подскажите по проблеме. На AliExspress сделал заказ, предложили регистрацию, далее оплата. Денги списали карты VISA
Захожу под аккаунтом на сайт, заказа нет. Деньги списаны.
В чем проблема.
Где заказ?
Где деньги?
- Выруб Андрей:
- 23.11.2012 | 01:00 | ответить #1215
Заказ в ваших заказах Current Orders — вкладка «Ожидающие отправки»
- Rusya Nk:
- 23.11.2012 | 01:09 | ответить #1216
Андрей,там такой вкладки нет.Во всех четырех вкладках пусто
- Александр Александр:
- 23.11.2012 | 09:35 | ответить #1217
платили через ескроу?
регились точно на алиекспресе? не на али или фейковом сайте? уведомления в почту были?
- Rusya Nk:
- 23.11.2012 | 14:44 | ответить #1223
Я зарегистрировлся на алиэкспрессе.Нашел товар, оплатил просто через визу:как я понял там все платежи на Алиэкспресс приходят сначала.,но насчет товара никакой информации не приходило,только подтверждение аккаунта на мой Е-мэйл пришло и все.
Что в моей корзине ALIExpress?
- Антон Белов:
- 09.12.2012 | 00:49 | ответить #1393
Вот такая же фигня. Заказ был вчера во всех заказах на отправку, после того как оплатил, потом не мог зайти некоторое время, т.к. сайт тупил постоянно и на алибабу перекидывал с ошибкой что нет такой страницы. А теперь вдруг заказов нет. И на почту он мне не присылал ничего. Тока подтверждение адреса через день пришло.
- Елена Терехова:
- 21.12.2012 | 19:59 | ответить #1514
Скажите,чем у вас все закончилось, тк у меня такая же фигня. Сделала 3 заказа (оплатила через киви), потом создала аккаунт (привязала его к мейлу), захожу в мой аккаунт,а там ноль заказов. Что делать
- Елена Терехова:
- 22.12.2012 | 18:01 | ответить #1517
После бесонной ночи я нашла правду (после переписки через гугл переводчик со службой помощи),оказалось что я указала ошибочно свой мейл (недописала букву),я зашла в аккаунт и поменяла мейл (оператор подсказал под каким мейлом надо заходить (откуда ж я знала что я недописала букву)
- Клара Эмир:
- 05.02.2014 | 23:27 | ответить #3342
Подскажите, как быть? То же самое, вроде видела и заказы и номера заказов, отвлеклась на ребенка, потом снова зашла на сайт, в разделе «мои заказы» пусто. Я в шоке, как быть?
- Лилия Якушина:
- 12.03.2014 | 14:25 | ответить #3486
Доброго времени. Если шанс при обнулении аккаунта вернуть деньги . Ситуация схоже с остальными участниками данного портала. Зарегистрировалась на сайте пришло письмо на мейл. Выбрала товар оплатила через киви, а на следующий день ни товара, ни денег ни чего нет. Все пусто, даже адрес отправки пуст. Как быть.
Развод или где-то есть моя ошибка понять не могу. Помогите разобраться.
- Юлия Цыганкова:
- 07.04.2014 | 19:07 | ответить #3628
у меня такая же ерунда. что делать?ни в заказах ни в отслеживании ничего, как будто только зарегестрировалась!
пропали товары с корзины
- Игорь Hunter:
- 07.12.2014 | 19:59 | ответить #4456
У меня ситуация слегка другая товары оплатил видел их даже следил за товаром через почту россии. На email приходит только какаято лабуда типо скидок акций и тп. Покупку делал через приложение на iphone теперь не на сайте не в приложение товаров нету как будто не чего не заказывал. Как быть?
- Елена Канакова:
- 15.02.2015 | 22:31 | ответить #4709
Неприятная ситуация, нередко с таким новые покупатели сталкиваются. Одна ошибка в адресе e-mail — аккаунт потерян и оплаченные заказы не отследить.
Попробуйте спросить[URL=»http://community-Aliexpress.ru/forum/russian-forum/знакомство-с-Aliexpress/регистрация/10337-пропали-все-заказы-из-личного-кабинета/page3″]здесь[/URL], видела там смогли помочь.
.
- Елена Канакова:
- 15.02.2015 | 22:33 | ответить #4710
Неприятная ситуация, нередко с таким новые покупатели сталкиваются. Одна ошибка в адресе e-mail — аккаунт потерян и оплаченные заказы не отследить.
Попробуйте спросить [url=http://community-Aliexpress.ru/node/10337][/url], видела там смогли помочь.
- Владимир Бортовский:
- 20.07.2015 | 12:35 | ответить #4835
Товар прибыл в Россию уже около месяца, но до меня так и не дошел. Что делать? FTL00475606MY номер отслеживания.
- Айгулька Басырова:
- 06.08.2015 | 22:44 | ответить #4853
Заказала несколько товаров у разных продавцов, все оплатила. Сегодня с утра захожу , но заказы пустые. что делать?
- Ян Истомин:
- 13.08.2015 | 16:06 | ответить #4871
Ситуация такая же как и у большинства. Зарегистрировался на сайте, нашёл нужный товар, оплатил, деньги там пришли. С карты деньги сняли,оплачивал через мастеркард. Позже захожун а сайт а ничего нету!
- Галина Черноморцева:
- 11.01.2016 | 14:48 | ответить #5101
Подскажите, пропало 2 оплаченных заказа на Алиэкспрессе, т.е. их нет в Моих заказах. Может и больше — это те, что я запомнила, заказываю много, может и ещё чего не стало. Их нет нигде(
- Галина Черноморцева:
- 11.01.2016 | 14:48 | ответить #5102
Подскажите, пропало 2 оплаченных заказа на Алиэкспрессе, т.е. их нет в Моих заказах. Может и больше — это те, что я запомнила, заказываю много, может и ещё чего не стало. Их нет нигде(
- Галина Черноморцева:
- 11.01.2016 | 14:48 | ответить #5103
Подскажите, пропало 2 оплаченных заказа на Алиэкспрессе, т.е. их нет в Моих заказах. Может и больше — это те, что я запомнила, заказываю много, может и ещё чего не стало. Их нет нигде(
- Полина Ефремова:
- 10.03.2016 | 19:53 | ответить #5152
Такая же фигня! Скажите товар все равно доставят или нет? Помогите!
- Не Вникай:
- 25.02.2017 | 22:17 | ответить #5309
у меня Ситуация такая же купил 4 товара оплатил через карту visa товар был якобы отправлен деньги списались и в итоге исчезли три товара с моих заказов один остался че за канитель что делать скажите пожалуйста.
- Не Вникай:
- 25.02.2017 | 22:17 | ответить #5310
у меня Ситуация такая же купил 4 товара оплатил через карту visa товар был якобы отправлен деньги списались и в итоге исчезли три товара с моих заказов один остался че за канитель что делать скажите пожалуйста.
- Не Вникай:
- 25.02.2017 | 22:17 | ответить #5311
у меня Ситуация такая же купил 4 товара оплатил через карту visa товар был якобы отправлен деньги списались и в итоге исчезли три товара с моих заказов один остался че за канитель что делать скажите пожалуйста.
- Не Вникай:
- 25.02.2017 | 22:17 | ответить #5312
у меня Ситуация такая же купил 4 товара оплатил через карту visa товар был якобы отправлен деньги списались и в итоге исчезли три товара с моих заказов один остался че за канитель что делать скажите пожалуйста.
- Не Вникай:
- 25.02.2017 | 22:18 | ответить #5313
у меня Ситуация такая же купил 4 товара оплатил через карту visa товар был якобы отправлен деньги списались и в итоге исчезли три товара с моих заказов один остался че за канитель что делать скажите пожалуйста.
Источник: allsku.ru
Как вернуть удаленный товар на Алиэкспресс. Как восстановить корзину, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс? Почему на Алиэкспресс из корзины исчезли заказы? Как восстановить отмененный заказ на Алиэкспресс
Часто бывает такое, что давно не заходил на сайт и забыл пароль, или он был автоматически сохранён, но после чистки компьютера потерялся. Неужели всё потеряно и в аккаунт Aliexpress.com больше никак не удастся зайти? Конечно нет, если вы забыли пароль, то это СОВСЕМ не проблема. Как восстановить аккаунт на Алиэкспресс?
СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Aliexpress
Пошаговая инструкция восстановления аккаунта
Идем на СТРАНИЦУ ВХОДА . Нажимаем на кнопку — Забыли пароль?
На открытой странице выбираем пункт подтверждение по электронной почте:
Осталось совсем немного, всего пара шагов. Выполняем три простых пункта:
Письмо с кодом приходит достаточно быстро, но не мгновенно. Пока мне прислали письмо, я успела сделать пару глотков кофе:)
Разблокировка временно заблокированных аккаунтов Aliexpress.
Надеемся, что эта подробная инструкция как удалить и восстановить аккаунт на Алиэкспресс поможет вам, дорогие читатели. Не забываем покупать в . Экономия с ним очевидна и в этом уже достаточно многие убедились!
В данной статье мы с вами поговорим, можно ли восстановить удаленный из корзины товар и как это сделать.
Все покупатели приходят на Алиэкспресс за дешевыми товарами. Если одновременно решено купить сразу несколько вещей, то они сначала добавляются в корзину. Однако, пользователи могут столкнуться с тем, что из корзины пропадают все товары. С чем это связано и что с этим делать? Читайте далее.
Почему из корзины на Алиэкспресс пропали товары?
Итак, вот вы зашли на Алиэкспресс и вдруг заметили, что в корзине товаров нет совсем или же просто исчезли некоторые товары. В данном случае, сначала надо убедиться, что вход в аккаунт действительно выполнен. Если это так, то справа вверху вы будете видеть вот такое приветствие:
Если все в порядке, то продолжаем выяснять причину. Либо для начала зайдите на свою страницу и проверьте, появились ли товары в корзине.
Если вы заметили, что некоторых товаров не хватает, то причины могут быть следующими:
- Вы не успели оплатить товар . Как правило, вечно товары в корзине не хранятся. Они там «висят» всего 20 дней. За это время вам нужно успеть оплатить товар иначе он автоматически удалится.
- Товар удален . Бывает, что продавцы распродав весь товар удаляют его. Либо просто вдруг решили его по каким-то причинам не продавать.
- Товар изменен . Некоторые продавцы меняют товары с одних на другие, сохраняя при этом уже раскрученную страницу, то есть заказы и отзывы остаются, а сам товар меняется, так что проверьте, не появилось ли у вас чего лишнего. Возможно это и есть потерянный товар.
Бывают и проблемы, которые не связаны с продавцами или какими-то действиями:
- Сбой, обновление или перегрузка системыАлиэкспресс . В таких ситуациях товары действительно могут пропадать как по отдельности, так и все сразу. Здесь вам остается просто немного подождать, если вы, конечно, уверены, что все у вас в порядке.
- Сбой браузера или системы . Иногда у самих покупателей случаются сбои. Так, может работать браузер с ошибками или сама система на компьютере. В данном случае сначала стоит попытаться очистить кэш браузера и вообще сменить браузер. Если это не поможет, то уже надо перезагружать компьютер.
В любой ситуации, если вам ничего не помогает, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс и попросить помощи у них. Как правило, подобные вопросы решаются быстро.
Как восстановить товары в корзине на Алиэкспресс?
Вообще, если вы сами удалили вещь из корзины, то просто так восстановить ее не получится. На Алиэкспресс попросту не предусмотрена такая функция. Хотя, вы всегда можете найти товар заново и добавить его в корзину. Но опять же, что делать, если вы очень долго не могли найти нужную вещь, а потом вдруг нашли и она удалилась?
Не стоит переживать, так как вам не придется заново просматривать бесконечное число товаров. Все гораздо проще.
Снизу справа на каждой странице сайта есть такая кнопочка, которая называется «Недавно просмотренное» .Кликните по ней и вам будут открыты все товары, которые вы смотрели за последнее время.
Для повторного добавления товара в корзину просто нажмите на него и через описание выполните нужную операцию.
Кроме того, вы можете посмотреть и аналогичные предложения от других продавцов. Для этого нажмите на кнопку «Найти похожие товары» .
Видео: Корзина на Aliexpress
Но если продавец не намерен принимать запрос, тогда придется идти другими путями и принимать более радикальные меры, а именно — открыть спор. Если вы связались с продавцом, но он проигнорировал ваши сообщения, вы имеете полное право открыть спор на возврат средств до того, как заказ отправлен, или в течении 10 дней с момента его отправления.
Также, вы можете подать жалобу на продавца через центр поддержки клиентов. Укажите раздел «Споры и жалобы» и выберите один из разделов «Открыть спор» или «Подать жалобу». Далее, выполните все по инструкции. После рассмотрения жалобы, администрация сайта автоматически отменит заказ и вернет деньги.
Как долго длится процесс отмены заказа на «Aliexpress»?
С момента оформления запроса до полной отмены заказа пройдет не более 7 дней. При неоплаченных заказах отмена выполняется сразу. Оплаченные заказы отменяются в течении 1-2 дней, а затем еще несколько дней понадобится на то, чтобы продавец вернул вам деньги. Если вы отменили заказ на 3-5 день с момента оплаты, то рассмотрение вопроса об отмене может затянутся, в силу возможности отправки товара продавцом или прочих факторов, например, выходных и праздничных дней.
Как отменять заказы на «Aliexpress» при помощи телефона?
Мобильное приложение Алиэкпресс обладает тем же функционалом, что и расширенная версия сайта, поэтому отмена заказа возможна при помощи телефона. Для этого необходимо перейти в «Мои заказы» и найти товар, покупку которого хотите отменить. Далее все по схеме: укажите кнопку «Отменить заказ», выберите причину и подтвердите отправку заявки. Ваш заказ отменен. Подобный алгоритм действий идентичен, как для оплаченных, так и неоплаченных заказов.
Автоматическая отмена заказов на «Aliexpress»
Как уже говорилось ранее, для обработки и отправки заказа, у продавца с Алиэкспресс есть ограниченное количество времени. Таймер устанавливает сам продавец. Обычно, после оплаты заказы отправляются в течении 2-3 дней, но возможны задержки отправок, если заказ сделал в праздники, когда ни продавцы, ни склады, не работают.
Если продавец не отправил товар в срок, указанный в таймере, покупатель может продлить срок обработки заказа или запросить его отмену. Если же, продавец не отправил товар, время на отправку истекло, а покупатель не подтвердил отмену или продление времени обработки, как только таймер истечет заказ будет автоматически отменен. Автоматическая отмена заказов на «Aliexpress» наступает сразу, как только время обработки заказа закончилось.
Как восстановить заказ на «Aliexpress» после его отмены?
После отмены заказа и подтверждения получения от продавца, он закрывается, но остается в истории заказов. Можно восстановить заказ на «Aliexpress» после его отмены, точнее, купить заново. Как таковой, кнопки восстановления заказов на Алиэкспресс нет, поэтому необходимо проявить смекалку и поступить очень простым способом. Для этого выберите кнопку «Добавить в корзину снова» и повторно оформите покупку товара. Таким образом, заказ будет повторно добавлен в историю, как новый, и вы сможете его купить.
После отмены заказа на «Aliexpress», когда будут возвращены денежные средства?
Возврат средств осуществляется на те платежные реквизиты, с которых была произведена оплата, то есть, если вы оплачивали товар картой, то на нее же придут деньги. Срок после отмены заказа на «Aliexpress», когда будут возвращены денежные средства, зависит от самой платежной системы. Зачисление выполняется не в тот же день, поэтому придется немного подождать, пока придут деньги.
Для банковских карт зачисление возврата с Алиэкспресс составляет 3-15 дней. Для электронных кошельков — 7-10 дней. Другие способы возврата (безналичный расчет, банковский перевод и т.д.) обрабатываются в течении 14 дней. Деньги зачисляются в долларах и конвертируются по курсу платежной системы.
Видео: Отмена заказов на «Aliexpress»
Сайт Алиэкспресс предлагает клиентам удобные способы управления заказами и дает срок на принятие решения о покупке товара на сайте. Услуга отмены заказа позволяет изменить заказ до его отправки или отменить покупку, при этом деньги будут возвращены в полной стоимости. Это очень простая функция, которую можно использовать для оплаченных и неоплаченных заказов. Если у вас остались вопросы о том, как ею воспользоваться, рекомендуем посмотреть видео отмена заказов на «Aliexpress»:
Иногда случайно можно стереть заказ товара, поэтому многие пользователи ищут, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс. В этой статье разберем самые распространенные вопросы.
Все заказы покупателя находятся в его персональном кабинете, и вы можете просмотреть всю историю покупок на вкладке «Мои заказы ». Там содержатся все лоты, с момента регистрации (история покупок). Но иногда некоторые из них сильно мешают. Тогда нужно узнать, как удалить заказ с Алиэкспресс.
Это делается весьма легко. Нужно выбрать в списке нужный элемент и посмотреть в правый верхний угол его карточки. Там находится пиктограмма корзины. Для удаления стоит просто нажать на нее:
После этого в выведенном окошке подтвердите операцию, нажав на соответствующую желтую кнопку. Когда вы сделаете эти два клика, ненужный вам пункт исчезнет из истории. Он будет переведен в ранг «Удаленные заказы».
А если хотите просто перейти к потерянным заказам, кликайте на ссылку ниже.
Надеемся мы помогли вам разобраться и теперь управлять вашими покупками станет значительно легче. А много у вас набирается удаленных заказов на Алиэкспресс и сколько страниц заказов у вас уже собралось за время шоппинга. Поделитесь в комментариях, ведь нам очень интересно!
Нам жаль, что статья вам не помогла
Спасибо за ваш отзыв!
Вам будет интересно прочесть:
- Как удалить свой профиль на Aliexpress — инструкция…
В данной статье мы выясним, как восстановить товары удаленные из корзины на Алиэкспресс .
Обычно по ходу выбора покупок на Алиэкспресс , товары добавляются в корзину. Но бывает и так, что вы находите более выгодное предложение и товар из корзины приходится удалять. Хотя случаются и ситуации, когда это происходит по ошибке. Что же делать в таком случае и как восстановить утраченный товар?
Как восстановить корзину, вещи в корзине на Алиэкспресс на русском языке?
Если вы удалили товар из корзины, то восстановить его не получится. Хотя, его можно найти заново и занести ы корзину.
Чтобы не проходить заново весь процесс поиска, используйте очень простой способ:
- Справа внизу каждой страницы есть кнопка «Недавно просмотренные»
- Нажмите на нее и вам откроется список товаров, которые вы открывали недавно
- Таким образом, найдите нужную покупку и снова добавьте её в корзину
Почему пропадают товары из корзины на Алиэкспресс ?
Иногда бывает, что при входе на сайт, товаров в корзине нет. Такая ситуация может произойти, если сайт перегружен или на нем произошёл какой-то сбой. В такой ситуации нужно немного подождать. Если позже проблема не исчезнет, то можно попробовать обратиться в службу поддержки за помощью.
Источник: taromegina.ru
Пропали старые заказы +
Девочки! Только у меня пропали давно завершенные заказы? Хотела найти давнишний заказ, захожу в «мои заказы», а там всего 13 страниц вместо 60. Это у меня глюк или у всех так?
Поделиться:
Коды для вставки:
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим «Источник»
| HTML-код: |
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
| Девочки! Только у меня пропали давно завершенные заказы? Хотела найти давнишний заказ, захожу в «мои заказы», а там всего 13 страниц вместо 60. Это у меня глюк или у всех так? Читать полностью |
| +18 | larisa1425 | 03.11.2014 | 418 | 15 комментариев |
Лучший кулинарный портал рунета 153022 Рецептов 1608489 Пользователей
Построим каркасный дом вашей мечты
Каркасный дом с эркером и 4 спальнями V141 «Мансфиелд»
Каркасный дом с эркером V400 «Сан-Бернардино»
Каркасный дом с навесом для авто V150 «Бранфорд»
Каркасный дом с 5 спальнями и сауной V369 «Тусон»
Комментарии
3 ноября 2014 года #
Тоже самое видна только первая страница
3 ноября 2014 года #
и у меня 3 стр из 45
3 ноября 2014 года #
и у меня только 2 страницы из 6, но старый заказ я нашла через отзывы
3 ноября 2014 года #
точно..там же все есть..
3 ноября 2014 года #
И у меня страниц в 4 раза меньше стало..
3 ноября 2014 года #
Теперь показывают заказы за последние 6 месяцев, если надо найти более давние выбираете даты какие вам нужны и нажимаете найти. Если внимательно посмотреть там все сразу видно
larisa1425 (автор поста)
3 ноября 2014 года #
Никифорова Катюша пишет:
выбираете даты какие вам нужны
оооо, легко сказать. заказы за 2 года, откуда ж я помню когда были
3 ноября 2014 года #
Ну например с декабря прошлого года по сегодняшний день))) точные то ненадо)))
larisa1425 (автор поста)
3 ноября 2014 года #
не тут то было. пробовала. максимум ставится февраль этого года
3 ноября 2014 года #
У меня получилось с самого начала поставить, тогда все заказы и стали видны.
3 ноября 2014 года #
В ответ на комментарий larisa1425
не тут то было. пробовала. максимум ставится февраль этого года
3 ноября 2014 года #
В ответ на комментарий larisa1425
не тут то было. пробовала. максимум ставится февраль этого года
Я сейчас тоже вручную дату январь 2013 поставила, все показывает)))
3 ноября 2014 года #
Да, самые ранние заказы «ушли»(((
4 ноября 2014 года #
60 страниц. Обалдеть. Вы уже там платиновый покупатель, наверное?
larisa1425 (автор поста)
4 ноября 2014 года #
серебро никак не могу подтвердить просто раньше СП занималась. а сейчас всякую ерунду рукодельную набираю, ну и конечно детенку одежку
Оставить свой комментарий
или войти если вы уже регистрировались.
| Можете войти как и оставить комментарий. |
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:
Загрузка списка альбомов.
Вставка изображения
Фото вставлено в текст.
Можете вставить еще несколько или закрыть это окно.
— подписаться на тему
Чаще всего на сайте читают:
Девочки, на одном сайте сегодня бурно проходили обсуждения о том «Что я никогла не сделаю при следующем ремонте». Тема оказалась такая актуальная и интересная, что я решила поднять ее здесь. Давайте поделимся своими ошибками и удачами в ремонте и обстановке наших гнездышек. Начну с себя.
Всю беременность я мучилась мыслью: как воспримет Ксюшка появление брата? Как правильно нивелировать ее ревность, которая обязательно будет? Как я смогу распределять свое внимание, свободное время, любовь между двумя детьми и мужем? Начиталась всяких статей, приняла к сведению опыт мам, имеющих двух и более детей. Расскажу, что из всего этого получилось.
Вот читаю я посты частые, слезы девичьи, что жизнь замужем не ладится, что семья не крепится, а с каждым днем все более разлад, да ссоры и обиды появляются. А предки наши секреты знали, опыт древний, многовековой, как жить правильно. Вот только забыли мы опыт предков, забыли наставления, а потом дивимся, мол мужик хилый стал. Решила поделиться с вами — простые советы для семейного счастья, которыми многие сейчас пренебрегают.
Дорогие мамочки, очень хочется услышать ваш опыт — как вы переживаете детскую неблагодарность. Хотя детскую уже нельзя сказать — деточке 16 лет. Не могу сказать, что она избалована излишествами, дорогие вещи дарятся в основном на большие праздники или надо заслужить. Хочу поделиться несколькими ситуациями — это уже край, накипело, поэтому реагирую очень болезненно.
Источник: www.stranamam.ru