Если вы обнаружили в статусе своего заказа на Алиэкспресс надпись: принято на склад консолидации, это значит, что несколько ваших заказов объединят в одну и отправят одной посылкой.
С сентября 2019 года появилась консолидация посылок с Алиэкспресс — это объединение товаров от разных продавцов в одно отправление. Рассмотрим, как это повлияет на доставку товара? Возникнут ли проблемы с превышением порога в 200 евро? А также какие плюсы и минусы принесло за собой нововведение.
По кнопке ниже можно прочитать ИНФОРМАЦИЮ О КОНСОЛИДАЦИИ из официального источника:
Официальная информация на Aliexpress.com
Введите трек-номер в поле и нажмите ОТСЛЕДИТЬ:
Что такое консолидация посылок на Алиэкспресс?
Консолидация посылок — это объединение нескольких товаров, заказанных у разных продавцов, в одну посылку. Способ такой доставки называется Cainiao Consolidation Shipping. Данная функция доступна для покупателей из России.
Услуга предоставляется бесплатно при заказе на сумму от 5$ и общему весу посылок не более 2 килограмм.
Зачем Алиэкспресс ввели консолидацию посылок?
По словам самой торговой площадки, объединение мелких пакетов в одну посылку в разы сократит время доставки заказов. Из-за того, что недорогие и мелкие товары отправляются самыми дешевыми способами, страдает время доставки. Покупатели ждут своих заказов по два-три месяца.
Наверное ЭТО ЛУЧШАЯ ПРОТИВОУГОННАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ ДЛЯ МОПЕДА, МОТОЦЫКЛА ИЛИ ВЕЛОСИПЕДА!
Консолидация же, в свою очередь, уменьшит время ожидания и позволит получать несколько товаров одним разом.
Вторая причина — это бесконечная потеря мелких пакетов при доставке товара. Благодаря складу консолидации, Алиэкспресс хочет уберечь своих покупателей от этой неприятной проблемы и сократить утерю посылок на пути к получателю.
Как происходит консолидация?
Все мелкие пакеты заказанные примерно в одно и то же время (+- 5 дней) на один адрес и одним способом доставки, будут доставляться в пункт консолидации в город Шеньжень.
Причем если один пакет придет раньше других, то он будет ждать прибытия остальных для отправки.
Затем на этом складе формируют посылки до 2 кг и отправляют покупателю уже объединенное отправление. На этом этапе меняются треки посылок на единый номер отслеживания.
Сроки доставки
Сроки у Cainiao Consolidation Shipping заявлены от 20 до 35 дней. Благодаря тому, что посылку передают одной из хороших почтовых служб — China EMS ePacket, для таких отправлений характерны полноценные трек-номера с доступным отслеживанием.
Вот пример отслеживания доставки консолидированной посылки:
Как объединить посылки на Алиэкспресс в одну?
К сожалению, сам покупатель не может оформить консолидацию посылок при заказе. Пока Алиэкспресс не предоставил возможность посмотреть участвует тот или иной продавец в программе консолидации посылок.
👽 Зачем нужны уровни привилегий на Али? | ЭТО ПРОСТО 💸
Но можно ожидать, что скоро почти все продавцы присоединятся к данной программе. Дело в том, что Aliexpress предоставляет льготы торговцам, которые к ней присоединились, а также дает гарантию на меньший процент споров по утере посылок при доставке.
Все это позволит продавцам иметь более высокий рейтинг, который, ой, как важен для торговли на китайском онлайн-рынке.
Вот несколько советов для тех, кто хочет, чтобы его заказы попали на склад консолидации Алиэкспресс и были доставлены одной посылкой:
- Заказывайте посылки в одно и то же время
- Указывайте в каждом заказе один и тот же способ доставки (самый дешевый)
- Все посылки должны быть оформлены на одно имя и один российский адрес
Затем сотрудники в сортировочном центре Cainiao сами определят подлежат ваши мелкие пакеты консолидации или нет.
Как проверить объединили ли мои посылки в одну?
Проверить объединение посылок Алиэкспресс очень просто. Введите трекер в любой сервис отслеживания, например, сюда. Далее посмотрите историю перемещения товара. Если трек-номер был изменен, то скорее всего ваша посылка прошла консолидацию.
К тому же, если отправление получает статус cainiao consolidation warehouse — это также указывает на то, что посылки будут объединены.
Как отказаться от консолидации?
Самому отказаться от консолидации невозможно. Но если сильно не хочется объединять отправления, то можно немного схитрить и проделать несколько способов:
- Не заказывать товары у разных продавцов в один и тот же день, лучше делать один заказ раз в неделю
- Не выбирать одинаковые способы доставки ко всем товарам (особенно бесплатные — Aliexpress Standard Shipping, Aliexpress Saver Shipping или Cainiao Super Economy)
- Если товар дорогой, лучше заказать платную доставку, так вы не только избежите консолидации, но и с большей вероятностью получите товар гораздо быстрее
Что делать, если каких-то товаров не оказалось в посылке?
Как только вы поняли, что вам идет консолидированная посылка (выше указано как это узнать), нужно подготовиться к тому, чтобы ПРАВИЛЬНО получить ее на почте. А именно: заснять распаковку посылки ПРЯМО на почте после ее получения. Тогда у вас будет доказательство при споре на Алиэкспресс, что из посылки действительно что-то украли.
Если вы уже столкнулись с проблемой кражи, то открывайте спор и максимально подробно описывайте ситуацию. Если вы проиграли спор, то это, конечно, печально. Но на будущее имейте ввиду: СНИМАЕМ РАСПАКОВКУ ОТ И ДО НА ВИДЕО!
Консолидация посылок — это хорошо или плохо?
Кого-то новость о консолидации посылок с Алиэкспресс порадовала, а кто-то совсем не в восторге от таких перемен. Я составила таблицу плюсов и минусов объединения почтовых отправлений с Алиэкспресс для того, чтобы вы, дорогие покупатели, увидели полную картину и знали обо всех подводных камнях консолидации.
| Доставка нескольких товаров одним разом | Нельзя самому заказать или отказаться от услуги |
| Меньший срок ожидания прибытия посылок | Есть вероятность потери всей посылки в случае кражи |
| Большая защищенность от мелких краж пакетов на почте | Сортировка товара на объединение также отнимает время |
| Такая посылка ВСЕГДА имеет отслеживаемый трек-номер | Возможность перейти беспошлиный порог или получить подозрение на коммерческую деятельность |
С одной стороны, многие покупатели, которые уже получили посылки данным способом очень довольны. Ведь сроки доставки сократились вдвое. Кажется, что теперь ожидание товара по 2-3 месяца канет в небытие. А о потери мелких пакетов во время доставки вообще можно забыть.
Но с другой стороны, все мы очень обеспокоены тем, чтобы не превысить порог в 500 евро при доставке. Ведь тогда придется платить таможенную пошлину. Или, например, кто-то покупает товары оптом, разбрасывая их на несколько посылок, чтобы не платить налог. Но если все соберут в одну коробку, придется раскошеливаться.
Чтобы разобраться со всеми беспокойствами, давайте посмотрим какие законы, касающиеся доставки товаров из Поднебесной, есть в РФ.
- Во-первых, порог на ввоз посылок из Китая в Россию не должен превышать 500 евро на одну посылку (а в 2020 году будет уже 200)
- Во-вторых, вес посылки не должен превышать 31 кг
- В-третьих, таможенная пошлина распространяется также на товары, заказанные для дальнейшей реализации (оптовые закупки)
Более подробнее о таможенных налогах читайте в статье: Пошлина на Алиэкспресс в 2020-22 годах.
Вывод: чтобы не платить таможенный сбор и налог, нужно заказывать на сумму не более 500 евро в месяц на одного человека. А также товар, не превышающий веса в 31 килограмм. А еще стоит несколько раз подумать, чем заказывать много одинаковых позиций. ДАЖЕ если вы реально будете использовать это в личных целях.
Источник: magazinbest.com
Сюрпризы или подводные камни АлиЭкспресса
Рассмотрим подводные камни при заказе товаров на Aliexpress. В этой статье я опирался на свой личный опыт, опыт моего окружения, и проанализировал многие отзывы в интернете.
1 октября 2022, суббота 20:43
Alex-IT [ ] для раздела Блоги
реклама
Товары в российских магазинах дорожают не по дням, а по часам, и стремительно набирает популярность торговая китайская площадка Aliexpress. Там можно заказать почти любой не скоропортящийся товар, чем уже воспользовались многие россияне. Рассмотрим какие подводные камни могут вас подстерегать на этом пути.
Иллюзия богатого ассортимента товаров
реклама
Заходя на сайт Aliexpress буквально глаза разбегаются от огромного ассортимента товаров. Но после сёрфинга по одной определённой категории товаров, понимаешь, что выбор тут на самом деле весьма ограниченный. Продавцов товаров очень много, а производителей уже намного меньше, а нормальных не подвальных производителей, можно пересчитать по пальцам. Львиная доля продавцов торгуют только самыми ходовыми товарами, популярными у покупателей, при этом разброс цен у них не превышает 10% от среднерыночного ценника. Всё как на местных рынках, продавцов много, а товар у большинства с одного оптового склада, отличаются только наценки и условия хранения.
Конечно остаётся призрачный шанс найти что-то уникальное, но он стремится к нулю, поскольку торговцы не любят рисковать, предпочитая пожертвовать ассортиментом, но не набирать «висяков», которые будут занимать место на складе.
Частичная русификация
Русскоязычная версия Aliexpress является машинным переводом с английского языка, причём перевод крайне посредственный, такие изощрённые обороты даже у гастарбайтеров не услышите. Если вам требуется относительно точное (точность на этом сайте понятие очень размытое) описание товара, то выбирайте описание на английском языке. Если английского языка не знаете, то придётся разобраться с корявым машинным переводом. При этом большая часть служебной информации остаётся на английском языке, как и переписка с техподдержкой и продавцами.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Сложный и весьма запутанный поиск товаров
реклама
У меня всегда уходит много времени на поиск нужного товара, на том же OZON или Wildberries найти что-либо гораздо быстрее. Связано это не только с большим выбором почти одинаковых товаров, но и с выдачей большого числа левых лотов, подобранных абсолютно не по теме. Плюс количество узкоспециализированных подкатегорий товаров довольно ограниченно, приходится много скроллить и опять тратить кучу времени.
Неразбериха с размерами одежды и обуви
С одной стороны, на Aliexpress представлены таблицы размеров одежды и обуви, но они есть далеко не ко всем товарам, например, на фото показан большой ковёр или картина, а придёт ощутимо меньшего размера, при этом размеров в карточке товара нет, поэтому обман продавцом доказать будет очень сложно. Фактический размер одежды и обуви не обязан совпадать с указанным в таблицах, на подобные ошибки жалуются многие клиенты Али. Плюс китайские размеры зачастую маломерят по сравнению с российскими, например, мне подходят туфли от 42 до 44 размера, в зависимости от китайской фабрики (это проблема есть не только на Али). В интернете хватает фотографий одежды, купленной на Алиэкспресс, размеры и покрой там зачастую совсем другие, чем на фото в описании товара, как и качество ткани и пошива. У нас китайская одежда славится кривыми швами и торчащими нитками, хотя для остального мира китайцы шьют довольно качественную одежду, только стоит она уже ощутимо дороже.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Поддельные товары
Прежде всего много подделок одежды, аксессуаров, вроде женских сумочек, бытовой техники, особенно смартфонов, компьютерной техники, видеокарт, флешек, переносных жёстких дисков. Например, человек заказывал 4 повер-банка от Xiaomi, из них 2 были подделками, а 1 потерялся по дороге в его город (возможно посылку просто не послали РФ, или её потеряла уже почтовая служба). Также можно вспомнить скандалы прошлых лет, с перепрошивкой USB флешек и переносных жёстких дисков на больший объём.
Одно время в каждом крупном городе России были магазины с китайскими копиями смартфонов, у которых даже перевод меню был кривой и с корявыми шрифтами. Качество сборки, аккумулятор и фотокамера там оставляли желать лучшего. Плюсом этих смартфонов были низкая цена и поддержка 2-3 сим-карт. Из нашей страны эти магазины пропали после падения цен на фирменные смартфоны, но заказывая на Али бюджетную копию Айфона или крутого Самсунга, вы рискуете получить подобный аппарат.
Дорогая доставка с отслеживанием посылки и большие сроки бесплатной доставки
реклама
У многих малогабаритных и лёгких товаров на Алиэкспресс есть бесплатная доставка, но некоторые продавцы предлагают доплатить за отслеживаемый трек-номер. Доставка очень медленная (обычно посылки в Россию идут от 20 до 45 дней, а в период пандемии гораздо дольше). Если товар тяжёлый и габаритный, то его доставка обойдётся в приличную сумму. Товары от разных продавцов нельзя объединить в один заказ, каждый заказ придётся оплачивать и получать отдельно.
Липовые скидки
На Алиэкспресс торговцы используют все доступные инструменты маркетинга, включая фиктивные скидки и якобы выгодный кэшбек. Например, перед распродажей цены специально поднимают высоко, а потом опускают и получаются космические скидки, которые нередко доходят до 90%. В России мухлежом со скидками больше всех грешит «Эльдорадо», у них почти не бывает обычных ценников. Особенно липовые скидки любят давать в период китайской чёрной пятницы 11 ноября и европейской 22-23 ноября. В Алиэкспресс большинство распродаж рассчитаны на приток новых клиентов, а не на удержание старых, как у обычных магазинов.
 |
 |
Высокие цены на фоне китайских конкурентов
Дешёвые цены на Aliexpress являются мифом, навязанным блогерами. На самом деле это далеко не самый дешевый китайский онлайн-магазин. Поскольку это просто большая площадка, где торгуют чаще всего мелкие продавцы, закупающие товар мелким оптом, и не имеющие больших скидок от производителей, зато наценку идёт приличная. Для сравнения, крупный ритейлер с большим оборотом делает меньшую маржу, имея при этом большие скидки за крупные партии товара.
Продавцы-оптовики вперемешку с розничными продавцами
Стоит помнить, что некоторые лоты продаются только мелкооптовыми партиями. Причём они будут в одной выдаче с розничными товарами, конечно будет пометка мелким шрифтом, что нужно заказать сразу 10 или 100 штук. Взгляд за подобные пояснения абсолютно не цепляется. Было бы логичнее оптовых продавцов выдавать отдельным списком.
Жульничество продавцов
реклама
Жульничество продавцов выражается не только в навязывании оплаты за трек-номер, поддельном товаре, неправильно указанных габаритах товара, но и в самой конечной стоимости посылки. Например, когда нечестный продавец предлагает несколько расцветок одного товара, или немного разную комплектацию в одном лоте. При этом одна расцветка/комплектация имеет смешной ценник, обычно гораздо ниже рыночной цены. А все остальные расцветки/комплектации имеют обычную цену. Благодаря низкой цене, товар попадает в топ выдачи и получает много переходов, при этом самого товара с низкой ценой постоянно нет в наличии.
Второй вариант обмана — низкая цена за сам товар, но высокая стоимость его доставки, как правило в несколько раз выше обычной. В сумме получается обычная или немного завышенная цена, но лот оказывается в топе выдачи. Даже если вы не попадётесь на подобный развод, то всё равно обеспечите продавцу просмотры и потратите на это кучу времени.
Я неоднократно сталкивался, что товары не соответствуют описанию. Например, в период пандемии на Али продавались пустые коробки от видеокарт, под видом дешёвых видеокарт. Про пустую коробку было написано мелким шрифтом в описании товара, причём написано с кривым переводом, либо вообще без него.
Возврат товара — это отдельная история, поскольку именно продавцы решают, обязан ли покупатель оплачивать расходы по возврату товара. Себе в убыток они работать никогда не будут.
Есть даже такой нюанс, как конфискация поддельных товаров (под маркой именитых брендов) на российской таможне. В этом случае продавец ничем не сможет помочь, поскольку не отвечает за таможенные вопросы.
Медленная обработка заказов
Уже оплаченные заказы обычно обрабатываются около суток, хотя в некоторых случаях это занимает около часа. В это время проходит проверка безопасности платежа. После проверки, продавец начинает формировать заказ и упаковывать посылку. Стоит учитывать, что многие продавцы занимаются торговлей на Али в свободное от основной работы время и оперативной работы от них ждать не стоит.
Пропажа посылок
Часть посылок не отправляет сам торговец, видимо считая эти заказы не рентабельными для себя. Другая часть теряется во время доставки. Остаётся получение компенсации после открытия спора, но практика показывает, что полную затраченную сумму компенсируют редко.
Раскрученные плюсы Али Экспресса
Алиэкспресс несмотря на все минусы стал лидером рынка, прежде всего в этом заслуга системы защиты покупателя. Безопасность покупок обеспечивает система Escrow. Смысл ее в том, что денежные средства за товар продавец не получит до тех пор, пока покупатель не подтвердит в своём личном кабинете факт получения исправного товара.
До момента подтверждения деньги зависают на счету гаранта, коим и является Aliexpress. Такая система позволяет покупателям защитить себя от китайских жуликов и недобросовестных продавцов.
Согласно описанию торговой площадки, она автоматически делает скриншот страницы товара при совершении покупки, это делается для избегания возможных манипуляций с описанием свойств и характеристик товара торговцем. Поскольку он может их редактировать уже после оплаты, тем самым прикрывая себя от гнева администрации. В идеале, если товар пришел дефективным, то открываешь спор, посылаешь фотографии дефектов, после чего тебе возвращают все потраченные деньги. Все сторонники Али утверждают, что такая защита всегда защищает покупателя. Но на самом деле это не так. Например, вот комментарий одного из обманутых клиентов (орфография сохранена):
«Пришел с Али смартфон ЛиЕко с дефектом транспортировки.
Возникли проблемы с отправкой видео доказательств (низкая скорость)
После всех утрясок вернули только 1700 рублей из 18000 потраченных.
Так что с защитой не всё так просто».
Или другой комментарий: «Заказал зажигалку. Так и не пришла. Пишут, что заказ получен и пришло подтверждение. Заказал микрофон. Прислали не тот! Переписка ничего не дала!»
При отстаивании своих прав учитывайте, что вам будет очень сложно связаться с живыми операторами службы поддержки. Аналогичная проблема сейчас у Amazon, там тоже постоянно отвечает робот с примитивным алгоритмом.
Накрученные рейтинги продавцов и сомнительные отзывы
Давно обратил внимание, что негативных отзывов практически нет, почти везде стоят 4-5 звёзд и куча положительных отзывов. Причём даже в случаях явно подозрительного товара с чрезмерно дешёвой ценой и сомнительным качеством, судя по ошибкам в описании и фотографиям, скопированным непонятно откуда. Многие покупатели ставят оценку 5 просто за доставку, но не за качество товара. А это искажает реальное положение дел.
Источник: overclockers.ru