия купона, они обычно имеют срок, по истечении которого перестают действовать.

ВИП (VIP) Алиэкспресс

Как покупать на Алиэкспресс со статусом покупателя VIP? Для стимулирования покупателей с Алиэкспресс создан VIP-клуб.

Есть три градации членства в VIP-клубе в зависимости от потраченных в магазине за определенный период сумм:

1. Квалификация платинового уровня достигается покупателем при достижении объемом его платежей суммы в 6999 долларов за срок 90 календарных дней.
2. Квалификация Золотого уровня присуждается за объем покупок в течение 90 дней в 3999 долларов США.
3. Квалификация серебряного уровня выдается при объеме ваших покупок за 90 дней в 999 долларов.

Достигнутый вами уровень необходимо поддерживать объемами закупок за тот же период в 90 дней. Но для поддержания достигнутой квалификации уровень уже гораздо ниже. Так, чтобы подтвердить Золотой уровень, вы должны купить на 3499$ за 90 дней, Золотого – на 1999$, и Серебряного – на 499$. Пересчет достигнутых вами вершин происходит ежедневно. Члены VIP-клуба имеют право на приоритетную поддержку, специальные сезонные скидки и оповещение о тенденциях товаров.

Источник: www.papabankir.ru