Каждый из нас сталкивался с двумя ситуациями: совсем не приходит код подтверждения с сервиса или, наоборот, приходят сообщения с кодами с различных сайтов, которые не заказывали. Сегодня мы разберемся с причинами, почему не приходит код подтверждения и действиями, которые могут помочь. Все перечисленное ниже справедливо как для отечественных приложений, вроде ВТБ, Сбербанка, Госуслуг, так и гигантов рынка, наподобие Instagram, Google, Facebook и т. п.
Почему не приходит код подтверждения?
В целом все проблемы, при которых не приходит код подтверждения, можно поделить на несколько групп. Так проще объяснить суть неполадки.
Почему не приходит код подтверждения:
- Неполадки у отправителя. Практически все сайты время от времени имеют проблемы с отправкой сообщений по каким-то техническим причинам.
- Проблема связи. Сюда можно отнести некорректную работу оператора сотовой связи, возможные техработы в данный момент, а также плохой уровень связи в данном регионе.
- Нюансы в настройке устройства. К данной группе можно отнести следующие причины: номер заблокирован, добавлен в черный список. Это то, что касается SMS. В отношении почты справедливо следующее: сообщение попало в неправильную папку (промоакции и спам не отправляют уведомления на устройство) или на телефоне настроена редкая проверка обновлений. Стандартно пароли с почты высвечиваются в течение пары минут, но при низком уровне заряда или ручном изменении настроек, обновление может происходить раз в 10-30 минут или быть заблокированным.
Важно! Нередко наблюдаются случаи, когда SMS и сообщения на почте не отображаются, пока вы разговариваете. Стоит временно прекратить разговор и все приходит практически сразу. Еще одно наблюдение – при мобильном интернете частота обновления почты в разы ниже, что сделано в целях экономии трафика. Зайдите вручную в свой почтовый аккаунт и проверьте сообщения.
Что можно сделать?
Вам нужно выполнить несколько простых процедур, которые помогут либо получить сообщение, либо исключить проблемы с вашей стороны.
Не приходит код от Инстаграм/не могу подтвердить вход в Instagram/как подтвердить вход в Инстаграм
Как зарегистрировать файлы *.dll, *.ocx
Что делать, если не приходит SMS с кодом подтверждения:
- Уточнить правильность номера телефона. Вероятно, была допущена ошибка в номере телефона или адресе почты.
- Заказать отправку повторно. Обычно сервисы позволяют через минуту или несколько отправить код повторно. Ниже поля с вводом пароля для входа в аккаунт идет обратный отсчет, по истечении которого можно заказать новое сообщение.
- Перезагрузить смартфон. Он может залагать, из-за чего сообщение и не доходит.
- Прекратить общение. Если сейчас разговариваете, перезвоните немного позже абоненту.
- Зайти в сообщения вручную. Собственноручно запустите приложение «Сообщения» или Gmail и посмотрите наличие кода. Бывает, что уведомление не пришло, но SMS или письмо дошло.
- Проверить другие вкладки на почте. Разверните полный перечень вкладок в меню слева и посмотрите, не попало ли ваше письмо в спам. Также посмотрите во вкладке промоакции, в некоторых случаях письма здесь.
Почему не приходят СМС от Банка при операциях и коды подтверждения ?
- Удалить несколько сообщений. Если память переполнена, новые SMS не будут поступать. Следует очистить немного встроенного пространства на телефоне.
- Перезапустить сеть. Разверните верхнюю шторку на смартфоне (на iPhone – снизу) и включите режим «В самолете». Через несколько секунд выключите его и ожидайте сообщение.
- Отключить запрет наSMS. Некоторые операторы предлагают услугу «Запрет получения SMS с коротких номеров».
- ПереустановитьSIM-карточки. Если SIM-карта немного сместилась на своем посадочном месте, сеть может работать нестабильно. Стоит извлечь лоток с карточками и вставить его заново. Только важно вводить аккуратно.
- Отключить черный список и переадресацию. Перечисленные услуги могут помешать вам в получении кода. Их лучше на некоторое время отключить.
Также нужно проверить, что карта не заблокирована, то есть активна. Некоторые тарифные планы предусматривают, что карты нормально работают только при оплате ежемесячных услуг. В противном случае все блокируется.
Обходные пути
В большинстве случаев перечисленные выше действия помогают завершить регистрацию или авторизацию. Бывают случаи, когда ничего не срабатывает. Есть несколько вариантов и на такие ситуации.
Источник: idej.net
Почему на телефон не приходит код подтверждения: решение от Бородача
Всем привет на портале WiFiGiD! Сегодня мы разберем еще одну популярную проблему, когда на телефоне почему-то не приходит СМС с кодом подтверждения. В большинстве случаев виновата система отправки SMS на сайте или сервисе, который вы сейчас используете. С этим вы ничего не поделаете. Можно просто немного подождать и нажать по кнопке «Отправить код повторно» (или что-то вроде того).
Если вы уже ждете достаточно долгое время, а SMS все никак не доходит – читаем рекомендации из статьи ниже.
Причина 1: Сбой телефона, связи и режим полета
В первую очередь посмотрите в правый верхний угол – там должно быть хотя бы несколько делений связи. Если вы видите, что значок перечеркнут – значит связи нет. Попробуйте в таком случае выйти на открытую местность или к окну. Проверьте, чтобы был выключен «Режим полета» в меню «Шторка». И последнее, что мы можем сделать в этой главе – полностью перезагрузите ваш смартфон.
Возможно, отошла SIM-карта – это тоже нужно проверить. В таком случае её стоит вытащить и подключить повторно.
Причина 2: СМС-центр
После подключения СИМ-карты, телефон в автоматическом режиме коннектится к SMS-центру вашего мобильного оператора. Иногда настройки СМС-центра могут сбиваться.
- Зайдите в СМС-ки.
- Нажмите по трем точкам и перейдите в «Настройки».
- Вам нужно в одном из этих разделов найти пункт «SMS-центр».
Проверьте, чтобы номер был правильный. Так как я физически не могу указать всех операторов – номер можно посмотреть на официальном сайте оператора. Страничку можете найти через поиск по запросу:
Номер СМС-центра оператора
Если вы не можете поменять номер, зайдите в место, где вы набираете номер телефона и вбейте код:
После того как вы нажмете вызов, вас перебросит в режим правки, где вам нужно зайти в «Информацию о телефоне».
В строке «SMSC» нужно указать правильный номер СМС-центра.
Причина 3: Настройки мобильной связи
Итак, почему же на телефон не приходит код подтверждения? – возможно, есть общий сбой настроек мобильной связи в телефоне. Перейдите в «Настройки», найдите раздел «Система» (или «О телефоне») и зайдите в «Сброс».
Нас интересует пункт «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth». После этого телефон должен заново их запросить у оператора.
Причина 4: VoLTE
Сама функция может мешать работе СМС-центра. Поэтому нужно эту штуку выключить. Где находится эта конфигурация? – я вам точно сказать не могу, так как прошивки у телефонов разные. Просто зайдите в «Настройки», тапните пальцем по строке поиска и введите название этой функции. Как только вы её найдете – отключите.
Причина 5: Кэш и приложение «Сообщения»
Что еще можно сделать, если не приходит код подтверждения? – возможно, есть проблема в самом приложении, которое и отвечает за SMS-ки. Есть вероятность, что данная программа использует кривой кеш.
- В «Настройках» переходим в раздел с «Приложениями».
- Далее заходим в полный список программ.
- Находим «Сообщения» – может называться по-другому в разных телефонах. Ориентируйтесь на иконку.
- Сначала остановите программу, если она запущена.
- Далее найдите кнопку очистки кеша и тапните по ней пальцем.
Причина 6: Забитая система
У Android есть один существенный недостаток – система постоянно набирает огромное множество временных файлов, кеша и другого мусора. От этого сама Андроид система может работать неправильно. Проще всего это все удалить и очистить. Для этого можете использовать встроенные программы (если они есть на телефоне), или можете скачать и установить CCleaner с Google Play Market.
Источник: wifigid.ru