Play Market — официальный магазин приложений для Андроида и главный источник загрузки новых игр и программ на смартфоны и планшеты с этой операционной системой. Часто владельцы электронных устройств сталкиваются с ошибками при скачивании софта, в результате чего ПО не устанавливается на телефон. Ниже разобраны основные причины возникновения данной проблемы и способы ее устранения.
Проверка интернет-соединения
Первое, что стоит сделать, когда не помогла стандартная перезагрузка смартфона, — проверить наличие подключения к Интернету и качество установленного соединения. Если вы пользуетесь мобильной сетью, убедитесь, что сигнал достаточно сильный. По возможности подключитесь к Wi-Fi — это увеличит вероятность успешной загрузки файлов из магазина приложений. Получив доступ к беспроводной сети, попробуйте загрузить программу повторно.
Проверить работу Интернета на телефоне можно при помощи любого мобильного браузера, открыв страницу с протоколом «https», например google.com. Если ошибка возникает только при скачивании игр через Wi-Fi или, наоборот, только при использовании 3G/4G-соединения, это может свидетельствовать о неправильных настройках роутера или проблемах на стороне провайдера. Возможно, ваш смартфон не загружает софт из Интернета в общественной сети вай-фай, руководствуясь предустановленными параметрами безопасности.
Не скачивается игры и приложения с Плей Маркета | Не скачивает Приложения с Play Market | Чего так
На заметку: узнайте, как включить геолокацию на телефоне, чтобы полноценно пользоваться картами, GPS-навигатором и другими программами.
Очистка кеша Play Market
Переполненный кеш и устаревшие временные файлы самого Плей Маркета приводят к различным ошибкам при попытке загрузить то или иное приложение. В этом случае требуется выполнить очистку:
- Открыть «Настройки» на телефоне или планшете. Перейти в меню «Приложения» (находится в разделе «Система»).
- На вкладке «Все» найти «Google Play Market», кликнуть по названию программы. Нажать на кнопки «Очистить кеш» и «Стереть данные». Кроме того, можно удалить обновления, если ваш телефон поддерживает данную опцию.
- Таким же образом необходимо очистить кеш приложения «Сервисы Google Play».
Очистка памяти смартфона
Самая банальная причина, по которой не получается скачать новые приложения из магазина Play Market, — нехватка памяти на устройстве (когда остается меньше 1 гигабайта). Учитывая, что на многих Андроидах игры по умолчанию устанавливаются на внутреннее хранилище, неисправность может возникнуть, когда свободного места на первый взгляд достаточно. Узнайте, как самостоятельно очистить память телефона, чтобы решить проблему.
Отключение карты памяти
Иногда ошибка, из-за которой не скачиваются приложения из Плей Маркета, может быть связана с неправильной работой SD-карты. В частности, неполадка возникает, когда флешка была некорректно установлена. Необходимо отключить карту памяти и достать ее из телефона, затем подключить заново и попробовать загрузить интересующую программу в Play Market. Также рекомендуется проверить, скачается ли приложение с извлеченной флешкой, чтобы наверняка подтвердить или исключить данную причину.
На заметку: если вам нужно установить или откатить обновление операционной системы смартфона, узнайте, как войти в меню Recovery.
Удаление и повторный вход в аккаунт Google
Плей Маркет запрашивает у пользователя авторизацию через аккаунт Google для получения доступа ко всем функциям магазина. Порой ошибки в обработке данных учетной записи не позволяют скачать игры и приложения. Неполадка устраняется путем удаления профиля с устройства и повторным добавлением.
Что нужно делать:
- Зайти в «Настройки» смартфона. Выбрать в списке пункт «Аккаунты» («Другие аккаунты»), расположенный в разделе «Личные данные» («Личное»).
- Вернуться в предыдущее меню. Кликнуть «Добавить аккаунт».
- Из списка предложенных вариантов выбрать «Google». Выполнить вход в учетную запись, следуя инструкциям системы.
- Открыть Плей Маркет и нажать на кнопку в виде трех полосок, чтобы перейти к параметрам.
- Кликнуть на стрелку в верхней части экрана и выбрать аккаунт, добавленный ранее.
На заметку: узнайте, как скачать фильм на телефон, если хотите смотреть кино на своем гаджете.
Обновление операционной системы
Обновление операционной системы Android также относится к способам восстановления нормальной работы Play Market, когда новые приложения не удается загрузить. Чтобы проверить их наличие и выполнить установку необходимых файлов, следует:
- Открыть меню «Настройки». В разделе «Система» выбрать пункт «Обновление системы».
- Нажать на кнопку «Проверка обновлений». Дождаться окончания операции.
- Если у вас установлена актуальная версия системы, смартфон покажет соответствующее уведомление. При наличии доступных обновлений выполните их скачивание и установку, следуя инструкциям устройства.
Важно: на старых телефонах, где используется версия Андроид 2.2 или ниже, Плей Маркет в любом случае может работать некорректно и сообщать об ошибках при загрузке приложений. В такой ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к производителю гаджета.
Проверка правильности отображения даты и времени на телефоне
В редких случаях скачиванию приложений из Плей Маркета препятствуют неправильные настройки даты и времени. Необходимо удостовериться, что эти параметры выставлены верно. Некорректная дата делает невозможной загрузку программ, обновляющихся в реальном времени и запрашивающих доступ к подобного рода настройкам.
Чтобы устранить неполадку, необходимо:
- Войти в «Настройки» телефона. В разделе «Система» найти пункт «Дата и время» и открыть подменю.
- Включить автоматическую настройку даты и времени либо отредактировать параметры вручную, если функция работает с ошибками.
На заметку: если у вас или у ваших близких есть проблемы со зрением, узнайте больше о сервисе Talkback на Андроиде, который помогает пользоваться смартфоном.
Подводим итоги
Приложения из Плей Маркета не скачиваются на телефон в силу разных причин. В первую очередь при возникновении ошибки рекомендуется проверить работу Интернета и уровень сигнала. Решить проблему зачастую помогают очистка кеша Google Play и освобождение внутренней памяти устройства. Кроме того, неполадки Плей Маркета могут быть связаны с SD-картой, операционной системой, настройками даты и времени, а также с аккаунтом Гугл.
Смотрите также
- Как проверить телефон на прослушку?
- Как узнать музыку из видео на Ютубе?
- Тарифы Мегафон 2021 года
Источник: konekto.ru
Почему не работает Google Play Market на «Самсунге» и «Хоноре»: не качает «Озон», «Авито» и другие приложения
Гаджеты
Автор А. Крушев На чтение 4 мин Просмотров 825
Неопытные пользователи смартфонов не сразу могут понять, почему не скачиваются приложения с «Плей Маркета». Эта неполадка возникает не только из-за сбоев в гаджетах, но и в результате блокировок разного характера.
Основные причины, по которым не скачиваются приложения из Google Play
Приложения и игры, например «Озон» и PUBG, часто не скачиваются из описываемого магазина по таким причинам, как:
- несовместимость программы с устройством;
- медленное интернет-соединение;
- переполнение кэша или сбой в прошивке;
- блокировка работы магазина.
Блокировка приложения в России
Некоторые приложения могут быть заблокированы как по решению государственных регуляторов, так и по инициативе разработчиков. В таком случае программа не отображается в результатах поиска. Если перейти на страницу игры в «Маркете» по прямой ссылке, то появится сообщение о том, что контент недоступен или не поддерживается на телефоне.
Заполненность кэша
Play Market сохраняет в кэше картинки и видео, добавленные разработчиком для описания приложений, а также прочие служебные данные. Переполнение этой области часто приводит к тому, что игра не устанавливается.
Нехватка памяти
Еще одна причина, почему не скачиваются приложения с «Плей Маркета», – это нехватка памяти. Программы, которые загружаются на смартфон с помощью данного магазина, представляют собой сжатые файлы.
После скачивания Market распаковывает пакет. Если на устройстве не хватает места, то установка прерывается.
Слабое интернет-соединение
При подключении к интернету через сеть 2G или в случае слабого сигнала Wi-Fi скорость соединения будет недостаточной для корректной загрузки игр. По этой причине «Маркет» будет бесконечно выдавать сообщение об ожидании скачивания.
Блокировка провайдером
С 2014 г. работа Play Market заблокирована в Крыму из-за санкций. В результате проживающие там пользователи не могут ничего скачать без VPN.
Как исправить ошибку от «Гугл Плей Маркета»
Перед устранением проблем с «Гугл Плей Маркетом» нужно убедиться в том, что смартфон работает под управлением Android версии 4.1 и более новой. Иначе будут заблокированы сервисы Google Play, необходимые для корректной работы магазина.
Подключение к другой сети
Чтобы устранить бесконечное ожидание скачивания, можно попробовать следующие решения:
- остановить все закачки, т.к. Play Market не загружает несколько программ одновременно;
- включить и через несколько секунд выключить режим полета;
- приблизиться к роутеру.
Удаление лишних данных
В первую очередь нужно воспользоваться встроенным в оболочку инструментом по очистке мусора. На некоторых устройствах «Самсунг» и «Хонор» кэш удаляется через раздел управления памятью в настройках Android.
Чтобы Market мог качать приложения, на устройстве должно оставаться не менее 1 Гб свободного места. Иногда необходимо переместить фотографии и видео в другое место.
Проверка наличия обновлений
Вначале требуется принудительно удалить обновление «Маркета» через настройки устройства. После этого подождать несколько минут, пока устанавливается апдейт. Когда процесс завершится, цвета иконки Play Market станут более темными.
Отключение SD-карты
Если выяснится, что SD-карта не работает, следует выключить телефон, извлечь дефектный носитель и переустановить программу. После этого вставить в смартфон новое хранилище.
Повторное создание учетной записи
Если аккаунт управляется внешней организацией, то ее руководитель может ограничить использование магазина. Чтобы избежать этих трудностей, нужно создать индивидуальную учетную запись прямо в настройках смартфона.
Проверка даты и времени на телефоне
Самый простой способ выставить корректные дату и время – это автоматическая синхронизация.
Для этого необходимо:
- Открыть настройки на «андроиде».
- Ввести в строке поиска слов «Дата».
- Нажать на появившийся пункт.
- Включить тумблеры, разрешающие установку даты, времени и часового пояса по данным сети.
Если не получается скорректировать время автоматически, то требуется открыть на другом телефоне сайт time.is, вписать полученные данные в настройки устройства, на котором Play Market не загружает приложения.
Перезапуск «Гугл Плея»
Если Market вылетает во время загрузки игры, его надо перезапустить:
- Открыть список запущенных программ кнопкой внизу экрана.
- Перейти к свойствам магазина и принудительно остановить его.
Что делать, если ничего не помогает
Если ни одну программу нельзя скачать, это значит, что «Плей Маркет» заблокирован или память смартфона испорчена. В первом случае рекомендуется поставить ВПН. Если подтвердится, что хранилище работает со сбоями, смартфон надо заменить на новый.
Обзор
Источник: gidkanal.ru
Почему с Плей маркета не скачиваются приложения и что делать
Play Market является официальной платформой, на которой можно произвести скачивание практически любого приложения для мобильного устройства. Довольно часто владельцы телефонов сталкиваются с ошибками в процессе установки приложения, решить которые самостоятельно не получается. Каковы причины возникновения проблем с установкой игры или приложения из лицензионного магазина?
Почему не скачиваются приложения с Плей маркета — причины
Так почему не скачиваются приложения с плей маркета? Наиболее распространенными причинами являются:
- Низкое качество интернет-соединения или его полное отсутствие
- Недостаточное количество свободного места на мобильном устройстве
- Неправильно заданные параметры настройки на телефоне
- Значительное загрязнение кэша приложения лишними данными
- Перегрузка и сбои в работе непосредственно смартфона
- Проблемы с работой новой версии приложения (после обновления)
Причин задержек в установке приложения или отсутствия возможности провести данную процедуру достаточно много. Каждую проблему необходимо прорабатывать отдельно, чтобы получить определенный положительный результат.
Что делать, если не скачивается приложение
1. Проверить интернет-соединение
При поиске ответа на вопрос, почему не скачивается приложение, первым делом необходимо обратить внимание на наличие и качество подключения к сети. При отсутствии подключения провести установку приложения из Play Market возможности не будет, так как оно работает посредством интернета.
В том случае, если мобильная сеть включена, стоит проверить качество сигнала. При наличии возможности подключения к Вай-Фай стоит так и сделать, так как это повысить вероятность установки программы. После подключения к беспроводной сети стоит перезагрузить работу маркета.
Проверить работу интернета можно посредством использования любой другой функциональной возможности устройства, которая предполагает необходимость подключения к сети. Можно просто открыть браузер и постараться прогрузить любую страницу. Если появится ошибка в загрузке – присутствуют проблемы с сетью, наличие которых является препятствием в установке программы из Play Market.
Подключение к сторонней сети также может стать проблемой в установки приложения, так как предусмотренные параметры безопасности сети могут ограничивать скачивание ресурсов, вне зависимости от способа и места проведения данной процедуры.
2. Проверить память на телефоне
При недостаточном количестве места непосредственно на мобильном устройстве также могут происходить проблемы с установкой программы, в целом с работой различных приложений и функциональных возможностей.
Зачастую Play Market сам говорит пользователю о том, что для установки определенной программы не хватает места на устройстве. В этом случае достаточно будет просто провести процедуру очистки памяти смартфона, то есть удалить те файлы и объекты, которые просто не нужны.
Очистка памяти устройства может значительно улучшить его работу.
3. Настроить параметры телефона
В параметрах телефона можно будет провести обновление операционной системы, что также относится к способам нормализации работы Play Market. Устаревшее ПО телефона в целом может негативно сказываться на работе устройства, а потому устанавливать обновление рекомендуется сразу после его выхода.
Для того, чтобы провести обновление, следует проделать следующие действия:
- Перейти в настройки телефона, после чего в разделе системы выбрать пункт обновления программного обеспечения
- Нажать на кнопку проверки наличия обновлений на устройстве
- Дождаться окончания сканирования системы на наличие обновлений
- В том случае, если установлена последняя версия системы – появится соответствующее уведомление. А если необходимо будет провести установки обновления – будет предложено осуществить данную процедуру
4. Перезагрузить смартфон
В некоторых случаях достаточно просто произвести перезагрузку телефона. Зависания в работе устройства не являются редкостью. Даже новый телефон может зависнуть при обработке простого запроса по тем или иным причинам.
Процесс перезагрузки проводит стандартным образом, то есть посредством зажатия кнопки включения/выключения устройства.
5. Очистить кэш Play Market
Переполненный кэш вследствие наличия большого количества временных и устаревших файлов становится причиной появления сбоев в работе программы. В результате осуществить процесс загрузки не получается. В этом случае требуется провести чистку следующим образом:
- Произвести открытие настроек на устройстве, после чего перейти в раздел настройки приложений (может находиться в категории «система», если на устройстве предусмотрено наличие категорий настроек)
- В разделе, где располагаются все приложения мобильного устройства, необходимо будет найти соответствующее название Google Play Market, после чего совершить переход в настройки посредством нажатия на иконку
- Нажать на кнопку очистки кэша и дождаться завершения процедуры
В некоторых случаях требуется дополнительно нажать на кнопку «Стереть данные» для подтверждения проведения процедуры.
6. Вернуться к предыдущей версии Play Market
Для того, чтобы вернуться к прежней версии Плей Маркет, необходимо будет проделать действия, аналогичные прошлому пункту:
- Перейти в настройки мобильного устройства, после чего выбрать пункт настройки непосредственно приложений на устройстве
- В категории, где располагаются все приложения, найти Плей Маркет
- Нажать на название для перехода в настройки именно этого приложения
- Найти пункт «Удалить последнюю версию» или «Вернуться к прошлой версии» (располагается в нижней части настроек программы)
- Выбрать вариант возврата к прошлой версии и подтвердить проведение процедуры, ожидать завершения процесса
Процесс возврата к прошлой версии более подробно можно будет рассмотреть в видео: https://youtu.be/dald42fmFas
7. Как настроить загрузку с Play Market на SD-карту
При использовании карты памяти как основного места хранения данных и места установки приложений из Play Market также могут возникнуть ошибки. Так, из-за небольших сбоев в работе карты памяти, например, после падения телефона, возможности провести установку не будет. Некорректная установка накопителя также является распространенной проблемой.
Для того, чтобы устранить неполадки, зачастую достаточно просто отключить карту памяти, после чего изъять ее из устройства и установить обратно. Для лучшего эффекта лучше произвести перезагрузку телефона.
После этого стоит попробовать установить приложение. В большинстве случаев таких действий хватает для нормализации работы накопителя.
Если флешка работает некорректно – лучше отказаться от ее использования. В противном случае присутствует риск потерять все данные, которые располагаются на ней, вследствие окончательной поломки.
Где еще можно скачать приложение для Андроид
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Есть ли другие безопасные способы установки приложений на мобильное устройство?
В сети можно будет найти сайты, которые предоставляют возможность произвести установку того или иного приложения совершенно бесплатно. Они являются проверенными и лицензионными, например, Андроид.ру
Почему устройство не дает произвести установку приложения с сайта в интернете? Появляется ограничение и предупреждение о возможном занесении вирусов в устройство
Такая ситуация является достаточно распространенной, стандартной для мобильных устройств. Телефон просто ограничивает установку программ из неизвестных источников с целью предотвращения вероятности занесения вирусов в систему. Пользователь может самостоятельно произвести отключение данной функции в настройках телефона. Однако в этом случае непосредственно компания-производитель не гарантирует сохранность работоспособности устройства после осуществления скачивания программы
Опасно ли скачивать приложения с неизвестных источников?
Да, а потому посещать стоит только проверенные платформы, которые не несут никакой угрозы пользователю. Потенциально опасных платформ в сети достаточно много, а потому стоит проявлять особую внимательность при поиске сайта для скачивания тех или иных программ.
Источник: tarifkin.ru