Все чаще пользователи Алиэкспресс стали получать письма от компании Tanais Express с просьбой отправить фото паспорта. Не стоит волноваться по этому поводу. Данное сообщение не несет в себе никаких мошеннических действий. Ваша фотография паспорта необходима для подтверждения личности на таможне.
В 2020 году были изменены правила ввоза товаров из Китая. Поэтому теперь данные сообщения являются нормой и появляются с заметной регулярностью среди пользователей Алиэкспресс.
Что такое Tanais Express?
Данная компания является официальным партнёром Алиэкспресс. Она осуществляет контроль за перемещением товаров из Китая в Россию на основании свидетельства №0359/06 от 23.04.2019г..
Согласно Приказу ФТС России №1060 от 05.07.2018 г. компания Tanais Express участвует в модернизации по упрощению прохождения проверок иностранных товаров для граждан России.
Ниже вы можете изучить подробный ответ из официального письма компании:
Нужно ли отправлять фото паспорта Tanais Express?
Ранее мы выяснили, что данная компания является официальным партнером Алиэкспресс, а скан паспорта необходим, чтобы подтвердить вашу личность на таможенном контроле.
ЧТО будет, если ОТПРАВИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ МОШЕННИКУ в интернете?! КАК МОШЕННИКИ РАБОТАЮТ НА АВИТО?
Если вы откажитесь отправлять необходимые сведения, то ваш заказ будет обратно возвращен продавцу в Китай. При этом денежные средства за посылку вам никто возвращать не будет, так своим отказом вы разорвали договор между продавцом и покупателем. Алиэкспресс здесь будет выступать на стороне продавца.
Для того, чтобы избежать отправки паспортных данных Tanais Express — заполните их в личном кабинете Aliexpress перед оформлением заказа. В таком случае ваша посылка пройдет таможенное оформление без проблем и фото паспорта не придется никому отправлять.
Tanais Express — контактные данные
Контактная информация, а также официальный сайт компании представлен ниже:
- Официальный сайт: https://tanais.express/
- Адрес: 121596 г. Москва, ул. Горбунова,
- дом 2, строение 3, офис B403
- Телефон для физических лиц:8 (800) 600-25-90.
- Время работы: Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00, Сб. – Вс.: выходные
Отзывы о Tanais Express
Хочется отметить, что большинство отзывов о работе таможенного брокера Tanais Express отрицательные. Для наглядности мы сделали подборку отзывов о компании.
Боже ж как долго!
Справедливости ради, товар всё-таки доехал. Но на таможне посылка провела ровно месяц. Заказывал детские вещи и уже думал, что ребенок успеет вырасти. Ни о какой «ускоренной» доставке с Алиэкспресс не может быть и речи. Да, техподдержка Танаиса работает нормально. Забыл пароль от личного кабинета, а восстановить его по почте нельзя.
Оперативно сделали доступ по смс, тут претензий нет. Но больше никакой доставки через «Пятёрочку», увы.
UPD: Запрос скана паспорта — нормальная практика. Альтернатива — личный визит на таможню. Для предотвращения утечки можно скачать простой графический редактор и сделать на паспорте «водяной знак» типа надписи «для таможенного оформления».
Главное, чтобы все данные читались. Po***in
На связь не выходят. Работают отвратительно.
Моя история такая же как у многих, все мы являемся покупателями мелочевки на Алиэкспресс. Новая доставка Plus, которая обещает доставить заказ быстро и до двери, либо до ближайшего магазина Пятёрочка.И вот однажды, мне все таки захотелось воспользоваться ей. И все так быстро доставляли. 2 недели и товар в руках. Так было не долго. 11 октября делаю 2 заказа, с доставкой в магазин. Проходит неделя, две, три… И вот наконец-то посылка и HDD диском для ноутбука медленно подползает к таможне 14 ноября. И наступает ТИШИНА… По истечении 2 недель я начинаю искать и писать в службу поддержки 5post.
Как узнать, что ваши паспортные данные попали к мошенникам и нужно срочно принимать меры
Они конечно же отмахнулись. Ищите и пишите у таможенного брокера. Стало понятно, что их 2. Юнитрейд и конечно же Танаис. Отзывы об этой компании говорят о многом. Сайт, в котором не работает ничего.
Телефоны, обратная связь… И даже личный кабинет. Но… Спустя месяц, трекинг на их сайте начал показывать статусы. Узнаю оттуда что моя посылка с жёстким диском в количестве 1 шт, для личного пользования превратилась в коммерческую партию. И продолжает там валяться ещё 2 недели. … итог… Денег нет, диска нет. Никто не связывайтесь с этой конторкой.
Потеря времени. Лучше б выбрала почту РФ. Они молодцы, как их не ругали. la***no
Одни только минусы
С недавнего времени Алиэкспресс стал доставлять в Россию, товары через сеть магазинов «Пятёрочка» почтовой доставкой 5Post. А у тех в свою очередь свой таможенный брокер «TANAIS». И вот тут у заказывающих доставку с Алиэкспресс, начинаются проблемы с прохождением таможни. Если раньше не было никаких нареканий ни у кого.
То как подключились эти посредники «помощники», то сразу пошли проблемы с прохождением таможни. «TANAIS» сразу пришлёт вам уведомление, что необходимы ваши персональные данные и фото -скан паспорта. И не важно какой стоимости ваше получаемое отправление. Хоть 100 рублей. Обращение в эту контору результатов не даёт. Отвечает только служба поддержки по переписке с ней.
Не тратте время, не тратьте деньги на ЭТУ доставку! Лучше отказаться от покупки совсем, если нет альтернативной доставки. Z***OWL
Источник: kuponopad.ru
Отзыв: Таможенный брокер ТАНАИС (Россия, Москва) — Какая-то мутная контора НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ИМ СКАН ПАСПОРТА, МОЖНО ОБОЙТИСЬ БЕЗ ЭТОГО
Часто делаю заказы на Алиэкспресс, но впервые столкнулась с конторой, которая именует себя АО «ТАНАИС».
Сегодня мне от нее на электронную почту пришло сообщение следующего содержания:
Ваша посылка 99990004795536 из интернет-магазина Aliexpress прибыла в Москву.
В процессе оформления Федеральная таможенная служба запросила скан (фото) Вашего паспорта.
Просим сохранить фото с основного разворота в личном кабинете ТАНАИС.express
Также Вы можете прислать нам информацию в ответном письме, указав ФИО.
Компания АО «ТАНАИС» является официальным таможенным представителем, обязанности которого входит оформление товаров для личного пользования, приобретаемых физическими лицами на зарубежных интернет – площадках согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.2018 г. Оформляя заказ и оплачивая товар на сайте Aliexpress Вы согласились с правилами Компании и условиями доставки и таможенного декларирования.
Ваши данные будут использованы исключительно для таможенного оформления заказа. В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.»
Я позвонила им, чтобы уточнить, кто они вообще такие и на каком основании требуют у меня скан паспорта, т. к. до этого ни службы доставки, ни Почта России у меня его не просили и без проблем доставляли мои заказы. В ответ мне сказали, что они запрашивают скан паспорта на основании Приказа ФТС №1060 от 05.07.2018 г.
Почитав данный приказ, я поняла, что в нем нет требования предоставлять именно скан паспорта, т. е. паспортных данных, предоставленных в свободной форме должно быть достаточно.
По здравому размышлению, я решила ничего им не отправлять, пусть заказ возвращается обратно. Не хотелось бы через некоторое время обнаружить, что на мой паспорт взяли штук 10 кредитов.
Интересно было бы узнать, почему заказы, которые выполняет Почта России, без проблем проходят таможню без скана паспорта, а с АО «ТАНАИС» такие заморочки.
Для себя сделала вывод, что больше не стоит заказывать доставку в Пятерочку, чтобы не связываться с этой мутной конторой.
Также мною была написана жалоба в электронную приемную Роспотребнадзора с просьбой разобраться в ситуации.
Предоставила им текстовые паспортные данные, без скана.
Сегодня, 08.02.2021. моя посылка на сайте Танаис до сих пор в статусе «Отказ в выпуске». Странная ситуация, и мне не присылают, и обратно не возвращают.
***Третья часть Марлезонского балета***
13.02.21. Только что дозвонилась Танаис. Мне сказали, что посылку перевезли на другую таможню и она там на оформлении. Дальше таможня будет решать, выпустить посылку или нет. Позвонить на таможню нельзя, они не работают с физлицами. Т. к. я не предоставила им скан паспорта скорее всего посылка отправится на реэкспорт.
Никакой другой информации у них нет, нужно ждать решения таможни.
Также мне стало известно, что для того, чтобы не связываться с Танаис, нужно заказывать доставку через Почту России.
Все это просто восхитительно!
***18.02.21.***
Только что мне на почту пришло сообщение от Пятерочки, мой заказ доставили)))
И без скана паспорта прекрасно обошлись.
Будьте бдительны! Не отправляйте сканы паспортов, как показала практика, можно обойтись и без этого!
Уже и забыла почти про всю эту ситуацию, но вчера мне позвонили мошенники из «службы безопасности Сбербанка», назвали мои ФИО и даже адрес. До этого такие аферисты звонили мне всего 1 раз и это было давно. Совпадение? Не думаю.
Источник: otzovik.com
Пришло письмо с Али, запрашивающее паспортные данные. У кого так было? Дополнила +
Сделала, заказ и вот приходит первый раз такое письмо. Девочки у кого так было? Можно писать паспортные данные или ну, его, этот заказ?.
Для того, чтобы оперативно доставить Вашу посылку, нам необходимы следующие данные для предоставления в Федеральную Таможенную Службу (в соответствии с Соглашением «О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском» ):
Полное имя (ФИО) на русском языке
Серия и номер паспорта или документа его заменяющего
Дата выдачи паспорта
Выберите способ и адрес доставки
Сообщаем вам, что в соответствии с изменениями в ст.44.1 Закона о Связи от 21.10.2014 в редакции Федерального закона, нам необходимо ваше согласие на получение уведомлений по СМС о статусе заказа. При переходе по ссылке ниже вы даете свое согласие на получение уведомлений.
Р.S. Итог: не стала я ни какие данные вводить, посылка пришла через 12 дней с момента заказа. И паспорт даже никто не спросил в пункте выдачи заказов. Девочки всем спасибо за ответы!
Поделиться:
Коды для вставки:
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим «Источник»
| HTML-код: |
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
| Сделала, заказ и вот приходит первый раз такое письмо. Девочки у кого так было? Можно писать паспортные данные или ну, его, этот заказ?. Читать полностью |
| +26 | мамочка дочи и сына | 12.07.2015 | 927 | 1 | 41 комментарий |
Лучший кулинарный портал рунета 152251 Рецептов 1603967 Пользователей
Построим каркасный дом вашей мечты
Каркасный дом с мансардой и 4 спальнями V016 «Дарлингтон»
Каркасный дом с гаражом на 2 машины V284 «Орландо»
Каркасный дом с гаражом на 2 машины V176 «Винслоу»
Каркасный дом с мансардой V383 «Спрингфилд»
Комментарии
12 июля 2015 года #
Месяц назад делала заказ и ничего подобного не запрашивали
12 июля 2015 года #
У Меня не было такого
12 июля 2015 года #
у вас сумма заказа запредельная что ли? Я заказываю уже
три года такого не было ни разу. Только полное ФИО и адрес требует почта России . а паспортные данные сообщать неизвестно кому я бы опасалась.
мамочка дочи и сына (автор поста)
12 июля 2015 года #
Это паяльная станция — 2600 руб.
29 сентября 2015 года #
а длдя чего она нужна?
12 июля 2015 года #
В ответ на комментарий Елена Маторина
у вас сумма заказа запредельная что ли? Я заказываю уже
три года такого не было ни разу. Только полное ФИО и адрес требует почта России . а паспортные данные сообщать неизвестно кому я бы опасалась.
Cовершенно с вами согласна.
12 июля 2015 года #
может товар какой -то особенный
12 июля 2015 года #
ни разу с таким не сталкивалась, хоть и подружилась с Китаем совсем недавно — около года назад, но заказывала много, в основном бижутерию и одежду. Если бы попросили паспортные данные, лучше отказалась бы от заказа.
12 июля 2015 года #
Обратите внимание какой службой выполняется доставка. Такое письмо приходит если это быстрая служба ьира тнт или других. Я так получала с али посылку реально за 5 дней она была у меня. Я выбиоала доставку в постамат ибо мне неудобно сидеть весь день дома и ждать курьера. Сначала меня напрягло, что надо данные паспорта, но без них не смогут растаможить посылку.
Так что еще раз прочтите на али отзывы и посмотрите детали по заказу кемчем Вам идет посылка.
12 июля 2015 года #
двд андроид когда заказывала была доставка емс почтой и у меня тоже запрашивали паспортные данные для таможни. Посылка пришла в течении недели и мне ее доставили на работу, предварительно позвонили и сказали что привезут домой (адрес указан на посылке) или в другое удобное для меня место я попросила привезти на работу
мамочка дочи и сына (автор поста)
12 июля 2015 года #
В ответ на комментарий homyakblgarsky
Обратите внимание какой службой выполняется доставка. Такое письмо приходит если это быстрая служба ьира тнт или других. Я так получала с али посылку реально за 5 дней она была у меня. Я выбиоала доставку в постамат ибо мне неудобно сидеть весь день дома и ждать курьера. Сначала меня напрягло, что надо данные паспорта, но без них не смогут растаможить посылку.
Так что еще раз прочтите на али отзывы и посмотрите детали по заказу кемчем Вам идет посылка.
Вот — Команда SPSR-Express .
12 июля 2015 года #
Я ими как -то заказывала с Китая станок для обработки дерева, паспортные данные нужны были для оформления. И ещё мне на телефон приходили смс о перемещении посылки
мамочка дочи и сына (автор поста)
12 июля 2015 года #
14 июля 2015 года #
В ответ на комментарий Светлана Шаманка
Я ими как -то заказывала с Китая станок для обработки дерева, паспортные данные нужны были для оформления. И ещё мне на телефон приходили смс о перемещении посылки
Светлана Шаманка пишет:
станок для обработки дерева
там и такое есть.
14 июля 2015 года #
Да. Мне кажется там есть все
12 июля 2015 года #
В ответ на комментарий мамочка дочи и сына
Вот — Команда SPSR-Express .
Во-во, у меня была спср
13 июля 2015 года #
В ответ на комментарий мамочка дочи и сына
Вот — Команда SPSR-Express .
Получала с их доставкой недели 2 назад, ни каких паспортных данных не требовали
12 июля 2015 года #
В ответ на комментарий homyakblgarsky
Обратите внимание какой службой выполняется доставка. Такое письмо приходит если это быстрая служба ьира тнт или других. Я так получала с али посылку реально за 5 дней она была у меня. Я выбиоала доставку в постамат ибо мне неудобно сидеть весь день дома и ждать курьера. Сначала меня напрягло, что надо данные паспорта, но без них не смогут растаможить посылку.
Так что еще раз прочтите на али отзывы и посмотрите детали по заказу кемчем Вам идет посылка.
Нам в этот раз тоже в почтомат её закинут,хотя это не обговаривалось,а мне до этого почтомата час ехать
13 июля 2015 года #
У меня рядом с домом поэтому я предпочитаю его.
12 июля 2015 года #
кто уже писал что запрашивали паспортные данные но это по-моему ели карту привяжешь
12 июля 2015 года #
Карта тут ни причем. Привязывают карту чтобы не вводить фио и номер каждый раз.
12 июля 2015 года #
кто писал что стали требовать паспортные данные
12 июля 2015 года #
И еще смсками действительно приходят уведомления где посылка когда забрать и т.п.
12 июля 2015 года #
Для растаможки надо, племяннице на днях такое же пришло.
мамочка дочи и сына (автор поста)
12 июля 2015 года #
12 июля 2015 года #
У меня сейчас так посылка идет.Отправили этой СПСР. Только никаких «за 5 дней» тут и в помине нет.Уже 2 недели без движения где-то валяется.
12 июля 2015 года #
У зятя тоже просили, когда через постамат. Было много по мелочевке. Все доставили быстро
12 июля 2015 года #
У меня просили при покупке планшета и оплатила ещё таможню!
13 июля 2015 года #
я тоже давала паспортные данные при регистрации
мамочка дочи и сына (автор поста)
13 июля 2015 года #
да нет, зарегистрирована я давно и заказов у меня много было, а это первый раз заказываю на сумму 2600 руб. и служба SPSR-Express запрашивает паспортные данные, по-этому и спрашиваю можно ли давать или опасно ?
17 июля 2015 года #
нет, не страшно, я тоже заказывала дочке штаны зимние за 1700, службой SPSR? тоже вводила паспортные данные. Посылка приехала в рекордно короткие сроки.
29 сентября 2015 года #
а доставку оплачивали? мне сегодня такое же пришло письмо, что необходимо ввести свои данные.
29 сентября 2015 года #
нет доставку я не оплачивала, она была бесплатная. данные вводила, тоже было немного страшно.
13 июля 2015 года #
Насколько я поняла, у меня при регистрации тоже просили паспортные данные — но я не стала передавать. Это нужно, чтобы привязать карту к регистрации и если случится проблема с заказом, то возвращают деньги на карту , и вот тут нужны паспортные данные.
14 июля 2015 года #
Мне деньги на карту вернули без паспортных данных.
25 августа 2015 года #
мне тоже такое письмо пришло, первый раз за несколько лет заказов на Али.. думаю чего делать.. заказали мужу сумку за 5 тысяч
мамочка дочи и сына (автор поста)
25 августа 2015 года #
Амина, я бы Вам посоветовала не писать, я не писала никаких паспортных данных, в итоге посылка уже пришла и я ее без проблем получила.
25 августа 2015 года #
да вот я тоже думаю ничего не делать, если надо будет, прод напишет на али личное сообщение
29 сентября 2015 года #
В ответ на комментарий мамочка дочи и сына
Амина, я бы Вам посоветовала не писать, я не писала никаких паспортных данных, в итоге посылка уже пришла и я ее без проблем получила.
вы ничего не делали? не платили на почте ничего? паспортные данные не отправляли на эту курьерскую службу?
мамочка дочи и сына (автор поста)
29 сентября 2015 года #
нет, я получала не на почте, а на Outpost , ничего не платила, паспорт даже не спросили, когда выдавали посылку.
18 октября 2015 года #
Я в замешательстве, что делать? Отправлять или не отправлять паспортные данные! служба доставке СПСР-экспресс
Оставить свой комментарий
или войти если вы уже регистрировались.
| Можете войти как и оставить комментарий. |
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:
Загрузка списка альбомов.
Вставка изображения
Фото вставлено в текст.
Можете вставить еще несколько или закрыть это окно.
— подписаться на тему
Чаще всего на сайте читают:
1. Жизнь взаймы. Эрих Мария Ремарк Мужчина, его автомобиль, хрупкая девушка, умирающая от туберкулеза. Героиня тратит все деньги на платья Balenciaga, а герой очень хочет верить в лучшее. Ироничный и абсурдный финал переворачивает эту сентиментальную историю с ног на голову.
Если верить в сомнительный тезис о том, что каждая девушка в 17 лет должна читать Ремарка, то пусть уж это будет «Жизнь взаймы». 2. Портрет Дориана Грея. Оскар Уайльд
Вот читаю я посты частые, слезы девичьи, что жизнь замужем не ладится, что семья не крепится, а с каждым днем все более разлад, да ссоры и обиды появляются. А предки наши секреты знали, опыт древний, многовековой, как жить правильно. Вот только забыли мы опыт предков, забыли наставления, а потом дивимся, мол мужик хилый стал. Решила поделиться с вами — простые советы для семейного счастья, которыми многие сейчас пренебрегают.
Давно знаю идентичность многих лекарств, но каждый раз все равно в недоумении. Как на обществе деньги делают. Есть у меня такая табличка, где прописаны недорогие аналоги дорогим разрекламированным лекарствам. Чем чаще болеем, чем чаще приходится пользоваться. Но сегодня я была вообще ошарашена.
Мне нужны были Лазолван (от кашля) и Кларитин (от аллергии). Сверив по списку нашла замену — Амброксол и Лорагексал. Разница по цене — в 7 раз!
Еще полгода назад мало кто знал о существовании подобных сайтов, но сейчас почти каждый знает, что выгодную покупку можно сделать через инет, приложив к этому минимум усилий и в конечном итоге радоваться хорошему результату и дешевым ценам. Мы с мужем засели туда в ноябре прошлого года. Так как мой муж работает в сфере компьютерной техники и оборудования, начали именно с этого.
Источник: www.stranamam.ru