Заказ оплачен 25.01.14 и продавец не дал трек код! Скажите это нормально? Статус стоит поставщик обрабатывает ваш заказ.
полезные инструменты
Postal Ninja
Более 150 почтовых и курьерских служб
4 ответа
gilmore 687 28.01.2014 18:18
Если такой статус, то значит он еще не отправил заказ и естетсвенно не дал еще трек кода. Если речь идет про Алиекспесс.
Safina 7.7k 28.01.2014 18:20
Продавец предоставит Вам трек номер когда произойдёт отправка Вашего товара. У Вас этап подготовки товара. Единственное из-за Китайского НГ сроки увеличатся не много , т.к. ничего в Китае не работает. Как только закончатся праздники Вам отправят товар и выдадут трек номер.
ИринаH 1.7k 29.01.2014 2:24
Наверное, сейчас они даже на почту не несут посылки, готовятся или празднуют уже.
BoriZ 136 29.01.2014 3:24
Как уже выше сказали, когда отправит — тогда и трек будет. Срок на обработку какой?
Кстати, надо ещё и при заказе внимательно лот изучать, треки таки не всегда предоставляются. Например, продавец http://www.Aliexpress.com/store/918102 в своих лотах пишет:
#как #отследить #посылку #без #трек #номера? Как отследить посылку если нет трек номера?
Pls kindly note that,No tracking number for small orders(orders price < $20),cause it will increase your buying cost.
Т.е. заказывая в helen ‘s store менее чем на 20 баксов трек можно не ждать 🙂
BoriZ На один товар срок-43 дня, а на другой — 9 дней. Т.е. в течении этих дней обрабатывается только заказ? А потом высылается, я просто первый раз заказал на Алиэкспресс и поэтому не знаю всех тонкостей(( А если время подойдет к концу что делать.
димасик 8
29.01.2014 6:29
димасик Настоятельно рекомендую вам к прочтению ради вашего блага:
igor 31.0k
29.01.2014 6:38
BoriZ Вчера продавец отправил заказ и дал трек код UA115122241YP , выдает трек-код неверный, пишу продавцу он не отвечает! Что делать дальше?
димасик 8
30.01.2014 10:20
димасик Ничего не делать, всё нормально. Это просто не почтовый трек, а трек логистической компании YANWEN Express: https://www.gsconto.com/ru/search/result?text=YP#gsc.tab=0gsc.page=1
igor 31.0k
30.01.2014 10:22
димасик 8
30.01.2014 10:25
BoriZ Трек номер денег стоит, если товар дешевый они их не дают. Или за доп плату.
Алексей_79 9
30.01.2014 11:09
igor Все равно нигде не могу отследить посылку(((
димасик 8
30.01.2014 11:43
димасик Если только вчера дали трек, так рано еще, может и не отслеживаться неделю и больше. Если за 2 недели не появится инфа по треку, спрашивайте прода (или открывайте диспут).
А сейчас еще и праздник у них, почта не будет работать неделю.
Источник: www.gsconto.com
Поделиться интересной темой
Что делать, если посылка трек с Алиэкспресс не отслеживается? AliExpress. Не нервничайте!
Спор вы можете открыть уже на пятый день от даты прикрепленного трек-номера к заказу.
Смотрите по срокам. Если отправление не отслеживается более 10 дней — это повод, открыть спор. Дальше в зависимости от ситуации.
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
zet17
- Влияние: 23
- Сообщений: 68
- С нами с 02.01.15
02-04-15, 08:23
Спор вы можете открыть уже на пятый день от даты прикрепленного трек-номера к заказу.
Смотрите по срокам. Если отправление не отслеживается более 10 дней — это повод, открыть спор. Дальше в зависимости от ситуации.
Большинство посылок неостлеживаються, если открыть спор на полный возрат можно и магнтаам китайским заделаться)
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Shifu
Super Moderator
- Влияние: 736
- Сообщений: 5293
- С нами с 16.12.13
02-04-15, 11:32
Посмотрел я на ваши покупки. Средний ценник — полтора бакса. Трек-номер дороже стоит.
Понятное дело, вам посылают как нерегистрируемые почтовые отправления, а трек от балды дают.
Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.
Вопросом «чем закончится спор на Aliexpress?» прошу не беспокоить.
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Диана8002
- Влияние: 9
- Сообщений: 1
- С нами с 05.04.15
05-04-15, 00:27
Заказала чехол, уже три месяца проходит.. На смски не отвечает, как можно забрать деньги? Продавец Eric Chin. Может кто то сталкивался этим.. Вам вернули деньги ? И как? Заранее спасибо всем
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Super Moderator
- Влияние: 621
- Сообщений: 6705
- С нами с 15.12.13
10-04-15, 00:19
Заказала чехол, уже три месяца проходит.. На смски не отвечает, как можно забрать деньги? Продавец Eric Chin. Может кто то сталкивался этим.. Вам вернули деньги ? И как? Заранее спасибо всем
Поясните , что с вашим заказом. Защита ещё действует, отслеживается трек-номер..
Если срок доставки подходит к нулю, по треку нет событий — открывайте спор и возвращайте деньги.
А ваш продавец случайно не этот http://ru.Aliexpress.com/store/1084065 ? По нему уже имеется небольшая подборочка из базы Алимонитор
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
stasya.vip
- Влияние: 8
- Сообщений: 1
- С нами с 18.04.15
18-04-15, 15:33
Посоветуйте, пожалуйста, что делать? заказала товар № 66624542445251, трек-код WD103526428CN. Статус товара — Товар отправлен. В подробностях: » Продавец использует данный способ для обеспечения более эффективной доставки.
Информацию о посылке Вы сможете посмотреть здесь www.wedoexpress.com/rest?carrier=wedo. На указанном сайте при вводе трек-кода написано «Нет данных» !! Написала продавцу — ответ тот же, что и в подробностях. Хоть какую-нибудь информацию, я думаю, уже можно было предоставить покупателю. Сколько нужно ждать времени, чтобы открыть спор?? Все время теребить продавца?
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
DimAn
Academician
- Влияние: 120
- Сообщений: 755
- С нами с 31.10.14
18-04-15, 16:02
. Сколько нужно ждать времени, чтобы открыть спор?? Все время теребить продавца?
Не нужно «бегать» за продавцом .
На 10-й календарный день можете смело открывать спор с соответствующей формулировкой.
Дальше варианты:
1. Если продавец реально товар отправил, то он за Вами «побегает» с просьбами закрыть спор и предоставив доказательства.
2. Если не отправил, то Вы не потеряете лишнее время на возврат денег.
Удачи.
1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки «Спасибо», согласно пункту 1.8 правил форума.
- 2 нравится
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
комментариев: 2
stasya.vip прокомментировал(-а)
19-04-15, 18:54
Редактировать комментарий
А какую формулировку лучше поставить? «Не отслеживается посылка»? или «Отсутствует информация о товаре»? или ))
Academician
DimAn прокомментировал(-а)
20-04-15, 13:34
Редактировать комментарий
При открытии спора будет доступна, как я и говорил, соответствующая формулировка «No tracking information»
Monstrik
- Влияние: 11
- Сообщений: 42
- С нами с 08.11.14
27-04-15, 08:51
Подскажите, пожалуйста, 2 вопроса у меня:
1. Продавец отправил товар и написал 2 трека на разные почтовые службы, один трек перечёркнут, по второму на яньвене трек отслеживается, но почему он так сделал?
2. Продавец выдал левый трек, объяснил это тем, что заказ на маленькую сумму. Заказ был сделан 2 апреля, до конца защиты осталось 22 дня. За какое время до окончания срока защиты открывать спор, если посылка не придёт?
Super Moderator
Последний раз редактировалось Shifu; 27-04-15, 10:34 . Причина: Техническая правка
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Shifu
Super Moderator
- Влияние: 736
- Сообщений: 5293
- С нами с 16.12.13
27-04-15, 10:40
Подскажите, пожалуйста, 2 вопроса у меня:
1. Замена трека это стандартная процедура. Почему он так сделал вопрос другой. Чаще всего так делают, когда не успевают отправить товар в положенный срок. Тогда дают фальшивый трек, а потом заменяют на реальный. Но могут быть и другие причины.
2. Тут главное успеть до того времени, когда счетчик дотикает до нуля. Спешить тоже не следует. Дня за 3 — в самый раз. Но сначала лучше попросите продавца продлить время.
Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.
Вопросом «чем закончится спор на Aliexpress?» прошу не беспокоить.
- 1 нравится
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Ольга/
- Влияние: 8
- Сообщений: 10
- С нами с 28.04.15
28-04-15, 21:57
Нужен совет знающих людей. Заказала товар 06.01.15. До сих пор не получила. Примерно через три-четыре недели после оформления заказа продавец по своей инициативе зачем-то продлил время доставки на 90 дней. На сегодняшний момент осталось 9 дней до завершения заказа.Трек-код не отслеживается.
Я писала продавцу, что трек левый. Он мне дал ссылку : http://www.chinapostetracking.com/chain/search_shippinginfo.shtml?no=R A264929212CN
Вот, что там:
Shipping To — Belgorod
Shipping From — SZ, China
2014-12-14, Processing,, RussiaSorting
2015-01-10, 2015-01-10, Acceptance, CHINA
2015-01-13, Export of international mail, China
2015-01-15, Processing, left China
2015-01-22, Import of international mail， Unknown attribute
2015-01-23, Handed to customs
2015-01-26, Customs clearance completed
2015-01-28, Processing,Left international office of exchange
Город доставки действительно правильный, но дата 14.12. 2014! А мой заказ оформлен 06.01.2015 г.
Я ему указала на этот косяк.
На что он мне ответил:
hello
because the system was accured a problem.so the first information was wrong
but dont worry and according to our shipping comanpy news,your parcel was arrived at your nation
could you give us a few days for your parcel?
thank you
Robin
Подскажите, пожалуйста, я могу уже открыть диспут о возврате денег не предупреждая продавца. Боюсь, что он опять увеличит срок доставки, если я его предупрежу.
Источник: buyerinfo.ru
Почему отсутствует трек-номер посылки Алиэкспресс?
Подскажите! Сделал заказ, маленький чехол для пульта от автосигнализации. Мне продавец написал, что посылка очень маленькая поэтому трек номера нет, но уверяет и гарантирует, что посылку отправил. Такое возможно или развод?
Да, такое возможно. Но вообще-то продавец обязан в системе указать к посылке Трек Номер (Track Number) — это правило Алиэкспресс.
Продавцам Алиэкспресс самим невыгодно так делать, потому что вы можете получить товар, а потом указать что не получили его. А так как проверить получение будет нереально — продавцу придется вам все возместить. Но мы категорически не рекомендуем так поступать! Обманывать и портить карму поступков нехорошо…
Узнать Трек Номер посылки Алиэкспресс можно в карточке товара здесь:
Поделиться ссылкой:
Почему отсутствует трек-номер посылки Алиэкспресс? : 39 комментариев
Наталия :
Сделала заказ. Продавец дал очень странный трек-номер HBM******P4G******. Нигде не могу отследить его, а продавец уверяет, что не стоит беспокоиться. Как быть?
alibaba :
Это Трек Номер, только не почтовый, а какой-то из служб доставки. Поэтому на сайте отслеживания почтовых отправлений такие треки не отслеживаются. Попробуйте его отследить на Трекере: ec-firstclass.org
Дмитрий :
Сделал заказ на Aliexpress, продавец дал трек номер, но по нему посылка вручена в другом городе Саратове, я живу в Иркутске. Как быть?
alibaba :
Опишите продавцу данную ситуацию — он должен ответить, возможно он дал вам ошибочный Трек Номер посылки.
Вот что пишут когда я ввожу трек
7.01.2012 Вылетело из Китая в страну назначения (Гуанчжоу)
5.01.2012 5:13 Поступило на почту Китая Гуанчжоу
7.01.2012 8:58 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
7.01.2012 9:45 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
alibaba :
Скорее всего продавец случайно или намеренно дал вам ошибочный Трек номер посылки. Пишите ему, если не будет отвечать — открывайте диспут
Я не могу открыть диспут, так как сам подтвердил получение посылки из-за некоректного перевода с английского на русский!
alibaba :
После подтверждения заказа — продавец получает деньги автоматически. Вам остается надеяться на честность продавца и ждать получения посылки.
Николай :
Сделал заказ на Aliexpress, продавец дал трек номер, но по нему не могу отследить посылку на трекере. Продавец уверяет, что посылка отправлена. Что можно предпринять в данной ситуации?
alibaba :
Рекомендуем набраться терпения и подождать, вполне вероятно скоро можно будет отследить вашу посылку по предоставленному трек-номеру
Николай :
Просто прошло 20 дней с момента её отправки продавцом, и хотелось быть уверенным, что её действительно отправили.
alibaba :
Попробуйте отследить свой трек-номер на сайте компании China Post Air Mail : intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp
Николай :
Проверил, но данные о таком трек-номере отсутствуют. Продавец ответил спустя несколько дней, заверил что посылка отправлена, но у China Post какие-то трудности с регистрацией посылок. Как можно проверить эту информацию?
alibaba :
Чтобы проверить — напишите в China Post, они проинформируют. Ваш заказ защищен системой Escrow, нет причин для волнения. Если посылка не придет — откроете спор и деньги вернут.
Наталья Солошенко :
Дали трек, с трудом отыскала, 2015-11-13 14:30 Прибыло в Россию. Russian Fed, и все дальше ничего неизвестно, это уже вторая затерявшаяся посылочка, первые две получила, там был указан трек в правильном формате, а эти потерялись, пож. помогите разыскать.
Екатерина :
Заказа 25 марта на Али планшет. Прошло много времени, защита заканчивалась, писала продавцу чтобы продлить защиту, но мне не продлили, время защиты вышло. Мне при отправке дали трек номер, но я его не могла отследить в России, нашла сайт, где отслеживается, там показывает что посылка вручена адресату в Канаде.
Пишу продавцу и под заказом, и личным сообщением, и на электронную почту, он не отвечает. Прошу продавца подать розыск на посылку… тишина, через месяц закончится срок подачи в розыск (т.к. в течении 6 мес. можно подать на розыск). Что делать?
alibaba :
Вам необходимо связаться с администрацией Aliexpress, как это сделать читайте здесь.
Сделал заказ на Алиэкспресс, прошло две недели, решил попробовать отследить посылку, но в графе где пишется трэк номер у меня написаны просто 11 цифр и в графе международной транспортной компании написано — Seller’s Shipping Method. Каким способом мне можно отследить мою посылку?
alibaba :
Заказы с низкой стоимостью могут отправляться без Трек-кода. Можно попробовать отследить код вашей посылки на сайте: ec-firstclass.org
Галинка :
Там у вас в заказе, где указан способ доставки, есть строка выделенная со ссылкой на сайт, на котором отслеживаются поставки seller’s shipping method. Мне уже не раз отправляли этим способом. Все ок! Смотри посылку на сайте yw56.com.cn/english/index-en.asp
Инесса :
Подскажите, очень часто заказываю на аликсе, но первый раз прислали такой номер отслеживания Seller’s Shipping Method. Обычно присылали China Post Air Mail, из 13 символов. Есть ли вообще такая транспортная компания и как и где правильно отследить свой заказ?
Алексей :
Прошло уже более 5 дней с момента отправки товара. Изначально мне был выслан трек код из одних только цифр. И дали адрес сайта, где я могу его проверить. На сайте после проверки я выяснил, что посылка вылетела за пределы Китая. И всё.
А как мне узнать, куда она дальше попадёт, ведь данный трек-код все остальные сервисы считают ошибочным. Мне что, вместо него кто-то пришлёт другой код? Каким образом я смогу узнать дальнейшую судьбу посылки?
alibaba :
Вы можете подождать и попробовать с этом кодом отследить посылку на предложенном сайте или на сайте Почты России. Если посылка не будет отслеживаться, тогда пишите продавцу, чтобы выслал правильный код или указал как сделать отслеживание.
Арташес :
Я упрашивал продавца чтобы он дал сайт для отслеживания, он говорит не волнуйтесь код правильный и посылка скоро придет. А в почтовых сайтах он не находит мой трек код.
alibaba :
Вы застрахованы временем доставки посылки. Как срок будет подходить к завершению — можете открыть диспут с претензией на отсутствие возможности отслеживания заказа по предоставленному продавцом трек-коду.
Заказала куртку, с 22 сентября о ней нет известий. Помогите разобраться.
alibaba :
Пока прошел недостаточно большой срок, рекомендуем подождать еще. Также не забываете отслеживать время, отведенное на доставку.
Закал 4 посылки, прошло почти 2 недели как отправили, но не один трек код почему-то нигде не отслеживается. Что делать?
alibaba :
Ждать. Еще прошло недостаточно времени.
Продавец дал некорректный трек. На сообщения не отвечал. Открыла спор на который он не отвечал до последнего дня, и ответ не был положительный. Отменил спор и написал что товар отправил, но доказательств так и не предоставил.
Kiruxa :
Я сделал заказ 25.12.2014 посылка до сих пор не получена, хотя написано срок доставки 30 дней. Продавец говорит подождите еще 30-45, но прошло и так уже 67 дней.
Евгений :
Заказал товар 11.11.2015, а 13.11 появился трек номер который не отслеживается — пишет неправильный формат. Продавец Hong Kong Goldway на сообщения вообще не отвечает, служба China Post Registered Air Mail.
Возможно продавец дал трек-код для отслеживания местных отправлений, в этом случае необходимо узнать у продавца на каком сайте можно начать отслеживание посылки.
Виктория :
Мне продавец не дал трек-код. На один товар время уже истекло, а я так его и не получила. Можно ли где-то найти этот трек-код, если его не дал продавец?
Трек-код посылки обязан предоставлять продавец по первому запросу. Напишите ему, если он не будет отвечать — открывайте спор.
Геннадий :
Мне пришли 2 трека на Почту России, а у самого продавца на Алиэкспресс этих треков нет, что это значит?
Заказала на Алиэкспресс измеритель кислотности почвы, указала адрес, индекс почтового отделения, оплатила по карте, со мной никто не связался, где отследить посылку не знаю. Ориентировочная дата получения посылки была на 3 марта 2021 г.
Вы можете в любой момент отследить свою посылку по трек-номеру, который можно посмотреть в личном кабинете. Подробнее читайте по ссылке
Источник: alisila.ru