Проверила все способы отследить посылки с Алиэкспресс о которых Вы написали. Ни один не находит заказ, Алиэкспресс не отслеживается. Почему я не могу отследить посылку с Алиэкспресс по трек номеру?
Почему не всегда возможно узнать где посылка с Алиэкспресс?
Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 7 лет назад.
Почему продавец с Алиэкспресс отправил товар, а трек не отслеживается?
После отправки товара продавцом, обновление данных отслеживания обычно происходит не позднее 11 дней.
Если через 12 дней после отправки данные отслеживания на странице заказа все еще не обновлены, вы можете связаться с продавцом для получения дополнительной информации.
В вашем случае на Алиэкспресс не отслеживается трек, потому что у вас не международный трек номер. Часто продавцы дают трек номер китайский, или просто липовый.
Что делать, если посылка трек с Алиэкспресс не отслеживается? AliExpress. Не нервничайте!
Если номер состоит только из цифр, то он не будет отслеживаться дальше Китая.
Тогда как отследить посылку если она не отслеживается? Увы — НИКАК. Просто ждите посылку и если она не придет вовремя, то открывайте спор и вам вернут деньги.
Чтобы не пропустить ни одну АКЦИЮ — подпишитесь на Телеграм канал Распродажи на Алиэкспресс и регулярно узнавайте о новых СКИДКАХ.
написал(а) 7 лет назад.
Когда вы заказываете товар смотрите какую доставку они обещают. Частенько на доставке товара экономят с целью удешевления цены. На горящих товарах Алиэкспресс вообще практически все товары самой дешевой доставки без трек номера.
написал(а) 7 лет назад.
Я не могу отследить посылку Алиэкспресс по номеру заказа. Хотя пришло уведомление что товар отправлен.
Али Профи Админ. написал(а) 7 лет назад.
Вы бы написали свой трек номер, чтобы хоть что-то ответить. Если там одни цифры, то отслеживаться точно не будет, просто ждите товар и если не придет, то открывайте спор, лучше за несколько дней до закрытия сделки.
Егор написал(а) 3 года назад.
Не отслеживается посылка с Алиэкспресс в Россию! На сайте Aliexpress написано, что заказ отправлен 14 декабря. Номер чтобы отследить посылку 35710820054658. Но на сайте почты ее не обнаружено. Как мне отследить посылку с Алиэкспресс?
Али Профи Админ. написал(а) 3 года назад.
Егор, такой трек номер, который состоит из одних цифр отслеживается только по Китаю.
Но не переживайте, если товара не будет в срок, то открывайте спор и вам вернут деньги. Но это крайний случай, в большинстве случаев товары доходят и с таким трек номером.
Ашот написал(а) 3 года назад.
Забыл логин и пароль на Алиэкспресс с которого делал заказ, теперь не могу отследить посылку с Aliexpress, как быть?
Али Профи Админ. написал(а) 3 года назад.
Ашот, к сожалению, если вы не записали трек номер отслеживания, то отследить вы товар не сможете.
Можете попробовать восстановить свой аккаунт, но для этого нужно иметь доступ к почте, так как логин на Aliexpress это и это адрес почты. Как это можно восстановить пароль на Aliexpress читайте тут https://aliprofi.ru/kak-vosstanovit-parol-na-aliekspress/
Артур написал(а) 3 года назад.
Не могу отследить посылку из Китая, что делать? Дойдет ли посылка и что делать если не дойдет?
Источник: aliprofi.ru
Не отслеживается посылка с Алиэкспресс
Оплатив желанную вещицу, в статусе появилось, что торговец выслал товар, вы ждете, что продавец скинет на почтовый ящик трек для отслеживания, или же в подробностях ордера, номер появится, а его нет. Бывает, что он присутствует, вот отследить вы свое отправление не в силах. Не стоит паниковать, не думайте, что вашим денежкам и след простыл. В сегодняшней статье, откроем занавесу моментов, и вы сможете найти ответы.
- Причины, по которым посылку нельзя отследить
- Не можете отследить трек, причины
- Что делать в такой ситуации
- Посылка не отслеживается 20,30,60 дней что делать
- Может ли посылка прийти
- Как найти свою посылку
Причины, по которым посылку нельзя отследить
Самое первое, что нужно сделать — успокоиться. В любом случае, у вас есть права на сайте покупок, деньги не пропадут. По прошествии того, как владелец магазина переправил товар и у вас засветился статус, это еще не означает, что посылка уже отправлена и лежит на китайском почтовом отделении. Весь процесс может оказаться гораздо сложнее.
Если вы получили трек, это может всего лишь означать, что торговец заказал его, а до непосредственной отправки, может пройти еще некоторое время. Плюс ко всему, в праздничные дни(не только наши, но и китайские), на почте большая загрузка и почтовые работники не успевают обрабатывать все.
Второй момент, отследить бандероль вы не сможете сразу, на это требуется некоторое время. Так, посылки на территории Поднебесной, вы можете отследить только через пять, десять дней после того, как владелец магазина закрыл заказ. Также вы должны знать, что данные про отправку несколькими службами, появляются на сайтах почтовых служб уже только тогда, когда они находятся на таможенном пункте.
Не можете отследить трек, причины
Вы получили свой трек номер, а информацию о продвижении найти не можете. Есть причины происходящего. Примеры указаны ниже.
- Хочется повториться, что данные о местоположении заказа могут появиться на сайте перевозчика только на десятый день.
- Вы ошибочно можете отслеживать отправление на сайте другого перевозчика. Зайдите в подробности заказа, там будет указано, на каком сайте смотреть информацию, напротив, будет указан трек номер.
- Возможен вариант, что трек номер мог измениться(такое бывает). Зайдите в подробности заказа и проверьте тщательнее.
- Мелкие, дешевые товары не отслеживаются(большинство).
У вас есть возможность уже на ранних стадиях отрывать спор, но в этом нет никакого смысла, стоит подождать.
Что делать в такой ситуации
Покупатель волнуется за собственные денежки, но большинство не сколько за деньги, сколько хотят получить свой товар. Именно ради него они совершали покупку и готовы ждать, иногда, и месяцами. Китайцы любят работать с небольшими компаниями, которые предоставляют свои услуги по перевозке и доставки товаров.
Если вы увидели, что трек был зарегистрирован, то вам не стоит заморачиваться. Это обозначает, что торговец выслал вашу бандерольку и вас не обманул. Вам в любом случае надобно запастись терпением, и следить за счетчиком защиты прав потребителя. Некоторые посылки приходят и за полторы недели, а есть такие, что идут до четырех месяцев.
Посылка не отслеживается 20,30,60 дней что делать
Как уже писалось выше, есть такие торговцы, которые любят работать с компаниями не крупными, по доставке. В такой ситуации в подробностях к заказу будет указано Seller’s Shipping Method, Сие действие обозначает, что даже если вы получили трек код, то скорее всего он будет внутренним и после вылета со страны отправителя, вы его уже отследить не сможете. На картинке показано, что с момента вылета из аэропорта посылки с Гуанчжоу, она больше на связь не выходила. В этом случае, нужно просто ждать.
Но каждому терпению может прийти и конец.
Проходит 20 дней, а извещения с почтового отделения нет? Пишите продавцу, уточняйте у него все нюансы отправки, простыми словами выбивайте информацию. Если он не идет на контакт, вас игнорирует, без сомнения открывайте диспут.
Если же продавец был вежлив, отвечал на все вопросы, попросил подождать(а так оно и будет), то не торопитесь открывать диспут.
Прошло уже тридцать дней, а заказа нет? Смотрим на счетчик, если он уже на грани окончания, тогда просим продавца продлить защиту. И опять-таки ждем.
Второй срок защиты может подходить к своему концу, тут уже вам нужно писать продавцу, требовать от него доказательство того, что он отправил. Если вас снова кормят завтраками и просят подождать, тут решайте сами, есть ли смысл. Если вы видите, что смысла нет, открывайте спор, требуйте полный возврат средств, указав в причине, что бандероль не дошла.
Покупайте только у торговцев с хорошим рейтингом, и вы сведете все свои проблемы с доставкой к минимуму.
Может ли посылка прийти
Такой вариант развития событий тоже вполне возможен. Старайтесь не паниковать, когда вы видите, что срок защиты прав потребителя подходит к концу, требуйте у продавца ее продление. Это можно сделать на страничке заказа. Заходим в заказы, затем переходим в подробности заказа, который не отслеживается, ищем пункт два, который гласит, что нажав на кнопку вы можете подать заявку на продление защиты(как на картинке).
И снова ждем. Бывает такое, что товар не отслеживался, продлевали защиту несколько раз и через 3 месяца, таки к вам приехал. В этом не стоит винить продавца, могла напутать как почтовая служба Китая, так и служба вашей страны.
Как найти свою посылку
Если ваша отправка не отслеживается, то найти вы её вряд ли сможете. Тут вам нужно надеяться на ответственность продавца, что он ее вообще отправил, и на то, что на почте её не украдут. Вам остается только ждать извещения о прибытии.
Не бойтесь общаться с торговцами, требовать трек номер, выяснять все нюансы и если вас что-то не устраивает — открывать спор. Помните, что даже при покупке товаров с Китая у вас есть свои права, а Алиэкспресс, который выступает в роли гаранта, поддерживает потребителей!
ПОХОЖИЕ МАТЕРИАЛЫ
- Новинки антирадаров 2019, антирадар с видеорегистратором по доступной цене и бесплатной доставкой с Алиэкспресс
- Как купить хороший женский пуховик с Алиэкспресс
- Робот пылесос 2018, робот пылесос на Алиэкспресс
- Подарочный сертификат на Алиэкспресс. Правила использования подарочных сертификатов.
- Размер кэшбэка на Алиэкспресс? Кэшбэк Алиэкспресс развод или нет?
- Почему Алиэкспресс может заблокировать аккаунт? Как вернуть деньги если заблокировали аккаунт на Алиэкспресс?
- Что такое чарджбек на Алиэкспресс? Как вернуть деньги с Алиэкспресс через чарджбек Алиэкспресс?
- Скачать мобильное приложение Алиэкспресс: кэшбэк и скидки для пользователей мобильного приложения?
- Оплата покупок на Алиэкспресс, чем лучше платить на Алиэкспресс
- Как привязать пенсионную карту Мир к Яндекс деньги для оплаты заказа с Алиэкспресс? Как оплатить пенсионной картой Мир заказ на Алиэкспресс?
- Почему карта Мир не оплачивает Алиэкспресс? Как оплатить Алиэкспресс пенсионной картой Мир?
- Почему не могу оплатить картой Мир на Алиэкспресс? Пошаговая инструкция по оплате картой Мир
- Зачем Алиэкспресс просит паспортные данные: при оплате, для таможни, для доставки?
- Как отправить посылку обратно в Китай Алиэкспресс? Сколько стоит отправить обратно посылку на Алиэкспресс? Какую сумму денег вернут с Алиэкспресс?
- Что такое cпецкупоны Алиэкспресс? Как получить? Как использовать? Как оплатить спецкупоном?
- Оформить доставку на Алиэкспресс, как заказать доставку на Алиэкспресс
- Как использовать купоны на Алиэкспресс, оплатить покупку купоном на Алиэкспресс
- Оплата наличными на Алиэкспресс: оплата наличными Алиэкспресс на почте, оплата наличными через терминал, оплата наличными через Связной и МТС
- Как оплатить товар на Алиэкспресс через телефон
- Алиэкспресс не принимает оплату: по карте, не принимает оплату Киви, Яндекс деньги, почему и что делать
- Алиэкспресс оплата картой Сбербанка, оплата заказа на Алиэкспресс через карту Сбербанка, как оплатить заказ картой Visa, Maestro. MasterCard
- Купоны Алиэкспресс 2018, спец купоны Алиэкспресс
- Трек код на Aliexpress, отслеживание посылки с Алиэкспресс по трек номеру
- Как найти хорошего продавца на Aliexpress
- Как оплатить заказ на Алиэкспресс
- Что нельзя заказывать на Алиэкспресс чтобы не нарушить закон, за что будет наказание
- Полезные вещи с Алиэкспресс, как найти и заказать необычные полезные вещи с бесплатной доставкой
- Автомобильные аксессуары: Bluetooth гарнитура, кабели, переходники и штепсели, пульты дистанционного управления с Алиэкспресс по доступной цене и бесплатной доставкой
- Спортивные камеры, экшн камеры с Алиэкспресс, аксессуары для экшн камер с бесплатной доставкой
- Аудио для автомобиля, MP3-проигрыватель, автомобильные CD плееры, автомобильные плееры с Алиэкспресс по доступной цене и бесплатной доставкой
- Инструменты диагностики, считыватели кодов и сканирующие инструменты с Алиэкспресс по схожей цене и бесплатной доставкой
- Хорошие продавцы телефонов на Алиэкспресс
- Алиэкспресс кроссовки и кеды: кроссовки и кеды для мужчин, кроссовки и кеды для женщин, кроссовки и кеды для мальчиков и девочек с Aliexpress
- Наращивание волос и парики, человеческие волосы, парики, натуральные парики на тесьме, синтетические волосы, аксессуары и инструменты на Алиэкспресс
- Алиэкспресс оптический инструмент: телескопы и бинокли, увеличительные стекла, микроскопы, лазерные уровни, лазерные дальномеры, угломеры, спектрометры, оптические стекла с Aliexpress
- Все для рыбалки на Алиэкспресс
- Кофеварки на Алиэкспресс. Как купить кофеварку в интернет магазине
- Автомагнитолы на Алиэкспресс: встроенный GPS, CD-R, мобильный телефон, DVD плеер, радио тюнер, шумоизоляционная панель, подголовник
- Уличное освещение на Алиэкспресс, светодиодные прожектора, светодиодная гирлянда, настенные светильники, напольный светильник
- Все для туризма на Алиэкспресс, покупаем туристические принадлежности на Алиэкспресс
Источник: aliexpressin.ru
Что делать если не отслеживается посылка с Алиэкспресс
Что делать, если посылку с Aliexpress отследить не получается? Сильно переживать по этому поводу не стоит. Это весьма распространенное явление. Продавцы с Алиэкспресс зачастую предпочитают сэкономить, предоставляя покупателям некорректные трек-номера. При этом посылки, как правило, доходят до адресата без проблем.
Обычно левые трек-номера дают при покупке дешевых товаров (до 20 $).
Если посылка не отслеживается, то вы все равно оперативно узнаете о ее прибытии, поскольку почтальон принесет извещение. Останется лишь сходить в почтовое отделение с паспортом и забрать товар. Также вы можете получить SMS-уведомление, по которому посылку чаще всего можно вообще забрать без предъявления документов.
Задержка отслеживания
Почему отслеживание начинается не сразу? Задержка до 5—10 дней считается нормальной. Также не забывайте, что не все трек-номера поддерживаются популярными сервисами по отслеживанию, и в некоторых случаях придется использовать китайские сайты, которые указывают продавцы на странице заказа.
Иногда во время корректного отслеживания последний статус зависает и не меняется долгое время. Это означает, что, скорее всего, посылка с Али потерялась. В такой ситуации необходимо открывать спор, чтобы вернуть деньги. Можно подождать, пока не останется несколько дней до окончания действия защиты покупателя, потому что порой такие зависания статусов обусловлены техническими неполадками, а с посылкой будет все в порядке.
Посылка нигде не отслеживается
Если посылка не отслеживается, она долго не приходит, а срок защиты покупателя уже истекает, то попробуйте обратиться за помощью к продавцу. Если и он не сможет вам помочь, то на крайний случай всегда остается спор на Aliexpress, с помощью которого вы обязательно вернете уплаченные за заказ деньги.
Если не получается отследить посылку через один из популярных сервисов, то можно попробовать воспользоваться оригинальным китайским сайтом. Зайдите в «Мои заказы», рядом с нужным товаром нажмите на кнопку «Проверить отслеживание» или «Подробнее». Рядом с трек-номером вы увидите ссылку на официальный сайт почтовой службы, через которую посылка была отправлена. Попробуйте отследить отправление через этот сайт, введя трек в соответствующее поле.
Загляните сюда: Как зарегистрироваться на Алиэкспресс — пошаговая инструкция
Если вы заказали дешевый товар (цена ниже 20 $), но он не отслеживается после пересечения границы, то не стоит сильно переживать. Такие посылки из Китая обычно доходят до адресата без проблем, даже если отслеживание по России не работает. Следите за таймером защиты заказа, а за несколько дней до его обнуления просите продавца о продлении или открывайте спор на Алиэкспресс.
Оставить ответ Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Источник: aliall.ru