12 апреля 2023г. — VRUBCOVSKE.RU. Российским гражданам, которые привыкли покупать товары в популярных интернет-магазинах, рассказали о новом сюрпризе, который их ждет уже с 13 апреля. Новый процесс в работе известных маркетплейсов начался на этой неделе и будет длиться до второй половины месяца. А покупателям сказали, как лучше будет поступить в такой ситуации, сообщает PRIMPRESS.
Как рассказали специалисты, уже на этой неделе почти все самые крупные интернет-площадки начали работать с покупателями по-новому. Дело в том, что маркетплейсы внесли изменения не только в ассортиментную базу, но и в свою ценовую политику. А коснулось такое изменение товаров, которые продаются к определенной дате.
В конце этой недели будет отмечаться один из главных для верующих праздников. Речь идет о Пасхе. К этой дате в интернет-магазинах начали массово появляться тематические товары. Например, на Wildberries продаются подставки и краска для яиц, наборы подарочных салфеток, бумажные формы для куличей, наборы для выпечки и многое другое.
При этом маркетплейсы начали предлагать клиентам значительные скидки на подобную продукцию. Дисконты обозначаются как «космические» и «сказочные» и доходят до 74 процентов. Однако эксперты предупреждают россиян, что при выборе таких товаров в интернет-магазинах нужно проявлять особую осторожность.
По словам финансового эксперта Валерия Попова, покупателям перед тем, как заказать товар в определенном магазине, рекомендуется сравнить цены на разных площадках, чтобы убедиться в правдивости предлагаемой скидки. Кроме того, многие маркетплейсы выдают для постоянных покупателей более высокие цены, нежели чем для новых клиентов.
Эксперт особенно отметил, что даже при наличии самой большой скидки на товар его можно в любой момент вернуть обратно, осуществив, таким образом, для себя полную отмену пасхального заказа. И магазин обязан зачислить за это деньги, если товар не входит в список тех, что возврату не подлежат.
Источник: vrubcovske.ru
Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс
Алиэкспресс – это большой онлайн-гипермаркет, на котором ежедневно совершаются тысячи сделок. Люди из разных уголков мира оплачивают товары, используя банковские карты, электронные кошельки, платежные системы. Не удивительно, что время от времени у пользователей возникают проблемы с переводом денежных средств.
Не паникуйте, если вы не можете оплатить заказ на Алиэкспресс. Чтобы решить проблему, нужно выяснить причину неполадок. Они могут быть связаны с ошибками на стороне покупателя, торговой платформы или отдельной платежной системы.
Действия покупателя при ошибке оплаты
Чтобы не допускать ошибок во время оплаты товара на Aliexpress, нужно знать этапы проведения финансовой операции. Ведь нередко начинающие пользователи нарушают даже такие простые правила.
- Авторизуйтесь на сайте, используя логин и пароль, или войдите через социальную сеть.
- Выберите понравившийся товар, добавьте его в корзину или оплатите сразу.
- Оформите заказ. Для этого нужно указать свои данные (Ф.И.О., адрес доставки вместе с индексом, номер банковской карты). Тщательно проверяйте информацию, иначе деньги или товар отправятся не по адресу, или система не пропустит платеж.
- Оплатите заказ. После подтверждения финансовой операции с помощью проверочного кода деньги отправляются на счет Алиэкспресс. Платеж производится через банковскую карту (Виза, Мастер Кард, Маэстро) или электронную платежную систему (Яндекс, Киви, Вебмани).
Если на одном из этапов была допущена ошибка, то оплата не будет произведена.
Нередко расчетная операция не проходит из-за перегрузки сайта. Алиэкспресс просто не справляется с большим количеством операций, которые производятся одновременно. Но это временные сбои, которые защищают пользователей от потери денег или заказов.
Ошибки платежа могут возникать, из-за того, что некорректно работает платежная система или банк. Тогда на официальной версии или в мобильном приложении возникают ошибки. В таком случае рекомендуется повторить операцию сначала или попробовать это сделать через сутки. Если спустя 24 часа покупку не удается оплатить, то пора обратиться в техническую поддержку.
Если статус платежа остается неизменным даже после введения проверочного кода, то выполняйте такие действия:
- Перезагрузите Алиэкспресс. Возможно, статус расчетной операции поменялся, но эта информация не отобразилась в вашем личном кабинете.
- Проверьте баланс. Если статус остался прежним после перезагрузки, то деньги со счета или кошелька не должны сниматься. Если определенная сумма все-таки снята, а статус неизменный, то подождите несколько часов, а потом опять проверьте платеж, скорее всего, он уже прошел и находится на проверке.
- Проведите повторную оплату. Если система выдала ошибку, а деньги остались на балансе, то попробуйте провести финансовую операцию еще раз.
- Оплатите товар, используя другую платежную систему или банковскую карту.
Внимание . Иногда случается так, что покупатель дважды оплачивает заказ. В таком случае деньги вернутся на ту карту или счет, с которого производился расчет.
Неполадки со стороны покупателя
Не все новички знают, почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс даже через сутки.
Проблемы возникают при оплате с мобильной версии Алиэкспресс
Проблема может возникнуть не только из-за перегрузки системы, но и по причинам, которые провоцируют сами пользователи:
- Заказ не оплачивается в мобильной версии сайта. Это связано с тем, что программа на телефоне имеет ограниченный функционал, и подходит не для всех видов оплаты. Потому проводить расчет лучше на официальном сайте.
- Превышен лимит по количеству сделок за сутки. Некоторые банки ставят ограничения на количество покупок за 24 часа. Например, нельзя оплачивать товар в интернете более 5 – 10 раз. Чтобы узнать, нет ли у вас такого лимита, нужно почитать условия использования банка или платежной системы.
- Некорректное введение платежных данных. Алиэкспресс не принимает оплату, если пользователь неправильно ввел номер карты, кошелька, имя владельца и т. д.
- Вредоносный браузер. Попробуйте провести расчет после удаления истории или войдите на сайт через другой браузер.
- Карта заблокирована или истек срок ее действия. Тогда банк на дает провести финансовую операцию. Блокировка карты возможна при подозрении на мошенничество.
- На счету недостаточно денег. Перед платежом проверьте баланс, чтобы убедиться, что вам хватает средств на конкретный товар. Помните о комиссии.
- Платежная система или банк сильно перегружены или ведутся технические работы. Чтобы проверить это, перейдите на официальный сайт. Если информация подтвердилась, то повторите оплату через несколько часов.
- Карточка с поддержкой высокого уровня защиты. Некоторые карты не позволяют оплачивать покупки за границей. Если клиент попытается перевести средства на счет в Китае, то пластик просто заблокируют. Тогда нужно будет обращаться в банк, чтобы активизировать ее и подключить функцию онлайн-покупок.
- Превышен лимит потраченных денег за сутки или месяц. Повысить лимит можно только после обращения в техподдержку. Некоторые банки или платежные системы позволяют это сделать самостоятельно в личном кабинете.
Справка . Покупатели из России имеют возможность производить платежи со счета мобильного. Для этого нужно обладать карточкой МТС, Билайн, Мегафон, Tele2. Как видно из списка, покупатели в Украине не смогут воспользоваться этой функцией. А, например, клиенты в Казахстане могут выбрать оплату через мобильный телефон, если они являются абонентами Билайн или Теле2.
Это наиболее распространенные причины, которые не позволяют оплатить заказ на Алиэкспресс. Нередко проблемы с проведением платежа могут вызвать сразу несколько факторов.
Источник: magobzor.com
Aliexpress уходит из России — начались сокращения штата, посылки не отправляют
Как известно, за последние пять лет популярность торговой площадки Aliexpress на территории России достигла рекордно высокого уровня, что, в свою очередь, позволило множеству людей изменить свою жизнь в лучшую сторону. Свыше 20 млн россиян регулярно приобретали себе ранее какие-либо товары с доставкой из Китая и с местных российских складов, позволяющих не ждать доставки в течение многих недель. Однако за последнее время ситуация очень сильно изменилась, и далеко не в самую лучшую сторону. На фоне подобного положения дел, как сообщают источники, руководство китайской корпорации площадки приняло неожиданное решение, при котором российский рынок на фоне всего происходящего перестал быть перспективным направлением для дальнейшего направления.
Согласно данным от источников, торговая площадка Aliexpress за последние несколько недель сократила около 40% своего персонала в России, причем не отправила в отпуск или не сократила зарплату, а именно уволила. Все такие люди потеряли работу и, как следствие, лишились возможности получить денежные средства. Под раздачу попали сотрудники, которые работают в «неактуальных» направлениях, то есть занимаются экспортом и импортом товаров. Учитывая тот факт, что логистика в Россию стала дороже в разы, а стоимость товаров очень ощутимо выросла, теперь подобные направления практически полностью заморожены, ведь поставки множества товаров на российскую территорию так и вовсе в полной мере запрещены, либо очень сильно ограничены.
Из всего этого выходит, что Aliexpress уходит из России, делая это постепенно. Пока что увольнение затронуло около 40% от общего числа работников, занимающихся российским направлением, но в будущем, что очевидно, сокращения могут продолжиться. Одна из причин, почему работников массово сокращают, заключается в желании торговой площадки максимально сократить свои расходы сейчас, когда в таких нет никакого смысла. Очевидно, что руководство бренда не видит дальнейших причин, почему бизнес в стране может развиваться, поэтому направления экспорта и импорта были практически полностью упразднены. Как подобное событие отразится на покупателях пока что непонятно, но что-то гарантированно совершенно точно в той или иной степени изменится.
Так, к примеру, может сократиться чисто товаров, доступных для покупки с российских складов, либо произойдет что-то еще, чем едва ли кто-то останется доволен. Нельзя не заметить, что онлайн-магазин Ozon также сократил часть своих сотрудников в России, сделав это ради «оптимизации» рабочей нагрузки. Сейчас, во времена экономического кризиса, начавшегося в конце февраля 2022 года, все компании стремятся всеми возможными способами сократить свои расходы, ведь никто не понимает, как долго вся эта ситуация будет продолжаться и чем вообще в конечном итоге все это закончится. В будущем, если в этом будет смысл, Aliexpress может вновь вернуться на российский рынок, начав на таком активно развиваться. Такое решение, определенно, будет зависеть от дальнейшего развития событий в стране и в мире в целом. Источник
Источник: www.pravda-tv.ru