Почему не подключается вай фай на планшете Дигма

Беспроводные сети

На чтение 5 мин Просмотров 4.1к. Опубликовано 25.08.2019

Для автоматического подключения устройства на Android к Wi-Fi требуется активировать функцию, выбрать сеть из появившегося списка и ввести пароль. Однако в отдельных случаях операционная система может не запускать саму функцию или не подключаться к сети. Разберем самые распространенные ошибки в работе Wi-Fi-модуля и методы их решения.

Наиболее распространенные причины проблем с подключением

В случаях, когда Андроид не подключается к Wi-Fi, зачастую виноват не столько телефон, сколько настройки самой точки доступа. Есть несколько самых частых проблем, которые не позволяют смартфону подключиться к сети:

• неверный пароль;
• попадание MAC-адреса в фильтрацию точки доступа;
• устройство не имеет функции подключения к беспроводной сети;
• проблемы с настройками безопасности роутера;
• в настройках доступа отключен DHCP;
• стандарт сети, который не поддерживается Андроид;
• ошибка в установке маршрутизатора;
• ограничение на количество подключенных пользователей;
• проблема с прошивкой смартфона или планшета.

Если к точке доступа не может подсоединиться ни один пользователь, следует убедиться в том, что услуга Интернета оплачена, а провайдер не проводит профилактических работ, из-за которых подключение может отсутствовать.

Решение проблем с подключением Wi-Fi, связанных с Android

В случае обнаружения проблемы следует сначала убедиться в том, что с ОС Андроид все в порядке. Для этого пошагово выполните такие действия:

Планшет не подключается к Wi-Fi: ошибка аутентификации

1. Убедитесь в правильности вводимого пароля. 90% всех проблем с подключением заключается в неверно введенном пароле. Включите отображение символов, когда вводите ключ, а также уточните у владельца сети (если вы желаете воспользоваться публичным Wi-Fi) его правильность.
2. Удостоверьтесь, что на смартфоне или планшете отключены функции “В самолете” и “Автономный режим”.
3. Убедитесь, что мобильное устройство видит сеть. Для этого перейдите в “Расширенные настройки“ – “Wi-Fi“ – “Диапазон частот Wi-Fi“ установите на “Авто”.
   
4. Если у вас стоит кастомная прошивка, установите официальную. И наоборот, если подключение не работает на официальной, модифицированная прошивка может обновить модуль.
5. Выполните сброс до заводских настроек или обновите прошивку.
6. Перейдите в меню Wi-Fi в настройках смартфона или планшета, в списке доступных сетей выберите нужную и удерживайте палец на ней до появления меню. Выберите “Расширенные настройки”, в графе “Настройки прокси-сервера” выберите “Нет”.
   
7. Если вы уверены в том, что проблема точно не в роутере, скачайте программу Wifi Fixer, перезагрузите Андроид и попробуйте подключиться к точке доступа с его помощью.

Решение проблем с роутером

Прежде чем переходить к настройке роутера, настоятельно рекомендуется перезагрузить его и убедиться в том, что проблема не вызвана действиями провайдера.

Настройки роутера

Для настраивания роутера следует воспользоваться компьютером или ноутбуком с установленными браузерами Firefox или Internet Explorer. Вход в настройки осуществляется при помощи специального адреса, который можно найти в инструкции к роутеру или на его обратной стороне. Как правило, он выглядит следующим образом «192.168.1.1».

Этот адрес необходимо вставить в адресную строку и перейти по нему на страницу настройки. Для доступа к параметрам необходимо ввести логин и пароль, которые обычно указаны внизу роутера на обратной стороне корпуса.

Настройка Wi-Fi сети

Интерфейс настройки роутера выглядит в каждом случае индивидуально, в зависимости от производителя и прошивки. Однако параметры едины для всех устройств, благодаря чему инструкция по настройке является универсальной.

1. Выставьте тот регион, в котором находитесь.
   
2. В параметре Wi-Fi канал выберите “Автоматический”.
   
3. Беспроводной режим передачи должен быть выставлен на значение микс (G или B/G/N).
   
4. Максимальное количество подключений/пользователей/клиентов: 0 (неограниченное количество).
   
5. Сетевая аутентификация: измените значение на WPA, WPA2 или Open.
   
6. DHCP-сервер должен быть включен.
   
7. Настройки – О телефоне – Общая информация – MAC-адрес Wi-Fi: не должно быть MAC-фильтра. Он создает белый и черный списки адресов, так что может ограничивать отдельные устройства Андроид.
   

Если настройка не помогла (подключения по-прежнему нет), попробуйте осуществить сброс параметров роутера или установите свежую прошивку.

После каждого внесенного изменения не забывайте нажимать кнопку “Сохранить”. Каждый пункт сохраняется отдельно.

Настройка пароля Wi-Fi

Чтобы узнать пароль от сети Wi-Fi, необходимо зайти в раздел “Настройки безопасности”. Там есть строка “Ключ шифрования”, в которой и находится пароль. В этой же строке можно изменять ключ доступа.

Проверка работы беспроводной сети

Есть разные диапазоны и частоты Wi-Fi раздачи, от которых в том числе может зависеть возможность подключения ОС Андроид к сети. По умолчанию есть следующие стандарты связи:

Для корректного подключения различных видов устройств, которые поддерживают ту или иную скорость, рекомендуем выбрать в “Основных настройках” в строке “Беспроводной режим” смешанную частоту (mixed).

Телефон не видит Wi-Fi сеть

Проблема может заключаться в настройках маршрутизатора. В параметрах беспроводного соединения может быть отключено отображение SSID-сети, что позволяет скрыть Wi-Fi сеть от посторонних глаз.

Если у вас на роутере настроен тип шифрования WPA2-TKIP, рекомендуем сменить его при настройке, поскольку ядра многих телефонов на ОС Android не поддерживают и, соответственно, не видят его.

Экспериментируйте с настройкой роутера, попробуйте несколько раз сменить канал связи. Если изменения не помогают, обратитесь к специалисту, который поможет обновить прошивку и исправить проблему. Не рекомендуем самостоятельно заниматься перепрошивкой устройств, поскольку ошибочная установка может привести к их выходу из строя.

Как видим, если Android не подключается к сети Wi-Fi, проблема может заключаться не только в мобильном устройстве или его операционной системе, но и в роутере. Правильная настройка всех устройств должна помочь решить проблему, в противном случае придется обратиться к специалистам.

Источник: 14bytes.ru

Почему планшет не подключается к Wi-Fi: обзор проблем и их решение

Большинство планшетов созданы для работы с беспроводным подключением к Wi-Fi. Есть и варианты с SIM-картой, но мобильный интернет остается труднодоступным для многих из-за высокой стоимости.

Точки Wi-Fi можно найти по всему городу в каждой квартире и многих общественных местах. Обычно подсоединиться к ним не составляет сложностей. Если что-то пошло не так, то придется разбираться, почему планшет не подключается к сети Вай Фай и каким образом можно исправить ситуацию.

Смотрите также видео-инструкцию по настройке Wi-Fi на планшетах:

Основные проблемы

Не стоит сразу же подозревать, что планшет сломан. Неполадки с Wi-Fi могут возникать даже у самых исправно работающих устройств. Причинами становятся программные ошибки, нарушенные протоколы или несовместимость, вызванная другими факторами.

Не стоит сразу же торопиться нести свой девайс в ремонтную мастерскую — это крайняя мера. Прежде чем к ней прибегать, можно попробовать менее «травматичные» и финансово-затратные способы решить проблему и разобраться, почему на планшете не хочет подключаться Wi-Fi.

Неверный пароль

Один из самых распространенных случаев — просто неправильно набранный пароль. Если речь идет о рабочей точке или другой, не принадлежащей лично вам. Установить, из-за этого ли не работает подключение легко, если следовать следующему алгоритму:

1. Открыть меню настроек — выглядит на системах Android в виде шестеренки.
2. Отыскать меню «Беспроводные сети», а там — Wi-Fi.
3. Посмотреть, что происходит во время соединения.
4. В большинстве случаев, устройство выдает сообщение о неверном пароле — например, так делают многие планшеты под операционной системой Android.

Решение так же просто: отключиться и перенабрать пароль заново. Конечно, его для этого нужно знать, но данный вопрос точно не относится к исправности или неисправности планшета.

Чтобы видеть, правильно ли вы пишете пароль, отметьте галочку в пункте «Показать пароль» (на примере планшета Леново):

Ошибка алгоритма шифрования

Частая проблема с китайскими брендами, в том числе, официальными — Xiaomi, Lenovo и другими. Они адаптированы под местные сети, поэтому их приходится «переучивать». Проблема выражается тем, что нет сообщений о неправильном пароле.

1. Нужно подключиться к маршрутизатору или роутеру через компьютер, зайдя в базовое меню. Если не знаете админки, стандартная — 192.168.1.1 либо 192.168.0.1.
2. Связка логин-пароль — admin-admin/1234, если не установлено иное.
3. После того, как попали внутрь настроек роутера, заходите в раздел «Шифрование».
4. Сделайте так, чтобы тип совпадал с тем, что указан на планшете. В самом устройстве его пишут прямо там же, где раздел настроек Wi-Fi.

Эта неполадка, помимо «китайцев», иногда встречается у устройств Самсунг. Относится чаще к устаревшим моделям. На последних версиях неполадка была исправлена, решение проблемы таким способом требуется реже.

Бесконечное получение IP

Еще одна распространенная неполадка, из-за которой часто даже рекомендуют сделать сброс до заводских параметров. Поступать так необязательно, решить вопрос можно и без потери данных:

1. На планшете заходите в настройки конкретной сети.
2. Выбираете ручную настройку, ставя галочку «Дополнительные настройки».
3. В появившимся меню прописываем IP-адрес: 192.168.a.bbb. Вместо символов a и b нужно будет указать цифры от 0 до 255.
4. Возможно, придется проделать операцию несколько раз, чтобы попасть в нужный диапазон.

Неполадка связана с устаревшей версией Android. Почти никогда не встречается на новых системах. Рекомендовано обновить операционку.

Тест MAC-фильтрации

И еще одна причина, которая не имеет отношения к планшету. МАК-адреса тоже задаются роутером, а поправить ошибку можно так:

1. Войти в админ-панель.
2. Отыскать настройки MAC-адресов — в каждой модели маршрутизатора может быть своя вкладка, но она обязательно имеется и связана с разделом Wi-Fi.
3. Проверить, не установлена ли фильтрация.
4. При необходимости нужно отключить ее.

MAC-адреса обеспечивают безопасность и не разрешают «незнакомым» телефонам, планшетам или компьютерам подсоединяться к сети. Но если это домашний маршрутизатор, то такая защита совершенно ни к чему.

Настройка режима

Универсальный режим передачи сигнала Wi-Fi — 802.11 b/g/n mixed. Он подходит для всех типов беспроводной связи. Однако не во всех модемах стоит по умолчанию, и это может являться причиной, по которой планшет откажется подсоединиться к сети.

«Вылечить» тоже нетрудно:

1. Зайти в меню роутера.
2. Обнаружить раздел «Беспроводная связь».
3. В ней поставить 802.11 b/g/n mixed (или смешанный, если меню полностью переведено).

Этот способ работает с большинством планшетов и смартфонов. Если возникла неполадка при подключении, стоит обязательно проверить подобную настройку в меню беспроводного модема.

Сброс системы

Если ничего не помогает, можно воспользоваться инструкцией к устройству и сделать так называемый hard reset. Конечно, это крайняя мера, к тому же стоит заранее скинуть всю ценную информацию на компьютер. Стандартная схема: одновременное зажатие клавиши включения и кнопки громкости в направлении вниз.

Этот метод почти наверняка сработает, если вы прежде пытались производить какие-то недопустимые действия — проникнуть в root без соответствующих навыков или просто подхватили вирус.

Самая простая причина, почему планшет не хочет подключаться к Wi-Fi — это плохое качество связи. Поэтому если неприятность возникла в метро, на улице, возле какой-то сомнительной точки — не торопитесь экспериментировать с гаджетом. Для начала желательно протестировать способность к коннекту на других точках доступа.

Заметили ошибку или знаете, как можно еще решить проблему подключения планшета к сети Wi-Fi? Пишите, не стесняйтесь! Мы обязательно исправим недочеты и дополним статью!

Источник: a-apple.ru

Планшет или телефон не подключается к WiFi — что делать?!

Недавно помогал одному из читателей блога решить проблему с беспроводной сетью. Суть её сводилась к тому, что его телефон не подключается к WiFi роутеру. Причём это было не просто там какой-то дешевый китайский Леново, а дорогой (хотя и тоже китайский) имиджевый iPhone 6S. Мы потратили немало времени, перепробовали множество разных вариантов и, в конце-концов, нашли решение проблемы. Забегая вперёд, скажу что «корнем зла» была неверная настройка домашнего маршрутизатора.
После всего этого я решил свести все наши действия в одну универсальную инструкцию — что делать если планшет или телефон не подключается к Вай-Фай, не видит сеть, или видит, но не может с ней соединится. Поехали.

1. Телефон не видит сеть WiFi

Самая частая причина — это несоответствие настроек региона для роутера и для планшета или телефона. Дело в том, что практически у всех домашних маршрутизаторов и точек доступа, которые продаются в России по-умолчанию выставлен регион «Россия», в котором используются 13 радиочастотных каналов.

А вот телефоны, особенно привезённые из-за границы, по умолчанию имеют другой регион, в котором может быть 10 или 11 каналов. Именно такая болячка чаще всего встечается у смартфонов Айфон и планшетов Айпад, которые к нам приехали из США.

Самое смешное, что Вы можете подключиться к роутеру, какое-то время пользоваться прелестями беспроводной сети, а один прекрасный момент обнаружить, что телефон не видит WiFi сеть роутера. Решение очень просто. Для начала перезагрузите маршрутизатор. С бОльшей долей вероятности, после перезапуска он займёт другой радиоканал и всё снова отлично заработает. Чтобы снова не попасться в ловушку, можно зайти в настройки роутера, введя в адресной строке браузера его IP (192.168.1.1 или 192.168.0.1). После этого надо зайти в основные настройки WiFi:

В поле «Регион» попробуйте вместо «Россия» поставить выставите значение «США»:

Можно обойтись и без смены региона. В списке «Канал» выставите вместо «Авто» — значение 1 или 6:

Как правило, после этого Айфоны беспроводную сеть более не теряют и всё работает «как часы».

2. Не удаётся соединится с Вай-Фай

В этом случае обычно все устройства видят беспроводную сеть без проблем, но вот при попытке к ней подключиться — их просто-напросто отбрасывает. Тут возможны несколько вариантов:
— Бесконечное подключение
Обычно такое происходит в том случае, если используемые на устройствах стандарты связи не совпадают. Например, на роутере принудительно выставлен 802.11n, а на смартфоне используются 802.11b или 802.11g. Либо наоборот. Поэтому, на роутере оптимальнее всего выставить смешанный тип — 802.11bgn.

— Бесконечная авторизация
Эта самая неприятность может произойти, если на роутере сменили пароль, а в памяти смартфона остался старый из-за чего он не может подключиться к WiFi сети. Попробуйте найти её в списке доступных, нажать на неё и в появившемся меню выбрать вариант «Удалить эту сеть».

После этого снова выбрать в списке и попытаться подключиться.
Не помогает — тогда зайдите на маршрутизатор в параметры безопасности и попробуйте поставить стандарт «WPA2-PSK» с шифрованием «AES».

Если и это не поможет — отключите полностью безопасность и понаблюдайте как будет проходить соединение.

— Висит сообщение «Получение IP-адреса»
Обычно такое случается в том случае, когда в настройках маршрутизатора отключили DHCP-сервер. Заходим в веб-конфигуратор, находим раздел LAN или DHCP и смотрим чтобы пункту DHCP-сервер было присвоено значение «Включить».

Иногда повиснуть на получении IP-адреса может из-за того, что на самом телефоне или планшете в настройках Вай-Фай прописан статический IP-адрес. Чтобы это проверить открываем раздел «Настройки» -> «WiFi» и нажимаем на подключаемую сеть. В появившемся меню выбираем пункт «Изменить». Откроется вот такое окно, в котором надо поставить галку «Дополнительно». Далее смотрим, чтобы в поле «IP-адрес» стояло значение «DHCP».

3. Подключение есть, а Интернета нет

Начните с того, что проверьте — работают ли через этот Вай-Фай другие телефоны, планшеты или ноутбуки. Работают? Тогда лезем в свой аппарат, а именно «Настройки»>>>»Wi-Fi»>>>»Изменить сеть»:

Проверяем — не включена ли случаем работа через прокси-сервер.
Ещё возможен такой вариант, хоть и очень-очень редкий, когда при подключении присваивается неправильный или нерабочий DNS-сервер. Проверить это просто — в телефоне нажимаем на нужную сеть, выбираем в меню пункт «Изменить», ставим галочку «Дополнительно», IP-адрес «Вручную» и прописываем полностью IP-адрес из подсети маршрутизатора, маску и шлюз. А вот в поле DNS-серверы вписываем следующие значения:

8.8.8.8 77.88.8.8

На телефоне или планшете с Андроид это выглядит так:

Это публичные ДНС от Гугл и Яндекс. Они 100% рабочие, что позволит полностью исключить этот варинт.

Если ни один из указанных способов не помог, тогда попробуйте вот что. Возьмите своё устройство и проверьте на другой беспроводной сети — у друга, знакомого или товарища. Если и там телефон или планшет не подключается к WiFi роутеру тоже, то проблема явно в Вашем аппарате и его надо нести в ремонт.

Источник: set-os.ru