Если вы попали в подобную ситуацию, то не нужно волноваться.
Такое происходит из-за того, что на площадке Алиэкспресс открывают свои магазин тысячи независимых продавцов. Многие из них- просто мелкие посредники, которые имеют ограниченное количество товара. Если товар весь распродан, то продавец естественно удалит данную позицию из списка предложений магазина. При этом вся информация о товаре и на момент покупки будет сохранена в снапшоте товара. Если вам понадобится открыть спор вы будете опираться на информацию в данного снапшота.
Тоже касается и закрытия магазинов. При условии огромной конкуренции на площадке Алиэкспресс, бизнес некоторых продавцов становится убыточным. Они, естественно, распродают остатки товара и закрывают такой неприбыльный магазин. Далее продавца может и не интересовать судьба недорогих товаров, которые он отправил накануне. Поэтому он может вообще не отвечать на сообщения.
Но это не значит, что вы рискуете потерять деньги, залаченные за заказ. После оплаты товара Алиэкспресс хранит деньги у себя, и выплачивает заработанную сумму продавцу лишь после подтверждения успешного получения товара. При этом, если не было никаикх претензий по качеству заказа от покупателя.
Бриллиантовый статус на АлиЭкспресс!!! Вся правда и не правда об китайских товарах)))
Это означает, что если ваш товар не будет вами получен, или придет с браком, то вы можете открыть спор и вернуть деньги. А если продавец не отвечает, то это будет вам на руку при открытии спора. так как он должен согалситься или выдвинуть свое решение в течении 5 дней после открытия спора. Если он этого не сделает, то спор автоматически закроется в вашу пользу.
Магазин может закрыть администрация Алиэкспресс в ситуациях, когда продавец признан мошенником. При этом, заказы закроются, а деньги будут возвращены покупателям.
Что делать если магазин на Алиэкспресс закрыт?
Если магазин закрыт, или удален товар с магзина продавца, но при этом ваш заказ в режиме доставки товара, то никаких дополнительных действий делать не нужно. Ждите товар в штатном режиме, помня о крайнем сроке доставки.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Источник: alisovet.ru
Aliexpress уходит из России — начались сокращения штата, посылки не отправляют
Как известно, за последние пять лет популярность торговой площадки Aliexpress на территории России достигла рекордно высокого уровня, что, в свою очередь, позволило множеству людей изменить свою жизнь в лучшую сторону. Свыше 20 млн россиян регулярно приобретали себе ранее какие-либо товары с доставкой из Китая и с местных российских складов, позволяющих не ждать доставки в течение многих недель. Однако за последнее время ситуация очень сильно изменилась, и далеко не в самую лучшую сторону. На фоне подобного положения дел, как сообщают источники, руководство китайской корпорации площадки приняло неожиданное решение, при котором российский рынок на фоне всего происходящего перестал быть перспективным направлением для дальнейшего направления.
Разоблачение фокусов с Aliexpress, от которых ты офигеешь / БЕЗУМНЫЕ ВЕЩИ С АЛИЭКСПРЕСС + КОНКУРС
Согласно данным от источников, торговая площадка Aliexpress за последние несколько недель сократила около 40% своего персонала в России, причем не отправила в отпуск или не сократила зарплату, а именно уволила. Все такие люди потеряли работу и, как следствие, лишились возможности получить денежные средства. Под раздачу попали сотрудники, которые работают в «неактуальных» направлениях, то есть занимаются экспортом и импортом товаров. Учитывая тот факт, что логистика в Россию стала дороже в разы, а стоимость товаров очень ощутимо выросла, теперь подобные направления практически полностью заморожены, ведь поставки множества товаров на российскую территорию так и вовсе в полной мере запрещены, либо очень сильно ограничены.
Из всего этого выходит, что Aliexpress уходит из России, делая это постепенно. Пока что увольнение затронуло около 40% от общего числа работников, занимающихся российским направлением, но в будущем, что очевидно, сокращения могут продолжиться. Одна из причин, почему работников массово сокращают, заключается в желании торговой площадки максимально сократить свои расходы сейчас, когда в таких нет никакого смысла. Очевидно, что руководство бренда не видит дальнейших причин, почему бизнес в стране может развиваться, поэтому направления экспорта и импорта были практически полностью упразднены. Как подобное событие отразится на покупателях пока что непонятно, но что-то гарантированно совершенно точно в той или иной степени изменится.
Так, к примеру, может сократиться чисто товаров, доступных для покупки с российских складов, либо произойдет что-то еще, чем едва ли кто-то останется доволен. Нельзя не заметить, что онлайн-магазин Ozon также сократил часть своих сотрудников в России, сделав это ради «оптимизации» рабочей нагрузки. Сейчас, во времена экономического кризиса, начавшегося в конце февраля 2022 года, все компании стремятся всеми возможными способами сократить свои расходы, ведь никто не понимает, как долго вся эта ситуация будет продолжаться и чем вообще в конечном итоге все это закончится. В будущем, если в этом будет смысл, Aliexpress может вновь вернуться на российский рынок, начав на таком активно развиваться. Такое решение, определенно, будет зависеть от дальнейшего развития событий в стране и в мире в целом. Источник
Источник: www.pravda-tv.ru
Aliexpress не работает сегодня 27.09.2023
Сегодня 27.09.2023 зафиксирован сбой в работе Aliexpress.
Присутствуют проблемы со стабильностью работы мобильного приложения и доступом к сайту https://www.Aliexpress.com/.
Что случилось с Aliexpress 27 сентября
Нестабильная работа Aliexpress может наблюдаться в следующих регионах страны:
Калининград (Калининградская область) , Дзержинск (Нижегородская область) , Петрозаводск (Карелия) , Муром (Владимирская область) , Дмитров (Московская область) , Лиски (Воронежская область) , Москва , Шуя (Ивановская область) , Наро-Фоминск (Московская область) , Мичуринск (Тамбовская область) , Екатеринбург (Свердловская область) , Ступино (Московская область) , Хасавюрт (Дагестан) , Вологда (Вологодская область) , Лениногорск (Татарстан) , Мытищи (Московская область) , Бузулук (Оренбургская область) , Дербент (Дагестан) , Орск (Оренбургская область) , Орехово-Зуево (Московская область) , Иваново (Ивановская область) , Клин (Московская область) , Волжский (Волгоградская область) , Верхняя Пышма (Свердловская область) , Энгельс (Саратовская область) , Лесосибирск (Красноярский край) , Махачкала (Дагестан) , Псков (Псковская область) , Новоуральск (Свердловская область) , Краснодар (Краснодарский край) , Усолье-Сибирское (Иркутская область) , Владивосток (Приморский край) , Ессентуки (Ставропольский край) , Россошь (Воронежская область) , Елец (Липецкая область) , Белебей (Башкортостан) , Минеральные Воды (Ставропольский край) , Кирово-Чепецк (Кировская область) , Абакан (Хакасия) , Чапаевск (Самарская область) , Кострома (Костромская область) , Климовск (Московская область) , Клинцы (Брянская область) , Северск (Томская область) , Выкса (Нижегородская область) , Гатчина (Ленинградская область) , Полевской (Свердловская область) , Димитровград (Ульяновская область) , Гусь-Хрустальный (Владимирская область) , Самара (Самарская область) ,
Решение проблем с Aliexpress
Для того, чтобы узнать точную причину сбоя, рекомендуем обратиться на горячую линию либо в ближайший офис, отмеченный на карте:
Телефон службы поддержки: 8-800-333-14-67
Официальный сайт: https://www.Aliexpress.com/
Пожаловаться на работу компании
Вы можете выразить свое недовольство работой компании, нажав на кнопку «Оставить жалобу». Это позволит вам быстро и удобно поделиться вашими замечаниями или проблемами.
Источник: nerabotaetsegodnya.ru