Почему посылки с Алиэкспресс идут через латвию

Не всегда в процессе изучения маршрута покупатели замечают, что их заказ находится в Латвии. Не так давно пользователи Алиэкспресс видели, что заказы начали проходить через Финляндию перед доставкой в Россию.

Есть две версии, которые объясняют этот нюанс.

Изначально стоит разораться в терминах и ознакомиться с таким явлением как «промежуточный пункт». По своей сути это страна-транзит, которой и является Латвия. Из Китая посылка может идти только сперва в промежуточный пункт, а затем в страну клиента.

ПОЧЕМУ? Посылки идут через ЛАТВИЮ с Алиэкспресс из Китая

Именно поэтому покупателю становится доступен нестандартный трек-номер, который включает в себя несколько символов и букв. Не стоит впадать в панику — есть практически стопроцентный шанс, что через пару дней посылка покинет транзитную страну.

ПОЧЕМУ? Посылки идут через ЛАТВИЮ с Алиэкспресс из Китая

Вторая причина более проблемная. Есть шанс, что продавцом была допущена ошибка и товар отправился не по тому адресу. Даже указывая абсолютно верный адрес доставки, вы не застрахуете себя от подобной проблемы. Если посылка была отправлена в другую страну или населенный пункт, остается лишь собрать доказательства, которые подтвердят факт ошибки со стороны продавца. Далее можно открывать спор по заказу.

В том случае, если вы заметили, что вот уже несколько дней ваш товар находится на промежуточном пункте, можно приступать к разбору вопроса, почему посылка находится в Латвии. Для этого необходимо связаться с технической поддержкой:

• на главной странице Алиэкспресса опуститесь до нижнего меню;
• кликните по пункту «Служба поддержки»;
• выберите «Онлайн чат»;
• отметьте в графе «Выберите тип вопроса» — «Мои заказы»;
• а в «Категории вопроса» укажите «Проверка заказов».
• После появления кнопки «Онлайн чат» кликаем по ней и ожидаем подключения оператора;
• когда оператор подключится, расскажите ему о своей проблеме.

Конечно, изначально стоит обратиться к продавцу, если вы заметили странный маршрут посылки. Так вы можете получить больше информации. В том случае, если долгое время продавец будет игнорировать вас или просить ожидать посылку, можно открывать спор. Иногда продавцы специально тянут время и просят продлить срок защиты.

Если при помощи сайта государственной почты своей страны вам не удалось отследить посылку, воспользуйтесь популярными средствами для отслеживания посылок.

Подчеркнем, что транзитный пункт — вполне нормальная практика для большинство заказов с Алиэкспресс. Эксперты связывают это с более дешевой логистикой.

Источник: aliexpressgo.ru

Почему посылка с Алиэкспресс идет через Латвию? Что означает трек ZA…LV?

Что для покупателя, что для торговца, что для Алиэкспресс вопросы о быстрой доставке становятся с каждым месяцем все острее. У каждой из этих сторон свои интересы и если у покупателя — как можно быстрее получить свой заказ, то у Али и их продавцов интерес заключается в быстрых сроках получения прибыли. Поэтому китайский ритейлер ищет, как можно больше вариантов для быстрой доставки в страны СНГ и Россию. С недавних пор доставкой товаров из Поднебесной начала заниматься и Латвия. Сегодня мы расскажем об этом виде доставки.

• Как идет посылка с треком ZA…LV?
• Почта Латвии, как Алиэкспресс отправляет посылки почтой Латвии?
• Бюджетные способы доставки с Алиэкспресс
• Как найти посылку с треком ZA…LV?
• Что делать если посылка с треком ZA…LV не отслеживается?

Как идет посылка с треком ZA…LV?

Доставки потребителям товаров с треком ZA…LV происходит через Латвию. Сначала отслеживания трека вы видите, что ваш заказ находится в Китае, после чего вылет, через небольшой отрезок времени он появится в Латвии, где пробудет несколько дней в промежуточном центре на сортировке, а затем его отправят в страну получателя.

Почта Латвии, как Алиэкспресс отправляет посылки почтой Латвии?

Дабы разгрузить и так абсолютно забитую Чайна Пост и как можно быстрее доставить товары заказчику, предприимчивые китайцы начали искать и другие методы доставки. Посылки с треками ZA…LV формируются в Китае, затем передаются курьерской службой, которая доставит товар в логистическую компанию Cainiao, каковая впоследствии и отправляет ваш заказ в Ригу. Там ею занимается Почта Латвии, а затем отправляет в Россию и другие страны Европы.

Бюджетные способы доставки с Алиэкспресс

Китайцы стараются продумать все до мелочей, в том числе, как бюджетно отправлять мелкие заказы. На сегодняшний день существует достаточно вариантов бюджетной доставки товаров с текущего сайта покупок:

• China Post Ordinary Small Packet Plus — доставляет мелко габаритные пакеты с внутренними треками. Пожалуй, самый дешевый и длительный способ. Ваши посылки не летают самолетом, а путешествуют танкерами;
• Почта Финляндии — подобна Латвийскому варианту:
• Почта Сингапура;
• Почта Гонконга.

Однако стоит помнить, что выбирая дешевую доставку, вы можете столкнуться с некоторыми трудностями.

Как найти посылку с треком ZA…LV?

Этот процесс не занимает много времени. Отыскать бандероль вы сможете на любом сервисе, предоставляющем услуги по отслеживанию почтовых отправлений. Копируете код, переходите на любой сайт (почитать о популярных сервисах можно здесь), а затем проверяете его местоположение. Напоминаем, что делать проверку местонахождения товара стоит только через 5 дней, после получения кода, все потому что информация может высвечиваться некорректно.

Так же в личном кабинете на сайте в самом заказе, клиентам предоставляется отчет о местоположении заказа. Как показывает практика, обновляется информация не так часто, как на других ресурсах, но если вам не охота тратить время на просмотр информации по движению на других сервисах, то и этого будет достаточно.

Что делать если посылка с треком ZA…LV не отслеживается?

Прошла неделя другая, а вы так и не смогли отследить бандероль?

Предлагаем вашему вниманию несколько вариантов решения этой проблемы:

1. Первым делом обращаемся к торговцу. Возможно, он наглым образом забыл о вашем заказе и не отправил его или же он потерялся где-то
2. Ежели продавец не помог или молчит, а движения посылки так и не началось, то смело открывайте диспут. Причиной укажите, что отсутствует информация об отслеживании.
3. Если же ваша бандероль некоторое время прослеживалась, а затем где-то зависла и информация не поступает, то в таком случае придется подождать, пока счетчик ваших потребительских прав не начнет подходить к концу, и за пару дней так же открывайте спор.

Перед принятием такого кардинального решения, как спор, стоит все же пообщаться с продавцом. В его интересах отыскать ваш заказ. Если все же был открыт спор, приложите в доказательства все скрины переписок с торговцев, а так же скрины с попытками отследить заказ. Так у вас будет больше шансов получить кровные обратно.

Больше о различных видах доставки, вы узнаете из видео.

Previous article

Next article

Источник: Aliexpress-shipping.ru

Что означает принято в отделении Latvia LV1000 — где это отделение находится?

Граждане России и стран СНГ активно совершают покупки на интернет-площадках Aliexpress и eBay, в связи с чем, через почтовые отделения проходит большой поток посылок из Китая и Европы. При отслеживании отправления можно заметить, что оно пребывает в пункте Latvia LV1000. Следует разобраться, где находится данное отделение и какие функции выполняет.

Что представляет собой отделение и какие функции выполняет

Latvia LV1000 — это транзитный сортировочный центр, который принадлежит Почте Латвии. Его основной функцией является магистральная перевозка — то есть, отправление почтовой корреспонденции в Российскую Федерацию, Республику Беларусь и Украину. Для жителей этих стран продавцы из Китая иногда высылают товары не напрямую, а через транзитную страну, роль которой выполняет Латвия.

В сортировочный центр Latvia LV1000 при поступлении посылке присваивается статус «принято почтой для магистральной перевозки».

Рассматриваемый почтовый узел расположен по адресу: город Рига, Рижский Международный аэропорт, Марупес.

Для связи с этим отделением можно воспользоваться контактными данными Почты Латвии:

Почему покупки из Китая идут через Латвию

Почтовые отправления из китайского интернет-магазина Алиэкспресс могут перемещаться через Латвию по двум основным причинам:

• Отправитель выбрал Латвию в качестве промежуточного пункта, из которого посылка отправится в страну назначения.
• Допустили ошибку при указании данных покупателя для отправки товара.

Первая причина представляет собой обычное явление и не должна вызывать панику у покупателя. Это означает, что пакет с заказом в ближайшее время покинет латвийское отделение связи и отправится по запланированному маршруту.

Во втором случае покупателю потребуется собрать данные о допущенной ошибки и открыть спор.

В отделении Latvia LV1000 отправления могут находиться, в среднем, от трех до пяти дней. Однако на практике встречаются и непредвиденные задержки. Этому есть несколько объяснений:

• Трек-номер перестал отслеживаться после прибытия товара в страну получателя. Так происходит, если отправитель не заказывал платную опцию отслеживания.
• Задержка в обновлении статусов по техническим причинам.
• Сбои и поломки оборудования сортировочного центра.
• Человеческий фактор.
• Большая загруженность сортировочной станции
• Проблемы с почтовым бортом, который направляется в страну назначения.

Если отправление «застряло» в латвийском отделении на 2-3 недели, нужно обратиться в службу поддержки клиентов Алиэспресс или напрямую связаться с продавцом.

Стоит ли писать продавцу, если посылка задерживается

Если клиенту приходится долго ждать свою посылку из Латвии, то следует связаться с отправителем товара и уточнить по поводу возможных причин задержки. Добросовестный продавец объяснит ситуацию и по возможности ускорит перемещение отправления.Но так бывает не всегда.

Некоторые продавцы игнорируют обращения клиентов и постоянно продлевают срок защиты товара в сервисе Aliexpress. В таких случаях нужно обратиться за помощью в техническую поддержку интернет-магазина:

1. В нижней части главной страницы Алиэкспресс выбрать пункт «Служба поддержки».
2. Открыть онлайн-чат, кликнув по желтой кнопке.
3. В качестве типа вопроса выбрать «Мои заказы», а в качестве категории — «Проверка заказов».
4. Из перечня предлагаемых вопросов выбрать вариант «Почему мой заказ заморожен».
5. Кликнуть по кнопке «Онлайн-чат» и описать проблему во всех подробностях.

Отзывы

На Алиэкспресс я часто делаю покупки у разных продавцов. Один раз, отслеживая заказ, обратила внимание, что посылка находилась в Латвии. Статус не менялся 2 недели, поэтому начала волноваться. Собралась писать продавцу. И прямо в этот момент пришло СМС о прибытии заказа в мое почтовое отделение.

Оказалось, что просто трек-номер перестал отслеживаться.

Надежда, Тамбов

Был у меня один случай, когда посылка прибыла в Латвию, продержалась там неделю, а затем отправилась в Беларусь, хотя я живу в Украине. Отправил продавцу сообщение. Хорошо, что порядочный оказался. Выяснилось, что из-за огромного количества заказов он просто перепутал адреса. В итоге я покупку получил, но из-за всех этих заморочек пришлось ждать еще около месяца.

Сергей, Брянск

Заключение

Почтовое отделение Latvia LV1000 представляет собой сортировочный центр, находящийся в подчинении Почты Латвии. Его основной функцией является магистральная перевозка, то есть отправка посылок в соседние страны. Такой способ отправки использует Алиэкспресс для доставки товаров клиентам из России, Белоруссии и Украины. В случае если посылка задерживается и статус отслеживания не меняется более двух-трех недель, следует обратиться к продавцу или службу поддержки Aliexpress.

Источник: helpshub.ru