После обновления Алиэкспресс пропали заказы что делать

Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона – это уведомление в мобильном приложении Алиэкспресс, которое показывается покупателям при попытке открыть товары с интимной категории.

Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона

Интересно, что под цензуру на Алиэкспресс также попало и женское белье, которое не всегда можно отнести к эротическим товарам. В то время как мужского белья нововведение не коснулось, и в результатах поиска можно найти довольно откровенные товары.

Пока неизвестно, когда политика компании в отношении товаров вышеописанной категории изменится и пользователи вновь смогут их заказывать с мобильного приложения.

На данный момент площадка Алиэкспресс производит обновление сайта и изменения в систему. Естественно, не обошлось без глюков, которые пугают многих покупателей. Причем, ошибки получились очень разнообразные: начиная от небольших и не доставляющих неудобства, заканчивая довольно неприятными.

Почему AliExpress закрывает заказы и как вернуть деньги после оплаты заказ закрыт AliExpress

Какие глюки можно сейчас встретить на Алиэкспресс?

1. Не меняются статусы заказа. Допустим, после подтверждения получения заказа или закрытия спора, статус в заказе так и остается «отправлен», таймер защиты тоже идет.
2. При попытке оставить отзыв о товаре выдается надпись «Вы уже оставляли отзыв к этому заказу» . Хотя в действительности, отзыв пока не был написан. И надпись ошибочна.
3. Не загружаются картинки в сообщениях продавцу, при открытии и при редактировании спора. Может выдаваться сообщение «Пожалуйста, не загружайте какую-либо персональную информацию! Вы можете загрузить только одно фото (макс. размер 5 МБ) в одном сообщении. Допустимые форматы: jpg, png, gif, bmp» Хотя ваши фото подходят и по размеру и по формату. Данная надпись- тоже ошибка.
4. Не активна кнопка открытия спора.
5. Проблемы с оплатой заказов (не получается оплатить, или ). При попытке оплаты заказа выдается надпись «Оплата не может быть совершена» и предлагается пройти авторизацию на Алипей. После авторизации проблема остается той же.
6. У некоторых пользователей происходит перенаправление на промежуточную страницу, а далее на главную.
7. Не соответствие отображения количества товаров на иконке корзины и в самой корзине.
8. Ошибочные показатели сниженной цены в Корзине и Списке желаний.
9. Заказы, сделанные с компьютера не отображаются в мобильной версии. И наоборот.
10. Проблемы с выбором валюты для оплаты. При выборе другой валюты счет все равно выставляется в рублях.

Что делать, если вы столкнулись с ошибками на Алиэкспресс?

Если глюки незначительные в виде неверного отображения каких-либо показателей, перекидывает на главную страницу, не отображаются заказы, то рекомендуем не волноваться. Разработчики обещают устранить их в течение нескольких недель.

Если у вас не получается загрузить картинки, открыть спор, выбрать нужную валюту для оплаты, то попробуйте выполнить данные действия через мобильное приложение. Там, на данный момент, никакие изменения не вносились и система работает исправно.

Не отображаются некоторые товары и что с этим делать.

На сегодняшний день пользователи iOS и мобильного приложения Алиэкспресс периодически сталкиваются с проблемами при поиске товаров. Некоторые категории попросту отсутствуют в списке или каталог с результатами поиска сильно ограничен и высвечивается вот такое сообщение:

С чем это связано и как решить проблему, поговорим далее.

Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона на Алиэкспресс — что это значит?

Подобная ошибка на Алиэкспресс высвечивается, как правило, при поиске вещей из категории товаров для взрослых. Но бывает и так, что она выплывает, когда пользователь пытается найти женские трусики. Да, конечно, в плане товаров для взрослых все понятно, но чем администрации не угодили женские трусы, пока не совсем понятно.

Если на страницу с каталогом у вас попасть все-таки получится, то вы все равно не сможете его посмотреть, так как высветится похожая ошибка:

Несмотря на такой запрет со стороны администрации Алиэкспресс , официально ввозить игрушки в Россию никто не запрещал. Поэтому можно просто сделать вывод, что иногда так не работает поиск товаров в приложении. Либо это ошибка, связанная с неправильным отображением товаров.

Хотя, можно предположить и другое. Если вы посмотрите в Play Market или Apple Store, то заметите, что приложение предназначено для детей от 12 лет. Скорее всего, потому и накладывается ограничение на некоторые товары.

Если бы приложение было сделано от 18 лет, то тогда проблем бы не было, а пока, пользуйтесь тем, что есть. В любом случае, в полной версии все отображается без проблем.

Официально такую проблему Алиэкспресс никак не комментирует. О запрете на товары из описанных категорий ничего не известно. Решение проблемы только одно — если вам высветилась такая ошибка, то зайдите на Алиэкспресс с компьютера и оформите там заказ.

Видео: Aliexpress-мобильное приложение. Как пользоваться?

Если вы обнаружили, что в вашем личном кабинете на пропали все заказы, не пугайтесь! Они не исчезли бесследно, их просто спрятали под лист календаря. То есть, когда в разделе «Мои заказы» присутствует внушительный список страниц, а срок давности завершенных сделок составляет 6 месяцев, такие заказы просто скрываются администрацией площадки. При попытке перейти на одну из страниц давних заказов, вам будет показан пустой лист, а счетчик страниц сократится.

Для того чтобы вернуться к ранее завершенным сделкам необходимо вручную указать желаемый диапазон для просмотра вашего списка. В фильтре заказов кликните по иконке календаря и выберите дату демонстрации.

Пропала информация о незавершенном заказе

Данная ситуация может возникнуть, если вы совершили заказ на , минуя процедуру подтверждения регистрации. То есть, вы вошли на сайт, выбрали нужный вам товар, положили его в корзину, указали данные для регистрации, ввели адрес доставки и оплатили его.

Дело в том, что именно адрес электронной почты и является логином для доступа к вашим заказам. На начальном этапе вы, конечно же, увидите свой заказ. Но представьте себе ситуацию, если вы ошиблись при вводе адреса хоть на одну букву или цифру. По прошествии определенного времени, если вы не произведете на сайте никаких действий, Алиэкпресс автоматически завершит вашу авторизованную сессию. И тогда вы уже не сможете авторизоваться в системе и увидеть ваш заказ.

Совершая покупки на Алиэкспресс, будьте предельно внимательны, так как на сайте присутствует возможность оплачивать заказы без подтверждения электронного адреса покупателя.

Если же вы указали верный адрес, но не подтвердили регистрацию, спустя некоторое время ваш аккаунт заблокируют. В данном случае вы сможете просматривать ваши заказы, но совершать новые покупки возможности не будет. Письмо с подтверждением регистрации приходит на указанный электронный адрес. На активацию учетной записи дается 3 дня. Но если время ссылки на подтверждение истекло, а ваш аккаунт все еще активен, вы можете повторно отправить запрос.

Для этого необходимо войти во вкладку профиль и нажать «редактировать настройки профиля пользователей».

Активируем запрос повторно и ждем новое письмо от со ссылкой подтверждения регистрации.

Многие пользователи Aliexpress заметили, что в последнее время поиск на Aliexpress стал весьма избирательным. Так, даже если задать в поиске Aliexpress полное наименование телефона (например, «Xiaomi Redmi Note 3 Pro»), найдутся только аксессуары для него: чехлы, защитные плёнки, аккумуляторы и прочее, но не сам телефон. Так почему же Aliexpress не ищет телефоны Xiaomi?

Появление этого «глюка» поиска Aliexpress совпало по времени со скандалом, связанным с появлением в блоке рекламы объявления о продаже телефонов Xiaomi «с официальной международной прошивкой и российской гарантией», на поверку оказавшимися… не очень-то официальными. Более того, момент был, похоже, вдвойне неудачным — вот-вот должны были стартовать официальные продажи телефонов Xiaomi в «Связном» и «Евросети». Совпадение? Не думаю.

Как бы то ни было, многие пользователи начали жаловаться на тематических форумах, что телефоны Xiaomi и Meizu (не исключено, что под фильтры попали и другие производители) перестали выдаваться в результатах поиска на Aliexpress, но сами товары никуда не делись и доступны к заказу.

Видишь суслика? — Нет! — И я не вижу. А он есть!

Рубрика «Экономные поездки» 2 100 ₽ — столько начислит на бонусный счёт букинг-сервис Airbnb при регистрации по ссылке . Тех, кто с ним ещё не знаком, отсылаем к нашему обзору Airbnb (осторожно, многабукав).

Знаете ли вы, что… …можно получать деньги , просто фотографируя кассовые чеки смартфоном?

Знаете ли вы, что… …в игру Aliexpress «Угадай карту» можно играть, не тратя монеты, трижды в день и раз в месяц ?

Рубрика «Экономный шопинг» Вернуть часть денег с покупок во многих интернет-магазинах можно с помощью сайтов кэшбэка , просто переходя с них на сайты магазинов перед оформлением заказов. Например, для покупок на Aliexpress действуют такие ставки кэшбэка:
ePN CashBack — от 2% до 7,5% по промокодам ;
ALME — от 2,15% до 7,8% (новым пользователям — до 15%);
LetyShops — от 1,5% до 7,5% по lety-кодам .

Редакция MFN проверила жалобы, которые полностью подтвердились: телефоны Xiaomi и Meizu действительно пропали из результатов поиска на Aliexpress, хотя сами товары остались. На работе нашего сервиса мониторинга цен на телефоны избирательность поиска никак не сказалась, он по-прежнему остаётся удобным инструментом для тех, кто хочет купить телефон на Aliexpress по лучшей цене.

Возможно, Вас заинтересует сравнение цен на эти модели смартфонов.

Первое решение проблемы нашлось довольно быстро — достаточно воспользоваться поиском Google, дополнительно указав, что поиск следует выполнять только на сайте Aliexpress, добавив после поисковой фразы уточнение «site:Aliexpress.com». Конечно, это полумера, но проблему поиска на сайте Aliexpress она вполне решает.

Чуть позже обнаружилось и полноценное решение: перед поиском товара, который не находится поиском на Aliexpress, необходимо вручную удалить cookie с именем «xman_us_f», относящуюся к домену Aliexpress.com. Удалению подлежит только эта cookie, другие на поиск никак не влияют.

Решение проблемы с поиском телефонов на Aliexpress в браузере Mozilla Firefox

Для удаления cookie в браузере Firefox нужно нажать правую кнопку мыши в любом месте открытой страницы сайта Aliexpress, выбрать пункт выпадающего меню «Информация о странице», в открывшемся окне перейти на вкладку «Защита», нажать кнопку «Просмотреть куки», затем визуально или поиском найти cookie с именем «xman_us_f» и удалить её.

Решение проблемы с поиском телефонов на Aliexpress в браузере Google Chrome

Для удаления cookie в браузере Chrome необходимо нажать на кнопку «Настройка и управление Google Chrome» (три горизонтальных линии) в правом верхнем углу окна браузера, выбрать пункт меню «Настройки», прокрутить страницу до низа, нажать на ссылку «Показать дополнительные настройки», нажать на кнопку «Настройки контента», в открывшемся окне нажать на кнопку «Все файлы cookie и данные сайтов», ввести в строку поиска «Aliexpress.com», выбрать в списке сайт «Aliexpress.com», в раскрывшемся перечне cookie выбрать «xman_us_f» и нажать на кнопку «Удалить».

После удаления cookie перезапускать браузер не требуется (достаточно закрыть и открыть вкладку), телефоны Xiaomi и Meizu найдутся на Aliexpress с первой попытки хоть в Firefox, хоть в Chrome. Если Вы пользуетесь каким-то экзотическим браузером, гуглите инструкцию по удалению cookies.

Если проблема с поиском телефонов на Aliexpress вновь даст о себе знать, операцию с удалением cookie требуется выполнить повторно, и Вам (какое-то время) ничто не помешает найти телефоны Xiaomi или Meizu на Aliexpress.

Удачных покупок, друзья!

Теги: Aliexpress, Алиэкспресс, поиск, телефоны, Xiaomi, Meizu.

Источник: multxit.ru

Как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс 2022

Зачастую пользователи Алиэкспресс очищают историю своих заказов. Это может связано с наведением «порядка» в списках своих заказов или нежеланием, чтобы кто-либо видел их список покупок. Однако некоторые заказы, которые ранее были удалены, могут снова понадобиться пользователю. В этой статье я подробно расскажу, где найти удаленные заказы и как их восстановить.

Как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс через компьютер?

Существует несколько способов, как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс:

1 способ

Вы можете перейти сразу по прямой ссылке в раздел удаленных заказов.

2 способ

Если по каким-либо причинам вам не удалось перейти по прямой ссылке, то вы можете воспользоваться вторым способом.

Чтобы посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс необходимо выполнить ряд действий. С обновленной версией сайта сделать это стало немного проблематично, но я нашла способ как это сделать:

1. Зайдите и авторизовуйтесь на официальном сайте Алиэкспресс по ссылке.
2. На главной странице перейдите в раздел «Мой профиль» и кликните на раздел «Мои заказы» в правом верхнем углу

3. На открывшейся странице в разделе «Управление заказами» кликните на блок «Споры и возвраты» в левом верхнем углу

4. Далее в разделе «Профиль» перейдите в блок «Общее»

5. После этого на открывшейся странице перейдите в раздел «Заказы» и нажмите на «Посмотреть все»

6. На открывшейся странице перейдите в блок «Deleted Orders», чтобы посмотреть удаленные заказы

7. Далее у вас откроется список со всеми удаленными ранее заказами.

Как посмотреть удаленные заказы через мобильное приложение Aliexpress и Aliexpress NEW?

К сожалению, на данный момент разработчики мобильного приложения Алиэкспресс и Алиэкспресс NEW не предоставили нам возможность посмотреть удаленные заказы. Поэтому вы можете это сделать только через компьютерную версию сайта.

Как восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс?

Для того, чтобы восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс, вам необходимы выполнить ряд простых действий:

1. Выполните с 1 по 6 пункты, которые описаны выше
2. В открывшейся странице найдите заказ, который вы хотите восстановить, и напротив него кликните на кнопку «Восстановить заказ»

Если вы хотите восстановить сразу несколько заказов, то поставьте около них галочки, а после кликните на блок «Восстановить выбранные заказы»

Как полностью стереть удаленные заказы на Алиэкспресс?

Если вам необходимо полностью стереть информацию о ваших заказах, то вам необходимо также зайти в раздел «Удаленных заказов» (подробная инструкция описана выше), и напротив нужного заказа кликнуть на блок «Удалить заказ окончательно»

После этого заказ будет нельзя посмотреть и восстановить. Он будет навсегда удален из вашей истории заказов на Алиэкспресс.

Как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс и восстановить их

Для того, чтобы найти и посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс и при желании их восстановить, вам понадобится компьютерная версия сайта Aliexpress. Разработчики приложения не стали заморачиваться с этим вопросом и такую функцию не сделали для него. Ну не беда, все достаточно просто. Приступим.

Где найти

Перейдите на сайт Али в раздел «Мои заказы». В левом меню находится рубрика «Удаленные».

Раздел удаленные заказы

Для того, чтобы посмотреть удаленные заказы, кликните по ней и перейдете на новую страницу. Здесь и хранятся все те ордера, которые вы удалили из списка завершенных покупок. Фактически это корзина, где они хранятся перед окончательным удалением.

Если вы решили вернуть один или несколько удаленных заказов, то сделать это можно двумя путями:

• через кнопку «Восстановить заказ»;
• либо установить галочку напротив тех ордеров, которые хотите вернуть и нажать общую кнопку «Восстановить выбранные»

Как вернуть удаленный заказ на Алиэкспресс

Так же, при желании вы можете полностью очистить данный раздел — отметив ордера и удалив их окончательно. Но в принципе, делать это не обязательно, все равно периодически приходится заглядывать в этот раздел для восстановления тех или иных ордеров.

Как посмотреть старые заказы на Алиэкспресс

С обновлением приложения в 2023 году пропали заказы в привычном для пользователей месте.

Как посмотреть старые заказы на Алиэкспресс? Что за новый архив заказов?

Всё поменялось в новом приложении и на сайте, так что я подготовил свежие инструкции.

Как посмотреть старые заказы на Алиэкспресс

2. Переходим в свой профиль в правом нижнем углу.

3. Открываем раздел «Заказы» .

Активные — заказы, которые ещё не были завершены (вы ещё не подтвердили получение товара).

Архив — заказы, которые уже завершены (здесь и отменённые заказы и все те, которые уже подтверждены/закрыты).

4. Старые заказы находятся во вкладке «Архив» .

• Здесь можно посмотреть старые заказы на Алиэкспресс, совершённые от 1 января 2020 года;
• Можете удалить заказы, которые больше не хотите видеть в этом разделе.

Где найти архив заказов до 2020 года на Алиэкспресс?

Не хочу вас огорчать, но все заказы, совершённые до 1 января 2020 года недоступны для просмотра.

Увы, найти их не получится.

UPD: можно посмотреть старые заказы через англоязычную версию сайта https://www.Aliexpress.com/p/order/detail.html

Авторизуйтесь на сайте и перейдите в «Заказы» (если не отображаются, перейдите в другой раздел и снова зайдите в заказы).

Архив заказов на Алиэкспресс

Теперь узнаем, где найти старые заказы в веб-версии (с компьютера):

1. Открываем сайт Алиэкспресс и проходим авторизацию .

2. В правом верхнем углу наводим курсор мыши на раздел «Профиль» и кликаем по надписи «Заказы» .

3. Открываем вкладку «Архив» и видим все старые заказы на Алиэкспресс.

• Можете открыть спор по старым заказам, если в течение гарантийного срока нашли неисправность в товаре.

Старые заказы не пропали.

Просто сейчас все заказы, совершённые до 1 января 202 года больше не отображаются.

Как Восстановить Удаленные Заказы на Алиэкспресс в 2023 году

Через личный кабинет Aliexpress пользователям доступна функция просмотра удаленных заказов, а также их полноценное восстановление из корзины. О том, как это правильно сделать в 2023 году на маркетплейсе Алиэкспресс, поделимся ниже.

Где посмотреть удаленные заказы на Aliexpress

После того, как пользователь удалит оплаченные заказы из Личного кабинета, на экране появится сообщение о том, что посмотреть и восстановить эту информацию можно в специальном разделе. Он выполняет роль корзины и хранит всю стертую информацию неограниченное количество времени.

Для того, чтобы посмотреть удаленные заказы на официальном сайте Aliexpress, необходимо:

• зайдите в свой личный профиль по этой ссылке, откройте вкладку «Мои заказы» и кликните пункт «Управление заказами»;
• в появившемся меню выберите раздел «Оценка сделок»;
• перейдите на страницу «Удаленные заказы» (здесь находятся все покупки, оформленные ранее, за исключением тех, что были удалены безвозвратно).

Опция просмотра и восстановления удаленных заказов доступна только на сайте с помощью компьютера. Выполнить подобную операцию в мобильном приложении не удастся.

Как восстановить удаленные заказы с Алиэкспресс

Для восстановления данных необходимо произвести пару несложных действий. Для того, чтобы безошибочно выполнить все шаги, стоит знать несколько нюансов работы с сайтом.

Через личный кабинет на официальном сайте

Пошаговая инструкция восстановления удаленных заказов:

1. авторизуйтесь на сайте Aliexpress с помощью логина и пароля;
2. зайдите в раздел просмотра удаленных заказов (следуйте инструкции, представленной выше);
3. выберите из общего списка заказ, который необходимо восстановить (для этого поставьте галочку напротив нужного пункта);
4. нажмите на кнопку «Восстановить заказ», после чего информация о товаре исчезнет из этого раздела и переместится в пункт «Мои заказы».

Через мобильное приложение в телефоне

Функция восстановления и просмотра удаленных заказов отсутствует в мобильном приложении. Для выполнения этого действия потребуется авторизоваться на официальном сайте и произвести процедуру с ноутбука или ПК.

Как навсегда стереть удаленные заказы?

Чтобы безвозвратно стереть данные о своих завершенных заказах, стоит проделать следующие шаги:

• зайти в раздел «Удаленные заказы», как описано в инструкции выше;
• выбрать нужный товар из списка, который необходимо удалить, и поставить галочку напротив него;
• нажать на кнопку «Удалить заказ окончательно».

После выполнения указанных действий, восстановить заказ или просмотреть его не удастся. Удаление является необратимым действием.

Опытные пользователи не рекомендуют стирать все заказы полностью, без возможности восстановления, так как необходимость в их просмотре и восстановлении может возникнуть в любой момент.

Просмотр и восстановление удаленных заказов — одна из малоизвестных функций личного кабинета Aliexpress. Если статья была для вас познавательной, напишите об этом в комментариях. Также подписывайтесь на полезный YouTube-канал и лучшую подборку товаров в Telegram.

Активный покупатель на Aliexpress с 2015 года. Пишу пошаговые инструкции, делюсь лайфхаками, создаю крутые товарные подборки в Telegram и снимаю гайды на YouTube. Подписывайтесь на мой Telegram и YouTube

Похожие публикации:

1. Yazio как создать рецепт
2. Как посмотреть прослушивания в спотифай на телефоне
3. Как сменить клавиатуру на яндекс клавиатуру
4. Почему не получается создать аккаунт гугл

Источник: bnserver.ru