Использование сим-карты в планшетных компьютерах позволяет сделать это устройство еще более универсальным. Пользователь может использовать его везде, где есть покрытие сотовой связи, и не будет привязан только к использованию в точках доступа вай-фай. Однако, использование симок в планшете несет в себе и некоторые дополнительные проблемы, с которыми может столкнуться его владелец.
Так, можно часто услышать жалобы владельцев, что их телефон не видит симку, или при ее использовании возникают сложности при получении услуг связи. Не лишены возможного возникновения таких проблем и планшетники.
Сегодня рассказываем, что делать, если ваш планшет не видит сим-карту: почему может возникать такая ситуация, и как решить проблему.
Проблемы, возникающие при использовании симки в планшетном компьютере, полностью аналогичны тем, что могут появиться при использовании телефона. Так, планшет не видит симку как из-за проблем в работе самого устройства, так и если причина в самой карточке.
Планшет телефон не видит сим карту ЧТО ДЕЛАТЬ ?
Однако рынок планшетов, как и умных телефонов очень разнообразен, и, кроме популярных моделей, есть множество гаджетов, производимых китайскими компаниями под неизвестными брендами. Несмотря на то что такая ситуация актуальна и для телефонного рынка, с планшетами она более актуальна.
Планшеты более нишевые устройства, и при его приобретении пользователи чаще склонны к стремлению максимальной экономии. Однако приобретая устройство неизвестного производителя из Поднебесной, пользователь может столкнуться с хоть и распространенными, но более частыми проблемами при использовании в нем симки.
Так, довольно часто планшет китайского производств не читает сим-карту, поскольку в нем нет предустановленных настроек. Это может быть как отказ самостоятельно найти сеть оператора, так и необходимость прописать настройки своего оператора, чтобы использовать услуги.
Однако проблемы могут возникнуть и с планшетами известных брендов, приобретенных официально. Ответ на вопрос почему планшет не читает сим-карту, или не видит ее, может зависеть как от самого устройства, так и используемой карточки оператора, и не всегда это поломка гаджета.
Если говорить про неисправность самого устройства, то это может быть поломка слота для карты — конструктивная особенность самого устройства, или небрежное использование. Нередко виной является неправильная установка симки, или другого размера, что приводит к поломке.
А вот причина того, что планшет видит карточку только одного оператора, связана с тем, что на устройстве установлен сим-лок. С такой ситуацией могут столкнуться как покупатели планшетника от российского оператора, так и при заказе устройства из-за границы.
Причиной того, почему планшет не видит симку, может быть вызвана и неисправностью самой карты. В этом случае неважно какой планшет не видит симку — леново, самсунг, эпл. Такая проблема может возникнуть как с новой картой, что встречается очень редко, так и с давно используемой. К неисправности может привести как дефект самой SIM, так и результат ее неправильного использования, или элементарная изношенность.
Планшет дигма не видит СИМ
После того как вы определили причину отказа своего устройства читать симку, можно легко, и достаточно быстро исправить проблему. Единственная ситуация, при которой потребуются существенные затраты, это поломка самого гаджета. В зависимости от причины неисправности, напрямую зависит стоимость ремонта.
Под гарантийные обязательства не попадает небрежное или неправильное использование гаджета, включая неправильную установку сим, попадание в него влаги или других физических воздействий, включая перепад температур.
Если же планшет просто не может найти сеть вашего оператора, то попробуйте выполнить ручной поиск. Также при отсутствии подключения к передаче данных, в случае регистрации в сети, проверьте настройки профиля. Иногда он может отсутствовать, и тогда создайте его самостоятельно.
Если причина отказа регистрации симки связана с блокировкой под определенного оператора, то снять ее можно как в онлайн, через специальные программы, так и обратившись за помощью к умельцам на любом радиорынке. Приобретенное в России официально устройство, можно разблокировать при обращении к оператору. После подачи заявления вам выполнят разблокировку.
Если проблема возникла с самой картой, то потребуется ее замена на новую. Удостовериться в том, что планшет отказывается читать карточку именно из-за проблем с нем, можно проверить с помощью любого другого планшета или телефона. Просто установите ее в другое устройство. Если проблема остается, то обратитесь в салон оператора, и получите новую карту на замену.
Эта процедура занимает всего несколько минут, а ото вас потребуется только подача заявления. При визите в салон не забывайте, что необходимо предъявить свой паспорт. Новая симка выдается бесплатно, и будет активна на протяжении максимум пятнадцати минут.
Планшет не видит SIM-карту: основные причины и решение
Во многих планшетах существует отделение для одной или сразу двух СИМ-карт. Все знают, что сим-карта – это очень важный элемент, без которого невозможно выполнять огромное количество функций. В этой статье мы подробно рассмотрим, что нужно делать, если планшет не видит сим-карту.
Первоначально необходимо убедиться поддерживает ли вообще Ваше устройство SIM-карту. Это можно узнать, прочитав информацию в интернете или же изучив параметры в самом магазине.
-
Неисправное гнездо. Если на планшет еще действует гарантия, то необходимо отдать его на бесплатный ремонт. В противном случае придется раскошелиться на услуги сервисного центра.
Обычно настройка устройства и «симки» происходит в автоматическом режиме, но если этого не произошло, то следует воспользоваться данной инструкцией.
Если вы сделали все вышеприведенные действия, но «симка» не заработала, то необходимо связаться с оператором. Именно, он может подсказать Вам, что необходимо сделать для правильной работы.
Если у Вас нет рабочей «симки» данного оператора, то необходимо посетить официальный сайт Билайн. Нажимаем на ярлык сообщения в правом верхнем углу.
Стоит понимать, что многие мелкие производители из Китая либо не оказывают техническую поддержку, либо оказывают, но только на китайском языке. Этот вариант подходит для тех людей, которые владеют устройством от хотя бы немного известного бренда.
Сброс до заводских настроек необходимо делать только в том случае, если все вышеприведенные варианты не помогли решить проблему. Стоит понимать, что данное действие полностью очистит устройство от всех данных. Если Вы не уверены, что сможете сделать все самостоятельно, то стоит обратиться к специалистам.
Теперь нужно использовать следующую комбинацию: одновременное зажатие кнопки включения и увеличения/уменьшения громкости. Это нужно делать до тех пор, пока устройство на начнет вибрировать.
На экране появится необычное меню. Сенсор здесь не работает, поэтому управление осуществляется при помощи кнопок громкости и включения. Переходим в «Wipe data/factory reset».
6 проверенных причин почему телефон андроид не видит сим карту
Только прежде чем перейти к ним и узнать, что делать первое что нужно делать это определить одно из двух направление поиска: причина в устройстве, (прошивке) или в самой сим карте.
Решается этот вопрос просто. Вставьте сим карту в другой телефон – работает? Значит причина в самом смартфоне / планшете или ОС андроид.
Здесь также бывают разновидности проблем. Например, сим карту телефон определяет, а контакты, точнее номера не видит или видит одну, а вторую не видит.
ПРИМЕЧАНИЕ: эта проблема практически не зависит от производителя телефона. Это может случится в ровной степени с самсунгом или леново, точно также, как и от оператора: теле2 или другого.
В каждом телефоне андроид есть встроенная функция режим полета (автономный режим). Если ее задействовать, то мобильная связь, вай фай и блютуз отключаются.
Ее можно активировать случайно, ничего не заметив. Выключите режим полета и установить сим карту еще раз, чтобы получить соединение между ней и телефоном.
У меня такое случилось только один раз, хотя купил уже десятки (разумеется не все для себя – многие знакомые просят помочь в выборе.
Если смартфон не видит вторую, то таким же способом приведите в боевую готовность и ее (учтите, что вторая работает одновременно с первой, только в дорогих устройствах, в дешевых обычно поочередно, смотря какая задействована).
Сим карта со временем может повредится. Лично у меня такое было уже два раза. Пришлось менять на новую – номер телефона при этом сохраняется.
Только прежде чем мчатся в сервис вставьте сим карту в любой другой рабочий телефон, чтобы убедится, что дело действительно в симке.
Проверьте, вдруг что-то случилось. Для этого наберите комбинацию: * # 06 # -, чтобы отобразить его. Если это невозможно, значит без ремонтной точки не обойтись.
Тогда нужно возвратить устройства к точке восстановления, чтобы исправить программное обеспечение или загрузить соответствующую прошивку с сайта производителя и обновить свой телефон.
Первый: перепрошить через компьютер или ноутбук (в случае не достаточных знаний самостоятельно лучше не браться за такую работу).
Дело еще может быть в контактах слота, например, от попадания воды. Вода может попасть даже во время дождя, когда ваш смартфон находится в кармане (проверено на своем опыте).
Нельзя опустить из виду контакты на самой сим карте и в слоте. Эти элементы могут заржаветь – протрите их обыкновенным ластиком.
Слот при этом может находится в недоступном месте, а не под аккумулятором, тогда придется аппарат разбирать, хотя вначале просто просушите, особенно если есть видимость образования конденсата.
В записи приведенные, лишь типичные причины, на самом деле их намного больше. Поэтому если вы свою проблему не решили, то опишите ее в комментариях – решим вместе. Успехов!
Вытащи карту и протри контакты. Если не поможет, то проблема может быть в самой симке. Тогда в сервис и получить новую со своим номером.
видит конкретную симкарту, пишет «нет сети», в другом телефоне симкарта читается. Так же если в телефон вставить другую симкарту сеть появляется, но вызов не осуществляется. Марка телефона ZTE
Телефон Doogee x5 max у телефона было 80%, утром проснулся телефон не включался,поставил на зарядку, потом включил, симок не видел, другие симки тоже, другие телефоны симки видели, не знаю что делать.
Honor перестал видеть 2 симки. Если переключать на первую-она работает, а вторая нет. Если переключить на вторую-то эта работает, а первая нет. Хотя раньше работали обе одновременно.
Samsung galaxy tab, стоит сим-карта теле2, не видит сим карту билайна, карту проверяли, рабочая. До этого давно была симка МТС
Вытащи ее, вставь в другой телефон и смотри увидит ли он ее. К сожалению карты памяти не вечны.
— Вставь в свой телефон другую карту 100% рабочую.
— Вытащи ее и протри контакты.
Один из способов выше многое прояснит.
такого рода, ккупил телефон самунг гелакси 7, 2 симкарты,либо 1 и флеш карта, сим билаин ловит, и в 1 и 2 слоте, а вот сим теле2 не ловит, что делать ?
То же такое, билайн нормально работает а теле2 симку видит а связи нет, вставляю симкарту теле2 в другой телфон нормально работает. блокировки оператора нет на телефоне. сбросил настройки. Или у меня антенна только на телефоне только билайн видит.
Если не покупался непосредственно в билайн, о чем должны были предупредить, то должен принимать все симки. Попробуй вставить сим карту которую видит и не вытаскивая в настройках ее отключить. Затем смени на другую и в настройках включи.
Я выключил на ночь телефон Xiaomi Red me Note 4. Утром, после включения телефона и ввода пин-кода на одну сим карту, 2 сим карту не телефон не увидел. В настройках и интернет не включался. Я опять выключил телефон. При повторном включении и сообщении о вводе пин кода я ввел пин код второй симки,на что телефон ответил,что осталось две попытки. Я ввел пин код правильный первой симки.
После этого телефон увидел две симки.
У меня сначала пропала связь, потом я пошла в салон мне посмотрели сим-карту. Телефон работал, связь снова пропала нам сказали сменить симку, мы ее сменили активировали, а теперь телефон не видит симку и я не могу ни с кем связаться. (Prestigio PSP5502DUO)
Так может одновременно обе не работают. Есть три варианта: работают одновременно обе, работают по одной и одна работает, а вторая лишь частично (например только интернет).
День назад купили телефон. После обновления телефон перестал видеть обе сим карты. Сбросили настройки. Через время сим появились. но после очередного обновления опять пропали. Телефон LG K 10.
Что делать?
телефоне ZTE А610С 2 симкарты Мегафон ловит в 1 и 2 слоте, а вот сим МТС вообще не видит, пишет что слот пуст, хотя в другом телефоне работает, что это?
перестал видеть обе сим-карты. На лай не реагирует, а МТС пишет, что блокирован. Сервиснй центр проверил МТС-он рабочем состоянии, другой телефон его видит, мой -нет. Сброс настроек до заводских сделала, а окошко, процесс com.android.systemui остановился, и дальше продолжает выскакивать. Что делать, подскажите,пожалуйста! Есть смысл в ремонте или нет.
Дважды одна прошивка на телефоне уже есть.
Телефон новий HUAWEI Y3 за два месяца поменяла две симки нет связи в чем проблема не знаю,но каждий месяц симку новую активировать,кажется слишком…
помогите пожалуста купила ZTE а он не видит симки. нет связи. не ловит. что делать?зброс настроек до заводских уже делала не помогло
Он с магазина перестал видеть сим карту или со временем? Если со временем, то возможно обновился и прошивка не определяет радиомодуль, тогда нужно перепрошить к изначальной версии и запретить обновление (можешь попробовать сброс).
Купил две новых симки одну МТС другую теле2. Планшет 3Q не видит н одну симку, телефон видит обе. Раньше точно видил симку от МТС. Сдал в сервисный центр, сказали что все работает, делали прошивку, и теле и МТС должно видеть. Когда забирал с центра проверяли их симку МТС все видел.
Мою МТС не видит что может быть?
Телефон Леново к3 note, в первом слоте не видит сим карту теле 2. В другом телефоне эта же симка работает и в самом телефоне 1 слот работает, если другой оператор. Когда уезжаю за московскую область симка в 1слоте начитает работать. Ходила в салон теле 2 и делала сброс настроек, ничего не помогло.
купил вчера телефон
сиоми редми 4х имена контактов есть а половину номеров не видит как с этим быть? в простом телефоне все норм..
нажимаю телефон потом контакты высвечиваются имена некоторые пишет сим 1 некоторые просто но что одни что другие нажимая на имя есть с номерами а есть без..
Я не могу удаленно установить точную причину. Возможно произошло какое-то слияние с другими мессенджерами, в результате чего нарушилась структура.
Симка не работает все сделала как писали выше она старая. Что могло произойти. Стресса с телефоном не было
Возможно блокировка из за долга
Симка может перестать работать сама по себе. Я например уже 3 раза менял. Поменяй. Не знаю точно о всех операторах, но в большинства номер остается тот же. Из-за долга симка может не «звонить», но телефон ее должен видеть.
Источник: mobile-911.ru
Почему телефон не видит сим-карту Теле2 – причины и что делать?
Сим-карта — стандартный модуль мобильного устройства, без нее вы не сможете пользоваться услугами сотовой связи или зарегистрироваться в сети провайдера. Если смартфон перестал определять симку, у вас не получится совершить исходящий вызов, отправить сообщение и подключиться к интернету, существует ряд объективных причин сбоев. Все случаи можно разделить на две категории — аппаратные неисправности и программные дефекты. Пользователь способен самостоятельно разобраться, почему телефон не видит сим-карту Теле2, главное в этом деле — точно определить причину.
Почему телефон или планшет не видит симку Теле2
Причин, по которым возможно возникновение неполадок, множество. Их установка является ключом к устранению поломки.
Проблемы с телефоном
Если устройство не распознает сеть, рекомендуется провести проверку по пунктам:
- Проверить настройки. Отсутствие связи возникает в результате случайного включения авиарежима. Также исправить ошибку помогает изменение положения SIM в режим ON или ее абонента. При нахождении потребителя за пределами действия сети мобильное устройство не увидит сим-карту, не поймает сигнал сотового оператора, поэтому будет постоянно отключаться.
Распространение сети Теле2 производится посредством специализированной аппаратуры, базовых станций и передатчиков. Уровень сигнала зависит от количества установленных антенн в округе, их расположение. Поэтому за чертой города, населенного пункта трудно ловить постоянный сигнал. На уровень передачи, распространение волн влияют следующие факторы:
- Базовые станции. Главный показатель стабильной работы, количество установленных вышек оператора в окрестности. Чем больше станций, тем надежнее связь, тем большее количество клиентов способны пользоваться связью, не создавая высокой нагрузки.
- Расположение. На распространение сигнала значительно влияет высота установки антенны, а также ландшафт местности. Наиболее проблематично обеспечить связь в горных регионах России, где преобладает изменчивый рельеф.
- Препятствия. Чем меньше на пути сигнала бетонных перекрытий, тем лучше определяется сеть. Поэтому в глубоких подвалах проблематично совершить звонок.
Все это влияет на работу телефона, при отсутствии стабильного подключения к сети смартфон не увидит симку. Включите сотовый телефон, на верхней панели располагается индикатор антенны, если вместо палочек и наименования оператора высвечивается сообщение «Нет сети», значит, вы находитесь в значительном отдалении от базовых станций. Существует один выход — постарайтесь найти место с умеренным приемом.
Перед совершением поездки обязательно посмотрите карту покрытия компании Теле2, чтобы наверняка знать, что в соответствующем регионе вы не останетесь без сотовой связи. Оптимальный уровень приема наблюдается только в пределах городов.
Что делать, если телефон не видит сим-карту Теле2
Не следует сразу обращаться в центр поддержки при обнаружении неполадок, поскольку в большинстве случаев исправить их удается самостоятельно. Для диагностики рекомендуется проделать следующие действия:
- Выключить и снова включить устройство (касается телефона и планшетного компьютера).
- Если перезагрузка не дала результатов, вытащить и вновь установить карточку в картодержатель. Дополнительно полезно проверить ее на предмет внешних повреждений.
- Проверить настройки системы.
- Обратиться в сервисную службу.
Исключить поломку карточки возможно ее заменой на продукт от другого сотового оператора.
Аппаратные неисправности
Виновником отсутствия сигнала может быть неисправность самого мобильного телефона или SIM-карты пользователя. Рассмотрим возможные причины неисправностей и поломок:
- Ограничения производителя. Некоторые модели мобильных устройств реализованы только для совместной работы с конкретным оператором. Например, МТС производит собственные смартфоны, при установке SIM-карты от Tele2 система не сможет идентифицировать SIM-карту, любые действия с ней будут заблокированы.
- Неисправный слот для SIM-карты. Внимательно осмотрите корпус смартфона; на задней или боковой панели есть слот для установки SIM-карты. Во время работы или при попадании влаги контакты и соединения могут сломаться.
- Сбой оборудования. Причиной бездействия SIM-карты иногда бывает выход из строя определенного модуля смартфона. Случайное падение, удар, попадание влаги внутрь корпуса может повредить встроенную антенну, передатчик сигнала, материнскую плату устройства.
- Установите SIM-карту. Пользователь неправильно вставил SIM-карту в соответствующий слот.
- Габаритные размеры. В разных смартфонах используются карты с разными параметрами. Пользователи сами пытаются вырезать SIM-карту нужной формы. Из-за неаккуратных действий повреждается контактная площадка, карта приходит в полное негодность.
- Отсутствие контакта. Царапина, порез, нарушение целостности контактной площадки приводит к тому, что мобильное устройство не может прочитать сим-карту.
- Мероприятия. В новых смартфонах есть несколько слотов для SIM-карт. Если пользователь неправильно выставил настройки активности в разделе беспроводной связи, то возникнут проблемы.
- SIM-карта сломана.
Причина в операторе
Активация и подключение мобильного Интернета на «Теле2»
Иногда в том, что нет сети «Теле 2», виноват оператор. Возможно, на одной из базовых станций проходят технические работы, и на время связь стала недоступной. Возможно, произошла авария, и сотрудники компании уже ее устраняют. Так или иначе, это не редкость для российских операторов.
Для того чтобы проверить проблемы с интернетом «Теле2» сегодня или в любой другой день, можно перейти на специальный ресурс, в котором будут обновляться отзывы других людей, сообщающих о проблемах с сетью.
Систему атаковал вирус
Антивирусные приложения могут влиять на многие аспекты Android, включая прием в Интернете. Чтобы они не попали в OC, не открывайте подозрительные ссылки, письма, баннеры, а также не устанавливайте сомнительное ПО.
Вам необходимо выяснить, не читает ли телефон SIM-карту из-за вредоносного ПО. Во-первых, переведите гаджет в безопасный режим, в котором деактивируется стороннее программное обеспечение. Для этого нужно сделать следующее:
- Нажмите и удерживайте кнопку включения».
- Нажмите и удерживайте несколько секунд «Power off.
- Смартфон предложит перейти в безопасный режим, окей.
Проверьте, распознается ли карта. Если да, то пора искать хакерское ПО, из-за которого телефон перестал видеть сим-карту.
Для этого нужно сделать следующее:
- Зайдите в Приложения и уведомления».
- «Нажмите» на «Показать все приложения».
- Вверху выберите Установленные приложения».
- Изучите список программ, найдите подозрительное программное обеспечение со странными именами или программное обеспечение, которое вы наверняка не установили.
- Удалите вирус и перезагрузите смартфон, должна появиться сеть МТС, Теле2 и т.д.
Как вариант, вы можете установить Антивирус Касперского и просканировать систему. Вы можете скачать его в Play Store.
Передача данных отсутствует
Многие пользователи замечают, что после покупки нового телефона мобильная сеть становится недоступной у провайдера Теле2. Что делать с этим, рассмотрим подробнее. Часто такая проблема возникает, если на телефонах отключена передача данных. Чтобы выйти в интернет, ее придется активировать. В паспорте от устройства будет подробно описано, как настроить передачу данных.
- Важно
- Если абонент использует сразу несколько сим-карт, то рекомендуется симку Теле2 переставить в первый слот и проверить активацию передачи данных.
Причина №8: Закончился срок годности SIM
Далеко не все об этом знают, но большинство sim-карт имеют определенные сроки службы. И сейчас я говорю не о продолжительности действия тарифа. Зачастую срок не регламентируется какими-то точными промежутками времени, но равняется примерно 6-7 лет. В отдельных случаях карточка может прослужить дольше, в других – меньше.
Поэтому, если вы покупали свою симку давно, вероятно, возникшая проблема связана с данным нюансом. За годы использования контакты неизбежно затираются, металлические элементы чипа окисляются, карточка подвергается влаге, и все это приводит к выходу её из строя.
Благо, решить подобную неприятность достаточно просто – следует обратиться в офис оператора для получения новой карты. Не волнуйтесь, номер телефона останется прежним, а операция по замене карточки зачастую предлагается клиентам бесплатно.
Варианты решения
Если появилась проблема и абоненту приходится выяснять, почему не хочет работать симка теле2 в телефоне, прежде всего, необходимо определить, виноват ли в этом сам телефон или причина в сим-карте. Следует выполнить несколько простых действий – поменять сим карту в телефоне предварительно выключив его. Если другая симка работает, хорошо ловит связь, значит загвоздка в карточке, которую устройство не распознаёт.
Случается, телефон помимо карточки теле2 не видит и другую сим карту. Здесь причина сбоя скроется в устройстве. Перепроверить это можно при наличии другого смартфона. Если все карточки оказываются работоспособными, необходимо чинить или менять предыдущий мобильный аппарат.
При более простых вариантах устранения проблемы, следует действовать в следующем порядке:
- Слот очищается от загрязнений, если они есть.
- Для устранения механических повреждений следует отдать смартфон в сервис для ремонта.
- Загрязнённую карточку осторожно очищают. Ластиком аккуратно потирают контакты. Ватным диском, смоченным в спирте, протирают все стороны симки. Чистящие средства применять нельзя, как и мытьё в воде. Если после чистки ничего не изменилось, проводится замена Sim на новую.
- Обнаружение на SIM серьёзных механических повреждений приводит к заказу перевыпуска.
Причина №5: SIM-карта повреждена
Еще один вариант – надлом операторской карточки. Даже если чип не поврежден, а наблюдается трещина на пластиковой части SIM, она может работать некорректно или и вовсе не распознаваться смартфоном.
Выход из ситуации аналогичен – обращение в офис обслуживания оператора. Не забудьте захватить с собой документы, удостоверяющие вашу личность в качестве владельца конкретного номера телефона. Можно, конечно, попытаться восстановить исходную форму карточки самостоятельно, используя клей или скотч, однако вероятность восстановления работоспособности невысока, да и в будущем симка 100% выйдет из строя повторно.
Сбились параметры связи
Иногда на Android эти установки самопроизвольно меняются или слетают после прошивки. Это часто приводит к потере связи. Чтобы устранить проблему, сделайте следующее:
- Пройдите по пути «Настройки – Система» – Дополнительно – Сброс настроек».
- Нажмите на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».
- Подтвердите операцию.
Далее перезагрузите мобильный, если это не произойдет автоматически.
«Теле2» плохо ловит сеть
Если мобильная сеть оператора начинает плохо работать, то виной этому могут быть различные сбои на стороне поставщика услуг, стороне клиента или его аппаратуры. Очевидно, что в случае потери сигнала у многих людей или у всего города, виноват «Теле2» и его оборудование.
Важно! Единичные случаи чаще всего связаны с проблемами на стороне конкретных абонентов. Ниже это будет описано более подробно.
Причина №4: Смартфон не обнаруживает вторую SIM-карту
Если вы являетесь обладателем Android-девайса с двумя симками, вероятно, вы могли столкнуться с ситуацией, в которой ваш гаджет не видит обе карточки, установленных в него, и обнаруживает лишь одну основную.
В этом случае проблема может заключаться лишь в некорректной настройке программного обеспечения смарт-гаджета. Из наиболее вероятных причин могу отметить следующее:
- Вторая карточка отключена в настройках;
- На смартфоне установлена некорректная прошивка;
- Для СИМ-карты применены неправильные настройки.
Активация после блокировки
Чтобы иметь возможность использовать SIM-карту после того, как она была заблокирована, необходимо выполнить процедуру активации. Для этого вы можете:
- Позвоните в контакт-центр по телефону 611 и предоставьте всю информацию, необходимую для идентификации.
- Зайдите в личный кабинет в соответствующий раздел и нажмите «Разблокировать».
- Придите в штаб-квартиру компании лично, взяв с собой паспорт.
Перед активацией SIM-карты Tele2 каждый пользователь должен изучить все возможные способы, чтобы выбрать тот, который ему больше всего подходит. В противном случае в процессе могут возникнуть трудности.
Причина №3 Не видна новая SIM-карта — ее нужно активировать
Если вы только приобрели новую карточку в салоне оператора, и она не распознается вашим девайсом, вероятнее всего проблема заключается в необходимости активации. Выполнить активацию можно посредством вызова или набора соответствующего USSD-запроса. У разных операторов команда или вызов выглядят по-разному:
- Звонок на номер 610 у Tele2;
- Ввод комбинации *121*PUK# (где вместо PUK вводится PUK-код карточки, указанный на стартовом пакете) для МегаФона;
- Ввод USSD-запроса *101*1111# для абонентов Билайн;
- Набор комбинации *111# для клиентов МТС.
После выполнения описанной процедуры карта должна заработать.
Источник: ga25.ru
11 причин, почему планшет не видит sim-карту и их решение
Любой современный планшетный компьютер подразумевает использование интернета. Планшет – это мобильность, а значит – интернет должен поддерживаться не только по Wi-Fi соединению, но и через мобильные сети. С этой целью в планшеты устанавливаются сим-карты мобильных операторов, большинство из которых уже давно имеют даже специальные тарифные планы для таких девайсов. Однако не являются редкими случаи, когда планшетный компьютер ни в какую не желает видеть и обнаруживать установленную в него карточку. И сегодня я уделю внимание непосредственно таким проблемам и способам их решения.
Первая помощь
Изначально, столкнувшись с проблемой обнаружения сим-карты, необходимо произвести ряд процедур, которые в большинстве случаев, если серьезных нарушений и неисправностей нет, могут помочь:
- Перезагрузка устройства. Как это ни странно, но очень часто виной всему простой глюк, небольшой сбой в работе системы, зависание. Все эти проблемы лечатся простым ребутом;
- Переустановка сим-карты. Выньте, протрите и очистите от грязи и пыли карточку, после чего установите ее на место. Возможно, виной всему простая грязь на контактах карточки. Не лишним будет натереть контакты сим-карты с помощью обычного канцелярского ластика;
- Проверка сим-карты в другом устройстве. Здесь все предельно просто: если карточка работает в другом девайсе, значит проблема в планшете, если нет – в самой карте.
Если эти манипуляции не дали результатов, вероятнее всего, проблема может заключаться в чем-то другом. И об этом ниже.
Неполадки в программном обеспечении
Если замена сим-карты вам не помогла, значит, дело определенно не в ней. Возможно, что-то случилось с программным обеспечением.
Нередки случаи, когда пользователи случайно включают определенную функцию, которая отключает мобильный интернет. Это может быть режим полета — он отключает все коммуникации. Если это ваш случай, нужно просто отключить указанный режим.
Если все функции отключены, тогда первым делом необходимо перезагрузить планшет — если в прошивке произошел сбой или глюк, перезагрузка поставит все на свои места. Практика показывает, что это простое действие решает множество проблем.
Не помогло? По возможности обновите прошивку, если для нее вышло обновление. Попробуйте также удалить софт, который недавно устанавливали, если проблемы начались после его скачивания и установки.
Наконец, если ничего не помогает, сбросьте настройки. Как это сделать, мы рассказывали прежде.
Причина №3: Некорректная работа ОС
Причиной проблем может стать и свежая версия прошивки, установленная некорректно, либо же глюки и сбои в работе старой версии ОС. В таком случае помочь способен общий сброс. Сделать его можно так:
- Выньте сим-карту из устройства.
- Выключите планшет.
- В выключенном состоянии одновременно нажмите и удерживайте кнопки включения и громкости.
- При загрузке меню восстановления выберите пункт Wipe data/factory reset.
После выполнения процедуры сброса компьютер загрузится со стандартными заводскими настройками. Вам останется лишь установить SIM на место и настроить ее.
Первым делом
Перезагрузить
Обязательно перезагрузите планшет.
Бывает, что этого достаточно для дальнейшей корректной работы.
Проверить сим карту в другом девайсе
Для того чтобы убедиться в исправности sim-карты, проверьте ее работоспособность в любом другом планшете смартфоне, модеме.
Читайте как сделать это правильно.
Если в телефоне происходит загрузка сети, осуществляются вызовы и отправка СМС, то симка исправна.
Убедитесь, что вы правильно вставили карту (обратите внимание как расположен «уголок»). Посмотрите в инструкции или на изображении рядом с разъемом, какой стороной необходимо вставлять sim. Возможно, что для полноценной работы необходим другой размер карты.
Помните, что существует 3 формата sim:
- Mini (25×15×0,76 мм) — применяется в GSM-устройствах с 3G начиная с 2000 года.
- Micro (15×12×0,76 мм) — используется с 2003 года.
- Nano (12,3×8,8×0,67 мм) — тоньше своих собратьев, впервые была использована эпл в iPhone 5.
Чего точно не нужно делать — это обрезать симку самостоятельно, если она не подходит по формату. Неверно подогнанная по размеру карта легко застревает в гнезде и нарушить работу сим-ридера. Эти действия приводят к повреждению контактной площадки и симка перестанет определяться.
Мобильные операторы (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ета, Киевстар, МГТС) выпускают универсальную карту, включающую в себя все 3 формата. Для ее получения подойдите с паспортом в соответствующий центр обслуживания клиентов. Выдача новой сим с сохранением номера и всех подключенных услуг займет несколько минут.
При использовании сим-карты от модема обратите внимание на указанную в настройках точку доступа (первое слово должно быть home, а не internet). Информацию можно найти на сайте мобильного оператора, у официального представителя в салоне или обратившись в тех. поддержку.
Почистите контакты ластиком
Отличный вариант, если попала грязь или пыль, попробовать стоит.
Удостовериться что симка поддерживает режим (3G, LTE)
Если вы купили аппарат со встроенным модулем приема и передачи данных форматов 4G (LTE) и 3G, то необходимо удостовериться, что sim-карта поддерживает эти стандарты. Особенно, если вы приобретали ее достаточно давно.
Самый простой способ — обратится за консультацией к специалистам мобильного оператора. В случае необходимости вам выдадут симку с обновленным чипом.
Для проверки, введите USSD-команду. Эта услуга доступна только в сети Мегафон (*507#) и Теле 2 (*156#). Beeline, МТС и другие такой возможности не представляют. Yota совсем недавно на рынке, и ее сим оснащены доступом ко всем режимам.
Не стоит спешить менять сим, если планшет не ловит 4G сигнал, но происходит интернет-соединение. Возможно, ваше устройство не поддерживает данный формат связи (Prestigio Multipad 4 Quantum, oysters t72x 3g, Ирбис tz737, Lenovo ideatab s6000, Samsung galaxy tab 2, Мегафон логин 2, Archos 133 Oxygen), так как рассчитан только на 3G сигнал.
Проверьте режим полета
Посмотрите, не запущен ли режим «В полете». При активации этой настройки планшетный ПК автоматически отключается от линий связи, а на экране показывает символ самолета.
Включена ли передача данных
Проверьте, включена ли функция «мобильные данные». В зависимости от версии андроид этот режим может находиться в разных пунктах настроек:
- «Средства коммуникации»,
- «Передача данных»,
- «Параметры системы»,
- или в шторке уведомлений.
Если вы обладатель бюджетного китайского девайса (digma, dns, irbis, dexp, supra, explay, oysters t72hm 3g), особенно если он был заказан с китайского сайта или привезен из-за рубежа, возможна следующая проблема: планшетный ПК видит сим, но не может подключиться ни к одной сети связи. В этом случае рекомендуем проверить настройки мобильного соединения: по умолчанию там введены параметры родных китайских операторов. Откажитесь от автоматического поиска и самостоятельно выберете нужного оператора. Если таковой отсутствует — необходимо вручную внести данные в параметры APN.
Подключен Wi-Fi
Если нет интернет-соединения — посмотрите, не включена ли функция приоритета Wi-Fi. Есть вероятность, что техника подключилась к нерабочей или требующей авторизации Вай-Фай сети.
Пробуем обновить ОС
Еще один фактор нарушения работоспособности — отключенное автоматическое обновление программного обеспечения (виндовс или андроид). Возможно, данный режим выбран для экономии энерго и ресурсозатрат. В таком случае обновите операционку вручную через меню настроек: подпункт «Система» или «Параметры системы».
Hard Reset
Если обновление ОС не помогло, произведите полный сброс всех настроек. Не забудьте сделать резервную копию данных, т. к. личная информация будет потеряна.
- Удалите симку и карту памяти.
- Одновременно зажмите одну из кнопок громкости и Power.
- Выберете пункт Wipe data/factory reset.
Перепрошивка
Любая система, будь то android или windows, имеет свои изъяны и недочеты, особенно, если установить кастомную прошивку. После таких вмешательств планшет, возможно, перестанет читать флеш-карту, видеть симку, да и просто превратится в кирпич без признаков жизни.
Ситуацию исправит перепрошивка стабильной версией операционки. Её можно найти на официальном сайте. Все крупные производители постоянно выкладывают проверенные обновления для своих девайсов (Леново, Самсунг, Хуавей, Асус, Асер, Сони).
Для более качественной установки прошивки можно воспользоваться приложениями-помощниками. К примеру, Phoenix Service Software. Эта программа довольно популярна и редко дает сбои. Интерфейс у феникса прост и понятен.
Причина №5: Механические повреждения
Нельзя обойти стороной и возможность наличия механических повреждений и неисправностей, способных стать основной причиной неработоспособности SIM или ее не распознавания системой.
Среди наиболее вероятных неисправностей могу выделить следующее:
- Поломка слота для установки sim-карты. Он может сломаться из-за падения, деформации устройства или же просто выйти из строя со временем использования гаджета. Если слот плохо удерживает карточку, его можно попытаться починить самостоятельно;
- Поломка GSM-модуля. Если в планшете сгорел модуль связи, очевидно, он не сможет увидеть ни вашу, ни какую-либо другую сим-карту. В данном случае починить его самостоятельно будет очень сложно. Поэтому передать эту обязанность лучше в руки профессионалов из сервисного центра.
Особенные разъёмы
Всё большую популярность набирают таблеты со слотами под микро SIM карты. Примером таких планшетов может служить устройство марки Samsung. Для устройств от Apple необходим особый формат — sa-симки.
Некоторые последние модели планшетов, например, леново, имеют «хитрую» конструкцию принимающего лотка. Он там всего один, но разделён на две секции. От того, какого размера карта зависит место, куда её вставлять. Слот для меньшего размера SIM помечен маркировочной картинкой. Будьте внимательны!
Читайте про операторов: Как активировать сим карту мегафон
Причина №7: Блокировка планшета по IMEI
Если вы покупали свой планшет с рук, не исключен вариант того, что он является ворованными или утерянным. Если предыдущий владелец позаботился об этом, оператору было сообщено о необходимости блокировки девайса. Кроме того, пользователь также мог удаленно заблокировать его через соответствующие онлайн-инструменты.
Таким образом, если вам не повезло, и вы купили именно такой девайса, вероятность его разблокировки не особо высока, и попытаться стоит лишь при наличии соответствующих навыков. Я рекомендую обращаться к специалистам в ремонтные мастерские.
Причина №8: Подключен Wi-Fi
Ещё один вариант является достаточно редким, однако имеет место быть. Он касается ситуаций, в которых на некогда рабочем планшете резко пропал доступ в Интернет через мобильную сеть.
Не исключено, что виной всему подключение к Вай-Фай сети с неработающим интернетом или требующей дополнительной авторизации. Дело в том, что соединение через Wi-Fi является приоритетным для мобильных устройств. Таким образом, если планшет подключен к Вай-Фаю, все запросы гаджет будет отправлять и пытаться получить только через эту сеть.
Причина№ 9: Старая СИМ-карта
Возможным источником проблемы также может стать старая карточка. Нередко при покупке планшетного компьютера пользователи устанавливают в него первую попавшуюся симку, которая, откровенно говоря, валялась дома без дела. Такая карточка может быть старого формата и не поддерживать сети новых поколений, форматы 3G, 4G/LTE. В таком случае решить проблему очень просто – достаточно посетить офис вашего оператора сотовой связи и произвести замену карточки на новую. Зачастую эта услуга предлагается бесплатно, а сама операция занимает до 10 минут времени.
В итоге
Как вы видите, возможных потенциальных причин тому, что планшет не видит сим-карту, может быть немало. И если вы столкнулись с таковыми, не имея особых навыков починки смарт-устройств, не рекомендую вам самостоятельно проводить какие-либо манипуляции, кроме тех, что были описаны мною выше в качестве первой помощи.
Если же вы считаете себя более продвинутым пользователем, можете попытать счастье в прошивке или общем сбросе девайса до заводских настроек.
В случае же подозрения на наличие технических неисправностей и поломок, наиболее рациональным будет решение обратиться в сервисный центр. Процедуру замены модуля связи или лотка карточки оператора, конечно, можно выполнить и самостоятельно, однако соответствующие запчасти нужно найти и корректно установить, не повредив при этом другие модули планшета. А это задача не из простых. Впрочем, я лишь дал свой совет, а окончательный выбор, конечно же, остаётся за вами.
![Почему планшет не видит сим карту [РЕШЕНИЕ]. Что делать если планшет не видит симку](https://market-mobi.ru/wp-content/uploads/pochemu-planshet-ne-vidit-sim-kartu-reshenie-chto-delat-esli2.jpg)
Что делать, если планшет не видит симку
Если не один из способов решения проблемы, связанных с операционной системой планшета, не подошёл, то, скорее всего, неполадки кроются в деталях самого устройства или сим-карты.
Несовместимость с сим-картой
Прежде чем разбираться с более сложными техническими неполадками, необходимо понять, совместим ли планшет с СИМ-картой.
Некоторые новые модели портативного устройства не работают с симками старого поколения.
Проверить совместимость сим-карты и планшетного компьютера можно в двух основных источниках:
- в инструкции по эксплуатации планшета — в этом документе уточняется принцип работы с мобильным интернетом;
- у оператора сотовой связи — в ближайшем отделении компании или по телефону горячей линии.
Также необходимо проверить в тот ли разъём вставлена СИМ-карта. Некоторые пользователи пытаются подключить симку в отделение для карты памяти.
Сломан разъем
Переходя к проблемам, связанным с внутренним устройством планшета, необходимо выделить наиболее встречающуюся среди них — сломанный разъём под симку.
Проверить наличие данной неполадки труднее всего. Так как отделение для симки находится внутри устройства. Однако есть несколько причин, в результате которых может возникнуть эта неполадка:
- самостоятельная обрезка сим-карты;
- физические повреждения устройства;
- попадание в отделение для симки грязи.
Сотрудники компаний по ремонту мобильной техники не советуют самостоятельно пытаться исправить проблему со сломанный разъёмом в планшете. Это отделение соединено непосредственно с материнской платой устройства и малейшая ошибка может повлечь за собой отказ всех остальных систем устройства. Поэтому лучше обратиться к профессионалам, желательно в сервисный центр компании-производителя планшета.
Сгорел модуль связи
Помимо нарушения работы разъёма для сим-карты, ещё одной распространённой причиной неполадок с подключением к сотовой сети является повреждение модуля связи планшета.
GSM-модуль отвечает за приём и передачу сигнала, обычно он находится рядом с антенной устройства. У современных планшетов он находится около одного из углов корпуса и, чаще всего, выделен оттенком, отличающимся от общего дизайна планшета. Это место стоит проверить на наличие физических повреждений.
Также GSM-модуль может сгореть от перенапряжения системы или во время зарядки устройства от неисправного источника электричества. Проверить наличие данной неполадки можно только в сервисном центре.
Отремонтировать модуль связи практически невозможно.
Устройство заражено вирусом
Также часто передачу и приём сотовых данных блокирует вирус, который пользователь мог получить, например, скачивая программное обеспечение не из официального маркета ОС.
Проверить устройство на вредоносные программы можно с помощью специальных антивирусов. Самыми популярными приложениями такого плана для планшетов являются:
- «Лаборатория Касперского»;
- «Avast!»;
- «McAfee»;
- «Dr. Web».
Главная цель вируса — получить как можно больше личной информации пользователя, поэтому следует как можно более чаще проверять устройство на наличие вредоносных программ.
Оператор заблокировал IMEI
Иногда оператор сотовой связи блокирует код нежелательного для компании планшета, чтобы устройство больше не смогло подключаться к мобильному сигналу. Чаще всего, такое может случиться, если покупать планшетный компьютер в ломбарде, либо через ненадёжный интернет-магазин.
Проверить блокировку можно с помощью USSD-команды: *#06#.
При блокировке IMEI мобильным оператором пользователю необходимо обратиться в ближайший офис телекоммуникационной компании.
Источник: market-mobi.ru