Нередко случаются ситуации, когда мобильные устройства приходится перезагружать, однако бывают и случаи, когда телефон перезагружается сам.
Попытаемся разобраться, что можно сделать своими силами, чтобы вернуть его «к жизни», и в каких случаях нужно положиться на опыт специалистов.
Возможные причины
Существует несколько основных причин перезагрузки телефона:
- механическое повреждение (вследствие удара или падения);
- сбой в программном обеспечении;
- выход из строя аккумулятора;
- неисправность элементов на печатной плате;
- воздействие влаги на устройство (попадание под корпус аппарата).
Довольно часто причиной внезапной перезагрузки телефона является вышедший из строя усилитель мощности сигнала или аккумуляторная батарея. Расход энергии увеличивается, что в итоге приводит к аварийной перезагрузке. Замена этих элементов проходит в считанные минуты и не сильно бьет по кошельку владельца.
Следующим лидером по количеству обращений пользователей мобильных устройств в сервисные центры является сбой программного обеспечения. Ранее установленные в телефон приложения могут конфликтовать между собой или же владелец гаджета допустил ошибку в выборе прошивки, которая не подошла к данной модели телефона.
OPPO A53 CPH2127 spontaneously reboots / самопроизвольно перезагружается
Обычное попадание влаги может стать причиной перезагрузки аппарата наравне с механическими повреждениями, полученными в результате падения устройства с высоты, из-за чего нередко повреждается основная или печатная плата.
Что делать, если перезагружается
Довольно частая проблема современных смартфонов – самопроизвольная перезагрузка. Ниже описаны действия, которые необходимо предпринять, чтобы восстановить нормальную работу системы.
Все время
Причина может крыться в испорченной батарее. Чтобы убедиться в этом, достаточно вытащить аккумулятор из аппарата, положить на твердую поверхность и покрутить. Если батарея легко вертится, значит, у нее где-то есть выпуклость или же аккумулятор уже начинает разбухать.
Если проблема заключается именно в этом, тогда следует заглянуть в ближайший сервис, так как вздутые батареи ремонту не поддаются.
В случаях, когда батарея в полном порядке, необходимо обновить программное обеспечение, а вместе с тем и установленные ранее приложения. Если гаджет работает на платформе Android, рекомендуется зайти в Google Play и выбрать нужные обновления, ленивые могут просто нажать «Обновить все», но лучше просмотреть предлагаемые приложения, чтобы избежать мусора в телефоне.
После обновления приложений, следует приступить к обновлению системы. Если это не помогло, значит, необходимо обратиться в сервисный центр.
При включении
Когда телефон самопроизвольно перезагружается при включении, можно применить следующие методы:
- сбросить настройки до заводских. Шансы вернуть работоспособность устройства таким способом очень велика. У каждого аппарата свой метод возвращения настроек по умолчанию, все это можно посмотреть в инструкции к устройству;
- вытащить батарею, а затем поставить ее обратно через 30 минут.
Возможно, проблема заключается в том, что телефон попросту перегрелся, также встречаются случаи западания кнопки включения девайса. Если же ни одни из предложенных вариантов не дал результата, необходимо перепрошить гаджет. Это можно сделать своими силами или же обратиться к работникам сервиса.
При разговоре
В случае, когда телефон перезагружается при входящем звонке или во время разговора, велика вероятность того, что батарея теряет контакт с устройством. Объясняется это тем, что во время длительного периода эксплуатации возникает незначительный люфт задней поверхности аккумулятора (зазор между соединительными элементами).
При ежедневном использовании гаджета происходит сотрясание корпуса, что вызывает разъединение контактов. Чтобы проверить, является ли это первопричиной сбоя в работе устройства, необходимо несколько раз его встряхнуть. Если аппарат снова перезагрузился, значит, следует заново перепаять соединительные контакты. Проще будет отдать устройство в сервис, если оно находится на гарантии.
Следующей причиной некорректной работы устройства может быть программный сбой.
Здесь применимы три варианта решения проблемы:
- переход к стандартным настройкам;
- обновление прошивки;
- сервисный центр (если не помог ни один из выше представленных вариантов).
Видео: КАК ИСПРАВИТЬ ПЕРЕЗАГРУЗКУ
После обновления
Мобильное устройство может перезагружаться после принятия необходимых обновлений. Однако и здесь есть подводные камни.
Для начала необходимо:
- выключить аппарат и вынуть из него батарею;
- через 15 минут поставить ее на место и снова включить устройство.
Если эта процедура не дала результатов, тогда внимательнее следите за тем, какие обновления устанавливаете.
Некоторые приложения могут блокировать нормальную работу устройства или конфликтовать между собой. Если до обновлений вы не замечали отклонений в работе гаджета, тогда вам необходимо вернуться к заводским настройкам и снова перезагрузить аппарат.
Причиной некорректной работы гаджета может стать и вредоносное программное обеспечение, которое попало в него вместе с обновлениями. В этом случае так же можно воспользоваться выше изложенными советами, если они не подействовали, тогда следует отдать телефон на перепрошивку.
При включении
Еще один распространенный вид неполадки – перезагрузка смартфона при включении какого-либо приложения или функции. Ниже описываются необходимые действия для ее устранения.
Камеры
Нередки случаи, когда мобильные устройства перезагружаются после включения камеры. Особенно часто страдают от этой беды владельцы разрекламированных iPhone. Причина неполадки может крыться в каком-либо приложении, которое «поймало вирус». Рекомендуется запустить антивирус, найти причину беспокойства и перезапустить систему.
Если это не помогло, тогда следует вернуться к стандартным настройкам, но перед этим необходимо сделать копию всех нужных документов и контактов. Проблема также может быть конкретно с устройством самой камеры, после удара или падения с высоты у телефона может отойти шлейф.
Способ лечения – вскрыть гаджет и поставить его на место. Народные умельцы нередко делают это самостоятельно.
В случае с другими марками телефонов, рекомендуется произвести форматирование карты памяти или ее замену. Если повреждение не механического характера, то в 90% случаев на частую перезагрузку влияет неисправность SD карты.
Чтобы понять, что послужило причиной перезагрузки, следует вспомнить, был ли аппарат когда-либо упущен в воду или другую жидкость. В таких случаях устройство может периодически перезагружаться, что сильно не раздражает хозяина, но это только начало.
Если телефон совсем недавно испытал на себе всю прелесть водных процедур, тогда следует еще раз разобрать гаджет и хорошенько просушить. После таких испытаний перезагрузка при включении камеры – не самое страшное, что могло с ним приключиться.
GPS
Что делать, если происходит перезагрузка телефона после включения GPS?
Существует несколько вариантов решения проблемы:
- замена старой сим-карты (довольно часто новые модели телефонов плохо взаимодействуют со старыми карточками);
- после падения гаджета может возникнуть повреждение платы, что и влияет на перезагрузку системы. В этом случае необходимо обратиться за помощью к работникам сервисного центра;
- замена карты памяти;
- откат настроек до заводских.
Блютуз
Данная проблема довольно часто встречается у владельцев телефонов HTC. Для ее решения можно перепрошить телефон или просто никогда не пользоваться функцией передачи мультмедиа. Однако после перепрошивки аппарат гарантировано будет работать как прежде. Также можно воспользоваться простым сбросом настроек.
Что же касается отключения надоедливой функции, то и здесь все не так просто. Из-за постоянной перезагрузки у пользователя есть всего лишь пару секунд, чтобы отключить блютуз. Итак, необходимо выключить устройство, достать сим-карту и карту памяти. Так гаджет будет работать быстрее, благодаря чему у владельца телефона есть 10 секунд, чтобы отключить блютуз, после чего снова произойдет перезагрузка, но уже в последний раз.
При запуске приложений
Подобный казус нередко встречается у телефонов Nokia.
Чтобы разобраться в причине перезагрузки необходимо:
- убедиться в том, что аккумуляторная батарея в полном порядке;
- далее выждать 10 минут, вставить обратно батарею, включить и еще раз зайти в приложение;
- если все осталось по-прежнему, тогда следует сделать перепрошивку.
Несколько рекомендаций, как избежать проблем с перезагрузкой при запуске приложений:
- стараться не использовать программы-чистильщики реестра;
- не загружать слишком «тяжелые» приложения;
- пользоваться только официальным ПО.
При подключении к компьютеру
Перезагрузку телефона при подключении к ПК могут вызвать вредоносные программы. Проверьте оба устройства на наличие вирусов. Если же устранить угрозу на телефоне при помощи антивируса не удалось, тогда следует переустановить программное обеспечение или сбросить настройки.
Не забывайте о том, что кустарный метод перепрошивки может обернуться поломкой, которую уже невозможно будет исправить. Если проблема так и не была решена при помощи обычных методов, тогда следует обратиться в сервисный центр.
Телефон постоянно перезагружается на Android
Чтобы вернуть телефон на Android к нормальному функционированию, необходимо проверить дату последних обновлений. Это касается не только приложений, но и самой системы.
Счастливые обладатели телефонов Samsung могут провести эксперимент — попробовать перейти в безопасный режим. Если гаджет не уходит в перезагрузку, значит, можно смело утверждать, что устройство изнуряет одно из установленных приложений.
Чтобы определить и избавиться от него, рекомендуется обзавестись приложением Clean Master, которое и выдаст причину проблемы. Интересно, что благодаря этой программе, пользователь может увидеть даже то, чего никогда сам не загружал.
Это и есть последствия вредоносных программ. После удаления приложения необходимо перезагрузить устройство.
Старайтесь внимательно и бережно относиться к технике, конечно, механические повреждения поддаются исправлению, но они влекут за собой более серьезные проблемы. Обращайтесь за помощью к специалистам сервисных центров, только так можно гарантировано получить обратно исправно работающее устройство.
Советуем прочитать:
- Что делать, если iPhone 4 постоянно перезагружается
- Что делать, если телефон HTC не включается
- Что делать если телефон не подключается к wifi
- Что делать, если телефон сильно нагревается
Источник: www.comp-web-pro.ru
Почему телефон перезагружается сам по себе — Android и iPhone
Когда Ваш телефон перезагружается сам по себе – пользоваться им становится практически невозможно. Постоянно выключающийся аппарат – во время разговора/работы с программами – не оставляет других желаний, кроме замены.
Но так ли всё плохо? Есть ли шанс отремонтировать iPhone или Android-смартфон, чтобы навсегда избавиться от подобного рода неполадок?
В статье мы представим возможные варианты неполадок, которые могли произойти с Вашим гаджетом. Также дадим некоторые рекомендации в конкретных случаях. А профессиональную помощь вы можете получить в нашем сервисном центре Санкт-Петербурга.
Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)
Проблемы с прошивкой
Сброс настроек на заводские не всегда помогает избавиться от проблемы, которая кроется в прошивке устройства. Неприятность может неоднократно повторяться. Рекомендуется, чтобы мастер грамотно перепрошил аппарат. В случае с iPhone проблема может скрываться в самостоятельной попытке перепрошить устройство, сделать JailBreak, чтобы открыть систему.
И за дальнейшую эксплуатацию несет ответственность лишь пользователь. Все проблемы с прошивкой могут быть решены в сервисном центре под руководством опытных программистов.
Проверяем Flash накопитель
В ряде случаев перезагрузке Андроид смартфона способствует SD-карта. Нужно попробовать пользоваться гаджетом без нее. Если проблема в ней — дело может быть в вирусах и других проблемах. Можно попробовать использовать другой накопитель.
Последствия механических повреждений
Из-за сильного удара со смартфоном могло произойти множество неприятностей, относительно его аппаратной части. Чаще всего отходят контакты, ломаются и отваливаются отдельные детали. Этот случай требует срочной диагностики, которую выполняет настоящий профессионал.
Проблемы с аккумулятором
Износ аккумулятора – одна из самых частых причин перезагрузки. Проверить проблему с аккумулятором легко: он обычно имеет некоторую выпуклость. Положите его на стол, если он не лежит ровно, а немного раскачивается – его пора заменить. Также могут отходить контакты аккумулятора. Это бывает при неплотном прилегании крышки, а также при плохой сборке смартфона.
Контакты могут отходить из-за механических повреждений.
Реакция на погодные условия
В основном – жалуются владельцы Айфона. Американцы не учли, что их устройства могут использоваться в морозы, а аккумулятор при низких температурах стабильно работать отказывается. Поэтому нередко пользователь достает свой гаджет и обнаруживает, что он выключен. Когда человек заходит в теплое помещение, смартфон включается. С этим остается лишь смириться.
О заводском браке
Дело также может быть в заводском браке. В таком случае Вы, скорее всего, сразу заметите первые признаки неполадок. И если смартфон находится на гарантии – его следует отправить на экспертизу. Она может быть проведена достаточно быстро, по её результатам могут принять решение о замене устройства или его гарантийном ремонте.
Среди пользователей iPhone такая проблема не является частой. Обычно речь идет о конкретной серии, и производитель в скором времени решает данную проблему. А вот бракованные Андроид смартфоны – явление более редкое, особенно если речь про бюджетные модели не самых известных производителей. Поэтому советуем внимательнее подходить к вопросу выбора смартфона.
Подведем итоги
Итак, самостоятельная перезагрузка смартфона – проблема довольно неприятная, но решаемая. В большинстве случаев для исправления неполадок устройства лучше обратиться к профессиональному мастеру. Это самое верное и безопасное решение. Переустановка системы и восстановление заводских настроек опытным специалистом дает гарантию дальнейшей успешной и бесперебойной работы любимого гаджета!
Андрей
13 мая 2017г. 21:27
Перезагрузка происходит при просмотре онлайн видео и иногда при работе с камерой. Чтобы это могло значить?
Добрый деньЙ Чаще всего причиной такой неисправности служит некорректная работа программного обеспечения. Приходите в наш сервис. Спасибо!
qwerty
27 января 2017г. 19:19
Здраствуйте мой телефон сам перезагружается батарея в порядке что можите подсказать.
Нужна диагностика, в данном случае.
Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12
Задайте вопрос:
Оплатить картой
Подключиться к WiFi
Удобно припарковаться
Обращаем Ваше, внимание! Сайт не является публичной офертой, в соответствии со статьей 437 п.2
Гражданского кодекса РФ. Точную и окончательную информацию о наличии и стоимости указанных
товаров и услуг Вы можете получить, по контактным телефонам. Персональные данные пользователя
обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть
сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных.
Источник: remont-telephonov.ru
Почему Андроид телефон сам перезагружается
Постоянная и самопроизвольная перезагрузка планшета или мобильного устройства с операционной системой Android способна вывести из состояния равновесия любого человека, особенно в моменты острой нужды в исправном девайсе. Разумеется, что самый быстрый способ решить проблему – отнести телефон в сервисный центр для проведения диагностики и осуществления дальнейшего ремонта. Но если этот способ не подходит, нужно попробовать решить проблему самостоятельно.
Почему Андроид телефон перезагружается сам по себе
Внешний вид оболочки операционной системы Android
Постоянная перезагрузка телефона Андроид может быть вызвана немалым количеством причин. С основными из них следует ознакомиться более детально:
- поражение системы вредоносными программами и компонентами;
- в результате неправильной эксплуатации электронного прибора начала залипать клавиша включения;
- механические повреждения в результате удара, падения;
- некоторые детали могут просто выйти из строя;
- сбой в программном обеспечении;
- конфликты между пользовательскими и системными приложениями.
Прежде чем предпринимать серьезные и, возможно, финансово затратные шаги, нужно попробовать проверить систему на наличие вредоносных программ и компонентов, произвести откат до заводских конфигураций.
Вздутая аккумуляторная батарея на Android устройстве
Обратите внимание! Если залипла клавиша питания, то настоятельно рекомендуется протереть ее контакты жидкостью для снятия лака, но без содержания ацетона.
Что делать, если телефон сам перезагружается Android
Поскольку причин появления проблемы много, следовательно, и способов ее решения тоже существует немало.
Как быстро устранить ошибку
Телефоны и планшеты достаточно часто начинают перезагружаться во время зарядки. В данном случае рекомендуется использовать «родное» зарядное устройство. Также самопроизвольная перезагрузка наблюдается после замены или установки SD-карты или SIM. Их рекомендуется заменить или произвести откат мобильного устройства до заводских конфигураций.
Вторая разновидность проблемы – перезагрузка устройства во время разговора. Для решения проблемы рекомендуется попробовать отключить сеть 3G, заменить симку или сбросить настройки.
Установка обновления
Устройство может перезагружаться в результате системного конфликта. Для решения проблемы необходимо обновить программное обеспечение или вернуться к заводским настройкам.
Инструкция, как установить обновления:
- На своем мобильном устройстве пройти путь: «Настройки» – «Система» – «Обновление системы» или «Обновление ПО».
- Система начнет проверять наличие обновлений. Если они будут найдены, их необходимо установить.
Как установить обновления на смартфон
Сброс настроек до заводских конфигураций
Сброс настроек подразумевает удаление всех пользовательских данных, поэтому предварительно нужно обязательно создать резервную копию. Это радикальный способ решить проблему, когда Андроид постоянно перезагружается.
Алгоритм сброса настроек:
- Пройти на своем мобильном устройстве путь: «Настройки» – «Общие настройки» – «Сброс всех настроек» или «Восстановление настроек».
- Подтвердить свои намерения, насколько раз нажав «Далее» или «ОК».
- Система перезагружается, весь процесс может занимать несколько минут.
Откат устройства до заводских конфигураций
Как быть, если после обновления Андроида появилась циклическая перезагрузка
Что делать, если после обновления телефон сам перезагружается Андроид? Системные сбои операционной системы Android – это одна из наиболее распространенных причин циклической перезагрузки смартфона.
При возникновении проблемы пользователю необходимо проанализировать ситуацию и постараться вспомнить – осуществлялась ли произвольная перезагрузка мобильного устройства после обновления системы. Речь может идти о плановом обновлении ПО «по воздуху» или же о принудительной установке через шнур.
Также устройство может начать самопроизвольно перезапускаться в следующих случаях:
- Конфликт между системными и пользовательскими приложениями. Чтобы убедиться в правильности своих предположений, рекомендуется некоторое время использовать гаджет в безопасном режиме.
- Неудачное получение прав суперпользователя на устройстве с ОС Android (ROOT-права).
Установка ROOT-прав на Андроид-устройства
Можно ли самостоятельно исправить постоянную перезагрузку после падения Android
Если мобильник каждую минуту включается, а после тут же выключается после падения, причиной может быть повреждение одного или нескольких шлейфов, модулей. Для выявления поврежденной детали потребуется проводить диагностику, подразумевающую разбор телефона. Самостоятельно делать это не рекомендуется, лучше отнести мобильное устройство или планшет в сервисный центр.
Обратите внимание! Если у собственника телефона нет опыта в ремонте техники, лучше не экспериментировать, ведь по неосторожности могут быть повреждены другие модули и шлейфы. И тогда уже придется думать не столько о том, что делать, если Андроид постоянно перезагружается – сколько о покупке нового гаджета.
Перезагрузка устройства после попадания воды внутрь Андроида
Влага для электронных устройств – один из злейших врагов, который порядка в 90 % случаев гарантирует выход девайса из строя. В подавляющем большинстве случаев в месте попадания влаги начинают активно окисляться контакты, следствие – соединение «коротит», детали могут сгореть. После попадания воды устройство может не только многократно перезагружаться, но и не включаться вовсе, не брать зарядку.
Решить проблему самостоятельно не удастся, настоятельно рекомендуется как можно скорее отнести мобильное устройство в сервисный центр. Как показывает практика, стоимость ремонтных работ может приравниваться к стоимости нового гаджета. В таких случаях даже после ремонта никто не даст 100 % гарантии, что телефон будет исправно работать продолжительное время.
Обратите внимание! Если телефон был «утоплен», специалисты по возможности рекомендуют приобрести новый девайс, а не ремонтировать пострадавший.
Механическое повреждение смартфона
Что делать, если Android выключается на холоде
Такая проблема на девайсах с операционной системой Android не очень распространена. Однако есть такая особенность, что под воздействием низких температур аккумуляторные батареи теряют свои свойства, что приводит к быстрой потере энергии и дальнейшим перезагрузкам.
Такую ситуацию нельзя отнести к норме, поэтому настоятельно рекомендуется сделать одно – отнести смартфон в сервисный центр для проведения диагностики. Вполне возможно, что пользователю потребуется заменить аккумуляторную батарею или несколько других составляющих гаджета. В таких случаях нельзя назвать конкретную деталь, которая могла выйти из строя, все индивидуально.
Самопроизвольная перезагрузка смартфона – это не смертный приговор для него, есть много способов решения проблемы.
Источник: mirinfo.ru