Почему Алиэкспресс не принимает оплату картой

Основной план для стартеров. Он имеет все функции, неограниченные заказы и до 5 тыс. Элементов, которые можно импортировать. Стандартный план предназначен для растущего бизнеса. Он имеет все функции, неограниченные заказы и до 10 тыс. Профессиональный план.

Он имеет все функции, неограниченные заказы и до 20 тыс.

Он имеет все функции, неограниченные заказы и до 50 тыс. Добавление продукта в корзину. Появится окно, в котором сообщается, что товар был добавлен в корзину. В нем говорится, сколько штук находится в вашей корзине. Кроме того, у вас есть два варианта.

Просмотреть корзину покупок — посмотреть в корзину Продолжить покупки — продолжить покупки.

1. Бывает то что в статусе обработке платежа пишется: « This order is awaiting your payment «, тут все зависит от срока оплаты если совсем недавно, то это нормально если нет, то советую обратиться в поддержку Алиэкспресс. Если увидели такую надпись » Duplicate Order » — возможен сбой и перезакажите товар у этого же продавца, а прошлый заказ перейдет в завершенные.

1. Обратите внимание на правильность ввода CVV/CVC кода, возможно допустили ошибку.
2. Попробуете настроить или сменить Веб-браузер . Бывает и такое, что не открывается страница с окном с выбором способа. Рекомендую использовать Хром от Гугла или его аналог Яндекс браузер.
3. Мне помог способ удаления всех расширений и плагинов в браузере. После их удаления браузер стал заметно быстрее работать, т.к многие расширения тормозят загрузку.

1. Использует другие платежные систем например Вебмани (WebMoney) , яндекс деньги — берется процент за перевод. После подтверждаете операцию через присланный смс код. Оплачиваете также QIWI (Киви) , но только со счета, а не картами иначе будет браться процент.
2. Проверьте какой тип Дебетовая или Кредитовая , используете желательно дебетовую карту.
3. Бывает и такое что сам сайт Али перегружен, в этом случае остаётся только ждать.

Не могу оплатить товар на Алиэкспресс: другие проблемы

• Это сводка вашей покупки.
• И в той же строке вы можете увидеть количество купленных единиц, цену продукта.

Для себя я выделила список самых необходимых товаров и советов что покупать:

Заказывая товары на Алиэкспресс, случаются мелкие нестыковки, а именно – платеж не проходит. Что делать, если не прошел платеж на и как устранить эту ошибку, поговорим об этой наболевшей проблеме подробнее.

Если вы выберете предметы из двух разных поставщиков или выберите два разных способа доставки, заказ будет разделен на два. Если вы все еще хотите редактировать в своем заказе, вы все равно можете вернуться в корзину магазина. Заказ еще не обрабатывался. Проверьте свой адрес доставки или вы можете изменить его кнопкой «Редактировать». Вы также можете оставить сообщение для продавца здесь.

• Затем вы увидите окно с благодарностью за оплату.
• После этого вы получите подтверждение по электронной почте о вашем платеже.

Не секрет, что все больше россиян пользуются услугами сайта . Платежи проводятся привычным способом, через банк при помощи кредитной карты и других платежных систем (виртуальные кошельки). Что делать, если покупатель все делал так, как предписано правилами сайта, но платеж не прошел?

Не проходит платеж Алиэкспресс. Почему?

Как только покупатель вводит данные своей карты или код подтверждения и нажимает кнопку «оплатить», выскакивает предупреждение с ошибкой. Коды ошибок могут быть разными и мы научим вас, как распознать проблему, чтобы ее устранить.

Это одна из самых распространенных ошибок. В этом случае никогда не подтверждайте это, прежде чем вы действительно его получите, и вы удовлетворены этим. Если вы уже подтвердили, что получили свой заказ и товар, у вас нет возможности открыть спор, и поэтому вы не вернете свои деньги. Подумайте об этой ошибке в будущих покупках или перед доставкой товара. Ошибка 2: вы не наблюдаете период защиты.

Это также одна из самых распространенных ошибок, и многие покупатели очень поздно осознали этот период защиты. Период защиты для вас не только важен, прежде чем принимать товар, но и потом. Сначала проверьте и попробуйте свои товары в течение нескольких дней и после этого подтвердите принятие товара. В случае возникновения каких-либо проблем вы должны открыть спор. Не стесняйтесь спрашивать у продавца продление срока защиты также после получения ваших товаров и сообщить ему причину, почему вы хотите это продление.

Распространенные коды ошибок:

• Все предупредительные коды начинаются с такой буквенной-цифровой абревиатуры: «IPAY_RS_10001». Далее сайт выдает еще один код, который отличается от указанного кода. Например, если в конце выскочили цифры «2606», это означает, что ваша карточка может быть недействительна, возможно нужно проверить еще раз введенные данные. Если все верно, нужно позвонить в банк и проконсультироваться со специалистом.
• Еще самая распространенная ошибка «2618». Происходит это из-за того, что каждую секунду на сайте Алиэкспресс сотни тысяч покупателей осуществляют платежи. Система настолько может быть перегруженной, что не успевает среагировать. Вам нужно подождать, перезагрузиться и повторить платеж.
• Ошибка «2616» — денег на счету не хватает. Нужно пополнить счет и повторить платеж.
• Ошибка «2618», операцию не разрешил банк по разным причинам: карта недействительна, ограничен лимит, нет средств, запрет он-лайн платежа (звонить в банк, чтобы включили эту услугу). Карточки типа «Виза-Маэстро» не рассчитаны на оплату товаров, заказанных в интернет-магазинах. Необходима карта Виза Мастеркард.
• Ошибка «2621» — платеж отклонен. Карточка может не соответствовать типу карты, указанному для оплаты на Алиэкспресс. Внимательно изучите правила оплаты.
• Система выдает код «2626», это означает, что сумма вашего платежа превышает указанный лимит на карточке. Необходимо повысить лимит оплаты покупок в интернет-магазинах. После изменения условий можно повторить платеж.
• Код «2903» — аналогично п.6, платеж превышает лимит платежа по вашей карте. Звонить нужно в банк, чтобы открыть лимит (единоразово или на постоянной основе).
• Ошибка «2906» — платеж не совершен. Система недоступна. Ожидаем некоторое время, перезагружаемся, пробуем еще раз. Такое часто бывает, система может подвисать. Дело в том, что сайт Алиэкспресс работает с платежной системой Alipay, и если оплачивать платежными картами типа Виза, то платежи могут обрабатываться дольше обычного из-за большой загрузки платежной системы. Если обычная перезагрузка не помогла, тогда нужно попытаться купить этот же товар, зайти с другого браузера. Не получается? Тогда выберите другой способ оплаты заказа (например, электронные кошельки киви, яндекс и т.д.).
• Ошибка «2911» — много транзакций за последнее время, подозрение на мошенничество, поэтому банк отклонил платеж. Если вы пользуетесь собственной картой, то нужно созвониться с оператором, подтвердить информацию, что сегодня вы много раз пользовались картой.
• «2917» — ошибка, при которой платеж невозможно оплатить. Необходимо включить лимит платежа на оплату интернет-заказов.
• Ошибка «3007» — данные карты введены неправильно или карта недействительна.
• Система выдает код «3010», это означает, что введен неверно свв код. Повторите попытку через несколько минут. Если код безопасности не указан на обратной стороне карты, звоните в банк оператору. Вероятно, что у этой карты нет возможности покупок товаров он-лайн в интернет-магазинах. Если все нормально, узнайте у оператора, какие цифры нужно указать вместо кода.
• Ошибка «3012» — нет средств на карте или их не хватает.
• Ошибки «520000500», «7032» — перегружена платежная система. Подождите, повторите платеж через некоторое время, перезагрузитесь или зайдите с другого браузера.
• Выскакивает код «7777» — временно невозможна обработка заказа, система недоступна. Если пользовались мобильным приложением, то такое часто возникает. Рекомендуем сделать заказ через браузер на компьютере, обязательно нужно авторизоваться. Еще такое часто бывает у карт Сбербанка, потому что нужно подключить смс-банкинг, чтобы одноразовые пароли приходили на телефон.

Похожие публикации:

• Единый квалификационный справочник должностей в разделе «Квалификационные характеристики должностей работников образования» — Российская газета
• Коммерческое предложение
• Обязательные выплаты в ПФР
• Районный суд чр. Теория всего. Участки мировых судей Чебоксар

• Возврат и обмен
• Правила торговли
• Взыскание ущерба
• Отказ от услуг
• Возврат билетов
• Качество услуг
• Оплата услуг
• Товары
• Срок годности
• Общие вопросы

Источник: lenkom35.ru

При оплате товара на Алиэкспресс деньги сняли, а платеж не прошел: порядок действий

Торговая площадка Aliexpress пользуется популярностью во всем мире. Огромный ассортимент товаров всех направлений, привлекательные цены, довольно быстрая доставка – все это о ней. Но иногда возникают инциденты, когда на Алиэкспресс деньги сняли а платеж не прошел . Что делать в этом случае, как вернуть деньги или получить товар, расскажем ниже.

Причины, по которым на Алиэкспресс деньги сняли, а платеж не прошел

При оплате заказа на китайском сайте Aliexpress возможны случаи, когда с карты или электронного кошелька происходит списание, но платеж в системе не отображается. Оплата может проводиться картами различных банков – Сбербанк, Альфа-Банк, Газпром, Банк Москвы, Тинькофф , ВТБ и других.

Если клиент оплатил заказ на Алиэкспресс , а оплата не прошла — не стоит сразу переживать. Срок проверка транзакции может доходить до суток. Если и по истечении суток платеж по-прежнему не отображается, важно выяснить, на каком этапе возникла проблема.

• В первую очередь необходимо проверить выписку по карте, с которой происходила оплата, или историю операций кошелька. Если зафиксировано списание с комментарием «Aliexpress» , действительно было произведено перечисление денег в банк-партнер торговой площадки;
• В личном кабинете сайта нужно открыть оплачиваемый заказ. В разделе « Платеж » должна отображаться информация о поступлении денег. Если статус здесь установлен «Ожидается платеж », деньги в платежную систему не были переведены.

Если оплата в интернет-банке находится в статусе HOLD (заблокирован), возврат может быть осуществлен автоматически в течение 3-х суток , если сайт не примет его.

Причин, по которым деньги могли снять и платеж не будет отображаться как проведенный , может быть несколько:

• отказ в операции из-за типа карты платежной системой Alipay;
• отказ со стороны банка, выпустившего карту;
• подозрение на мошенничество;
• задержка в проведении платежа;
• отказ платежной системы Alipay в приеме платежа.

Такие заказы могут иметь статус Order closed Aliexpress.

Для открытия такого заказа понадобится подтвердить, что оплата картой не была связана с мошенническими действиями. Доказательством послужит отправка фото с разворотом паспорта и фото банковской карты. Имя держателя должно совпадать с паспортными данными. При отправке карты благоразумным будет скрыть секретный CSV-код , во избежание компрометации карты и передачи полных данных для оплаты третьим лицам. Тогда заказ на Aliexpress в статусе Order Closed перейдет в «Оплачен».

Когда снимают деньги с карты на Алиэкспресс

Деньги с карты в пользу Алиэкспресс списываются в случае совершения покупок, при оплате заказа. Для оплаты достаточно один раз ввести данные карты в личном кабинете сайта, чтобы в дальнейшем оплачивать покупки одним кликом. Также возможно при каждой покупке вводить данные карты без запоминания. Подтверждение покупки при этом может не потребоваться. Снятие денег с карты не является гарантом получения заказа, в некоторых случаях возникают технические ограничения, и оплата не поступает в счет сайта Алиэкспресс .

В случае когда деньги снимают, но не поступило подтверждение об оплате, можно попробовать оплатить заказ повторно. При успешном прохождении повторного списания больше совершать попыток не нужно. Деньги, не учтенные в счет какого-либо заказа, автоматически возвращаются на карту плательщика. Так настроена платежная система Alipay – ежемесячно проходит оценка всех принятых платежей, лишние отменяются и возвращаются плательщику.

Для ускорения процесса можно написать обращение в поддержку Aliexpress. Платить повторно, если уже возникли ограничения, нет необходимости.

Ожидается платеж Aliexpress, а деньги сняли

Источник: denegproff.com