Почему невозможно оплатить товар на Алиэкспресс

Aliexpress Россия стала испытывать трудности с обработкой платежей за приобретение товаров. Там обещали решить проблему незамедлительно. «В настоящий момент мы наблюдаем некоторые сложности с обработкой платежей.

Мы активно занимаемся решением проблемы, и вскоре пользователи смогут оплачивать [покупки] всеми способами без любых трудностей», — передает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании. Там добавили, что посредством Qiwi и со счета мобильного телефона оплата за покупки доступна. Ранее сообщалось, что пользователи маркетплейс Aliexpress Россия стали испытывать трудности при оплате своих заказов. Сбои при оплате происходили, в том числе картами российских банков.

С началом спецоперации РФ по демилитаризации и денацификации Украины многие страны ввели санкции против России. А некоторые зарубежные компании приостановили свою работу в РФ. Ранее сообщалось, что россиянам блокируют возможность платить картами UnionPay из-за западных санкций. Проблемы возникают и с оплатой покупок этой картой в интернете.

Сейчас крупнейшие российские банки готовятся выпустить карты платежной системы UnionPay. Среди них — Росбанк, «Ак Барс» и «Хоум Кредит».

Читайте URA.RU в Telegram! Мы рассказываем о всех важных новостях России и мира раньше конкурентов. Подписаться.

Все главные новости страны и мира — коротко в одном письме. Подписывайтесь на нашу ежедневную рассылку!

Подписаться
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.

Aliexpress Россия стала испытывать трудности с обработкой платежей за приобретение товаров. Там обещали решить проблему незамедлительно. «В настоящий момент мы наблюдаем некоторые сложности с обработкой платежей.

Мы активно занимаемся решением проблемы, и вскоре пользователи смогут оплачивать [покупки] всеми способами без любых трудностей», — передает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании. Там добавили, что посредством Qiwi и со счета мобильного телефона оплата за покупки доступна.

Ранее сообщалось, что пользователи маркетплейс Aliexpress Россия стали испытывать трудности при оплате своих заказов. Сбои при оплате происходили, в том числе картами российских банков. С началом спецоперации РФ по демилитаризации и денацификации Украины многие страны ввели санкции против России. А некоторые зарубежные компании приостановили свою работу в РФ.

Ранее сообщалось, что россиянам блокируют возможность платить картами UnionPay из-за западных санкций. Проблемы возникают и с оплатой покупок этой картой в интернете. Сейчас крупнейшие российские банки готовятся выпустить карты платежной системы UnionPay. Среди них — Росбанк, «Ак Барс» и «Хоум Кредит».

Источник: ura.news

Почему невозможно оплатить заказ на Алиэкспресс

Я НЕНАВИЖУ АЛИЭКСПРЕСС / НЕВОЗМОЖНО ОПЛАТИТЬ ТОВАР + РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Совершая покупки на Aliexpress, вы рано или поздно можете столкнуться с проблемой, связанной с оплатой денег и начнете искать ответ на вопрос — почему я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс. Для того, чтобы избавиться от ошибки оплаты Алиэкспресс, нужно сначала разобраться из-за чего она возникла. Сейчас рассмотрим самые часто встречаемые и попробуем все-таки разобраться, как все исправить.

Причины ошибок при платеже бывают самые различные. Это может быть по вине:

• площадки Aliexpress (ее загруженности);
• конкретной платежной системы;
• и вине самого покупателя.

Что делать, если не проходит оплата на Алиэкспресс

Чаще всего, не оплачивается заказ, именно из-за перегрузки серверов (на распродажах и акциях), но есть и другие возможные причины.

Еще одной часто встречаемой проблемой, почему Алиэкспресс не принимает оплату, является не отправленный вам код для подтверждения действия (платежа). Причиной тому могут быть нагрузки или тех. работы вашей платежной системы или банка.

Если даже код пришел, и вы подтвердили перевод денег, то вполне возможно, что после оплаты статус заказа не меняется. В этом случае нужно сделать следующее:

• проверьте списались ли деньги с вашего счета/кошелька. Если да, то заказ скорее всего уже оплачен и ожидает проверки, не нужно волноваться, подождите немного;
• если деньги не тронуты, значит сервер «загружен». Поможет повторная оплата;
• если повторная оплата так же не помогла — попробуйте воспользоваться другой платежной системой, либо подождать некоторое время и повторите попытку снова.

Если из-за загрузки сайта, вы случайно дважды оплатили заказ, не нужно паниковать — деньги,в течении нескольких дней, автоматически вернутся на тот кошелек, с которого была совершена покупка.

Не проходит платеж — не могу оплатить картой на Алиэкспресс

Часто бывает и так, что покупатель совершает ошибочные действия при оплате, в следствии чего деньги не начисляются. В случае неудачного платежа многие начинают паниковать, но на самом деле не стоит. Нужно понять, что вы сделали не так.

Не получается оплатить заказ на Алиэкспресс

Вот несколько часто встречаемых причин:

• многие платежные системы и банки имеют лимит потраченных денег за сутки/месяц. Если этот лимит был исчерпан, то есть определенная сумма уже была потрачена или стоимость покупки превышает разрешенный лимит — то оплатить никак не получится. Нужно обратиться в техподдержку банка или платежной системы и попросить повысить максимальный лимит или, если есть возможность, зайдите в личный кабинет и самостоятельно увеличьте его;
• некоторые карты не позволяют совершать платежи за пределами своей страны. Если попытаетесь отправить деньги на банковский счет Китая, то карточка просто заблокируется. В этом случае опять нужно обратиться к сотрудникам банка и включить функцию онлайн-покупок. Часто с такой проблемой сталкиваются владельцы карточек с поддержкой высокого уровня защиты;
• вполне возможно платежная система/банк сильно загружены и платеж совершить в это время невозможно. Если не хотите оплачивать другим способом, то придется подождать.
• на балансе мало денег. Нужно заранее проверить баланс, возможно там действительно не хватает денег на конкретный товар. Но в чем же может быть причина, если например, товар стоит 200 рублей, а в кошельке как раз эта сумма, то есть денег достаточно? Не забывайте, что у многих снимается комиссия за платеж. Так что перед покупкой убедитесь, хватит ли денег и на товар, и на комиссию;
• банк отказывается провести платеж. Причиной тому может быть заблокированная карта или истек срок ее действия. Заблокировать карту могут, если заподозрят в мошенничестве или в взломе;
• как ни странно, но причиной неправильной оплаты может быть даже браузер. Попробуйте удалить историю браузера или проведите оплату через другой браузер;
• возможно вы некорректно ввели платежные данные, например номер карты или кошелька, имя владельца и другие данные. Обязательно перепроверьте их и попытайтесь снова;
• кроме максимального количества потраченных денег, некоторые банки также ограничивают максимальное количество сделок в сутки. Если вы совершили, например, 10 платежей в сутки, а банк не позволяет больше 10-и, то при попытке оплаты карточка заблокируется, либо оплата просто не произойдет, в зависимости от уровня защиты;
• если совершаете платеж с мобильного приложения и платеж не обрабатывается, попробуйте с компьютера. Действительно, мобильная версия Алиэкспресс имеет некоторые проблемы с оплатой, так что не паникуйте и попробуйте перевести средства в компьютера/ноутбука.

Не получается оплатить — неполадки сайта

Как и было указано выше, неудачный платеж может возникнуть из-за системной ошибки при оплате самого интернет-магазина Алиэкспресс. Почему же? Очень вероятно, что сайт обновляется или недоступна сама функция оплаты по причине добавления новых возможностей оплаты. В этом случае ничего не остается, кроме как подождать некоторое время и после попытаться вновь.

Если же подождали несколько часов или даже сутки, а проблема сама по себе не исчезает, в этом случае стоит обратиться в тех. поддержку интернет-магазина. Там уже с вами свяжутся профессионалы и помогут разобраться с проблемой.

Не могу оплатить товар на Алиэкспресс: другие проблемы

Другие причины, почему нельзя совершать платеж:

• редко, но бывает такое, что оплата не выходит из-за того, что вы еще не подтвердили свою учетную запись. Код с письмом отправляется на указанный при регистрации email пользователя, а если не подтвердить его – могут возникнуть различные ограничения, в том числе и нельзя будет покупать. Найдите в своем электронном ящике регистрационное письмо от Алиэксперсс и подтвердите регистрацию;

• может выскочить ошибка 404, то есть такая страница не существует. Данная проблема часто связана именно с продавцом и если у одного приобрести не получается, можно купить тот же товар у другого. Для решения проблемы нужно написать продавцу и подождать некоторое время, пока ошибка автоматически исправится.
• Aliexpress может заподозрить вас в мошенничестве. В связи с этим они могут заморозить вашу страницу в целях безопасности. Данная проблема возникает в том случае, если неправильно ввели платежные данные несколько раз и были неудачные попытки совершения платежа, так что будьте внимательнее. А разморозить страницу можно будет при помощи тех. поддержки, куда нужно скинуть «скан» своего паспорта, копию банковской выписки и другую информацию. Служба поддержки сообщит вам необходимую информацию.
• так же «двойная оплата» может повлиять на статус заказа. Денежные переводы осуществляются по некому интервалу, а если вы случайно оплатили товар два раза, это может стать причиной ошибки. В любом случае деньги вернут, а продавец заказ отправит, просто нужно будет подождать несколько дней;
• может отсутствовать доступ на Али. Это может случится как по вине вашего провайдера, так и по вине самого магазина. Связаны эти проблемы с DNS, обычно через некоторое время (максимум за 24 часа) проблема автоматически исправится. А если нет, попробуйте зайти через свой мобильный телефон или любое другое устройство с другим соединением.
• причина может быть в заблокированном аккаунте. Причин для блокировки может быть много, в том числе обман продавца, взлом учетной записи и многое другое. Нужно будет восстановить свою учетную запись, если это возможно и после только этого, можно будет совершить платеж.

Почему не проходит оплата с карты Сбербанка Маэстро?

Не можете оплатить через карточку? Проблема может быть в том, что некоторые карты имеют ограничения, например карта Сбербанка Маэстро. Эта карточка имеет неплохой уровень защиты. Для оплаты покупок за рубежом нужно заранее обратиться к сотрудникам банка, с просьбой включить определенные функции карточки: для совершения платежей за пределами страны, а также возможности совершать сделки в интернет-магазинах.

Часто именно владельцы подобных банковских карточек сталкиваются с проблемами при оплате. Если же эта функция у вас включена, а оплатить заказ не получается — проверьте наличие проблем описанных в разделе Проблема со стороны покупателя.

Подведем итог

Причин может быть очень много, некоторые могут исправиться автоматически или при помощи вышеуказанных действий. В любом случае, старайтесь найти решение.

Aliexpress перестал принимать оплату российскими картами. Но это не проблема

В сети начали появляться сообщения о прекращении приёма карт российских банков на популярном маркетплейсе. Мы проверили слухи на практике — как оказалось, информация частично верна, но беспокоиться российским покупателям не о чем. Оплатить товары по-прежнему можно даже картой «Мир»: придётся лишь сделать пару лишних кликов в браузере. Кроме того, ситуацию уже прокомментировали представители торговой площадки.

В первую очередь стоит отметить, что проблема актуальна только при заказе товаров из-за рубежа — на локальной торговой площадке Tmall платежи с российских карт проходят без проблем. А вот при покупке непосредственно на Aliexpress маркетплейс сейчас предлагает единственный доступный способ расчётов — платёжную систему QIWI. Если кошелька у покупателя ещё нет, его тут же будет предложено создать по номеру телефона.

Счёт выставляется в долларах, но оплата производится в рублях с привязанной к электронному кошельку карты. Так, «тестовую» покупку автор новости без проблем совершил с использованием пластика Mastercard одного из банков, находящихся под санкциями.

Стоит отметить, что курс американской валюты при заказе сравнительно близок к официальному. Конвертацию QIWI проводит самостоятельно, при этом к сумме покупки добавляется небольшая комиссия. В остальном процесс ничем не отличается от привычного, а после оформления статус доставки отображается в личном кабинете.

Upd: Представители Aliexpress официально прокомментировали ситуацию, отметив, что российские пользователи по-прежнему могут заказывать товары на торговой площадке.

«В настоящий момент мы наблюдаем некоторые сложности с обработкой платежей. На «Aliexpress Россия» стабильно работает оплата покупки локальных товаров. Для покупок зарубежных товаров продолжает работать способ оплаты через сервис QIWI и счёт мобильного телефона. Мы активно занимаемся решением проблемы и вскоре пользователи смогут оплачивать всеми способами без любых трудностей», — заявили в пресс-службе компании.

Похожие публикации:

1. Mydn2ru a какая модель
2. Как оплачивать проезд через мир пэй
3. Как смотреть ютуб на айфоне вторым экраном
4. Что с сайтом weather com

Источник: bnserver.ru

На Aliexpress нельзя больше оплачивать картами банков, попавших под санкции. Это правда, но неправда

Появилась информация, что Aliexpress перестал якобы принимать карты российских банков, попавших под санкции. Но, судя по всему, Aliexpress теперь не принимает вообще любые карты любых банков РФ.

Пользователи не могут оплатить заказ привязанными картами, в том числе с платежной системой МИР. Единственным способом оплаты заказов для россиян остался QIWI. Его теперь рекомендует сам Aliexpress

Как теперь устроена оплата на Aliexpress

При оформлении заказа на Aliexpress надо выбрать способ оплаты через QIWI. Затем QIWI выставляет счёт в долларах, который можно оплатить рублями с российской карты. Платежная система сама конвертирует средства.

Магазин списывает доллары со счёта QIWI и принимает заказ.

Ранее похожий «долларовый» способ использовался в России для заказа товаров на Aliexpress. Оплата по внутреннему курсу доллара в QIWI была выгоднее, чем внутренний курс доллара к рублю в самом Aliexpress.

Пресс-служба Aliexpress заявила, что знает о проблеме и активно работает над её решением.

(86 голосов, общий рейтинг: 4.21 из 5)
Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.

Источник: www.iphones.ru