привет всем.
Как отменить заказ — очень долгий срок отправки товара, меня не устраивает.
заказала товар, оплатила. потом рассмотрела, что срок на отправку товара на сайте был 60 дней, в реальности стал светиться 80 дней (почти 3 месяца). Меня это совсем не устраивает.
Написала продавцу о сроке доставки, он промолчал. Нажала «Отменить заказ» (по причине, что продавец молчит), но продавец объявился, заказ опять стал активным.
Пыталась отменить заказ через «заказала не тот товар» — через пару дней опять товар стал активным.В этот раз продавец хотя бы написал «отправим в ближайшее время». На мой вопрос — » в ближайшие 7-10 дней отправите?» — опять молчит.
Ладно бы цена была в дешевле, чем у других, да минимальные цены, но не самая дешевая — я заказала уже этот же товар у другого продавца немного дешевле, и через пару дней уже отправили.
Как мне отменить заказ и вернуть свои деньги?
Источник: buyerinfo.ru
Почему увеличилось время обработки заказа на Алиэкспресс?
Вопросы к Алиэкспресс
Автор Ali-Spravka На чтение 2 мин Просмотров 179 Опубликовано 07.02.2020
Привет всем. Заказал я товар 15 января 2020 года. Статус – обработка заказа. Когда до окончания вермени оставалось 5 суток, алиэекспресс увеличил время обработки. С чем это связано и сколько ждать?
Игорь
Ответ:
Доброго дня, Игорь. Ситуация актуальна для начала 2020 года. Сейчас только ленивый не говорит о новогодних каникулах в Китае и инфекции – коронавирус. Увеличение времени обработки заказов связано именно с этими двумя факторами.
Почему на Алиэкспресс увеличилось время обработки?
Изначально срок, отводимый продавцу на формирование посылки был увеличен по классике из за Нового года в Китае. Это были стандартные 7 дней, когда все логистические китайские компании не выходили на работу.
Aliexpress закрывает заказы — как это исправить!
Далее произошла вспышка коронавируса. Власти приняли решение продлить новогодние каникулы во избежании массового заражения. Сейчас китайцы сидят дома, в некоторых местах объявлен карантин. Именно поэтому все заказы оформленные в период от 20.01 по 18.02 автоматически увеличивается на неделю. Почему на 7 дней – потому что ровно на столько расширили выходные.
Промокод на 500 руб.
Когда ждать доставку?
Разумеется, после окончания отдыха и запуска всех транспортных служб будет коллапс с оправками, как при крупных распродажах. Поэтому к расчетному времени доставки можно смело прибавлять от 7 до 15 дней.
Можно ли отменить заказ?
Если вы устали ждать и решили отменить свой заказ, то стоит учитывать, что время на обработку спора тоже увеличивается. Покупателю али не вернет денежные средства по причине того, что увеличилось время обработки, так как все изменения легальны и официальны.
Вы можете схитрить и в причинах открытия спора выбрать, что передумал покупать. Напишите продавцу, приложите скрин переписки к спору и ожидайте полный возврат, так как посылку еще не отправили.
- Промокоды Алиэкспресс в апреле 2023 (активные)
- Лента на Алиэкспресс – промокод на доставку
- Промокоды Алиэкспресс ВкусВилл декабрь 2022
- Какой курс доллара на Алиэкспресс на сегодня?
- 4 лапы Алиэкспресс
Источник: ali-spravka.ru